采購成本控制管理

1、SC005SC0051采購成本控制與采購成本控制與供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理Jeffrey Zhou (周周 云云) SC005SC0052What Shall We Talk?內(nèi)容安排內(nèi)容安排n 戰(zhàn)略采購的四大特征戰(zhàn)略采購的四大特征n 采購技術(shù)與成本控制采購技術(shù)與成本控制n 如何有效管理供應(yīng)商如何有效管理供應(yīng)商* Q & A *SC005SC0053薩姆沃爾頓：薩姆沃爾頓：“采購人員不是在為公司討價還采購人員不是在為公司討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應(yīng)該為顧客價，而是在為顧客討價還價，我們應(yīng)該為顧客爭取最低的價錢。爭取最低的價錢?！苯芸隧f爾奇：杰克韋爾奇：“在一個公司里，采購和銷售是

2、在一個公司里，采購和銷售是僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費(fèi)用。門發(fā)生的都是管理費(fèi)用。”采購名言錄采購名言錄SC005SC0054一、戰(zhàn)略采購的四大特征一、戰(zhàn)略采購的四大特征1 1、 采購的四大誤區(qū)采購的四大誤區(qū)2、 戰(zhàn)略采購的四大特征戰(zhàn)略采購的四大特征3 3、 先進(jìn)的先進(jìn)的采購系統(tǒng)與模式采購系統(tǒng)與模式4 4、采購組織與采購流程優(yōu)化、采購組織與采購流程優(yōu)化SC005SC0055采購的采購的4大誤區(qū)大誤區(qū)n誤區(qū)一：誤區(qū)一：采購就是殺價，赿低赿好，所以應(yīng)重于談判采購就是殺價，赿低赿好，所以應(yīng)重于談判/技巧技巧n誤區(qū)二：誤區(qū)二：采購就是

3、收禮和應(yīng)酬，不吃采購就是收禮和應(yīng)酬，不吃/拿白不吃拿白不吃/拿拿n誤區(qū)三：誤區(qū)三：采購管理就是要經(jīng)常更換采購人員，以防腐敗采購管理就是要經(jīng)常更換采購人員，以防腐敗n誤區(qū)四：誤區(qū)四：采購控制就是急催交貨，慢慢付款，玩經(jīng)濟(jì)魔方采購控制就是急催交貨，慢慢付款，玩經(jīng)濟(jì)魔方SC005SC0056采購發(fā)展的歷史采購發(fā)展的歷史時間時間采購管理的進(jìn)展采購管理的進(jìn)展1832Charles Babbage首先提出了物料管理首先提出了物料管理/Material Management概念概念1915“采購代理采購代理”（后改為（后改為“采購采購”）雜志出現(xiàn)，美國成立）雜志出現(xiàn)，美國成立“國家采購代理協(xié)會國家采購代理協(xié)

4、會”1929美國美國“國家采購代理協(xié)會國家采購代理協(xié)會”設(shè)立了一系列買賣標(biāo)準(zhǔn)程序設(shè)立了一系列買賣標(biāo)準(zhǔn)程序1939Goodyear公司在分銷配送方面做了改進(jìn)，更好地控制成品采購公司在分銷配送方面做了改進(jìn)，更好地控制成品采購1951Stuart Heinritz將采購定義為將采購定義為“購買的業(yè)務(wù)購買的業(yè)務(wù)”，視作關(guān)鍵的業(yè)務(wù)職能，視作關(guān)鍵的業(yè)務(wù)職能1960采購被視為利潤中心，批量采購，采購被視為利潤中心，批量采購，MRP問世，采購人員使用：談判技巧，學(xué)習(xí)曲線，成問世，采購人員使用：談判技巧，學(xué)習(xí)曲線，成本分析，庫存控制，賣方培訓(xùn)，買方評估等各種采購技巧本分析，庫存控制，賣方培訓(xùn)，買方評估等各種采購

5、技巧1970石油禁運(yùn)，物料短缺等使采購成本劇增，采購也由此引起高層重視，成為組織關(guān)注的焦石油禁運(yùn)，物料短缺等使采購成本劇增，采購也由此引起高層重視，成為組織關(guān)注的焦點(diǎn)，采購作為一項(xiàng)專業(yè)職能被提升到組織高層點(diǎn)，采購作為一項(xiàng)專業(yè)職能被提升到組織高層1980美國許多企業(yè)采用日本的準(zhǔn)時制（美國許多企業(yè)采用日本的準(zhǔn)時制（Just-In-Time）采購方式，采購訂單趨向小批量多批采購方式，采購訂單趨向小批量多批次多品種（少食多餐，看菜吃飯）次多品種（少食多餐，看菜吃飯）1990網(wǎng)上采購網(wǎng)上采購/互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，采購的網(wǎng)絡(luò)化，電子化互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，采購的網(wǎng)絡(luò)化，電子化2000全球采購與采購的規(guī)?；?，外包

