企業(yè)管理培訓(xùn)

1、團(tuán)隊(duì)溝通跳躍性思維解讀中層你看見(jiàn)一個(gè)男人正對(duì)你虎視耽耽你看見(jiàn)一個(gè)男人正對(duì)你虎視耽耽? ?z看到什么取決于注意什看到什么取決于注意什么么z聽(tīng)到什么取決于想聽(tīng)什聽(tīng)到什么取決于想聽(tīng)什么么z中層干部需要注重細(xì)節(jié)中層干部需要注重細(xì)節(jié)z中層干部更需要有大局中層干部更需要有大局觀(guān)、全局觀(guān)觀(guān)、全局觀(guān)柱子是圓的還是方的柱子是圓的還是方的? ?橫線(xiàn)都是平行的哦 Az你所看到的，未必就是你所看到的，未必就是真實(shí)的真實(shí)的z高境界，要用心去看高境界，要用心去看z做管理要有做管理要有“跳躍性跳躍性”思維思維z要做好監(jiān)控機(jī)制（導(dǎo)航要做好監(jiān)控機(jī)制（導(dǎo)航儀和監(jiān)控器）儀和監(jiān)控器）|不要只看點(diǎn)，不看面|不要只看缺點(diǎn)，不看優(yōu)點(diǎn)|不要

2、只找他人的問(wèn)題，看不到自己的問(wèn)題|不要只保留舊思想，也試著接受一下他人的思想，學(xué)會(huì)溝通|不要只講個(gè)人主義，要有團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)團(tuán)=口口+才才 隊(duì)隊(duì)=耳耳+人人 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)=口口+才才+耳耳+人人 口口=溝通溝通 耳耳=聆聽(tīng)聆聽(tīng) 才才=知識(shí)知識(shí) 人人=基本因素基本因素一個(gè)有口才的人，對(duì)著一群帶著耳朵的一個(gè)有口才的人，對(duì)著一群帶著耳朵的人說(shuō)話(huà)人說(shuō)話(huà) 群體群體 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)一群人是獨(dú)立的完成任務(wù)。一群人是獨(dú)立的完成任務(wù)。 團(tuán)隊(duì)成員之間為了完成任務(wù)，相互支持，團(tuán)隊(duì)成員之間為了完成任務(wù)，相互支持，相互依賴(lài)相互依賴(lài) 一群人內(nèi)部沒(méi)有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)一群人內(nèi)部沒(méi)有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，有相同的衡量團(tuán)隊(duì)成員

3、有共同的目標(biāo)，有相同的衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)成功的標(biāo)準(zhǔn) 群體的績(jī)效，僅僅個(gè)人貢獻(xiàn)的總和，不群體的績(jī)效，僅僅個(gè)人貢獻(xiàn)的總和，不能夠使群體的總體績(jī)效大于個(gè)人績(jī)效之能夠使群體的總體績(jī)效大于個(gè)人績(jī)效之和和團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平大于個(gè)人成員績(jī)效的總和大于個(gè)人成員績(jī)效的總和一群人中沒(méi)有最終的責(zé)任人一群人中沒(méi)有最終的責(zé)任人 團(tuán)隊(duì)成員之間相互負(fù)責(zé)，共同承擔(dān)最終團(tuán)隊(duì)成員之間相互負(fù)責(zé)，共同承擔(dān)最終的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任所有的團(tuán)隊(duì)都是群體所有的團(tuán)隊(duì)都是群體只有正式的群體才能成為團(tuán)隊(duì)只有正式的群體才能成為團(tuán)隊(duì)怎樣把團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到極致|現(xiàn)在有一項(xiàng)重要的工作要做，現(xiàn)

4、在有一項(xiàng)重要的工作要做，A A相相信信B B肯定會(huì)做?？隙〞?huì)做。C C本可以去做，但本可以去做，但實(shí)際上實(shí)際上D D去做。去做。B B對(duì)此很不高興，對(duì)此很不高興，因?yàn)檫@是因?yàn)檫@是A A的工作。的工作。A A認(rèn)為認(rèn)為C C都可以都可以去做。但是，去做。但是，D D意識(shí)到意識(shí)到A A都不會(huì)去都不會(huì)去做。結(jié)果是當(dāng)做。結(jié)果是當(dāng)D D去做去做C C都本可以做都本可以做的事時(shí)，的事時(shí)，A A開(kāi)始責(zé)怪開(kāi)始責(zé)怪B B。|請(qǐng)找出請(qǐng)找出A A、B B、C C、D D這四種人：這四種人： 每個(gè)人、某個(gè)人、任何人、沒(méi)有每個(gè)人、某個(gè)人、任何人、沒(méi)有人人、zA 每個(gè)人每個(gè)人zB 某個(gè)人某個(gè)人zC 任何人任何人zD 沒(méi)有人

