提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率

1、LOGO提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率明光供電公司營(yíng)銷部明光供電公司營(yíng)銷部QC小組小組LOGO 前前 言言 電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是供電企業(yè)營(yíng)銷工作的重要組成電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是供電企業(yè)營(yíng)銷工作的重要組成部分，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把部分，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，全面分析市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，全面分析市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的環(huán)境，對(duì)公司正確制定發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，從而促的環(huán)境，對(duì)公司正確制定發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，從而促進(jìn)客戶服務(wù)和市場(chǎng)開拓，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)進(jìn)客戶服務(wù)和市場(chǎng)開拓，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要

2、意義，這是我們這次效益都具有重要意義，這是我們這次QC攻關(guān)課題的意義攻關(guān)課題的意義所在。所在。 LOGO目標(biāo)制定目標(biāo)制定3選題理由選題理由1現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查2要因分析要因分析4對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施6制定對(duì)策制定對(duì)策5效果檢查效果檢查7活動(dòng)的分析和今后的打算活動(dòng)的分析和今后的打算9鞏固措施鞏固措施8LOGO小組簡(jiǎn)介小組簡(jiǎn)介小組名稱明光供電公司營(yíng)銷部QC小組課題名稱提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率課題類型攻關(guān)型組 長(zhǎng)李界成立日期2009年1月成員數(shù)8人注冊(cè)情況已注冊(cè)注冊(cè)號(hào) 滁電QC200825活動(dòng)日期2010年1月-12月活動(dòng)次數(shù)17次小組格言科學(xué)管理 效益至上出勤率98%制表人：盛雪蓮制表人：盛雪蓮 時(shí)間：時(shí)間：

3、2010.2.122010.2.12LOGO姓名姓名年齡年齡性別性別文化程度文化程度技術(shù)職稱技術(shù)職稱小組分工小組分工李界37男本科助工組 長(zhǎng)吳克志42男本科工程師分析馬漢亮30男大專助工匯總、統(tǒng)計(jì)盛雪蓮35女大專助工幻燈制做張潔30女大專高級(jí)工調(diào)查取樣王琳40女大專助工實(shí)施楊行東42男大專助工實(shí)施黃微27女大專中級(jí)工實(shí)施成員簡(jiǎn)介成員簡(jiǎn)介制表人：馬漢亮制表人：馬漢亮 時(shí)間：時(shí)間：2010.2.122010.2.12LOGO1、公司要求：為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，正確制定發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是一個(gè)重要而且必須解決的問(wèn)題。2、部門要求：按

4、照公司要求，采取一系列措施，負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率必須達(dá)到95%。3、目前狀況：目前負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為88.6%。LOGO 明光供電公司所轄電網(wǎng)負(fù)荷基明光供電公司所轄電網(wǎng)負(fù)荷基數(shù)小數(shù)小,用電結(jié)構(gòu)比例不合理。用電結(jié)構(gòu)比例不合理。2009年大工業(yè)、非普工業(yè)、非居商業(yè)、年大工業(yè)、非普工業(yè)、非居商業(yè)、居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量所占比居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量所占比例分別為例分別為28%、15.7%、12.2%、42.3%、1.8%。工。工業(yè)負(fù)荷比例小，相對(duì)較為穩(wěn)定的負(fù)業(yè)負(fù)荷比例小，相對(duì)較為穩(wěn)定的負(fù)荷較少，居民生活、商業(yè)非居、特荷較少，居民生活、商業(yè)非居、特別是空調(diào)負(fù)荷用電量比例很大，而別是空調(diào)負(fù)荷用電量比例很大，而

5、這部分負(fù)荷的穩(wěn)定性極差。這部分負(fù)荷的穩(wěn)定性極差。選題理由選題理由LOGOLOGO 通過(guò)對(duì)通過(guò)對(duì)2009年年4-8月份造成影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)：月份造成影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)：月份項(xiàng)目4月5月6月7月8月總數(shù)頻數(shù)居民非居商業(yè)用電無(wú)規(guī)律（天數(shù)）15182423169664天氣突變（天數(shù)）462131611其它原因（天數(shù)）32221107空調(diào)負(fù)荷(天數(shù))200032819總數(shù)2426282623150100制表：馬漢亮制表：馬漢亮LOGO從圖表中可以得到影響負(fù)荷準(zhǔn)確率的關(guān)鍵因素是居民、商業(yè)、非居客戶從圖表中可以得到影響負(fù)荷準(zhǔn)確率的關(guān)鍵因素是居民、商業(yè)、非居客戶用電無(wú)

