ada23移動公司員工手冊

1、總經(jīng)理致辭無論您來自何方，無論您何種經(jīng)歷，在步入中國移動通信集團(tuán)海南有限公司 的那一刻起，您就已成為中國移動這個大家庭中的一員， 希望在這里翻開您事業(yè) 上嶄新的一頁。中國移動已經(jīng)成為取得驕人業(yè)績并贏得崇高聲譽(yù)的世界一流通信企業(yè)，我們以“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”為己任，秉承“正德厚生、臻于至善” 的核心價值觀，努力成為“卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。在這里，我們提倡解放思想、開拓創(chuàng)新，主動適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境, 以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動信息服務(wù)，為人類的生活、學(xué)習(xí)和工作助 力添彩。在這里，我們遵從以人為本的原則，營造適合員工發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍 和發(fā)展空間，搭建實(shí)現(xiàn)人生價值的舞臺

2、。在這里，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下同心，建設(shè)客戶滿意、股東信任、員工自豪、 社會尊崇的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，致力于做移動信息專家、最具價值的創(chuàng)造者和優(yōu)秀的企業(yè) 公民在這里，我們恪盡職守、愛崗敬業(yè)，在各自崗位上建功立業(yè)，為了共同的事 業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春。企業(yè)的成長與進(jìn)步離不開您的勤勞、 智慧、拼搏和奉獻(xiàn)，希望我們珍惜這樣 的環(huán)境，讓我們共同攜手為實(shí)現(xiàn)“做世界一流企業(yè)、實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越” 戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！2006、公司簡介中國移動通信集團(tuán)海南有限公司（以下簡稱“中國移動海南公司” ）成立于 1999年7月18日，同年 10月 28日被中國移動有限公司（原稱“中國移動（香 港）有限公司”）資產(chǎn)收購，屬于中國

3、移動通信集團(tuán)的成員企業(yè)。中國移動海南 公司下設(shè)?？凇⑷齺喌仁藗€分公司，是海南省最大的移動通信運(yùn)營商。中國移動海南公司主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、 IP 電話以及多媒體業(yè)務(wù)，并 具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)。 除提供基本話音業(yè)務(wù)外， 還提供傳真、 數(shù)據(jù)、 IP 電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通” 、“神州行”、“動感地帶”等知 名客戶品牌，網(wǎng)號有“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至 8號段）”、 “159”。中國移動海南公司已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服 務(wù)水平一流的移動通信和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 目前已有上千座基站覆蓋廣大城鄉(xiāng)、 海 域

4、，最遠(yuǎn)至西沙永興島近海，實(shí)現(xiàn)了全省 96%的行政村無線覆蓋，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量連續(xù) 多年名列全國前茅。 依托中國移動強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢， 客戶隨時隨地都可享受中國 移動優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。截止到 2005 年底，中國移動的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng) 100%覆蓋全國縣 （市），主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，客戶 總數(shù)超過2.4億戶，與203個國家和地區(qū)的255個運(yùn)營公司開通了 GSMB際漫游 業(yè)務(wù)，與98個國家和地區(qū)的80個運(yùn)營商開通了 GPRSI際漫游，國際短信通達(dá) 106個國家和地區(qū)的 214家運(yùn)營商，彩信通達(dá) 6個國家和地區(qū)的 21家運(yùn)營商， 中國移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。中國移動海南公

5、司堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)， 以滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對通信信息 服務(wù)的需求為己任， 建立了客戶導(dǎo)向型的服務(wù)流程， 打造了完善的客戶服務(wù)體系， 營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣大城鄉(xiāng)，營業(yè)廳、專營店、社會代辦點(diǎn)、電子營業(yè)廳、掌上 營業(yè)廳、客戶經(jīng)理和服務(wù)熱線等多樣化的服務(wù)手段，能為客戶提供及時、迅速、 準(zhǔn)確、方便的全方位服務(wù)。中國移動海南公司以集中化、 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理為目標(biāo)， 建立了與國際接 軌的現(xiàn)代企業(yè)管理體制。早在2001年就開始導(dǎo)入IS09001: 2000質(zhì)量管理體系， 基于客戶視角建立以客戶為中心、 以戰(zhàn)略目標(biāo)為驅(qū)動、 以持續(xù)改進(jìn)為目的的全面 質(zhì)量管理體系， 是省內(nèi)率先和國內(nèi)較早導(dǎo)入這一體系的通信運(yùn)營商，

6、 獲得國際著 名認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS勺認(rèn)證審核證書。在人力資源管理上建立了職位、績效、薪酬三 位一體的管理制度。 在財(cái)務(wù)管理上推行高度集中化管理和全面預(yù)算管理， 建立戰(zhàn) 略、預(yù)算和績效考核相結(jié)合勺閉環(huán)管理，合理有效配置資源。中國移動海南公司和其他兄弟公司所組成勺中國移動有限公司在國際資本 市場取得了良好聲譽(yù)：連續(xù)三年入榜 福布斯“全球400家A級最佳大公司” 勺唯一中國企業(yè)； 2005 年同時獲得穆迪和標(biāo)普公司兩家機(jī)構(gòu)評定勺等同于國家 主權(quán)級勺評級。同時，中國移動通信集團(tuán)連續(xù)六年被美國財(cái)富雜志評為世界 500 強(qiáng)，最新排名第 202 位；在中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會組織勺“ 2005 年中國企業(yè)

7、 500強(qiáng)”評選中，列中國企業(yè) 500強(qiáng)綜合榜第四位，列服務(wù)企業(yè) 500 強(qiáng)第二位。中國移動海南公司也以不凡勺業(yè)績獲得多項(xiàng)榮譽(yù)：公司榮獲 2005 年度“全 國五一勞動獎狀” 、 2002-2005 年度“全國用戶滿意企業(yè)” 、“全國企業(yè)文化建設(shè) 先進(jìn)單位”、“海南省誠信企業(yè)” 、“海南省行業(yè)文明單位” ；4 個下屬單位榮獲全 國“青年文明號”、 19 個下屬單位獲得省級“青年文明號” ；多人先后榮獲省、 部級勞動模范、“全國杰出用戶滿意企業(yè)管理者” 、“海南省杰出青年企業(yè)家” 、“海 南省優(yōu)秀青年企業(yè)家” 、“海南五四青年獎?wù)隆?、“海南省優(yōu)秀崗位能手” ；多項(xiàng)業(yè) 務(wù)服務(wù)創(chuàng)新、 科技創(chuàng)新和管

