風(fēng)冷熱泵空調(diào)方案

1、家具批發(fā)市場(chǎng)【風(fēng)冷熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)方案】感謝書(shū)首先感謝貴方給予我公司這次寶貴的機(jī)會(huì)，參與貴方中央空調(diào)工程的方案設(shè)計(jì)，我們非常珍惜這次機(jī)會(huì)，針對(duì)貴方的要求，竭盡所能的為本次工程設(shè)計(jì)出最優(yōu)化的方案并給予最優(yōu)惠的價(jià)位，希望有機(jī)會(huì)為貴方的工作盡我們的綿薄之力。第一部分企業(yè)簡(jiǎn)介第二部分、風(fēng)冷熱泵原理介紹一、風(fēng)冷熱泵簡(jiǎn)介1、風(fēng)冷熱泵適用范圍風(fēng)冷熱泵機(jī)組，與各類(lèi)風(fēng)機(jī)盤(pán)管空調(diào)器或柜式空調(diào)器組成中央空調(diào)系統(tǒng)，可單臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，也可多臺(tái)組合運(yùn)轉(zhuǎn)，亦可進(jìn)行制冷、制熱轉(zhuǎn)換，不同的場(chǎng)合可選其最合適的機(jī)種。由于安裝靈活簡(jiǎn)便，不需機(jī)房和冷卻塔，所以對(duì)原有的沒(méi)有考慮設(shè)計(jì)安裝空調(diào)設(shè)備的建筑進(jìn)行改造也十分方便，本機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)噪音低，與同樣

2、能力的其他類(lèi)型空調(diào)機(jī)組相比，運(yùn)轉(zhuǎn)更安靜平穩(wěn)，從而拓寬了其適用范圍。例如：商場(chǎng)、賓館、飯店、餐廳、寫(xiě)字樓、影劇院、舞廳、辦公樓、宿舍樓等場(chǎng)所、以及對(duì)環(huán)境要求較嚴(yán)的計(jì)算機(jī)房、醫(yī)院、研究所、試驗(yàn)室等場(chǎng)合都非常適用。2、風(fēng)冷熱泵工作原理每臺(tái)機(jī)組均有一個(gè)或多個(gè)獨(dú)立的制冷（熱）回路（采用兩個(gè)以上制冷（熱）回路時(shí)，在一組回路發(fā)生故障而不能工作時(shí)，其它組回路仍能正常運(yùn)行，大大提高了空調(diào)系統(tǒng)的可靠性）；水作為載冷劑，由制冷（熱泵）循環(huán)向中央空調(diào)系統(tǒng)提供冷（熱）水。風(fēng)冷熱泵系統(tǒng)由全封閉壓縮機(jī)、四通換向閥、單向閥、熱力膨脹閥、套管式換熱器、蒸發(fā)器，儲(chǔ)液罐、氣液分離器、干燥過(guò)濾器、視鏡、電控系統(tǒng)、保護(hù)系統(tǒng)組成。（1）

3、制冷時(shí)：壓縮機(jī)不斷地從蒸發(fā)器中抽出制冷劑蒸氣，經(jīng)過(guò)壓縮機(jī)壓縮，制冷劑由低溫低壓蒸氣轉(zhuǎn)變成高溫高壓蒸氣。高溫高壓制冷劑蒸氣在冷凝器內(nèi)冷凝，放出大量熱被空氣吸收，被冷凝器冷凝的高壓液體制冷劑經(jīng)熱力膨脹閥節(jié)流、降壓，轉(zhuǎn)變?yōu)榈蛪褐评鋭┮后w。低壓制冷劑在蒸發(fā)器內(nèi)蒸發(fā)，從冷媒水中吸收大量熱量，從而降低了冷媒水的溫度，達(dá)到制冷的目的。低壓制冷劑蒸氣被壓縮機(jī)抽取，從而形成一個(gè)制冷循環(huán)。（2）制熱時(shí)：壓縮機(jī)不斷地從蒸發(fā)器中抽出制冷劑蒸氣，經(jīng)過(guò)壓縮機(jī)壓縮，制冷劑由低溫低壓蒸氣轉(zhuǎn)變成高溫高壓蒸氣。高溫高壓制冷劑蒸氣在冷凝器內(nèi)冷凝，放出大量熱被熱媒水吸收，從而達(dá)到制熱的目的。低壓制冷劑蒸氣被壓縮機(jī)抽取，從而形成一個(gè)制

