《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)指導(dǎo)大綱

1、精心整理市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)大綱課程編碼：13041006課程類型：專業(yè)課總學(xué)時(shí)：48學(xué)分：3第一部分相關(guān)說(shuō)明一、課程的性質(zhì)和任務(wù)課程的性質(zhì)：市場(chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的一種科學(xué)方法， 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，是幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)或問(wèn)題、找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因、評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的合理性和有效性、 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及制 定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略、估計(jì)目前的市場(chǎng)及預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)的有效方法。_ 教學(xué)任務(wù)：使學(xué)生在具備一定的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”知識(shí)的同時(shí),掌握一定的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”的一些方法和技巧，從而使學(xué)生既具有“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”的理論，又具有組織、執(zhí)行和控制市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的能力。二、1 1 _ 學(xué)生懂得“市場(chǎng)調(diào)查

2、與預(yù)測(cè)”的有關(guān)概念、類別、功能、歷史、作用；了解“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù) 測(cè)”的一般程序、步驟以及策劃過(guò)程；掌握“市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)”實(shí)踐中常用的重要方法和技術(shù)，并能夠運(yùn)用這些方法、技術(shù)解決“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”實(shí)際中遇到的某些問(wèn)題；具備收集整理、分析、 處理市場(chǎng)信息或數(shù)據(jù)的能力。三、教學(xué)方法與重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)方法：本課程采用多媒體方式開(kāi)展教學(xué)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的 培養(yǎng)?？刹捎媒巧缪莸姆绞?，增強(qiáng)教學(xué)效果。教師可以企業(yè)經(jīng)理人，學(xué)生以企業(yè)員工的角色，進(jìn) 行模擬，融會(huì)貫通所需掌握的理論和實(shí)際技能。教學(xué)重點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì)、資料處理和調(diào)研報(bào)告的撰寫。教學(xué)難點(diǎn)：抽_(kāi)樣設(shè)計(jì)和調(diào)研報(bào)告的撰寫。四、

3、相關(guān)課程的銜接先修課程：高等數(shù)學(xué)、概率論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)后修課程：專業(yè)基礎(chǔ)課五、學(xué)時(shí)分配總學(xué)時(shí)：48學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)時(shí)數(shù)為48學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)數(shù)為0學(xué)時(shí)。教學(xué)內(nèi)容講課學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)課時(shí)總計(jì)第一章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)概述404第一章市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容202第三章資料調(diào)研方法202精心整理精心整理第四章樣本組織方式的運(yùn)用606第五章市場(chǎng)調(diào)研總體方案策劃404第六章問(wèn)卷設(shè)計(jì)808第七章市場(chǎng)調(diào)研資料的處理404第八章調(diào)研資料分析404第九章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫808第十章市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定性方法202第十章市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定量方法404合計(jì)48048六、課程考核考查。期末考查成績(jī)占總成績(jī)的70%，平時(shí)成績(jī)（作業(yè)、實(shí)訓(xùn)

4、等）占30%。七、教材及主要參考書2008年 5月版。中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004年第1版。應(yīng)用導(dǎo)向（原書第3版）.電子工業(yè)出版社，2002宋思根：市場(chǎng)調(diào)研，電子工業(yè)出版社，D.A.Aake,魏立原譯，營(yíng)銷調(diào)研（原書第7版）.NareshK.Malhotra,涂平等譯，市場(chǎng)營(yíng)銷研究：年第1版。1990年第1版，2002年第12次印刷。1999年第1版。宋林飛，社會(huì)調(diào)查研究方法.上海人民出版社，李小勤，市場(chǎng)調(diào)研的理論與實(shí)務(wù)，暨南大學(xué)出版社，反町勝夫，怎樣進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，復(fù)旦大學(xué)出版社，1997年第1版，2002年第2次印刷。第三部分課程內(nèi)容第一章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)概述（4學(xué)時(shí)）一、 本章的教學(xué)目的和要

5、求,了解市場(chǎng)調(diào)研的含義、作用、內(nèi)容和程序，熟悉市場(chǎng)調(diào)研的類型、原則和特征，掌握市場(chǎng)調(diào)研和預(yù) 測(cè)之間的關(guān)系。教學(xué)重點(diǎn)：掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本程序、類型、原則和特征，從而有效地組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。 教學(xué)難點(diǎn)：把握市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)之間的區(qū)別和聯(lián)系。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的含義與特征第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的類型第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的原則與程序第四節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容第五節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述精心整理第六節(jié)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的關(guān)系第二章市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（2學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境調(diào)查的具體內(nèi)容。能結(jié)合實(shí)例確定調(diào)查課題的具體調(diào)查 內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)：解釋說(shuō)明市場(chǎng)環(huán)境的主要內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn)：結(jié)

