問(wèn)卷調(diào)查研究方法講義

1、第六章 問(wèn)卷調(diào)查研究方法 主要內(nèi)容第一節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查研究概述v一、調(diào)查研究及其發(fā)展t（一）問(wèn)卷調(diào)查研究的概念t（二）調(diào)查研究的發(fā)展t（三）問(wèn)卷調(diào)查研究的特征（一）問(wèn)卷調(diào)查研究的概念v 指系統(tǒng)的、直接地從取自某種社會(huì)群體指系統(tǒng)的、直接地從取自某種社會(huì)群體的樣本那里以問(wèn)卷的方式收集資料，并通的樣本那里以問(wèn)卷的方式收集資料，并通過(guò)對(duì)資料的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及其過(guò)對(duì)資料的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及其規(guī)律的社會(huì)研究方式。規(guī)律的社會(huì)研究方式。（二）調(diào)查研究的發(fā)展v分為近代和現(xiàn)代兩個(gè)階段：t近代調(diào)查研究主要包括：l行政統(tǒng)計(jì)、社會(huì)問(wèn)題調(diào)查t現(xiàn)代調(diào)查研究主要包括：l民意測(cè)驗(yàn)、市場(chǎng)調(diào)查、研究性調(diào)查（三）問(wèn)卷調(diào)查研

2、究的特征v1、抽取隨機(jī)樣本v2、按照特定的程序要求和規(guī)范編寫調(diào)查問(wèn)卷v3、獲取的量化資料需要計(jì)算機(jī)輔助處理二、調(diào)查問(wèn)卷研究的應(yīng)用領(lǐng)域v（一）農(nóng)村社會(huì)生活狀況調(diào)查t空巢老人或留守婦女生活狀況調(diào)查、農(nóng)村社會(huì)保障體系現(xiàn)狀調(diào)查。空巢老人或留守婦女生活狀況調(diào)查、農(nóng)村社會(huì)保障體系現(xiàn)狀調(diào)查。v（二）農(nóng)村社會(huì)問(wèn)題調(diào)查t環(huán)境、人口、教育、政策v（三）市場(chǎng)調(diào)查t種子、肥料、農(nóng)藥、除草劑v（四）民意調(diào)查v（五）學(xué)術(shù)性調(diào)查v（六）農(nóng)村發(fā)展需求調(diào)查t新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民視角的生產(chǎn)發(fā)展問(wèn)題與需求分析三、問(wèn)卷調(diào)查研究的題材v（一）某一人群的社會(huì)背景t人口統(tǒng)計(jì)：性別、年齡、職業(yè)、婚姻狀況、文化程度t生活環(huán)境：家庭構(gòu)成、居住形式、

3、社區(qū)特點(diǎn)v（二）某一人群的社會(huì)行為和活動(dòng)t做了什么、怎樣做v（三）某一人群的意見(jiàn)和態(tài)度t想些什么、如何想的、有什么看法四、問(wèn)卷調(diào)查研究的優(yōu)缺點(diǎn)四、問(wèn)卷調(diào)查研究的優(yōu)缺點(diǎn)v（1）描述研究總體的概況、特征，進(jìn)行總體中部分之間的比較，解釋不同變量之間的關(guān)系。v（2）具有比較嚴(yán)格的、規(guī)范的操作程序v（3）可以迅速、高效的獲取資料信息v（4）定量特征優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)四、問(wèn)卷調(diào)查研究的優(yōu)缺點(diǎn)四、問(wèn)卷調(diào)查研究的優(yōu)缺點(diǎn)v（1 1）問(wèn)卷調(diào)查缺乏彈性）問(wèn)卷調(diào)查缺乏彈性。v（2 2）無(wú)法無(wú)法了解被訪者具體的生活情境了解被訪者具體的生活情境t只能獲取書(shū)面的社會(huì)信息，無(wú)法了解生動(dòng)具體的社只能獲取書(shū)面的社會(huì)信息，無(wú)法了解生動(dòng)具體的

