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文檔簡介
1、公司日常事務(wù)管理制度為使公司運(yùn)行規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度如下。第一章人事管理1、 招聘1. 公司各部門因工作需要,必須增加人員時,需由主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(附表1),詳細(xì)說明崗位責(zé)任及人員要求,交由行政部審核,并報請中心主任批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,主管領(lǐng)導(dǎo)及中心主任共同對招聘人員需求的必要性以及崗位要求負(fù)責(zé);2. 行政部作為唯一的對外招聘信息發(fā)布單位,根據(jù)各部門人員需求報批情況發(fā)布招聘信息,甑別求職人員崗位符合程度,并依據(jù)篩選結(jié)果通知面試人員,行政部對崗位符合程度負(fù)責(zé);3. 行政部負(fù)責(zé)組織面試工作,要求做到公平、公證的原則,面試分
2、初面和終面兩個環(huán)節(jié),初面的應(yīng)聘人員首先填寫個人信息(附表2)由行政部完成,終面由主管領(lǐng)導(dǎo)或者中心主任完成,面試過程應(yīng)有書面記錄(附表3);4. 對通過面試的員工由行政部通知錄用,并約定到崗時間及試用期等事宜;5. 行政部需對到崗員工基本信息的真實(shí)性進(jìn)行審核,到崗員工需配合提供身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件的原件供審核,提供復(fù)印件備案;6. 行政部需對到崗員工提供公司企業(yè)文化、規(guī)章制定等方面的入職培訓(xùn);7. 入職員工需填寫入職申請單(附表4),并由行政部為其創(chuàng)建員工檔案;2、 轉(zhuǎn)正1,試用期滿且培訓(xùn)考試合格的員工可主動向行政部提出轉(zhuǎn)正申請,并提交轉(zhuǎn)正申請(附表5);2,由行政部組織進(jìn)行對申請轉(zhuǎn)正員工
3、的審批程序,流程如下:2.1人事考核凡具備以下四項(xiàng)條件者方可同意進(jìn)入轉(zhuǎn)正審批程序。對其學(xué)歷、年齡等基本資料進(jìn)行審核,凡不具備者將予以辭退;認(rèn)同公司文化、服從公司制度,試用期內(nèi)無故意違規(guī)情況,凡具有故意違規(guī)情況者,予以延遲轉(zhuǎn)正1個月,以觀后效;通過公司培訓(xùn)考試,凡未通過公司培訓(xùn)考試者,需通過后方可啟動轉(zhuǎn)正審批程序;試用期內(nèi)出勤率需達(dá)到80%以上,凡低于80%者,予以延遲轉(zhuǎn)正1個月。2.2 工作能力考核2.2.1 主管級以上員工考核流程主管級以上員工由辦公室主任組織對其下屬進(jìn)行群眾基礎(chǔ)測評,最終以5分制換算,依據(jù)考評結(jié)果由辦公室主任給予評價意見(附表6);2.2.2 一般崗位員工考核流程一般崗位員
4、工由其部門主管對其進(jìn)行工作能力考核,最終以5分制換算,依據(jù)考評結(jié)果由部門主管給予評價意見(附表7);2.2.3 考評結(jié)果判定凡綜合考評低于3分(含3分)者,不得按期轉(zhuǎn)正;凡綜合考評高于3分(不含3分)者,方可具備按期轉(zhuǎn)正資格;2.2.4 凡受評人對工作能力考評結(jié)果有任何異議,均可直接向中心主任申述,并由中心主任親自組織進(jìn)行考核復(fù)評,最終以復(fù)評結(jié)果為準(zhǔn)。2.3 領(lǐng)導(dǎo)審批由中心主任根據(jù)上述評價結(jié)果,以及平時實(shí)際表現(xiàn)給予轉(zhuǎn)正指導(dǎo)意見,并予以執(zhí)行。三、離職員工離職需填寫離職申請表(附表8),試用期員工需提前1周申請,正式員工需提前1月申請,經(jīng)中心主任批準(zhǔn)方可離職,離職前需完成工作交接,未完成工作交接自
