人力資源管理規(guī)劃

1、第二章 人力資源規(guī)劃專題本章內(nèi)容人力資源規(guī)劃含義 、內(nèi)容人力資源規(guī)劃基本程序人力資源需求、供給預測人力資源規(guī)劃的編制人力資源規(guī)劃含義 是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標，預測未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定人力資源獲取、利用、保持、開發(fā)策略，確保組織對人力資源在數(shù)量上與質(zhì)量上的需求，以實現(xiàn)組織和個人的目標。從定義可看到： 組織的戰(zhàn)略目標是人力資源規(guī)劃的基礎。 外部環(huán)境處于不斷變化中，使得戰(zhàn)略目標也不斷調(diào)整，引起人力資源規(guī)劃的變化。 組織通過制定人力資源政策來保證對人力資源需求實現(xiàn)。 人力資源規(guī)劃要使組織和個人都得到長期利益。三個層次的企業(yè)計劃對三個層次的企業(yè)計劃對HRPHRP的影響的影響企企業(yè)業(yè)

2、計計劃劃過過程程人人力力資資源源計計劃劃過過程程戰(zhàn)略計劃（長期）n 宗旨n 環(huán)境n 目標n 戰(zhàn)略經(jīng)營計劃（中長期）n 計劃方案所需的資源組織策略n 開發(fā)新項目年度計劃（年度）n 目標n 預算n 項目計劃與安排n 對結(jié)果的監(jiān)督與控制分析問題n 企業(yè)需求（對HR要求）n 外部因素n 內(nèi)部供給分 析預測需求n雇員數(shù)量n雇員結(jié)構(gòu)n組織和工作設計n可供和所需資源n凈需求量制定行動方案n人員審核n招聘n提升與調(diào)動n組織變動n培訓與發(fā)展n工資與福利n勞動關系人力資源規(guī)劃內(nèi)容按層次分1、總體規(guī)劃：計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的 總目標、總政策、實施步驟、總 預算等。2、業(yè)務計劃： 崗位職務計劃； 人員補充、更新計

3、劃； 教育培訓計劃； 評估與激勵計劃； 薪酬計劃； 勞動關系計劃； 人力調(diào)整計劃。人力資源計劃內(nèi)容人力資源計劃內(nèi)容總體規(guī)劃配備計劃退休解聘計劃補充計劃使用計劃培訓開發(fā)計劃人力資源管理的的總體目標和配套政策中、長期內(nèi)不同職務、部門或工作類型的人員的分布狀況因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況需要補充人員的崗位、補充人員的數(shù)量、對人員的要求人員晉升政策，晉升時間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時間培訓對象、目的、內(nèi)容、時間、地點、教員等預算總額人員總體規(guī)模變化而引起的費用變化安置費招募、選拔費用職位變化引起的薪酬福利等支出的變化培訓總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失職業(yè)計劃績效與薪酬福利計劃勞

4、動關系計劃骨干人員的使用和培養(yǎng)方案個人及部門的績效標準、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關系、福利項目以及績效與薪酬的對應關系等減少和預防勞動爭議，改進勞動關系的目標和措施薪酬福利的變動額訴訟費用及可能的賠償計劃項目計劃項目主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容預預 算算 內(nèi)內(nèi) 容容按用途和時間劃分 長期規(guī)劃（510年） 中期規(guī)劃（35年） 短期規(guī)劃（12年）人力資源規(guī)劃的基本程序 調(diào)查分析準備階段：（外在環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織環(huán)境、人力資源現(xiàn)狀） 預測階段：（人力資源需求預測、人力資源供給預測、包括內(nèi)部和外部） 制定規(guī)劃階段：人力資源總規(guī)劃、及各項業(yè)務規(guī)劃 實施、評估、反饋階段人力資源計劃制定人力資源計

