有效經(jīng)營(yíng)之團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)管理（課堂PPT）

1、課程目的課程目的 通過(guò)本節(jié)課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員初步掌握通過(guò)本節(jié)課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員初步掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)管理的兩項(xiàng)基本技能團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)管理的兩項(xiàng)基本技能小組二次小組二次早會(huì)和活動(dòng)量管理。早會(huì)和活動(dòng)量管理。 團(tuán)隊(duì)指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施、控制的過(guò)程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。三個(gè)定義三個(gè)定義一般是指圍繞：增員 訓(xùn)練 銷

2、售支持日常管理 績(jī)效管理五個(gè)方面運(yùn)作的管理動(dòng)作。做為國(guó)壽企業(yè)家成長(zhǎng)的基本管理單元國(guó)壽店長(zhǎng)，更多的需要關(guān)注直營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和績(jī)效達(dá)成。而直營(yíng)店績(jī)效增長(zhǎng)的技能就是招募，輔導(dǎo)，育成。二早經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)量管理是直接影響績(jī)效增長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理動(dòng)作。是每一個(gè)國(guó)壽店長(zhǎng)必須掌握的基礎(chǔ)技能。三個(gè)定義三個(gè)定義 123課程大綱課程大綱 4二次早會(huì)的目的和意義二次早會(huì)的目的和意義如何有效召開(kāi)二次早會(huì)如何有效召開(kāi)二次早會(huì)活動(dòng)量管理的目的和意義活動(dòng)量管理的目的和意義工作日志的填寫(xiě)與檢查工作日志的填寫(xiě)與檢查何為二次早會(huì)？ 以營(yíng)業(yè)組為單位的在一次早會(huì)結(jié)束后所開(kāi)的會(huì)1234業(yè)績(jī)追蹤業(yè)績(jī)追蹤上傳下達(dá)上傳下達(dá)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建

3、設(shè)二次早會(huì)二次早會(huì)的目的的目的二次早會(huì)的目的及意義 團(tuán)隊(duì)的管團(tuán)隊(duì)的管 理與建設(shè)理與建設(shè)提升組員提升組員技能技能成功的二早經(jīng)營(yíng)將帶來(lái)成功的二早經(jīng)營(yíng)將帶來(lái) 二次早會(huì)是將非現(xiàn)場(chǎng)管理轉(zhuǎn)為現(xiàn)場(chǎng)管理的重要手段，是營(yíng)業(yè)組經(jīng)營(yíng)的重二次早會(huì)是將非現(xiàn)場(chǎng)管理轉(zhuǎn)為現(xiàn)場(chǎng)管理的重要手段，是營(yíng)業(yè)組經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。要環(huán)節(jié)。二次早會(huì)的目的及意義問(wèn)題和現(xiàn)狀：?jiǎn)栴}和現(xiàn)狀： 二次早會(huì)究竟要多長(zhǎng)時(shí)間，要做什么事情？二次早會(huì)究竟要多長(zhǎng)時(shí)間，要做什么事情？ 二次早二次早 會(huì)做了是不是會(huì)有效果？會(huì)做了是不是會(huì)有效果？ 二次早會(huì)花功夫去做究竟值不值？二次早會(huì)花功夫去做究竟值不值？ 一、疑慮一、疑慮二、否定二、否定“花時(shí)間在這里倒不如出去多拜訪

4、幾個(gè)客戶花時(shí)間在這里倒不如出去多拜訪幾個(gè)客戶”“經(jīng)常開(kāi)這種會(huì)又不會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)，而且組員都不愿意經(jīng)常開(kāi)這種會(huì)又不會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)，而且組員都不愿意”主管不會(huì)規(guī)劃早會(huì)內(nèi)容主管不會(huì)規(guī)劃早會(huì)內(nèi)容形式單調(diào)，內(nèi)容乏味、主題不突出形式單調(diào)，內(nèi)容乏味、主題不突出主管掌控一對(duì)多的技能不足主管掌控一對(duì)多的技能不足主管一言堂，演練少、交流少主管一言堂，演練少、交流少主管點(diǎn)評(píng)不到位主管點(diǎn)評(píng)不到位主管不會(huì)在早會(huì)安排訓(xùn)練主管不會(huì)在早會(huì)安排訓(xùn)練組員參與的積極性不高、氛圍差組員參與的積極性不高、氛圍差早會(huì)沒(méi)有紀(jì)律保障早會(huì)沒(méi)有紀(jì)律保障事前缺乏規(guī)劃，事后缺乏評(píng)估事前缺乏規(guī)劃，事后缺乏評(píng)估二早的問(wèn)題呈現(xiàn)二早的問(wèn)題呈現(xiàn)二次早會(huì)的目的及意義