6、采購與采購的專業(yè)分工全球采購與采購的規(guī)?；?，外包采購與采購的專業(yè)分工SC005SC0057傳統(tǒng)采購傳統(tǒng)采購(交易型交易型)戰(zhàn)術(shù)性采購戰(zhàn)術(shù)性采購(好的價格好的價格)戰(zhàn)略性采購戰(zhàn)略性采購(完整型完整型)采購單價采購單價平衡定單數(shù)量, 從分散采購到集中采購平衡定單數(shù)量, 從分散采購到集中采購 總體成本總體成本定單執(zhí)行定單執(zhí)行公司合同公司合同總體價值總體價值競爭性投標(biāo)競爭性投標(biāo)價格, 質(zhì)量,服務(wù)目標(biāo)價格, 質(zhì)量,服務(wù)目標(biāo)策略性供應(yīng)商策略性供應(yīng)商目標(biāo)價格目標(biāo)價格供應(yīng)商減少方案供應(yīng)商減少方案優(yōu)化供應(yīng)體系優(yōu)化供應(yīng)體系很多供應(yīng)商很多供應(yīng)商供應(yīng)商會議供應(yīng)商會議供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)商發(fā)展合同準(zhǔn)備合同準(zhǔn)備供應(yīng)商成本估計(jì)供

7、應(yīng)商成本估計(jì)與業(yè)務(wù)策略相一致與業(yè)務(wù)策略相一致收集標(biāo)準(zhǔn), 規(guī)范,要求收集標(biāo)準(zhǔn), 規(guī)范,要求 談判技巧談判技巧發(fā)展公司策略以符合將來的需求發(fā)展公司策略以符合將來的需求投標(biāo)評估投標(biāo)評估實(shí)施談判實(shí)施談判供應(yīng)業(yè)績與關(guān)系管理供應(yīng)業(yè)績與關(guān)系管理定單跟蹤定單跟蹤不同技能的發(fā)展不同技能的發(fā)展參與長期的業(yè)務(wù)計(jì)劃參與長期的業(yè)務(wù)計(jì)劃從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購SC005SC0058 先進(jìn)采購系統(tǒng)與模式先進(jìn)采購系統(tǒng)與模式產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)建議規(guī)格建議規(guī)格 供應(yīng)商供應(yīng)商選擇選擇生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備確定確定供應(yīng)商供應(yīng)商簽定合同簽定合同 訂單管理訂單管理催交催交接貨驗(yàn)收接貨驗(yàn)收組織供應(yīng)組織供應(yīng)結(jié)算付款結(jié)算付款 進(jìn)度檢查

8、進(jìn)度檢查與評估與評估前一段：前一段：管管 集中決策過程集中決策過程后一段：后一段：干干 分散操作過程分散操作過程成本分析、綜合能力評價成本分析、綜合能力評價策略選擇策略選擇采購部和使用部門分散操作采購部和使用部門分散操作供應(yīng)商溝通機(jī)制、關(guān)系改善供應(yīng)商溝通機(jī)制、關(guān)系改善采購部績效評估采購部績效評估采購部參與決策采購部參與決策組織體系建設(shè)、專家型、專業(yè)型人才隊(duì)伍建設(shè)組織體系建設(shè)、專家型、專業(yè)型人才隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃信息系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃信息系統(tǒng)流程流程支持支持SC005SC0059 電子商務(wù)電子商務(wù)（B2B） （B2B、B2C）供需鏈管理與信息技術(shù)的應(yīng)用供需鏈管理與信息技術(shù)的應(yīng)用SCM銷售公司銷售公司制造

9、部制造部供應(yīng)公司供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理供需鏈管理 / / 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù) / Web,wireless）主導(dǎo)企業(yè)主導(dǎo)企業(yè) （盟主）（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商批發(fā)商代理商代理商維修服務(wù)維修服務(wù)辦事處辦事處內(nèi)銷內(nèi)銷外銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商零售商零售商維修點(diǎn)維修點(diǎn)代銷點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)服

10、務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷直銷客戶客戶客戶客戶MIS交易模式交易模式運(yùn)輸、倉儲運(yùn)輸、倉儲運(yùn)輸、倉儲、配送運(yùn)輸、倉儲、配送系統(tǒng)系統(tǒng)理念理念管理模式管理模式技術(shù)技術(shù) 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)（擴(kuò)展企業(yè)）（擴(kuò)展企業(yè)）（動態(tài)聯(lián)盟）（動態(tài)聯(lián)盟）SC005SC00510中國移動全價值采購框架中國移動全價值采購框架(Full Value Procurement, FVP)需要不斷優(yōu)化需要不斷優(yōu)化的采購基礎(chǔ)架的采購基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)(Infrastructure Excellence)戰(zhàn)略性采購戰(zhàn)略性采購(Strategic Sourcing)采購的信息平臺采購的信息平臺采購組織采購組織采購流程采購流程采購的績效考量、人員發(fā)展及文

