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文檔簡介
1、.1歡迎參加培訓(xùn)的朋友們歡迎參加培訓(xùn)的朋友們.2時間管理時間管理.3測試下面的每個問題,請你根據(jù)自己的實際情況,如實地給自己評分。計分方式為:選擇“從不”為0分,選擇“有時”記1分,選擇“經(jīng)?!庇?分,選擇“總是”記3分。1、我在每個工作日之前,都能為計劃中的工作做些準(zhǔn)備。2、凡是可交派下屬(別人)去做的,我都交派下去。3、我利用工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。4、我盡量一次性處理完畢每份文件。 .45、我每天列出一個應(yīng)辦事項清單,按重要順序來排列,依次辦理這些事情。6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪,以及突然的約會。7、我試著按照生理節(jié)奏變動規(guī)律曲線來安排我的工作。8、我的日程表留有
2、回旋余地,以便應(yīng)對突發(fā)事件。9、當(dāng)其他人想占用我的時間,而我又必須處理更重要的事情時,我會說“不”。.5結(jié)論012分:你自己沒有時間規(guī)劃,總是讓別人牽著鼻子走。1317分:你試圖掌握自己的時間,卻不能持之以恒。1822分:你的時間管理狀況良好。2327分:你是值得學(xué)習(xí)的時間管理典范。 .6通過時間管理的學(xué)習(xí),想得到什么?.7課程目標(biāo) 了解有效時間管理概念 找到浪費時間因素 學(xué)習(xí)有效時間管理的原則 學(xué)習(xí)有效時間管理方法.8課程內(nèi)容 第一章時間管理概述 第二章浪費時間的原因 第三章時間管理的原則 第四章時間管理的方法 第五章時間管理總結(jié).9高效能人士的時間管理第一章第一章時間管理概述.10時間的特
3、點 時間不容變更 時間不可儲存 時間不可增加 時間不可轉(zhuǎn)讓 時間勻速地消逝,一去不復(fù)返.11“逝者如斯夫,不舍晝夜” 論語.12時間時間是無償?shù)呢敻?,每一個人都有同等的份額時間無可代替,是最寶貴的財富因為時間就是生命.13時間的基本要素是事件,過去、時間的基本要素是事件,過去、現(xiàn)在、將來的事件現(xiàn)在、將來的事件.14時間的分配 個人發(fā)展時間 工作時間 家庭時間 休閑時間.15時間的劃分 大塊時間 零碎時間 首要時間 彈性時間 固定時間 安靜時間 交通時間.16概念 由于時間所具備的基本特性,所以時間管 理的對象并不是時間本身,而是指面對時間而 進(jìn)行的“管理者自我的管理”。所探索的是如何減 少時間
4、浪費,以便有效地完成既定目標(biāo)。關(guān)鍵是對事件的控制什么是時間管理.17時間管理的原因有效的時間管理幫助完成人生目標(biāo),提高個人生活品質(zhì).18管理你的時間就是管理你的生活管理你的時間就是管理你的生命.19四代時間管理理論第一代時間管理-備忘錄型第二代時間管理-事先規(guī)劃安排行程第三代時間管理-規(guī)劃定優(yōu)先順序 操之在我第四代時間管理-以原則為中心 以良知為導(dǎo)向 創(chuàng)造高品質(zhì)生活.20有障礙時間管理的四種觀念視時間為主宰:太快視時間為敵人:太慢視時間為神秘物:不可了解,聽天由命視時間為奴隸:強行安排,違反規(guī)律.21高效能人士的時間管理第二章第二章浪費時間的因素.22時間管理現(xiàn)狀分析打電話給許久沒聯(lián)系的朋友,
5、常說的一句話是什么?.23為何忙亂?為何忙亂?.24要拋棄的三個字忙忙盲盲茫茫.25.26浪費時間的因素一缺乏人生目標(biāo)沒有優(yōu)先觀念不善做計劃電話打擾不速之客權(quán)責(zé)混淆溝通不力會議低效.27浪費時間的因素二 工作擱置 無效授權(quán) 用人不當(dāng) 危機應(yīng)付不力 貪求過多 事必躬親 桌面雜亂無章.28浪費時間的因素三 文件復(fù)雜 條理不清 欠缺自律 無力拒絕 做事拖延.29高效能人士的時間管理第三章第三章時間管理的原則.30 你的人生愿景是什么 十年最想做的事 二年最想做的事 五個月最想做的事 一個月最想做的事 在未來一年內(nèi),你會主動安排這些事嗎?.31人生愿景價值觀 健康 家庭 友誼 愛情 工作 個人發(fā)展 金
