汽車市場營銷實務 趙學峰 4-3影響消費者購買行為的個體因素新

1、汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析4.3 影響消費者購置行為的個體因素影響消費者購置行為的個體因素l4.3.1 消費者的自我意識與購置行為l4.3.2 消費者的生活方式與購置行為l4.3.3 消費者的性別對消費行為的影響l4.3.4 消費者的職業(yè)對消費行為的影響l4.3.5 消費者的收入與消費行為l小結l作業(yè)汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析4.3 影響消費者購置行為的個體因素影響消費者購置行為的個體因素l4.3.1 消費者的自我意

2、識與購置行為消費者的自我意識與購置行為l自我意識的含義及特點自我意識的含義及特點l簡單的說，自我意識就是一個人對自己的意識。簡單的說，自我意識就是一個人對自己的意識。自我意識包括個體對自身的意識和對自身與周自我意識包括個體對自身的意識和對自身與周圍環(huán)境的關系的意識兩個方面。圍環(huán)境的關系的意識兩個方面。l 自我意識與購置行為自我意識與購置行為l消費者購置商品的許多決定背后有的往往是想消費者購置商品的許多決定背后有的往往是想獲得某種產(chǎn)品、勞務、品牌、商店等所象征意獲得某種產(chǎn)品、勞務、品牌、商店等所象征意義的動機。當某項產(chǎn)品所象征的意義與消費者義的動機。當某項產(chǎn)品所象征的意義與消費者已有的或希望的自

3、我意識一致時，他們就想買已有的或希望的自我意識一致時，他們就想買該產(chǎn)品。該產(chǎn)品。 汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析4.3 影響消費者購置行為的個體因素影響消費者購置行為的個體因素l4.3.2 消費者的生活方式與購置行為消費者的生活方式與購置行為l生活方式生活方式l簡單來說，生活方式就是人們?nèi)绾紊?。它是簡單來說，生活方式就是人們?nèi)绾紊?。它是由一個人過去的經(jīng)歷、已經(jīng)形成的個性特征以由一個人過去的經(jīng)歷、已經(jīng)形成的個性特征以及當前的情境所決定的。及當前的情境所決定的。 l生活方式在社會系統(tǒng)中的作用生活方式在社會系統(tǒng)

4、中的作用l生活方式涵蓋了人們的一切生活領域，如勞動、生活方式涵蓋了人們的一切生活領域，如勞動、休閑、交往、家庭活動等等，當然生活方式也休閑、交往、家庭活動等等，當然生活方式也能影響人們消費行為的所有方面。能影響人們消費行為的所有方面。 l生活方式與市場營銷生活方式與市場營銷l根據(jù)對消費者生活方式的了解，可以預測消費根據(jù)對消費者生活方式的了解，可以預測消費者的行為。者的行為。 汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析4.3 影響消費者購置行為的個體因素影響消費者購置行為的個體因素l4.3.3 消費者的性別對消費行為的影響

5、消費者的性別對消費行為的影響l男性消費者消費行為分析男性消費者消費行為分析l購置行為的目的性和理智性。購置行為的目的性和理智性。l購置動機形成的迅速性。購置動機形成的迅速性。l購置過程的獨立性與缺乏耐性。購置過程的獨立性與缺乏耐性。l女性消費者消費行為分析女性消費者消費行為分析l購置目標的模糊性購置目標的模糊性l購置行為受環(huán)境因素影響較大購置行為受環(huán)境因素影響較大l具有濃厚的情緒情感色彩具有濃厚的情緒情感色彩l消費傾向的多樣化和個性化消費傾向的多樣化和個性化汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析4.3 影響消費者購置

6、行為的個體因素影響消費者購置行為的個體因素l4.3.4 消費者的職業(yè)對消費行為的影響消費者的職業(yè)對消費行為的影響l職業(yè)對消費心理和消費行為的影響是廣泛的。職業(yè)對消費心理和消費行為的影響是廣泛的。一般來說：一般來說：l具有較高職業(yè)聲望的消費者，喜歡購置高檔、具有較高職業(yè)聲望的消費者，喜歡購置高檔、名牌商品，以使所購置的商品符合自己的身份、名牌商品，以使所購置的商品符合自己的身份、地位。地位。l職業(yè)聲望較低的消費者，由于他們的收入比較職業(yè)聲望較低的消費者，由于他們的收入比較低，工作環(huán)境也比較差，一般購置的商品就比低，工作環(huán)境也比較差，一般購置的商品就比較注重實用、實惠。較注重實用、實惠。 汽車市場

7、營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析4.3 影響消費者購置行為的個體因素影響消費者購置行為的個體因素l4.3.5 消費者收入與消費行為消費者收入與消費行為l不同的收入階層有不同的消費需求，因而影響著人們的消費行為。l經(jīng)濟狀況或者消費者收入與消費行為之間存在著以下幾方面關系：l消費者收入預算線l消費者收入與消費需求的彈性關系l消費者收入與消費支出結構汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析在線教務輔導網(wǎng)：在線教務輔導網(wǎng)： 更多課程配套課件資源請訪問在

8、線教務輔導網(wǎng)更多課程配套課件資源請訪問在線教務輔導網(wǎng)汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買

9、行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析饞死汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市

10、場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為分析消費者市場和購買行為分析汽車市場營銷實務汽車市場營銷實務主編主編 趙學峰趙學峰 第第4章章 消費者市場和購買行為