11、化采購的績效考量、人員發(fā)展及文化采購行為的全過程受控采購行為的全過程受控確定采購需求確定采購需求供應(yīng)商供應(yīng)商選擇及選擇及管理管理制定采制定采購物料購物料策略策略TCO*外部供應(yīng)外部供應(yīng)市場分析市場分析支出分析支出分析管理供管理供應(yīng)基礎(chǔ)應(yīng)基礎(chǔ)及利益及利益相關(guān)人相關(guān)人SC005SC00511 產(chǎn)品型產(chǎn)品型 功能型功能型 項(xiàng)目型項(xiàng)目型采購組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采購組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)SC005SC00512采購流程的合理化設(shè)計(jì)采購流程的合理化設(shè)計(jì)使用部門提使用部門提出采購需求出采購需求申請程序申請程序確定潛在確定潛在供應(yīng)商供應(yīng)商投標(biāo)或談判投標(biāo)或談判評估投標(biāo)文件評估投標(biāo)文件評估供應(yīng)商評估供應(yīng)商合同制訂合同制訂準(zhǔn)備投標(biāo)文

12、件準(zhǔn)備投標(biāo)文件執(zhí)行合同執(zhí)行合同關(guān)閉合同關(guān)閉合同投標(biāo)投標(biāo)談判談判SC005SC00513采購流程的合理化設(shè)計(jì)采購流程的合理化設(shè)計(jì)n內(nèi)部申請流程內(nèi)部申請流程n內(nèi)部審批流程內(nèi)部審批流程n采購流程采購流程nPO/Contract形成形成nPO/Contract審批流程審批流程n驗(yàn)收與付款流程驗(yàn)收與付款流程n文件控制流程文件控制流程n內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)n外部調(diào)查外部調(diào)查四分開（四分開（SOD）1、2、3、4、SC005SC00514采購流程的合理化設(shè)計(jì)采購流程的合理化設(shè)計(jì)n目的：目的：滿足申請人的要求，控制成本，確保質(zhì)量、服務(wù)與交滿足申請人的要求，控制成本，確保質(zhì)量、服務(wù)與交貨期符合公司的各項(xiàng)規(guī)定，確保綠

13、色健康的采購。貨期符合公司的各項(xiàng)規(guī)定，確保綠色健康的采購。n關(guān)鍵控制點(diǎn)：關(guān)鍵控制點(diǎn)：節(jié)省開支，符合公司規(guī)定，無道德品質(zhì)方面問題，供節(jié)省開支，符合公司規(guī)定，無道德品質(zhì)方面問題，供應(yīng)商管理，無未經(jīng)授權(quán)的采購（應(yīng)商管理，無未經(jīng)授權(quán)的采購（By-pass)SC005SC00515二、采購技術(shù)與成本控制二、采購技術(shù)與成本控制1 1、 采購中的成本分析方法采購中的成本分析方法2、 供應(yīng)商報價要素探討供應(yīng)商報價要素探討3、 如何處理相同報價如何處理相同報價4、 如何應(yīng)對壟斷供應(yīng)如何應(yīng)對壟斷供應(yīng)5 5、 建立價格信息體系建立價格信息體系6、 常用的采購技術(shù)常用的采購技術(shù)7、 降低采購成本的方法降低采購成本的方

14、法SC005SC00516 60% 的成本是隱性成本的成本是隱性成本價格價格交貨成本交貨成本支持服務(wù)成本支持服務(wù)成本不合格品不合格品延誤交貨延誤交貨檢測成本檢測成本培訓(xùn)培訓(xùn)過剩和浪費(fèi)過剩和浪費(fèi)庫存成本庫存成本價格成本冰山價格成本冰山隱性成本隱性成本SC005SC00517成本分析方法成本分析方法材料成本材料成本 50 70% 直接人工直接人工 5 15% 制造費(fèi)用制造費(fèi)用 20 30 % SC005SC00518名稱規(guī)格單位用量單價金額名稱單位數(shù)量單價金額1原材料0.23PEg150.0150.232m銅芯PEm1.085.25.62外協(xié)外購件15.912套管PVCm0.21.50.33直接工

15、資0.36插頭只110104制造費(fèi)用0.95專用費(fèi)用0.36廢品損失A制造成本17.69B管理費(fèi)用0.44合計(jì)0.23合計(jì)15.9C財(cái)務(wù)費(fèi)用0.12D銷售費(fèi)用0.25金額E工廠成本18.50.1F產(chǎn)品利潤2.770.1G銷售額21.270.05H增值稅3.620.25I銷售收入24.89工序班產(chǎn)量操作人數(shù)金額件/模每件金額注塑350260000.3修整8001組裝3002合計(jì)60000.31、各欄目不夠用時，須另外補(bǔ)充清楚。400萬PCS采購量/年。2、根據(jù)各單位生產(chǎn)特點(diǎn)可增添內(nèi)容。3、配套零部件若需調(diào)價時，應(yīng)附調(diào)價申請及詳細(xì)資料。備注配套配套 產(chǎn)品報價表產(chǎn)品報價表使用壽命2萬模攤銷注塑模單件