8、理創(chuàng)新成果在集團(tuán)公司、 行業(yè)協(xié)會和海南省獲獎并被 推廣，做到了“小省份，大作為” 。面向未來， 中國移動海南公司將圍繞“做世界一流企業(yè)， 實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越 勺新跨越”勺戰(zhàn)略目標(biāo)，秉承“正德厚生、臻于至善”勺企業(yè)核心價值觀，深入 貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力提升核心競爭力， 通過打造卓越勺運(yùn)營體系、 建設(shè)卓越勺 組織、培育卓越勺人才，努力成為移動信息專家和卓越品質(zhì)勺創(chuàng)造者、企業(yè)文化理念體系中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。中國移 動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，體現(xiàn)了中國移動作為企 業(yè)、中國移動人作為社會中的一員，將以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和 個人作

9、為自己的追求。核心價值觀使命愿景我們是誰我們要做什2正德厚生 臻于至善成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者我們的目標(biāo)是什么（一）核心價值觀正德厚生臻于至善“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀，在中國移動發(fā)展歷程中形成，是中 國移動實(shí)現(xiàn)未來新跨越的靈魂和指針， 既傳承了中華文化深厚底蘊(yùn)，又彰顯了現(xiàn) 代社會時代精神；既體現(xiàn)了中國移動的獨(dú)有特質(zhì)，反映了文化體系的特色核心內(nèi) 涵，又闡釋了中國移動的遠(yuǎn)大信仰，表達(dá)了中國移動人的理想和胸襟?！罢潞裆笔侵袊苿拥男袨樨?zé)任規(guī)范和社會責(zé)任宣言， 體現(xiàn)了中國移動 “正身之德”、“厚民之生”的社會責(zé)任意識和爭做優(yōu)秀企業(yè)公民的觀念。中國移動的員工要以“責(zé)任”為安身立命的根本，在全集

10、團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺意識， 鼓勵承擔(dān)責(zé)任的自覺行為。中國移動將以高度社會責(zé)任感，關(guān)懷社會民生，做一個優(yōu)秀企業(yè)公民，通過各種實(shí)際行動回報(bào)社會。“臻于至善”是永不自滿、創(chuàng)新超越的進(jìn)取心態(tài)和對服務(wù)的精益求精、對卓 越境界不倦追求的崇高精神，宣示了中國移動高標(biāo)準(zhǔn)的自我定位。 中國移動將通 過不斷進(jìn)取、上下求索、開拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過程，最終成為其他企 業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的標(biāo)桿。中國移動將以無畏的精神追求完美和極致， 不留戀于歷史 的輝煌，敢于直面未來的競爭，在更大的地域范疇，在無限的技術(shù)領(lǐng)域，在更長 的時間維度，不斷創(chuàng)造歷史的輝煌和高度。中國移動要力爭在全球企業(yè)中站位領(lǐng) 先，通過不懈的努力，成為同業(yè)

11、乃至所有企業(yè)所公認(rèn)的典范。中國移動要通過實(shí)踐，不斷豐富、發(fā)展和提升公司核心價值觀的內(nèi)涵；對客 戶，要提供完善的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)，為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩；對 股東，要創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績，回報(bào)投資者長遠(yuǎn)利益；對員工，要關(guān)心員工，營 造員工合適的發(fā)展空間；對合作伙伴，要保持健康和諧的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠、合作共贏；對同業(yè)者，要共同維護(hù)健康的市場秩序，提升行業(yè)整體價值；對 社會，要承擔(dān)責(zé)任，時刻確保通信暢通，積極參與環(huán)保、教育等公益事業(yè)，服務(wù) 和諧社會。二）企業(yè)使命創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁“創(chuàng)無限通信世界” ，意味著中國移動將擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)“無限通信”新世界形成 和發(fā)展的先鋒，前瞻性地創(chuàng)造

12、新的業(yè)務(wù)模式和解決方案，在技術(shù)進(jìn)步、 運(yùn)營模式 演變、市場消費(fèi)演進(jìn)等方面發(fā)揮創(chuàng)造性的引導(dǎo)作用， 成為行業(yè)和市場發(fā)展過程中 當(dāng)之無愧的牽引力；擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)“無限通信”理想境界和諧發(fā)展的中堅(jiān)，力促行業(yè) 的健康和諧發(fā)展，通過高效的組織掌控，協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、應(yīng)用、消費(fèi)、服務(wù)支 撐等各方力量，共同推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步?！白鲂畔⑸鐣澚骸?，意味著中國移動將作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者， 通 過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)和體制創(chuàng)新， 成為推進(jìn)信息社會前進(jìn)的先鋒和主導(dǎo)力量； 作為 專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者， 不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力， 為 社會提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案，成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋 梁。（三

13、）愿景成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 以客戶需求的洞察、挖掘和滿足為目標(biāo)，以企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善 為策略，以卓越的人、組織、運(yùn)營體系的系統(tǒng)結(jié)合為基點(diǎn)，從領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、 精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、深入的客戶理解、滿意的客戶服務(wù)、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、值得信 賴的品牌等多個方面塑造中國移動服務(wù)的卓越品質(zhì)。卓越的運(yùn)營體系、卓越的組織和卓越的人，是中國移動打造卓越品質(zhì)不可 或缺的驅(qū)動元素?！按蛟熳吭降倪\(yùn)營體系” ，意味著中國移動將努力建成一流的通 信網(wǎng)絡(luò)、一流的運(yùn)營支撐系統(tǒng)、一流的服務(wù)體系、一流的營銷體系、一流的業(yè)務(wù) 開發(fā)體系和一流的企業(yè) IT 系統(tǒng)?！敖ㄔO(shè)卓越的組織”，意味著中國移動不斷實(shí)現(xiàn) 組織的自我超越與完善，努

