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文檔簡介
1、通向理性管理之路管理學(xué)原理Principals of management主要內(nèi)容及安排 第第1章章 管理與管理工作管理與管理工作 第第2章章 管理決策管理決策 概述概述 第第3章章 計(jì)劃計(jì)劃 第第4章章 組織組織 第第5章章 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 第第6章章 控制控制 職能職能 第第11章章 理財(cái)工作管理過程理財(cái)工作管理過程 第第7章章 管理思想的演變管理思想的演變 第第8章章 事務(wù)型管理與變革型管理事務(wù)型管理與變革型管理 第第9章章 人力資源管理過程人力資源管理過程 第第10章章 銷售工作管理過程銷售工作管理過程 綜合綜合與與 應(yīng)用應(yīng)用4 4課時(shí)課時(shí)4 4課時(shí)課時(shí)8 8課時(shí)課時(shí)6 6課時(shí)課時(shí)6 6課時(shí)
2、課時(shí)4 4課時(shí)課時(shí)4 4課時(shí)課時(shí)4 4課時(shí)課時(shí)2 2課時(shí)課時(shí)2 2課時(shí)課時(shí)4 4課時(shí)課時(shí)理財(cái)工作管理過程第11章第11章 理財(cái)工作管理過程第第1 1節(jié)節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃理財(cái)工作中的計(jì)劃第第3 3節(jié)節(jié) 理財(cái)工作中的領(lǐng)導(dǎo)理財(cái)工作中的領(lǐng)導(dǎo) 第第4 4節(jié)節(jié) 理財(cái)工作中管理控制理財(cái)工作中管理控制第第2 2節(jié)節(jié) 理財(cái)工作中的組織理財(cái)工作中的組織 【本章要點(diǎn)】以理財(cái)工作為對象的管理過程的特點(diǎn)理財(cái)工作中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制一、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的含義一、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的含義第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 企業(yè)融資方案、行動(dòng)和收益、企業(yè)投資方案、行動(dòng)和收益、財(cái)務(wù)控制方案、行動(dòng)和收益、資本經(jīng)營方案、行
3、動(dòng)和收益、各種財(cái)務(wù)計(jì)劃企業(yè)理財(cái)工作過程計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo)理財(cái)工作的管理協(xié)調(diào)理財(cái)工作的產(chǎn)出理財(cái)工作的投入人力資源信息資源物質(zhì)資源權(quán)力資源企業(yè)理財(cái)工作的投入產(chǎn)出過程圖 二、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的意義二、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的意義 1. 嚴(yán)謹(jǐn)、合理的計(jì)劃工作有利于企業(yè)確認(rèn)改進(jìn)理財(cái)工作 的目標(biāo)與途徑。2. 計(jì)劃工作有利于確保企業(yè)改進(jìn)理財(cái)工作的可行性,避免出現(xiàn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。3. 計(jì)劃可以起到溝通和激勵(lì)作用。這種作用對于協(xié)調(diào)一致地、有步驟地推進(jìn)理財(cái)工作改進(jìn)的極為必要。 第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 三、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的基本過程三、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的基本過程對企業(yè)理財(cái)工作現(xiàn)狀的分析和描述(1)當(dāng)前
4、的職能和職能分布(2)當(dāng)前的理財(cái)資源規(guī)模和結(jié)構(gòu)(3)當(dāng)前的理財(cái)技術(shù)、方法和流程 (其他理財(cái)工作現(xiàn)狀)對未來某時(shí)刻企業(yè)理財(cái)工作應(yīng)達(dá)到狀態(tài)的分析(1)未來的職能和職能分布(2)未來的理財(cái)資源規(guī)模和結(jié)構(gòu)(3)未來的理財(cái)技術(shù)、方法和流程 (其他理財(cái)工作目標(biāo)狀態(tài))由起點(diǎn)向終點(diǎn)過渡的安排(1)工作改進(jìn)的基本思路(2)人力資源規(guī)則(3)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)計(jì)劃(4)組織變革計(jì)劃 (其他改進(jìn)的具體安排)第二步:計(jì)劃的終點(diǎn) 第一步:計(jì)劃的起點(diǎn) 第三步 :過渡過程安排 第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 理財(cái)過程中計(jì)劃的內(nèi)在過程或邏輯原理理財(cái)過程中計(jì)劃的內(nèi)在過程或邏輯原理企業(yè)理財(cái)過程中的計(jì)劃制定總體程序源自于計(jì)劃的基本邏輯,是不能
