保潔招標書-技術標含保潔合同書安全責任書

1、技術標 （日常保潔）投標文件內容：日常保潔技術標投標人：（蓋章）法定代表人：或其委托代理人：（簽字或蓋章）日期：年月日日常保潔技術標部分目錄1. 擬派項目負責人簡歷（附近照一張）及資格證書。2. 項目執(zhí)行方案。3. 擬用于本項目日常保潔人員配置4. 擬用于本項目日常保潔機械設備配置、材料物資配置5. 日常保潔管理團隊介紹。6. 日常保潔質量保證措施介紹。7. 日常保潔安全和環(huán)境保護措施。8. 日常保潔應急預案。9. 根據本項目特點對列舉保潔工作管理重點。（必要） 注：多項具體要求已在合同條款中列明，請仔細閱讀。項目負責人簡歷表姓名性別年齡學歷職務證書參加工作時間擔任項目負責人年限曾經服務項目情

2、況甲方單位項目名稱規(guī)?？側藬捣掌谙薹辗秶芾韮?yōu)勢第四部分招標要求及服務標準 1、 工作標準:1.1日常保潔日常保潔服務內容及標準:電梯、扶梯工作內容檢查標準工作頻次電梯墻壁、鏡面無灰塵、手印、污跡，保持墻面、鏡 面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視， 每月進行打蠟、上光電梯廳地面無灰塵、污跡、痰跡，保持地面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯按鈕表盤無灰塵、手印，保持表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯照明設備（外表）無手印、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯門縫電梯門縫隙內無細小垃圾開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯樓層顯示無手印、無污染開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯頂

3、部（外觀）無手印、無污染、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶梯踏板、梯階無灰塵、無油漬、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶手帶、假草無污染、無灰塵、無油漬、無損壞開店前全面清潔一次，不間斷巡視玻璃無手印、無油漬、無水跡開店前全面清潔一次，不間斷巡視衛(wèi)生間（專人專盯）工作內容檢查標準工作頻次恭桶及小便池無穢物、尿堿、水跡、雜物，表面光 潔，保持小便池內有濾結塊開店前全面清潔一次，不間斷巡視面臺及鏡面無水跡、雜物、手印，表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視面盆無水跡、污跡，表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視墻面開店前全面清潔一次無灰塵、污跡、膠跡，保持墻面光 潔地面無垃圾、污跡、水跡

4、、煙蒂、痰跡， 地面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次隔斷墻無灰塵、手印、水跡，表面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周二天花板無灰塵、蜘蛛網、無污漬每周三垃圾桶桶內垃圾不得超過三分之二開店前全面清潔一次，30分鐘1次烘手器表面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次洗手液表面光潔，洗手液不得少于皂盒的三 分之一開店前全面清潔一次，30分鐘1次電鍍件、金屬件光亮、無污染、無手印開店前全面清潔一次，30分鐘1次門表面光亮、無污染、無任何懸掛物開店前全面清潔一次，30分鐘1次標識牌無污跡、表面光潔，指示無誤開店前全面清潔一次，30分鐘1

5、次樓梯/逃生通道工作內容檢查標準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保 持地面清潔每日一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四扶手無灰塵、污跡，保持表面光潔每日一次，不間斷巡照明外觀無灰塵、保持表面光潔每周六緊急照明無灰塵、保持表面光潔每周日消防門無灰塵、污跡，保持表面光潔每周一垃圾桶無灰塵、無異味、表面光亮、定期進行 清洗每周二指示燈及標識牌無灰塵、污跡，表面光潔每周三樓層公共區(qū)域工作內容檢查標準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保 持地面清潔開店前清潔一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四指示燈及標識牌無灰塵、污跡，表面光潔，指示準確。每周五踢腳

6、板無灰塵、污跡，表面光潔每周六燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周一天花板無灰塵、蜘蛛網每周二擋煙垂幕無灰塵、水跡、手印，表面光潔每年兩次，五一、十卜一消防栓、滅火器無灰塵，表面光潔，設備完好可正常使 用每周一次立面石材打蠟無灰塵、手印、污跡，表面光潔每年二次立面石材、鋁扣板無灰塵、手印、污跡，表面光潔每月25日商場內部高空清洗無灰塵、污跡，表面光潔每年兩次，五一、十卜一不銹鋼護欄、電梯打油無灰塵、水跡、手印、污跡，表面光潔每月15日方柱/圓柱表面干凈、無任何懸掛物每周一次垃圾桶無灰塵、表面光潔、桶內垃圾不得超過 三分之二每周四徹底清理，不間斷巡視防火門無灰塵、無手

7、印、表面光亮每周五玻璃門無灰塵、水跡、手印、污跡，表面光潔不間斷巡視天臺工作內容檢查標準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保 持地面清潔每日一次墻面無污跡，保持墻面光潔每周一次照明保持明亮每周一次消防器材/沙袋表面光亮、無手印、無污染每周一次各類門窗表面光亮、無手印、無任何懸掛物每日一次方柱/圓柱表面干凈、無任何懸掛物每日一次燈箱、標識牌清潔、無污染、無手印每日一次其它工作內容檢查標準工作頻次排水溝清理無垃圾、雜物每周一百葉無塵土、無污跡每周二雨水篦子無垃圾、雜物每月15號、25號坡道無污跡、無垃圾、雜物每周一自行車庫無垃圾、雜物每周二管道無灰塵、手印、污跡，表面光潔每兩個月一次雨棚