5、動離職造成的任何損失,公司均有權(quán)要求離職員工做出賠償。1. 以下情況視為自動離職:員工連續(xù)曠工3日;員工一年累計(jì)曠工3日;未申請,或者申請未獲準(zhǔn)即自行離職;自動離職員工自離職當(dāng)天起即與公司解除勞動合同關(guān)系,預(yù)留工資不予以發(fā)放,因員工自動離職造成的任何損失,公司均有權(quán)要求離職員工做出賠償。3.公司有權(quán)依據(jù)公司規(guī)章制度對正式員工進(jìn)行開除或者辭退,開除或者辭退員工工資以開除或者辭退當(dāng)日結(jié)算。第二章考勤管理1 .公司員工每日應(yīng)遵循考勤登記管理機(jī)制,上班前、下班后應(yīng)及時登入考勤指紋,員工考勤以登入考勤指紋信息為唯一統(tǒng)計(jì)依據(jù)。1.1 員工實(shí)際正常出勤但因故未能及時登入指紋者,需及時主動向考勤管理人員書面說
6、明情況(附表9),一般員工需由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,主管級員工需由中心主任或辦公室主任簽字同意;1.2 未登入指紋且無情況說明者,不得按正常出勤計(jì);1.3 考勤管理人員需對每日未正常登入考勤指紋信息的情況登記說明(附表10)。2 .公司嚴(yán)禁無故遲到、早退、自行外出以及曠工等現(xiàn)象。2.1 遲到、自行外出處罰如下:遲到、自行外出10分鐘內(nèi),罰款10元;遲到、自行外出1020分鐘內(nèi),罰款20元;遲到、自行外出2030分鐘內(nèi),罰款30元;遲到、自行外出3060分鐘按曠工半天計(jì);1小時以上,按曠工一天計(jì)。2.2 無故遲到員工到達(dá)崗位時應(yīng)及時登入指紋,遲到時長以登入指紋時間與規(guī)定上班時間之差計(jì)算;2.3 無故
7、早退員工因無法計(jì)算早退時長,故按每次扣發(fā)半日工資記,情節(jié)惡劣者扣發(fā)全日工資;2.4 員工離崗且主管領(lǐng)導(dǎo)不知其去向者,按自行外出記;2.6 員工未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而私自離崗,以及假期逾期而未獲準(zhǔn)續(xù)假者,按曠工計(jì);2.6.1 曠工半天扣發(fā)1天日薪,曠工1日扣發(fā)2天日薪。2.6.2 連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)3天者,公司將按嚴(yán)重違反規(guī)章制度解除勞務(wù)合同,并不予支付任何補(bǔ)償。3 .員工因私不能出勤者,需在行為發(fā)生前履行公司請假手續(xù),凡未提前履行請假手續(xù)者,均以早退、遲到、自行外出或者曠工計(jì)。3.1 請假分為病假和事假,病假需提供醫(yī)院證明;3.2 一般崗位員工請假3天(含)以內(nèi),需提前
8、向考勤管理人員履行請假手續(xù)(見附表11),并得到主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可執(zhí)行,因緊急情況不能提前履行書面手續(xù),需電話請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并在到崗后補(bǔ)登請假手續(xù);3.3 一般崗位員工請假3天以上,以及主管級員工請假,需提前向考勤管理人員履行請假手續(xù)(見附表11),并得到中心主任或者辦公室主任簽字看同意后方可執(zhí)行,因緊急情況不能提前履行書面手續(xù),需電話請示中心主任或者辦公室主任同意,并在到崗后補(bǔ)登請假手續(xù);3.4 請假時間以小時為單位,不足半小時的按半小時計(jì),超過半小時的按1小時計(jì);3.5 員工請假結(jié)束到崗后,需及時在考勤管理人員處完成銷假手續(xù),銷假時間為請假結(jié)束時間;3.6 員工請事假扣發(fā)全日工資,