5、隨意破壞的。和其他計(jì)劃一樣,理財(cái)工作的計(jì)劃必須由現(xiàn)狀分析開始,而只有當(dāng)計(jì)劃起點(diǎn)、終點(diǎn)都搞清以后,人們才能安排各種過渡方案,這就像只有先建立了橋墩以后才能架設(shè)橋梁一樣。對計(jì)劃的內(nèi)在邏輯的破壞,會(huì)使現(xiàn)實(shí)中的“計(jì)劃” 經(jīng)常起不到應(yīng)有的作用。 第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 理財(cái)過程中計(jì)劃的內(nèi)在過程或邏輯原理理財(cái)過程中計(jì)劃的內(nèi)在過程或邏輯原理在現(xiàn)實(shí)中,計(jì)劃工作的內(nèi)在邏輯經(jīng)常得不到遵守。主要原因有二: 一方面,很多理財(cái)主管人員平時(shí)忙于事務(wù)性工作,使他們無法分出精力來開展系統(tǒng)細(xì)致的計(jì)劃工作,等到形勢迫使他們不得不制訂計(jì)劃時(shí),時(shí)間往往就很緊迫了。在這種情況下,他們往往省去一些工作,而首先忽略的往往就是第一步對現(xiàn)實(shí)
6、的分析。 另一方面,在計(jì)劃工作的三個(gè)基本步驟中,第二、三兩個(gè)步驟涉及到對目標(biāo)的確認(rèn)以及對通往目標(biāo)的途徑安排,相對來說,這方面工作比較令人振奮,因?yàn)槟繕?biāo)總是優(yōu)于現(xiàn)實(shí)的。 第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 四、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的主要內(nèi)容和成果四、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的主要內(nèi)容和成果 (一)理財(cái)過程中的管理計(jì)劃與企業(yè)的理財(cái)業(yè)務(wù)計(jì)劃的區(qū)別首先,從性質(zhì)上講: (1)企業(yè)的理財(cái)計(jì)劃或財(cái)務(wù)計(jì)劃是一種業(yè)務(wù)計(jì)劃,主要包括預(yù)期財(cái)務(wù)報(bào)表(損益表和資產(chǎn)負(fù)債表)和現(xiàn)金計(jì)劃等。它是企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的產(chǎn)出之一。(2)理財(cái)過程的工作計(jì)劃是一種管理行為,其目的是協(xié)調(diào)和指導(dǎo)企業(yè)理財(cái)活動(dòng)本身的改進(jìn)和提高。 第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 四
7、、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的主要內(nèi)容和成果四、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的主要內(nèi)容和成果 (一)理財(cái)過程中的管理計(jì)劃與企業(yè)的理財(cái)業(yè)務(wù)計(jì)劃的區(qū)別其次,從內(nèi)容上講:(1)作為業(yè)務(wù)計(jì)劃的企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃,主要包括企業(yè)的預(yù)期財(cái)務(wù)報(bào)表以及各種預(yù)算,其具體內(nèi)容取決企業(yè)整體經(jīng)營、外部競爭的狀況。(2)理財(cái)過程中的管理計(jì)劃的內(nèi)容,在各個(gè)時(shí)期有其不同的組成,這種內(nèi)容主要取決于企業(yè)有關(guān)管理人員對理財(cái)過程工作改進(jìn)的要求和設(shè)想。第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 四、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的主要內(nèi)容和成果四、企業(yè)理財(cái)過程中計(jì)劃工作的主要內(nèi)容和成果 (一)理財(cái)過程中的管理計(jì)劃與企業(yè)的理財(cái)業(yè)務(wù)計(jì)劃的區(qū)別最后,從計(jì)劃工作的承擔(dān)者來講:(1)作
8、為業(yè)務(wù)計(jì)劃的企業(yè)理財(cái)計(jì)劃是企業(yè)理財(cái)部門的員工協(xié)作行 動(dòng)的成果。制訂這種計(jì)劃也是他們的本職工作。(2)理財(cái)過程中的管理計(jì)劃則是一種管理活動(dòng),是由該過程中的管理人員(通常是財(cái)務(wù)經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師等)來完成的。第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 (二)企業(yè)理財(cái)過程中管理計(jì)劃的一些典型內(nèi)容和成果 1. 