5、沒(méi)有沒(méi)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)的意識(shí) 規(guī)劃規(guī)劃和和掌控掌控技能不足技能不足導(dǎo)致問(wèn)題的主因主要在于導(dǎo)致問(wèn)題的主因主要在于二次早會(huì)的目的及意義 123課程大綱課程大綱 4二次早會(huì)的目的和意義二次早會(huì)的目的和意義如何有效召開(kāi)二次早會(huì)如何有效召開(kāi)二次早會(huì)活動(dòng)量管理的目的和意義活動(dòng)量管理的目的和意義工作日志的填寫(xiě)與檢查工作日志的填寫(xiě)與檢查 二次早會(huì)的規(guī)劃流程4.操作實(shí)施操作實(shí)施3.擬定行事歷擬定行事歷1.診斷需求診斷需求5.評(píng)估反饋評(píng)估反饋2.確定重點(diǎn)確定重點(diǎn)其實(shí)我們想要的是其實(shí)我們想要的是.他們想聽(tīng)什么？他們想聽(tīng)什么？他們存在什么問(wèn)題他們存在什么問(wèn)題?1、診斷需求、診斷需求 二次早會(huì)的規(guī)劃流程培訓(xùn)培訓(xùn)營(yíng)銷營(yíng)銷

6、其它其它診斷外部需求診斷外部需求 二次早會(huì)的規(guī)劃流程診斷內(nèi)部需求診斷內(nèi)部需求KHSA 二次早會(huì)的規(guī)劃流程觀察法觀察法面談法面談法問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法小組小組KPI分析法分析法四種診斷方法四種診斷方法四種方法綜合運(yùn)用會(huì)更有效的診斷需求四種方法綜合運(yùn)用會(huì)更有效的診斷需求 二次早會(huì)的規(guī)劃流程案例分析小組KPI分析法小組小組人力人力當(dāng)月當(dāng)月保費(fèi)保費(fèi)當(dāng)月當(dāng)月件數(shù)件數(shù)人均人均件數(shù)件數(shù)件均件均保費(fèi)保費(fèi)舉績(jī)率舉績(jī)率月均月均出席率出席率8864030.375288037.5%62.5% 林東小組林東小組,下轄下轄8人人,其中半年以內(nèi)新人其中半年以內(nèi)新人5個(gè)，一年以上組員個(gè)，一年以上組員3人，某月的人，某月的達(dá)成

7、情況如下：達(dá)成情況如下：從該小組的數(shù)據(jù)來(lái)看，你覺(jué)得他們存在哪些問(wèn)題？從該小組的數(shù)據(jù)來(lái)看，你覺(jué)得他們存在哪些問(wèn)題？活動(dòng)率低活動(dòng)率低件數(shù)少件數(shù)少件均保費(fèi)低件均保費(fèi)低出勤率低出勤率低林東小組存在的主要問(wèn)題有林東小組存在的主要問(wèn)題有案例分析小組KPI分析法 針對(duì)件數(shù)少和件均低的問(wèn)題，林東分析出了針對(duì)件數(shù)少和件均低的問(wèn)題，林東分析出了KASH四個(gè)方面的四個(gè)方面的解決方法解決方法 增加拜訪量增加拜訪量 每天工作日志每天工作日志 每次至少要求三個(gè)轉(zhuǎn)每次至少要求三個(gè)轉(zhuǎn)介紹名單介紹名單 主顧開(kāi)拓工具主顧開(kāi)拓工具 產(chǎn)品說(shuō)明技巧產(chǎn)品說(shuō)明技巧 拒絕處理技巧拒絕處理技巧 促成技巧促成技巧 學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí)學(xué)習(xí)投資理財(cái)知