8、無灰塵、無垃圾、雜物每周四指示牌無灰塵、手印、污跡，表面光潔開店前全面清潔一次空置房無雜物、無垃圾每月15號、30號燈柱無灰塵、污跡，表面光潔每日一次第五部分 項目概況*裙樓、外圍及地下萬建筑平方米，是集多種業(yè)態(tài)為一體的綜合商業(yè)區(qū)。其中地上一層至六層為商業(yè)裙房包括獨立餐飲區(qū)域、地下一層為超市及設備房，地下二層至地下四層為機動車庫，外圍包括道路、標識、綠化、景觀、雨搭等。1項目基本資料部位名稱樓層數面積使用性質一標段首層至六層66層：卅（2套衛(wèi)生間）商場5層：1 m2（ 2套衛(wèi)生間）4層：9 m2（ 2套衛(wèi)生間）3層：8 m2（ 4套衛(wèi)生間）2層：62 m2（ 6套衛(wèi)生間）1層：51 m2（ 3

9、套衛(wèi)生間）小計：34,041川（直梯18部、扶梯30部、消防通道32條）二標段連廊、獨立樓外圍連廊及獨立樓3829 m2商場外圍12,613 m2小計：16,442川（直梯4部、扶梯13部）三標段B1、夾層、自行車庫3 m2環(huán)形車道地下停車場B2333 m2車位：670個停車B319 m車位：766個B432 m車位：885個8 m2坡道小計122,975川（直梯廳18個）2、各部位的裝修材料說明（僅供參考）商業(yè) 裙 樓內容吊頂/天花地面墻面?zhèn)渥⒋筇免佷\板崗石石英石五層、外圍麻石麻石柱子新雅士白樓層公共區(qū)域乳膠漆石膏板崗石石英石公共衛(wèi)生間乳膠漆石膏板香蘭灰/崗石消防前室乳膠漆石膏板?；u逃牛樓

10、梯乳膠漆面玻化磚乳膠漆面電梯不銹鋼地下停車場乳膠漆面環(huán)氧地坪乳膠漆面第六部分現階段人員排班情況及說明投標公司可參照現階段保潔人員安排及排班等情況進行人員編制調整。若進 行調整需提供詳細說明，解釋人員增加或減少原因。一標段:樓層負責位置編制班次負責區(qū)域一層一號門到 優(yōu)衣庫豕 樂福2人兩班制地面衛(wèi)生，扶梯兩部，（玻璃，扶手，腳踏板）1、2號門 （玻璃，門框，墻面，不銹鋼墻面打油）南門東小通道， 垃圾桶指示牌一層家樂福優(yōu) 衣庫到莊 里石2人兩班制地面衛(wèi)生，扶梯兩部，（玻璃，扶手，腳踏板）6、7號門 （玻璃，墻面，門簾）C1通道、垃圾桶、大廳墻面，指示 牌一層莊里石以 北2人兩班制地面衛(wèi)生，扶梯一部，

11、（玻璃，扶手，腳踏板，墻面） 3、 4號門（玻璃，墻面，門框）垃圾桶， A3通道和A3通道 南側步梯一層101衛(wèi)生間，C6通道4人兩班制C6通道及墻面，B5北樓梯1-6層，B5南步梯1-5層，A2 步梯，C6步梯，C5通道，17,、18號電梯間及轎廂，衛(wèi)生 間一層102衛(wèi)生 間，優(yōu)衣庫 旁通道4人兩班制優(yōu)衣庫通道及扣板墻面，D2步梯南北三條，D8通道，D7步梯，15、16號電梯以北步行梯1-2層，衛(wèi)生間一層103衛(wèi)生間，北門2人兩班制A1通道及扣板墻面，A1步梯東西兩條通道，1、2、4號電 梯間及轎廂扣板墻面，5號門通道及玻璃，扶手，門框， 墻面，A2通道，衛(wèi)生間二層南頭至時 尚館南口2人兩班

12、制地面衛(wèi)生，垃圾桶，D5通道及2下1層步梯、扶手D2北 步梯，扶梯二部，公區(qū)內玻璃圍擋及扶手二層時尚館到莊里石2人兩班制時尚館內通道，和3號門（玻璃，墻面，門框，門簾）D72 下1步梯，扶梯兩部，9、10號觀光梯外玻璃，阿瑪施南 通道及步梯二層莊里石以 北2人兩班制A2通道及2-1步梯，唯雅東側通道 A1通道及2-1步梯，A 通道及2-1步梯，1983旁3條通道，A3通道和東南步梯， 7號門（玻璃，墻面，門框），公區(qū)圍擋玻璃，扶手二層201衛(wèi)生間，C6通道2人兩班制C6通道，C5北通道及步梯，D7步梯，通道門玻璃，扣板 墻，衛(wèi)生間二層205衛(wèi)生間，熱風旁 通道2人兩班制203衛(wèi)生間通道，扣板墻