5、沒(méi)有人 為什么會(huì)出現(xiàn)這樣為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？如何避免呢？的情況？如何避免呢？z每個(gè)人都可以去做的事情，恰恰因?yàn)槊總€(gè)人都可以去做的事情，恰恰因?yàn)槭敲總€(gè)人都可以做到，所以就造成了是每個(gè)人都可以做到，所以就造成了沒(méi)有人去做，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為別人沒(méi)有人去做，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為別人會(huì)去做，結(jié)果是沒(méi)有人去做。會(huì)去做，結(jié)果是沒(méi)有人去做。z只有某個(gè)人去做這每個(gè)人都可以做到只有某個(gè)人去做這每個(gè)人都可以做到卻又不去做的事情，才可以打破不良卻又不去做的事情，才可以打破不良的循環(huán)。這某個(gè)人，就是天生的領(lǐng)導(dǎo)的循環(huán)。這某個(gè)人，就是天生的領(lǐng)導(dǎo)者。者。z在工作當(dāng)中，很多優(yōu)秀人才的脫穎而在工作當(dāng)中，很多優(yōu)秀人才的脫穎而出，并

6、不一定是因?yàn)樽隽藙e人無(wú)法做出，并不一定是因?yàn)樽隽藙e人無(wú)法做到的事情，而是做了每個(gè)人都可以做到的事情，而是做了每個(gè)人都可以做到卻又不一定做的事情。到卻又不一定做的事情。恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專(zhuān)心、有想善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專(zhuān)心、有想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障

7、礙搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)z唐僧起著凝聚和完唐僧起著凝聚和完善的作用；善的作用；z孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用作用z豬八戒起著信息和監(jiān)督的豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用；作用；z沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用；作用；z是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普渡眾生，廣播善緣。以普渡眾生，廣播善緣。z要說(shuō)降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差要說(shuō)降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他的白龍馬都趕不上，但為什么

8、他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？z關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：目標(biāo)明確、善定愿景目標(biāo)明確、善定愿景手握緊箍，以權(quán)制人手握緊箍，以權(quán)制人 以情感人，以德化人以情感人，以德化人 z個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報(bào)，是個(gè)非業(yè)、重感情，懂得知恩圖報(bào)，是個(gè)非常優(yōu)秀的人才常優(yōu)秀的人才 z天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無(wú)法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。 z缺點(diǎn)就是愛(ài)賣(mài)弄，有了

9、業(yè)績(jī)也就在別缺點(diǎn)就是愛(ài)賣(mài)弄，有了業(yè)績(jī)也就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人人面前顯示顯示，而且得理不讓人 z唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地地 首先得有規(guī)矩，得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威，首先得有規(guī)矩，得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威，唐僧如果沒(méi)有了權(quán)威，估計(jì)孫悟空早不把唐僧如果沒(méi)有了權(quán)威，估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了他放到眼里了 唐僧就是靠他的情感管理，用他的執(zhí)著和唐僧就是靠他的情感管理，用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。人品感化了孫悟空。 |開(kāi)小差，吃的多、做的少，時(shí)時(shí)不開(kāi)小差，吃的多、做的少，時(shí)時(shí)不忘香食美女，但是在大是大非上，忘香食美女，但是在大是大非上，立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定

10、，從不與妖精退立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定，從不與妖精退讓妥協(xié)，打起妖怪來(lái)也不心慈手軟；讓妥協(xié)，打起妖怪來(lái)也不心慈手軟；生活上能夠隨遇而安，工資待遇要生活上能夠隨遇而安，工資待遇要求少，有的吃就行，甭管什么東西，求少，有的吃就行，甭管什么東西，而且容易滿(mǎn)足而且容易滿(mǎn)足.|為西天枯燥旅途的開(kāi)心果，孫悟空為西天枯燥旅途的開(kāi)心果，孫悟空不開(kāi)心了，就拿他耍耍，有些臟累不開(kāi)心了，就拿他耍耍，有些臟累差的活，都交給他，他雖有怨言，差的活，都交給他，他雖有怨言，但也能完成。但也能完成。 |對(duì)唐僧非常的尊敬，孫悟空有不對(duì)對(duì)唐僧非常的尊敬，孫悟空有不對(duì)的地方，他都直言不諱，從某種程的地方，他都直言不諱，從某種程度上也增加了

11、唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用和管理作用 .z忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但屬于那種有忠是老板的心腹，但屬于那種有忠誠(chéng)度但能力欠缺的人才，老板喜誠(chéng)度但能力欠缺的人才，老板喜歡用，但如果重用、大用，就會(huì)歡用，但如果重用、大用，就會(huì)出問(wèn)題。出問(wèn)題。z許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗，往許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗，往往壞在沙僧這類(lèi)角色上，因?yàn)槭峭鶋脑谏成@類(lèi)角色上，因?yàn)槭抢习宓男母?，他們就?huì)得到相當(dāng)老板的心腹，他們就會(huì)得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位，但由于能力有高的權(quán)力、地位，但由于能力有限，又無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任，所以往往限，又無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任，所以往往

12、會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。 一流忠誠(chéng)一流忠誠(chéng)+能力能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)是對(duì)下屬的基本要對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)是對(duì)下屬的基本要求，也是下屬是否值得培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。求，也是下屬是否值得培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。忠誠(chéng)固然重要，可以使公司安定、平穩(wěn)；但忠誠(chéng)固然重要，可以使公司安定、平穩(wěn)；但能力更加可貴，可以為組織挑起千斤重?fù)?dān)。能力更加可貴，可以為組織挑起千斤重?fù)?dān)。要忠，但不要愚忠要忠，但不要愚忠任何一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)，都不希望自己的中層是一個(gè)只會(huì)順從、不會(huì)獨(dú)立思考的人。沒(méi)有能力，無(wú)法獨(dú)立行事；沒(méi)有原則，永遠(yuǎn)都無(wú)條件地服從權(quán)威，即使權(quán)威錯(cuò)的時(shí)候。一流的中層管理者，不是忠于領(lǐng)導(dǎo)，