8、識(shí) 學(xué)習(xí)高件均產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)高件均產(chǎn)品知識(shí) 學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合知識(shí) 勤快勤快 正確看待客戶的拒絕正確看待客戶的拒絕 案例分析小組KPI分析法知識(shí)知識(shí)技巧技巧心態(tài)心態(tài)習(xí)慣習(xí)慣孰輕孰重孰輕孰重?2、確定重點(diǎn)、確定重點(diǎn) 二次早會(huì)的規(guī)劃流程按輕重緩急將事情分為四類按輕重緩急將事情分為四類緊急程度緊急程度重要程度重要程度重要且緊急重要且緊急不緊急不重要不緊急不重要 緊急不重要緊急不重要重要不緊急重要不緊急 二次早會(huì)的規(guī)劃流程案例分析林東按事情的輕重緩急將各早會(huì)主題做了區(qū)分林東按事情的輕重緩急將各早會(huì)主題做了區(qū)分緊急程度緊急程度重要重要程度程度緊急不重要緊急不重要 學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí)學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí)

9、 增加拜訪量增加拜訪量 正確看待客戶拒絕正確看待客戶拒絕重要且緊急重要且緊急 產(chǎn)品說(shuō)明的技巧產(chǎn)品說(shuō)明的技巧 拒絕處理的技巧拒絕處理的技巧 學(xué)習(xí)高件均產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)高件均產(chǎn)品知識(shí)重要不緊急重要不緊急 主顧開(kāi)拓的工具主顧開(kāi)拓的工具 促成技巧促成技巧 學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合知識(shí) 每次至少要求三個(gè)轉(zhuǎn)介紹名單每次至少要求三個(gè)轉(zhuǎn)介紹名單處理輕重緩急的原則處理輕重緩急的原則緊急程度緊急程度重要程重要程度度重要重要且緊急且緊急不緊急不緊急不重要不重要 緊急緊急不重要不重要重要重要不緊急不緊急優(yōu)先做優(yōu)先做抽時(shí)間做抽時(shí)間做及時(shí)做及時(shí)做閑時(shí)做閑時(shí)做 二次早會(huì)的規(guī)劃流程根據(jù)前面對(duì)本小組情況的分析，確定出本小組當(dāng)前

10、二根據(jù)前面對(duì)本小組情況的分析，確定出本小組當(dāng)前二次早會(huì)的重點(diǎn)。次早會(huì)的重點(diǎn)。練習(xí)時(shí)間：練習(xí)時(shí)間：5分鐘分鐘隨機(jī)抽取兩組代表發(fā)表：隨機(jī)抽取兩組代表發(fā)表：3分鐘分鐘3、擬定行事歷、擬定行事歷 二次早會(huì)的規(guī)劃流程時(shí)間時(shí)間什么時(shí)候做？什么時(shí)候做？ 以月或周為時(shí)間單位擬定行事歷具體操作時(shí)間：以月或周為時(shí)間單位擬定行事歷具體操作時(shí)間：8：009：30 部門(mén)大早會(huì)部門(mén)大早會(huì)9：309：40 短暫休息短暫休息9：4010：00 小組二次早會(huì)小組二次早會(huì) 二次早會(huì)的規(guī)劃流程場(chǎng)所場(chǎng)所在什么地方做？在什么地方做？ 一般在職場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行，也可根據(jù)你設(shè)計(jì)的二次早會(huì)形式特一般在職場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行，也可根據(jù)你設(shè)計(jì)的二次早會(huì)形式特別選擇

