太平洋保險壽險營銷體制

1、營銷管理體制介紹營銷管理體制介紹2 金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。保險是金融體系的金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。保險是金融體系的重要組成部分，它對促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)重要組成部分，它對促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會、造福人民具有重要的作用。保險事業(yè)定社會、造福人民具有重要的作用。保險事業(yè)在我國還剛剛起步，必須大力普及保險知識和在我國還剛剛起步，必須大力普及保險知識和提高全民的保險意識。希望各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭提高全民的保險意識。希望各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)保險的基本知識，努力研究和掌握保險工學(xué)習(xí)保險的基本知識，努力研究和掌握保險工作的特點(diǎn)和規(guī)律、加強(qiáng)對保險事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管作的特點(diǎn)和規(guī)律、加強(qiáng)對保險事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，促進(jìn)

2、我國保險事業(yè)更好地為改革開放和社理，促進(jìn)我國保險事業(yè)更好地為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。2000年4月10日關(guān)于關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部保險知識讀本領(lǐng)導(dǎo)干部保險知識讀本的批語的批語3授課目標(biāo)授課目標(biāo)n通過本課程的學(xué)習(xí)，使各位學(xué)員了解壽險營銷體制的特點(diǎn)和出臺背景；認(rèn)識壽險營銷的發(fā)展前景和壽險營銷工作性質(zhì)，增強(qiáng)從事壽險營銷工作 的信心。4授課內(nèi)容授課內(nèi)容u中國太平洋人壽營銷背景介紹u中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀u壽險營銷發(fā)展前景及工作性質(zhì)u個人壽險業(yè)務(wù)人員的基本法u壽險業(yè)務(wù)人員的基本職責(zé)u壽險業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系u營銷人員利益與保障5中國太平洋壽險營銷背景介紹中國太平洋壽險營銷背景介紹

3、之一之一u壽險營銷制度：指經(jīng)營人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司通過招聘取得登錄資格的代理人或業(yè)務(wù)外勤，代表保險人從事有關(guān)保險商品銷售，收起保險費(fèi)，為客戶提供相關(guān)服務(wù)，以賺取傭金的一種組織分配制度。u壽險營銷體制是國際險業(yè)普遍采取的經(jīng)營體制，歐美、日本、臺灣及東南亞地區(qū)實(shí)行已久。6中國太平洋壽險營銷背景介紹中國太平洋壽險營銷背景介紹之二之二u20世紀(jì)80年代，人壽保險在中國大陸孕育發(fā)展，1992年，友邦公司進(jìn)駐上海，拉開了中國壽險營銷的帷幕。1995年，中國太平洋保險公司開辦個人營銷業(yè)務(wù)。u相對世界壽險業(yè)幾百年的歷史，中國壽險如同蹣跚學(xué)步的嬰兒，但她身處的是波瀾壯闊的中國經(jīng)濟(jì)大潮，沐浴的是新世紀(jì)的曙光，她

4、必將茁壯成長7中國太平洋壽險營銷背景介紹中國太平洋壽險營銷背景介紹之三之三n中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展n百姓收入穩(wěn)步增長n勞動用工制度的改革n醫(yī)療及養(yǎng)老等社會保障體制改革加速推進(jìn)n保險消費(fèi)觀念逐步成熟nWTO引入國際同業(yè)蜂擁而來8中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀人力人力n十三年運(yùn)作全系統(tǒng)內(nèi)勤員工人數(shù)1.87萬余人n營銷員人數(shù)20萬余人n全國擁有3200萬的客戶，涵蓋1.2億人口 。9中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu) 13年來公司由最初年來公司由最初31個業(yè)個業(yè)務(wù)部發(fā)展到覆蓋全國的務(wù)部發(fā)展到覆蓋全國的1038家家經(jīng)營機(jī)構(gòu)，成為全國性的三大經(jīng)營機(jī)構(gòu)，成為全

5、國性的三大保險公司之一保險公司之一.10中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)11中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國太平洋壽險營銷發(fā)展現(xiàn)狀利潤利潤n截止截止2003年年12月末月末，全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入490.43億億元元同比增長同比增長37.55%其中，壽險公司保費(fèi)收入376.74億元，比上年增長51.29%，實(shí)現(xiàn)利潤總額2.51億。全系統(tǒng)全年實(shí)現(xiàn)利潤10.50億元，同比增加87.49%，。13年來，公司年均業(yè)務(wù)增長55左右，年均利潤增長22以上，近6年年利潤增長穩(wěn)定在30以上?？傎Y產(chǎn)達(dá)到總資產(chǎn)達(dá)到916.17億元億元,比上年增長34.82%。良好的經(jīng)營業(yè)績和在

6、國際國內(nèi)的良好聲譽(yù)顯示了公司強(qiáng)大的生命力，也使公司的最終風(fēng)險償付能力和整體競爭優(yōu)勢得到進(jìn)一步加強(qiáng)。12壽險業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位壽險業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位n一個最近18年來每年以40%的速度在全球遞增的行業(yè)n一個占世界500強(qiáng)53個席位,總營業(yè)收入11.4%,總利潤10%,資產(chǎn)總值17.7%的行業(yè)n一個掌管全球資本40的行業(yè)，且大多占據(jù)城市中央商務(wù)區(qū)。n一個據(jù)世界銀行預(yù)測中國大陸保費(fèi)蘊(yùn)藏量約2500億但國內(nèi)專家認(rèn)為可達(dá)4200億的行業(yè)n一個在美國人均保費(fèi)4000美金而中國人均僅25美金的行業(yè)n一個在日本有40萬從業(yè)人員,香港也高達(dá)10萬, 江西僅3萬人投入的行業(yè)132000年，世界壽險業(yè)保費(fèi)收入為