14、力形成創(chuàng)新、高效、和諧的學(xué)習(xí)型組織，積極承擔(dān)社會責(zé)任，成為社會有機(jī)體中的優(yōu)秀組成部分?！芭嘤吭降娜瞬拧?，意味著中國移 動將致力于培養(yǎng)富于遠(yuǎn)見、充滿激情、意志堅(jiān)定、勤奮務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù) 責(zé)、尊重他人、樂于分享、職業(yè)化的人才隊(duì)伍三、公司組織機(jī)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖四、聘用管理公司根據(jù)不同時期的戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定合理的人才結(jié)構(gòu)，制定科學(xué)的人才規(guī) 劃。公司實(shí)行員工招聘制度，不斷改善和優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源 的合理配置；通過公開招聘， 吸引和選拔所需各類人才， 為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 提供人才保證。一）人員招聘1、招聘原則公司始終堅(jiān)持以人為本、尊重人才、重視人才、唯才是舉。以公平公開、雙 向選擇

15、、擇才善用、德才兼?zhèn)涞脑瓌t開展招聘工作。2、招聘程序 公司根據(jù)招聘計(jì)劃及崗位要求， 通過多輪筆試、面試、素質(zhì)測評或其他形式 考試，實(shí)行公平競爭，按需量才，經(jīng)體格檢查合格，逐級審批后擇優(yōu)錄用。二）入職手續(xù)1、新員工到人力資源部辦理有關(guān)報(bào)到手續(xù)，領(lǐng)取新員工生活與工作指南 ，按 照指南內(nèi)容盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。2、應(yīng)屆畢業(yè)生需持學(xué)校派發(fā)的報(bào)到證及其他相關(guān)材料到公司人力資源部報(bào) 到；有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工報(bào)到時除需持相關(guān)個人材料外， 還必須持有與原單位解 除勞動關(guān)系并辦妥離職手續(xù)的離職證明。3、員工報(bào)到后須認(rèn)真填寫員工信息表 ，并簽字確認(rèn)其真實(shí)性。一旦發(fā)現(xiàn)弄虛 作假，將會取消錄用。三）勞動合同1、勞動合同

16、簽訂公司員工一律實(shí)行勞動合同制。 勞動合同是公司與員工在平等自愿、 協(xié)商一 致的基礎(chǔ)上簽訂的，是雙方確立勞動關(guān)系的法律依據(jù) 。勞動合同所有條款均依據(jù) 中華人民共和國勞動法的要求，詳列勞動合同 雙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任等 ,詳見合同管理工作規(guī)范 。2、勞動合同終止勞動合同期滿， 公司根據(jù)員工績效考核情況和生產(chǎn)經(jīng)營需要， 按照擇優(yōu)的原 則與員工續(xù)簽勞動合同；當(dāng)事人雙方， 即公司和員工均可按照中華人民共和國 勞動法有關(guān)規(guī)定對期滿終止的勞動合同不予續(xù)簽。3、勞動合同解除當(dāng)出現(xiàn)勞動合同規(guī)定情形時， 員工與公司均可與對方解除勞動合同。 符合條 件的，還需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或違約金。與員工協(xié)商一致時，公司可以

17、提出與員工解除勞動合同。四）試用與轉(zhuǎn)正所有新員工在受聘為正式員工之前一般都需經(jīng)過為期三個月的試用期。 如果 勞動合同上所列的試用期不是三個月， 試用期將以勞動合同所列的時間為準(zhǔn)， 但 最長不得超過六個月。試用期滿， 由員工本人填寫 新員工試用期工作鑒定表 ， 由所屬主管簽署意見后，呈交人力資源部審閱， 經(jīng)考核后決定是否正式聘用。 試 用期內(nèi)的員工享受試用期薪酬福利待遇； 試用期滿并獲正式聘用的員工， 按照公 司相關(guān)規(guī)定享受薪酬福利待遇。試用期滿，經(jīng)考核不合格者，公司將不予聘用。（五）員工離職管理1、辭職員工辭職需提前 30 天提出書面申請，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見交人力資源部批 準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。2

18、、開除/ 解雇 凡屬違紀(jì)辭退的，公司不需提前通知，亦不需給予任何補(bǔ)償即可解除勞動合 同。員工被除名、開除、勞動教養(yǎng)以及被判刑的，勞動合同均自行解除。3、離職須知無論解聘或辭職， 員工在離職日之前應(yīng)繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的一切責(zé)任和 義務(wù)，做好本職工作。 在離職過程中因未完成交接手續(xù)使公司造成損失的， 有關(guān) 員工應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任； 如因擅自離職等原因使公司造成損失的， 公司將作違紀(jì)處 理直至追究其法律責(zé)任。員工離職時， 必須辦理相關(guān)手續(xù)， 以便公司為其辦理終 止合同及解除合同的離職手續(xù)， 員工未及時辦理相關(guān)手續(xù)， 造成公司未能及時按 規(guī)定辦理員工的終止及解除合同的離職手續(xù)，其責(zé)任由員工自負(fù)。4、違約

19、責(zé)任具體規(guī)定詳見勞動合同5、退休公司員工按國家規(guī)定退休年齡辦理退休手續(xù)，并按政府及企業(yè)養(yǎng)老保險的有 關(guān)條款享受養(yǎng)老金待遇。公司員工應(yīng)在法定退休日期前一個月提出退休申請， 由人力資源部協(xié)助辦理 退休手續(xù)。退休后，依法享受退休待遇。（六）人事資料 / 人事檔案管理公司人力資源部負(fù)責(zé)公司員工人事檔案管理，并負(fù)責(zé)收集、整理員工檔案材 料。人力資源HRMIS系統(tǒng)錄有在職及退休員工基本信息情況，員工可通過人力資 源自助系統(tǒng)查看個人信息 , 對聯(lián)絡(luò)方式等個人信息可直接進(jìn)行修改；其它需要人 力資源部審核的信息發(fā)生變更時， 須于變更五日內(nèi)將相關(guān)證明材料送往人力資源 部，以便及時變更。 倘因員工延誤通知或提供虛假