13、，熱風南通道及步梯，3號電梯通道，4號電梯間，A2步梯，衛(wèi)生間二層204衛(wèi)生間，22號梯 通道2人兩班制22號電梯通道及D5步梯，22號電梯廳，22號電梯通道內 步梯，衛(wèi)生間二層203衛(wèi)生 間，峨眉小 鎮(zhèn)通道2人兩班制D通道步梯，C2步梯，C5南通道，衛(wèi)生間三層南側到運動1002人兩班制D通道及步梯，小麥部北步梯，亨利屋南C3步梯，D1步梯，扶梯兩部，運動 100北D8通道及步梯，地面衛(wèi)生， 圍擋玻璃三層運動100到兒童區(qū)2人兩班制店面衛(wèi)生，圍擋玻璃及扶手，7號門，D7通道及步梯，A3 通道及步梯，扶梯兩部，垃圾桶三層兒童區(qū)2人兩班制店面衛(wèi)生，扶梯四部，星貓創(chuàng)意店通道及步梯，A通道及步梯，可愛

14、寶貝通道，瑞思英語后步梯三層301衛(wèi)生間，C6通道2人兩班制C6通道及墻面，C5通道及步梯，電梯廳，C6步梯，衛(wèi)生 間三層302衛(wèi)生間，22號梯 通道2人兩班制22號電梯通道及D5步梯，22號電梯廳，22號電梯通道內 步梯，衛(wèi)生間三層303衛(wèi)生 間，會員 *旁通道2人兩班制A3通道及步梯，A4通道，會員*通道，會員*南步梯， 阿福貝貝對面通道，辦公區(qū)通道，衛(wèi)生間三層304衛(wèi)生間，兒童區(qū)2人兩班制衛(wèi)生間通道，海貝店內步梯，3號電梯通道，1、2號電梯 廳，A2通道及步梯，衛(wèi)生間四層婚慶禮堂 至春園、麻 辣誘惑2人兩班制江蘇飯店旁通道及步梯 2條（3-5層），圍擋玻璃，扶手， 扶梯一組（3-4）四層

15、春園烤肉- 海底撈2人兩班制權金城后通道，麻辣誘惑后通道，C5,C2,C4步梯四層401衛(wèi)生間,C6通道2人兩班制C6通道,D6南步梯,D6北步梯，C6步梯四層402衛(wèi)生 間,海底撈旁通道2人兩班制海底撈后通道，權金城北步梯，小南國東步梯,C6東通道五層大廳4人兩班制拿渡旁通道,看臺樓梯，噴泉球,扶梯兩部，圍擋玻璃,扶 手,27.28號電梯轎廂，D5步梯,影院內2條步梯五層501衛(wèi)生 間,及阿拉 丁后通道2人兩班制阿拉丁后通道，衛(wèi)生間，D8兩條步梯五層502衛(wèi)生 間,匯百味后通道2人兩班制匯百味后通道，D5通道步梯，宴會廳里步梯一條六層大廳2人兩班制圍擋玻璃，扶手,地面衛(wèi)生，電影院內步梯一條六

16、層601衛(wèi)生 間,601旁通道2人兩班制電影院內步梯兩條，衛(wèi)生間六層602衛(wèi)生 間,大昌后 門通道2人兩班制電影院內步梯兩條，衛(wèi)生間，鮮芋仙后通道,大昌后門通道機動3人領班，替補休息人員夜班1-6層4人清洗5層大廳地面,海底撈地面,江蘇飯店通道,麻辣誘惑 通道,1層大廳退塵，收倒垃圾，老板公寓后步梯3條主管4人兩班制分樓層負責保潔各項工作經理1人正常班負責保潔公司全面工作電梯工8人負責四部貨梯運行合計86人班次：兩班制 8:00-15:30、15:00-22:30，正常班 9:30-18 : 00，夜班 22:00-次日 8:00，電梯工 8:00-20:00、20:00-次日 8:00二標段

17、樓層負責位置編制班次負責區(qū)域1F獨立樓1F通 道，男女衛(wèi)生 間2人兩班制男女衛(wèi)，1F通道，一部步行梯，一部電梯2F獨立樓2F通 道，男女衛(wèi)， 二層連廊2人兩班制男女衛(wèi)，2F通道，一部步行梯，二層連廊3F獨立樓3F通 道，男女衛(wèi)，三層連廊2人兩班制男女衛(wèi)，3F通道，一部步行梯，三層連廊4F外連廊4F連廊，剪 刀梯2人兩班制4F連廊，剪刀梯5F外平臺5F外平臺， 飛天梯2人兩班制5F外平臺，飛天梯東廣場2人兩班制東廣場及馬路一條西廣場2人兩班制西廣場及馬路一條，電梯兩部南廣場4人兩班制南廣場，東噴泉池北廣場2人兩班制北廣場，馬路兩條，風水球池莊里街5人兩班制莊里街，萬豪酒店，噴泉池機動獨立樓2人兩

18、班制領班，替補休息人員主管外圍，獨立樓，4F-5F外平臺2人兩班制1.負責清潔工作的組織、安排、協(xié)助經理制定合理的 工作流程。2主持晨會、晚會、日耗品發(fā)放，每日循 環(huán)檢查衛(wèi)生及員工勞動紀律并協(xié)助商場完成應急工 作經理外圍，獨立樓，4F-5F外平臺1人正常班負責員工及主管的專業(yè)培訓，對商場保潔工作全權負 責合計30人班次：兩班制 8:00-15:30、15:00-22:30，正常班 9:30-18 : 00三標段樓層負責位置編制班次負責區(qū)域負層下沉廣場4人兩班制男女衛(wèi)，一部步行梯，一部扶梯一個電梯廳通道， 大 廳下沉花園外環(huán)道4人兩班制負一外環(huán)道，汽車梯，1號坡道南北扶梯4人兩班制南北自行車庫，