16、工時（小時）0.0210.010.0270.058生產(chǎn)工時分析專用費(fèi)用分析單件臺時（小時）工模具名稱合計(jì)包裝費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)其它合計(jì)7.522.06974409744097440974406.0315.33732845200566直接工資制造費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用5880401493772外協(xié)外購件分析費(fèi)用分配率分析銷售費(fèi)用項(xiàng)目總工時項(xiàng)目費(fèi)用總額（元）分配率（元/小時）序號項(xiàng)目金額原材料分析聯(lián)系電話填報方式運(yùn)輸方式主管人填報人產(chǎn)品重量單位零件圖號零件名稱SC005SC00519采購總成本采購總成本1購買成本總擁有成本總擁有成本生生命命周周期期23456789 910關(guān)注貫穿整個關(guān)注貫穿整個”生命周期生命

17、周期“的整體成本是其核心理念的整體成本是其核心理念SC005SC00520供應(yīng)商通常依據(jù)哪些要素進(jìn)行報價供應(yīng)商通常依據(jù)哪些要素進(jìn)行報價原材料原材料生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本報廢率報廢率包裝包裝數(shù)量數(shù)量運(yùn)輸運(yùn)輸付款付款稅收稅收利潤利潤市場價市場價競爭對手價競爭對手價在客戶中的位置在客戶中的位置SC005SC00521如何處理相同報價？如何處理相同報價？1、進(jìn)行價格結(jié)構(gòu)分析、進(jìn)行價格結(jié)構(gòu)分析2、付款條款、付款條款3、質(zhì)量條款、質(zhì)量條款4、交貨期條款、交貨期條款5、運(yùn)輸條款運(yùn)輸條款6、供應(yīng)商庫存供應(yīng)商庫存7、售后服務(wù)條款、售后服務(wù)條款SC005SC00522價格的市場影響因素價格的市場影響因素市場結(jié)構(gòu)市場結(jié)構(gòu)

18、完全壟斷完全壟斷- 唯一供應(yīng)商唯一供應(yīng)商寡頭寡頭壟斷壟斷 少量供應(yīng)商與很多采購者少量供應(yīng)商與很多采購者壟斷競爭壟斷競爭 價格控制價格控制完全競爭完全競爭 價格基于供需價格基于供需基于成本的價格基于成本的價格在成本的基礎(chǔ)上標(biāo)高在成本的基礎(chǔ)上標(biāo)高投資回報投資回報變動的價格模式變動的價格模式獨(dú)立的產(chǎn)品核算獨(dú)立的產(chǎn)品核算(其他費(fèi)用不計(jì)算在內(nèi)其他費(fèi)用不計(jì)算在內(nèi))供應(yīng)商策略供應(yīng)商策略1:低價介入低價介入, 未來升價未來升價供應(yīng)商策略供應(yīng)商策略2:某種單品為虧損價以吸引客戶采購其他更多品種某種單品為虧損價以吸引客戶采購其他更多品種SC005SC005231、2、3、4、5、6、7、8、9、如何應(yīng)對壟斷供應(yīng)？

19、如何應(yīng)對壟斷供應(yīng)？SC005SC00524建立價格信息體系建立價格信息體系n建立價格網(wǎng)絡(luò)收集系統(tǒng)建立價格網(wǎng)絡(luò)收集系統(tǒng)n中國價格信息網(wǎng)、物資信息高速公路、中國金屬網(wǎng)中國價格信息網(wǎng)、物資信息高速公路、中國金屬網(wǎng)n建立價格咨詢系統(tǒng)建立價格咨詢系統(tǒng)n專業(yè)的價格咨詢公司專業(yè)的價格咨詢公司n建立價格資料查詢系統(tǒng)建立價格資料查詢系統(tǒng)n建立企業(yè)自己的查詢系統(tǒng)建立企業(yè)自己的查詢系統(tǒng)n價格趨勢分析價格趨勢分析SC005SC005251、規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)2 2、學(xué)習(xí)曲線、學(xué)習(xí)曲線3 3、大批量采購、大批量采購4 4、期貨采購、期貨采購5 5、成本分析、成本分析6 6、庫存控制、庫存控制7 7、聯(lián)合采購聯(lián)合采購8、供

20、應(yīng)商輔導(dǎo)供應(yīng)商輔導(dǎo)9、談判技巧、談判技巧常用的采購技術(shù)常用的采購技術(shù)SC005SC00526規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 05001000 （千輛）（千輛）馬克西馬克西.西爾伯通曲線西爾伯通曲線C（英鎊）英鎊）1000500SC005SC00527學(xué)習(xí)曲線（學(xué)習(xí)曲線（Learning Curses）C累計(jì)產(chǎn)量累計(jì)產(chǎn)量SC005SC00528大批量采購大批量采購Caquot公式公式P = P0 4N0 / NN0 原訂貨量原訂貨量N現(xiàn)訂貨量現(xiàn)訂貨量P0訂貨量為訂貨量為N0 時的單價時的單價P訂貨量為訂貨量為N時的單價時的單價SC005SC00529一次采購量的增加一次采購量的增加X = B（1 - N0 /