4、社會(huì)情況。不利于新事物、新情況、新問(wèn)題的研究。會(huì)情況。不利于新事物、新情況、新問(wèn)題的研究。v（3 3）容易容易受到人為因素的影響。受到人為因素的影響。缺點(diǎn)缺點(diǎn)四、問(wèn)卷調(diào)查研究的優(yōu)缺點(diǎn)四、問(wèn)卷調(diào)查研究的優(yōu)缺點(diǎn)v（1 1）抽樣的挑戰(zhàn)抽樣的挑戰(zhàn)。t追求樣本規(guī)模、不能滿足隨機(jī)要求追求樣本規(guī)模、不能滿足隨機(jī)要求v（2 2）自我報(bào)告法的挑戰(zhàn)自我報(bào)告法的挑戰(zhàn)。t假設(shè)：被調(diào)查者的回答是真實(shí)的假設(shè)：被調(diào)查者的回答是真實(shí)的v（3 3）解釋能力的挑戰(zhàn)解釋能力的挑戰(zhàn)。t在解釋現(xiàn)象發(fā)生的原因方面，具有一定局限在解釋現(xiàn)象發(fā)生的原因方面，具有一定局限面臨的挑戰(zhàn)面臨的挑戰(zhàn)第二節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)一、一、問(wèn)卷問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)二

5、、二、問(wèn)卷問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則設(shè)計(jì)的原則三三、問(wèn)卷問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟設(shè)計(jì)的步驟四、題型及答案的設(shè)計(jì)四、題型及答案的設(shè)計(jì)五、五、問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式六、六、問(wèn)題的數(shù)量與順序問(wèn)題的數(shù)量與順序七、相倚問(wèn)題七、相倚問(wèn)題問(wèn)問(wèn)卷卷的的一一般般結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)封面信封面信指導(dǎo)語(yǔ)指導(dǎo)語(yǔ)問(wèn)卷主體問(wèn)卷主體編碼及其他資料編碼及其他資料問(wèn)題及答案問(wèn)題及答案1、封面信封面信作用作用它的作用在于向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份它的作用在于向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份（我是誰(shuí)）（我是誰(shuí)）、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的內(nèi)容（調(diào)查什么）、調(diào)查的目（調(diào)查什么）、調(diào)查的目的（為什么調(diào)查）、調(diào)查對(duì)象的選擇方法和對(duì)結(jié)果的（為什么調(diào)查）、調(diào)

6、查對(duì)象的選擇方法和對(duì)結(jié)果保密的措施保密的措施等。等。要求要求說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容和進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的目的說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容和進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的目的，說(shuō)明調(diào)查對(duì)象說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施。的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施。一定要簡(jiǎn)明扼要一定要簡(jiǎn)明扼要，短短兩三百字最好。，短短兩三百字最好。在結(jié)尾處，一定要真誠(chéng)地感謝被調(diào)查者的合作與幫助等。在結(jié)尾處，一定要真誠(chéng)地感謝被調(diào)查者的合作與幫助等。例：例：群眾對(duì)目前社會(huì)狀況的看法和意見(jiàn)群眾對(duì)目前社會(huì)狀況的看法和意見(jiàn)2 2、指、指 導(dǎo)導(dǎo) 語(yǔ)語(yǔ)概述概述指導(dǎo)語(yǔ)即用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問(wèn)卷的指導(dǎo)語(yǔ)即用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問(wèn)卷的各種解釋和各種解釋和說(shuō)明說(shuō)明。其

7、作用其作用是指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問(wèn)卷，使他們按問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求正確填寫，是指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問(wèn)卷，使他們按問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求正確填寫，以免出現(xiàn)填寫失誤。以免出現(xiàn)填寫失誤。有些問(wèn)卷的填答方式比較簡(jiǎn)單，可以在前言中附帶一兩句說(shuō)明即有些問(wèn)卷的填答方式比較簡(jiǎn)單，可以在前言中附帶一兩句說(shuō)明即可，不單獨(dú)成一部分。有些指導(dǎo)語(yǔ)較長(zhǎng)，一般集中在前言之后，可，不單獨(dú)成一部分。有些指導(dǎo)語(yǔ)較長(zhǎng)，一般集中在前言之后，問(wèn)卷主體之前，問(wèn)卷主體之前，并標(biāo)有并標(biāo)有“填表說(shuō)明填表說(shuō)明”的標(biāo)題。的標(biāo)題。例：填例：填 表表 說(shuō)說(shuō) 明明1.請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上劃圈，或者在請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上劃圈，或者在 處