6、錢 興趣.32原則一設(shè)定人生目標(biāo)一、目標(biāo)設(shè)定的意義 明確人生方向 克服懶惰心態(tài) 專心致志 產(chǎn)生熱情 區(qū)別輕重緩急.33二、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 Specific具體的 Measuralbe可衡量的 Achievable可達(dá)成的 Realistic現(xiàn)實的 Timeframe有時限的.34三、目標(biāo)的搜尋 勾勒出人生愿景 依據(jù)時間標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分愿望目標(biāo) 目標(biāo)的擬推 目標(biāo)清單的開列.35四、設(shè)定目標(biāo)的步驟 開列 好處 障礙 支持 咨訊 行動 期限.36五、達(dá)成目標(biāo)的條件 擁有強烈的欲望 堅定自己的信念 明確具體的寫下來.37如果有目標(biāo),就找足夠理由來思考它如果有目標(biāo),就找足夠理由來思考它你真的想達(dá)到這個
7、目標(biāo)嗎?你真的想達(dá)到這個目標(biāo)嗎?.38原則二帕雷托原則法則.39 80%的銷售額來自于20%的客戶 80%的電視時間用來收看20%你最喜歡的電視節(jié)目 80%的閱讀時間用在20%的報刊和雜志上 80%的外餐在20%你最喜歡的餐館中進(jìn)行的 80%的請假是20%的員工請的 .40不遵循原則的誤區(qū) 面面俱到 都想做好 完全主義 都想做完 平均分配時間和精力.41帕雷托原則的應(yīng)用.42原則三要事第一.43案例分析 葉雷是公司銷售部主管,由于銷售目標(biāo)壓力很大,小葉葉雷是公司銷售部主管,由于銷售目標(biāo)壓力很大,小葉的工作非常繁忙。的工作非常繁忙。一天小葉剛進(jìn)辦公室,銷售部經(jīng)理來找他,告訴他下個一天小葉剛進(jìn)辦公
8、室,銷售部經(jīng)理來找他,告訴他下個月自己要出差,公司有一個重要的會議,讓小葉代為出席發(fā)月自己要出差,公司有一個重要的會議,讓小葉代為出席發(fā)言。小葉非常高興,他知道這是一次展現(xiàn)自我的好機會。言。小葉非常高興,他知道這是一次展現(xiàn)自我的好機會?!斑€有一個月的時間,我一定要好好準(zhǔn)備一下。還有一個月的時間,我一定要好好準(zhǔn)備一下?!敝?,小葉每天還是非常繁忙,沒有時間送女兒上學(xué),之后,小葉每天還是非常繁忙,沒有時間送女兒上學(xué),晚上還經(jīng)常陪客戶吃飯,出差、應(yīng)酬不斷,朋友聚會也不好晚上還經(jīng)常陪客戶吃飯,出差、應(yīng)酬不斷,朋友聚會也不好推辭。推辭。 直到一天晚上,小葉突然意識到后天就要開會了,心里直到一天晚上,小葉
9、突然意識到后天就要開會了,心里不免著急。不免著急?!安贿^畢竟還有一天時間,明天一定什么也不管了,全不過畢竟還有一天時間,明天一定什么也不管了,全心全意準(zhǔn)備會議資料。心全意準(zhǔn)備會議資料?!?.44第二天一大早,女兒突然發(fā)燒,小葉心中非常焦急。但是,第二天一大早,女兒突然發(fā)燒,小葉心中非常焦急。但是,分身無術(shù),只好帶著歉意讓太太送女兒去醫(yī)院,自己去上班。分身無術(shù),只好帶著歉意讓太太送女兒去醫(yī)院,自己去上班。剛到公司,總經(jīng)理秘書來找他,總經(jīng)理找他談話,他懷著忐剛到公司,總經(jīng)理秘書來找他,總經(jīng)理找他談話,他懷著忐忑不安的心情去見總經(jīng)理。原來,總經(jīng)理接到了一封顧客投訴信,忑不安的心情去見總經(jīng)理。原來,總
