億大裝飾員工手冊03

1、億大裝飾員工手冊陜西億大實業(yè)有限公司目 錄一、 公司簡介 二、禮儀禮節(jié)三、各部門流程四、行政管理制度 五、新員工入職須知結(jié)束語 陜西億大實業(yè)有限公司全體員工祝賀您通過了公司的招聘，加入到我們當中，希望在將來的工作中，我們共同努力，創(chuàng)造億大公司美好的明天！陜西億大實業(yè)有限公司億大裝飾是一家具有獨立法人資格、國家建設部頒發(fā)資質(zhì)證書、經(jīng)營個性裝飾裝修的專業(yè)服務單位。公司注資300萬，是集“家裝設計、裝飾材料、工程施工”于一體的專注于裝飾服務的新型企業(yè)。 億大裝飾秉承中華民族傳統(tǒng)文化精神和商業(yè)道德，崇尚信譽，追求卓越，推行人本服務，倡導理性消費，在張揚個性的同時，專注提高生活質(zhì)量和品味。億大裝飾著力于

2、經(jīng)濟實用，同時在實用中追求高質(zhì)獨特的個性化特色，立志將你的生活裝飾的舒適溫馨，彰顯品位。億大裝飾積極適應行業(yè)發(fā)展的需求，不斷提高設計水平、施工工藝，對每一個工程項目都追求卓越、求真務實，力求圓滿完成每個項目。億大注重服務流程的優(yōu)化和改進，設計理念和施工工藝的創(chuàng)新和改進，強調(diào)服務細節(jié)的優(yōu)化和完善，以個性化，獨特化和創(chuàng)新化為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。杰出的施工隊伍，規(guī)范的施工程序，細致的施工工藝是為您提供高效、優(yōu)質(zhì)服務的切實保證。億大裝飾愿與您攜手“裝飾精彩生活，打造精品工程”。禮儀禮節(jié)篇著裝要求一、工作時須著工裝（除周二，三，四外），且需得體、大方。 要求： 男職員：著白色襯衫、西裝（系領帶），下

3、穿皮鞋； 女職員：著職業(yè)裝或正裝。注意保持服裝的潔凈、平整。禮儀、禮節(jié)規(guī)范二、 介 紹 介紹和被介紹是社交中常見而重要的一環(huán)。介紹的規(guī)格雖不必嚴格遵守，但了解這些禮節(jié)就等于掌握了一把通往社交之門的鑰匙。特別是對職業(yè)經(jīng)理人來講，經(jīng)常需要與生人打交道，了解了這些禮節(jié)就能幫助他更好地進行社交活動。 Ø 正式介紹 在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人；其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果

4、介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。 Ø 在介紹時如何應對  當介紹人作了介紹以后，被介紹的雙方就應互相問候你好，如果在問候之后再重復一次對方的姓名或稱謂，更不失為一種親切而禮貌的反應。Ø 用好交際的稱呼 人際交往離不開語言，如果把交際語言比喻成浩浩蕩蕩的大軍，那么稱呼語便是這支大軍的先鋒官，沒見哪個人不打招呼就說話的。然而僅僅有稱呼也不行，還要看你的稱呼是否合適，因為人們對稱呼的恰當與否，一般來說都很敏感。尤其是初識者，它在一定程度上影響著你這次交際的成敗?？梢姺Q呼語的使用是很重要的。那么，到底在交往中派出什么樣的“先鋒官”才恰到

5、好處呢? 三、交 談  交談是人們傳遞信息和情感、增進彼此了解和友誼的一種方式，但在交談中想把話說好卻不是輕而易舉的事。要使交談起到上述的媒介作用，你應該培養(yǎng)和提高自己的交談技巧。 Ø 交談的話題 與人談話最困難的，就是應講什么話題。一般人在交際場中，第一句交談是最不容易的。因為你不熟悉對方，不知道你的性格、嗜好和品性，又受時間的限制，不容許你多作了解或考慮，而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材，似乎比較簡單適休，即按照當時的環(huán)境覓取話題。 Ø 交談的技巧 如果你能和任何人持續(xù)談上10分鐘并使對方發(fā)生

6、興趣，你便是很好的交際人物了。不過不論難易，總要設法打通這難關(guān)。常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以企業(yè)家要充實自己的知識。Ø 交談的禮節(jié)  談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需

7、要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。  一般不要涉及疾病、死亡等事情，不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養(yǎng)得好之類的話。對方不愿回答的問題不要追問，對方反感的問題應表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員，不議論東道國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人，也不要隨便議論宗教問題。 談話中要使用禮貌語言，如：您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見，等等，一般見面時先說：“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”、“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”對新結(jié)

8、識的人常問：“你這是第一次來我國嗎?”、“到我國來多久了?”、“這是你在國外第一次任職嗎?”、“你喜歡這里的風景嗎?”、“你喜歡我們的城市嗎?”；分別時常說：“很高興與你相識，希望再有見面的機會?！薄ⅰ霸僖?，祝你周末愉快!”、“晚安，請向朋友們致意?！薄ⅰ罢埓鷨柸液?”等。 四、會見技巧 企業(yè)家經(jīng)常有會見活動。既講究實在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見要訣：(1) 問候時最好點名道姓。(2) 若對方?jīng)]請你坐下，你最好站著。 (3) 請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。 (4) 主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開

9、口。(5) 保持相應的熱情。 (6) 當憤怒難以抑制時，應提早結(jié)束會見。 (7) 學會聽的藝術(shù)。 (8) 避免不良的動作和姿態(tài)。 (9) 要誠實、坦率，又有節(jié)制。 (10) 要善于“理亂麻”，學會清楚地表達。 (11) 作一次音色和語調(diào)的自我檢查。 (12) 注意衣著和發(fā)式。 (13) 如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。(14) 會見結(jié)束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。 五、說話的姿態(tài)  動作創(chuàng)造情緒六、說話的禁忌（1）、忌用地方話，正式場合統(tǒng)一用普通話（2）、忌用臟話。電話接聽及客戶接待規(guī)范接聽電話時，在鈴響三聲內(nèi)必須接聽。要求語氣溫和，使