8、填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。 2.問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線是上計(jì)算機(jī)用的，你不必填寫。問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線是上計(jì)算機(jī)用的，你不必填寫。 3.若無(wú)特殊說(shuō)明，每一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案若無(wú)特殊說(shuō)明，每一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案 4.填寫問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與他人商量。填寫問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與他人商量。家長(zhǎng)調(diào)查表封面信 親愛(ài)的家長(zhǎng):您好! 首先請(qǐng)?jiān)彺驍_了您的工作和休息!兒童是祖國(guó)的未來(lái),兒童的成長(zhǎng)和教育是家長(zhǎng)們十分關(guān)心的問(wèn)題.為了探索兒童成長(zhǎng)和教育的規(guī)律,我們?cè)诒本?湖南,安徽,甘肅等地開(kāi)展了這項(xiàng)調(diào)查,希望得到家長(zhǎng)們的支持和幫助。本調(diào)查表不用填寫姓名和工作單位,各種答案沒(méi)有正確錯(cuò)誤之分,家長(zhǎng)們只

9、需按自己的實(shí)際情況在合適的答案上打,或者在_中填上適當(dāng)內(nèi)容.請(qǐng)您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間填寫這份調(diào)查表。為了表示對(duì)您的謝意,我們?yōu)槟暮⒆訙?zhǔn)備了一份小小的禮物,作為這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)的紀(jì)念。祝您的孩子健康成長(zhǎng)!祝您全家生活幸福!大學(xué)社會(huì)學(xué)系“兒童發(fā)展研究”課題組年月聯(lián)系電話:負(fù)責(zé)人:v問(wèn)卷主體問(wèn)卷主體：包括調(diào)查的包括調(diào)查的問(wèn)卷問(wèn)卷和和答案答案，是，是問(wèn)卷的主要組成部分。問(wèn)卷的主要組成部分。3 3、問(wèn)題及答案問(wèn)題及答案概述概述問(wèn)題的形式及其說(shuō)明封閉式問(wèn)題封閉式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題按按 形形 式式 分分開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題概念概念即對(duì)問(wèn)題的回答不即對(duì)問(wèn)題的回答不提供提供任何任何具體答案，而由具體答案，

10、而由被調(diào)查者被調(diào)查者自由填答自由填答。比如：比如： （1）您）您對(duì)取消戶籍制度怎么看對(duì)取消戶籍制度怎么看？（請(qǐng)盡可能詳細(xì)地做出解釋）（請(qǐng)盡可能詳細(xì)地做出解釋） （2）您對(duì)）您對(duì)農(nóng)民購(gòu)買糧食的行為農(nóng)民購(gòu)買糧食的行為有什么看法？有什么看法？?jī)?yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)最大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，特別適合于回答答案類型最大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，特別適合于回答答案類型多而復(fù)雜，且事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。多而復(fù)雜，且事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。被調(diào)查者被調(diào)查者可以充分自由的按自己的方式發(fā)表意見(jiàn)，不受限制。可以充分自由的按自己的方式發(fā)表意見(jiàn)，不受限制。缺點(diǎn)是回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，難以整理和分析；且缺點(diǎn)是回

11、答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，難以整理和分析；且要求回答要求回答者具有較高的知識(shí)水平和文字表達(dá)能力。者具有較高的知識(shí)水平和文字表達(dá)能力。封閉式封閉式問(wèn)題問(wèn)題概念概念封閉式問(wèn)題就是在提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，封閉式問(wèn)題就是在提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，要求被調(diào)查者選擇一個(gè)作為回答。要求被調(diào)查者選擇一個(gè)作為回答。優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)封閉式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)正好同開(kāi)放式問(wèn)題相反，其優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)封閉式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)正好同開(kāi)放式問(wèn)題相反，其優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)查者填寫十分方便，對(duì)文字表達(dá)能力沒(méi)有過(guò)高的要求，花的查者填寫十分方便，對(duì)文字表達(dá)能力沒(méi)有過(guò)高的要求，花的時(shí)間也少得多，所得資料特別適于進(jìn)行定量分析。其缺點(diǎn)則時(shí)間也少得多，所

