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文檔簡介

1、 19-08-03江蘇店面工作指導書江蘇店面工作指導書 2004年年5月月16日日 19-08-03指導書的意義指導書的意義 了解店面工作了解店面工作 掌握店面資源掌握店面資源 提升終端銷量提升終端銷量 19-08-03店面工作的概念店面工作的概念店面工作:店面工作就是店面工作:店面工作就是涉及到終端店面銷售的,涉及到終端店面銷售的,涵蓋售前,售中,售后三涵蓋售前,售中,售后三個方面的所有細節(jié)性工作個方面的所有細節(jié)性工作 19-08-03店面工作的范圍店面工作的范圍人人財財物物店店 19-08-03店面工作的范圍人店面工作的范圍人如何上新人:如何上新人:人員申請表,身份證復印件,工商人員申請表

2、,身份證復印件,工商銀行存折第一頁復印件銀行存折第一頁復印件( (銀行章要清銀行章要清晰),督導,業(yè)代簽字,店面專員晰),督導,業(yè)代簽字,店面專員,首代簽字后方可上崗。,首代簽字后方可上崗。記??!人員合格試用后在要簽合同記??!人員合格試用后在要簽合同,所需資料提前準備。,所需資料提前準備。 19-08-03店面工作的范圍人店面工作的范圍人人的范圍:人的范圍:終端人員:我品牌銷售人員,非終端人員:我品牌銷售人員,非我品牌銷售人員,店員。我品牌銷售人員,店員。店面管理者。店面管理者。 人的概念莫局限!人的概念莫局限! 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶斘覀冇惺裁次覀冇惺裁村X錢:入場費

3、用,終端店面建設費用,店入場費用,終端店面建設費用,店面雜費,臨促費用,督導例會費用面雜費,臨促費用,督導例會費用培訓費。培訓費。 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶斿X該怎么用:錢該怎么用:入場費用入場費用為保障產(chǎn)品正常在核心為保障產(chǎn)品正常在核心賣場銷售及聯(lián)想產(chǎn)品形象在重要賣賣場銷售及聯(lián)想產(chǎn)品形象在重要賣場展示而支付給終端經(jīng)營管理者的場展示而支付給終端經(jīng)營管理者的費用。費用。 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶斎雸鲑M用申請原則:入場費用申請原則:不超當月當?shù)仡~度不超當月當?shù)仡~度申請單位必須為大的連鎖店,或申請單位必須為大的連鎖店,或核心店面,月平均總銷量大于核心店面

4、,月平均總銷量大于20002000臺臺半年內費用攤銷半年內費用攤銷-單臺進場成本單臺進場成本不得大于不得大于2020元元 必須經(jīng)銷全線產(chǎn)品必須經(jīng)銷全線產(chǎn)品 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶敻郊郊? 1:申請模板申請模板附件附件2 2:進店費報銷規(guī)定進店費報銷規(guī)定附件附件3 3:進店協(xié)議進店協(xié)議 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶斀K端店面建設費用:是指為了促進終端店面建設費用:是指為了促進終端銷售所提供的專區(qū),柜臺,燈終端銷售所提供的專區(qū),柜臺,燈箱,門頭等一切非易耗形象宣傳品箱,門頭等一切非易耗形象宣傳品的制作,運輸及安裝費用的總和。的制作,運輸及安裝費用的總和

5、。 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶斀K端建設費用申請流程:終端建設費用申請流程:看額度(以聯(lián)絡處為單位)看額度(以聯(lián)絡處為單位)提申請(督導,業(yè)代簽字,注明原因,尺寸提申請(督導,業(yè)代簽字,注明原因,尺寸,形狀,形狀 )測預算(申請傳真或測預算(申請傳真或e-maile-mail給市場助理楊毅給市場助理楊毅進行估價并測算是否超額度)進行估價并測算是否超額度)審批制作(由店面專員,首代審批,市場專審批制作(由店面專員,首代審批,市場專員安排下單制作)員安排下單制作) 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶數(shù)昝骐s費:店面雜費: 為了使聯(lián)想品牌順利的進駐產(chǎn)能高、為了使聯(lián)想品

6、牌順利的進駐產(chǎn)能高、形象佳的主要店面,并保障其店面有常形象佳的主要店面,并保障其店面有常駐聯(lián)想駐店員,根據(jù)店面的規(guī)定所需支駐聯(lián)想駐店員,根據(jù)店面的規(guī)定所需支付的:服裝費管理費;開業(yè)花藍;等費付的:服裝費管理費;開業(yè)花藍;等費用。用。 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶數(shù)昝骐s費使用流程:店面雜費使用流程:每月每月1515號,號,2525號以文字形式于發(fā)生前提出號以文字形式于發(fā)生前提出申請以傳真或申請以傳真或e-maile-mail形式傳至店面專員處進形式傳至店面專員處進行申請。行申請。店面專員三日內以書面的形式對審批情況進店面專員三日內以書面的形式對審批情況進行反饋,各城市依照審批

7、情況開始執(zhí)行,并行反饋,各城市依照審批情況開始執(zhí)行,并在每月在每月1515號,號,2525號之前將發(fā)票寄至省辦楊毅號之前將發(fā)票寄至省辦楊毅處,下月的處,下月的1515號之后不再受理上月的的費用號之后不再受理上月的的費用。票據(jù)必須是發(fā)票票據(jù)必須是發(fā)票報銷最長周期為報銷最長周期為3030個工作日個工作日 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶敻郊郊? 4:店面營銷雜費明細表店面營銷雜費明細表 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶攧趧召M用(臨促):勞務費用(臨促): 指在指定的賣場或通訊產(chǎn)品店面較集中指在指定的賣場或通訊產(chǎn)品店面較集中的區(qū)域內,為了擴大聯(lián)想產(chǎn)品在終端的影響的區(qū)