10、用規(guī)范用語：“您好！億大裝飾”、“請稍等”等；如因特殊原因耽誤了接聽，應說“您好！請您原諒，讓您久等了”，接聽人員必須做到語言清晰、柔和、親切；接聽客戶咨詢電話時，解答客戶的疑問，并記錄下客戶的姓名、聯(lián)系方式、房屋地址、結(jié)構(gòu)面積及裝修意向等；接待客戶要面帶微笑、起身問候、注意距離、口齒清楚、表達準確、引導客戶到位要主動倒茶，并做好相應的服務工作， 如產(chǎn)品資料的翻閱、介紹等。崗位職責篇總經(jīng)理助理崗位職責總經(jīng)理助理的工作是協(xié)助總經(jīng)理的管理，對總經(jīng)理直接負責。工作職責：1.協(xié)助總經(jīng)理進行公司日常事務的管理。2.負責總經(jīng)理的工作時間安排。3.負責總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔和物品保管。4.負責總經(jīng)理文件的起

11、草、打印、下發(fā)、分類、保管及反饋工作。5.組織由總經(jīng)理主持的各種會議，負責會議的記錄及會議紀要的打印、下發(fā)和保管。6.負責總公司、各分公司傳真文件的收發(fā)和記錄。7.督促各部門日志、周小結(jié)、月小結(jié)的上報工作。8.負責總經(jīng)理和部門經(jīng)理間的上傳下達。9.做好公司各部門間的溝通工作，化解矛盾，提高各部門的協(xié)作。10.定期監(jiān)督公司各項計劃進度，各項措施執(zhí)行，各項指標的落實。11.做好客戶電話回訪工作。12.接待公眾、總公司來員、本公司職員的來訪。13.協(xié)助總經(jīng)理代表公司與外界建立良好溝通渠道，以使公司在公眾建立良好形象。14.隨時向總經(jīng)理提出合理化建議。15.協(xié)助總經(jīng)理處理各種突發(fā)事件。財務部崗位職責會

12、計職責：1.保管公司財務印章和各項財務資料2.根據(jù)帳簿設置管理規(guī)定設置帳簿3.根據(jù)會計核算政策和會計科目使用管理規(guī)定及時進行帳務處理，4.根據(jù)報表管理規(guī)定每月按時編制并上報各種財務報表5.根據(jù)財務軟件管理規(guī)定進行電算化帳務處理6.審核原始憑證、記帳憑證、收據(jù)、發(fā)票和支票、日報和現(xiàn)金、銀行存款日記帳7.根據(jù)資產(chǎn)管理規(guī)定對公司的資產(chǎn)進行登記、入帳、保管、檢查等管理工作8.正確、及時和完整地記錄公司的財務狀況，根據(jù)每月的帳簿和報表，對其經(jīng)營狀況進行分析，制定出適合本公司的成本控制方案，實現(xiàn)增收節(jié)支，協(xié)助公司提高經(jīng)濟效益，9.每月稅務報稅、納稅工作和工商年檢工作出納職責：1.保管公司財務印章和各項財務

13、資料2.嚴格按公司的收入管理規(guī)定辦理收款業(yè)務3.嚴格按公司的成本費用支出管理規(guī)定和借款、報銷管理規(guī)定辦理付款業(yè)務4.根據(jù)審核后的原始憑證和會計科目的使用要求采取收、付、轉(zhuǎn)的方式制單，月末與會計核對本月發(fā)生額及累計余額，作到帳證、帳實、帳帳相符5.根據(jù)票據(jù)管理規(guī)定保管和使用支票、發(fā)票和收據(jù)，并追蹤票據(jù)使用情況6.根據(jù)工資管理規(guī)定按時核算員工的工資，編制工資表、交給會計審核7.根據(jù)報表管理規(guī)定每日向億大財務上報現(xiàn)金/銀行存款日報表，每月上報工程收入月報表和管理人員工資表設計部崗位職責設計部經(jīng)理職責：1. 總經(jīng)理領導下，全面負責設計部門的各項工作。2. 負責組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序，并監(jiān)督執(zhí)行

14、。3.引領部門人員實現(xiàn)公司的各項工作任務指標，尤其是按公司下達的簽單目標及時有效的完成。4.負責審核派單工作，準確理解顧客意圖。5.經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設計師的工作，并且定期對其工作及專業(yè)技能6.作抽案及考核。7.整理各種信息，制定內(nèi)部人員培訓計劃，開拓設計師的視野，增強交往溝通能力。8.制定資源統(tǒng)計制度，并進行綜合分析，每月向總經(jīng)理及時匯報。9.就本部門人員的薪酬分配、培訓、晉升等向人事部提出建議方案。10.按時執(zhí)行部門例會制度，指導員工工作，進行工作總結(jié)。11.就部門出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策，并承擔責任。12.每月30日向總經(jīng)理提交個人述職報告、下月工作計劃，并口頭匯報思想。13.要及

15、時有效的和公司其它相關(guān)部門溝通交流，盡快解決現(xiàn)存問題。14.完成公司規(guī)定的其它工作首席設計師：1.負責對報價、工藝進行改進和修正。2.負責公司制圖標準化程序的制定。3.負責對設計師的專業(yè)技術(shù)培訓。4.對市場部的技術(shù)支持。5.對展會及宣傳工作的技術(shù)支持。6.行業(yè)技術(shù)競賽工作的支持。7.負責各店面設計師的技術(shù)考評及應聘設計師的技術(shù)把關(guān)工作。8.關(guān)注、分析、監(jiān)控行業(yè)走勢，為企業(yè)提供相關(guān)信息。9.遵守設計部各相關(guān)制度。設計師職責：1.服從公司及上級主管的管理，遵守公司的各項規(guī)章制度，日常工作對所需店面主管負責。2.保持辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生和良好的工作秩序，切實體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)員工的精神面貌，展現(xiàn)公司現(xiàn)代企業(yè)的