12、得資料特別適于進(jìn)行定量分析。其缺點(diǎn)則是失去了開(kāi)放式問(wèn)題的那種生動(dòng)豐富的回答，同時(shí)，填答中是失去了開(kāi)放式問(wèn)題的那種生動(dòng)豐富的回答，同時(shí)，填答中的一些偏誤也難以發(fā)現(xiàn)。的一些偏誤也難以發(fā)現(xiàn)。具體形式有：（具體形式有：（1）填空式、（）填空式、（2）兩項(xiàng)式、）兩項(xiàng)式、（3）多項(xiàng)選擇式、（）多項(xiàng)選擇式、（4）矩陣式、（）矩陣式、（5）表格）表格式、（式、（6）順序答題式、（）順序答題式、（7）等級(jí)填答式。）等級(jí)填答式。封閉式封閉式問(wèn)題問(wèn)題填空式，即在問(wèn)題后面畫(huà)一短橫線，讓回答者填寫。填空式，即在問(wèn)題后面畫(huà)一短橫線，讓回答者填寫。 例如：例如：請(qǐng)問(wèn)您家有幾口人？請(qǐng)問(wèn)您家有幾口人？口口 兩項(xiàng)式，即問(wèn)題的答案

13、只有是和不是（或其他肯定形式兩項(xiàng)式，即問(wèn)題的答案只有是和不是（或其他肯定形式和否定形式）兩種，回答者根據(jù)自己的情況選擇其一。和否定形式）兩種，回答者根據(jù)自己的情況選擇其一。 例如：例如：您是共產(chǎn)黨員嗎？您是共產(chǎn)黨員嗎？ 是是 否否 多項(xiàng)選擇式，即給出答案至少在兩個(gè)以上，回答者根據(jù)多項(xiàng)選擇式，即給出答案至少在兩個(gè)以上，回答者根據(jù)自己的情況選擇其一。自己的情況選擇其一。 例如例如: 您的文化程度是：您的文化程度是： 小學(xué)及以上小學(xué)及以上 初中初中 高中或中專高中或中專 大專以上大專以上封閉式封閉式問(wèn)題問(wèn)題矩陣式，即一種將同一類型的若干個(gè)問(wèn)題集中在一起，矩陣式，即一種將同一類型的若干個(gè)問(wèn)題集中在一起

14、，構(gòu)成一個(gè)問(wèn)題的表達(dá)方式。構(gòu)成一個(gè)問(wèn)題的表達(dá)方式。 例如：例如：（1）您覺(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？）您覺(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打） 很嚴(yán)重很嚴(yán)重 比較嚴(yán)重比較嚴(yán)重 不太嚴(yán)重不太嚴(yán)重 不嚴(yán)重不嚴(yán)重 不知道不知道 遲到遲到 早退早退 請(qǐng)假請(qǐng)假 曠課曠課 封閉式封閉式問(wèn)題問(wèn)題 表格式，它其實(shí)是矩陣式的一種變體，其形式與矩陣是表格式，它其實(shí)是矩陣式的一種變體，其形式與矩陣是十分相似。十分相似。例如：例如： 您覺(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳荒X(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)母裰写蛐羞m當(dāng)?shù)母裰写颍缯n曠課請(qǐng)假請(qǐng)假

15、早退早退遲到遲到不知道不知道不嚴(yán)重不嚴(yán)重不大嚴(yán)重不大嚴(yán)重比較嚴(yán)重比較嚴(yán)重很嚴(yán)重很嚴(yán)重封閉式封閉式問(wèn)題問(wèn)題 順序填答式順序填答式。即列出若干答案，由被調(diào)查者填。即列出若干答案，由被調(diào)查者填寫各種答案先后順序的回答方式。寫各種答案先后順序的回答方式。 例如：例如：您認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中繼續(xù)解決哪些問(wèn)題？（請(qǐng)按您認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中繼續(xù)解決哪些問(wèn)題？（請(qǐng)按急需程度給下列項(xiàng)目編號(hào)，最急需的為急需程度給下列項(xiàng)目編號(hào)，最急需的為“1”1”，最不急，最不急需的為需的為“6”6”） 生產(chǎn)資料生產(chǎn)資料 生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù) 生產(chǎn)資金生產(chǎn)資金 產(chǎn)品銷售信息產(chǎn)品銷售信息 產(chǎn)品加工技術(shù)產(chǎn)品加工技術(shù) 產(chǎn)品儲(chǔ)存產(chǎn)品儲(chǔ)存封閉式封閉