10、經(jīng)理接到了一封顧客投訴信,讓他馬上調(diào)查清楚,下午答復(fù)。他不敢怠慢。于是花了一個上午讓他馬上調(diào)查清楚,下午答復(fù)。他不敢怠慢。于是花了一個上午的時間終于把事情處理好。的時間終于把事情處理好。中午,當(dāng)他正想一邊吃飯,一邊構(gòu)思發(fā)言稿時。一位客戶,中午,當(dāng)他正想一邊吃飯,一邊構(gòu)思發(fā)言稿時。一位客戶,也是好朋友出現(xiàn)在門口,說是順便路過,想一起吃飯。也是好朋友出現(xiàn)在門口,說是順便路過,想一起吃飯。 小葉當(dāng)然無法拒絕對方的美意。吃了午飯,回到辦公室已經(jīng)小葉當(dāng)然無法拒絕對方的美意。吃了午飯,回到辦公室已經(jīng)快下午快下午2 2點了。看到桌上有幾份文件,就想先處理完,認(rèn)為這并不點了??吹阶郎嫌袔追菸募拖胂忍幚硗辏?/p>
11、認(rèn)為這并不會花太多的時間。他在處理文件的過程中,有幾個電話打進(jìn)來,會花太多的時間。他在處理文件的過程中,有幾個電話打進(jìn)來,又有兩個下屬找他,處理好這一切之后已經(jīng)是快又有兩個下屬找他,處理好這一切之后已經(jīng)是快6 6點了。小葉惦記點了。小葉惦記女兒,不想再加班了,于是回家。女兒,不想再加班了,于是回家。.45路上正好是交通高峰,塞車很厲害,到家已經(jīng)快路上正好是交通高峰,塞車很厲害,到家已經(jīng)快7 7點了。點了。小葉吃完飯,洗完澡,已經(jīng)是小葉吃完飯,洗完澡,已經(jīng)是8 8點了,剛巧電視轉(zhuǎn)播足球點了,剛巧電視轉(zhuǎn)播足球賽,小葉最喜歡了,雖有些不安,但還是忍不住坐下來,安賽,小葉最喜歡了,雖有些不安,但還是忍
12、不住坐下來,安慰慰自己說:自己說:“看一會兒,松弛一下,做事會事半功倍看一會兒,松弛一下,做事會事半功倍”。球賽。球賽轉(zhuǎn)播轉(zhuǎn)播完畢,小葉已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了。完畢,小葉已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了。第二天早上第二天早上4 4點鐘,小葉設(shè)置的鬧鐘響了,點鐘,小葉設(shè)置的鬧鐘響了,5 5點鐘,小葉點鐘,小葉終終于爬起來,想寫發(fā)言稿,但是頭暈眼花的,一點思路都沒有。于爬起來,想寫發(fā)言稿,但是頭暈眼花的,一點思路都沒有。最后,終于寫了個開頭,由于資料不全,沒辦法寫下去了,最后,終于寫了個開頭,由于資料不全,沒辦法寫下去了,小小葉提前來到辦公室,匆匆忙忙寫了個大概,就只好去開會了,葉提前來到辦公室,匆匆忙忙寫了個大概
13、,就只好去開會了,會上的效果可想而知。會上的效果可想而知。.46案例討論1.本案例小葉涉及的事情按輕重緩急 原則應(yīng)如何劃分?2.你認(rèn)為小葉在時間管理方面問題出 在哪些地方,應(yīng)如何改善?.47M2M2高度重要高度重要低度緊迫低度緊迫M1M1高度重要高度重要高度緊迫高度緊迫M4M4低度重要低度重要低度緊迫低度緊迫M3M3高度緊迫高度緊迫低度重要低度重要重要性重要性高高緊迫性緊迫性高高工作價值矩陣.48M2M2身體健康身體健康建立人際關(guān)系建立人際關(guān)系發(fā)掘新市場機會發(fā)掘新市場機會人生規(guī)劃人生規(guī)劃人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)M1M1危機危機3.153.15投訴投訴有期限的政策制定有期限的政策制定臨時發(fā)生的重大變故臨
14、時發(fā)生的重大變故M4M4繁瑣的小工作繁瑣的小工作某些信件某些信件某些電話某些電話浪費時間之事浪費時間之事M3M3不速之客不速之客某些電話某些電話某些會而不議的會議某些會而不議的會議只為喝酒的酒會只為喝酒的酒會重要性重要性高高緊迫性緊迫性高高工作價值矩陣事務(wù)分類表.49練習(xí)請每人列舉你最近一周要做的1015件事情。列完后將其分配到四個象限中。思考每個象限的事情給你帶來的身心感受.思考每個象限事情大約會占據(jù)你日常時間比例。思考每個象限事情的處理原則。.50M2M2有遠(yuǎn)見,有理想有遠(yuǎn)見,有理想自律自制自律自制平衡平衡少有危機少有危機M1M1忙于收拾殘局忙于收拾殘局/ /救火救火身體筋疲力盡身體筋疲力
