CIMIC公司采購管理中存在的問題和對策研究

1、畢業(yè)設(shè)計（論文、作業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文、作業(yè)）題目：CIMIC公司采購管理中存在的問題與對策研究目錄內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞IAbstractandKeywordsII文獻(xiàn)綜述皿一、采購管理概述1（一）采購管理的含義1（二）采購管理的作用1二、采購管理研究的必要性2（一）不斷變化的國際市場的要求2（二）企業(yè)不斷發(fā)展的要求3三、CIMIC公司采購管理存在的問題分析4（一）供應(yīng)商交貨及時率低成為準(zhǔn)時制生產(chǎn)的障礙4（二）多品種、小批量的生產(chǎn)方式導(dǎo)致企業(yè)采購工作量大，采購成本增加4（三）采購管理模式落后5（四）供應(yīng)商質(zhì)量管控的不足5（五）采購人員綜合素質(zhì)較低5四、針對CIMIC公司采購問題提出的對策6（一）策略采

2、購的大力運(yùn)用6（二）實(shí)施年度采購，增加采購批量，降低采購成本7（三）引進(jìn)新的采購方式7四）加強(qiáng)對供應(yīng)商質(zhì)量的過程控制（五）優(yōu)化采購人員素質(zhì)提升公司整體效益8五、結(jié)論10參考文獻(xiàn)10致謝11內(nèi)容摘要采購管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的重要環(huán)節(jié)，己經(jīng)成為企業(yè)降低成本、提高核心競爭力的重要方法。采購管理正在從簡單購買向“合理采購”轉(zhuǎn)變，優(yōu)秀的采購管理，可以降低采購的總成本，提高采購效率，促使企業(yè)降低產(chǎn)品售價以增強(qiáng)市場競爭力，從而提高企業(yè)的最終獲利水平，而且采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響企業(yè)的客戶服務(wù)水平。本文主要介紹了采購管理的相關(guān)理論內(nèi)容，指出斯米克機(jī)電設(shè)備有限公司在采購管理上存在的一

3、系列問題，以及如何通過有效的采購策略逐步彌補(bǔ)采購管理過程的缺陷，在降低采購成本的同時優(yōu)化公司整體經(jīng)營績效。本文從策略采購的運(yùn)用、增加采購批量降低成本、加強(qiáng)對供應(yīng)商質(zhì)量的過程控制等方面對公司采購過程中存在的弊端進(jìn)行了細(xì)致的分析和努力的改善，從而證明了研究企業(yè)的采購管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：采購管理過程控制合理采購AbstractAsanimportantlinkintheprocessofacorporateproductionandmanagement,procurementmanagementisbecomingwayofreducingcostsandimprovingtheen

4、terprisecorecompetitiveness.Procurementmanagementischangingfromsimpleprocurementto“reasonableprocurement”,excellentprocurementmanagementprocessnotonlyplaysapositiveroleinreducingthetotalprocurementcostsandraisingprofits,butalsoenablescompaniestoreducepricesandincreasetheirmarketcompetitiveness,soast

5、oenhancetheultimateprofitabilityleveloftheenterprise,thespeedandefficiencyofprocurementandtheimplementationoftheorderwilldirectlyaffecttheservicelevelofenterprise.Thispaperincludesanoverviewofbasictheoriesofprocurementmanagement.It'sintroducedaseriesproblemsofCIMICMechanical&ElectricalEquipm

6、entCo.,Ltdintheprocurementanddescribedhowtoimplementprocurementstrategytograduallymakeupthedefectsintheprocurementmanagementprocesseseffectivelywithreducingprocurementcostswhileintheoptimizationcompanywholemanagementachievement.Thedisadvantagesintheprocurementprocessareanalyzedindetailsandtobeimprov

7、edineffortsthroughtheapplicationoftheprocurementstrategy,increasingthepurchasingvolumetoreducecostsandstrengthenstothesupplierqualityprocesscontrol,thusprovingtheresearchenterpriseProcurementmanagementisofgreatpracticalsignificance.Keywords:PurchasingManagement;ProcessControl;ReasonablePurchase文獻(xiàn)綜述隨

8、著生產(chǎn)技術(shù)的飛速發(fā)展、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和世界經(jīng)濟(jì)日趨一體化，企業(yè)的競爭環(huán)境變得越來越嚴(yán)峻。人們已經(jīng)認(rèn)識到，高效的采購管理是企業(yè)降低成本、提高競爭能力的一個重要手段，可以為企業(yè)的業(yè)績做出重大貢獻(xiàn)。鞠頌東的采購管理著作里說中國自加入WTO以后，將有望成為全球的制造中心和采購熱點(diǎn)地區(qū)，跨國公司在中國的采購和中國企業(yè)的國際采購將日益頻繁。然而，我國企業(yè)長期以來采用的傳統(tǒng)采購模式，致使國內(nèi)的采購管理仍然是一個十分薄弱的環(huán)節(jié)，國內(nèi)企業(yè)的采購管理水平與國際一流的跨國公司相比差距明顯。因此加強(qiáng)企業(yè)的采購與供應(yīng)商管理，使采購成為一個重要的增值過程、成為企業(yè)價值鏈中的重要一環(huán)，對企業(yè)提升核心競爭力具有十分重要的