11、。別選擇。職場(chǎng)內(nèi)的安排（按小組座位）職場(chǎng)內(nèi)的安排（按小組座位）根據(jù)需要選擇外部場(chǎng)地進(jìn)行根據(jù)需要選擇外部場(chǎng)地進(jìn)行 二次早會(huì)的規(guī)劃流程分工分工什么人來(lái)做？什么人來(lái)做？分工分工 主持人主持人主講人主講人外請(qǐng)分享人外請(qǐng)分享人 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人相關(guān)要求相關(guān)要求 有責(zé)任心，相當(dāng)策劃組織能力有責(zé)任心，相當(dāng)策劃組織能力能取長(zhǎng)補(bǔ)短能取長(zhǎng)補(bǔ)短積極、熱情、主管與組員輪流主持積極、熱情、主管與組員輪流主持積極、相關(guān)專長(zhǎng)（知識(shí)或技能）積極、相關(guān)專長(zhǎng)（知識(shí)或技能）依據(jù)小組內(nèi)部角色劃分、早會(huì)內(nèi)容、組員的成熟度和參與意識(shí)、依據(jù)小組內(nèi)部角色劃分、早會(huì)內(nèi)容、組員的成熟度和參與意識(shí)、人才培養(yǎng)需要等來(lái)確定合適人選。人才培養(yǎng)需要等來(lái)確定合

12、適人選。 二次早會(huì)的規(guī)劃流程內(nèi)容內(nèi)容講什么？講什么？先填寫(xiě)每月二次早會(huì)固定內(nèi)容先填寫(xiě)每月二次早會(huì)固定內(nèi)容根據(jù)確定的重點(diǎn)安排相關(guān)的內(nèi)容根據(jù)確定的重點(diǎn)安排相關(guān)的內(nèi)容補(bǔ)充其他內(nèi)容補(bǔ)充其他內(nèi)容 二次早會(huì)的規(guī)劃流程形式形式怎么講？怎么講？1、市場(chǎng)答疑、市場(chǎng)答疑2、講授培訓(xùn)、講授培訓(xùn)3、個(gè)案研討、個(gè)案研討4、演練通關(guān)、演練通關(guān)常用常用1、早餐早茶、早餐早茶2、外請(qǐng)分享、外請(qǐng)分享3、抽獎(jiǎng)娛樂(lè)、抽獎(jiǎng)娛樂(lè)4、各式講座、各式講座 創(chuàng)新創(chuàng)新 二次早會(huì)的規(guī)劃流程人員溝通人員溝通征得同意征得同意會(huì)前提醒會(huì)前提醒二次早會(huì)行事歷二次早會(huì)行事歷訓(xùn)練資料（例如產(chǎn)品條款等）訓(xùn)練資料（例如產(chǎn)品條款等）電腦電腦小獎(jiǎng)品小獎(jiǎng)品資料準(zhǔn)備：

13、資料準(zhǔn)備： 事前準(zhǔn)備 二次早會(huì)的準(zhǔn)備操作事中操作1、績(jī)效追蹤、績(jī)效追蹤2、早會(huì)專題、早會(huì)專題3、督導(dǎo)計(jì)劃、督導(dǎo)計(jì)劃內(nèi)容內(nèi)容： 考勤考勤 一卡一志檢查一卡一志檢查 總結(jié)業(yè)績(jī)狀況總結(jié)業(yè)績(jī)狀況心得分享內(nèi)容心得分享內(nèi)容： 保險(xiǎn)理念保險(xiǎn)理念 簽單經(jīng)驗(yàn)簽單經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)心得培訓(xùn)心得 讀書(shū)心得讀書(shū)心得訓(xùn)練研討內(nèi)容訓(xùn)練研討內(nèi)容： 個(gè)案研討個(gè)案研討 產(chǎn)品訓(xùn)練產(chǎn)品訓(xùn)練 需求分析需求分析 話術(shù)演練話術(shù)演練 專題研討專題研討內(nèi)容：內(nèi)容： 今日拜訪狀況的督導(dǎo)今日拜訪狀況的督導(dǎo) 獲得承諾獲得承諾 二次早會(huì)的準(zhǔn)備操作案例分析案例分析二次早會(huì)安排表二次早會(huì)安排表日期主持人主題資料準(zhǔn)備1.8主管角色扮演電話約訪話術(shù)資料流程主題內(nèi)容