6、合實(shí)例確定市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)宏觀環(huán)境調(diào)查第二節(jié)微觀環(huán)境調(diào)查第三章資料調(diào)研方法（2學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)掌握間接資料調(diào)查法、詢問(wèn)調(diào)查法、觀察調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等基本調(diào)查方法, 根據(jù)不同的調(diào)查對(duì)象和影響因素選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。教學(xué)重點(diǎn)：掌握各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及運(yùn)用。教學(xué)難點(diǎn)：聯(lián)系實(shí)際選用合適的調(diào)查方法。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)間接資料調(diào)查法第二節(jié)詢問(wèn)法第三節(jié)觀察法第四節(jié)實(shí)驗(yàn)法第四章樣本組織方式的運(yùn)用（6學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求：I了解抽樣調(diào)查的含義、特點(diǎn)和程序，熟悉市場(chǎng)調(diào)查中各種樣本組織方式， 掌握抽樣誤差的分析及其 計(jì)算。掌握各種樣本組織方式的靈活運(yùn)

7、用。結(jié)合具體方式進(jìn)行抽樣誤差的計(jì)算。能結(jié)合具體事例進(jìn)行總體的推斷。教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)難點(diǎn)：第一節(jié)概述第二節(jié)抽樣調(diào)查基本理論 第三節(jié)隨機(jī)抽樣技術(shù)及其運(yùn)用 第四節(jié)非隨機(jī)抽樣方式及其運(yùn)用第五章市場(chǎng)調(diào)研總體方案策劃（4學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求：精心整理了解市場(chǎng)調(diào)研總體方案的含義和意義，熟悉總體方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和格式，能夠根據(jù)具體任務(wù)編 制簡(jiǎn)單的調(diào)查總體方案。教學(xué)重點(diǎn)：調(diào)研總體方案的編制流程。教學(xué)難點(diǎn)：培養(yǎng)對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行可行性研究的能力。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)總體方案設(shè)計(jì)的意義第二節(jié)總體方案設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和原則第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容第四節(jié)調(diào)研方案的可行性分析和評(píng)價(jià)第六章問(wèn)卷設(shè)計(jì)（8學(xué)時(shí)）一、本章的教

8、學(xué)目的和要求：了解市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)的意義和程序，熟悉問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則和基本技巧，掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本 技巧，能夠根據(jù)具體任務(wù)編制簡(jiǎn)單的調(diào)查總體方案。教學(xué)重點(diǎn)：掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本技巧。教學(xué)難點(diǎn)：能結(jié)合具體事例進(jìn)行問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。二、 教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的意義、原則和程序第二節(jié)問(wèn)卷的基本類型第三節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧第四節(jié)問(wèn)卷答案的設(shè)計(jì)第五節(jié)問(wèn)卷的整體設(shè)計(jì)技術(shù)第七章市場(chǎng)調(diào)研資料的處理（4學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求：I掌握資料處理的完整程序，熟悉資料的分類整理方法，能結(jié)合具體調(diào)查任務(wù)進(jìn)行資料的分類整理。 教學(xué)重點(diǎn)：掌握資料整理過(guò)程的各種技能。教學(xué)難點(diǎn)：能結(jié)合具體事例進(jìn)行資料的分類整理。二、教學(xué)內(nèi)容：

9、第一節(jié)調(diào)查資料處理概述第二節(jié)調(diào)查資料的審核第三節(jié)調(diào)查資料的編輯第四節(jié)調(diào)查資料的整理與編碼第五節(jié)市場(chǎng)調(diào)研資料的轉(zhuǎn)換第八章調(diào)研資料分析（4學(xué)時(shí)）精心整理一、本章的教學(xué)目的和要求：熟悉資料分析的定性和定量分析方法，能結(jié)合具體調(diào)查資料進(jìn)行定性或定量分析。教學(xué)重點(diǎn)：定量分析方法。教學(xué)難點(diǎn)：定量分析方法。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)調(diào)研資料分析概述第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研定性分析方法第三節(jié)市場(chǎng)調(diào)研定量分析方法第九章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫（8學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求：了解調(diào)查報(bào)告的意義與特點(diǎn)，熟悉調(diào)研報(bào)告撰寫的原則與步驟，能根據(jù)調(diào)研報(bào)告基本格式與內(nèi)容要 求，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。教學(xué)重點(diǎn)：根據(jù)調(diào)研報(bào)告基本格式與內(nèi)容要求，撰寫市場(chǎng)

10、調(diào)研報(bào)告。教學(xué)難點(diǎn)：根據(jù)具體事例撰寫調(diào)研報(bào)告。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)概述-第二節(jié)寫作的結(jié)構(gòu)與技巧第十章市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定性方法（2學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求：了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意義、類型、基本原理、原則和程序，熟練掌握定性預(yù)測(cè)的主要方法，能結(jié)合實(shí)際 問(wèn)題運(yùn)用適當(dāng)?shù)亩ㄐ苑治龇椒ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)。教學(xué)重點(diǎn)：掌握定性預(yù)測(cè)的主要方法。教學(xué)難點(diǎn)：結(jié)合實(shí)際問(wèn)題運(yùn)用適當(dāng)?shù)亩ㄐ苑治龇椒ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)。I二、教學(xué)內(nèi)容：_第一節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述第二節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原則第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序第五節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容第六節(jié)市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)方法第十一章市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定量方法（4學(xué)時(shí)）一、本章的教學(xué)目的和要求： 了解市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)的意義、類型、