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃 企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的成長階段會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)的規(guī)范企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的職責(zé)或使命國內(nèi)外競爭對手的理財(cái)策略和水平外部經(jīng)營環(huán)境,如:資本市場發(fā)育程度,融資渠道狀況等決定企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)職責(zé)和使命的主要參考因素決定企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)職責(zé)和使命的主要參考因素 第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 (二)企業(yè)理財(cái)過程中管理計(jì)劃
9、的一些典型內(nèi)容和成果 2. 2. 工作改進(jìn)計(jì)劃工作改進(jìn)計(jì)劃 主要指理財(cái)手段、理財(cái)方法等方面的改進(jìn)。通過工作改進(jìn)可以提高企業(yè)理財(cái)工作的效率和精確度。 企業(yè)理財(cái)工作在很大程度上是一種信息處理工作。這就存在一個(gè)對信息的收集、分析、存儲(chǔ)、傳遞、反饋等等方面的處理問題,信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)理財(cái)工作的改進(jìn)提供了各種機(jī)會(huì)和途徑。但是要注意,把信息技術(shù),具體地說就是計(jì)算機(jī)技術(shù)引入到企業(yè)理財(cái)工作中來以提高理財(cái)工作的效率和精度,這只是一個(gè)總的原則。 在這個(gè)原則下需要進(jìn)一步確定在什么環(huán)節(jié)上,通過什么樣的具體方式,以什么為目標(biāo)通過信息技術(shù)來促進(jìn)理財(cái)工作的質(zhì)量、效率等。第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 2. 工作改進(jìn)計(jì)劃:以計(jì)
10、算機(jī)輔助企業(yè)財(cái)務(wù)管理為例策略分析這些質(zhì)量和效率瓶頸可以通過什么樣的策略或方法來改進(jìn)? 需求分析企業(yè)的整體理財(cái)過程中存在哪些質(zhì)量和效率瓶頸? 過程分析通過引入信息技術(shù)來改進(jìn)企業(yè)的理財(cái)工作水平要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段?各階段之間如何協(xié)調(diào)? 資源分析企業(yè)理財(cái)工作改進(jìn)需要哪些種類的投入?每種投入的規(guī)模如何? 影響分析引入計(jì)算機(jī)手段后會(huì)對現(xiàn)有的理財(cái)系統(tǒng)產(chǎn)生哪些影響? 第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 (二)企業(yè)理財(cái)過程中管理計(jì)劃的一些典型內(nèi)容和成果 3. 3. 組織或流程改進(jìn)計(jì)劃組織或流程改進(jìn)計(jì)劃 企業(yè)理財(cái)工作是一個(gè)由眾多人參與的不間斷的活動(dòng)過程。 作為一個(gè)業(yè)務(wù)組織,企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)有其自身的業(yè)務(wù)流程和與之相應(yīng)的部門設(shè)置。
11、通過調(diào)整和改進(jìn)流程并在此基礎(chǔ)上建立新的組織結(jié)構(gòu)、溝通機(jī)制,這稱之為企業(yè)流程重組或再造。 對于一些企業(yè)特別是大型企業(yè)來說,在其理財(cái)系統(tǒng)中通過業(yè)務(wù)流程重組來改進(jìn)整體工作質(zhì)量和效率是管理的最新趨勢之一。 但這種重組本身就是一個(gè)復(fù)雜的過程,它需要一個(gè)嚴(yán)密的計(jì)劃來加以指導(dǎo)。第1節(jié) 理財(cái)工作中的計(jì)劃 企業(yè)理財(cái)過程中的組織,就是根據(jù)企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的使命(這種使命是動(dòng)態(tài)的)來確認(rèn)自身的總體任務(wù),并按照某種合適的原則把這個(gè)總?cè)蝿?wù)加以分解并分配到相應(yīng)的部門中去,通過建立和貫徹溝通與合作的規(guī)范來創(chuàng)造和維持群體的協(xié)同效果。 從企業(yè)理財(cái)過程的特點(diǎn)看,財(cái)務(wù)主管人員要較好地完成這一過程中的組織工作有兩個(gè)重要的策略,即徹底掌握
12、組織工作的過程或者說程序以便為組織變革和創(chuàng)新創(chuàng)造條件;系統(tǒng)掌握企業(yè)理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)流程以便在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行流程重組以提高企業(yè)理財(cái)?shù)恼w業(yè)務(wù)效率。 第2節(jié) 理財(cái)工作中的組織 企業(yè)理財(cái)過程的組織,需遵循如下的邏輯順序:企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的使命和總體職責(zé)與分項(xiàng)任務(wù)對應(yīng)的部門和崗位設(shè)置部門間的溝通機(jī)制和有關(guān)規(guī)范組織文化的建設(shè)對理財(cái)系統(tǒng)總體任務(wù)的分解企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的總體任務(wù)123456第2節(jié) 理財(cái)工作中的組織 企業(yè)理財(cái)過程中的組織工作主要是對分工和協(xié)作的處理,這也是所有管理組織工作的基本核心。 從企業(yè)理財(cái)過程的特點(diǎn)看,財(cái)務(wù)主管人員要較好地完成這一過程中的組織工作有 兩點(diǎn)需要特別注意:1. 1. 在變化的環(huán)境中捕捉企業(yè)