21、 N）X最高折扣率最高折扣率B毛利率毛利率N0 原訂貨量原訂貨量N現(xiàn)訂貨量現(xiàn)訂貨量SC005SC005301、采購人員的廉潔采購人員的廉潔2 2、招標(biāo)采購與競爭性談判、招標(biāo)采購與競爭性談判3 3、集中采購與電子采購、集中采購與電子采購4 4、包裝與運(yùn)輸優(yōu)化、包裝與運(yùn)輸優(yōu)化5 5、采購中的庫存控制、采購中的庫存控制降低采購成本的方法降低采購成本的方法SC005SC00531采購人員的廉潔采購人員的廉潔n選人重人品選人重人品n用人重績效用人重績效n輪換與審計(jì)輪換與審計(jì)SC005SC00532招標(biāo)與談判招標(biāo)與談判n貨源，再貨源；談判，再談判貨源，再貨源；談判，再談判。這就是采購的主要內(nèi)。這就是采購的

22、主要內(nèi)容。容。n千萬不要讓你的采購員與對方談價格，尤其不能單獨(dú)千萬不要讓你的采購員與對方談價格，尤其不能單獨(dú)談判。最好的辦法是有談判。最好的辦法是有“砍價專家砍價專家”專司此職，這也專司此職，這也符合價格談判的獨(dú)立性。符合價格談判的獨(dú)立性。SC005SC00533招標(biāo)采購流程招標(biāo)采購流程發(fā)標(biāo)發(fā)標(biāo)方方評審中評審中心心招標(biāo)網(wǎng)招標(biāo)網(wǎng)投標(biāo)投標(biāo)方方文件文件登陸登陸 立項(xiàng)立項(xiàng)上傳上傳標(biāo)書標(biāo)書審批審批標(biāo)書標(biāo)書評核及推薦評核及推薦評標(biāo)小組評標(biāo)小組中標(biāo)信息發(fā)布中標(biāo)信息發(fā)布發(fā)布公告發(fā)布公告提交提交標(biāo)書標(biāo)書下載下載標(biāo)書標(biāo)書查閱查閱公告公告開標(biāo)開標(biāo)抽取抽取專家專家通知通知中標(biāo)中標(biāo)制作制作標(biāo)書標(biāo)書結(jié)束結(jié)束招標(biāo)公告招標(biāo)公

23、告標(biāo)書標(biāo)書中標(biāo)通知中標(biāo)通知評標(biāo)報告評標(biāo)報告SC005SC00534集中采購集中采購集中采購的三個層次：集中采購的三個層次：SC005SC00535集中采購的優(yōu)點(diǎn)集中采購的優(yōu)點(diǎn) 所購物品容易標(biāo)準(zhǔn)化所購物品容易標(biāo)準(zhǔn)化 采購量大，總成本降低，交期也更有保證采購量大，總成本降低，交期也更有保證 不會因物資短缺內(nèi)部競爭導(dǎo)致價格上漲不會因物資短缺內(nèi)部競爭導(dǎo)致價格上漲 有利于采購專業(yè)化分工與專業(yè)技能提升有利于采購專業(yè)化分工與專業(yè)技能提升 采購管理簡單化采購管理簡單化 有利于對采購活動進(jìn)行更有效的控制有利于對采購活動進(jìn)行更有效的控制 推動供應(yīng)商的有效管理推動供應(yīng)商的有效管理SC005SC00536電子采購電子

24、采購n80%80%以上的專業(yè)采購人士電子采購成為與供應(yīng)商聯(lián)系的以上的專業(yè)采購人士電子采購成為與供應(yīng)商聯(lián)系的主要途徑。因特網(wǎng)及相關(guān)主要途徑。因特網(wǎng)及相關(guān)ITIT技術(shù)的發(fā)展與普遍應(yīng)用，技術(shù)的發(fā)展與普遍應(yīng)用，使電子采購成為可能。使電子采購成為可能。n電子采購的主要表現(xiàn)形式為：購買網(wǎng)站、電子商業(yè)街、電子采購的主要表現(xiàn)形式為：購買網(wǎng)站、電子商業(yè)街、互聯(lián)網(wǎng)超市、在線市場?？蓪?shí)現(xiàn)在線申請及審批、采互聯(lián)網(wǎng)超市、在線市場。可實(shí)現(xiàn)在線申請及審批、采購申請自動轉(zhuǎn)為采購定單、開發(fā)票、電子付款、電子購申請自動轉(zhuǎn)為采購定單、開發(fā)票、電子付款、電子招標(biāo)、與核心供應(yīng)商形成一體化數(shù)字倉庫，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、與核心供應(yīng)商形成一體化數(shù)字倉