16、社會公眾形象。3.積極主動接待客戶咨詢，向客戶提供全面服務，向客戶介紹公司的發(fā)展狀況、設計流程、施工流程、客戶服務流程。4.負責向客戶收取量房服務費，并為客戶提供量房服務。私收客戶定金，處以雙倍于定金的罰款，予以除名，扣除一切福利。5.負責裝修項目設計方案，分級報價的制定，并為客戶提供全套詳細圖紙。私接工程，予以除名，扣除一切福利待遇。6.受公司委托，負責與客戶簽訂家庭裝修施工合同，并代為收繳工程款。合同的簽訂按規(guī)定樣本執(zhí)行，如有錯填、漏填使合同作廢，按公司設計師獎懲規(guī)章制度，由設計師承擔相應責任。7.負責施工過程中的一切設計問題，及時解決工程中出現(xiàn)的問題。8.負責協(xié)調(diào)公司與客戶、客戶與施工隊

17、之間的關(guān)系。9.負責督促客戶交工程二期款和尾款。10.負責向客戶講清施工中的各種問題，以及有關(guān)物業(yè)管理費交付的問題（物業(yè)押金須由客 戶交納）。11.負責簽署補充協(xié)議和代購協(xié)議。12.非小組合作形式，合伙累計產(chǎn)值，予以除名，扣除一切福利。設計部助理1.服從本部門主管的領導，協(xié)助其完成本部門的日常管理及協(xié)調(diào)工作，并監(jiān)督公司各項管理制度的執(zhí)行情況，及時呈報。2.負責客戶資料表的收集、確認、監(jiān)督、管理。3.配合設計師接待客戶。4.負責本部門物品的申領及保管。5.對本部門員工的行為規(guī)范及作息時間作監(jiān)督工作。（如店面與財務不在同一地點辦公的情況下）需負責合同定金及首期工程款的收繳工作，并及時為客戶開具收據(jù)

18、，將款項在當天交至財務部。6.負責設計人員的考勤統(tǒng)計工作，及每月設計簽單額的提成統(tǒng)計，與考勤一同交辦公室。7.負責設計部形象與環(huán)境的維護，制定值日表，協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。8.負責設計部辦公設備的保養(yǎng)、維護工作。9.配合組織客戶進行樣板間的參觀等其它工作。10.完成公司交辦的其它工作。11.負責公司文件的下發(fā)、傳達工作，并督促執(zhí)行。市場部崗位職責市場部經(jīng)理職責1. 在總經(jīng)理領導下，全面負責市場部的各項工作，并承擔責任。 2.建立建全內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。 3.根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的營銷計劃、進行任務分解和實施，帶領部門員工完成公司下達的各項任務指標。 4.對本部門的任務指標完成

19、情況負責。 5.組織進行市場調(diào)研，提交分析報告，制定相應對策。 6.組織建立完善的客戶服務體系，規(guī)范客戶檔案管理。 7.指導、培訓部屬，提升部屬綜合業(yè)務能力，科學管理，營造良好的職場氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的銷售團隊。 8.組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作。 9.定期主持召開部門會議，總結(jié)市場業(yè)績達成情況，指導員工行動。 10.負責就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。11.把握西安市整體樓盤分布情況，面積、交房日期、基價、房型等。 12.每日組織早會的開展，了解組員的每日動向。13.每月30日前向總經(jīng)理提交述職報告及下月工作計劃，并口頭匯報思想。市場主管職責1.服從公司

20、和部門經(jīng)理的管理。2.按時完成部門下達的業(yè)績指標。3.及時向組員傳達、解釋公司文件、規(guī)定和部門要求。4.對小組進行日常管理，幫助解決工作中出現(xiàn)的問題，對新老營銷員，要積極做好傳、幫、帶、共同進步。5.密切關(guān)注組員的工作運態(tài)，及時向部門經(jīng)理匯報。6.督促組員認真填寫工作日志，每天對此閱批。7.對組員進行營銷技能等有關(guān)知識培訓。8.積極配合其他業(yè)務組的工作。9.每月30日前向部門提交當月工作總結(jié)和下月工作計劃。10.按時完成公司或部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。11.積極配合設計部迅速開展業(yè)務。12.有敏銳的市場洞察力，與客戶洽談，特別是大宗業(yè)務能夠為團隊出謀劃策，激勵團隊共同提高業(yè)績。市場部營銷代

21、表職責： 1.按期完成部門下達的各項業(yè)務指標。 2.遵守公司紀律，按時出勤，服從上級指導和安排。 3.深入市場，了解、掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設計部、企劃部反饋。 4.按時參加公司相關(guān)培訓和會議。 5.經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤區(qū)，了解交盤情況和顧客的家裝需求狀況向部門經(jīng)理提交分析報告。 6.加強同設計部、企劃部、工程部人員的聯(lián)系配合，搞好重點目標的“炒作”工作。7.每天認真填寫工作日志、工作匯報表，將與用戶及地商、物業(yè)小區(qū)洽談的結(jié)果反饋給本組主管；還要將轉(zhuǎn)至設計師處的客戶情況反饋給本組主管；還要將轉(zhuǎn)至設計師處的客戶情況反饋給本級主管和行政助理。8.經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、