5、劃制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力需求預測人力供給預測人員凈需求量目標及匹配政策執(zhí)行計劃影響需求因素影響需求因素l 市場需求l 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)l 預期活動變化l 工作時間l 教育和培訓l 勞動力穩(wěn)定性l 晉升l 補充l 培訓開發(fā)l 配備l 職業(yè)發(fā)展勞動力過剩n不再續(xù)簽合同n辭退n提前退休n 縮減工作時間n勞務輸出勞動力短缺n 加班n 補充n 培訓n 晉升n 工作再設計n 借調(diào)執(zhí)行反饋影響供給因素影響供給因素l 現(xiàn)有人力資源l 預期職位空缺l 勞動市場l 社會政策 別拿雇主不當.doc 只依靠加班解決人員緊缺問題.doc人力資源需求預測需求調(diào)查1、組織結(jié)構(gòu)設置、職位設置及其必要性；2、現(xiàn)有員

6、工的工作情況、定額及負荷情況；3、未來的生產(chǎn)任務計劃，生產(chǎn)因素的可能變動情況。經(jīng)驗估計法統(tǒng)計預測法工作研究法自下而上自上而下由直線部門的經(jīng)理向自己的上級主管提出用人要求和建議，征得上級主管的同意由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目標和建議，然后由各級部門自行確定用人計劃通過工作研究，包括動作研究和時間研究，計算完成工作的工時定額和勞動定額，考慮變動因素，進而比例趨勢分析經(jīng)濟計量模型通過研究歷史統(tǒng)計資料的各種比例關系，考慮未來情況的變動，估計預測期內(nèi)的比例關系，進而先將職工需求量與影響需求量的主要要素之間的關系用數(shù)學模型的形式表示出來，進而人力資源需求預測方法分為兩大類：主觀判斷法、 定量分析法德

7、爾菲法（主觀判斷法之一）： 是專家集體咨詢，可召集在一起，也可背靠背互不通氣情況下進行。 具體做法：將要咨詢的內(nèi)容設計成明確的問題 ，寄給專家，請他們以書面形式回答。然后將意見集中歸納，并反饋給他們。請專家對歸納結(jié)果再做回答。經(jīng)過3、4次反饋，專家意見趨于集中。德爾菲法的優(yōu)點和難點 優(yōu)點：背靠背避免了人際關系、群體壓力 難點：如何提出簡單明了的問題，如何將 專家的意見歸納總結(jié)。此法多用于中、短期預測。頭腦風暴法（專家預測法之一）個人頭腦風暴法 專家個人通過創(chuàng)造性思維來獲取未來信息的方法，是專家對預測對象未來的發(fā)展趨勢與狀況作出個人判斷。 集體頭腦風暴法 通過多個專家之間的信息交流，可以產(chǎn)生思維

8、共振。 定量分析預測方法 工作負荷法 趨勢預測法 回歸預測法人力資源供給預測包括：內(nèi)部預測和外部預測兩方面。影響人力規(guī)劃內(nèi)部供給預測的因素* 分析公司目前的職工狀況，如部門分布、技術(shù)知識水平、工種、年齡構(gòu)成等* 分析公司目前職工流動的情況及其原因，預測將來流動的態(tài)勢* 掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動的情況，保證工作和職務的連續(xù)性* 分析工作條件如休息制度、輪班制度的改變和出勤率的變動對職工供給的影響* 掌握公司職工的供給來源和渠道影響人力資源外部供給預測因素 地區(qū)性因素地區(qū)性因素 全國性因素全國性因素(公司所在地和附近地區(qū)的人口密度(其它公司對勞動力的需求狀況(公司當?shù)氐木蜆I(yè)水平、就業(yè)觀念(公司當