6、規(guī)律性，難以控制。用電無(wú)規(guī)律性，難以控制。LOGO 影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表：影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表：影響因素影響因素發(fā)生數(shù)量發(fā)生數(shù)量影響面影響面分析難度分析難度居民、商業(yè)非居用電無(wú)規(guī)律96非常大難天氣影響16小至很大較難其它原因10小較難空調(diào)負(fù)荷28小至很大難制表：盛雪蓮制表：盛雪蓮LOGO1 1、目標(biāo)：、目標(biāo)： 本小組的課題目標(biāo)是根據(jù)市公司要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況，我們將目標(biāo)定為：使負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高至95%。請(qǐng)見目標(biāo)值比較圖:四、目標(biāo)制定四、目標(biāo)制定制圖：馬漢亮制圖：馬漢亮LOGO2、目標(biāo)值分析：、目標(biāo)值分析：1234市公司提出的市公司提出的要求是建立在要求是建立

7、在大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的，說(shuō)明計(jì)上的，說(shuō)明指標(biāo)達(dá)到指標(biāo)達(dá)到97%是合理是合理的。的。 調(diào)度自動(dòng)化系調(diào)度自動(dòng)化系DF8900正在正在完善期，為準(zhǔn)完善期，為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)提供了確預(yù)測(cè)提供了有力的技術(shù)支有力的技術(shù)支持。持。 通過(guò)調(diào)查分析，通過(guò)調(diào)查分析，影響負(fù)荷預(yù)測(cè)影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的準(zhǔn)確率的技術(shù)難題通過(guò)技術(shù)難題通過(guò)努力可以解決，努力可以解決，因此可以達(dá)到因此可以達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)。 有公司各級(jí)領(lǐng)有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，導(dǎo)的大力支持，小組成員對(duì)課小組成員對(duì)課題的完成充滿題的完成充滿信心。信心。LOGO 依據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查中主要問(wèn)題和實(shí)施中可能遇到的實(shí)際問(wèn)題，我們QC小組進(jìn)一步從人員、設(shè)備、管理、環(huán)境四大要素

8、入手，進(jìn)行深入、細(xì)致的分析，找出影響負(fù)荷預(yù)測(cè)無(wú)規(guī)律因素。為找到主要原因，我們對(duì)上述各因素進(jìn)行要因分析如下：五、要因分析五、要因分析LOGO歷史資料無(wú)制度化管理缺乏歷史資料積累對(duì)比現(xiàn)有負(fù)荷上報(bào)方法功能有限沒(méi)有對(duì)環(huán)境影響應(yīng)變處理能力無(wú)約束機(jī)制責(zé)任心不夠?qū)I(yè)培訓(xùn)時(shí)間少變電站電量信息無(wú)法時(shí)時(shí)采集沒(méi)有建立變電站電能量采集系統(tǒng)專變負(fù)控系統(tǒng)沒(méi)有建設(shè)公變負(fù)控系統(tǒng)缺少維護(hù)沒(méi)有建立負(fù)荷控制系統(tǒng)負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快負(fù)荷中心轉(zhuǎn)移過(guò)快外出務(wù)工流動(dòng)人口多空 調(diào) 負(fù) 荷增長(zhǎng)過(guò)快人員人員方法方法環(huán)境環(huán)境 設(shè)備設(shè)備LOGO主、次原因分析表主、次原因分析表序序號(hào)號(hào)因素名稱因素名稱確認(rèn)方法確認(rèn)方法影響情況影響情況是否是否要因要因確認(rèn)確認(rèn)人

9、員人員1負(fù)荷上報(bào)方法功能有限調(diào)查分析影響工作效率是馬漢亮張 潔2缺乏歷史資料積累對(duì)比調(diào)查分析可加強(qiáng)歷史資料的收集是盛雪蓮李培培3無(wú)約束機(jī)制現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證上報(bào)負(fù)荷人員工作責(zé)任心不夠是岳 文王 琳4負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快調(diào)查分析客戶走訪以及社會(huì)電量存量客戶分析不夠否馬漢亮張 潔5外出務(wù)工流動(dòng)人口多調(diào)查分析可通過(guò)營(yíng)銷MIS系統(tǒng)零電量客戶進(jìn)行跟蹤是張 潔馬漢亮6沒(méi)有建立負(fù)荷控制系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證對(duì)點(diǎn)、面負(fù)荷沒(méi)有有效監(jiān)控否盛雪蓮張 潔7沒(méi)有建立電能量采集系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證對(duì)點(diǎn)、線、面時(shí)時(shí)電量沒(méi)有有效監(jiān)控是吳克志楊行東8培訓(xùn)調(diào)查分析公司已制定具體培訓(xùn)計(jì)劃否吳克志馬漢高制表：盛雪蓮制表：盛雪蓮LOGO結(jié)論：主要原因有結(jié)論：主要原因有5