20、個人信息， 導(dǎo)致公司未能準(zhǔn)確 掌握員工人事信息的，由員工自己承擔(dān)一切責(zé)任。員工離職后，人事檔案應(yīng)及時轉(zhuǎn)出。五、薪酬管理公司堅(jiān)持以職位為基礎(chǔ)、 市場為指導(dǎo)、薪酬與福利相配套的原則，建立對內(nèi) 公平、對外具有競爭性的薪酬福利制度。（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬結(jié)構(gòu)由固定薪資、 變動薪資及保險福利三部分組成。 固定薪資由基 本工資、崗職工資、年資工資構(gòu)成； 變動薪資根據(jù)公司經(jīng)營狀況和成本情況確定， 一般由績效獎金、年終獎金、 其它獎金構(gòu)成； 保險福利是指各項(xiàng)社會基本保險及其它福利。公司為核心員工建立了股票期權(quán)激勵制度（二）薪酬發(fā)放人力資源部根據(jù)當(dāng)月考勤、 加班匯總表和工資變動審批表， 依據(jù)公司的結(jié)算 規(guī)則按時

21、做好員工當(dāng)月工資結(jié)算和發(fā)放，具體詳見薪酬支付工作流程 。六、福利管理公司依法為員工提供帶薪休假、各類保險、勞保用品、住房公積金等福利。（一）假期制度1、假期種類 法定節(jié)假日、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、病假、事假、探親 假。2、年休假公司實(shí)行帶薪年休假制度， 參加工作滿一周年的員工， 可按照本人參加工作 時間享受年休假，假期如下：參加工作滿 1 周年不滿 5 年的員工，每年休假 3 天；參加工作滿 5 周年不滿 10 年的員工，每年休假 7 天；參加工作滿 10 周年不滿 20年的員工，每年休假 10 天； 參加工作滿 20 周年以上的員工，每年休假 14 天； 全國勞模、部省級勞模

22、，無論工齡長短，每年休假 14 天。3、假期計(jì)算 公休假日：周六、周日為公休假日。 法定節(jié)假日： 元旦（一月一日），放假 1 天； 春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三） ，放假 3 天； 勞動節(jié)（五月一日、二日、三日） ，放假 3 天； 國慶節(jié)（十月一日、二日、三日） ，放假 3 天。 年休假和各類請假時間的計(jì)算包括公休假日，不包括法定假日。4、休假手續(xù)員工請假， 應(yīng)在前一日下午 5 時前提交請假申請， 方為有效，若是緊急事務(wù) 或確實(shí)來不及提前請假的，可以采取電話申請， 回單位后補(bǔ)辦請假審批手續(xù)。 各 種休假、請假手續(xù)均在 0A系統(tǒng)“個人工作臺”模塊“外出委托”欄目中辦理。 員工請假核準(zhǔn)權(quán)限及審批

23、流程詳見考勤管理工作規(guī)范 。（二）各類保險按照國家和海南省政府規(guī)定， 公司為員工辦理各類社會保險，主要包括：基 本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、補(bǔ)充醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。 1、基本養(yǎng)老保險基本養(yǎng)老保險： 是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)， 為解決員工在達(dá)到國 家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年齡界限， 或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后 的基本生活而建立的一種社會保險制度。公司根據(jù)海南省人民代表大會常務(wù)委員公告 200145 號海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鎮(zhèn) 從業(yè)人員養(yǎng)老保險條例及海南省人民政府令 2000136 號海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鎮(zhèn) 從業(yè)人員養(yǎng)老保險條例實(shí)施細(xì)則規(guī)定執(zhí)行。繳費(fèi)費(fèi)率：個人工資代扣 8%，

24、單位計(jì)提 20%。2、基本醫(yī)療保險基本醫(yī)療保險是指勞動者在非因公造成患病， 損傷時， 獲取所需醫(yī)療費(fèi)用幫 助的一種社會保險制度。 是由政府制定、 用人單位和職工共同參加的一種社會保 險。它是按照用人單位和職工的承受能力來確定大家的基本醫(yī)療保障水平。公司根據(jù)海南省人民代表大會常務(wù)委員公告 200142 號海南省城鎮(zhèn)從業(yè) 人員基本醫(yī)療保險條例及海南省人民政府令 2001148 號海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人 員基本醫(yī)療保險條例實(shí)施細(xì)則規(guī)定執(zhí)行。繳費(fèi)費(fèi)率：個人工資代扣 2%，單位計(jì)提 6%。3、補(bǔ)充醫(yī)療保險補(bǔ)充醫(yī)療保險：增加現(xiàn)有醫(yī)療保險住院保費(fèi)的額度。公司根據(jù)海南省人民政府 200158 號海南省社會補(bǔ)充醫(yī)療保

25、險辦法 規(guī)定 執(zhí)行。4、失業(yè)保險 失業(yè)保險是指國家通過立法強(qiáng)制執(zhí)行的， 由社會集中建立基金， 對由于非本 人意愿，失去工作因而中斷生活來源的勞動者提供物質(zhì)幫助的一種社會保障制 度。公司根據(jù)海南省人民代表大會常務(wù)委員公告 200036 號海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人 員失業(yè)保險條例及海南省人民政府令 2002158 號海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員失業(yè) 保險條例實(shí)施細(xì)則規(guī)定執(zhí)行。繳費(fèi)費(fèi)率：個人工資代扣 1%，單位計(jì)提 2%。5、工傷保險工傷保險： 也稱職業(yè)傷害保險， 是指勞動者在生產(chǎn)勞動和其它工作過程中遭 受意外傷害或因長期接觸有毒有害因素引起的職業(yè)病傷害后， 由國家或社會上給 予負(fù)傷、致殘和死亡者生前供養(yǎng)親屬提供必要