9、意義。邢學(xué)明的物資采購策略與技巧一文指出，為了圓滿地完成物資采購，應(yīng)掌握一些必要的物資采購策略與技巧。例如針對供應(yīng)商交貨及時率低的問題，可以有效的進(jìn)行JIT采購和JIT配送，同時指出電子采購在擴(kuò)大物資品種及規(guī)模上、降低采購成本上具有較大的優(yōu)勢。刁有春的采購與供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系研究中寫到供應(yīng)商管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，供應(yīng)商的優(yōu)劣，直接影響到產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和交貨的準(zhǔn)時化程度。加強(qiáng)對供應(yīng)商的開發(fā)與管理，不斷密切與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以有效降低物資采購成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。饒圣根的企業(yè)采購人員綜合素質(zhì)探討中提到采購是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要組成部分，采購活動往往涉及大量的資金以及各方面的利益

10、關(guān)系，企業(yè)采購活動很容易被利用來假公濟(jì)私、行賄受賄、貪污腐敗、損害采購企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益。采購活動關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)成本的高低，關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)成品的質(zhì)量問題，關(guān)系企業(yè)的盈利的問題，甚至是關(guān)于企業(yè)生死的問題，因此要求采購人員必須具備品德、思想、知識、能力等綜合素質(zhì)，才能把企業(yè)采購提升到一個很高的高度，只有加強(qiáng)對采購從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)對采購的管理控制，只有建立一套完善的采購管理制度，加強(qiáng)對采購人員的控制，才能使企業(yè)的采購處于一個良好的狀態(tài)下。CIMIC公司采購管理中存在的問題與對策研究20世紀(jì)90年代開始隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的到來，社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和信息化網(wǎng)絡(luò)全球經(jīng)濟(jì)一體化的初步形

11、成使得市場競爭日趨激烈，科技進(jìn)步和需求多樣化使得企業(yè)產(chǎn)品生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短產(chǎn)品的交貨期、提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、改進(jìn)服務(wù)等多方面的壓力。企業(yè)之間競爭的方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭變?yōu)榱斯?yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭，促使了采購領(lǐng)域的變革速度越來越快，越來越多的企業(yè)開始意識到供應(yīng)鏈管理的重要性，也把采購管理從以交易為基礎(chǔ)的戰(zhàn)術(shù)職能上升為以流程為導(dǎo)向的戰(zhàn)略職能。上海斯米克機(jī)電設(shè)備有限公司（以下簡稱CIMIC公司）成立于1995年6月，坐落于上海浦東新區(qū)曹路工業(yè)園區(qū)，現(xiàn)有廠房面積14500平房米，投資總額為400萬美金，員工300人左右，是鈑金加工、機(jī)械零件生產(chǎn)及模具設(shè)計制

12、造的專業(yè)廠。公司擁有進(jìn)口數(shù)控沖床6臺，數(shù)控折彎機(jī)8臺，公司鈑金產(chǎn)品涉及精密儀器、醫(yī)療器械、電力電氣、農(nóng)業(yè)機(jī)械、辦公設(shè)備等行業(yè)，為國內(nèi)外知名企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、表面噴涂，裝配等全過程加工服務(wù)，在扳金加工行業(yè)中享有盛譽(yù)。CIMIC公司如今為既能滿足顧客個性化需求，又能滿足企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，而采取了準(zhǔn)時制生產(chǎn)、敏捷制造生產(chǎn)經(jīng)營方式。然而，此模式也存在著不可回避的問題，如:生產(chǎn)批量小，產(chǎn)品品種多等。隨之而來的是這種生產(chǎn)經(jīng)營方式在采購管理環(huán)節(jié)上面臨著許多難題如：多品種、小批量的采購難以形成批量采購，產(chǎn)品質(zhì)量難以控制，交貨期難以保證等。本文正是結(jié)合CIMIC公司在采購管理中實(shí)際存在的問題，提出一系

13、列解決對策，從而使企業(yè)在實(shí)際采購管理活動中通過增加產(chǎn)品采購批量，提高采購產(chǎn)品質(zhì)量，縮短產(chǎn)品交貨期等措施來保證準(zhǔn)時制采購活動的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體效益。一、采購管理概述（一）采購管理的含義采購管理指的是對采購過程的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等，它包括管理供應(yīng)商關(guān)系所必需的所有活動。著眼于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)和其供應(yīng)商之間構(gòu)建和持續(xù)改進(jìn)采購過程。概括的說采購管理是計劃下達(dá)、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程，對采購過程中物流運(yùn)動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。（二）采購管理的作用1、直接作用采購管理在以下幾個