22、材料電路、水路等家裝與公裝知識。9.要求認真做好客戶服務工作。10.每月向上級領導提交工作總結(jié)，并匯報思想。11.完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。12.準確掌握客戶資料及背景等詳細情況，做到心中有數(shù)。13.負責與地產(chǎn)商及物業(yè)小區(qū)取得聯(lián)系，對小區(qū)樓盤、房價、住戶情況等進行了解，并與之進行洽談工作。14.對于意向與公司進行合作的用戶，市場部員工要將其引導至設計師處，由設計師負責與其進行合作的用戶，市場部員工要將其引導至設計師處，由設計師負責與其進行裝修詳細內(nèi)容的洽談的工作，不盲目提出報價。15.調(diào)查公司價格、設計及施工服務在市場的銷售狀況。企劃部崗位職責企劃總監(jiān)職責全面負責公司企劃綱要及企劃工作

23、計劃的制定和實施;1、全面管理公司標識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設計和實施規(guī)劃;2、執(zhí)行總公司營運方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實;3、制定公司規(guī)劃提案，為公司領導提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項個案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，當好公司參謀;4、定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;5、負責全公司企劃的業(yè)務培訓及工作指導;6、制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責、部門發(fā)展計劃;7、負責企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;8、執(zhí)行總公司規(guī)定任務并按要求下發(fā)地區(qū)公司負責實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)

24、。9、對全國市場情況進行調(diào)研、匯總、分析。10、負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào);企劃專員職責：1、組織管理專員協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項工作任務，抓好主管的專項業(yè)務并向總監(jiān)匯報結(jié)果;負責公司企劃組織架構(gòu)的完善及地區(qū)公司組織架構(gòu)人員增減的考核;負責企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報;抓好全國統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);負責全國優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;對各地區(qū)公司廣告收入及規(guī)劃細則、企劃工作總結(jié)、工作計劃的建檔管理;對全公司企劃工作進行總結(jié)評定標準的制定;負責對全公司標識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結(jié)果的檢查和管理;2、文案策劃文員負責公司活動策劃的

25、企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向總監(jiān)匯報工作結(jié)果;負責公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則;制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求;組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓、組織活動實踐的培訓;按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結(jié);負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;對DM快訊主題的策劃實行標準范例化;對新店開業(yè)和重大節(jié)日活動的策劃文案實行標準范例化;3、媒體宣傳專員:：負責策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細則;建立與媒體的良好合作關(guān)系，

26、為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃;負責公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓;對媒體廣告投入進行廣告內(nèi)容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規(guī)范培訓和創(chuàng)意培訓;對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳;4、形象設計專員：負責標識系統(tǒng)的設計制作和執(zhí)行標識系統(tǒng)實施方案的落實;負責地區(qū)公司門店的形象設計;企劃活動中常用標準道具的設計及使用說明;大型企劃活動全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作;負責公司企劃形象介紹畫冊的設計和制作;對DM快訊的版面設計、廣告收費標準進行統(tǒng)一培訓，指導各地區(qū)的快訊制作方法;對標識系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進行文字創(chuàng)作和理論培訓。5、市

27、場拓展專員 負責企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開發(fā); 負責賣場內(nèi)外的廣告布局、收費標準的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督; 負責制定企劃費用管理制度和收入獎懲制度，把全國企劃費用納入規(guī)范化管理; 以公司網(wǎng)點為依托，拓展企劃在營業(yè)以外的贏利空間，創(chuàng)建穩(wěn)定的營業(yè)外企劃收入來源和新的贏利模型; 對全國聯(lián)采品牌商品實行統(tǒng)一廣告談判，創(chuàng)造收益規(guī)模效應; 對全國市場情況進行情報搜集、資料匯總、市場分析。區(qū)域企劃管理人員職責：6、大區(qū)企劃主管： 代表總部企劃指導和幫助地區(qū)公司企劃工作的正常開展; 負責執(zhí)行大區(qū)公司和總部企劃下達的企劃工作任務，協(xié)助地區(qū)企劃按計劃實施; 制定大區(qū)企劃工作計劃，指導地區(qū)公司企劃嚴格按計

28、劃工作要求，實行企劃崗位管理制; 負責對地區(qū)企劃人員的考核、檢查、選拔、提升進行管理和綜合考評，并上報總部企劃; 對各地區(qū)公司企劃工作組織相互交流，選送優(yōu)秀企劃案例，上報總部建檔管理; 負責對地區(qū)公司企劃的專業(yè)知識培訓、操作管理培訓、促銷活動指導;7、大區(qū)企劃管理專員 協(xié)助大區(qū)企劃專員管理日常企劃工作，負責對地區(qū)企劃人員的業(yè)務素質(zhì)考核及培訓; 負責大區(qū)企劃業(yè)務培訓計劃的制定和日常業(yè)務管理，指導地區(qū)企劃的業(yè)務管理工作; 負責大區(qū)企劃資料、音像資料的收集整理，上報總部企劃建檔交流; 對地區(qū)公司設崗定位給予幫助指導，并制定崗位責任制; 負責標識系統(tǒng)的統(tǒng)一實施對地區(qū)企劃進行檢查、督促和管理指導; 對區(qū)

29、域市場情況進行情報搜集、資料匯總、調(diào)研分析。8、大區(qū)組織策劃專員： 負責大區(qū)管轄的地區(qū)公司全年企劃活動計劃的制定; 根據(jù)總部企劃要求制定本大區(qū)DM快迅的全年快迅主題及版面設計要求; 負責地區(qū)公司企劃文案寫作、企劃活動組織、企劃策劃創(chuàng)意的培訓和指導; 直接參與地區(qū)公司大型活動的組織策劃和具體實施; 負責促銷道具、活動氣氛道具、廣告道具的設計，制定道具的使用收費標準和公司的道具管理措施;店面美工工作職責：1、設計、書寫、制作場內(nèi)POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。2、設計制作店面名類裝飾物。3、完成公司及門店慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。4、巡視賣場及有關(guān)區(qū)域，并填寫巡場單。5、協(xié)助店