14、 時(shí)間時(shí)間 操作環(huán)節(jié)操作環(huán)節(jié) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人8:158:17 填寫(xiě)兩卡、檢查工作日志填寫(xiě)兩卡、檢查工作日志 主管主管8:178:20 昨日業(yè)績(jī)追蹤和工作回顧、輔導(dǎo)追蹤昨日業(yè)績(jī)追蹤和工作回顧、輔導(dǎo)追蹤 主管主管8:208:25 簽單分享簽單分享 林林*8:258:43 角色扮演角色扮演 主管主管8:438:45 早會(huì)總結(jié)早會(huì)總結(jié) 主管主管提問(wèn)：訪前做哪些準(zhǔn)備？提問(wèn)：訪前做哪些準(zhǔn)備？簡(jiǎn)要操作步驟：講解步驟和話術(shù)簡(jiǎn)要操作步驟：講解步驟和話術(shù)示范示范組員兩兩對(duì)練、相互點(diǎn)評(píng)組員兩兩對(duì)練、相互點(diǎn)評(píng) 挑選一組通關(guān)挑選一組通關(guān)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)點(diǎn)評(píng)、總結(jié) 二次早會(huì)的準(zhǔn)備操作溝通（一對(duì)一、一對(duì)多）溝通（一對(duì)一、一對(duì)多）問(wèn)

15、卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查每月檢視小組每月檢視小組KPI達(dá)成情況達(dá)成情況常用的評(píng)估方法只有持續(xù)的評(píng)估反饋才能充分發(fā)揮二早的作用！只有持續(xù)的評(píng)估反饋才能充分發(fā)揮二早的作用！ 二次早會(huì)的準(zhǔn)備操作二次早會(huì)注意事項(xiàng)制訂二次早會(huì)行事歷制訂二次早會(huì)行事歷各個(gè)階段的早會(huì)內(nèi)容圍繞業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)各個(gè)階段的早會(huì)內(nèi)容圍繞業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)對(duì)每日二次早會(huì)內(nèi)容作記錄對(duì)每日二次早會(huì)內(nèi)容作記錄定期檢查二次早會(huì)內(nèi)容，作分析回饋定期檢查二次早會(huì)內(nèi)容，作分析回饋主持人必須進(jìn)行事先準(zhǔn)備主持人必須進(jìn)行事先準(zhǔn)備盡可能讓所有組員參與盡可能讓所有組員參與能夠真正解決具體問(wèn)題能夠真正解決具體問(wèn)題主管對(duì)效果要有一個(gè)預(yù)估主管對(duì)效果要有一個(gè)預(yù)估主管對(duì)二次早會(huì)都要作好

16、管理、控制主管對(duì)二次早會(huì)都要作好管理、控制知識(shí)進(jìn)入電腦就是信息知識(shí)進(jìn)入電腦就是信息知識(shí)進(jìn)入人腦就是記憶知識(shí)進(jìn)入人腦就是記憶知識(shí)進(jìn)入習(xí)慣才是力量知識(shí)進(jìn)入習(xí)慣才是力量 總結(jié) 123課程大綱課程大綱 4二次早會(huì)的目的和意義二次早會(huì)的目的和意義如何有效召開(kāi)二次早會(huì)如何有效召開(kāi)二次早會(huì)活動(dòng)量管理的目的和意義活動(dòng)量管理的目的和意義工作日志的填寫(xiě)與檢查工作日志的填寫(xiě)與檢查 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)低迷的原因: 不愿做-15% 不懂得做-25% 做得不夠-60% 業(yè)務(wù)員低生產(chǎn)性的主要原因: 拜訪量不夠，即活動(dòng)量不足。LIMRA的統(tǒng)計(jì) 所謂活動(dòng)管理是指通過(guò)一系列的表格工具，將業(yè)務(wù)人員的銷售活動(dòng)或主管的增員、輔導(dǎo)活動(dòng)記錄下來(lái)，

