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1、第第11章章 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)構(gòu)架、運(yùn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)構(gòu)架、運(yùn)行與信息集成行與信息集成2022-6-212第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一、供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)形式一、供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)形式 自然界 供應(yīng)商 制造商 用戶 分銷商 圖 3-1 鏈狀模型 I A B C D E 圖 3-2 鏈狀模型 II E D C B A 2022-6-213第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一、供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)形式(續(xù))一、供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)形式(續(xù))C3BnDmD2D1CkC2C1B2B1網(wǎng)鏈模式網(wǎng)鏈模式2022-6-214第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)二

2、、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)A6客客戶戶供供應(yīng)應(yīng)商商 分銷管理分銷管理 庫(kù)存管理庫(kù)存管理A1A5銷售預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè) 主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 ERP 物料需求物料需求 A3信息技術(shù)信息技術(shù) B1 B2 B3組織組織 C1 C2 C3圖4 供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)模型訂單處理訂單處理 分裝分裝 生產(chǎn)生產(chǎn) 采購(gòu)采購(gòu)A2A42022-6-215第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)(續(xù))二、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)(續(xù))流程運(yùn)作能力A1、客戶化大量延遲驅(qū)動(dòng)客戶驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐棠軌蚣訌?qiáng)對(duì)客戶需求的理解,主動(dòng)的為客戶提供解決方案,增加供應(yīng)鏈的服務(wù)價(jià)值,同時(shí)顧客化大量生產(chǎn)

3、對(duì)于供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)性也提出了更高要求A2、有效物流以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的客戶價(jià)值,滿足或超越顧客需求,將客戶要求的服務(wù)完好的傳遞給客戶處A3、需求驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)計(jì)劃/ERP生產(chǎn)進(jìn)度、供應(yīng)商管理以及銷售、運(yùn)作計(jì)劃中做到整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)量,混合投放的準(zhǔn)確性A4、JIT/精益制造制造資產(chǎn)的有效產(chǎn)出,同時(shí)保證較高的柔性和質(zhì)量(做到設(shè)備可靠、低庫(kù)存、時(shí)間變動(dòng)?。〢5、供應(yīng)鏈管理集成核心的供應(yīng)商和制造商的供應(yīng)鏈行為以實(shí)現(xiàn)價(jià)值和成本的最優(yōu)化A6、集成績(jī)效評(píng)價(jià)確保組織商業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定運(yùn)作以及財(cái)務(wù)目標(biāo),有規(guī)律的評(píng)價(jià)和分析供應(yīng)鏈績(jī)效對(duì)顧客和供應(yīng)商的利益增值2022-6-216第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)

4、鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)(續(xù))二、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)(續(xù))信息技術(shù)信息技術(shù)B1B1、集成信息系統(tǒng)、集成信息系統(tǒng)在同一信息平臺(tái)上提高商業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和時(shí)效性及在同一信息平臺(tái)上提高商業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和時(shí)效性及共享度,提高供應(yīng)鏈計(jì)劃、執(zhí)行的績(jī)效,達(dá)到供應(yīng)共享度,提高供應(yīng)鏈計(jì)劃、執(zhí)行的績(jī)效,達(dá)到供應(yīng)鏈決策的高度整合與一致。鏈決策的高度整合與一致。B2B2、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)技術(shù)改進(jìn)工作流效率,以及保證管理供應(yīng)鏈的新的方式、改進(jìn)工作流效率,以及保證管理供應(yīng)鏈的新的方式、技術(shù)技術(shù)B3B3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路,將設(shè)計(jì)系統(tǒng)建立于整個(gè)供應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路,將設(shè)計(jì)系統(tǒng)建立于

5、整個(gè)供應(yīng)鏈的管理范疇之中,兼顧客戶的需求響應(yīng)和供應(yīng)鏈的管理范疇之中,兼顧客戶的需求響應(yīng)和供應(yīng)商的參與需求。商的參與需求。2022-6-217第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)二、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)(續(xù))二、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)(續(xù))組織能力組織能力C1C1、集成供應(yīng)鏈管、集成供應(yīng)鏈管理理在兩個(gè)層次上進(jìn)行管理供應(yīng)鏈:在兩個(gè)層次上進(jìn)行管理供應(yīng)鏈:1 1)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈績(jī)效管理戰(zhàn)略,績(jī)效管理戰(zhàn)略,2 2)企業(yè)外部供應(yīng)鏈的績(jī)效管理戰(zhàn))企業(yè)外部供應(yīng)鏈的績(jī)效管理戰(zhàn)略略C2C2、團(tuán)隊(duì)工作、團(tuán)隊(duì)工作集中于個(gè)體企業(yè)的績(jī)效受到外部個(gè)體的績(jī)效影響,集中于個(gè)體企業(yè)的績(jī)效受到外部個(gè)