8、域內,為了擴大聯(lián)想產(chǎn)品在終端的影響力在周末、節(jié)假日以及有特殊意義的時間內力在周末、節(jié)假日以及有特殊意義的時間內雇用的臨時勞務人員,所需支付的勞務費用雇用的臨時勞務人員,所需支付的勞務費用。 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶攧趧召M用使用流程:勞務費用使用流程:分額度:每月初各個對口信息員分額度:每月初各個對口信息員5 5號左右下號左右下發(fā)額度到各個城市。發(fā)額度到各個城市。排計劃:一天內將各個城市執(zhí)行計劃反饋到排計劃:一天內將各個城市執(zhí)行計劃反饋到信息員處。信息員處。匯數(shù)據(jù):下月匯數(shù)據(jù):下月6 6號前反饋上月執(zhí)行情況,發(fā)號前反饋上月執(zhí)行情況,發(fā)送扣完稅的勞務費報銷清單到對口信息員處

9、送扣完稅的勞務費報銷清單到對口信息員處,并同時將臨促人員身份證復印件傳真至南,并同時將臨促人員身份證復印件傳真至南京辦京辦報銷周期最長為報銷周期最長為2020個工作日個工作日 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶敻郊郊? 5:勞務費報銷清單勞務費報銷清單附件附件6 6:所得稅計算方法所得稅計算方法 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶敹綄Ю龝M用:督導例會費用: 指督導員因公參加例會,培訓等活動指督導員因公參加例會,培訓等活動離開常駐城市而發(fā)生的住宿費、城際交離開常駐城市而發(fā)生的住宿費、城際交通費、外埠市內交通費及伙食費,資料通費、外埠市內交通費及伙食費,資料費、場租

10、費費、場租費 。 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶敹綄Ю龝M用使用方式:督導例會費用使用方式:省辦統(tǒng)一使用相關報銷流程略省辦統(tǒng)一使用相關報銷流程略注意事項:票據(jù)在回到工作地后一周后附帶注意事項:票據(jù)在回到工作地后一周后附帶明細清單寄至南京辦楊毅處,過期將不受理明細清單寄至南京辦楊毅處,過期將不受理。最長報銷周期是票據(jù)匯總后最長報銷周期是票據(jù)匯總后1515個工作日。個工作日。各地申請使用各地申請使用申請額度(附例會申請)批準后執(zhí)行。申請額度(附例會申請)批準后執(zhí)行。執(zhí)行后三天內匯總培訓總結,單據(jù)。執(zhí)行后三天內匯總培訓總結,單據(jù)。最長報銷周期是單據(jù)無誤后最長報銷周期是單據(jù)無誤后15

11、15個工作日。個工作日。 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶敻郊郊? 7:例會申請模板例會申請模板附件附件8 8:例會差旅費報銷決算單例會差旅費報銷決算單附件附件9 9:例會報銷規(guī)定例會報銷規(guī)定附件附件1010:例會標準例會標準 19-08-03店面工作的范圍財?shù)昝婀ぷ鞯姆秶斉嘤栙M用:培訓費用: 單獨申報,流程與督導例會一致。單獨申報,流程與督導例會一致。 19-08-03店面工作的范圍物店面工作的范圍物我們有什么物:我們有什么物:終端店面建設的柜臺,專區(qū);燈終端店面建設的柜臺,專區(qū);燈箱片。箱片。助銷品助銷品促銷品促銷品 19-08-03店面工作的范圍物店面工作的范圍物終端

12、店面建設的物料:終端店面建設的物料:江蘇省店面實施規(guī)范江蘇省店面實施規(guī)范 19-08-03n建立市級的店面數(shù)據(jù)庫n找出縣,鄉(xiāng),鎮(zhèn)級市場n找出各級的大小店面 (督導員、駐店員掃街)n鞏固地級市場的進入率、提高縣級城市的進入率n督導員、駐店員擴招n渠道扁平,二級渠道浮現(xiàn)店面工作的范圍店店面工作的范圍店 19-08-03店面工作的范圍店店面工作的范圍店容易進入容易進入不容易進入不容易進入銷量大銷量大銷量小銷量小進場費、駐店員、進場費、駐店員、形象建設形象建設駐店員、駐店員、形象建設形象建設巡店員、巡店員、形象建設形象建設 19-08-03店面工作的范圍店店面工作的范圍店容易進入容易進入不容易進入不容

13、易進入銷量大銷量大銷量小銷量小 19-08-03店面工作的范圍店店面工作的范圍店n找出你的指標股店面n當?shù)劁N量大,有代表性的店面,城市不同業(yè)態(tài)各1到2家n有駐店員,可以每天反饋需要的信息n如何通過指標股店面迅速掌握終端信息n銷量晴雨表每天觀察指標店的銷量,包括競爭對手的銷量n政策試驗田小范圍試驗,經(jīng)驗總結,再大范圍推廣n新品試銷地第一時間供貨給指標店,第一時間反饋信息,第一時間發(fā)現(xiàn)問題 19-08-03 說得清說得清 道的明道的明 拎的細拎的細店面情況匯總表店面情況匯總表 19-08-03分配工作分配工作9 9步曲:步曲:步驟一:設定目標步驟一:設定目標步驟二:制定里程碑系列步驟二:制定里程碑系列步驟三:獲得參與者得具體承諾步驟三:獲得參與者得具體承諾步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的行動步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的行動步驟五:列出并檢查必不可少的資源;步驟五:列出并檢查必不可少的資源;步驟六:以圖表形式制訂工作計劃;步驟六:以圖表形式制訂工作計劃;步驟七:召開項目檢查會步驟七:召開項

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