管理體系搭建思路

1、機(jī)密人力資源管理體系搭建思路版權(quán)所有請(qǐng)勿外傳二00九年十二月二十二日目錄I封面（1）目錄（2）前言（3）第一章人力資源管理體系闡述（4）第二章人力資源管理工作思路（5）第三章人力資源工作任務(wù)與收益（7）一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點(diǎn)（7）二、人力資源管理現(xiàn)狀診斷（8）三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（9）四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善（10）五、部門職能梳理（11）六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述（12）七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)（13）八、工作分析與流程整改（14）九、招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)（15）十、崗位評(píng)價(jià)（16）十一、薪酬福利體系設(shè)計(jì)（17）十二、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)（18）十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)（19）十四、員工晉升渠道設(shè)計(jì)（20）十

2、五、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃（21）十六、員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)（22）十七、溝通體系設(shè)計(jì)（23）第四章附則說(shuō)明（23）人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根本，“人”走“企”止,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)發(fā)展若沒(méi)有適合自己的高端人才引領(lǐng)只能固步自封。如何使企業(yè)里的人力資本創(chuàng)造最大價(jià)值？如何有效運(yùn)用并控制企業(yè)人力成本總額？如何建立人才招募、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)和相互制約機(jī)制？如何吸引適合企業(yè)的優(yōu)秀人才加盟？如何正確、合理處理勞資關(guān)系？如何界定企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀？這是各級(jí)管理者著重思考并解決的問(wèn)題。人力資源管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，“選才、留才、育才、用才”是人力資源管理部門的工作主題，其工

3、作開展不可能一蹴而就，只能按步驟、循序漸進(jìn)地進(jìn)行專業(yè)運(yùn)作，否則，將失去現(xiàn)代人力資源管理的真正作用第一章人力資源管理體系闡述人力資源管理5P模式:人力資源管理模塊一規(guī)戈U體系（Programming產(chǎn)黝資源規(guī)劃一組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)匚部門職能梳理一崗位體系（Positionsystem）一崗位設(shè)置與職責(zé)描述一任職資格模型設(shè)計(jì)匚職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)一績(jī)效體系（Performance網(wǎng)em管理體系設(shè)計(jì)某實(shí)業(yè)目前人力資源管理基礎(chǔ)比較薄弱，從人力資源制度建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、體系設(shè)計(jì)、管控模式到執(zhí)行力度，均缺乏專業(yè)性管理。在具體的人力資源管理工作中，人力規(guī)劃、組織管理、崗位管理、人員管理、招募管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪

4、酬福利管理、職業(yè)規(guī)劃、勞資關(guān)系、企業(yè)文化管理等專項(xiàng)人力資源工作開展力度不夠，僅僅停留在事務(wù)管理層面，未能有效發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的功效，致使企業(yè)人力資源管理水平的提升趕不上企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)增長(zhǎng)的需要，人力資源管理的短板成了制約企業(yè)高速發(fā)展的瓶頸。個(gè)人認(rèn)為一、人力資源工作策略：4合理、有序、逐步搭建人力資源管理專業(yè)平臺(tái)，配置專業(yè)人員，確定集團(tuán)總部與各分部的HRt控模式，進(jìn)行專業(yè)化管理運(yùn)作。手人力資源工作的開展必須緊密配合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要，解決公司近期人力資源管理所面臨的具體問(wèn)題。4結(jié)合公司中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展人力資源管理工作，通過(guò)制度化、流程化、規(guī)范化的運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平

5、的提升。二、人力資源工作思路：4根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，擬訂人力資源管理規(guī)劃及管理綱要，以此明確公司人力資源管理指導(dǎo)思想、核心理念、管控策略、工作任務(wù)與階段性操作措施。4對(duì)組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)、完善與梳理；4對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、設(shè)計(jì)與再造；手進(jìn)行人力資源經(jīng)濟(jì)分析，提出符合企業(yè)需要的、具體的、可行的管控措施；4有效分析企業(yè)人力資源素質(zhì)現(xiàn)狀，合理進(jìn)行人崗匹配體系設(shè)計(jì)與完善，促使人、崗、責(zé)達(dá)到最佳的匹配效果，從而建立起結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才隊(duì)伍，支撐公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。4對(duì)人才選拔與招募體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立有效的人才評(píng)價(jià)工具，促使企業(yè)所需人才能得到公平、公正的評(píng)價(jià)。對(duì)人才激勵(lì)機(jī)制體系