25、庫，實(shí)現(xiàn)JITJIT和和供應(yīng)鏈一體化供應(yīng)鏈一體化SC005SC00537采購環(huán)境采購環(huán)境信息管理信息管理電子電子化采化采購購交易交易拍賣拍賣電子化投標(biāo)電子化投標(biāo)采購訂貨采購訂貨會計(jì)會計(jì)ERP貨款提供者貨款提供者供應(yīng)商供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)市場供應(yīng)商的網(wǎng)站供應(yīng)商的網(wǎng)站直接交易直接交易采購戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略分析分析分析分析政策政策政策政策信息管理信息管理付款付款發(fā)貨發(fā)貨電子化訂貨電子化訂貨目錄目錄電子化訂貨電子化訂貨傳真?zhèn)髡?信件信件付款付款交易交易授權(quán)授權(quán)付款保證付款保證電子訂購電子訂購目錄目錄電子采購電子采購購買者購買者限制和授權(quán)限制和授權(quán)交易數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)發(fā)貨發(fā)貨SC005SC00538電子采購成本的節(jié)

26、約機(jī)會電子采購成本的節(jié)約機(jī)會n印刷媒體印刷媒體n交流交流n勞動力勞動力n設(shè)備設(shè)備n直接投入直接投入nMRO投入投入8% 10%7% 10%13% 16%10% 18%13% 15%13% 15%總成本總成本節(jié)約節(jié)約11% 15%SC005SC00539電子采購的優(yōu)勢電子采購的優(yōu)勢通過發(fā)現(xiàn)新供應(yīng)商以獲得更好的供貨源通過發(fā)現(xiàn)新供應(yīng)商以獲得更好的供貨源通過引進(jìn)更多的競爭來降低商品的成本通過引進(jìn)更多的競爭來降低商品的成本通過鏈接或融合一些系統(tǒng)，以及實(shí)現(xiàn)通過鏈接或融合一些系統(tǒng)，以及實(shí)現(xiàn)24/7/36524/7/365的實(shí)時信息更新，提高與供應(yīng)的實(shí)時信息更新，提高與供應(yīng)商的聯(lián)系效率商的聯(lián)系效率通過對所有訂

27、單實(shí)施更好的監(jiān)控和聚合，通過對所有訂單實(shí)施更好的監(jiān)控和聚合，降低存貨的總水平降低存貨的總水平減少了自己的處理成本減少了自己的處理成本規(guī)范購買行為，防止規(guī)范購買行為，防止“欺詐性購買欺詐性購買”追蹤交貨時間安排，以滿足生產(chǎn)需求追蹤交貨時間安排，以滿足生產(chǎn)需求采購任務(wù)自動化，使熟練員工解放出來采購任務(wù)自動化，使熟練員工解放出來當(dāng)購買者在全球化供應(yīng)中變得成熟時，當(dāng)購買者在全球化供應(yīng)中變得成熟時，他們的專業(yè)知識也隨之增加他們的專業(yè)知識也隨之增加使有彈性的、任何時間使有彈性的、任何時間/ /任何地點(diǎn)的接入任何地點(diǎn)的接入成為可能成為可能由于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器技術(shù)的發(fā)展，使接入變由于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器技術(shù)的發(fā)展，使接入變得

28、更加容易得更加容易利用最新的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)系統(tǒng)，如防火墻、利用最新的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)系統(tǒng)，如防火墻、加密和認(rèn)證技術(shù)，提供了更安全的商業(yè)加密和認(rèn)證技術(shù)，提供了更安全的商業(yè)環(huán)境環(huán)境SC005SC00540DELL電子采購的五個標(biāo)準(zhǔn)電子采購的五個標(biāo)準(zhǔn)電子采購的案例電子采購的案例 員工使用的便利性員工使用的便利性 非常適合于非常適合于DELL的服務(wù)器和微軟公司的服務(wù)器和微軟公司 WindowsNT平臺平臺 通過電子業(yè)務(wù)與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系通過電子業(yè)務(wù)與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系 與與DELL公司的后端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)融合公司的后端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)融合 成本成本SC005SC00541包裝和運(yùn)輸包裝和運(yùn)輸在采購訂單上必須清楚說明包裝與運(yùn)輸要求，進(jìn)出

29、口在采購訂單上必須清楚說明包裝與運(yùn)輸要求，進(jìn)出口貿(mào)易尤其重要。要保證從生產(chǎn)到交貨所有的成本都是貿(mào)易尤其重要。要保證從生產(chǎn)到交貨所有的成本都是最低的。最低的。優(yōu)化包裝也可以降低成本。優(yōu)化包裝也可以降低成本。降低運(yùn)輸成本降低運(yùn)輸成本運(yùn)輸行業(yè)的不規(guī)范與價格混亂運(yùn)輸行業(yè)的不規(guī)范與價格混亂鼓勵名符其實(shí)的競爭有利于獲得好價格鼓勵名符其實(shí)的競爭有利于獲得好價格SC005SC00542采購中的庫存控制采購中的庫存控制20世紀(jì)世紀(jì)60年代之前年代之前- - 經(jīng)濟(jì)批量經(jīng)濟(jì)批量- - 安全庫存安全庫存- - 訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)60年代中期年代中期 - MRP- JITSC005SC00543一種方式不會適宜于所有供應(yīng)商一