9、請病假每日扣發(fā)60元,獎金、提成等福利薪酬不計(jì)入扣發(fā);3.7 員工當(dāng)月累計(jì)請事假超過2天,或者遲到3次,或者遲到2次并請事假1天,將扣除全勤獎,病假不計(jì)入全勤獎。第三章外出、出差管理員工因公離崗視為外出或出差,按正常出勤計(jì)。當(dāng)天回崗視為外出;若當(dāng)天不能回崗,且晚上要留宿出差地視為出差。一、外出管理1 .員工因公外出必須當(dāng)天回崗,并填寫外出工作考核表(附表12);2 .若有特殊情況不能回崗和登錄考勤指紋信息的,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原由,并在次日填寫未打卡說明表(附表9)和外出工作考核表(附表12)。二、出差管理1 .兩人以上團(tuán)隊(duì)出差,需在出差前指定一位領(lǐng)隊(duì),一般選擇團(tuán)隊(duì)中職位最高者,或者事務(wù)主要負(fù)
10、責(zé)人,如若均為平級職務(wù),則由部門主管或者中心主任指定,領(lǐng)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)在出差過程中出差計(jì)劃的執(zhí)行度,費(fèi)用的控制以及人員安全負(fù)責(zé);2 .一般崗位員工單獨(dú)出差,或者兩人以上團(tuán)隊(duì)出差(不含有部門主管),需由員工個人或者領(lǐng)隊(duì)向部門主管提交出差計(jì)劃(附表13)并簽字同意方可執(zhí)行,部門主管對出差內(nèi)容的必要性、飽滿度以及費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé),出差結(jié)束后交由辦公室主任對其出差行動效果進(jìn)行評價并審核實(shí)際費(fèi)用支出情況;3 .主管級員工單獨(dú)出差,或者兩人以上團(tuán)隊(duì)出差(含有部門主管),需向中心主任提交出差計(jì)劃(附表13)并簽字同意方可執(zhí)行,中心主任對出差內(nèi)容的必要性、飽滿度以及費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé),出差結(jié)束后交由辦公室主任對其出差行動效果
11、進(jìn)行評價并審核實(shí)際費(fèi)用支出情況;4 .因出差在外不能登錄考勤指紋信息時,在到崗當(dāng)天填寫未打卡說明表(附表9),由主管領(lǐng)導(dǎo)或者中心主任確認(rèn)簽字,并交由考勤管理人員。第四章報銷管理一、報銷方式1 .差旅費(fèi)用1.1 市場部人員與客服部執(zhí)行專員發(fā)放市內(nèi)公交車車補(bǔ)費(fèi)用50元/月;1.2 外地出差住宿實(shí)報實(shí)銷但不得高于費(fèi)用80元/天,出差人員在外地誤餐補(bǔ)助20元/天;1.3 出差途中產(chǎn)生的非市內(nèi)公交車費(fèi)用均實(shí)報實(shí)銷,但需在報銷單上注明用途,乘坐出租車需注明未乘坐市內(nèi)公交原因;2 .其他費(fèi)用:實(shí)報實(shí)銷;二、報銷流程1 .經(jīng)辦人在支出之前應(yīng)事先申請,出差員工按出差計(jì)劃表提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)部門主管審核方可執(zhí)行,其