13、而是忠一流的中層管理者，不是忠于領(lǐng)導(dǎo)，而是忠于組織。于組織。從組織目標(biāo)出發(fā)，只做有利于組織的事。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí)，中層管理者應(yīng)當(dāng)站出來(lái)指出癥結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。提意見(jiàn)時(shí)機(jī)的一些建議：提意見(jiàn)時(shí)機(jī)的一些建議：避免當(dāng)眾提出反對(duì)意見(jiàn)避免當(dāng)眾提出反對(duì)意見(jiàn)我們都要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子，維護(hù)組織形象。選擇私下當(dāng)面溝通與間接溝通選擇私下當(dāng)面溝通與間接溝通運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，表情、肢體語(yǔ)言清晰完整地表達(dá)自己的意思，更可以看到領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)和面部表情。及時(shí)調(diào)整自己的講話(huà)方式。要恃才助上，不要恃才傲上要恃才助上，不要恃才傲上 恃長(zhǎng)傲上的危害：恃長(zhǎng)傲上的危害：不利于工作的開(kāi)展，對(duì)個(gè)人的發(fā)展極為不利。8.組織最需要的

14、是超越了汗水型的智慧型中層組織最需要的是超越了汗水型的智慧型中層，懂得如何運(yùn)用智慧解決問(wèn)題。要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，時(shí)刻想著如何解決問(wèn)題。善于總結(jié)，善于匯報(bào)善于總結(jié)，善于匯報(bào)精于業(yè)務(wù)精于業(yè)務(wù)對(duì)自己的業(yè)務(wù)必須要熟練、專(zhuān)業(yè)，不能做外行管理內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)。善于總結(jié)善于總結(jié)從自己過(guò)去的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)并不斷超越。善于匯報(bào)善于匯報(bào)抓住要點(diǎn)，體現(xiàn)出與別人的不同之處。條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)想法保持一致。一流中層要主動(dòng)創(chuàng)新一流中層要主動(dòng)創(chuàng)新 最好的中層是能夠帶領(lǐng)部門(mén)進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)最好的中層是能夠帶領(lǐng)部門(mén)進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)新的干部，他們不僅為自己，更為組織贏(yíng)得新的干部，他們不僅為自己，更為組織贏(yíng)得了發(fā)展。了發(fā)展。最好的中層管理者

15、必然是具有魄力的干部，面對(duì)公司的弊端，面對(duì)創(chuàng)新的阻力，不會(huì)逃避而是想辦法解決。創(chuàng)新、革新是要有針對(duì)性和可行性的，不能大而空不能過(guò)于激進(jìn)，急于求成要對(duì)自己的革新對(duì)象有足夠的耐心。11.一流中層總有高績(jī)效思維一流中層總有高績(jī)效思維| 唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就，關(guān)鍵如此輝煌的成就，關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一，夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用，所以形成了一個(gè)效用，所以形成了一個(gè)越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者的5個(gè)特征個(gè)特征z極其旺盛的精力（保持充沛的精極其旺盛的精力（保持充沛的精

16、力）力）z能夠激勵(lì)他人（旺盛精力釋放出能夠激勵(lì)他人（旺盛精力釋放出來(lái)）來(lái)）z敏銳深刻的洞察力（迅速對(duì)情況敏銳深刻的洞察力（迅速對(duì)情況做出判斷）做出判斷）z執(zhí)行力能力（干實(shí)事的能力）執(zhí)行力能力（干實(shí)事的能力）z激情（熱情如火、執(zhí)著、堅(jiān)定）激情（熱情如火、執(zhí)著、堅(jiān)定）|團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)成員的導(dǎo)師和教練導(dǎo)師和教練z他既能敏銳地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題，他既能敏銳地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題，并提出有見(jiàn)地的新觀(guān)點(diǎn)和新思路，并提出有見(jiàn)地的新觀(guān)點(diǎn)和新思路，同時(shí)又能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)同時(shí)又能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)勢(shì)，在合適的崗位安置適合的人勢(shì)，在合適的崗位安置適合的人才，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)和幫助每才，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)和幫助每一名

17、隊(duì)員進(jìn)步與成長(zhǎng)，最重要的一名隊(duì)員進(jìn)步與成長(zhǎng)，最重要的是，是，他還有盡最大努力激發(fā)團(tuán)隊(duì)他還有盡最大努力激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的無(wú)限潛力成員的無(wú)限潛力。|團(tuán)隊(duì)前行的吹鼓手團(tuán)隊(duì)前行的吹鼓手z他能吹響嘹亮的號(hào)角，擂他能吹響嘹亮的號(hào)角，擂動(dòng)激越而振奮人心的鼓聲，動(dòng)激越而振奮人心的鼓聲，激發(fā)隊(duì)員的斗志和信心。激發(fā)隊(duì)員的斗志和信心。|是我們都有好惡之心中國(guó)人很好惡是一個(gè)感性的民族和防人之心。|不能與別人同流，與人同流是隨緣與認(rèn)同的最好表現(xiàn)。|一個(gè)不認(rèn)同別人的人，一般也不能認(rèn)同自己.|不能同流，如何交流？不能交流， 如何交心?|讓我們發(fā)生關(guān)系吧。1、選擇私下當(dāng)面溝通；、選擇私下當(dāng)面溝通；2、避免當(dāng)眾提出反對(duì)意、避免當(dāng)眾