26、的物質(zhì)保障制度。公司根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令 2003375 號工傷保險條例 、中華人 民共和國勞動和社會保障部令 2003 第 17 號工傷認(rèn)定辦法及海南省政府相 關(guān)規(guī)定執(zhí)行。繳費(fèi)費(fèi)率：個人不繳費(fèi)，單位計(jì)提 0.5%6、生育保險生育保險是國家設(shè)立的對女職工因生育子女而暫時失去勞動能力時， 獲得必 要的物質(zhì)幫助的制度。公司根據(jù)海南省人民政府 200159 號海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員生育保險辦法 的規(guī)定執(zhí)行。繳費(fèi)費(fèi)率：個人不繳費(fèi)，單位計(jì)提 0.5%（三）住房公積金公司根據(jù)國家規(guī)定給員工建立住房公積金， 若無特殊情況， 一年內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)不變 化。（四）勞保待遇為貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作方針， 確保公司員工在勞動

27、過程中的安全， 結(jié)合移 動通信生產(chǎn)的特點(diǎn)， 公司按相關(guān)規(guī)定定期給員工發(fā)放制服等勞保用品， 詳見中國 移動通信集團(tuán)公司員工勞動防護(hù)用品管理辦法 。七、績效管理績效管理以加強(qiáng)溝通、促進(jìn)員工業(yè)績提高，確保公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的， 本著客觀公正、 實(shí)事求是的原則， 按照管理權(quán)限逐級考核并將考核結(jié)果與員工薪 酬調(diào)整分配、獎懲、 員工個人職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。 績效評估周期原則上分為季度 和年度評估兩種?？冃Ч芾韮?nèi)容包含單位績效管理和員工個人績效管理：單位績效管理是以單位關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和工作目標(biāo)（GS為載體，通 過績效管理的績效計(jì)劃設(shè)定、 績效指導(dǎo)、 績效評估與回報(bào)三大環(huán)節(jié)來對各級組織 的績效進(jìn)行有效

28、管理， 從而保證員工個人業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 并促進(jìn)公司整體績效 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工個人績效管理是以關(guān)鍵績效指標(biāo)、 工作目標(biāo)設(shè)定、能力發(fā)展計(jì)劃為載體， 通過績效管理的績效計(jì)劃設(shè)定、 績效指導(dǎo)、 績效評估與回報(bào)三大環(huán)節(jié)來對員工個 人的績效進(jìn)行有效管理，從而保證公司整體績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（一）績效計(jì)劃績效計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定是一個對各級績效期望進(jìn)行確認(rèn)和討論， 并獲得員工的 積極參與以達(dá)到其績效目標(biāo)的過程。 員工績效計(jì)劃中的績效指標(biāo)是公司整體目標(biāo) 由上到下層層分解的結(jié)果， 是公司經(jīng)營任務(wù)逐級承擔(dān)的體現(xiàn)。 員工個人績效計(jì)劃 是員工與直接評估上級在相互溝通的基礎(chǔ)上共同選擇設(shè)定的。（二）績效指導(dǎo)與溝通績效指導(dǎo)及溝通的

29、目的在于加強(qiáng)上下級之間的理解， 統(tǒng)一其對績效目標(biāo)的認(rèn) 識及努力方向，幫助員工提升績效， 激勵符合企業(yè)發(fā)展方向的個人表現(xiàn)。 績效指 導(dǎo)與溝通是上下級相互對話、 互動的過程。 績效指導(dǎo)與溝通方式使用的是經(jīng)常性 指導(dǎo)、反饋和定期召開績效回顧會議兩種。 各級管理者有責(zé)任對員工績效目標(biāo)實(shí) 現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤， 并針對性地進(jìn)行績效指導(dǎo)及提供相應(yīng)資源支持， 以達(dá)到幫助員 工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的目的。三）績效評估績效評估一般定在評估周期業(yè)績公布之后。 績效評估的依據(jù)是績效計(jì)劃及完 成績效計(jì)劃的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。評估結(jié)果分為 A、B、C、D、E 五個等級，評估雙 方應(yīng)對評估結(jié)果進(jìn)行溝通， 員工個人的績效評估結(jié)果還應(yīng)由評估雙

30、方同時在績效 計(jì)劃及評估表上簽字確認(rèn)。四）績效申訴程序員工對個人績效評估結(jié)果如有異議，在與評估者溝通仍不能取得一致意見時，可向上一級經(jīng)理申訴， 申訴未果時， 可在評估周期結(jié)束后的兩個月內(nèi)以書面）向公司人力資源部申訴。可向人力資源部或績效管理委員會申形式（填寫員工績效申訴申請及復(fù)核表 各部門對部門績效評估結(jié)果如有異議， 訴。八、員工培訓(xùn)與發(fā)展一）培訓(xùn)形式1、在職培訓(xùn)員工在職培訓(xùn)的目的是提高員工素質(zhì)， 充實(shí)其知識與技能， 以增進(jìn)工作績效 員工在職培訓(xùn)的開展要按照“按需培訓(xùn)，對口培養(yǎng)，學(xué)以致用，優(yōu)先骨干”的原 則，以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)針對性、實(shí)用性和先進(jìn)性，學(xué)用結(jié)合，注重實(shí)效。員工在職培訓(xùn)主要分為

31、公司組織的培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩種方式。 員工未經(jīng)公司 批準(zhǔn)，不得擅自接受其他企業(yè)資助或安排的培訓(xùn)。在職員工要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的安排參加公司各類培訓(xùn)班， 以了解公司每一階段 的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營管理目標(biāo)，適應(yīng)公司的發(fā)展變革，加強(qiáng)自我修養(yǎng)， 提高工作水 平。2、新員工入職培訓(xùn)新員工應(yīng)參加公司統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn)，通過向新員工介紹公司概 況、規(guī)章制度等，使其盡快熟悉環(huán)境、融入企業(yè)文化和適應(yīng)崗位角色。新員工入 職培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：公司的歷史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展、管理規(guī) 則及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、工作角色轉(zhuǎn)化、職場禮儀等。3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)公司內(nèi)部晉升和轉(zhuǎn)崗的員工在崗位晉升或變動的一年內(nèi)， 應(yīng)參加新任崗位相 關(guān)