19、家樂福南北扶梯，11號15、16號電 梯通道，東西垃圾房（生活、建筑）步行梯4人兩班制所屬區(qū)域的所有步行梯（除個別）玻璃2人1兩班制所屬區(qū)域的所有玻璃（目前B1B2B3）負層A區(qū)2人兩班制一步扶梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，兩個電梯廳，1號5號坡道B區(qū)2人兩班制剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，三個電梯廳，2號坡道 C區(qū)2人兩班制剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，五個電梯廳，3號坡道D區(qū)2人兩班制衛(wèi)生間，公區(qū)，四個電梯廳，40號坡道負A區(qū)1人正常班一部扶梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，兩個電梯廳，1號5號坡道層B區(qū)1人正常班剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，三個電梯廳，2號坡道C區(qū)1人:正常班剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，三個電梯廳，3號坡道 :D區(qū)1人正常班衛(wèi)

20、生間，公區(qū)，四個電梯廳，40號坡道負 四 層A區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，電梯廳，公區(qū)，1號5號坡道B區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，剪刀梯，2號坡道，公區(qū)，三個電梯廳C區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，剪刀梯，3號坡道，兩個電梯廳，公區(qū)1D區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，公區(qū)，電梯廳，通道1夜班B1、B26人兩班制對所屬區(qū)域按計劃進行日常清洗工作主管B1-B44人兩班制1、完成上級領導指派的工作 2、指導編排監(jiān)察清潔 工作，制定安排日常及定期之工作計劃、對新員工的培訓3、對各種機器的靈活使用 4、發(fā)放物品經理B1-B41人正常班1、負責機器設備的保養(yǎng)工作 2、制定工作計劃，對 員工進行項目培訓3、檢查發(fā)現問題及時解決 4、組 織、協(xié)調人

21、員之間的關系合計45人班次：兩班制 8:00-15:30、15:00-22:30，正常班 9:30-18 : 00，夜班 22:00-次日 8:00根據實際情況存在的環(huán)境問題： 一標段1. 一層、四層、五層衛(wèi)生間非專人專盯，影響衛(wèi)生間環(huán)境品質；2. 一層大堂保潔面積較大，人員安排較少，不能滿足日常巡視清潔頻次;3. 部分高空區(qū)域不能按照公司要求進行清潔； 二標段1.人員負責面積較大，清潔、巡視頻次不能保證環(huán)境質量；* * 保潔服務合同委托方：*物業(yè)服務有限公司受托方:中國*保潔服務合同委托方：*物業(yè)服務有限公司（下稱：甲方）注冊地址：*市*東路*號受托方：（下稱：乙方）注冊地址：甲乙雙方根據中

22、華人民共和國合同法 以及國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致基礎上，就甲方委托乙方為 * 部分公共區(qū) 域提供全面專業(yè)化之保潔服務，同時甲方對乙方服務質量全程管理，訂立本合同。第1條：本合同中有關定義1.1 本物業(yè)指：* 項目 地址：*市*東路*號。保潔服務合同指：*保潔服務合同，即本合同。*保潔服務指：乙方以本合同約定之方式、時間完成本合同規(guī)定工作 內容，并向甲方提供本合同內規(guī)定之工作。1.2 保潔服務期限指：年 月日至年 月日。自本合同生效之日起，合同期前三個月為保潔服務試用期， 如若試用期考核 不合格甲方有權利終止本合同。第2條：保潔服務范圍2.2 每年清潔一次服務范圍內

23、的各種機房、管道井等設備用房；2.3 保潔服務面積為平米。第3條：保潔服務內容3.1本物業(yè)內公共區(qū)域的日常保潔服務工作3.1.1當發(fā)生重大群體性疫情時，乙方將在日常消毒工作基礎上，加大消毒力 度并保證保潔員正常在崗人數。3.1.2當雨雪惡劣天氣時，執(zhí)行緊急預案，積極組織人員搶險、清理工作。第4條：保潔服務標準見附件1第5條保潔評分辦法見附件2第6條：存儲與運輸6.1甲方在本物業(yè)內提供乙方地點存儲清潔必需之物料及設備 ，未經甲方書面同 意，任何物料及設備均不能存放于指定地點以外之任何地點。 同時，乙方應確保 存儲之易燃、易爆清潔物品之安全工作。6.2所有與本合同有關之設備、用料等運輸費用支出均應

24、由乙方承擔。6.3乙方提供本物業(yè)之保潔服務，其每日產生之生活及辦公性垃圾，乙方負責裝 袋收集并按標準投放至本物業(yè)指定的垃圾房。第7條：機械設備及物料7.1乙方應確保所有之機械設備處于良好之工作狀態(tài)，并可及時提供本物業(yè)各項專業(yè)保潔服務需要。7.2乙方應提供所有必需之機械工具、設備及其他為保潔工作的安全及順利進行 所必需之工具及用品。7.3乙方應保證其所有工具、材料及清潔品供貨充足，并均具有商品鑒定證明及 產品合格證明，甲方有權要求乙方隨時更換不符合上述標準及要求之工具、材料及清潔品。7.4乙方提供的機械設備均為未使用過的產品，出現設備故障時須立即提供同等 規(guī)格、使用效果的替代品。7.5乙方提供的