12、他費(fèi)用需填寫費(fèi)用申請表,由中心主任審批后方可執(zhí)行。2 .費(fèi)用支出后,經(jīng)辦人如實(shí)(根據(jù)發(fā)票、收據(jù),沒有票據(jù)的請?zhí)顚懕竟締T工經(jīng)費(fèi)無票據(jù)報銷說明表)填寫費(fèi)用報銷表;并將附件(發(fā)票、收據(jù)和無票據(jù)說明表)粘貼在報銷單后面,由部門主管審核(部門主管報銷需由辦公室主任審核),中心主任審批后方可領(lǐng)取費(fèi)用或沖抵借款;3 .員工可在周一到周四在行政處填寫報銷單,周五統(tǒng)一付款;若報銷或借款(含出差借款)的額度超過400(含400)應(yīng)及時通報行政以便備款。三、借款流程3.1 因公需預(yù)先支付的費(fèi)用,經(jīng)手人可以先填寫借款申請單,按照流程預(yù)先向公司借款,待業(yè)務(wù)辦理完畢、憑相應(yīng)單據(jù)、發(fā)票再進(jìn)行報銷沖抵,3.2 借款要求每月
13、結(jié)算一次,上次未清,下次不借.人員需求申請表部門:崗位名稱:人數(shù):部門主管:申請人:年月日編號:崗位職責(zé)任職資格(專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力等)其他要求(體貌特質(zhì)等)公司領(lǐng)導(dǎo)意見中心主任:年月日應(yīng)聘人員面試登記表姓名應(yīng)聘崗位期望薪資出生日期昭八、片性別民族身高體重籍貫身份證號碼宗教信仰婚姻狀況政治面貌健康狀況重大疾病史戶口所在地戶口性質(zhì)農(nóng)業(yè)口城鎮(zhèn)家庭詳細(xì)住址EMAIL移動電話其他聯(lián)系人方式/關(guān)系外語及程度技能證書職稱及類別畢業(yè)學(xué)校所學(xué)專業(yè)最高學(xué)歷學(xué)位證畢業(yè)時間年月日首次參加工作時間年月日三年內(nèi)職業(yè)規(guī)劃是否與其他單位存在勞動關(guān)系口是口否(如果是,請注明具體單位)教育經(jīng)歷何年何月至何年何月畢業(yè)學(xué)校
14、學(xué)歷專業(yè)學(xué)制工作經(jīng)歷何年何月至何年何月工作單位及工作崗位崗位薪資離職原因證明人及公司電話本人承諾上述信息真實(shí)有效,如與事實(shí)不符,自愿承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切責(zé)任,并自我評價如下:簽字:年月日公司面試評估表應(yīng)聘者姓名應(yīng)聘職位應(yīng)聘部門初面應(yīng)聘者整體素質(zhì)評估面試項(xiàng)目面試內(nèi)容考核成績(5分制)儀表儀容著裝是否得體言行舉止言行舉止是否適度求職動機(jī)求職動機(jī)是否純正專業(yè)技能專業(yè)技能的熟練程度人際交往言語溝通能力團(tuán)隊(duì)精神是否有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識創(chuàng)新能力是否有自己獨(dú)特的想法和見解勝任能力個人能力崗位符合度其他加分項(xiàng)加分內(nèi)容:總計(jì)初評考核人簽字:年月日終向應(yīng)聘者忌見中心主任:是否同意錄用口入職登記單姓名部門職位上崗日期
15、人事檔案口身份證復(fù)印件1張口1寸彩色照片2張 學(xué)歷證復(fù)印件: 身份證號: 聯(lián)系電話:領(lǐng)取物品辦公用品:口指紋號:部門主管:行政部:員工簽字:轉(zhuǎn)正申請姓名:部門:職務(wù):編號:試用期時間:年月日至年月日_個月本人經(jīng)試用期工作,完全認(rèn)同公司企業(yè)文化、規(guī)章制度,服從公司決策及管理,經(jīng)慎重考慮,我已具備崗位勝任能力,匯報如下,特此申請轉(zhuǎn)正,懇請批準(zhǔn)。申請人:年月日試用期內(nèi)工作中存在的不足及改進(jìn)措施;對今后工作的設(shè)想;對公司及其他員工的建議;(填寫不下可另附頁)主管級以上員工轉(zhuǎn)正考核審批表姓名:部門:職務(wù):試用期:年月日至年月日填表日期:年月日人事考核:1 .是否通過基本資料審核?:2 .是否無故意違規(guī)情