32、內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)， 以達(dá)到勝任新任崗位知識和技能的要求， 公司將適時組織任 職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。4、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)公司建立并不斷完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺， 利用多媒體教室等設(shè)施推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工 作，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，提高培訓(xùn)效率，增強(qiáng)員工培訓(xùn)的自主性和選擇性。5、員工在職學(xué)歷教育員工參加在職學(xué)歷教育， 應(yīng)按照公司技術(shù)、業(yè)務(wù)發(fā)展和員工發(fā)展的需要，有 計(jì)劃有組織地進(jìn)行。要處理好“工學(xué)矛盾” ，本著學(xué)用結(jié)合的原則，以業(yè)余和自 學(xué)為主，學(xué)習(xí)期間必須保證本職工作不受影響。員工業(yè)余參加的各類學(xué)歷教育， 需本人填寫在職學(xué)歷教育申請表提出書 面申請，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)人力資源部審核， 選學(xué)專業(yè)應(yīng)符合公司的發(fā)展需 要及崗位要求。為

33、鼓勵員工在工作崗位上不斷提高自身素質(zhì)，對于員工自我提高的學(xué)歷教 育，公司根據(jù)畢業(yè)成績情況，給予適當(dāng)?shù)莫剬W(xué)金。有關(guān)員工參加在職學(xué)歷教育的申報(bào)條件和獎學(xué)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)， 詳見員工在職學(xué)歷教育管理工作規(guī)范（二）培訓(xùn)費(fèi)用公司組織或選派參加的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用由公司支付。差旅費(fèi)、 住宿費(fèi)按公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，具體詳見培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理工作規(guī)范 。公司倡導(dǎo)知識共享和共同成長， 參加培訓(xùn)課程、講座的員工，應(yīng)與公司其他 同事共同分享所獲得的資料。（三）培訓(xùn)協(xié)議員工參加學(xué)歷教育如果由公司全額出資， 以及員工參加外派培訓(xùn)， 屬于國內(nèi) 培訓(xùn)時間超過一個月或出國（境）培訓(xùn)的，均須與公司簽訂協(xié)議，保證在完成學(xué) 歷教育或

34、相關(guān)培訓(xùn)后為公司服務(wù)至指定期限。 如員工在服務(wù)期內(nèi)因個人原因調(diào)離 或辭職，應(yīng)一次性向公司償還培訓(xùn)費(fèi)。九、文明辦公守則（一）儀容 / 儀表員工著裝應(yīng)按照崗位和時間要求， 著公司統(tǒng)一配發(fā)的工作服 。內(nèi)勤人員著長 袖工作服或參加重要活動時需打領(lǐng)帶（著短袖工作服時可不打領(lǐng)帶） ，分公司窗 口服務(wù)人員按照生產(chǎn)著裝規(guī)定著裝， 具體著裝規(guī)定詳見員工著裝規(guī)范 。公司作為服務(wù)性行業(yè)，員工應(yīng)保持儀表端莊、整潔，符合社會公眾的審美標(biāo) 準(zhǔn)。（二）待人接物員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)和睦、真誠友愛、互幫互助。接待公司賓客，要做到熱情大方，言語禮貌，舉止文明。（三）環(huán)境與衛(wèi)生員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境及公共區(qū)域的衛(wèi)生， 個人辦公保持清潔整

35、齊，共同 創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、舒適、愉快的工作空間。員工不得在辦公區(qū)域、公共場所和其它非指定吸煙區(qū)吸煙。公司員工在下班前應(yīng)將本人辦公桌收拾整齊，關(guān)閉個人辦公電腦及相關(guān)用電 設(shè)備。（四）公物員工應(yīng)愛護(hù)公用設(shè)施，除非自然損耗，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)主動賠償；如 有蓄意損耗或破壞，除負(fù)責(zé)賠償外，須紀(jì)律處分。如將公司財(cái)物據(jù)為己有的，除 需賠償外，公司有權(quán)解雇；若涉嫌犯罪的，公司有權(quán)送司法機(jī)關(guān)處理。員工須妥 善保管個人辦公電腦及辦公用品。辦公桌柜一經(jīng)分配，不得私自調(diào)換。五）工作時間及考勤1、工作時間 公司實(shí)行每周五天，每天工作不超過八小時制。工作時間如下： 每天 8：0012：00；14：3017： 30。生

36、產(chǎn)單位因工作需要實(shí)行綜合工時制的，工作時間由各部門另行安排，并報(bào) 公司人力資源部同意后予以公布。2、考勤公司人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)考勤管理； 各部門指定考勤員， 協(xié)助做好本部門日 ?？记诠芾砉ぷ?。（1）公司員工應(yīng)登記考勤后，方可外出辦理和工作有關(guān)的事務(wù)，特殊情況需經(jīng) 部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不經(jīng)批準(zhǔn)按遲到或曠工對待。（2）上班延遲 30 分鐘內(nèi)的按遲到登記，超過 30分鐘以上的按曠工半日登記。（3）下班提前 30 分鐘內(nèi)的按早退登記，超過 30分鐘以上的按曠工半日登記。 （ 4）當(dāng)月遲到、早退 3 次，按曠工半日登記。未辦理請假手續(xù)或假滿未辦理續(xù) 假手續(xù)無故不上班的按曠工登記。（5）員工曠工連續(xù)超過 15

37、 天，或者在十二個月內(nèi)累計(jì)曠工時間超過 30 天者， 給予除名處理。詳見考勤管理工作規(guī)范 。十、行政服務(wù)一）工作卡公司為每位員工配備工作卡。 工作時間應(yīng)佩戴工作卡， 憑該卡進(jìn)入相應(yīng)的辦 公區(qū)域。工作卡只限本人使用， 不得轉(zhuǎn)借。一旦丟失或損壞， 應(yīng)立即報(bào)告， 說明原因， 經(jīng)員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦理補(bǔ)卡手續(xù)。 若因工作需要崗位變動， 應(yīng)及時辦 理更換工作卡手續(xù)。員工離職前，應(yīng)將工作卡及時交還人力資源部。（二）員工移動電話使用優(yōu)惠公司鼓勵員工自行配備手機(jī)并給予優(yōu)惠使用， 在職員工可申報(bào)其個人名下的 一部全球通移動電話加入公司員工 VPM網(wǎng)，并享受公司VPMF網(wǎng)資費(fèi)優(yōu)惠以及新 業(yè)務(wù)優(yōu)惠，詳見通信工