25、機械設備見附件三。第8條：工作安排及監(jiān)督管理8.1乙方須于每月開始前5個工作日內提交甲方當月工作時間與工作計劃表， 列 明各項保潔工作之具體運作進程。 并于完成后通知甲方進行檢查，對于不合格之 清潔項目甲方有權要求乙方進行復工。8.2如因乙方工作質量原因或其他行為給甲方造成經濟損失 ，甲方可根據實際情 況要求乙方賠償，包括但不限于扣除乙方相應之當月保潔服務費用， 以彌補因此 給甲方帶來之經濟損失。8.3乙方可應甲方要求，增派或減派本物業(yè)之清潔服務人員， 但需在事前由甲乙 雙方進行協(xié)商并進行書面確認。8.4乙方之清潔服務人員須遵守本物業(yè)甲方之各項規(guī)章制度，并服從甲方之監(jiān)督與管理。8.5若乙方未能

26、完全執(zhí)行本合同條款中所規(guī)定之事項，甲方保留其減少支付乙方當月保潔服務費之權利。8.6乙方安排之本物業(yè)保潔員工必須穿著適合工作需要之統(tǒng)一制服上崗（夏季、冬季各兩套），制服樣式須由甲方同意。8.7當乙方派駐現場的保潔人員被解雇或其他原因不在乙方工作時，禁止到本物業(yè)其他保潔公司工作。8.8乙方須在本合同附件中體現出保潔公司獎懲制度、保潔公司內部管理制度、 保潔公司應急預案、保潔公司結晶計劃、保潔公司人員架構、保潔公司人員排班 等文件內容，以便于甲方監(jiān)督管理。8.9乙方制定的人員編制應保證不低于甲方所要求的清潔質量，每日出勤人數應達到合同第10條10.1項規(guī)定的人數，同時也應考慮到乙方員工的利益，員工

27、休 息嚴格按照國家相關法律執(zhí)行，不得在乙方員工非自愿的情況下讓其加班工作， 因超時工作產生的任何問題由乙方自行承擔。第9條：責任與義務9.1甲方責任與義務9.1.1甲方應按本合同約定之時間及金額，在乙方履行本合同且其保潔服務質量 在甲方認可之基礎上，支付乙方保潔服務費用。9.1.2甲方全面負責乙方對本物業(yè)提供保潔服務過程中管理；9.1.3甲方有權對乙方提出的月度本物業(yè)保潔服務計劃內容結合實際情況進行 修改、補充。9.1.4甲方應及時簽收乙方提供之本物業(yè)保潔服務工作計劃及相關報告等文件， 并負責與甲方進行相關之工作性協(xié)調。9.2乙方責任與義務9.2.1乙方安排在本物業(yè)現場之所有保潔服務人員，在本

28、物業(yè)提供保潔服務過程 中，出現之各項人身及或財產傷害或損失情況，其責任皆由乙方承擔全部責任。922乙方應為在本物業(yè)現場之所有保潔服務人員購置相應之各項保險923乙方應嚴格執(zhí)行本合同中約定之由乙方負責完成之各項保潔服務工作, 并確保其服務質量，同時維護甲方之利益，并接受政府相關職能部門之監(jiān)督。9.2.4乙方將不會以任何方式出讓或轉讓其獲得之合作協(xié)議。9.2.5乙方有為甲方保守本物業(yè)之相關商業(yè)機密之義務。第10條：保潔服務費用及支付方式10.1乙方保潔服務費用為每月元整（RMB 元）；每人每月人民幣 元整（RMB 元）；乙方派駐本物業(yè)合計人/天（含駐場經理 名保潔主管 名）保潔服務人員名。其中早班

29、人；晚班人;夜班人。如需增加派駐現場人員，則按照上述保潔服務人員每人每月費用據實結算， 由甲方及乙方雙方確認后增加。支付服務費以考勤機所記錄考勤為準，手寫考勤不作為付款依據。10.2甲方將在每月5日前收到乙方付款通知書、上月保潔服務工作報告書及甲 方保潔服務質量工作考核評估表后，于本月20日前支付乙方上月保潔服務費用。10.3乙方提供本物業(yè)保潔服務期不足一個月且出勤人數不足本合同10.1約定的全額編制時，甲方支付乙方保潔服務費用將按照相應比例據實支付。10.4乙方提供的工具及日常易耗品見附件3,其它工具及日常易耗品由甲方提供。乙方提供提供的工具及日常易耗品不能滿足工作使用時，乙方即時補充，費用

30、含在合同費用中。10.5日常保潔服務費用均已包括乙方應負擔之全部稅費，乙方應在結算前提供甲方符合稅務部門規(guī)定之等額發(fā)票。10.6收款方全稱為：開戶銀行：開戶行地址：賬號：付款方式：乙方提供的發(fā)票全稱：第11條：合同終止事由11.1出現下列情形之一，甲、乙雙方均有權書面通知對方解除本合同：11.1.1任何一方嚴重違反或沒有履行本合同內涉及有關補充協(xié)議之任何條款之 職責，并接到對方書面通知起計一個月內未能改善及履行有關條款之職責。11.1.2若甲、乙雙方因重組或合并原因而被清盤。11.1.3在本合同履行過程中，由于本物業(yè)所在地發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震 或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同