17、并加以分析、整理，以便業(yè)務(wù)人員更有針對(duì)性、更合理地規(guī)劃自己的銷售，主管更細(xì)致地了解屬員的業(yè)務(wù)狀況，從而進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)的一種經(jīng)營(yíng)手段。定義 可以了解營(yíng)銷人員的從業(yè)心態(tài)可以了解營(yíng)銷人員的從業(yè)心態(tài) 從業(yè)績(jī)及活動(dòng)量判斷從業(yè)績(jī)及活動(dòng)量判斷 可以了解營(yíng)銷人員的自我管理能力可以了解營(yíng)銷人員的自我管理能力 從每月拜訪活動(dòng)安排看出從每月拜訪活動(dòng)安排看出 可以了解營(yíng)銷人員技巧不足之處可以了解營(yíng)銷人員技巧不足之處 可以了解營(yíng)銷主管的管理能力可以了解營(yíng)銷主管的管理能力 可以掌握經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，提升各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)效率可以掌握經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，提升各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)效率活動(dòng)管理的目的活動(dòng)管理的輔助工具經(jīng)營(yíng)日記經(jīng)營(yíng)日記詳細(xì)記錄本人及屬員出勤、活

18、動(dòng)、業(yè)績(jī)狀況。詳細(xì)記錄本人及屬員出勤、活動(dòng)、業(yè)績(jī)狀況。結(jié)合經(jīng)營(yíng)主題及重要行事將本團(tuán)隊(duì)每月的活動(dòng)結(jié)合經(jīng)營(yíng)主題及重要行事將本團(tuán)隊(duì)每月的活動(dòng)（業(yè)績(jī)）目標(biāo)及每月的增員目標(biāo)予以量化。（業(yè)績(jī)）目標(biāo)及每月的增員目標(biāo)予以量化。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際記錄分析，可以判斷本人通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際記錄分析，可以判斷本人及屬員的心態(tài)、習(xí)慣、技能，及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)管及屬員的心態(tài)、習(xí)慣、技能，及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)管理動(dòng)作，從而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。理動(dòng)作，從而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行檢討檢討工作日記工作日記要求屬員每天詳細(xì)填寫(xiě)拜訪記錄，從記錄上可了解屬員每天及要求屬員每天詳細(xì)填寫(xiě)拜訪記錄，從記錄上可了解屬員每天及整個(gè)月市場(chǎng)的活動(dòng)情形，提供適當(dāng)

19、的個(gè)別輔導(dǎo)和關(guān)心。整個(gè)月市場(chǎng)的活動(dòng)情形，提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)別輔導(dǎo)和關(guān)心?？蓪賳T每月的保費(fèi)（業(yè)績(jī)）目標(biāo)及每月擬拜訪的訪談對(duì)象，可將屬員每月的保費(fèi)（業(yè)績(jī)）目標(biāo)及每月擬拜訪的訪談對(duì)象，活動(dòng)目的，拜訪次數(shù)確定并予以量化?；顒?dòng)目的，拜訪次數(shù)確定并予以量化。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際記錄分析，可以找出該屬員的真正目標(biāo)市通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際記錄分析，可以找出該屬員的真正目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)能給予個(gè)別訓(xùn)練和激勵(lì)，協(xié)助定出適當(dāng)?shù)恼箻I(yè)計(jì)劃。場(chǎng)，同時(shí)能給予個(gè)別訓(xùn)練和激勵(lì)，協(xié)助定出適當(dāng)?shù)恼箻I(yè)計(jì)劃。計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行檢討檢討活動(dòng)管理的輔助工具小結(jié) 營(yíng)銷管理重在追蹤過(guò)程，充分使用活動(dòng)管理工具，協(xié)助你的目標(biāo)順利達(dá)成。計(jì)劃與目標(biāo)u今年的目標(biāo)u12