13、理財(cái)系統(tǒng)的新使命,并適在變化的環(huán)境中捕捉企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的新使命,并適時(shí)調(diào)整組織中的時(shí)調(diào)整組織中的工作分工工作分工; ;2. 2. 在既定的使命和總體任務(wù)不變的條件下,不斷尋求在既定的使命和總體任務(wù)不變的條件下,不斷尋求更合理的更合理的溝通和合作方式溝通和合作方式。第2節(jié) 理財(cái)工作中的組織 一、選擇企業(yè)理財(cái)工作合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一、選擇企業(yè)理財(cái)工作合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)理財(cái)工作是一種“知識(shí)密集知識(shí)密集”工作,承擔(dān)這些工作的人有很多都是中高級專門人才,對他們的領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的個(gè)人素質(zhì),并采取合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)隨機(jī)制宜的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論指出,組織中管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否有效,取決于特定的情境狀況
14、。 第3節(jié) 理財(cái)工作中的領(lǐng)導(dǎo)一一、選擇企業(yè)理財(cái)工作合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、選擇企業(yè)理財(cái)工作合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以任務(wù)結(jié)構(gòu)這一情境因素為例,可通過某種手段加以影響和控制。下表列出了幾種理財(cái)工作的任務(wù)結(jié)構(gòu)狀況。如果其他多件不變,關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)在管理A、B、C等項(xiàng)工作時(shí)可取得較好的效果,而任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)則在D、E、F等項(xiàng)工作中可取得較好的成績。 任務(wù)結(jié)構(gòu)高任務(wù)結(jié)構(gòu)高的理財(cái)工作的理財(cái)工作任務(wù)結(jié)構(gòu)低任務(wù)結(jié)構(gòu)低的理財(cái)工作的理財(cái)工作A 財(cái)務(wù)分析、數(shù)據(jù)表分析、財(cái)務(wù)分析、數(shù)據(jù)表分析、比率分析比率分析D 存在風(fēng)險(xiǎn)因素的項(xiàng)目的可行存在風(fēng)險(xiǎn)因素的項(xiàng)目的可行性研究性研究B 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃E 企業(yè)并購企業(yè)并購C 流動(dòng)資產(chǎn)管理流動(dòng)資
15、產(chǎn)管理F 資本經(jīng)營資本經(jīng)營第3節(jié) 理財(cái)工作中的領(lǐng)導(dǎo)三、營造組織氛圍三、營造組織氛圍 企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)和企業(yè)其他系統(tǒng)(如生產(chǎn)系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng))一樣,需要積極的組織氛圍、組織文組織氛圍、組織文化來誘導(dǎo)和鼓勵(lì)系統(tǒng)成員的合作行為化來誘導(dǎo)和鼓勵(lì)系統(tǒng)成員的合作行為。 和許多企業(yè)中的研究開發(fā)、市場營銷部門不一樣,我國企業(yè)的財(cái)務(wù)部門是一個(gè)傳統(tǒng)部門,原有的工作環(huán)境、職能和行為方式已形成了定式。 在這個(gè)固有的文化模式中,許多因素具有雙重效果,也即既有積極的一面,又有消極的一面。區(qū)別這些文化因素的性質(zhì)就成為我國企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)改進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié)。第3節(jié) 理財(cái)工作中的領(lǐng)導(dǎo)三、營造組織氛圍三、營造組織氛圍我國企業(yè)理財(cái)系