31、之任何一方無法履行本合同規(guī) 定之義務，遭受不可抗力之一方不承擔違約責任。但遲延履約后發(fā)生不可抗力的， 遲延履約一方不能免除責任。遭受不可抗力一方在不可抗力事件發(fā)生后之15天內，應向另一方出具經公證之有關權威部門之證明。不可抗力事件消除后，由雙方協(xié)商確定是否恢復對本合同之繼續(xù)履行。11.1.4本合同雙方任何一方，由于戰(zhàn)爭、嚴重火災、水災、地震等不可抗力而 喪失履約能力，由受災方提供當地官方權威證明后，本合同自動終止。11.1.5本合同乙方因工作標準不能達到甲方要求，且甲方已向乙方下發(fā)三次書 面警告函，甲方有權終止本合同。11.2甲方因任何原因終止本物業(yè)之管理權時，本合同亦自動終止。甲方因此原因

32、書面終止本合同時，不需對乙方承擔違約責任。第12條：爭議解決12.1凡因在履行本合同所發(fā)生之或與本合同有關之一切爭議，甲、乙雙方應協(xié) 商解決，協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方住所地勞動仲裁部門提出仲裁。第13條：通知與送達13.1以本合同為目的或與之相關之任何通知均以親自遞交，由E資已付之掛號郵 件、特快專遞服務或傳真發(fā)至如下聯絡方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接 受通知之合同一方之下列地址或聯絡號碼發(fā)生變更，則其應毫不延遲地通 知合同另一方這變更情況：發(fā)給甲方的通知應發(fā)至：甲方：*物業(yè)服務有限公司 通信地址：*市*東路*號收件人：電話：0311傳真：0311發(fā)給乙方的通知應發(fā)至：乙方：通信地址：收

33、件人電話：傳真：除非本合同另有規(guī)定，否則所有通知和往來通訊將被認為是于下列日期正式送達 被通知方并為其所知悉：如果是采用親自遞交之方式，應以被通知收到該通知之日期為準；如果是采用特快專遞之方式，應以郵件寄出之第七個工作日為準；如果是采用傳真之方式，應以傳真發(fā)出并收到傳真確認記錄之日期為準；第14條：其他事項14.1乙方單位雇員乙方的雇員不得在*范圍內出口穢言、酗灑、賭博、吸毒、打架及各種違法違規(guī)行為，倘若發(fā)現，本管理處可勒令該雇員離開或移交公安部門處理。如因此而引起的全部直接和間接損失，由乙方負全部責任。乙方雇員年齡不得超過50周歲，以身份證為準。14.2乙方雇員欠薪倘乙方故意拖欠其雇員的工資

34、，而勞動局亦認為該項欠薪應追討者，則本 公司處于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時，有權從乙方應收的費用內扣除上述欠 薪，以繳交勞動局。凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據此合同而付給乙方 的合同款項。14.3判約未得本公司書面同意，乙方不得將合同全部或任何部分轉判與其他公司。14.4修改修改工作細則，并不足以使本合同歸于無效，倘需增刪合同細則時，合同的 價格亦得在雙方同意下做出相應增減調整。14.5賠償的責任問題14.5.1乙方的任何雇員因意外受傷，而須根據勞動局條例處理時，本公司概不 負責。乙方須賠償本公司因應付此類索償遭受之一切損失及所支付的費用。14.5.2因工作緣故或工作進行中而招致任何人士身

35、體傷亡事件，或招致任何的 動產或不動產的損失，導致本公司遭受控告索賠時，乙方須負全責，并賠償公司 所遭控告的一切損失及所支付的費用。14.5.3在執(zhí)行本合同時，倘乙方本人或其屬員因任何疏忽行為致本公司財產或 代管的財產受損壞時，本公司先安排修補工程，然后向乙方索償此項工程的全部 費用，屆時乙方須依照本公司所開列的價單繳付。14.5.4倘乙方不支付上述費用時，本公司可由支付予乙方的工作款項內扣除上 述費用，不足之數則由乙方另行繳付。14.5.5如果因乙方沒有依照合同所訂范圍完成，成品保護工作而導致任何損失 及罰款等情況，概由乙方負全責。14.6非法勞工本公司及管理單位嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一

36、切后果概由乙方承擔。 若本公司因此而遭受牽連，而乙方必須賠償本公司的一切名譽及經濟損失。14.7獎勵乙方每月服務費中將有2000元，作為甲方獎勵乙方員工的獎金，此費用不等同于違約金。甲方將根據乙方員工日常表現對乙方員工進行獎勵。（每月評定優(yōu)秀員工三名，分別獎勵500元、300元、200元，優(yōu)秀主管一名獎勵500元， 剩余獎金用于平時員工獎勵，例如拾金不昧、見義勇為、為甲方做出貢獻以及提 出建議并采納等情況）第15條：合同簽訂15.1為保證甲乙雙方在合同有效期間之信息溝通便捷和有關事務之決定效率，雙方應于本合同簽署生效之日起五個工作日，書面指定一名工作代表并通 知雙方，雙方指定之該工作代表在本合

37、同有效期間內代表其指定方且指定 方僅通過工作代表進行與對方之通知、 提出詢問、答復、提出意見、協(xié)調、 書面確認對方工作成果之完成等本合同履行之相關事項，指定方應對其指 定之工作代表之職務行為負責。15.2本合同雙方可對本合同之條款進行修訂、更改或補充，以書面簽訂補充協(xié) 議,有關之補充協(xié)議與本合同具有同等效力。15.3本合同適用于中華人民共和國之法律。15.4本合同期滿前三個月，雙方應就是否續(xù)約協(xié)商，如雙方同意續(xù)約，應于期 滿前一個月簽訂補充協(xié)議，確認續(xù)約的期限及有關合作條款。15.5本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同正本一式四份。甲方持二份, 乙方持二份具有同等法律效力。此頁無正文