7、15213億美元，占世界總保費(fèi)的62%，在世界保險業(yè)乃至世界金融業(yè)中都占有舉足輕重的地位，其激活了資金市場，推動了經(jīng)濟(jì)增長，更撫慰著一顆顆受傷的心靈，為千家萬戶帶來了愛心和保障。世界總保費(fèi)世界總保費(fèi)14中國壽險業(yè)潛力中國壽險業(yè)潛力前景前景廣闊廣闊n1999年，中國壽險總保費(fèi)收入為88億美元，占世界總壽險保費(fèi)收入的0.5%，與21%的人口比例相比，極不協(xié)調(diào)；n從保險深度與密度指標(biāo)來看，中國壽險業(yè)空間巨大n20012010：中國金融服務(wù)業(yè)騰飛的“保險機(jī)會窗”2002年發(fā)達(dá)國家世界平均中 國保險深度10-1510-157.843.2保險密度4000多美元多美元385.4美元美元238元元15壽險是一

8、份怎樣的職業(yè)壽險是一份怎樣的職業(yè)n壽險是特殊的行業(yè)n壽險是永遠(yuǎn)年輕的事業(yè)n壽險是神圣的、傳播福音的事業(yè)n壽險營銷是發(fā)揮個人潛能、實(shí)現(xiàn)自身價值，提升生活品質(zhì)的職業(yè)n壽險營銷是零投資、零風(fēng)險、一分耕耘、一分收獲16基本法基本法-業(yè)務(wù)人員成長的階梯n基本法是壽險營銷員的根本大法，對營銷人員的晉升、考核、待遇有著明確規(guī)定，是營銷人員的行為規(guī)范。 1） 組織發(fā)展系列 2） 個人發(fā)展系列17晉升階梯晉升階梯n培訓(xùn)學(xué)員n見習(xí)業(yè)務(wù)員n業(yè)務(wù)員專務(wù)（高級專務(wù)（高級/資深）資深）n業(yè)務(wù)主任n高級業(yè)務(wù)主任n資深業(yè)務(wù)主任n見習(xí)業(yè)務(wù)部經(jīng)理 n業(yè)務(wù)部經(jīng)理n高級業(yè)務(wù)部經(jīng)理n資深業(yè)務(wù)部經(jīng)理n督導(dǎo)n資深督導(dǎo)18業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)業(yè)

9、務(wù)員的工作職責(zé)1、履行個人代理保險合同約定的事項(xiàng)2、遵守中國太平洋保險公司壽險營銷業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定（簡稱基本法）3、完成相應(yīng)的培訓(xùn)、勤務(wù)等活動率指標(biāo)及業(yè)務(wù)指標(biāo)嚴(yán)格完成公司規(guī)定的開發(fā)新客戶量及拜訪量嚴(yán)格按要求填寫工作日志等活動量管理工具嚴(yán)格遵守公司的差勤管理制度完成基本法規(guī)定的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)19業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)4、按要求參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)售前咨詢在規(guī)定時間內(nèi)及時送達(dá)保單在規(guī)定時間內(nèi)保重好續(xù)期收費(fèi)根據(jù)客戶要求協(xié)助做好保單保全工作 配合公司做好理賠及給付工作 6、推薦新人并按要求進(jìn)行輔導(dǎo)7、完成上級主管布置的其它工作20各級培訓(xùn)各級培訓(xùn)n初級培訓(xùn)n新人

10、崗前培訓(xùn)、銜接教育、新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)n中級培訓(xùn)n主任晉升培訓(xùn)、主任研修培訓(xùn)、專題培訓(xùn)n高級培訓(xùn)n營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)、督導(dǎo)培訓(xùn)、組訓(xùn)培訓(xùn)n師資培訓(xùn)n兼職講師培訓(xùn)、專業(yè)講師培訓(xùn)、教學(xué)研討、講師研修培訓(xùn)21營銷人員利益及保障營銷人員利益及保障（督導(dǎo)、專務(wù)）（督導(dǎo)、專務(wù)）初年傭金初年傭金100%初年傭金初年傭金100%續(xù)年傭金續(xù)年傭金續(xù)年傭金續(xù)年傭金初年傭金初年傭金100%續(xù)年傭金續(xù)年傭金個人年終獎金個人年終獎金增員獎金增員獎金輔導(dǎo)獎金輔導(dǎo)獎金績效津帖績效津帖個人年終獎金個人年終獎金初年傭金初年傭金80%初年傭金初年傭金80%續(xù)年傭金續(xù)年傭金續(xù)年傭金續(xù)年傭金年終獎金年終獎金年終獎金年終獎金增員獎金增員獎金輔導(dǎo)

11、獎金輔導(dǎo)獎金績效津貼績效津貼增員獎金增員獎金增員津貼增員津貼增員獎金增員獎金責(zé)任津貼責(zé)任津貼增員獎金增員獎金責(zé)任津貼責(zé)任津貼增員獎金增員獎金績效津貼績效津貼輔導(dǎo)獎金輔導(dǎo)獎金室直管津貼室直管津貼室育成津貼室育成津貼室直管回計室直管回計室年終獎金室年終獎金主管崗位津貼主管崗位津貼室管理津貼室管理津貼室育成津貼室育成津貼室育成回計室育成回計室年終獎金室年終獎金部管理津貼部管理津貼部育成津貼部育成津貼部育成回計部育成回計部年終獎金部年終獎金培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)員見習(xí)業(yè)務(wù)員見習(xí)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理意外保障意外保障10000意外保障意外保障10000意外意外/疾病身故疾病身故30000/10000意外意外/疾病身故疾病身故100000/50000意外意外/疾病身故疾病身故 150000/75000意外醫(yī)療意外醫(yī)療5000意外醫(yī)療意外醫(yī)療5