16、式問(wèn)題問(wèn)題等級(jí)填答式等級(jí)填答式。即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查。即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受填答的一種回答方式。者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受填答的一種回答方式。 例如：例如：您對(duì)目前農(nóng)村的醫(yī)療保健狀況滿意嗎？您對(duì)目前農(nóng)村的醫(yī)療保健狀況滿意嗎？ 很滿意很滿意基本滿意基本滿意一般一般不太滿意不太滿意很不滿意很不滿意不知道不知道4、編碼及其他資料v在以封閉式問(wèn)題為主的問(wèn)卷中，為了將被調(diào)查者的回答換算成數(shù)字，輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理和定量分析，需要對(duì)回答結(jié)果進(jìn)行編碼，即賦予每一個(gè)問(wèn)題及答案一個(gè)數(shù)字作為它的代碼。v可以預(yù)編碼，也可以后編碼。v（一）要以被調(diào)查者為出發(fā)點(diǎn)v（二）明確認(rèn)識(shí)阻礙問(wèn)卷

17、調(diào)查的各種因素t1、主觀上的障礙t2、客觀上的障礙t3、明確與問(wèn)卷設(shè)計(jì)緊密相關(guān)的各種因素l（1）調(diào)查的目的l（2）調(diào)查的內(nèi)容l（3）樣本的性質(zhì)三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟探索性工作探索性工作設(shè)計(jì)問(wèn)卷的初稿設(shè)計(jì)問(wèn)卷的初稿試用和修改問(wèn)卷初稿試用和修改問(wèn)卷初稿定卷、編碼、附信、印刷定卷、編碼、附信、印刷1、探索性工作、探索性工作所謂探索性工作，通俗的說(shuō)，就是先摸所謂探索性工作，通俗的說(shuō)，就是先摸摸底，熟悉和了解一些基本的情況，以摸底，熟悉和了解一些基本的情況，以便對(duì)各種問(wèn)題的提法和可能的回答有一便對(duì)各種問(wèn)題的提法和可能的回答有一個(gè)初步的、感性的認(rèn)識(shí)。個(gè)初步的、感性的認(rèn)識(shí)。2 2、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的初

18、稿、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的初稿卡片法卡片法框圖法框圖法（1 1）卡片法）卡片法u第一步第一步是根據(jù)探索性工作所得到的影響和認(rèn)識(shí)，把每一個(gè)問(wèn)題和是根據(jù)探索性工作所得到的影響和認(rèn)識(shí)，把每一個(gè)問(wèn)題和答案寫在一張卡片上。答案寫在一張卡片上。u第二步第二步是根據(jù)卡片上問(wèn)題的主題內(nèi)容，將卡片分成若干類，即把是根據(jù)卡片上問(wèn)題的主題內(nèi)容，將卡片分成若干類，即把詢問(wèn)相同事物的問(wèn)題卡片放在一起。詢問(wèn)相同事物的問(wèn)題卡片放在一起。u第三步第三步是對(duì)于每一類卡片，按合適的詢問(wèn)順序?qū)⒖ㄆ昂笈判?。是?duì)于每一類卡片，按合適的詢問(wèn)順序?qū)⒖ㄆ昂笈判颉第四步第四步是根據(jù)問(wèn)卷整體的邏輯結(jié)構(gòu)排出各類的前后順序，使卡片是根據(jù)問(wèn)卷整體的邏輯結(jié)構(gòu)

19、排出各類的前后順序，使卡片聯(lián)成一個(gè)整體。聯(lián)成一個(gè)整體。u第五步第五步是根據(jù)回答者閱讀和填答問(wèn)題是否方便、是否會(huì)形成心理是根據(jù)回答者閱讀和填答問(wèn)題是否方便、是否會(huì)形成心理壓力等角度，反復(fù)檢查問(wèn)題前后順序及連貫性，對(duì)不當(dāng)之處逐一調(diào)壓力等角度，反復(fù)檢查問(wèn)題前后順序及連貫性，對(duì)不當(dāng)之處逐一調(diào)整和補(bǔ)充。整和補(bǔ)充。u最后最后把調(diào)整好的問(wèn)題卡片依次寫在紙上，形成問(wèn)卷初稿。把調(diào)整好的問(wèn)題卡片依次寫在紙上，形成問(wèn)卷初稿。（2 2）框圖法）框圖法3 3、問(wèn)卷的試用和修改、問(wèn)卷的試用和修改客觀檢驗(yàn)法客觀檢驗(yàn)法主觀評(píng)價(jià)法主觀評(píng)價(jià)法（1 1）客觀檢驗(yàn)法）客觀檢驗(yàn)法做法做法客觀檢驗(yàn)法的具體做法是，將問(wèn)卷初稿打印若干份，然