14、方面對經(jīng)營的成功具有重大貢獻(xiàn)：（1）采購管理可以通過實(shí)際成本的節(jié)約顯著提高營業(yè)利潤。（2）通過與供應(yīng)商在一起對質(zhì)量和物流進(jìn)行很好的安排，采購管理能為更高的資本周轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)。（3）通過科學(xué)的采購管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程重組及組織機(jī)構(gòu)的改革作出貢獻(xiàn)。（4）提供信息源的作用。采購部門與市場的接觸可以為企業(yè)內(nèi)部各部門提供有用的信息，這主要包括價格、產(chǎn)品的可用性、新供應(yīng)源、新產(chǎn)品及新技術(shù)的信息。這些信息對企業(yè)中其他部門都非常有用。2、間接作用除了直接降低采購成本，采購職能也能夠以一種間接的方式對公司競爭地位的提高做出貢獻(xiàn)。這種間接貢獻(xiàn)以產(chǎn)品品種的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品交貨時間的縮短等形式出現(xiàn)。在實(shí)踐中，這些間接

15、貢獻(xiàn)通常比直接節(jié)省的資金更加實(shí)在。（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化?？梢酝ㄟ^采購標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來減少采購品種，從而降低企業(yè)采購成本。這樣還可以降低對某些供應(yīng)商的依賴性，更好地使用競標(biāo)的方法。（2）減少庫存。通過對采購活動的科學(xué)管理，可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)所需原材料的及時供應(yīng)。從而降低了企業(yè)的庫存水平以及因大量庫存而帶來的資金占用。（3）對產(chǎn)品設(shè)計和革新的貢獻(xiàn)。通過采購管理讓供應(yīng)商參與到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中，不僅可以利用供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢縮短產(chǎn)品開發(fā)時間、節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用及產(chǎn)品制造成本，還可以更好地滿足產(chǎn)品功能性的需要、提高產(chǎn)品在整個市場上的競爭力?？傊?，采購管理在企業(yè)管理中占有至關(guān)重要的地位，采購環(huán)節(jié)是整個公司

16、經(jīng)營中關(guān)鍵的一環(huán)。因此，搞好采購工作和做好采購管理，是企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展的基本條件。二、采購管理研究的必要性（一）不斷變化的國際市場的要求“跨國”這個詞將不再是中國人陌生的名詞。相反，企業(yè)的經(jīng)營、效率、競爭，都需要具有國際職業(yè)資格的人才獻(xiàn)力，以國際規(guī)則為準(zhǔn)，挖掘、選拔和培養(yǎng)中國的國際化管理人才已是大勢所趨。與國際接軌，研究采購過程中的市場策略、管理效率、競爭規(guī)范、專業(yè)系統(tǒng)、人才素質(zhì)等方面的問題成為了時代的要求。以往國內(nèi)的人們對采購的理解往往局限于“購買”和輕松的“花錢辦事”，似乎與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略和管理的績效無多大關(guān)系。這種不合乎國際運(yùn)營規(guī)范的理念，極大地影響了相當(dāng)一部分企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和

17、管理效率。如果企業(yè)一味低估經(jīng)營中采購運(yùn)作和管理的重要性，將會受到國際化的強(qiáng)烈沖擊。我們對采購的研究應(yīng)該適應(yīng)時代發(fā)展的要求，否則企業(yè)也將陷入缺乏效益的局面和被淘汰的危險境地。當(dāng)今國內(nèi)企業(yè)面臨著保全或獲得在世界市場中的地位的挑戰(zhàn)，有效適應(yīng)外部環(huán)境并通過戰(zhàn)略計劃的制定與實(shí)施充分利用機(jī)會的能力，是決定企業(yè)未來盈利狀況的主要因素。采購理論研究的不足使得采購對當(dāng)前問題所作的反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)采購不能只是主要針對現(xiàn)有問題做出反應(yīng)，不能把精力耗費(fèi)在處理當(dāng)前問題上，而應(yīng)該重視采購的戰(zhàn)略性問題的研究。據(jù)悉，美國科爾尼公司曾為世界500強(qiáng)中2/3的企業(yè)進(jìn)行過采購戰(zhàn)略設(shè)計，一般可以把采購成本降低10%15%。在以往已

18、有的采購項(xiàng)目中，該公司協(xié)助全球許多企業(yè)在總值620億美元的年采購支出中節(jié)約了100多億美元，而且還通過綜合性采購管理改進(jìn)采購策略，使美國百年老企業(yè)西爾斯公司從破產(chǎn)的邊緣起死回生。通用汽車公司在全球的品牌美譽(yù)和在中國市場的業(yè)績表現(xiàn)，也正是在先進(jìn)的采購理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟少徬到y(tǒng)的成功典范。僅僅從他們采購質(zhì)高價低的原材料和配件一項(xiàng)，相比較同行業(yè)企業(yè)就使得公司節(jié)約了10億美元的成本。而作為該公司采購經(jīng)理的佩羅斯就成為通用公司利潤增長的關(guān)鍵和代言人。作為一個職業(yè)采購經(jīng)理人，佩羅斯本人的價值也從通用公司的股票上升中得以體現(xiàn)。這也有力地說明了一個事實(shí)：專業(yè)化的國際采購管理人才，也是企業(yè)獲得和成就事業(yè)的