9、地的科技文化教育水平(公司所在地對人們的吸引力(公司本身對人們的吸引力(公司當?shù)嘏R時工人的供給狀況(公司當?shù)氐淖》?、交通、生活條件(全國勞動人口的增長趨勢(全國對各類人員的需求程度(各類學校的畢業(yè)生規(guī)模與結(jié)構(gòu)(教育制度變革而產(chǎn)生的影響(國家就業(yè)法規(guī)、政策的影響預測方法：1、主觀判斷法 包括：人員替代法 人員繼承法2、定量分析法 常用的是馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣法人力資源規(guī)劃的編制包括基礎性的人力資源規(guī)劃；業(yè)務性的人力資源行動計劃1、基礎性的人力資源規(guī)劃（1）與組織的總體規(guī)劃有關的人力資源規(guī)劃目標、任務的說明。（2）有關人力資源管理的各項政策策略及有關說明。（3）內(nèi)部人力資源的供給與需求預測，外部人力資

10、源情況與預測。 人力資源凈需求。2、業(yè)務性的人力資源計劃（1）招聘計劃（2）升遷計劃（3）人員裁減計劃（4）員工培訓計劃（5）管理與組織發(fā)展計劃（6）人力資源保留計劃（7）生產(chǎn)率提高計劃以上計劃相互影響、相互作用，要保持綜合平衡。流程示意-年度人力資源需求計劃流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關表單相關表單1.營銷部門通過年度的銷售目標、計劃及銷售預算編制流程制定出年度的銷售目標及銷售計劃銷售目標及計劃預算2.各部門根據(jù)明年的銷售計劃出發(fā)，實際業(yè)務以及業(yè)務目標出發(fā)，做出生產(chǎn)力需求預計生產(chǎn)力需求預計3.通過員工技能評估流程對目前員工的技能水平做

11、出評估員工技能評估4.根據(jù)生產(chǎn)力需求預計以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門年度的人力資源需求，包括招聘及培訓需求生產(chǎn)力需求預計員工技能評估本部門年度的人力資源需求人力資源需求5.人力資源部匯總各個部門的人力資源需求，并做出初步調(diào)整6.根據(jù)總體的人力資源需求，制定招聘計劃及培訓計劃草案，并制定招聘培訓活動相關預算費用人力資源配置需求薪資等級體系招聘計劃草案培訓計劃草案人力配置預算7.把初步的人力資源需求計劃以及相應預算遞交主管人力資源的行政副總進行審批8.把通過審批的人力資源配置預算，上報到財務部，參與整體的年度預算規(guī)劃流程人力配置預算程步驟程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸

12、入重要輸出重要輸出相關表單相關表單9.流流根據(jù)預算調(diào)整，相應修訂詳細的招聘計劃及日程表調(diào)整后的人力配置預算招聘計劃和日程表招聘計劃和日程表10.根據(jù)預算調(diào)整，相應修訂詳細的招聘計劃及日程表調(diào)整后的人力配置預算培訓計劃和日程表培訓計劃和日程表11.把修訂過的人員招聘計劃與培訓計劃通知各個部門經(jīng)理，并在其協(xié)助下，開展招聘及培訓活動招聘計劃和日程表培訓計劃和日程表12.根據(jù)培訓計劃，執(zhí)行培訓執(zhí)行流程培訓計劃13.執(zhí)行臨時培訓執(zhí)行流程14.根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行外部招聘流程招聘計劃15.根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行內(nèi)部競聘流程招聘計劃團隊合作練習情景： 你的組織要成立一個新部門，你被選入這個部門的領導小組，小組的任務是為該新部門制定一項戰(zhàn)略計劃。 要求： 下表列出了戰(zhàn)略計劃的14項內(nèi)容(A-N)，但排序是隨機的，你自己先排出1-14的順序，不要與他人商量。然后小組討論，排出小組的順序。內(nèi)容第一步個人順序第二步小組順序第三步最佳順序第四步第一與第二步之差第五步第二與第三步之差A.確定待解決的問題B.鼓勵創(chuàng)造性的方案C.確定與工作相關的各項任務D.安排下一步行動計劃E.找出對這個新部門有影響的因素F.向總裁詢問新部門的權(quán)限G. .確定財務、人事及時間制度H.各項工作的職責要求I.確立成本及銷售指標J。確立部門的強項K.確定部門