10、條，但考慮到負(fù)荷控制系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)短時(shí)條，但考慮到負(fù)荷控制系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)不可解決，最終歸結(jié)有以下間內(nèi)不可解決，最終歸結(jié)有以下3條為主要原因：條為主要原因：無(wú)約束無(wú)約束 機(jī)制。機(jī)制。 缺乏歷史缺乏歷史資料積累資料積累對(duì)比。對(duì)比。負(fù)荷增負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快。長(zhǎng)過(guò)快。 主要原因主要原因LOGO針對(duì)上述主要原因，結(jié)合實(shí)際情況，制定要因?qū)Σ弑磲槍?duì)上述主要原因，結(jié)合實(shí)際情況，制定要因?qū)Σ弑硇蛐蛱?hào)號(hào)要因項(xiàng)目要因項(xiàng)目對(duì)策對(duì)策目標(biāo)目標(biāo)措施措施完成完成時(shí)間時(shí)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人1缺乏歷史資料積累對(duì)比建立完善歷史資料保存?zhèn)浞莨芾碇贫韧晟魄?年公司歷史資料。1.對(duì)公司歷史資料進(jìn)行收集2.對(duì)收集的歷史資料進(jìn)行分析

11、。對(duì)收集的資料進(jìn)行備份。常態(tài)工作盛雪蓮2無(wú)約束機(jī)制由公司制定考核制度增強(qiáng)工作責(zé)任心由明光供電公司制定明光電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)管理辦法2010年5月前吳克志3負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快加強(qiáng)需求側(cè)管理及市場(chǎng)調(diào)研對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)1.加強(qiáng)客戶走訪對(duì)存量市場(chǎng)及增量市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析。2010年2月馬漢亮六、制定對(duì)策六、制定對(duì)策制表：陳長(zhǎng)華制表：陳長(zhǎng)華LOGO對(duì)公司歷史資料進(jìn)行收集； 對(duì)收集的歷史資料進(jìn)行分析； 對(duì)收集的資料進(jìn)行備份。 對(duì)策實(shí)施一：對(duì)策實(shí)施一： 七、對(duì)策實(shí)施七、對(duì)策實(shí)施LOGO對(duì)策實(shí)施二：對(duì)策實(shí)施二：1建立負(fù)荷預(yù)測(cè)誤差考核標(biāo)準(zhǔn)；2電量預(yù)測(cè)：月度、季度預(yù)測(cè)誤差不超過(guò)3%，年度預(yù)測(cè)誤差不超過(guò)2.5%；3最大

12、負(fù)荷預(yù)測(cè)：月度、季度、年度預(yù)測(cè)誤差不超過(guò)5%；4按月在公司“營(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)”上通報(bào)各單位預(yù)測(cè)誤差情況，并對(duì)各用電管理單位的預(yù)測(cè)工作納入公司管理責(zé)任制考核。LOGO對(duì)策實(shí)施三：對(duì)策實(shí)施三：231 1、掌握全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢(shì)，以及同期增長(zhǎng)等，主要資料來(lái)源于市統(tǒng)計(jì)局的明光市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和明光市統(tǒng)計(jì)年鑒等資料。 2、大客戶經(jīng)理定期電話或走訪當(dāng)?shù)卮罂蛻?，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和用電需求情況。 3、公司業(yè)擴(kuò)專責(zé)按周將公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況發(fā)至生產(chǎn)、調(diào)度以及電力市場(chǎng)管理專責(zé)。LOGO八、效果檢查八、效果檢查一、目標(biāo)檢查：一、目標(biāo)檢查： 對(duì)策實(shí)施后，明光公司用電得到有效的管理和控制，我公司負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率得以明顯提高，20

13、10年公司負(fù)荷準(zhǔn)確率為96.93%，較09年負(fù)荷準(zhǔn)確率90.6%，提高了9.43個(gè)百分點(diǎn)，較目標(biāo)值提高了1.93個(gè)百分點(diǎn)，如下圖：LOGO制表：盛雪蓮制表：盛雪蓮LOGO效果檢查對(duì)電力資源進(jìn)行有計(jì)劃合理的安排使用,對(duì)明光電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保證，確保了安全經(jīng)濟(jì)調(diào)度，為明光經(jīng)濟(jì)建設(shè)保電做貢獻(xiàn)。LOGO九、鞏固措施九、鞏固措施為了使活動(dòng)成果有效保持，本小組制定了一系列的鞏固措施。制定了負(fù)荷預(yù)測(cè)信息核對(duì)制度。LOGO十、活動(dòng)體會(huì)及今后打算十、活動(dòng)體會(huì)及今后打算 通過(guò)本次活動(dòng)，使我們對(duì)電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)管理有了全新的認(rèn)識(shí)，提高了我們的學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力；在活動(dòng)中各成員分工協(xié)作，各展所長(zhǎng)，充分發(fā)揮了主觀能力性，增強(qiáng)了成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；本次活動(dòng)解決了一些實(shí)際問(wèn)題，也提高了我們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 奮斗奮斗LOG