6、體的績(jī)效影響,強(qiáng)調(diào)通過(guò)團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行問(wèn)題的有效解決機(jī)制,增強(qiáng)調(diào)通過(guò)團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行問(wèn)題的有效解決機(jī)制,增加共同高效工作的能力加共同高效工作的能力C3C3、敏捷組織結(jié)構(gòu)、敏捷組織結(jié)構(gòu)跨功能、流程的廣義的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),用以支持業(yè)跨功能、流程的廣義的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),用以支持業(yè)務(wù)流程務(wù)流程2022-6-218第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想根據(jù)不同群體的需求劃分顧客,以使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場(chǎng)根據(jù)不同群體的需求劃分顧客,以使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場(chǎng)需求并保證利潤(rùn)。需求并保證利潤(rùn)。按市場(chǎng)進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造,滿足不同顧客群按市場(chǎng)進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造,滿

7、足不同顧客群需求及確保贏利。需求及確保贏利。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈需求計(jì)劃成為一體,保證根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈需求計(jì)劃成為一體,保證資源的最優(yōu)配置。資源的最優(yōu)配置。2022-6-219第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想( (續(xù)續(xù)) )產(chǎn)品差異化盡量靠近用戶,并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響產(chǎn)品差異化盡量靠近用戶,并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。應(yīng)。對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理,減少物流與服務(wù)的成本對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理,減少物流與服務(wù)的成本實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,以支持多層決實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,以支持多層決策,清楚掌握供

8、應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流。策,清楚掌握供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流。采取供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)量方法,度量滿足最終用戶需求的采取供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)量方法,度量滿足最終用戶需求的效率與效益。效率與效益。2022-6-2110第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃與優(yōu)化四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃與優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略計(jì)劃供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略計(jì)劃供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈/ /物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工作設(shè)計(jì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工作設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃庫(kù)存策略庫(kù)存策略配送渠道配送渠道運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)方案的選擇運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)方案的選擇供應(yīng)鏈管理運(yùn)作優(yōu)化供應(yīng)鏈管理運(yùn)作優(yōu)化訂單及作

9、業(yè)計(jì)劃訂單及作業(yè)計(jì)劃同步制造(生產(chǎn))、準(zhǔn)時(shí)物流同步制造(生產(chǎn))、準(zhǔn)時(shí)物流(Just-in-Time)(Just-in-Time)車輛送貨路線車輛送貨路線2022-6-2111第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)五、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則五、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)潔性原則簡(jiǎn)潔性原則集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則)集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則)協(xié)調(diào)性原則協(xié)調(diào)性原則動(dòng)態(tài)性(不確定性)原則動(dòng)態(tài)性(不確定性)原則創(chuàng)新性原則創(chuàng)新性原則戰(zhàn)略性原則戰(zhàn)略性原則2022-6-2112第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)六、供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建策略六

10、、供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建策略在原有上游供應(yīng)商和下游分銷商中進(jìn)行篩選在原有上游供應(yīng)商和下游分銷商中進(jìn)行篩選尋找核心企業(yè),建立戰(zhàn)略聯(lián)盟尋找核心企業(yè),建立戰(zhàn)略聯(lián)盟收縮戰(zhàn)線,通過(guò)業(yè)務(wù)外包建立供應(yīng)鏈系統(tǒng),本企業(yè)只收縮戰(zhàn)線,通過(guò)業(yè)務(wù)外包建立供應(yīng)鏈系統(tǒng),本企業(yè)只抓關(guān)鍵性的核心能力抓關(guān)鍵性的核心能力借助電子商務(wù)、借助電子商務(wù)、ITIT尋找合適的合作伙伴,建立供應(yīng)鏈尋找合適的合作伙伴,建立供應(yīng)鏈以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為媒介構(gòu)建供應(yīng)鏈以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為媒介構(gòu)建供應(yīng)鏈通過(guò)實(shí)施新的物流管理技術(shù)(如通過(guò)實(shí)施新的物流管理技術(shù)(如VMIVMI、ISIS、TPLTPL等)構(gòu)等)構(gòu)建供應(yīng)鏈建供應(yīng)鏈通過(guò)價(jià)值鏈分析通過(guò)價(jià)值鏈分析(Value Chain A