19、根本保證。（二）企業(yè)不斷發(fā)展的要求隨著市場競爭的加劇，影響企業(yè)的競爭力因素也越來越多。20世紀(jì)70年代以前，企業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)在成本上；到20世紀(jì)80年代，除了成本又增加了質(zhì)量要素；而到了20世紀(jì)90年代，交貨期也成了競爭力的要素，即所謂的基于時間的競爭；在21世紀(jì)的今天，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)又轉(zhuǎn)移到敏捷性上，即以最快的速度響應(yīng)市場需求的能力。采購管理研究的必要性來自于企業(yè)對提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨期、提高企業(yè)敏捷性的要求等幾個方面。1、保證產(chǎn)品質(zhì)量的要求由于產(chǎn)品價值中的一半左右是由采購部門或者說是供應(yīng)商提供的，所以，最終產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于采購管理。采購環(huán)節(jié)中對質(zhì)量的管理不僅體現(xiàn)在進(jìn)貨驗(yàn)收

20、上，更重要的是將質(zhì)量管理工作拓展到供應(yīng)商的生產(chǎn)制造過稱，從源頭抓起，才能真正地確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、縮短交貨期的要求從顧客角度看，交貨期即從訂貨到交貨所經(jīng)歷的時間?？s短交貨期，意味著對顧客服務(wù)水平的提高。交貨期的長短取決于產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存狀況、生產(chǎn)周期、外購所需時間、交貨頻率等。加強(qiáng)供應(yīng)商管理，簡化采購流程，降低庫存水平，可以大大地縮短交貨期。3、提高企業(yè)的敏捷性的要求隨著時代的發(fā)展，大眾的知識水平提高、消費(fèi)者心理日趨成熟，顧客對企業(yè)的期望值越來越高，要求也越來越“苛刻”。這不僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品的品種規(guī)格、數(shù)量的需求呈現(xiàn)多樣化、個性化、而且還表現(xiàn)為對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性的要求日益提高。為了滿足這些要

21、求又不使成本大幅度上升，就必須拉近與顧客的距離，積極響應(yīng)她們的要求。同時，企業(yè)間競爭帶來了新產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快。新技術(shù)、新材料的不斷涌現(xiàn)，使產(chǎn)品的壽命周期進(jìn)一步縮短。一個企業(yè)即使其產(chǎn)品一度被認(rèn)為已充分滿足要求，也可能很快被提供更高質(zhì)量的競爭對手搶走部分市場份額。今天的成功并不意味著明天的生存，企業(yè)面臨著前所未有的壓力。在目前實(shí)行準(zhǔn)時制的市場中，企業(yè)對顧客需求的短時間反應(yīng)能力顯得尤為重要。顧客不僅希望越來越短的交貨期，更看重敏捷性。敏捷即迅速行動和更快地滿足顧客需求的能力。在瞬息萬變的市場中，敏捷可能比長期戰(zhàn)略更為重要。為了提高敏捷性，靠單一企業(yè)是不行的，必須運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，使各節(jié)點(diǎn)企

22、業(yè)專注于自身的一兩項(xiàng)核心競爭力，最小化自身成本而最大化地利用其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，迅速適應(yīng)不斷變化的市場。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)外購或外包比例逐年增長，如蘋果電腦90%的銷售成本是外部采購成本；日本廠商生產(chǎn)一輛汽車，只有25%由企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)制造。企業(yè)的上述要求需要有與之相適應(yīng)的采購管理為基礎(chǔ)，而我國在這些領(lǐng)域的研究不是很深入，因此必須加強(qiáng)對采購管理研究的重視。三、CIMIC公司采購管理存在的問題分析實(shí)際工作中，CIMIC公司為適應(yīng)準(zhǔn)時制生產(chǎn)模式管理活動的要求，采取以銷售訂單驅(qū)動生產(chǎn)訂單，以生產(chǎn)訂單驅(qū)動采購訂單,當(dāng)生產(chǎn)部門在接到銷售部門下達(dá)的生產(chǎn)計劃后，開始安排生產(chǎn);同時，采購部門在接到生產(chǎn)部

23、門所反饋的物料需求計劃后制訂采購訂單，當(dāng)采購部門產(chǎn)生一個訂單時，收到訂單的供應(yīng)商即開始著手物品的準(zhǔn)備工作。當(dāng)需求發(fā)生改變時，制造訂單又驅(qū)動采購訂單發(fā)生改變。企業(yè)的生產(chǎn)目的是為訂單生產(chǎn)，而不是為庫存生產(chǎn);企業(yè)的采購目的是為訂單采購，而不是為庫存采購。但近年來鈑金行業(yè)的競爭尤其激烈，許多小型鈑金加工企業(yè)陸續(xù)崛起，他們以更低的價格，更快的市場響應(yīng)速度獲得了許多優(yōu)勢，自2008年起CIMIC的銷售業(yè)績開始一度呈現(xiàn)下降趨勢，面對這一態(tài)勢的發(fā)展企業(yè)開始反思，由于企業(yè)自身所生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)管理方式以及與其相結(jié)合的采購管理還不是很健全，CIMIC公司在采購管理實(shí)際工作中存在著一些需待解決的難點(diǎn)問題，這些難點(diǎn)問題