15、盡精神壓力大精神壓力大M4M4全無責(zé)任感全無責(zé)任感懶惰成性懶惰成性工作不保工作不保M3M3缺乏自制力缺乏自制力輕視目標(biāo)與計劃輕視目標(biāo)與計劃短視近利短視近利重要性高高緊迫性緊迫性高高工作價值矩陣結(jié)果.51重要重要緊急緊急.52重要重要緊急緊急.53 立刻親自處理 計劃性處理 授權(quán)處理 當(dāng)作沒看見.54要事第一的意義重要的事情對實現(xiàn)目標(biāo)有重要意義對事情的處理產(chǎn)生良性循環(huán).55如何做到要事第一充分認(rèn)識不斷反思目標(biāo)的正確性建立習(xí)慣.56第二象限工作法(1)工作合理分配到不同象限 (2)先做或?qū)⒍鄶?shù)精力和時間做第二象限的工作 (3)第一象限的工作,很多是由于沒按照第二象限工作法去做而產(chǎn)生(4)別被第三象
16、限中的假象迷惑 (5)制定計劃要根據(jù)第二象限.57高效能人士的時間管理第四章第四章時間管理的方法.58方法一 計劃 時間計劃是為了目標(biāo)的達(dá)成 沒有計劃就是在計劃失敗 有計劃就是有準(zhǔn)備,有準(zhǔn)備比有經(jīng)驗重要.59時間計劃系統(tǒng) 年度目標(biāo) 季計劃 月計劃 周計劃 日計劃.60日計劃的五步驟 確定當(dāng)天的任務(wù) 估計時間的長短 留些緩沖時間 確定優(yōu)先順序 追蹤與檢討.61日計劃五步驟的好處 對第二天有較好的心理準(zhǔn)備 集中在重要的事情上面 任務(wù)整合達(dá)成合理化 改進(jìn)自我控制.62注意點 不好高騖遠(yuǎn) 學(xué)習(xí)保持彈性 用結(jié)果代替形式.63制定計劃的結(jié)果(1) 把握自己的生活(2) 把自己的生活安排得井井有條(3) 幫
17、你從管理危機中解脫出來(4) 縮短趕進(jìn)度的時間(5) 減少拖延和猶豫不決(6) 處理好工作負(fù)擔(dān).64方法二培養(yǎng)管理時間的習(xí)慣 選擇規(guī)劃個人方向 堅持隨時隨地地記筆記 今天為明天做好準(zhǔn)備 學(xué)習(xí)井然有序的做事方式 要培養(yǎng)敏銳的觀察力.65方法三授權(quán)之道一、為什么不授權(quán) 知識能力缺乏,自信心不足 擔(dān)心下屬做錯 擔(dān)心喪失對下屬的控制 不愿意放棄得心應(yīng)手的工作 找不到可以授權(quán)的下屬.66二、為什么要授權(quán) 授權(quán)就是團(tuán)隊成長 授權(quán)才有機會個人成長.67三、授權(quán)的原則 及時 明確工作 授予權(quán)力 注意成效 由簡到繁 解決困難 不倒授權(quán) 承擔(dān)責(zé)任.68方法四有效的組織會議 什么情況下有必要開會和不必開會 開會的人
18、選如何確定 開會的議程怎么準(zhǔn)備 會前準(zhǔn)備 會議中如何遵守時間 如何主持和控制會議 會議的總結(jié).69方法五根除拖延.70.71.72.73方法六保持桌面整潔建立3到5個檔案(根據(jù)你的情況)根據(jù)4D原則整理所有文件把”立即做“的工作一件件處理完給待處理事件定下時間并相應(yīng)存放文件使用活頁文件每日清理桌面.74善用時間的好建議精力旺盛時,先做最重要的工作。一氣呵成,完成一件事一天最多做六件事帕金森定律:你安排多少時間,就會用多少告知別人,如果你真的很忙。學(xué)會說“不”厭煩某項工作時,別強迫自己繼續(xù)做。如果周末要工作,周六早上是很好的時機。.75高效能人士的時間管理第五章第五章時間管理總結(jié).76成功人生共同特性 有明確的目標(biāo) 有積極的態(tài)度 善于自我激勵 時間有效利用.77個人管理方法的標(biāo)準(zhǔn) 一致:愿景、角色、目標(biāo)、計劃、重點等之間和諧一致 平衡:生活角色之間的平衡 有重心:目標(biāo)有重點 重人性:管理的重點是人,不是事 能變通:視個人作風(fēng)可以調(diào)整 攜帶方便:管理工具方便攜帶.78時間管理心態(tài)一、時間管理是一種決心二、應(yīng)用時間管理中要注意的層面 確定行動的目標(biāo) 確定時間管理的目標(biāo) 善用時間管理的技巧的訓(xùn)練.79個人管理四步驟 確定角色 選擇
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