11、nalysis)(Value Chain Analysis)構(gòu)建供應(yīng)鏈構(gòu)建供應(yīng)鏈2022-6-2113第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)七、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)七、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)123N制造商物流提供商物流提供商物流提供商 物流提供商一級(jí)供應(yīng)商二級(jí)供應(yīng)商分銷商最終用戶生產(chǎn)周期物流周期信息流物流簡(jiǎn)化后的供應(yīng)鏈模型2022-6-2114第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)八、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)八、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)采用何種方法從制造商或配送中心將產(chǎn)品運(yùn)采用何種方法從制造商或配送中心將產(chǎn)品運(yùn)到需要的地方?到需要的地方?對(duì)本公司而言,最好

12、的配送方案是什么?對(duì)本公司而言,最好的配送方案是什么?配送中心數(shù)量、地理位置及規(guī)模的優(yōu)化。配送中心數(shù)量、地理位置及規(guī)模的優(yōu)化。運(yùn)輸成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本的權(quán)衡。運(yùn)輸成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本的權(quán)衡。2022-6-2115第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)八、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)八、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)所需要的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)所需要的數(shù)據(jù)所涉及的產(chǎn)品所涉及的產(chǎn)品用戶所在地,庫(kù)存水平及來(lái)源用戶所在地,庫(kù)存水平及來(lái)源用戶對(duì)各種產(chǎn)品(零部件)的需求用戶對(duì)各種產(chǎn)品(零部件)的需求運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本倉(cāng)儲(chǔ)成本倉(cāng)儲(chǔ)成本運(yùn)輸批量運(yùn)輸批量訂單的數(shù)量、頻率、季節(jié)、內(nèi)容等訂單的數(shù)量、頻率、季節(jié)、內(nèi)容等用戶服務(wù)的目標(biāo)用戶服務(wù)的目標(biāo)2

13、022-6-2116第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇一、供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)理論一、供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)理論起源成長(zhǎng)發(fā)育成熟衰退解體(滅亡) 2022-6-2117第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇二、供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行機(jī)制二、供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行機(jī)制 合作機(jī)制合作機(jī)制 決策機(jī)制決策機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制 自律機(jī)制自律機(jī)制 風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制 信任機(jī)制信任機(jī)制 2022-6-2118第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇三、供應(yīng)鏈合作及其存在的問(wèn)題三、供應(yīng)鏈合作及其存在的問(wèn)題2022-6-2119第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇三、供應(yīng)鏈合作及其存在的問(wèn)題(續(xù))三、供應(yīng)鏈合作及其存在的問(wèn)題(續(xù))缺乏主

14、動(dòng)出擊市場(chǎng)的動(dòng)力和積極性。企業(yè)外部資源利用缺乏主動(dòng)出擊市場(chǎng)的動(dòng)力和積極性。企業(yè)外部資源利用低,企業(yè)與供應(yīng)商的合作沒(méi)有形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。低,企業(yè)與供應(yīng)商的合作沒(méi)有形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。許多企業(yè)雖有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,但合作方式上許多企業(yè)雖有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,但合作方式上“以以我為主我為主” ” ,缺乏協(xié)商決策和合作對(duì)策研究等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的,缺乏協(xié)商決策和合作對(duì)策研究等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)意識(shí)??茖W(xué)意識(shí)。企業(yè)合作關(guān)系中短期行為普遍存在。企業(yè)合作關(guān)系中短期行為普遍存在。企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具落后。企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具落后。2022-6-2120第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇三、供應(yīng)鏈合作及其存

15、在的問(wèn)題(續(xù))三、供應(yīng)鏈合作及其存在的問(wèn)題(續(xù))國(guó)有企業(yè)特殊的委托國(guó)有企業(yè)特殊的委托-代理模式。代理模式。委托代理的委托代理的“激勵(lì)成激勵(lì)成本本”(incentive costincentive cost)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)成)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)成本,代理問(wèn)題中的本,代理問(wèn)題中的“敗德行為敗德行為”相當(dāng)嚴(yán)重。國(guó)有企業(yè)委相當(dāng)嚴(yán)重。國(guó)有企業(yè)委托人的典型特征是委托人的雙重身份,雙重角色(既是托人的典型特征是委托人的雙重身份,雙重角色(既是委托人又是代理人),代理人問(wèn)題比常規(guī)代理人問(wèn)題更委托人又是代理人),代理人問(wèn)題比常規(guī)代理人問(wèn)題更復(fù)雜。企業(yè)的合作過(guò)程帶有很強(qiáng)的非經(jīng)濟(jì)因素和個(gè)人偏復(fù)雜。企