6、進(jìn)行設(shè)計(jì)，完善崗位分析，進(jìn)行崗位評(píng)估，建立起行之有效的員工激勵(lì)措施，確保企業(yè)人力效力得到有效發(fā)揮。4對(duì)薪酬福利體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計(jì)薪酬福利管理體系，確保企業(yè)薪酬福利內(nèi)外公平的一直性，充分發(fā)揮薪酬福利的激勵(lì)作用。手對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系，建立起符合企業(yè)實(shí)際的激勵(lì)獎(jiǎng)懲管理體系，確?？?jī)效管理達(dá)到真正的目的。4進(jìn)行人力資源培育、開發(fā)、儲(chǔ)備管理體系設(shè)計(jì)，促使企業(yè)人力的有效使用手進(jìn)行人力資源管理工具建設(shè)，完善現(xiàn)有流程、制度和管理工具，促使企業(yè)人力資源的規(guī)范化管理。4通過(guò)人力資源機(jī)制、制度的變革與創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。手進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)自身建設(shè)，采取

7、多樣化培訓(xùn)方式，提升人力資源管理隊(duì)伍素質(zhì)，第三章人力資源工作任務(wù)與收益一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點(diǎn)盤點(diǎn)內(nèi)容1 、人力資源數(shù)量指標(biāo)年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù)2 、人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo)職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比3 、人力資源素質(zhì)指標(biāo)年齡結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比、人力資源變動(dòng)指標(biāo)月出勤率、年離職率、年異動(dòng)率、內(nèi)部晉升與外部招募占比5、人力資源經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（備注：此項(xiàng)為HR管控的重點(diǎn)）人均產(chǎn)值、人均利潤(rùn)、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報(bào)指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù)6、人力資源制度與流程建設(shè)指標(biāo)盤點(diǎn)意義：1、了解公司人力資源現(xiàn)狀，分

8、析其存在問(wèn)題和不足之處，以期提出改善方案2、分析確認(rèn)公司人力資源增值狀況，明確企業(yè)人力資源階段性管控目標(biāo)，進(jìn)而促使公司人力資源價(jià)值最大化。、人力資源管理現(xiàn)狀診斷二、工作收益標(biāo)達(dá)成/人力賈源多提供/職能中扁促進(jìn)企業(yè).院深刻剖析公司目前的人正確的、力資源四、期事*6親-*-與屋.卜卜卜:l¥air廠與改善國(guó)義7建立人才J'梯隊(duì)模型/整體麗I人力思路與實(shí)施棚t方向戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善工作收益，人才梯隊(duì)規(guī)劃力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度內(nèi)部人力資源供給工作成果組織機(jī)構(gòu)管理制度組織機(jī)構(gòu)圖組織機(jī)構(gòu)調(diào)整策略與實(shí)施細(xì)則五、部門職能梳理設(shè)計(jì)原則組織機(jī)構(gòu)調(diào)整控制需具備的職能組織機(jī)建傷實(shí)施與監(jiān)督*口設(shè)

9、計(jì)規(guī)范I組織機(jī)構(gòu)圖（3年適用）組織機(jī)構(gòu)最大姐|地減少調(diào)整原則部門因財(cái)育模糊而存在的昵”現(xiàn)象，一構(gòu)調(diào)整那©和能,門職育九EEA執(zhí)行與尿氐g作成而整與控!泗細(xì)則,璞施流程工關(guān)鍵人員調(diào)整策略部門職能明細(xì)部門職能明細(xì)A3能管理J部”門職能明細(xì)推行辦法部門職能明細(xì).的初次使用與修訂六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述工作收益承擔(dān)的/確保失域/腺?gòu)V腑飛成本/印岡位弋的人書/崗位編M人質(zhì)編制事撼表v/.最大限度地減少,崗位人員因職責(zé)模糊,現(xiàn)上僦“扯皮”的現(xiàn)象/條低運(yùn)作.七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)工作收益工作成果適當(dāng)授權(quán)理效率甚至控制浪費(fèi)成本八、工作分析與流程整改工作”F*-AE卜nh，心./人事管理權(quán)限表之助瀝”避免

