制造業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)分析(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上制造業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)分析 摘要：質(zhì)量管理是企業(yè)核心的管理內(nèi)容，采用信息化手段在企業(yè)中進(jìn)行質(zhì)量管理是企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢。本文從內(nèi)涵角度闡述了質(zhì)量信息管理系統(tǒng)應(yīng)包含的功能。 關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；信息系統(tǒng) 中圖分類號：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2011）11-0219-01 研發(fā)管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理構(gòu)成了制造企業(yè)管理的三大內(nèi)容。質(zhì)量管理作為研發(fā)和生產(chǎn)過程的監(jiān)督和質(zhì)量保障，在企業(yè)管理中的地位可想而知。然而在制造企業(yè)信息化在管理中迅速普及的今天，質(zhì)量管理信息化的薄弱已經(jīng)使企業(yè)的質(zhì)量部門在信息化的平臺上無法與其他部門對話。研究和開發(fā)

2、適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的質(zhì)量信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化質(zhì)量管理，是當(dāng)前中國制造業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢。 信息科學(xué)技術(shù)與管理技術(shù)和方法的結(jié)合，已經(jīng)成功地構(gòu)建了多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，這就為質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的開發(fā)提供了技術(shù)保障。質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的開發(fā)從技術(shù)和業(yè)務(wù)儲備上是可行的。筆者根據(jù)多年的制造業(yè)和信息系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為制造業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)應(yīng)包含下列功能。 一、質(zhì)量計(jì)劃管理 (一)質(zhì)量檢驗(yàn)主數(shù)據(jù)管理。在系統(tǒng)中檢驗(yàn)主數(shù)據(jù)包括：主檢驗(yàn)特性、檢驗(yàn)方法、采樣方案、采樣過程、動態(tài)修改規(guī)則、采樣程序、目錄、物料質(zhì)量控制主數(shù)據(jù)。 1.目錄。目錄用于管理、組織標(biāo)準(zhǔn)的描述性信息(如缺陷、任務(wù)和檢驗(yàn)特性等)，以便

3、描述問題及記錄、分析定性數(shù)據(jù)。在目錄中，可以定義信息代碼和解釋性說明。2.主檢驗(yàn)特性。主檢驗(yàn)特性用于描述物料的質(zhì)量特性，通常在任務(wù)清單、物料說明中使用；二者經(jīng)常用于計(jì)劃物料檢驗(yàn)活動。3.檢驗(yàn)方法。檢驗(yàn)方法用于描述如何對一個檢驗(yàn)特性進(jìn)行檢驗(yàn)；其定義級別在工廠一級。檢驗(yàn)方法可用于任務(wù)清單和物料說明中，在物料說明中，對一個主檢驗(yàn)特性可以分配多個檢驗(yàn)方法。但在任務(wù)清單中，對一個主檢驗(yàn)特性只能分配一個檢驗(yàn)方法。4.采樣過程。采樣過程定義計(jì)算樣本大小的規(guī)則及檢驗(yàn)結(jié)果評估模式。采樣過程通常被引用于任務(wù)清單或物料說明中的檢驗(yàn)特性上。也可以不在任務(wù)清單中引用，如果這樣，必須在物料主數(shù)據(jù)質(zhì)量屏幕中定義采樣過程。在

4、采樣過程中，通過指定采樣類型的方式定義計(jì)算樣本大小規(guī)則；規(guī)則主要有：固定樣本大小、100檢驗(yàn)、根據(jù)采樣方案計(jì)算樣本大小、按百分比計(jì)算采樣大小。5.采樣方案。采樣方案是采樣計(jì)劃的集合，采樣計(jì)劃定義了確定樣本大小的具體方案和評估樣本檢查結(jié)果的規(guī)則。采樣方案可用于不同的采樣過程和采樣程序。6.采樣程序。采樣程序定義抽取物理樣本的方式和樣本數(shù)量的確定規(guī)則。通常，抽樣程序在檢驗(yàn)計(jì)劃中被引用，并且在形成檢驗(yàn)批時系統(tǒng)自動創(chuàng)建物理樣本記錄。 (二)檢驗(yàn)計(jì)劃。檢驗(yàn)計(jì)劃主要定義檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(檢驗(yàn)物料、檢驗(yàn)特性、檢驗(yàn)設(shè)備、工作中心、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)說明)。 (三)供應(yīng)商質(zhì)量信息記錄。供應(yīng)商質(zhì)量信息定義，在具體工廠下針對某