24、如果得不到很好的解決，將影響企業(yè)采購管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。（一）供應(yīng)商交貨及時率低成為準(zhǔn)時制生產(chǎn)的障礙交貨及時率是準(zhǔn)時制生產(chǎn)所強(qiáng)調(diào)和考察的主要指標(biāo)。CIMIC公司的供應(yīng)商交貨及時率低的影響因素很多。首先，在CIMIC公司的供應(yīng)商中，有一部分供應(yīng)商由于缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，根本沒有意識到交貨及時率對采購方以及整個的供應(yīng)鏈運(yùn)營運(yùn)作的重要影響。其次供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營管理方法落后，在生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)加工、包裝運(yùn)輸各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在問題，無法保證交貨及時率。（二）多品種、小批量的生產(chǎn)方式導(dǎo)致企業(yè)采購工作量大，采購成本增加準(zhǔn)時制生產(chǎn)系統(tǒng)能夠大大簡化采購、生產(chǎn)及銷售過程，使原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠進(jìn)人

25、市場能夠緊密的銜接，盡可能減少庫存，從而達(dá)到降低產(chǎn)品成本，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率以及綜合經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的一種先進(jìn)系統(tǒng)。為了滿足不斷變化的市場需求，銷售訂單需求的不同，CIMIC公司目前采用的正是這種先進(jìn)的準(zhǔn)時制生產(chǎn)系統(tǒng)，多品種，小批量定制的安排生產(chǎn)。但由于訂單驅(qū)動下的采購管理需求是離散的，消耗是不穩(wěn)定的，頻繁按需求批量生產(chǎn)，造成了日常采購工作任務(wù)繁雜，往往會發(fā)現(xiàn)接手的訂單品種十分繁多，但是生產(chǎn)的量卻是小的可憐，而采購員卻常常忙的奔東跑西，有時還甚至不能滿足如此繁多品種原材料的供應(yīng)，一度成為公司棘手的問題。多品種，小批量準(zhǔn)時制生產(chǎn)對供應(yīng)商的交貨期卻有嚴(yán)格的控制和要求，使得供應(yīng)商無法整合采

26、購商的采購訂單，無法進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測和計劃配送，造成供應(yīng)商送貨頻繁，同時也會造成公司由于收貨造成的關(guān)務(wù)整理費(fèi)用，倉庫檢驗(yàn)，收料費(fèi)用。而這些都會間接的造成采購成本的增加，不利用公司長期的生產(chǎn)運(yùn)營。（三）公司采購管理模式落后公司目前的采購仍是傳統(tǒng)的管理模式，采購管理仍然停留在日常事務(wù)層面，主要集中在采購訂單的執(zhí)行、跟催與監(jiān)督、價格談判等方面，降低成本的手段主要是通過談判與競價逼迫供應(yīng)商降價或通過招標(biāo)等多頭競爭的形式，從中選擇價格最低或較低的作為合作方。值得關(guān)注的是雖然許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公自動化，但是CIMIC公司大部分采購活動仍然實(shí)行手工操作，如以電話、傳真、直接見面等方式進(jìn)行信息交流。這與CIM

27、IC員工普遍老齡化也有相當(dāng)大的關(guān)系，公司里的大部分員工都是工齡較久的技術(shù)實(shí)干人才，對于計算機(jī)的利用和掌握并非很熟悉，而這種傳統(tǒng)的采購模式常常為以下問題所困擾：1、低效率的商品選擇過程采購中，商品以及供應(yīng)商的選擇是一項(xiàng)費(fèi)力的事情，采購人員到眾多供應(yīng)商的目錄里查詢產(chǎn)品及其定價信息。由于信息來源的多樣性，如報紙、電視、熟人介紹等，搜集、過濾信息一般要花費(fèi)很長時間，而且可能還要消耗不少的人力，物力。2、昂貴的存貨成本和采購成本由于采購過程的低效和費(fèi)時，公司常常大量采購，以應(yīng)付未來之需。這樣需要一定的費(fèi)用支持存貨，而實(shí)際上，這些存貨很可能在幾個月后才能派上用場。此外由于采購人員對供應(yīng)商的了解不是很充分，

28、采購商品和服務(wù)的價格很可能較高，使得采購商品和服務(wù)成本超出預(yù)計。3、冗長的采購周期由于采購過程中復(fù)雜的手工審批、評標(biāo)過程，導(dǎo)致了過長的采購和訂貨周期，削弱了公司在這個“時間就是金錢”的商業(yè)社會中的競爭優(yōu)勢。（四）供應(yīng)商質(zhì)量管控的不足按照CIMIC公司現(xiàn)有的采購工作流程，在對供應(yīng)商正式下達(dá)批量采購訂單之前，需要對供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，測試、樣品合格后，再進(jìn)入小批量驗(yàn)證階段;小批量驗(yàn)證合格后，CIMIC公司才給供應(yīng)商下達(dá)正式批量采購訂單。然而對正式訂單的產(chǎn)品驗(yàn)收只是在產(chǎn)品送達(dá)工廠時才進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，此時若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題可能會由于客戶交期的急迫而變得束手無策，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品當(dāng)然不能在生產(chǎn)