18、提出反對(duì)意見(jiàn)；見(jiàn)；3、間接溝通少不了（電、間接溝通少不了（電話(huà)、話(huà)、MSN、EMAIL）|認(rèn)識(shí)自我情緒的能力|妥善管理自己情緒的能力|了解別人情緒的能力|自我啟發(fā)和激勵(lì)的能力|人際關(guān)系互動(dòng)管理能力EQEQ的五大定義的五大定義用智障的臉對(duì)別人 如果你知道一個(gè)女如果你知道一個(gè)女人懷孕了，她已經(jīng)生人懷孕了，她已經(jīng)生了了8 8個(gè)小孩子了，其中個(gè)小孩子了，其中有有3 3個(gè)耳朵聾，個(gè)耳朵聾，2 2個(gè)眼個(gè)眼睛瞎，睛瞎，1 1個(gè)智能不足，個(gè)智能不足，而這個(gè)女人自己又有而這個(gè)女人自己又有梅毒，請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)建梅毒，請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)建議她墮胎嗎？議她墮胎嗎？ 現(xiàn)在要選舉一名領(lǐng)袖，而你這一票現(xiàn)在要選舉一名領(lǐng)袖，而你這一票很關(guān)

19、鍵，下面是關(guān)于很關(guān)鍵，下面是關(guān)于3 3個(gè)候選人的的一個(gè)候選人的的一些事實(shí)：些事實(shí)： 候選人候選人A：跟一些不誠(chéng)實(shí)的政客跟一些不誠(chéng)實(shí)的政客有往來(lái)，而且會(huì)星象占卜學(xué)。他有婚外有往來(lái)，而且會(huì)星象占卜學(xué)。他有婚外情，是一個(gè)老煙槍?zhuān)刻旌惹?，是一個(gè)老煙槍?zhuān)刻旌?到到10杯的杯的馬丁尼。馬丁尼。 候選人候選人B：他過(guò)去有過(guò)他過(guò)去有過(guò)2次被解雇次被解雇的記錄，睡覺(jué)睡到中午才起來(lái)，大學(xué)時(shí)的記錄，睡覺(jué)睡到中午才起來(lái)，大學(xué)時(shí)吸鴉片，而且每天傍晚會(huì)喝一大夸特威吸鴉片，而且每天傍晚會(huì)喝一大夸特威士忌。士忌。 候選人候選人C：他是一位受勛的戰(zhàn)爭(zhēng)英他是一位受勛的戰(zhàn)爭(zhēng)英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一雄，素食主義者，不

20、抽煙，只偶爾喝一點(diǎn)啤酒。從沒(méi)有發(fā)生婚外情。點(diǎn)啤酒。從沒(méi)有發(fā)生婚外情。 請(qǐng)問(wèn)你會(huì)在這些候選人中選擇誰(shuí)？請(qǐng)問(wèn)你會(huì)在這些候選人中選擇誰(shuí)？把答案寫(xiě)在紙上，然后朋把答案寫(xiě)在紙上，然后朋友告我：友告我： 候選人 A 富蘭克林羅斯福， 候選人 B 溫斯頓丘吉爾， 候選人 C 亞道夫希特勒。 跳出理性思考的誤跳出理性思考的誤區(qū)區(qū)|不論你殺了誰(shuí)，別讓你過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)不論你殺了誰(shuí)，別讓你過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)殺了你的未來(lái)。殺了你的未來(lái)。 |擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)就意味著必?fù)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)就意味著必須改變過(guò)去的行為方式。須改變過(guò)去的行為方式。|成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功的全部?jī)?nèi)涵成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功的全部?jī)?nèi)涵是提升你自己，也就是你需考慮是提升你自己，也就

21、是你需考慮你的個(gè)人成就，你的個(gè)人表現(xiàn)，你的個(gè)人成就，你的個(gè)人表現(xiàn)，對(duì)組織的個(gè)人貢獻(xiàn)。對(duì)組織的個(gè)人貢獻(xiàn)。|你的職責(zé)是；舉起手，叫到你的你的職責(zé)是；舉起手，叫到你的名字時(shí)，站起來(lái)說(shuō)出正確答案。名字時(shí)，站起來(lái)說(shuō)出正確答案。|成功的內(nèi)涵是提升別人，也就是說(shuō)：成功的內(nèi)涵是提升別人，也就是說(shuō)：讓你的下屬更機(jī)敏，更成熟，更大讓你的下屬更機(jī)敏，更成熟，更大膽。膽。|除了注意培養(yǎng)和支持你的團(tuán)隊(duì)。還除了注意培養(yǎng)和支持你的團(tuán)隊(duì)。還需要幫助其中的每個(gè)成員增加自信。需要幫助其中的每個(gè)成員增加自信。|你的成功并不在于你每天做什么，你的成功并不在于你每天做什么，而在于團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)而在于團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)“反射反射”給給你的榮