30、面人員更換快訊、布置賣場。6、參加各類促銷活動。7、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。8、室內(nèi)衛(wèi)生清潔。9、機器設備的正常維護及使用。10、參加晨會、會議。11、維護、保管自用工具、器材。12、定期向主管匯報工作。行政人事部崗位職責行政人力部主管職責A.人事部分： 1.在總經(jīng)理領導下，全面負責人事部各項工作。 2.建立健全公司內(nèi)部管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。 3.根據(jù)公司的發(fā)展要求,制定和執(zhí)行人力資源計劃。 4.制定招聘標準與招聘辦法,組織招聘測試,選擇有效的招聘渠道。 5.制定人員培訓計劃,并組織完成各類培訓工作。 6.制定公司的考核標準和實施方法,并具體監(jiān)督執(zhí)行。 7.負責對工作職能的分析和設定,為其

31、它各項人事工作提供依據(jù)。 8.負責對員工個人檔案的科學化管理,向總經(jīng)理提供公司人力資源狀況分析和實施方法。 9.負責中層以上人員的考核、選拔、培養(yǎng)工作。10.根據(jù)考核情況,制作工作崗位調(diào)配方案,提交總經(jīng)理批準。11.建立并執(zhí)行公司的薪酬制度。12.每月30日按時向總經(jīng)理提交個人<述職報告>,下月工作計劃,并口頭 匯報思想。B.行政部分: 1.在總經(jīng)理領導下,負責分公司的行政工作。 2.負責公司行政規(guī)章制度的制定、貫徹和實施。 3.檢查公司的執(zhí)行程序是否正常,及時向總經(jīng)理提供信息。 4.負責公司內(nèi)部部門間的工作協(xié)調(diào)。5.負責員工行為規(guī)范,公司考勤制度的貫徹實施。 6.負責安排舉行會議

32、的具體事宜,負責公司文件、會議記錄下發(fā)前的審核。 7.每月各部門費用計劃和辦公用品需求計劃的審核、報批,采購、物品領用和費用支出情況的審查。 8.負責公司對外(政府、裝協(xié)、工商)關(guān)系的協(xié)調(diào)。 9.負責公司消防安全管理檢查工作。10.負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理檢查工作。11.負責公司一切后勤工作。12.每月30日按時向總經(jīng)理提交個人<述職報告>,下月工作計劃,并口頭匯報思想。13.完成與總經(jīng)理有關(guān)的其它事情。前臺、文秘職責前臺文秘主要是通過接待來訪客人和電話,提取用戶信息,及時引導、傳遞到相關(guān)部門或人員,以體現(xiàn)公司良好的形象和高效、優(yōu)質(zhì)的服務。其具體工作內(nèi)容如下:1.負責公司各種采訪,來電

33、、傳真的處理工作,做到態(tài)度熱情,語言標準流利。2.負責公司日?？记诠ぷ鳎咳仗崆?0分鐘到崗監(jiān)督考勤。并于每月30日將考勤情況上交人事部。3.負責公司來訪人員的領引、接待和登記工作。4.負責公司辦公資料的打印、復印、發(fā)放等工作，并負責會議記錄，打 印成稿存檔。5.負責包括電腦、傳真機、復印機、飲水機等辦公用品的維護,保養(yǎng)。6.負責公司郵件的收發(fā),公司報刊、雜志等資料的征訂、整理、分發(fā)、收存工作。7.負責公司大門鑰匙保管,每日早到10分鐘,按時開門。8.完成上級交辦的其它臨時性工作。工程部崗位職責工程部經(jīng)理職責1.負責對公司所有工程的統(tǒng)一管理。2.負責與公司各部門的聯(lián)系及相關(guān)工作。3.負責考核、

34、篩選施工工隊，并定期組織培訓。4.負責考核、篩選項目經(jīng)理，定期組織崗位培訓。5.負責解決工程中的糾紛，及時處理客戶投訴。6.組織每月工地的巡檢工作，并檢查項目經(jīng)理的日常工作。7.建立施工人員檔案，隨時掌握施工隊的人員增減情況及各工種水平 情況。8.負責每月評比工作，并以公正、公平、公開的原則公布上墻。9.管理工程后期的售后服務工作。10.負責工程任務的分派工作。11.制定工程部獎罰制度，對項目經(jīng)理、施工工長，認真客觀的評價。12.完成總經(jīng)理安排的其它事宜。13.負責組織、主持項目經(jīng)理和施工隊的例會，并參加工程隊的聯(lián)檢及巡檢工作。14.本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓、晉升等事項向辦公室提

35、出建議。15.負責“虛擬材料庫”的日常管理工作，及時向總經(jīng)理提出情況分析報告和實施建議。16.掌握材料市場價格浮動情況，為公司內(nèi)部價格等提供依據(jù)。工程部行政助理職責1.服從本部門主管的領導，協(xié)助其完成本部門的日常管理及協(xié)調(diào)工作，并監(jiān)督公司各項管理制度的執(zhí)行情況，及時呈報。2.負責公司工程項目施工合同、與工隊所簽勞務合同及相關(guān)資料的存檔和管理。3.負責與店面之間的往來及傳達工作。4.負責本部門物品的申領及保管。5.負責對本部員工的行為規(guī)范及作息時間作監(jiān)督工作。6.負責將工程部人員的考勤統(tǒng)計及項目經(jīng)理的提成統(tǒng)計一同交至辦公室。7.負責工程部派工情況的統(tǒng)計，并將相關(guān)資料詳細整理登記以便查閱。8.負責