29、上使用，但返回供應(yīng)商處修整又有很大的不確定性，此時面臨的便是棘手的兩難矛盾，公司有時迫于無奈自行進(jìn)行整形處理以解燃眉之急，但卻因此增加了較多成本，且通常情況仍不甚理想，可見，CIMIC公司目前在采購管理方面缺乏的是對供應(yīng)商的質(zhì)量過程控制。如不加強(qiáng)這一中間環(huán)節(jié)的監(jiān)管，可能會造成許多后續(xù)到貨質(zhì)量的不確定因素，無法從源頭上真正搞好供應(yīng)商的系統(tǒng)管理。（五）采購人員綜合素質(zhì)較低在采購管理中，對采購人員素質(zhì)的培訓(xùn)和管理也是迫切重要的問題，采購部門是由一個個采購人員如同梁柱般撐起的房屋，而在CIMIC公司實(shí)際運(yùn)營中卻發(fā)現(xiàn)采購人員的綜合素質(zhì)普遍較低，有很多觀念上，思想認(rèn)識上的誤區(qū)，此外業(yè)務(wù)知識和應(yīng)變能力方面也

30、存在著顯著的不足具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、對采購管理的重要性認(rèn)識不足現(xiàn)在公司大多數(shù)員工包括部分高層管理者和采購管理人員都沒有把采購管理升到事關(guān)公司存亡的戰(zhàn)略性高度來考慮，不重視采購管理，沒有把采購策略和合伙伴的選擇評估作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分。企業(yè)的采購員單純地認(rèn)為采購只要錢花的少就是好，公司其它諸如銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等等才是經(jīng)營的重頭，采購只是后勤部門的小事，不會影響發(fā)展大局。這種觀念上的誤區(qū)使得采購工作一直不被重視，從而導(dǎo)致公司整體效益始終上不去，因此對采購人員觀念的轉(zhuǎn)變尤其重要，這將影響到公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。2、習(xí)慣性懷舊有些員工習(xí)慣于以前的做法，認(rèn)為沒必要更改也不愿意更改，尤其是對供應(yīng)商

31、的整頓可能會牽涉到方方面面的利益問題，有些人更不愿意變化甚至?xí)M(jìn)行抵觸，而這恰恰會影響公司長遠(yuǎn)的發(fā)展，導(dǎo)致公司業(yè)績停滯不前。3、能力與知識的匱乏在公司采購流程運(yùn)作中常常會發(fā)現(xiàn)采購人員由于業(yè)務(wù)知識的不熟悉導(dǎo)致在采購運(yùn)作中盲目的聽取供應(yīng)商的建議，從而導(dǎo)致采購成本的提高甚至用料有誤，在采購談判方面由于對市場動態(tài)和本身產(chǎn)品所處物類的定位不清，常常會出現(xiàn)被供應(yīng)商牽著鼻子走的現(xiàn)象，同時在采購中如遇到非常棘手的問題，采購員便會瞬間失去重心般的不知所措，眾多問題往往都要請示采購經(jīng)理方能解決，如此能力的匱乏導(dǎo)致采購的效率始終停滯不前，作為公司供應(yīng)鏈的一個環(huán)節(jié)，無法帶動公司高效率的運(yùn)作。上述種種因素均造成了企業(yè)整

32、體采購成本的居高不下，難以面對激烈的市場競爭。采購管理成為企業(yè)在發(fā)展中的瓶頸。四、針對CIMIC公司采購問題提出的對策結(jié)合CIMIC公司采購管理工作的實(shí)際情況，公司應(yīng)該通過對采購物品及其供應(yīng)商的戰(zhàn)略地位，完善對供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評估體系來加強(qiáng)供應(yīng)商管理，通過實(shí)施策略采購，電子采購，采購人員培訓(xùn)等一系列具體可行的采購管理措施，提高企業(yè)采購管理工作效率，降低采購成本，加強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，最終提高企業(yè)的市場競爭能力。（一）策略采購的大力運(yùn)用采購活動有時是短期和零散的，在市場競爭、巨大的價格壓力和考慮供應(yīng)商關(guān)系等種種因素下，都要求企業(yè)用更加策略性的方式去購買產(chǎn)品和服務(wù)。策略采購就是針對某一特定物