5、一供應(yīng)商采購某種物料時的質(zhì)量控制信息，并記錄了相關(guān)協(xié)議的內(nèi)容。在質(zhì)量信息記錄中，可以凍結(jié)從某一供應(yīng)商的物料采購，同時，可以確定物料是否可以進(jìn)行源檢驗(yàn)。 (四)客戶質(zhì)量信息記錄。在客戶質(zhì)量信息記錄中，可以指定在某一銷售組織下，銷售給某一客戶的某一物料所需的檢驗(yàn)要求。在系統(tǒng)中，需要預(yù)置三種檢驗(yàn)要求：1.在發(fā)貨前進(jìn)行檢驗(yàn)；2.在發(fā)貨后進(jìn)行檢驗(yàn)；3.由客戶進(jìn)行檢驗(yàn)。 二、質(zhì)量檢驗(yàn) (一)檢驗(yàn)批的產(chǎn)生。在系統(tǒng)中，質(zhì)量檢驗(yàn)是在檢驗(yàn)批的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，檢驗(yàn)批可自動產(chǎn)生也可手動產(chǎn)生。一旦檢驗(yàn)批產(chǎn)生就可以檢驗(yàn)物料、記錄檢驗(yàn)結(jié)果、記錄缺陷、完成檢驗(yàn)。 (二)結(jié)果記錄。檢驗(yàn)結(jié)果記錄功能可以記錄檢驗(yàn)特性的檢測結(jié)果。記錄

6、的目的是評估檢驗(yàn)批的質(zhì)量狀況。 (三)缺陷記錄。在處理檢驗(yàn)批時，記錄檢驗(yàn)批的缺陷結(jié)果。缺陷是指未滿足預(yù)定檢驗(yàn)特性說明要求的現(xiàn)象。系統(tǒng)可以用預(yù)定義的缺陷代碼來記錄缺陷，缺陷記錄可以作為不同生產(chǎn)環(huán)境下質(zhì)量控制的有價值的信息來源。它可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化流程，減少成本，提高生產(chǎn)率。 (四)完成檢驗(yàn)批。記錄一個檢驗(yàn)批的檢驗(yàn)結(jié)果并完成檢驗(yàn)后，還必須對檢驗(yàn)批做出使用決策，在評估檢驗(yàn)結(jié)果后，運(yùn)用移動類型對檢驗(yàn)批進(jìn)行庫存移動。 (五)樣本管理。樣本管理主要對收貨和生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的樣本進(jìn)行管理。在系統(tǒng)中，樣本管理內(nèi)容包括：1.計(jì)劃并實(shí)施樣本采樣程序；2.通過標(biāo)識唯一識別物理樣本；3.記錄物理樣本結(jié)果。 三、質(zhì)量

7、證書管理 質(zhì)量證書用于說明產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。在系統(tǒng)中，質(zhì)量證書在交貨行項(xiàng)目創(chuàng)建時，可以自動生成。 四、質(zhì)量控制 控制圖表是對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖?？刂茍D表通過分析隨機(jī)的測量值波動找出系統(tǒng)偏差從而控制質(zhì)量波動，使產(chǎn)品質(zhì)量特性值保持在控制范圍內(nèi)。 五、質(zhì)量通知單 質(zhì)量通知單用于處理各種類型的質(zhì)量問題。方式為：通過記錄、分析相關(guān)的問題，確定采取的措施，明確任務(wù)，監(jiān)控問題的解決過程。在質(zhì)量管理模塊中，借助于質(zhì)量通知單可實(shí)現(xiàn)“評審發(fā)現(xiàn)問題分析問題制定對策實(shí)施對策確認(rèn)效果”的質(zhì)量控制、改進(jìn)流程。 六、質(zhì)量成本 為了確保產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的成本主要包括如下兩種：1,評估成本：它主要指與檢驗(yàn)處理作業(yè)相關(guān)的成本。如：物料成本、檢測設(shè)備成本、人力成本。2.非合格品發(fā)生成本：它主要指為了處理由內(nèi)部或外部原因發(fā)生的非合格產(chǎn)品而發(fā)生的成本。 七、其它功能 1.統(tǒng)計(jì)、查詢功能。系統(tǒng)提供查詢各種質(zhì)量信息功能，并按照各種要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并打印各種報表。2.數(shù)據(jù)交換功能。質(zhì)量管理模塊中的數(shù)據(jù)要能夠和外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)應(yīng)從質(zhì)量管理模塊中