10、兩極分化:干?。?,始i,出上小印用營(yíng)”ItrLW|I噂JY戶I*'iI一曲，注一y、3'T財(cái)務(wù)管理權(quán)限表優(yōu)化工一n作流程1權(quán)限知識(shí)儼用原則I111提高工權(quán)限監(jiān)督與年制大效率-T*呈圖«限表%低運(yùn).4成本權(quán)限規(guī)范與文件化:工作流程管理制度推行辦法與修訂設(shè)定工作流程工作流程知識(shí)（工作流程標(biāo)準(zhǔn)/工作流程的優(yōu)新流程的推行流程的執(zhí)行與監(jiān)控九、招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)工作收益工作成果建立科學(xué)實(shí)用的人才甄選與錄用體系達(dá)成“無(wú)縫”管實(shí)用的明確招聘標(biāo)提高招聘準(zhǔn)確率初步面試問(wèn)題與答案分析初步筆試問(wèn)題與答案分析各類職位的專業(yè)技能測(cè)試降低招聘新員工試用與甄選管理制度:新員買其聯(lián)心,一員王坦過(guò)Zg3

11、瞥、流碎國(guó)麋管理規(guī)定面試測(cè)評(píng)手冊(cè)十、崗位評(píng)價(jià)工作收益1一、薪酬福利體系引導(dǎo)企業(yè)>工作成果的發(fā)展規(guī)范一個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果工作收益夕WQ的各崗位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立工作成果科學(xué)的薪酬體系位，等級(jí)表薪酬福利管理蒯面客觀十二、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的避唧標(biāo)準(zhǔn)IL'"AAJMBi企業(yè)承擔(dān)的薪資總額工作收益薪酬調(diào)整工作成果十三、培訓(xùn)管?？?jī)效考陶曲目體成本考核指標(biāo)十四、項(xiàng)目界定確保員工最局指標(biāo)考核加企他低指標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)尸-詫無(wú)”/變”式的培訓(xùn)體系I椅訓(xùn)師資麻也與管理誤面71員工晉升奧道設(shè)新員工到應(yīng)見習(xí)與司培訓(xùn)-留旭-女1兒辦立匚旦-T終止計(jì)，項(xiàng)目配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期促進(jìn)企業(yè)發(fā)展本.+人力部實(shí)施入司培訓(xùn)培訓(xùn)

12、費(fèi)用預(yù)算與控制讓人力資源管理完成從保障型向主動(dòng)型/推進(jìn)型轉(zhuǎn)變課堂效果評(píng)價(jià)NOYES家推行辦核測(cè)各崗位書好的簿實(shí)習(xí)報(bào)勖r新貴舌的上司q.一y_立一則t!X.割審丁十五、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作收益工作成果確保人才發(fā)展激勵(lì)核心員工十六、員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)企業(yè)工作收益源汕員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理制廄產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理圖工作激發(fā)員工JI勺工作熱情規(guī)劃就©阿聊搠i觸娜制度的激勵(lì)機(jī)制核心員31知:醇好嵋建立行之有效十七、溝通棚"!業(yè)喘繆I聯(lián)工作收益)I恤定核心員工職業(yè)生涯激勵(lì)手附理溝通渠道提高溝需求型激勵(lì)阿斛冊(cè)1避免互提高信息¥中情形的激勵(lì)原則、激勵(lì)手段及其實(shí)施辦法等降is溝通內(nèi)容與要求各項(xiàng)工作的第四章附則說(shuō)明勺載