22、耀。你的榮耀。|不能再總想著不能再總想著“我怎我怎樣才能與眾不同樣才能與眾不同”|而應(yīng)想著而應(yīng)想著“怎樣才能怎樣才能讓下屬把工作做得更讓下屬把工作做得更好。好。”|中層是什么？中層是什么？z 中層是糖葫蘆，又是夾心中層是糖葫蘆，又是夾心餅。餅。z 糖葫蘆是指即使串聯(lián)高層糖葫蘆是指即使串聯(lián)高層和基層的連接者和基層的連接者z 還是一個(gè)夾在高層和基層還是一個(gè)夾在高層和基層的夾心餅。的夾心餅。u要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者。理者。u只有學(xué)會(huì)當(dāng)好一個(gè)被管理者，只有學(xué)會(huì)當(dāng)好一個(gè)被管理者，才能當(dāng)好一個(gè)管理者。才能當(dāng)好一個(gè)管理者。u對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，成員的能對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，成員的能力和個(gè)

23、性是不能完全畫(huà)等號(hào)力和個(gè)性是不能完全畫(huà)等號(hào)的，個(gè)性更需服務(wù)于整個(gè)組的，個(gè)性更需服務(wù)于整個(gè)組織?？棥不忍辱，怎能負(fù)重所謂不忍辱，怎能負(fù)重所謂“堅(jiān)忍堅(jiān)忍”，就是為了堅(jiān)持自，就是為了堅(jiān)持自己的追求，而忍受一切難以己的追求，而忍受一切難以忍受的東西。忍受的東西。三種中層：三種中層：u一點(diǎn)也不能“忍”，一碰就有氣，誰(shuí)也說(shuō)不得，誰(shuí)也惹不得。u遇到指責(zé)，認(rèn)真思考，有則改之，無(wú)則加勉。u主動(dòng)找氣受。一流的中層管理者都應(yīng)該明確的三點(diǎn)：一流的中層管理者都應(yīng)該明確的三點(diǎn)：u小不忍，則亂大謀小不忍，則亂大謀當(dāng)你的決策和工作能力受到懷疑與不理解時(shí)，如果激烈爭(zhēng)辯甚至憤然離去，都可能丟失你的理想，價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)。u“辱辱”

24、是你成長(zhǎng)中最好的老師是你成長(zhǎng)中最好的老師當(dāng)受到批評(píng)甚至辱罵時(shí)，一流中層管理者會(huì)立即自我反省，是否因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔颍蜃鍪路绞讲煌?。生氣不如?zhēng)氣生氣不如爭(zhēng)氣當(dāng)遭受誤解時(shí)，不妨用行動(dòng)和事實(shí)來(lái)改變現(xiàn)狀。永遠(yuǎn)不當(dāng)永遠(yuǎn)不當(dāng)“三拍干部三拍干部”u拍腦袋決策不做調(diào)查、沒(méi)有研究、心血來(lái)潮就出主意、做決策。u拍胸脯表態(tài)上級(jí)詢(xún)問(wèn)，又信誓旦旦，胸脯一拍就表示“沒(méi)問(wèn)題”u拍屁股走人當(dāng)最后問(wèn)題來(lái)了，則丟下一個(gè)爛攤子溜之大吉。u一流的中層管理者清楚地懂得，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)。就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得最大的發(fā)展機(jī)會(huì)。承擔(dān)是發(fā)展的加速器承擔(dān)是發(fā)展的加速器u毛遂自薦在組織需要的時(shí)候，主動(dòng)請(qǐng)纓，

25、不僅為組織貢獻(xiàn)了力量，更在上級(jí)心目中留下深刻的印象。u敢做別人不愿做的事，敢做別人不愿做的事敢做別人不愿做的事，敢做別人不愿做的事提升自己的能力，為組織探索新的發(fā)展方向，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力與魄力。生氣不如爭(zhēng)氣生氣不如爭(zhēng)氣當(dāng)遭受誤解時(shí)，不妨用行動(dòng)和事實(shí)來(lái)改變現(xiàn)狀。承上啟下承上啟下 上傳下達(dá)，把上級(jí)的指令和精上傳下達(dá)，把上級(jí)的指令和精神落實(shí)到行動(dòng)中神落實(shí)到行動(dòng)中 承前啟后承前啟后 吸收前任的經(jīng)驗(yàn)提升自己，留吸收前任的經(jīng)驗(yàn)提升自己，留下可供后來(lái)人借鑒的內(nèi)容，下可供后來(lái)人借鑒的內(nèi)容， 承點(diǎn)起面承點(diǎn)起面 以點(diǎn)帶面，以部分帶動(dòng)整體。以點(diǎn)帶面，以部分帶動(dòng)整體。|激勵(lì)如何做？（贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)、榮譽(yù)、激勵(lì)如何