20、后在客觀檢驗(yàn)法的具體做法是，將問(wèn)卷初稿打印若干份，然后在正式調(diào)查的總體中抽取一個(gè)小樣本，用這些問(wèn)卷初稿對(duì)他們正式調(diào)查的總體中抽取一個(gè)小樣本，用這些問(wèn)卷初稿對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。最后認(rèn)真檢查和分析試調(diào)查的結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)進(jìn)行調(diào)查。最后認(rèn)真檢查和分析試調(diào)查的結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺陷并進(jìn)行修改。題和缺陷并進(jìn)行修改。檢查和分析的方面有：檢查和分析的方面有：1.回收率?；厥章?。2.有效回收率，即扣除各種有效回收率，即扣除各種廢卷后的回收率。廢卷后的回收率。3.填寫錯(cuò)誤。填寫錯(cuò)誤有兩類，一類是填填寫錯(cuò)誤。填寫錯(cuò)誤有兩類，一類是填答內(nèi)容的錯(cuò)誤，即答非所問(wèn)。這是由于對(duì)問(wèn)題含義不理解或答內(nèi)容的錯(cuò)誤，即答非所問(wèn)。這是由

21、于對(duì)問(wèn)題含義不理解或誤解造成的。另一類是填答方式的錯(cuò)誤，這主要是由于問(wèn)題誤解造成的。另一類是填答方式的錯(cuò)誤，這主要是由于問(wèn)題形式過(guò)于復(fù)雜，指導(dǎo)語(yǔ)不明確等原因所至。形式過(guò)于復(fù)雜，指導(dǎo)語(yǔ)不明確等原因所至。4.填答不全。填填答不全。填答不全的情況主要也有兩類。一是問(wèn)卷中某幾個(gè)問(wèn)題普遍未答不全的情況主要也有兩類。一是問(wèn)卷中某幾個(gè)問(wèn)題普遍未作答；二是從某個(gè)問(wèn)題開(kāi)始，后面部分的問(wèn)題都未回答。作答；二是從某個(gè)問(wèn)題開(kāi)始，后面部分的問(wèn)題都未回答。（2 2）主觀評(píng)價(jià)法）主觀評(píng)價(jià)法做做法法主觀評(píng)價(jià)法的具體做法是，將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷初稿抄寫或主觀評(píng)價(jià)法的具體做法是，將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷初稿抄寫或復(fù)印若干份，分別送給該研究領(lǐng)域的

22、專家、研究人員以復(fù)印若干份，分別送給該研究領(lǐng)域的專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者，請(qǐng)他們閱讀和分析問(wèn)卷初稿，并根及典型的被調(diào)查者，請(qǐng)他們閱讀和分析問(wèn)卷初稿，并根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)論，指出不妥之處。據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)論，指出不妥之處。4、定卷、編碼、附信、印刷v問(wèn)卷初稿修改完畢后，如再未發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題，問(wèn)卷初稿修改完畢后，如再未發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題，問(wèn)卷便可以確定下來(lái)，進(jìn)行編碼、附言、印問(wèn)卷便可以確定下來(lái)，進(jìn)行編碼、附言、印刷等工作。問(wèn)卷在印刷過(guò)程中，同樣要十分刷等工作。問(wèn)卷在印刷過(guò)程中，同樣要十分小心和仔細(xì)。無(wú)論是版面安排上的不妥，還小心和仔細(xì)。無(wú)論是版面安排上的不妥，還是文字上

23、、符號(hào)上的印刷錯(cuò)誤。都將直接影是文字上、符號(hào)上的印刷錯(cuò)誤。都將直接影響到最終的調(diào)查結(jié)果。響到最終的調(diào)查結(jié)果。四、題型及答案的設(shè)計(jì)v（一）問(wèn)題的形式l1、填空式l2、兩項(xiàng)式l3、多項(xiàng)選擇式l4、矩陣式l5、表格式v（二）答案的設(shè)計(jì)l1、窮盡性l2、互斥性五、問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式t1、問(wèn)題的語(yǔ)言要盡量清楚t2、問(wèn)題的陳述要盡可能簡(jiǎn)短t3、問(wèn)題要避免帶有雙重或多重含義t4、問(wèn)題不能帶有傾向性l“您認(rèn)為鄉(xiāng)政府的民主管理實(shí)施效果怎樣？”t5、不能用否定形式提問(wèn)l“您是否同意取消村委會(huì)自治制度”。t6、不要問(wèn)回答者不知道的問(wèn)題l農(nóng)用交通工具行駛公里數(shù)t7、不要直接詢問(wèn)敏感性問(wèn)題六、問(wèn)題的數(shù)量與順序v（一）