20、個(gè)月的目標(biāo) 保費(fèi)目標(biāo) 件數(shù)目標(biāo) 準(zhǔn)主顧數(shù) 老客戶加保 轉(zhuǎn)介紹客戶數(shù) 萬(wàn)元客戶數(shù) 萬(wàn)元保單件數(shù) 其他目標(biāo)本月目標(biāo)與分解1、目標(biāo)分解。2、周單元經(jīng)營(yíng)概念。3、明確各項(xiàng)目的針對(duì)對(duì)象及負(fù)責(zé)人。 1、結(jié)合上級(jí)單位的目標(biāo) 2、將屬員上報(bào)的目標(biāo)匯總 3、以團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力作依據(jù)訂立 -三者結(jié)合，擬定本團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并細(xì)分到月份及每周目標(biāo)訂立的方法訪量決定成功訪量決定成功月活動(dòng)目標(biāo)計(jì)劃及達(dá)成熟練專業(yè)技能熟練專業(yè)技能人脈延續(xù)拓展人脈延續(xù)拓展壽險(xiǎn)生命無(wú)限壽險(xiǎn)生命無(wú)限計(jì)劃個(gè)計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃個(gè)個(gè)月增員目標(biāo)計(jì)劃及達(dá)成簽約 人崗前培訓(xùn) 人參加說(shuō)明會(huì) 人參加面談 人增員名單 人姓名姓名級(jí)- 級(jí)姓名姓名級(jí)- 級(jí)姓名姓名級(jí)- 級(jí)姓名姓名級(jí)

21、- 級(jí)姓名姓名級(jí)- 級(jí)周單元經(jīng)營(yíng)以一周為一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期以一周為一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期,透過(guò)對(duì)目標(biāo)的每周分解透過(guò)對(duì)目標(biāo)的每周分解,圍繞周目標(biāo)達(dá)成而開(kāi)展目標(biāo)追蹤、業(yè)務(wù)推動(dòng)、達(dá)成評(píng)估及輔圍繞周目標(biāo)達(dá)成而開(kāi)展目標(biāo)追蹤、業(yè)務(wù)推動(dòng)、達(dá)成評(píng)估及輔導(dǎo)提升等一系列團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)的單位經(jīng)營(yíng)模式。導(dǎo)提升等一系列團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)的單位經(jīng)營(yíng)模式。第一周工作總結(jié)與計(jì)劃表項(xiàng)目上周目標(biāo)上周結(jié)果差距原因改進(jìn)方法本周目標(biāo)保費(fèi)收入保單件數(shù)總拜訪量拜訪客戶數(shù)新增準(zhǔn)主顧數(shù)增員拜訪量階段第一次拜訪仍在接觸階段說(shuō)明階段促成階段簽單老客戶回訪（1）透過(guò)數(shù)據(jù)，分析差距，找出原因（條）（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，提出不斷完善和改進(jìn)的具體方案總結(jié)與提高 將日期、屬員姓名

22、列入 以工作天作記錄，周間隔可用紅筆畫(huà)線間開(kāi) 凡未到先以缺席填上，再按實(shí)際標(biāo)注缺勤原因 了解未出勤真相考勤情況一覽表周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表第 周 日 日姓 名周 一周 二周 三周 四周 五合計(jì)拜訪新增業(yè)績(jī)拜訪新增業(yè)績(jī)拜訪新增業(yè)績(jī)拜訪新增業(yè)績(jī)拜訪新增業(yè)績(jī)拜訪新增業(yè)績(jī)本 人直 轄 團(tuán) 隊(duì) 每日二次早會(huì)，將屬員報(bào)告之?dāng)?shù)字（拜 訪、新增）及實(shí)際預(yù)收保費(fèi)匯總登錄 做好分析和追蹤周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表 個(gè)人拜訪如實(shí)記錄，身教重于言傳 個(gè)人問(wèn)題交流，贏得主管關(guān)懷新契約招攬活動(dòng) 123課程大綱課程大綱 4二次早會(huì)的目的和意義二次早會(huì)的目的和意義如何有效召開(kāi)二次早會(huì)如何有效召開(kāi)二次早會(huì)活動(dòng)量管理的目的和意義活動(dòng)量管理的目的和意義工作日志的填寫(xiě)與檢查工作日志的填寫(xiě)與檢查屬員：屬員： 不是為寫(xiě)而寫(xiě)，是為做好活動(dòng)計(jì)劃而填寫(xiě)不是為寫(xiě)而寫(xiě)，是為做好活動(dòng)計(jì)劃而填寫(xiě)主管：主管： 不是為批閱而批閱，是對(duì)活動(dòng)成果的追蹤不是為批閱而批閱，是對(duì)活動(dòng)成果的追蹤重要觀念* 讓屬員愿意