16、統(tǒng)中傳統(tǒng)的和應(yīng)倡導(dǎo)的典型文化因素的對比 :傳統(tǒng)的企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)中倡導(dǎo)的典型文化新的企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)中倡導(dǎo)的典型文化1. 完成既定的理財(cái)工作任務(wù)1. 關(guān)注企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,使理財(cái)工作最大限度地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要2. 嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事2. 富有創(chuàng)新精神,隨時(shí)或主動(dòng)地響應(yīng)變化了的環(huán)境或競爭形式3. 一絲不茍地完成本職工作3. 奉公守法4. 嚴(yán)格按上級指示辦事4. 主動(dòng)合作,學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中找到自己的最佳位置第3節(jié) 理財(cái)工作中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)控制和企業(yè)理財(cái)過程中的管理控制的區(qū)別企業(yè)財(cái)務(wù)控制和企業(yè)理財(cái)過程中的管理控制的區(qū)別第4節(jié) 理財(cái)工作中的管理控制 財(cái)務(wù)控制 財(cái)務(wù)控制是指以財(cái)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)而對企業(yè)組織整體運(yùn)行
17、所進(jìn)行的一種管理行為,其目的是使企業(yè)整體的各項(xiàng)活動(dòng)能符合事先規(guī)定的經(jīng)濟(jì)績效要求理財(cái)過程中的管理控制 理財(cái)過程中的管理控制則是企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的主管人員對該系統(tǒng)進(jìn)行管理時(shí)所履行的一項(xiàng)管理職能,其目的是使企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)本身處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序1. 理財(cái)過程中的控制標(biāo)準(zhǔn)2. 理財(cái)工作的檢查與測量3. 理財(cái)過程中的偏差糾正第4節(jié) 理財(cái)工作中的管理控制 一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序1. 理財(cái)過程中的控制標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)理財(cái)過程中的控制標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)企業(yè)理財(cái)工作的目標(biāo)要求來設(shè)置,而理財(cái)工作目標(biāo)可分為業(yè)務(wù)方面的
18、目標(biāo)和工作質(zhì)量、服務(wù)水平方面的目標(biāo)兩類。第4節(jié) 理財(cái)工作中的管理控制 一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序2. 理財(cái)工作的檢查與測量檢查與衡量是完成控制職能的必要環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,企業(yè)理財(cái)系統(tǒng)的主管人員需要對照控制標(biāo)準(zhǔn)來檢查、衡量實(shí)際工作的進(jìn)展情況。檢查與衡量實(shí)際工作除了要根據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)的要求來開展以外,還應(yīng)注意檢查與衡量本身的方式方法,以便在確保檢查與衡量工作精確性的同時(shí)設(shè)法提高檢查與衡量工作的效率。如果精確性、效率方面不能達(dá)到一定的要求,控制工作就難免要遭致失敗。第4節(jié) 理財(cái)工作中的管理控制 3. 理財(cái)過程中的偏差糾正將檢查與衡量出的實(shí)際工作與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,管理人員會(huì)得出有關(guān)工作相對于控制標(biāo)準(zhǔn)是否存在偏差的結(jié)論。編差糾正,故名思義,就是對企業(yè)理財(cái)工作中的這種偏差進(jìn)行矯正,使有關(guān)工作保持在事先規(guī)定的要求范圍之內(nèi)。第4節(jié) 理財(cái)工作中的管理控制 一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序一、企業(yè)理財(cái)過程中管理控制活動(dòng)的程序二、企業(yè)理財(cái)過程中的控制類型二、企業(yè)理財(cái)過程中的控制類型一般來講,控制活動(dòng)有反饋控制、前饋控制和同步控制這三種基本類型。反饋控制是最常見的一種控制類型,它的最大特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)和操作方便,適用范圍廣。反饋控制的缺點(diǎn)也是很明顯的,這就是某些偏差的影響是不能被完全事后消
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