16、業(yè)的合作過(guò)程帶有很強(qiáng)的非經(jīng)濟(jì)因素和個(gè)人偏好行為。好行為。2022-6-2121第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇四、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的必要性四、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的必要性供應(yīng)商供應(yīng)商廠商廠商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商物流物流企業(yè)企業(yè)物流物流企業(yè)企業(yè)物流物流企業(yè)企業(yè)信息公開信息公開在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷售保證年銷售保證產(chǎn)品共同開發(fā)產(chǎn)品共同開發(fā)信息公開信息公開在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷售保證年銷售保證信息公開信息公開年購(gòu)入量保證年購(gòu)入量保證產(chǎn)品共同開發(fā)產(chǎn)品共同開發(fā)信息公開信息公開大宗訂單的事前聯(lián)絡(luò)大宗訂單的事前聯(lián)絡(luò)輸送量的平均化輸送量的平均化年運(yùn)輸量的保

17、證年運(yùn)輸量的保證定點(diǎn)超越計(jì)劃的協(xié)調(diào)定點(diǎn)超越計(jì)劃的協(xié)調(diào)2022-6-2122第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇四、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的必要性四、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的必要性 提高供應(yīng)鏈的可視性(透明度)提高供應(yīng)鏈的可視性(透明度) “沒(méi)有整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度,你在每個(gè)階段都只沒(méi)有整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度,你在每個(gè)階段都只能得到次優(yōu)的結(jié)果,根本不可能優(yōu)化供應(yīng)鏈能得到次優(yōu)的結(jié)果,根本不可能優(yōu)化供應(yīng)鏈” 來(lái)源來(lái)源: : Andy Wood, CEO Burnham LogisticsAndy Wood, CEO Burnham Logistics 能夠縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈能夠縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈. . 能夠得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)能夠得到準(zhǔn)確的

18、數(shù)據(jù). . 能夠減少物流成本能夠減少物流成本. . 能夠強(qiáng)化落實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃能夠強(qiáng)化落實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃. . 能夠提供綜合的供應(yīng)鏈中的異常信息,能使企業(yè)集中能夠提供綜合的供應(yīng)鏈中的異常信息,能使企業(yè)集中精力解決客戶服務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題精力解決客戶服務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題2022-6-2123第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇五、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生五、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生對(duì)變化響應(yīng)的壓力對(duì)變化響應(yīng)的壓力戰(zhàn)略協(xié)作戰(zhàn)略協(xié)作傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系物流關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系制造創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)制造創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)技術(shù)與管理創(chuàng)新技術(shù)與管理創(chuàng)新與供應(yīng)鏈企業(yè)集成度(合作緊密性)與供應(yīng)鏈企業(yè)集成度(

19、合作緊密性)1960-70 1970-80 1990-1960-70 1970-80 1990-合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生歷程合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生歷程2022-6-2124第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇六、供應(yīng)商作為伙伴與作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系對(duì)比六、供應(yīng)商作為伙伴與作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系對(duì)比考慮因素考慮因素伙伴伙伴對(duì)手對(duì)手供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量一個(gè)或幾個(gè)一個(gè)或幾個(gè) 許多,使它們互相爭(zhēng)斗許多,使它們互相爭(zhēng)斗關(guān)系維持時(shí)間關(guān)系維持時(shí)間長(zhǎng)期長(zhǎng)期短暫短暫低價(jià)格低價(jià)格適度重要適度重要主要考慮因素主要考慮因素可靠性可靠性高高可能不高可能不高公開程度公開程度高高低低質(zhì)量質(zhì)量確保供應(yīng)源,供應(yīng)商認(rèn)證確保供應(yīng)源,供應(yīng)商認(rèn)證買

20、方觀點(diǎn)買方觀點(diǎn)業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量大大 也許小,供應(yīng)商多也許小,供應(yīng)商多位置位置由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近非常分散非常分散柔性柔性比較高比較高比較低比較低2022-6-2125第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇七、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo)七、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo)對(duì)于制造商對(duì)于制造商/ /買主買主 降低成本(降低合同成本)降低成本(降低合同成本) 實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平 改善時(shí)間管理改善時(shí)間管理 交貨提前期的縮短和可靠性的提高交貨提前期的縮短和可靠性的提高 提高面向過(guò)程的企業(yè)