38、本合同雙方：甲方：*物業(yè)服務有限公司（公司蓋章）法定代表人或授權人簽署：日期：年月日乙方：（公司蓋章）法定代表人或授權人簽署：日期：年月日附件1日常保潔服務內容及標準:1、電梯、扶梯工作內容檢查標準工作頻次電梯墻壁、鏡面無灰塵、手印、污跡，保持墻面、鏡 面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視， 每月進行打蠟、上光電梯廳地面無灰塵、污跡、痰跡，保持地面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯按鈕表盤無灰塵、手印，保持表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯照明設備（外表）無手印、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯門縫電梯門縫隙內無細小垃圾開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯樓層顯示無手印、無污

39、染開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯頂部（外觀）無手印、無污染、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶梯踏板、梯階無灰塵、無油漬、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶手帶、假草無污染、無灰塵、無油漬、無損壞開店前全面清潔一次，不間斷巡視玻璃無手印、無油漬、無水跡開店前全面清潔一次，不間斷巡視2、衛(wèi)生間（專人專盯）工作內容檢查標準工作頻次恭桶及小便池無穢物、尿堿、水跡、雜物，表面光 潔，保持小便池內有濾結塊開店前全面清潔一次，不間斷巡視面臺及鏡面無水跡、雜物、手印，表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視面盆無水跡、污跡，表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視墻面開店前全面清潔一次無灰塵、污跡、

40、膠跡，保持墻面光 潔地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡， 地面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次隔斷墻無灰塵、手印、水跡，表面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周二天花板無灰塵、蜘蛛網、無污漬每周三垃圾桶桶內垃圾不得超過三分之二開店前全面清潔一次，30分鐘1次烘手器表面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次洗手液表面光潔，洗手液不得少于皂盒的三 分之一開店前全面清潔一次，30分鐘1次電鍍件、金屬件光亮、無污染、無手印開店前全面清潔一次，30分鐘1次門表面光亮、無污染、無任何懸掛物開店前全面清潔一次，30分鐘1次標識牌無污跡、表面光

41、潔，指示無誤開店前全面清潔一次，30分鐘1次3、樓梯/逃生通道工作內容檢查標準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保 持地面清潔每日一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四扶手無灰塵、污跡，保持表面光潔每日一次，不間斷巡照明外觀無灰塵、保持表面光潔每周六緊急照明無灰塵、保持表面光潔每周日消防門無灰塵、污跡，保持表面光潔每周一垃圾桶無灰塵、無異味、表面光亮、定期進行 清洗每周二指示燈及標識牌無灰塵、污跡，表面光潔每周三4、樓層公共區(qū)域工作內容檢查標準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保 持地面清潔開店前清潔一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四指示燈及

42、標識牌無灰塵、污跡，表面光潔，指示準確。每周五踢腳板無灰塵、污跡，表面光潔每周六燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周一天花板無灰塵、蜘蛛網每周二擋煙垂幕無灰塵、水跡、手印，表面光潔每年兩次，五一、十卜一消防栓、滅火器無灰塵，表面光潔，設備完好可正常使 用每周一次立面石材打蠟無灰塵、手印、污跡，表面光潔每年二次立面石材、鋁扣板無灰塵、手印、污跡，表面光潔每月25日商場內部高空清洗無灰塵、污跡，表面光潔每年兩次，五一、十卜一不銹鋼護欄、電梯打油無灰塵、水跡、手印、污跡，表面光潔每月15日方柱/圓柱表面干凈、無任何懸掛物每周一次垃圾桶無灰塵、表面光潔、桶內垃圾不得超過 三

43、分之二每周四徹底清理，不間斷巡視防火門無灰塵、無手印、表面光亮每周五玻璃門無灰塵、水跡、手印、污跡，表面光潔不間斷巡視5、天臺工作內容檢查標準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保 持地面清潔每日一次墻面無污跡，保持墻面光潔每周一次照明保持明亮每周一次消防器材/沙袋表面光亮、無手印、無污染每周一次各類門窗表面光亮、無手印、無任何懸掛物每日一次方柱/圓柱表面干凈、無任何懸掛物每日一次燈箱、標識牌清潔、無污染、無手印每日一次6、其它工作內容檢查標準工作頻次排水溝清理無垃圾、雜物每周一百葉無塵土、無污跡每周二雨水篦子無垃圾、雜物每月15號、25號坡道無污跡、無垃圾、雜物每周一自行車庫無垃圾、

44、雜物每周二管道無灰塵、手印、污跡，表面光潔每兩個月一次雨棚無灰塵、無垃圾、雜物每周四指示牌無灰塵、手印、污跡，表面光潔開店前全面清潔一次空置房無雜物、無垃圾每月15號、30號燈柱無灰塵、污跡，表面光潔每日一次附件2保潔工作考核辦法一、考核辦法采取三級考核方法，分為領班員工級、主管級、經理級序號職務巡視方式巡視周期1領班、員工級日巡檢每日不間斷2主管級周巡檢每周巡檢一次，不定期抽檢3經理級月抽檢每月抽檢一次，不定期巡視、作業(yè)項目及檢查項目序號作業(yè)項目檢杳項目考核及扣款1電梯、扶梯電梯墻壁、鏡面、電梯廳地面、 電梯按鈕表盤、電梯照明設備（外 表）、電梯門縫、電梯樓層顯示、電梯頂部（外觀）、扶梯踏板