26、做？（贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)、榮譽(yù)、批評(píng)）。批評(píng)）。|關(guān)心所有人，關(guān)注三個(gè)人（優(yōu)秀的、落后的、關(guān)心所有人，關(guān)注三個(gè)人（優(yōu)秀的、落后的、想成長(zhǎng)但處于瓶頸的）。想成長(zhǎng)但處于瓶頸的）。|用好胡蘿卜與大棒（制定獎(jiǎng)罰制度，靠制度用好胡蘿卜與大棒（制定獎(jiǎng)罰制度，靠制度管理，按制度辦事。一方面下級(jí)有制度可依，管理，按制度辦事。一方面下級(jí)有制度可依，一方面樹(shù)立自己權(quán)威）一方面樹(shù)立自己權(quán)威）|激勵(lì)基本原則：讓業(yè)績(jī)好的人快樂(lè)足夠大；激勵(lì)基本原則：讓業(yè)績(jī)好的人快樂(lè)足夠大；讓業(yè)績(jī)差的人痛苦足夠大。讓業(yè)績(jī)差的人痛苦足夠大。 記住，多點(diǎn)贊美少點(diǎn)批評(píng)，這是企業(yè)領(lǐng)袖記住，多點(diǎn)贊美少點(diǎn)批評(píng)，這是企業(yè)領(lǐng)袖必備的素質(zhì)。必備的素質(zhì)。 長(zhǎng)江

27、長(zhǎng)江EMBA軍規(guī)軍規(guī) 頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴（如何激勵(lì)，（如何激勵(lì)，10分鐘）分鐘） 規(guī)則：自由奔放、具體明確、集中思想、只述不評(píng)、以規(guī)則：自由奔放、具體明確、集中思想、只述不評(píng)、以量求質(zhì)、組合運(yùn)用量求質(zhì)、組合運(yùn)用|人的價(jià)值=人力資本工作激情工作能力。也就是說(shuō)：一個(gè)人如果沒(méi)有工作激情，那么他的價(jià)值就是零。比爾蓋茨有句名言：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！边@句話(huà)闡釋了他對(duì)工作的激情，在他看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的員工，最重要的素質(zhì)是對(duì)工作的激情，而不是能力、責(zé)任及其他（雖然它們也不可或缺）。他的這種理念已成為微軟文化的核心，像基石一樣讓

28、微軟王國(guó)在IT世界傲視群雄。 【故事】【故事】有這樣一位媽媽有這樣一位媽媽| 第一次參加家長(zhǎng)會(huì)，幼兒園的老師說(shuō)：第一次參加家長(zhǎng)會(huì)，幼兒園的老師說(shuō)：“你的兒子有多動(dòng)癥，在板凳上連三分你的兒子有多動(dòng)癥，在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看?？??！眧 回家的路上，兒子問(wèn)她老師都說(shuō)回家的路上，兒子問(wèn)她老師都說(shuō)了些什么，她鼻子一酸，差點(diǎn)流下淚來(lái)。了些什么，她鼻子一酸，差點(diǎn)流下淚來(lái)。因?yàn)槿嘁驗(yàn)槿?030位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；惟有對(duì)他，老師表現(xiàn)出不屑。惟有對(duì)他，老師表現(xiàn)出不屑。| 然而她還是告訴她的兒子：然而她還是告訴她的兒子：“

29、老老師表?yè)P(yáng)你了，說(shuō)寶寶原來(lái)在板凳上坐不師表?yè)P(yáng)你了，說(shuō)寶寶原來(lái)在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘。其他媽媽了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘。其他媽媽都非常羨慕媽媽?zhuān)驗(yàn)槿嘀挥袑殞氝M(jìn)都非常羨慕媽媽?zhuān)驗(yàn)槿嘀挥袑殞氝M(jìn)步了。步了。”那天晚上，她兒子破天荒吃了那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒(méi)讓她喂。兩碗米飯，并且沒(méi)讓她喂。 續(xù)（一）續(xù)（一）| 兒子上小學(xué)了。家長(zhǎng)會(huì)上，老師兒子上小學(xué)了。家長(zhǎng)會(huì)上，老師說(shuō)：說(shuō)：“這次數(shù)學(xué)考試，全班這次數(shù)學(xué)考試，全班5050名同學(xué)，名同學(xué)，你兒子排第你兒子排第4040名，我們懷疑他智力上名，我們懷疑他智力上有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查一有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查

30、一查。查?！眧 回去的路上，她流下了淚。然回去的路上，她流下了淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對(duì)坐在桌前的而，當(dāng)她回到家里，卻對(duì)坐在桌前的兒子說(shuō)：兒子說(shuō)：“老師對(duì)你充滿(mǎn)信心。他說(shuō)老師對(duì)你充滿(mǎn)信心。他說(shuō)了，你并不是個(gè)笨孩子，只要能細(xì)心了，你并不是個(gè)笨孩子，只要能細(xì)心些，會(huì)超過(guò)你的同桌，這次你的同桌些，會(huì)超過(guò)你的同桌，這次你的同桌排在第排在第2121名。名。”| 說(shuō)這話(huà)時(shí)，她發(fā)現(xiàn)兒子黯淡的說(shuō)這話(huà)時(shí)，她發(fā)現(xiàn)兒子黯淡的眼神一下子充滿(mǎn)了光，沮喪的臉也一眼神一下子充滿(mǎn)了光，沮喪的臉也一下子舒展開(kāi)來(lái)。她甚至發(fā)現(xiàn)，兒子溫下子舒展開(kāi)來(lái)。她甚至發(fā)現(xiàn)，兒子溫順的讓她吃驚，好象長(zhǎng)大了許多。第順的讓她吃驚，好象長(zhǎng)大了許多。第