33、資，通過內(nèi)部客戶需求分析，外部供應(yīng)市場、競爭對手、供應(yīng)基礎(chǔ)等分析，在標(biāo)桿比較的基礎(chǔ)上設(shè)定該物品的長短期的采購目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)所需的采購策略及行動計劃，計劃內(nèi)容包含采用何種采購模式、與什么樣的供應(yīng)商打交道，建立何種關(guān)系，如何培養(yǎng)與建立對企業(yè)競爭優(yōu)勢具有貢獻(xiàn)的供應(yīng)商群體，日常采購執(zhí)行與合同如何確立等。策略采購現(xiàn)己被世界500強(qiáng)的1/3企業(yè)采用，通過策略采購，企業(yè)一般可以降低采購成本10%-15%。而針對于CIMIC供應(yīng)商交貨及時率低的問題，企業(yè)可采用策略采購中的JIT采購模式。JIT采購又稱為準(zhǔn)時化采購，它是由準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理思想演變而來的。它的基本思想是：把合適的數(shù)量、合適質(zhì)量的物品、在合適的時間供

34、應(yīng)到合適的地點(diǎn)oJIT模式運(yùn)用最大程度上考慮到了交貨及時率問題，交貨準(zhǔn)時取決于供應(yīng)商的生產(chǎn)與運(yùn)輸條件。作為一個合格的供應(yīng)商來說，要使交貨準(zhǔn)時，可以從以下幾個方面著手：一是不斷改善企業(yè)的生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，減少由于生產(chǎn)過程的不穩(wěn)定導(dǎo)致延遲交貨或誤點(diǎn)現(xiàn)象。作為準(zhǔn)時化供應(yīng)鏈管理的一部分，供應(yīng)商同樣應(yīng)采用準(zhǔn)時化的生產(chǎn)管理模式，以提高生產(chǎn)過程的準(zhǔn)時性。另一方面，為了提高交貨準(zhǔn)時性，運(yùn)輸問題不可忽視。在物流管理中，運(yùn)輸問題是一個很重要的問題，它決定準(zhǔn)時交貨的可能性，因此，就要求用戶企業(yè)和供應(yīng)企業(yè)都應(yīng)著重考慮好這一方面問題，并進(jìn)行有效的計劃和管理，使運(yùn)輸過程準(zhǔn)確無誤。（二）實(shí)施年度采購，增加

35、采購批量，降低采購成本由于銷售訂單驅(qū)動下的多品種、小批量采購，需求是離散的，消耗是不穩(wěn)定的，頻繁按需求批量補(bǔ)給生產(chǎn)會造成因無法形成經(jīng)濟(jì)采購批量而使采購成本增加，而且極易受到原材料價格波動的影響。因此，在實(shí)際的采購管理工作中，CIMIC公司應(yīng)采取各種有效措施增加采購批量，平抑采購產(chǎn)品價格，降低采購成本。首先,采購部門可以通過加強(qiáng)與市場銷售部門的信息溝通，得到客戶需求的準(zhǔn)確信息,通過與生產(chǎn)部門的信息溝通，進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)計劃，通過這些信息確定一定時期內(nèi)的采購需求量，然后根據(jù)預(yù)測的采購需求量，整合采購訂單，通過實(shí)施年度采購來增加采購批量，即用承包年采購量、分期交貨來代替經(jīng)常性的小批量采購，以形成

36、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)采購批量，降低產(chǎn)品采購成本。其次，通過分析主要原材料和零部件的市場長期價格走勢，結(jié)合對客戶需求的預(yù)測，與供應(yīng)商先期簽訂訂購合同。要確定這些原材料的長期價格走勢，然后與使用這些原材料提供相關(guān)零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商，針對價格波動較大的產(chǎn)品，與供應(yīng)商簽訂跨年度長期訂購合同，旨在減小產(chǎn)品價格波動的影響，穩(wěn)定采購價格，降低采購成本。（三）引進(jìn)新的采購方式針對傳統(tǒng)采購帶來的種種弊端，CIMIC公司應(yīng)該真正意識到在信息化的今天，引進(jìn)電子采購這一新型采購方式的重要意義和價值所在。所謂電子采購就是用計算機(jī)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)支持完成采購工作的一種業(yè)務(wù)處理方式，也稱為網(wǎng)上采購。電子采購將從根本上

37、改變商務(wù)活動的模式，它不僅將間接商品和服務(wù)采購過程自動化，極大提高了效益、降低了采購成本，而且是企業(yè)在一定程度上避免因信息不對稱而引起的資源浪費(fèi)，有利于社會資源的有效配置，便于企業(yè)以更具有戰(zhàn)略性的眼光進(jìn)行采購。電子采購給企業(yè)帶來的好處包括以下幾個方面：1、節(jié)省采購時間，提高采購效益企業(yè)實(shí)施電子采購是提高效率最直接、最易于實(shí)現(xiàn)的手段。計算機(jī)代替手工，減少了簡單勞動的工作量，提高了速度。2、采購成本顯著降低電子采購由于建立了用戶和商家直接進(jìn)行溝通和比選的平臺，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了時間，從而使采購成本明顯降低。3、優(yōu)化了采購及供應(yīng)鏈管理電子采購管理提供了有效的監(jiān)控手段。很多大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)都會面