36、將工程部所需各種文件資料按類進行整理、留檔及發(fā)放。9.負責工長結(jié)算工程的統(tǒng)計及支付工長各期工程款的管理。10.負責工程部形象與環(huán)境的維護，制定值日表，協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。11.負責工程部辦公設備的保養(yǎng)、維護工作。12.完成公司交辦其它工作。13.負責公司文件的下發(fā)、傳達工作，并督促執(zhí)行。項目經(jīng)理職責1.審檢設計圖紙和預算，圖紙預算有疑問的要及時指出。2.嚴格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件，維護合同的法律權(quán)威性。3.在施工過程中，按照國家有關(guān)標準及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程、工藝質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，對隱蔽工程進行嚴格的驗收，并認真填寫驗收紀錄。4.監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的

37、執(zhí)行情況，督促施工隊遵守施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求,并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。5.負責協(xié)調(diào)客戶、設計師、工長之間的關(guān)系，及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。6.監(jiān)督施工進度，檢查項目進展情況，保證工程按期竣工。7.施工隊進場施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設計師與工長施工技術(shù)交底，安排施工隊進場，并填寫現(xiàn)場交底記錄、施工現(xiàn)場原狀記錄單及客戶施工授權(quán)書。8.裝修材料進場時，負責聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。9.在工程施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，項目經(jīng)理應與設計師、工長、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認。10.如遇特殊情況，項目經(jīng)理延長工期，應主動通過客戶并細心解

38、釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工程延期手續(xù)。11.工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)系客戶、工長及設計師進行工程驗收，并功按合同規(guī)定進行中期款結(jié)算，同時，也要對增減項款進行結(jié)算。12.整體工程峻工后，項目經(jīng)理應積極聯(lián)系客戶、工長對工程進行驗收；驗收合格后，請客戶填寫工程驗收單，進行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理工程保修單，并請客戶填寫項目評價及反饋單。13.按時參加相關(guān)會議并做質(zhì)量、用料等分析報告。14.完成公司規(guī)定的其它任務。工長崗位職責1.遵守公司各項規(guī)章制度，協(xié)助部門經(jīng)理及項目經(jīng)理作好各項工作。2.熟練掌握專業(yè)知識，并且有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。3.對所施工的每一個工地，認真負責、嚴格執(zhí)法、

39、不徇私情，做到文明施工。4.工長應對公司所規(guī)定的材料及工藝作法有足夠的了解并嚴格執(zhí)行。5.對所施工的每一個工地應能及時發(fā)現(xiàn)問題，并能隨時處理。6.施工過程中變更項目必須由設計師及客戶簽字認可，方可施工。7.能及時解決項目經(jīng)理提出的整改意見。8.能認真解答客戶提出的各種問題，并及時反饋到工程部，能為客戶把好質(zhì)量關(guān)。9.能夠與客戶進行認真的交流與溝通，增強服務意識。10.認真填寫各種表格，配合好項目經(jīng)理及設計師工作。11.按時參加每次的工程例會，并能主動提出意見及建議。12.要具有分辨能力及良好的交談能力，樹立良好的企業(yè)形象。13.工長及施工人員嚴格禁止違紀言論及行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。行政篇辦公

40、室工作制度日?？记谥贫刃姓幜P制度車輛管理規(guī)定培訓管理制度離職管理制度一、辦公室工作制度工作時間： 上午 8:30 時12:00時 下午 14:00時18:00時休息時間：每周一天（產(chǎn)值部門除周六日外）考勤制度：第一條 目的：為規(guī)范公司的請假休假管理，維護正常工作秩序，提高工作效率，推進公司規(guī)范化管理，保障各項工作的正常進行，特制定本制度。第二條 適用范圍：適用于億大裝飾的全體員工。第三條 工作時間億大裝飾實行公司每周三休息制，工作時間如有變動聽從公司的統(tǒng)一安排。上班時間： 上午 8：30-12：00 ， 下午 14：00-18：00 ； 12：00-14：00為午餐休息時間。第四條 考勤辦法

41、公司采用考勤機打卡制度，員工沒有打卡時，須書面說明情況并由其主管簽字證明真實性后交到人力資源部?？记诮Y(jié)果有以下幾類： 正常出勤：8：30之前打卡，18：00之后打卡； 遲 到：8：30之后打卡或者沒有打上班卡；（含8：30） 早 退：18：00之前打卡或者沒有打下班卡，早退一次扣發(fā)半日工資； 曠 工：無故缺勤； 外勤：在外辦公事無法打卡，需要填寫外勤審批單，由主管簽字確認。 處理辦法： 1、遲到或早退在30分鐘以內(nèi)（含30分鐘）的，當月第一次遲到扣款10元，第二次遲到扣款20元，第三次以后（包括第三次）遲到扣款50元。 2、遲到或早退超過30分鐘但在2小時以內(nèi)的（含2小時）的，按半天事假算，扣

42、除半天事假工資及相應的補貼。 3、遲到或早退超過2小時的，按一天事假算，扣除一天事假工資及相應的補貼。 4、礦工1天按本人日均工資的200%計扣，（月度累計曠工2天，全月累計曠工4天的視為自動離職）。 5、嚴禁代他人打卡，違者10元/次。注：所有扣款金額一律納入億大快樂基金。第五條 加班、調(diào)休1、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班，加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補休。2、員工需要調(diào)休時，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準。第六條 請銷假制度1、所有員工請假均應得到上一級主管領導的同意，每次請假應提前一天向相關(guān)上級請示，經(jīng)

43、同意批準后方可生效，假期過后到行政部續(xù)假或銷假。無法事先請假申請的，應及時電話通知公司相關(guān)管理人員并說明情況。無請假而擅自休假者，均視為曠工，每曠工一次者，按當天工資的雙倍扣除。2、除病假或不可預計事情外，請假均應事先申請以或批準，請假超過三天，應提前三天提出申請，以便部門安排工作，請假超過一周的，應提前10天提出申請，并報請總經(jīng)理。3、任何未經(jīng)上級主管領導（事先事后）批準的缺勤，或未經(jīng)上級主管領導批準的任何假期的延續(xù)，均視為礦工。請假注意事項：1、員工請（休）假執(zhí)行陜西億大實業(yè)有限公司億大裝飾請（休）假管理辦法并提供請假所需相關(guān)證明，交直屬上級或部門負責人審批。2、經(jīng)審批后的請（休）假審批表