38、具配備使用管理工作規(guī)范 。（三）辦公用品公司為員工提供各類常用辦公用品， 員工可根據(jù)需要向部門綜合管理員提出 申請，具體辦理流程詳見辦公用品設(shè)備管理工作規(guī)范 。員工應(yīng)節(jié)約使用各類辦公用品。（四）費(fèi)用報(bào)銷員工相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷由各部門報(bào)賬員統(tǒng)一辦理， 具體辦理流程詳見 財(cái)務(wù)運(yùn)作 手冊中的相關(guān)管理規(guī)范和工作規(guī)范。一、信息化辦公服務(wù)一）辦公電腦安裝、維護(hù)管理1、辦公電腦的初始安裝及變更處理：員工新領(lǐng)用電腦的初始化安裝、 辦公電腦使用過程中軟硬件的變更需求， 均 通過0A工單模塊發(fā)送業(yè)務(wù)需求單至業(yè)務(wù)支撐中心；特殊情況可先通過電話 報(bào)障，后補(bǔ)發(fā)工單。2、辦公電腦軟硬件故障處理： 辦公電腦出現(xiàn)故障，終端操作系統(tǒng)

39、軟件、常用的辦公軟件、殺毒軟件、公司 統(tǒng)一的應(yīng)用軟件或管理軟件運(yùn)行異常，請通過 0A工單模塊發(fā)送計(jì)算機(jī)設(shè)備維 修單至業(yè)務(wù)支撐中心；特殊情況可先通過電話報(bào)障，后補(bǔ)發(fā)工單。（二） 0A系統(tǒng)使用公司辦公自動化（簡稱“ 0/”）系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)公文處理、公告信息、電子 郵件、個人事務(wù)等功能。員工進(jìn)入 網(wǎng)頁，輸入用戶名、密 碼即可登錄系統(tǒng)使用。 用戶名和密碼是員工使用系統(tǒng)時唯一的身份標(biāo)識， 應(yīng)由員 工本人或服務(wù)操作責(zé)任人負(fù)責(zé)管理，不得轉(zhuǎn)借、共用。詳見0A使用維護(hù)工作規(guī)范，系統(tǒng)使用中如有問題可向 0A支持組咨詢， 技術(shù)支持熱線： 4959。三）信息系統(tǒng)的使用管理信息系統(tǒng)是公司經(jīng)營運(yùn)作、 管理控制的支持平臺和

40、工具， 旨在提高流程 運(yùn)作和職能控制的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力， 開發(fā)和利用信息資源， 并有效支 持管理決策。公司擁有各種信息系統(tǒng)， 其中包括數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、個人電腦和服務(wù)器。這些設(shè)備 供員工在進(jìn)行工作時使用， 員工在使用時應(yīng)嚴(yán)格遵守公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)規(guī) 定，應(yīng)盡量確保信息系統(tǒng)的保密和安全，并按相關(guān)規(guī)定 90 天至少更換一次登陸 密碼。公司將會采取合理的步驟， 以確保系統(tǒng)不受蓄意破壞性質(zhì)的軟件 （電腦病毒） 所侵襲。員工應(yīng)保持檔案及磁碟不受病毒入侵， 如發(fā)現(xiàn)電腦病毒或懷疑出現(xiàn)電腦 病毒時，應(yīng)立即向負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理的人員匯報(bào)。公司注意并保護(hù)員工在檔案及使用信息系統(tǒng)方面的隱私，但在特殊情況下， 在法

41、律允許的范圍內(nèi)， 公司仍可能檢查系統(tǒng)用戶檔案或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行檢查， 以發(fā)現(xiàn) 問題或評估有無違反安全及保密原則的情況。如員工不能適當(dāng)?shù)厥褂眯畔⑾到y(tǒng)， 公司有權(quán)限定、限制或停止其進(jìn)入系統(tǒng)。四）互聯(lián)網(wǎng)及電子郵件的使用所有經(jīng)由公司電子郵件、 互聯(lián)網(wǎng)、 傳真等方式傳達(dá)的信息須與業(yè)務(wù)和工作 有關(guān)。公司內(nèi)嚴(yán)禁員工顯示或傳送色情和不雅成份的圖像或資料。 公司將保留酌 情權(quán)利因業(yè)務(wù)理由而去檢查、復(fù)核、審查、阻止、查閱、存檔儲存在公司電子系 統(tǒng)內(nèi)或需要發(fā)出的資料。十二、職業(yè)道德一）基本原則公司鼓勵員工對公司目標(biāo)與本職工作的主人翁意識與行為。 員工有義務(wù)實(shí)事 求是地報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的公司管理中的弊端和錯誤公司倡導(dǎo)員工言行誠實(shí)

42、、謙讓、廉潔、謹(jǐn)慎、勤勉；不做任何損害他人利益 的事，不侵犯他人合法權(quán)益。（二）兼職公司禁止員工在受聘期內(nèi)，以任何理由從事其他任何單位全職或兼職的工 作。（三）行賄 / 受賄與接受饋贈員工不得利用職權(quán)上的便利營私舞弊。員工不得向同事、商戶或與公司有業(yè)務(wù)往來的任何人士索取或收受任何與其 職務(wù)有關(guān)的利益，包括傭金、禮物、借貸、報(bào)酬、職位、契約和其他利益；一經(jīng) 查出，將嚴(yán)肅處理，如觸犯國家法律，將依法律程序處理。（四）保密規(guī)定保密是所有員工的基本操守。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國家保密法和公司有關(guān)保密規(guī)定，自覺保守國家秘密、 通信行業(yè)秘密和企業(yè)商業(yè)秘密。 嚴(yán)禁復(fù)制、傳播國家秘密文件， 需閱知或辦理時， 不得擅自

