國家開放大學(xué)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》機(jī)考終結(jié)性第六套真題題庫及答案

1、最新國家開放大學(xué)電大管理學(xué)基礎(chǔ)機(jī)考終結(jié)性第六套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1. 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）oA科學(xué)技術(shù)B加強(qiáng)人的管理C提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D增強(qiáng)責(zé)任感2. 組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D所有管理者3. 古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）oA社會人B復(fù)雜人C經(jīng)濟(jì)人D單純?nèi)?. 最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是（）。A亞當(dāng)斯密B查爾斯巴比奇C弗雷德里克泰羅D大衛(wèi)李嘉圖5. 企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)

2、勢的變化而變化的。這就是企業(yè) 目標(biāo)的（）oA層次性B多重性C變動(dòng)性D重合性6. 應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。A中層管理者B基層管理者C普通管理者D高層管理者7. 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A生產(chǎn)管理B生產(chǎn)流程C作業(yè)管理D操作規(guī)程8. 對供應(yīng)商的評價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。A技術(shù)能力B服務(wù)能力C協(xié)同能力D供應(yīng)能力9. 企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。A顧客之上B利潤目標(biāo)C融入社會責(zé)任D最大利潤10. 表揚(yáng)、贊賞、增加工資、獎(jiǎng)金及

3、獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。A積極強(qiáng)化B消極強(qiáng)化C懲罰D自然消退11. 人們常說“管理是一門藝術(shù)"，強(qiáng)調(diào)的是（）oA管理的變動(dòng)性B管理的復(fù)雜性C管理的科學(xué)性D管理的實(shí)踐性12. M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）oA職能制結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C直線職能制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu)13. 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。A它說明了組織的性質(zhì)B它明確了組織所從事的事業(yè)C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)D它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任14. 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（）,以明確每一階 段的任務(wù)。A編制具體的行動(dòng)計(jì)劃B進(jìn)行方案分解C進(jìn)

4、行結(jié)構(gòu)調(diào)整D進(jìn)行目標(biāo)分解15. 海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。A 一元化B關(guān)聯(lián)多元化C無關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化二、多項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1. 對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）oA技術(shù)環(huán)境B政治法律環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境D社會文化環(huán)境2. 根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）oA剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B采購預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算D總預(yù)算和部門預(yù)算3. 在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B要改善他們的工作環(huán)境和條件C對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D工作得

5、到認(rèn)可和賞識4. 財(cái)務(wù)控制包括（）。A盈利率控制B損益控制C流動(dòng)性控制D運(yùn)營能力控制5. 堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員C實(shí)行職工一專多能D多種用工制度6. 按照控制對象的范圍，可以將控制分為（）等類型。A全而控制B局部控制C官僚控制D文化控制7. 克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）oA營造一種坦誠和信任的組織氣氛B全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D使用反饋技巧8. 現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A組織的部門機(jī)構(gòu)B職責(zé)的規(guī)定C利潤的高低D職位的安排9. 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)

6、成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）0A法定權(quán)力B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C組織權(quán)力D處罰權(quán)力10. 從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。A員工個(gè)人績效B部門績效C全面績效D董事會績效11. 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。A戰(zhàn)略B技術(shù)C環(huán)境D組織規(guī)模12. 許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織 結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。A機(jī)械式組織B有機(jī)式組織C集權(quán)式組織D分權(quán)式組織13. 人員控制方法包括（）oA人員配備與人事調(diào)整B培訓(xùn)C授權(quán)D工作匯報(bào)14. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要 的定性方法有：（）oA德爾

7、菲法B頭腦風(fēng)暴法C盈虧平衡點(diǎn)法D哥頓法15. 人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）oA控制對象B控制主體C控制信息D控制方法三、判斷題（共10題，共20分）1. 管理者扮演干擾應(yīng)對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。T VF X2. 在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。T VF X3. 以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。T VF X4. 領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。T VF X5. 高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。T VF X6. 采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道 太多，

8、容易造成混亂并旦降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。T VF X7. 在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。T VF X8. 人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信 息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。T VF X9. 定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。T VF X10. 管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。主觀題四、案例分析（共1題，共20分）廚房失火張三到某人家里做客，看見主人家廚房的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。張三告訴主人說：“煙 囪要改曲，木材須移去，否則將來可能導(dǎo)致廚房火災(zāi)?！敝魅寺犃瞬灰詾槿唬瑳]有做任何表示。不久主人家廚房果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四 鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的客人張三。有人對主人說：“如果當(dāng)初你聽了張三的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席了，而且沒有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論 功行賞，原先給你建議的張三沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！ ”主人頓時(shí)省悟，趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的張三來吃酒。問題：（1）此案例中主要蘊(yùn)含了哪項(xiàng)管理職能？（6分）（2）什么是預(yù)先控制？（6分）它對于有效的管理具有怎樣的意義？（8分）