44、交人力資源部審查，審查批準后，員工應在交接好本崗位工作后方可開始休假。3、員工工資中的餐補按實際出勤天數(shù)發(fā)放，不出勤期間沒有餐補，不出勤情況包括：休假、請假、曠工。4、當月出勤超過13天（不含13天）以上，才有交通補助，當月出勤13天以下沒有交通補助。第七條 婚假：試用期滿、符合國家規(guī)定且已領取結(jié)婚證的員工（男性22周歲以上，女性20周歲以上）享有3天婚假；晚婚（男性27周歲以上，女性25周歲以上）員工另加至10天婚假。員工必須在假前一周提供結(jié)婚證原件及復印件給人力資源部審核，作為員工婚姻狀況變更及審批婚假的依據(jù)，婚假必須在結(jié)婚證領取之日起6個月內(nèi)享受?；榧俸萑铡⒎ǘü?jié)假日，屬一次性有薪假

45、期。第八條 喪假員工因直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可有3天喪假；員工因旁系親屬（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、配偶的父母）去世，可有2天喪假；外地員工可適當給予路程假2天。員工須在假前或假后提供相應證明給人力資源部，原則上應在親屬死亡1個月內(nèi)使用。喪假含公休日、法定節(jié)假日，屬一次性假期。第九條 產(chǎn)假在職女員工合法生育的享有產(chǎn)假90天。實行晚育者（24歲后生育第一胎）增加產(chǎn)假10天，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假5天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假3天。懷孕女員工必須于預產(chǎn)期前至少一個月憑結(jié)婚證及準生證等證明向人力資源部申請請假。產(chǎn)假結(jié)束后回公司上班需向人力資源部提供子女出生有效證明（如：出生證、

46、獨生子女證）。產(chǎn)假含公休日，法定節(jié)假日，屬一次性假期。符合計劃生育管理條例女員工懷孕期間的產(chǎn)前檢查時間算做出勤日，員工應提前一天通知直屬上級并做好工作安排。女員工產(chǎn)假期滿，如因身體情況仍不能工作需延長產(chǎn)假的，經(jīng)醫(yī)務部門證明后，延假期內(nèi)的工資待遇按病假處理。第十條 護理假在職男員工配合合法生育時可享有7天的護理假。員工休假前須持結(jié)婚證及準生證等證明向人力資源部申請，休假完須向人力資源部提供有效的證明（如：出生證、獨生子女證）。護理假含公休日、法定節(jié)假日，屬一次性假期。在職男員工不能提供子女證的，不享受護理假。第十條 哺乳假合法生育女員工嬰兒未滿周歲時，每天在工作/勞動時間內(nèi)享有兩次哺乳（含人工喂

47、養(yǎng)）時間，原則上為上午、下午各30分鐘，員工可根據(jù)實際情況合并使用。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次可多增加30分鐘。員工須憑嬰兒出生證明辦理一次性的審批手續(xù)。哺乳假為有薪假期，按日計算，不得累計，未休不補。第十一條 病假制度根據(jù)國有家關(guān)規(guī)定，員工因病或非因公負傷需停止工作治療時，根據(jù)其實際工作年限和本公司年限，給予一定治療期限。員工因病或非因公負傷超過醫(yī)療期，仍不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，公司可按國家有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系。員工請病假1天以下須經(jīng)部門經(jīng)理（主管）批準；請病假1天以上（不包括1天）還須經(jīng)人力資源部審批。病假超過3天除了需要提交請假單之外，還需要出具醫(yī)院證

48、明。如因急病，直接到醫(yī)院就診治療的，事后憑醫(yī)院急診證明辦理病假手續(xù)。第十二條 事假制度公司不鼓勵員工請事假，一般可批準的事假每年累計不超過15個工作日，原則每次最高不超過5個工作日，最低不低于1小時（不足1小時的按1小時計）。員工請事假，應當提前3個工作日向部門負責人提出事假申請，由部門負責人及人力資源部批準后給予批假。事假期間不含公休日、節(jié)假日。辦公室工作制度：一、工作環(huán)境上班時間不允許從事公司以外的業(yè)務活動，不允許吃東西、聊天、打鬧、玩游戲、看電影及大聲喧嘩。違者罰款50 元/人/次。職場內(nèi)必須穿職業(yè)正裝，佩戴胸卡。違者罰款50元/人/次。保持職場內(nèi)的衛(wèi)生。部門之間的公用地界由周邊部門及人

49、員共同保持，并按衛(wèi)生值日表做好值日衛(wèi)生。違者罰款20元/人/次。辦公桌椅由其使用人管理及維護，未經(jīng)資產(chǎn)管理員允許嚴禁進行調(diào)換。違者罰款20元/人/次。嚴禁文件隨外亂丟、亂放，無用的文件或廢紙要將其碎紙?zhí)幚砗髞G掉。違者罰款20元/人/次。    下班、外出，辦公桌面必須收拾干凈，文件及辦公物品整齊擺放，椅子推到桌子下面或靠近辦公桌，整齊有序排成一線。違者罰款20元/人/次。及時解決出現(xiàn)問題的辦公設備，嚴禁發(fā)生拖拉、扯皮現(xiàn)象。員工外出公干前，其負責的辦公設備在沒有別人借用的前提下，必須將設備關(guān)閉后才可離開。違者處罰相關(guān)人員50元/人/次。物品或辦公設備發(fā)生被盜情況，由