30、種方式不會適宜于所有供應(yīng)商與供應(yīng)商共同合作，決定減少庫存成本的最佳方法與供應(yīng)商共同合作，決定減少庫存成本的最佳方法.1. 供應(yīng)商供應(yīng)商庫存生產(chǎn)庫存生產(chǎn)MAKE TO STOCK公司為平衡供應(yīng)鏈中不穩(wěn)定因素而公司為平衡供應(yīng)鏈中不穩(wěn)定因素而承擔(dān)所有責(zé)任及成本承擔(dān)所有責(zé)任及成本庫存生產(chǎn)，供應(yīng)商承擔(dān)部分庫存庫存生產(chǎn)，供應(yīng)商承擔(dān)部分庫存MAKE TO STOCK供應(yīng)商庫存供應(yīng)商庫存CALL-OFF供應(yīng)商在自己的倉庫或租賃的倉庫維供應(yīng)商在自己的倉庫或租賃的倉庫維護(hù)庫存護(hù)庫存供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存SMI供應(yīng)商在最高及最低庫存需求中平衡庫存供應(yīng)商在最高及最低庫存需求中平衡庫存可以是供應(yīng)商或公司擁有庫存可

31、以是供應(yīng)商或公司擁有庫存JUST-IN-TIME供應(yīng)商靠近公司，供應(yīng)商與公司同步生產(chǎn)供應(yīng)商靠近公司，供應(yīng)商與公司同步生產(chǎn)本地第三方物流公司倉庫4. 供應(yīng)商供應(yīng)商6. 供應(yīng)商供應(yīng)商公司公司為每個特定的供應(yīng)商量身定制最靈活的行動方案為每個特定的供應(yīng)商量身定制最靈活的行動方案寄售寄售CONSIGNMENT供應(yīng)商在本地第三方物流公司維護(hù)庫存供應(yīng)商在本地第三方物流公司維護(hù)庫存供應(yīng)商公司公司公司公司公司公司5. 供應(yīng)商供應(yīng)商緩沖庫存公司公司3. 供應(yīng)商供應(yīng)商緩沖庫存2. 供應(yīng)商供應(yīng)商緩沖庫存公司公司MAXMINSC005SC00544在供應(yīng)鏈中用信息代替庫存在供應(yīng)鏈中用信息代替庫存共同的合作包括信息共享和

32、庫存的共同管理共同的合作包括信息共享和庫存的共同管理原材料供應(yīng)商原材料供應(yīng)商制造中心制造中心倉儲倉儲/商店商店客戶客戶分銷中心分銷中心Wal-Mart提供支持提供支持& 能力，能力信息流能力，能力信息流ORDER & MARKET INFORMATION FLOW需求可見性需求可見性 & 庫存信息流庫存信息流生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力交貨周期交貨周期制造瓶頸制造瓶頸包裝包裝&物流物流產(chǎn)品，訂單，服務(wù)產(chǎn)品，訂單，服務(wù)需求季節(jié)性需求季節(jié)性/需求推廣需求推廣真實(shí)需求真實(shí)需求的影響的影響SC005SC00545三、如何有效管理供應(yīng)商三、如何有效管理供應(yīng)商1 1、 供應(yīng)商關(guān)系策略的

33、制定供應(yīng)商關(guān)系策略的制定2 2、 多因素比較選擇供應(yīng)商多因素比較選擇供應(yīng)商3 3、 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)可流程供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)可流程4 4、 供應(yīng)商績效管理模式供應(yīng)商績效管理模式5 5、 如何如何激勵與扶持優(yōu)秀供應(yīng)商激勵與扶持優(yōu)秀供應(yīng)商SC005SC00546供應(yīng)商關(guān)系策略供應(yīng)商關(guān)系策略供應(yīng)商關(guān)系策略八字方針：供應(yīng)商關(guān)系策略八字方針： n分類分類n減少減少n開發(fā)開發(fā)n扶持扶持SC005SC00547 高高政策細(xì)分政策細(xì)分 高高 低低采購金額采購金額供應(yīng)風(fēng)險供應(yīng)風(fēng)險杠桿型杠桿型 戰(zhàn)略型戰(zhàn)略型 一般型一般型 瓶頸型瓶頸型 SC005SC00548采購政策方向采購政策方向 高高 高高 低低成本和價值成本和價

34、值供應(yīng)風(fēng)險供應(yīng)風(fēng)險杠桿型杠桿型 戰(zhàn)略型戰(zhàn)略型 一般型一般型 瓶頸型瓶頸型 SC005SC00549供應(yīng)商戰(zhàn)略制定過程供應(yīng)商戰(zhàn)略制定過程 高高 高高 低低價格價格技術(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化（基礎(chǔ)性生產(chǎn)材料）標(biāo)準(zhǔn)化（基礎(chǔ)性生產(chǎn)材料）最大限度利用杠桿作用最大限度利用杠桿作用標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化固定規(guī)模固定規(guī)模減少交易減少交易全球采購全球采購市場開拓和研究市場開拓和研究戰(zhàn)略化（核心部件）戰(zhàn)略化（核心部件）戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟供應(yīng)商設(shè)計(jì)、采購參與供應(yīng)商設(shè)計(jì)、采購參與雙贏模式檢討雙贏模式檢討供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)商發(fā)展外包（辦公用品、間接材料）外包（辦公用品、間接材料）簡化獲得流程簡化獲得流程減少活動減少活動減少交易減少交易降低交易成本