21、規(guī)劃提高面向過(guò)程的企業(yè)規(guī)劃 更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制2022-6-2126第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇七、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo)(續(xù))七、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo)(續(xù))對(duì)于供應(yīng)商對(duì)于供應(yīng)商/ /賣主賣主 保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求 對(duì)用戶需求更好的了解對(duì)用戶需求更好的了解/ /理解理解 提高運(yùn)作質(zhì)量提高運(yùn)作質(zhì)量提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性獲得更高的利

22、潤(rùn)(比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商)獲得更高的利潤(rùn)(比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商)2022-6-2127第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇七、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo)(續(xù))七、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo)(續(xù))對(duì)于雙方對(duì)于雙方 改善相互之間的交流改善相互之間的交流 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā),實(shí)現(xiàn)相互之間的過(guò)程共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā),實(shí)現(xiàn)相互之間的過(guò)程集成、技術(shù)和物理集成集成、技術(shù)和物理集成減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率,增強(qiáng)矛盾沖突解決能力降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率,增強(qiáng)矛盾

23、沖突解決能力規(guī)模效益,訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降規(guī)模效益,訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本低成本減少管理成本減少管理成本提高資產(chǎn)利用率提高資產(chǎn)利用率2022-6-2128第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇八、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式八、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式Internet/EDI宏觀集成宏觀集成 資源配置資源配置,委托實(shí)現(xiàn)機(jī)制委托實(shí)現(xiàn)機(jī)制,合作對(duì)策研究合作對(duì)策研究 信息共享信息共享,技術(shù)支持技術(shù)支持,聯(lián)合開發(fā)聯(lián)合開發(fā) 同步化作業(yè)同步化作業(yè),后勤保障后勤保障,服務(wù)協(xié)作服務(wù)協(xié)作微觀集成微觀集成中觀集成中觀集成ERP/MRPII計(jì)劃計(jì)劃2022-6-2129第二節(jié)第二節(jié)

24、合作伙伴選擇合作伙伴選擇九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇1:分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(需求、必要性)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(需求、必要性)比較新舊比較新舊合作伙伴合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標(biāo)建立合作伙伴選擇目標(biāo)3:建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4:成立評(píng)價(jià)小組成立評(píng)價(jià)小組反饋反饋5: 合作伙伴參與合作伙伴參與6:評(píng)價(jià)合作伙伴評(píng)價(jià)合作伙伴7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系修改評(píng)價(jià)修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)反饋反饋選擇選擇工具工具技術(shù)技術(shù)2022-6-2130第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))優(yōu)勢(shì)能力優(yōu)勢(shì)能力組織管理能力組

25、織管理能力設(shè)計(jì)能力設(shè)計(jì)能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力營(yíng)銷能力營(yíng)銷能力服務(wù)能力服務(wù)能力研究開發(fā)能力研究開發(fā)能力2022-6-2131第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))信任度信任度合同履約合同履約用戶信譽(yù)度用戶信譽(yù)度價(jià)值觀差異價(jià)值觀差異上下游伙伴滿意度上下游伙伴滿意度2022-6-2132第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))投入強(qiáng)度投入強(qiáng)度技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度資金投入強(qiáng)度資金投入強(qiáng)度知識(shí)資源投入強(qiáng)度知識(shí)資源投入強(qiáng)度人力資源投入強(qiáng)度人力資源投入強(qiáng)度參與合作動(dòng)

26、機(jī)參與合作動(dòng)機(jī)協(xié)作能力協(xié)作能力支持環(huán)境有效性支持環(huán)境有效性資源動(dòng)態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力資源動(dòng)態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制2022-6-2133第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))有影響力有影響力 的合作伙伴的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴普通合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)爭(zhēng)性/ /技術(shù)性技術(shù)性合作伙伴合作伙伴增增值值率率 高高低低低低 高高 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 合作伙伴分類矩陣合作伙伴分類矩陣 2022-6-2134第二節(jié)第二節(jié) 合作伙伴選擇合作伙伴選擇九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))九、合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇(續(xù))直觀判斷法直觀判斷法 招標(biāo)法招標(biāo)法協(xié)商選擇法協(xié)商選擇法采購(gòu)成本比較法采購(gòu)成本比較法ABCABC成本

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