31、二天上學(xué)，去得比平時(shí)都要早。二天上學(xué)，去得比平時(shí)都要早。 續(xù)（二）續(xù)（二）| 孩子上了初中，又一次家長(zhǎng)會(huì)。孩子上了初中，又一次家長(zhǎng)會(huì)。她坐在兒子的座位上，等著老師點(diǎn)她她坐在兒子的座位上，等著老師點(diǎn)她兒子的名字，因?yàn)槊看渭议L(zhǎng)會(huì)，她兒兒子的名字，因?yàn)槊看渭议L(zhǎng)會(huì)，她兒子的名字在差生的行列中總是被點(diǎn)到。子的名字在差生的行列中總是被點(diǎn)到。然而，這次卻出乎她的預(yù)料然而，這次卻出乎她的預(yù)料直到直到結(jié)束，都沒(méi)有聽(tīng)到。結(jié)束，都沒(méi)有聽(tīng)到。| 她有些不習(xí)慣，臨別去問(wèn)老師，老她有些不習(xí)慣，臨別去問(wèn)老師，老師告訴她：師告訴她：“按你兒子現(xiàn)在的成績(jī)，按你兒子現(xiàn)在的成績(jī)，考重點(diǎn)高中有點(diǎn)危險(xiǎn)。考重點(diǎn)高中有點(diǎn)危險(xiǎn)。”| 她懷著

32、驚喜的心情走出校門(mén)，此她懷著驚喜的心情走出校門(mén)，此時(shí)她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒時(shí)她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒子的肩膀，心里有一種說(shuō)不出的甜蜜，子的肩膀，心里有一種說(shuō)不出的甜蜜，她告訴兒子：她告訴兒子：“班主任對(duì)你非常滿(mǎn)意，班主任對(duì)你非常滿(mǎn)意，他說(shuō)了，只要你努力，很有希望考上他說(shuō)了，只要你努力，很有希望考上重點(diǎn)高中。重點(diǎn)高中?！?續(xù)（三）：續(xù)（三）： | 高中畢業(yè)了。第一批大學(xué)錄取高中畢業(yè)了。第一批大學(xué)錄取通知書(shū)下達(dá)時(shí)，學(xué)校打電話(huà)讓她兒子通知書(shū)下達(dá)時(shí)，學(xué)校打電話(huà)讓她兒子到學(xué)校去一趟。她有一種預(yù)感，她兒到學(xué)校去一趟。她有一種預(yù)感，她兒子被清華錄取了，因?yàn)樵趫?bào)考時(shí)，她子被清華錄取了，因?yàn)樵趫?bào)考

33、時(shí)，她給兒子說(shuō)過(guò)，她相信他能考取這所大給兒子說(shuō)過(guò)，她相信他能考取這所大學(xué)。學(xué)。| 她兒子從學(xué)?；貋?lái)，把一封印她兒子從學(xué)校回來(lái)，把一封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專(zhuān)遞交有清華大學(xué)招生辦公室的特快專(zhuān)遞交到她的手里，突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房到她的手里，突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來(lái)，邊哭邊說(shuō)：間里大哭起來(lái)，邊哭邊說(shuō)：“媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)抑牢也皇莻€(gè)聰明的孩子，可是，我知道我不是個(gè)聰明的孩子，可是，這個(gè)世界上只有你能欣賞我這個(gè)世界上只有你能欣賞我”| 這時(shí)，她悲喜交加，再也按捺這時(shí)，她悲喜交加，再也按捺不住十幾年來(lái)凝聚在心中的淚水，任不住十幾年來(lái)凝聚在心中的淚水，任它打在手中的信封上它打在手中的信封上【啟示

34、】【啟示】一、一、對(duì)他人的鼓勵(lì)利他也利對(duì)他人的鼓勵(lì)利他也利己，所以，請(qǐng)好好欣賞周?chē)海?，?qǐng)好好欣賞周?chē)娜税?！的人吧！二、主管的激?lì)，可以讓不二、主管的激勵(lì)，可以讓不太聰明的他，變得一樣很出太聰明的他，變得一樣很出色，何況他們都很聰敏。色，何況他們都很聰敏。三、故事里老師的惡語(yǔ)，也三、故事里老師的惡語(yǔ)，也許會(huì)害了孩子，你平時(shí)犯過(guò)許會(huì)害了孩子，你平時(shí)犯過(guò)這樣的錯(cuò)么。這樣的錯(cuò)么。|杰克杰克韋爾奇：一個(gè)人的時(shí)候，要為自己負(fù)責(zé)；韋爾奇：一個(gè)人的時(shí)候，要為自己負(fù)責(zé)；在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，就要為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，就要為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。|領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)堅(jiān)定、勇敢的承擔(dān)者。既承領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)堅(jiān)定、勇敢