35、降低交易成本系統(tǒng)合作系統(tǒng)合作專業(yè)化（專業(yè)化控制的元件）專業(yè)化（專業(yè)化控制的元件）伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系全球采購全球采購供應(yīng)商生產(chǎn)能力供應(yīng)商生產(chǎn)能力供應(yīng)商設(shè)計(jì)、采購參與供應(yīng)商設(shè)計(jì)、采購參與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)SC005SC00550多因素比較選擇供應(yīng)商多因素比較選擇供應(yīng)商n符合或超出質(zhì)量目標(biāo)符合或超出質(zhì)量目標(biāo)n產(chǎn)品規(guī)格，圖樣，產(chǎn)品規(guī)格，圖樣， 技術(shù)指標(biāo)等技術(shù)指標(biāo)等 n送樣檢查，考察產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性送樣檢查，考察產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性n價格優(yōu)勢價格優(yōu)勢n供應(yīng)商三方價格比較供應(yīng)商三方價格比較n價格分析價格分析n服務(wù)體系服務(wù)體系n完善的售后服務(wù)完善的售后服務(wù)( (保修，及時反饋，投訴處理保修，及時反饋，投訴處

36、理) )n簡潔快速順暢的物流系統(tǒng)簡潔快速順暢的物流系統(tǒng)SC005SC00551討論討論-如何建立供應(yīng)商選擇模板如何建立供應(yīng)商選擇模板質(zhì)量質(zhì)量成本成本交貨交貨創(chuàng)新創(chuàng)新技術(shù)技術(shù)服務(wù)服務(wù)社會責(zé)任社會責(zé)任一般一般杠桿杠桿瓶頸瓶頸戰(zhàn)略戰(zhàn)略SC005SC00552供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)可流程供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)可流程n前期書面調(diào)查前期書面調(diào)查n產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證n現(xiàn)場評審現(xiàn)場評審n供應(yīng)商體系認(rèn)證供應(yīng)商體系認(rèn)證SC005SC00553供應(yīng)商認(rèn)可供應(yīng)商認(rèn)可-供應(yīng)商體系認(rèn)證供應(yīng)商體系認(rèn)證n不合格項(xiàng)糾正要求不合格項(xiàng)糾正要求n不合格項(xiàng)描述不合格項(xiàng)描述n時間要求時間要求n供應(yīng)商確認(rèn)供應(yīng)商確認(rèn)n糾正措施驗(yàn)證糾正措施驗(yàn)證n供應(yīng)商體系認(rèn)證

37、結(jié)束供應(yīng)商體系認(rèn)證結(jié)束n可以接受可以接受n有條件接受有條件接受n臨時接受臨時接受n不能接受不能接受SC005SC00554n進(jìn)料檢查進(jìn)料檢查( (批檢，免檢等批檢，免檢等) )n根據(jù)進(jìn)料的頻率，特性設(shè)定來料檢查方案根據(jù)進(jìn)料的頻率，特性設(shè)定來料檢查方案n在供應(yīng)商處進(jìn)行出貨檢查在供應(yīng)商處進(jìn)行出貨檢查n供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行定期審核供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行定期審核n考察產(chǎn)品生產(chǎn)能力，生產(chǎn)的穩(wěn)定性，庫存等考察產(chǎn)品生產(chǎn)能力，生產(chǎn)的穩(wěn)定性，庫存等n檢查供應(yīng)商控制質(zhì)量的管理能力，原材料的進(jìn)廠情況等檢查供應(yīng)商控制質(zhì)量的管理能力，原材料的進(jìn)廠情況等n考核供應(yīng)商績效考核供應(yīng)商績效n定期與供應(yīng)商回顧以往狀況，促使供應(yīng)商改進(jìn)定期與供應(yīng)商回顧以往狀況，促使供應(yīng)商改進(jìn)n年度全面考核供應(yīng)商業(yè)績，對供應(yīng)商進(jìn)行分類年度全面考核供應(yīng)商業(yè)績，對供應(yīng)商進(jìn)行分類正常商務(wù)中的供應(yīng)商管理正常商務(wù)中的供應(yīng)商管理SC005SC00555n總體采購協(xié)議總體采購協(xié)議n質(zhì)量協(xié)議質(zhì)量協(xié)議n成本目標(biāo)協(xié)議成本目標(biāo)協(xié)議n電子商務(wù)協(xié)議電子商務(wù)協(xié)議正常商務(wù)中的供應(yīng)商管理正常商務(wù)中的供應(yīng)商管理SC005SC00556總體采購協(xié)議總體采購協(xié)議n雙方同意合同年內(nèi)的商業(yè)合作雙方同意合同年內(nèi)的商業(yè)合作n合同內(nèi)表明采購方的基本要求合同