50、其使用人或保管人及相關(guān)責任人全價賠償。公司電腦未經(jīng)允許嚴禁私自安裝軟件，下班后必須關(guān)閉電腦及電源插頭。違者罰款50元/人/次。員工必須保守公司經(jīng)營策略中的專業(yè)、技術(shù)機密。嚴禁泄露公司經(jīng)營戰(zhàn)略。違者予以除名。嚴禁在職場內(nèi)部及非吸煙區(qū)吸煙。違者罰款20元/人/次。嚴禁往綠植花盆里倒剩水、扔煙頭。違者罰款20元/人/次。工作時間杜絕一切與工作無關(guān)的行為。違者一次罰款50元，屢教不改者除名。二、工作崗位 1）工作時間不得隨意串崗，擅離職守。確需離開，應給部門經(jīng)理說明原因； 2）員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領無關(guān)人員進入辦公區(qū)； 3）打接私人電話時要長話短說，禁止電話聊天； 4）當要求別人接電話時，不

51、得遠距離大聲喊叫，應當走至近前輕聲告知； 5）對待工作應積極主動，不得拖延，并主動匯報工作進展情況，按時完成任務； 6）承辦其他部門交辦的事情，必須要報告自己的部門主管； 7）請示、匯報工作時應帶全資料，接受任務后，如發(fā)現(xiàn)承接的工作在執(zhí)行上有困難，應及時、直截了當?shù)奶岢鰜恚?8）不得越級請示、匯報工作，除直屬領導有嚴重違規(guī)違紀行為； 9）嚴守公司及個人經(jīng)手的機密事項，不與無關(guān)人員談論； 10）調(diào)離原工作崗位時，應主動與各部門辦理交接手續(xù)； 11）復制文件、報告等重要資料時，務必請示上一級領導； 12）愛護公共設施，如有損壞應主動向主管匯報情況；13）未經(jīng)公司領導批準，任何人不得在公司留宿； 1

52、4）每個員工學會禮貌用語、文明辦公，嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定； 15）員工下班時，應關(guān)好門窗，關(guān)閉電燈，收檢好文件、資料，鎖好抽屜、保險柜箱，辦公室不得存私人貴重物品。 以上條例若有違反，將按情節(jié)輕重給予50-100元罰款。員工有以下情形之一者，直接予以除名：盜竊公司財物，故意毀損公物者頑忽職守，造成重大損失者不服從工作安排，嚴重影響工作者在工作場所聚賭或斗毆者利用工作時間在外兼職者品行不端、損公肥私嚴重損害公司信譽者泄露公司機密，捏造謠言或釀成意外損害，使公司蒙受重大損失者，公司保留對其追究相應法律責任的權(quán)利有違法行為或不遵守社會公德給公司名譽造成重大損害者二、公司車輛管理制度：為切實加

53、強公司本部機動車輛的管理，保證公司正常的工作需要，根據(jù)中中華人民共和國道路交通管理條例，結(jié)合公司實際，特制定本辦法。一、公司本部的機動車輛由公司人力資源部統(tǒng)一管理、調(diào)度，人力資源部的管理職責主要有：1負責公司本部機動車輛的日常維護和保養(yǎng)工作的檢查、監(jiān)督、考核。 2負責公司本部機動車輛保險（司乘險、第三者險、車損險）的投保工作。3負責公司本部駕駛?cè)藛T的教育，建立健全安全駕駛員學習、駕駛臺賬。 4每月公布車輛的總駛里程、油耗量以及行車費用（含過路過橋費、停車費、洗車費、維修費）等基本情況。二、機動車輛的使用、維護應嚴格執(zhí)行定人、定車、定期維護的“三定”原則，杜絕病車上路，任何部室都不得強行要求派“

54、帶病車”、“疲勞車”出車。三、派車規(guī)定1人力資源部派車時遵循先急后緩、先重后輕、先領導后部門和能夠合并用車盡可能合并用車的原則。 2公司主要領導的用車相對固定。公司各部（室）市區(qū)外用車應事先填寫派車單（見附件一），由人力資源部審核，公司主要領導批準后統(tǒng)一派車；公司部室市區(qū)內(nèi)用車，公司各部（室）應事先通知人力資源部主管負責人，做好派車安排。公司領導市區(qū)外用車，根據(jù)上述規(guī)定，由人力資源部駕駛員填寫派車單；市區(qū)內(nèi)用車應由駕駛員告知人力資源部主管負責人。3駕駛員憑派車單市區(qū)外出車，并作為報銷相關(guān)費用的依據(jù)。4駕駛員憑派車單及相關(guān)票據(jù)填寫報銷單，經(jīng)人力資源部主管負責人審核后按審批程序予以報銷，未經(jīng)同意批

55、準或私自出車一律不予報銷差旅費及相關(guān)費用。5駕駛員按規(guī)定填寫好行車日記（見附件二）。四、原則上公司機動車輛不外借，如遇特殊情況須經(jīng)公司主要領導同意。外借的車輛一律由公司駕駛員駕駛，返回后應及時報告人力資源部。五、特殊情況公司員工確需因私使用公車，須報經(jīng)公司主要領導批準，并自行負擔過路（橋）費、停車費、汽油費。六、駕駛員的安全管理1駕駛員應嚴格遵守公司各項制度，嚴格按車輛管理制度辦事。認真學習鉆研駕駛業(yè)務技術(shù)，始終保持車輛處于良好的性能狀態(tài)和車容車貌整潔。2駕駛員應遵守國家、省、市道路交通管理規(guī)定和機動車輛駕駛管理等規(guī)定，不得發(fā)生酒后駕車、違章行車等行為。3駕駛員駕駛車輛時須帶駕駛證和行駛證，不準轉(zhuǎn)借、涂改或偽造駕駛證。