35、的承擔(dān)者。既承擔(dān)自己的問(wèn)擔(dān)自己的問(wèn) 題，更要承擔(dān)下屬遇見(jiàn)的問(wèn)題，并且讓團(tuán)隊(duì)每題，更要承擔(dān)下屬遇見(jiàn)的問(wèn)題，并且讓團(tuán)隊(duì)每一位一位 成員獲得快速成長(zhǎng)。成員獲得快速成長(zhǎng)。 擔(dān)子更重，責(zé)任更大，擔(dān)子更重，責(zé)任更大， 操心更多，磨練更深，操心更多，磨練更深， 付出更多，成就感更強(qiáng)。付出更多，成就感更強(qiáng)。 |毛澤東說(shuō)：只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的毛澤東說(shuō)：只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的群眾。群眾。|巴頓說(shuō)：士兵什么也不是，將領(lǐng)卻是一切。巴頓說(shuō)：士兵什么也不是，將領(lǐng)卻是一切。|教育家說(shuō)：沒(méi)有所謂差生，只有不盡職的教育家說(shuō)：沒(méi)有所謂差生，只有不盡職的老師。老師。|下級(jí)的狀態(tài)取決于管理者的狀態(tài)；管理者下級(jí)的狀態(tài)取決于管

36、理者的狀態(tài)；管理者的形象就是下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。的形象就是下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。|“以上司為榜樣以上司為榜樣”22條軍規(guī)之一。條軍規(guī)之一。 優(yōu)秀的中層管理者一定以身作則，處處優(yōu)秀的中層管理者一定以身作則，處處帶頭，勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。帶頭，勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。|計(jì)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整（PDCA）|美軍的事后學(xué)習(xí)法美軍的事后學(xué)習(xí)法1、當(dāng)初計(jì)劃了什么、當(dāng)初計(jì)劃了什么 2、我們實(shí)現(xiàn)了什么、我們實(shí)現(xiàn)了什么 3、為什么有這樣的差別、為什么有這樣的差別 4、我們?cè)撛鯓痈倪M(jìn)、我們?cè)撛鯓痈倪M(jìn) 每位結(jié)合具體工作談?wù)勅绾巫ァ瓣P(guān)鍵點(diǎn)”。|鄧小平說(shuō)：鄧小平說(shuō)：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度好可以使

37、壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)贫炔缓每梢允购萌藷o(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗Ｗ呦蚍疵??！?|制度第一，自覺(jué)第二。只有制度化才有規(guī)范化制度第一，自覺(jué)第二。只有制度化才有規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化。執(zhí)行只有在制度保障下才能高效到和專(zhuān)業(yè)化。執(zhí)行只有在制度保障下才能高效到位。位。|問(wèn)題出現(xiàn)了，員工考慮如何去解決，中層管理問(wèn)題出現(xiàn)了，員工考慮如何去解決，中層管理者要考慮如何徹底解決，需要制度上的保證。者要考慮如何徹底解決，需要制度上的保證。|一流的中層管理者，不但應(yīng)該嚴(yán)格按照制度做一流的中層管理者，不但應(yīng)該嚴(yán)格按照制度做事，更應(yīng)該主動(dòng)制訂完善對(duì)工作有效地各種制事，更應(yīng)該主動(dòng)制訂完善對(duì)

38、工作有效地各種制度，才能更好地完成一切任務(wù)。度，才能更好地完成一切任務(wù)。|通常，組織內(nèi)部從上到下，制度遵守越來(lái)越嚴(yán)通常，組織內(nèi)部從上到下，制度遵守越來(lái)越嚴(yán)格；反之，越來(lái)越松垮。格；反之，越來(lái)越松垮。|介紹胡適的文章介紹胡適的文章差不多先生差不多先生|公司里差不多先生有哪些？公司里差不多先生有哪些？|如果做事過(guò)程中如果做事過(guò)程中 ，中層管理者總是習(xí)慣于差，中層管理者總是習(xí)慣于差不多，就會(huì)直接導(dǎo)致沒(méi)有結(jié)果，甚至出現(xiàn)惡不多，就會(huì)直接導(dǎo)致沒(méi)有結(jié)果，甚至出現(xiàn)惡果。果。|常說(shuō)沒(méi)事，就會(huì)有事；常怕有事，就會(huì)沒(méi)事。常說(shuō)沒(méi)事，就會(huì)有事；常怕有事，就會(huì)沒(méi)事。 每人舉一例。每人舉一例。|先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否盡全力|世上無(wú)難事，只怕有心人。世上無(wú)難事，只怕有心人。|人有三分怕虎，虎有七分怕人。人有三分怕虎，虎有七分怕人。|遇到問(wèn)題（困難）先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：遇到問(wèn)題（困難）先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題： 1、自己是否盡了最大努力？、自己是否盡了最大努力？ 2、是否把自己的能力都發(fā)揮出來(lái)了？、是否把自己的能力都發(fā)揮出來(lái)了？ 3、結(jié)果是否就是自己最高的水平？、結(jié)果是否就是自己最高的水平？ 對(duì)自己有要求就是逼自己成功，無(wú)論對(duì)待自己還是下對(duì)自己有要求就是逼自己成功，無(wú)論對(duì)待自己還是下屬。屬。 不是因?yàn)槭虑槔щy而失掉信心，而是因?yàn)闆](méi)有信心使不是因?yàn)槭虑槔щy而失掉信心，