45、、 梯階、扶手帶、假早、玻璃2衛(wèi)生間恭桶及小便池、面臺及鏡面、面 盆、墻面、地面、隔斷墻、燈罩、 通風口、天花板、垃圾桶、烘手 器、洗手液、電鍍件、金屬件、 門、標識牌詳見考核及扣 款方式3樓梯、逃牛通道地面、墻面、扶手、照明外觀、 緊急照明、消防門、垃圾桶、指 示燈及標識牌4樓層公共區(qū)域地面、墻面、指示燈及標識牌、 踢腳板、燈罩、通風口、天花板、 擋煙垂幕、消防栓、火火器、立 面石材打蠟、立面石材、鋁扣板、 商場內部高空清洗、不銹鋼護欄、 電梯打油、方柱/圓柱、垃圾桶、防火門、玻璃門5天臺地面、墻面、照明、消防器材/沙 袋、各類門窗、方柱/圓柱、燈箱、 標識牌6其它排水溝清理、百葉、雨水篦子

46、、 坡道、自行車庫、管道、雨棚、 指示牌、空置房、燈柱、考核及扣款方式序號同類作業(yè)項目不合格 數量考核辦法金額備注1一項扣除當月維保費用10元2兩項扣除當月維保費用20元3三項扣除當月維保費用50元4四項扣除當月維保費用100元5五項以上扣除當月維保費用500元6十項以上扣除當月維保費用2000 元7累計出現三次十項以 上不合格下發(fā)書面警告函，5日 內更換駐場經理以年度為計算周期8累計發(fā)放三張書面警 告函解除維保合同注：扣款項已月度為計算周期，每月底將扣款金額匯總。四、扣款告知書附件3清潔機械設備配置（包括但不限于以下物料）設備名稱（類別）品牌（范圍）數量使用期限全自動洗地機IPC、瑞士潔菲士

47、、凱馳、坦能、意大利RCM多功能擦地機IPC、瑞士潔菲士、凱馳、坦能、意大利RCM梯階機國產多功能晶面機國產對講機摩托羅拉45c m不銹鋼玻璃刮國產35c m玻璃涂水器國產膠柄云石鏟刀國產玻璃刮刀國產2X 1.2米伸縮桿國產高級拖把國產塵推國產推水器國產榨水車國產1.5米高凳國產三米鋁合金梯國產清潔手推車國產附件3材料、物資配置（包括但不限于以下物料）物料名稱（分類整理）品牌（范圍）數量使用部位全能水莊臣地面靜電除塵液莊臣塵推玻璃清潔劑超寶玻璃不銹鋼保養(yǎng)劑3M電梯除香口膠劑超寶地面地毯除漬劑超寶地毯洗衣粉國產抹布潔而亮進口地面洗手液莊臣衛(wèi)生間高級拖把頭國產地面塵推罩國產塵推玻璃刮膠條進口玻璃3

48、5cm毛頭罩國產35cm玻璃涂水器云石鏟刀刀片國產云石鏟刀吸水扒膠條進口45cm不銹鋼玻璃刮紅地墊1-5 米大堂門口、電梯轎廂清潔專用水桶國產衛(wèi)生清潔塑料掃埽國產地面塑料簸箕國產地面恭桶刷國產廁所芳香塊國產廁所膠皮手套國產清潔用大垃圾袋國產垃圾桶小垃圾袋國產垃圾桶百潔布國產清潔用抹布國產清潔用中國*保潔服務合同附件4內部獎懲制度中國*保潔服務合同附件5內部管理制度、考勤管理制度【目的】為強化企業(yè)管理，嚴格考評員工出勤，特制定本制度。【范圍】適用于公司全體員工?！緝热荨?工作時間各項目部根據現場實際工作情況調整上下班時間。2 考勤管理2.1各項目部設有指紋打卡機，打卡機全天 24小時開機，不間斷

49、使用。對 于無需打卡的崗位，考勤記錄員應根據員工出勤情況進行登記。2.2員工上下班均須打卡。如因打卡機故障而不能打卡時， 員工上、下班均 需到項目客服部考勤管理員處登記。2.3上、下班未打卡，應在填寫漏卡原因，并經直屬上級簽字確認。2.4各項目考勤周期為上月1日至上月末（以自然月為準），根據考勤記錄 核發(fā)工資。2.5員工遲到、早退在半個小時以內的，每次扣罰 20元，半小時至兩小時 的，每次扣罰40元，兩小時以上的按曠工處理，一月內遲到或早退達三次 給予輕微過失處分。2.6員工因私事無法正常出勤的，應提前申請，來不及申請的，應以電話等 方式在第一時間報告直屬上級，征得同意后方可。2.7享受國家或企業(yè)規(guī)定的有薪假期的員工，休假前應提前15天提出申請， 經批準后方可休假。2.8員工休病假，考勤員應在考勤表中予以記錄。2.9員工請假期滿后，應在上班當日到考勤員處銷假，如因未及時銷假而造 成員工的考勤記錄出現差錯，責任自負。2.10未經上級批準擅自離崗或不到崗者一律視為曠工。曠工 1日，扣除當 日工資，并給予相應處罰；年內曠工累計 15天或連續(xù)曠工3天以上者予以 解除勞動合同。3 各類假期3.1國家法定節(jié)日3.2事假3.2.1員工休事假須提前一天向其直屬上