24、問(wèn)題的數(shù)量t要在滿足調(diào)查研究的同時(shí)，盡可能簡(jiǎn)短。v（二）問(wèn)題的順序t1、復(fù)雜難答的問(wèn)題在后t2、能引起興趣的問(wèn)題在前，引起緊張或顧慮的問(wèn)題在后t3、熟悉的問(wèn)題在前，生疏的問(wèn)題在后t4、開(kāi)放式問(wèn)題在最后七、相倚問(wèn)題v所謂相倚問(wèn)題，指的是該問(wèn)題是否被回答和受訪者對(duì)系列問(wèn)題中的第一個(gè)問(wèn)題的回答有關(guān)。t如果使用得當(dāng)，相倚問(wèn)題可以將很復(fù)雜的問(wèn)題明確化，降低回答者填答難度。第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查資料的收集方法自填問(wèn)卷法個(gè)別發(fā)送法個(gè)別發(fā)送法集中填答法集中填答法郵寄填答法郵寄填答法結(jié)構(gòu)訪問(wèn)法當(dāng)面訪問(wèn)法當(dāng)面訪問(wèn)法電話訪問(wèn)法電話訪問(wèn)法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查一、自填問(wèn)卷法v受訪者自己完成問(wèn)卷。v優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：t1、節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力t2

25、、匿名性好v缺點(diǎn)缺點(diǎn)：t1、問(wèn)卷回收率難以保證t2、對(duì)被調(diào)查者的文化水平有一定的要求t3、調(diào)查資料的質(zhì)量很難保證二、個(gè)別發(fā)送法v指研究者依據(jù)所抽取的樣本，將問(wèn)卷逐個(gè)發(fā)送到被調(diào)查者手中，同時(shí)講明調(diào)查的意義和要求，請(qǐng)他們合作填答，并約定收取的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。v優(yōu)點(diǎn)：t節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力 ；調(diào)查員可以向被調(diào)查者解釋說(shuō)明；具有一定的匿名性；可以保證比較高的回收率；被調(diào)查者有充分的時(shí)間和精力時(shí)填答。v缺點(diǎn)：t調(diào)查人群范圍相對(duì)受限三、郵寄填答法v指研究者把印制好的問(wèn)卷裝入信封，寄給被調(diào)查者，待被調(diào)查者填答后再將問(wèn)卷寄回調(diào)查機(jī)構(gòu)或調(diào)查者。v優(yōu)點(diǎn)：t節(jié)省人力、物力，調(diào)查范圍不受空間限制t（最方便、最便宜、

26、代價(jià)最?。﹙缺點(diǎn)：t調(diào)查對(duì)象詳細(xì)地址難以獲得，樣本抽取難以進(jìn)行t問(wèn)卷回收率難以保證四、集中填答法v將被調(diào)查者集中起來(lái)，由研究者統(tǒng)一講解調(diào)查的主要目的、要求、問(wèn)卷的填答方法等事項(xiàng)；然后請(qǐng)被調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)填答問(wèn)卷；填答后統(tǒng)一回收。v優(yōu)點(diǎn)：t1、比個(gè)別發(fā)送法更為節(jié)省時(shí)間、人力、物力t2、比郵寄填答法更能保證問(wèn)卷的質(zhì)量和回收率v缺點(diǎn)：t1、許多研究樣本不能集中，適用范圍較小t2、團(tuán)體壓力或從眾效應(yīng)下，影響問(wèn)卷的信度。五、當(dāng)面訪問(wèn)法v 先選擇和培訓(xùn)一組調(diào)查員，由調(diào)查員攜帶問(wèn)卷分赴調(diào)查地點(diǎn)，按照調(diào)查方案和計(jì)劃的要求，與所選擇的被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn)和交談，并記錄被調(diào)查者的回答。v優(yōu)點(diǎn)：t1 1、調(diào)查的回答率較高、調(diào)查的回答率較高t2 2、調(diào)查資料的質(zhì)量較好、調(diào)查資料的質(zhì)量較好t3 3、調(diào)查對(duì)象的適用范圍廣、調(diào)查對(duì)象的適用范圍廣v