43、擴(kuò)大范圍。凡涉及公司各類秘密文件、 信息必須有專人管理， 通過專設(shè)的機(jī)要部門進(jìn)行 交換，不得私自寄送；嚴(yán)禁任何人將秘密文件帶離辦公地點(diǎn)。如確因工作需要， 須由機(jī)要人員和專用車輛轉(zhuǎn)送。除工作需要外，員工不得以任何形式持有或復(fù)制公司包含秘密信息的文件， 不得以任何形式將包含秘密信息的文件攜帶至辦公場所以外的地方。 員工離職時 應(yīng)向公司徹底移交和清理其所擁有的含有保密信息的書面、磁盤、光盤文件。嚴(yán)格管理公司辦公自動化（0A系統(tǒng)中的任何文件、數(shù)據(jù)等信息。不允許外 部員工登錄 OA 查看公司信息。任何人不得越權(quán)瀏覽信息，不得隨意下載、復(fù)制 和傳播涉及公司秘密的文件、數(shù)據(jù)等信息。各級員工在外出訪問、技術(shù)談

44、判、項(xiàng) 目合作、學(xué)習(xí)交流、展覽演示等活動中，要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，防止泄密事件發(fā) 生。各類新聞媒體的接待、 聯(lián)絡(luò)和采訪安排遵循歸口管理的原則， 按照公司新聞 宣傳工作相關(guān)審批流程處理。員工不得擅自接受采訪和披露公司信息，詳見 信 息披露工作規(guī)范 。員工在參加各類對外交流活動及向各類媒體投稿過程中， 如涉及公司信息披 露，要符合公司信息披露管理的相關(guān)規(guī)定，披露內(nèi)容要經(jīng)過嚴(yán)格的審核把關(guān)，防 止泄漏企業(yè)秘密，詳見信息披露工作規(guī)范 。（五）軟件 / 知識產(chǎn)權(quán)在公司范圍內(nèi)除非取得正式協(xié)議的明文批準(zhǔn)，否則所有軟件 / 知識產(chǎn)權(quán)的版 權(quán)屬于公司；未經(jīng)公司批準(zhǔn)所有資料均不得復(fù)印、轉(zhuǎn)載、在互聯(lián)網(wǎng)上傳送、改名 或增

45、刪。員工在其聘用范圍內(nèi)所進(jìn)行的一切工作及其成果均屬公司財(cái)產(chǎn)。有關(guān)工作及 其成果包括但不僅限于以下所列內(nèi)容：新聞發(fā)布、廣告、講座資料、管理文件、 電腦程式、照片、影片、錄像、錄音或光盤等。未經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工不得在公司任何信息系統(tǒng)內(nèi)下載或使用外來的電腦軟件 或應(yīng)用程式。六）回避原則任何員工或其親屬均不可經(jīng)營與公司有往來的業(yè)務(wù)，或經(jīng)營向公司提供服 務(wù)、商品、物料或設(shè)備的業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁與供應(yīng)商建立工作外的其他合作關(guān)系。（七）利益沖突作為公司員工， 應(yīng)從公司利益最大化的角度出發(fā)， 無論是在公司履行職責(zé)還 是在外參與各種活動時，應(yīng)盡量避免與公司利益發(fā)生沖突。十三、安全守則和緊急措施（一）安全守則1、辦公室安全

46、管理公司高度重視員工的工作安全， 并努力采取一切能防止意外發(fā)生的措施， 以 確保公司辦公、生產(chǎn)設(shè)施及員工的財(cái)產(chǎn)和人身安全。員工的個人現(xiàn)金、 貴重物品、有價證卡及手機(jī)應(yīng)隨身攜帶，最好不要在辦公 室內(nèi)存放。不得將重要文件、資料、檔案等堆放在辦公桌上或其他不安全的地方。 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁攜帶食品，嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒等危險物品。 除公司規(guī)定的值班人員外， 其他人員一律不得在公司內(nèi)住宿。 如因工作需要 須在公司內(nèi)住宿的， 須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 并提前書面申請， 報(bào)行政安保中心備案。辦公室內(nèi)無人時必須鎖門，同時鎖好負(fù)責(zé)的保險柜、文件柜。下班時，員工應(yīng)切斷所有的電源 （生產(chǎn)用電除外），最后離開辦公室的員工應(yīng)

47、負(fù)責(zé)關(guān)閉好門窗。各單位應(yīng)盡快處理辦公區(qū)域及公共場所地板或樓梯的積水、 油漬，預(yù)防摔傷 意外。如無特殊情況， 員工不得隨意進(jìn)出機(jī)房等重地， 如因工作需要須進(jìn)入機(jī)房的， 須經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。2、消防安全管理公司員工都有防火、滅火的責(zé)任和義務(wù)，要增強(qiáng)防火意識。 所有員工應(yīng)自覺愛護(hù)消防設(shè)備和器材，不得隨意挪動和使用消防設(shè)備。 員工應(yīng)謹(jǐn)記火警訊號、安全出口、放置滅火設(shè)備的正確地點(diǎn)等。 嚴(yán)禁將雜物堆放在樓道內(nèi)，應(yīng)保持疏散通道的暢通。電器設(shè)備一律由專業(yè)人員安裝和維護(hù)。樓道防火門應(yīng)隨時處于關(guān)閉狀態(tài)；進(jìn)出樓道防火門時應(yīng)隨手關(guān)門。 辦公區(qū)內(nèi)不得擅自亂接亂拉電源線，禁止使用電爐等高功率電器。（二）火災(zāi)逃生自救措施員工須參與定期的火災(zāi)演習(xí)， 熟悉火警警鐘位置、 逃生路線及滅火器材的使 用方法。火災(zāi)發(fā)生時，必須采取如下自救措施： 火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即向主管報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的正確地點(diǎn)及現(xiàn)場環(huán)境。 打破最近的警鐘，發(fā)出響鈴。在消防人員未到達(dá)現(xiàn)場及在安全的