16、況?:3 .是否通過公司培訓(xùn)考試?:4 .是否達(dá)到80%出勤率?口(應(yīng)出勤日,實(shí)出勤日,出勤率):意見:人事專員:工作能力考核:1.工作態(tài)度(分);2.工作積極性(分);3.個人能力(分);4.管理能力(分);5.試用期指標(biāo)完成情況(分):;綜合評價:分是否具備轉(zhuǎn)正資格?口辦公室主任:評分標(biāo)準(zhǔn)為5分制,低于3分(含3分)項(xiàng)需寫出不符合項(xiàng)理由及具體事例領(lǐng)導(dǎo)審批:同意按期轉(zhuǎn)正口延期轉(zhuǎn)正口,延期個工作日轉(zhuǎn)正;不同意轉(zhuǎn)正,予以辭退口其他處理意見口,意見:般崗位員工轉(zhuǎn)正考核審批表姓名:部門:職務(wù):主管:試用期:年月日至年月日填表日期:年月日人事考核:1.是否通過基本資料審核?口2.是含尢故意違規(guī)情況?口
17、3.是否通過公司培訓(xùn)考試?口4.是否達(dá)到80%出勤率?口(應(yīng)出勤日,實(shí)出勤日,出勤率)意見:人事專員:工作能力考核:1.工作態(tài)度(分);2.工作積極性(分);3.個人能力(分);4.協(xié)作能力(分);5.試用期指標(biāo)完成情況(分):;綜合評價:分是否具備轉(zhuǎn)正資格?口部門主管:評分標(biāo)準(zhǔn)為5分制,低于3分(含3分)項(xiàng)需寫出不符合項(xiàng)理由及具體事例領(lǐng)導(dǎo)審批:同意按期轉(zhuǎn)正口延期轉(zhuǎn)正口,延期個工作日轉(zhuǎn)正;不同意轉(zhuǎn)正,予以辭退口其他處理意見口,意見:員工離職申請表姓名部門職務(wù)入職日期聯(lián)系電話離職日期離職原因口辭職(須附辭職申請)口辭退(須有部門辭退說明)口其他交接項(xiàng)目所屬部門最后工作日:年月日,本月應(yīng)出勤:天;
18、實(shí)際出勤:天;公休:天;病假:天;其他:天。工作及資料交接:部門主管簽字:業(yè)績完成情況行政人事部口個人借款:口業(yè)務(wù)賬款對賬:口備用金:口發(fā)票:口無任何借款負(fù)責(zé)人簽字:年月曰口辦公用品:接收人:人事專員簽字:年月曰人事部離職面談:辦公室主任簽字:年月曰分中心主任簽批:年月曰1 .離職工資發(fā)放時間:離職下個月日發(fā)放;2 .離職人員領(lǐng)取工資時須持本人身份證原件,離職工資必須要親自到公司領(lǐng)取,不得委托他人代領(lǐng);離職員工簽字確認(rèn):年月曰未正常打卡情況說明姓名:部門:職務(wù):編號:應(yīng)打卡時間:未打卡原因:主管領(lǐng)導(dǎo)意見:按照:出勤口,曠工_天口,遲到_小時口,早退_次口,自行外出一小時口,加班小時口其他口處理。主管領(lǐng)導(dǎo):年月日未正常打卡情況登記表序號日期姓名應(yīng)打卡時間處理意見登記人年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日請假條姓名:部門:職務(wù):編號:請假時間:年月日時分至年月日時分共計(jì)小時請假事由(口事假,口病假):年月日領(lǐng)導(dǎo)意見:同意口,不同意。主管領(lǐng)導(dǎo):年月日實(shí)際時間:年月日時分至年月日時分共計(jì)小時銷假
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