38、臨這樣的矛盾：由于企業(yè)規(guī)模大，部門多，采購物資種類龐雜，需求不定，嚴(yán)格監(jiān)控必然導(dǎo)致效率低下，反之則管理混亂。電子采購在提高效率的同時，使各部門甚至個人的任何采購活動都在實(shí)時監(jiān)控之下，有效堵住了管理漏洞，減少采購的隨意性，變事后控制為過程控制。同時提高了企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。由于電子采購的計劃性加強(qiáng)，周期縮短，貨物能夠根據(jù)計劃時間更準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場，實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)。（四）加強(qiáng)對供應(yīng)商質(zhì)量的過程控制首先，協(xié)助供應(yīng)商建立并完善符合CIMIC公司要求的質(zhì)量控制體系，從根本上提高供應(yīng)商對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力。只有擁有了完善質(zhì)量控制體系的供應(yīng)商才能從原材料采購，工藝準(zhǔn)備，人員準(zhǔn)備，生產(chǎn)加工，質(zhì)量檢驗(yàn)等各個

39、環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，以確保其供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。其次，與供應(yīng)商密切配合，細(xì)化積極有效的供應(yīng)商質(zhì)量目標(biāo)以及相應(yīng)的條款以促進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品的質(zhì)量。此目標(biāo)應(yīng)該包括產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、公差范圍、應(yīng)用材料以及產(chǎn)品性能等關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過定期或不定期的對所設(shè)置的質(zhì)量目標(biāo)的考核與評估，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品質(zhì)量的目的。最后，設(shè)立考核評估目標(biāo)的約束激勵機(jī)制。為提高供應(yīng)商的合作積極性，保證質(zhì)量控制體系和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，CIMIC公司還應(yīng)與供應(yīng)商設(shè)立雙方認(rèn)可的相應(yīng)的約束激勵機(jī)制。相應(yīng)的約束機(jī)制包括:減少訂貨批量，供應(yīng)商賠付因其產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成的損失，甚至終止雙方的合作協(xié)議等;相應(yīng)的激勵機(jī)

40、制包括:增加訂貨批量，對質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量免檢，延長雙方的合作期限等。所有這些約束激勵機(jī)制的設(shè)立都應(yīng)建立在進(jìn)一步鞏固CIMIC公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系基礎(chǔ)上，而不是破壞彼此間的合作關(guān)系之上。（五）優(yōu)化采購人員素質(zhì)提升公司整體效益要做好采購工作，企業(yè)必須有一支高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的采購隊伍。采購人員素質(zhì)是指采購人員的天資、思想、品德、知識、能力的總稱，即采購員應(yīng)具備的基本條件。而CIMIC公司采購員之所以會出現(xiàn)認(rèn)知不足，習(xí)慣性懷舊等負(fù)面思緒，關(guān)鍵和他們的綜合素質(zhì)不高有緊密的聯(lián)系，而作為一個合格乃至優(yōu)秀的采購員必須努力做到以下幾點(diǎn)，這也是CIMIC公司在采購人員培訓(xùn)中應(yīng)該大力倡導(dǎo)和嚴(yán)格規(guī)劃的部分：1

41、、采購人員思想品德素質(zhì)（1）采購工作沒有固定規(guī)則可循，其靈活性顯而易見，使得采購工作是“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個采購員應(yīng)有的基本素質(zhì)，只有思想品德高尚，才能大公無私、克己奉公，處處為企業(yè)大局著想，不貪圖個人小利。與此同時在思想上應(yīng)該充分認(rèn)識到自己所處職位的重要價值，理解采購在整個公司運(yùn)營鏈中所起到的核心作用，嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的進(jìn)行采購管理工作，使CIMIC采購員時刻樹立較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，始終把企業(yè)的利益放在首位，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。2、采購人員知識素質(zhì)在采購工作中，一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道;另一方面，采購的商品品種繁多，規(guī)格不一，且市場上商品的供求變化快，為此，

42、采購人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購任務(wù)所需要的相關(guān)知識。首當(dāng)其沖的是政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關(guān)法律、價格政策，維護(hù)國家與企業(yè)利益。除此以外還包括:（1）市場學(xué)知識。只有了解消費(fèi)者需要，才能合理地選擇采購商品的品種，從而保證采購的產(chǎn)品適銷對路。（2）業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。業(yè)務(wù)知識包括談判技巧、產(chǎn)品知識（產(chǎn)品功能、用途、成本、品質(zhì)）、簽約的基本知識等，這是做好本職工作的關(guān)鍵，將有助于與供應(yīng)商的溝通，能主動進(jìn)行價值分析，開發(fā)新產(chǎn)品或替代品，有助于降低采購成本。（3）文化基礎(chǔ)知識。這是其他知識的基礎(chǔ)，一個文盲是干不好采購工作的。因此要加強(qiáng)自己文化底蘊(yùn)和外語的訓(xùn)練。3、采購人員能力素質(zhì)知識不等于能力，國外心理學(xué)家研究表明，要辦好一件事，知識起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4，可見能力更為重要。要干好采購工作，采購人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力，采購人員具備的能力可以歸納為:（1）分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢，分析供貨商的銷售心理，從而在采購工作中做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)不殆。（2）協(xié)作與溝通能力。采購過程是一個與人協(xié)作與溝通的過程，一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道，如與財務(wù)部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道，了解庫存