4、熱循環(huán)。風(fēng)冷熱泵機(jī)組是作為向中小型空調(diào)系統(tǒng)提供冷水或熱水的獨(dú)立系統(tǒng)，根據(jù)需要可單臺(tái)或多臺(tái)組合使用。用水作為冷媒，由循環(huán)水泵送入系統(tǒng)管路，通過(guò)空調(diào)系統(tǒng)工程風(fēng)機(jī)盤(pán)管等末端裝置進(jìn)行交換，周而復(fù)始，達(dá)到調(diào)節(jié)室溫的目的。風(fēng)冷熱泵機(jī)組在夏季，機(jī)組處于制冷狀態(tài)，制冷劑的流程為：壓縮機(jī)排氣口高溫高壓氣體f四通換向閥f翅片式換熱器高壓過(guò)冷液體f單向閥1-儲(chǔ)液罐-干燥過(guò)濾器f視鏡f膨脹閥低溫低壓液體f單向閥4-蒸發(fā)器低溫低壓氣體f四通換向閥f氣液分離器f壓縮機(jī)吸氣口。熱泵型機(jī)組在冬季，機(jī)組處于制熱狀態(tài)，制冷劑的流程為：壓縮機(jī)排氣口高溫高壓氣體f四通換向閥f蒸發(fā)器高壓過(guò)冷液體f單向閥2f儲(chǔ)液罐f干燥過(guò)濾器f視鏡f膨

5、脹閥低溫低壓體f單向閥3-翅片式換熱器f低溫低壓氣體f四通換向閥f氣液分離器f壓縮機(jī)吸氣口。二、盾安風(fēng)冷熱泵特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)1、風(fēng)冷熱泵有制冷制熱和單冷兩個(gè)系列，所有部件全部進(jìn)口，關(guān)鍵部件均為世界名牌產(chǎn)品，如：部分機(jī)組壓縮機(jī)選用美國(guó)谷輪、布里斯托和法國(guó)泰康公司柔性渦旋式壓縮機(jī)，膨脹閥、四通換向閥、視液鏡、高低壓控制器、干燥器為美國(guó)艾可公司產(chǎn)品，其它部件來(lái)自瑞典、日本和臺(tái)灣，性能超群，質(zhì)量可靠；2、風(fēng)冷熱泵可模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)負(fù)荷大小任意組合，運(yùn)輸安裝維修方便；3、風(fēng)冷熱泵是一個(gè)由不銹鋼面板和鋁合金框架組成的長(zhǎng)方體，不怕風(fēng)吹雨淋，可安裝在建筑物頂層、室外平臺(tái)；4、采用空氣冷卻和換熱，不用冷卻水泵和冷卻塔

6、及冷卻水管路，安裝簡(jiǎn)單方便，土建工程投資少；5、風(fēng)冷熱泵可夏季供冷、冬季供熱，因此供熱不需另設(shè)熱力站；6、風(fēng)冷熱泵配有多個(gè)壓縮機(jī)，具有多個(gè)獨(dú)立的回路，運(yùn)行可靠，且部分負(fù)荷效率高便于能量調(diào)節(jié)，與其它機(jī)組相比節(jié)能20-50%；7、風(fēng)冷熱泵采用世界名牌低噪聲軸流風(fēng)機(jī)，壓縮機(jī)配有減振裝置，因此機(jī)組噪音低，小于65dB；8、風(fēng)冷熱泵設(shè)有高低壓、吸排氣、高水溫、低水溫及斷水等自動(dòng)保護(hù)裝置，配有微電腦控制器，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)運(yùn)行，保證機(jī)組處于最佳運(yùn)行狀態(tài)；9、風(fēng)冷熱泵是由清潔的電力為驅(qū)動(dòng)能源，在使用地點(diǎn)不產(chǎn)生污染，而燃油（氣）鍋爐、直燃機(jī)排放大CO、NOX有害氣體，污染環(huán)境嚴(yán)重；10、燃油（氣）鍋爐、直燃機(jī)排出的

7、熱量全部進(jìn)入大氣是不能回收的，二者對(duì)城市的排熱量比為29:125，風(fēng)冷熱泵減少了77%；11、風(fēng)冷熱泵以大氣為冷熱源，與其它冷水機(jī)組相比，可大大地節(jié)約用水，也避免了對(duì)水源水質(zhì)的污染；12、風(fēng)冷熱泵一次能源利用系數(shù)為，遠(yuǎn)大于電采暖的和鍋爐采暖，是節(jié)能環(huán)保型綠色產(chǎn)品；13、風(fēng)冷熱泵由于省卻了冷卻塔及機(jī)房，所以初投資低于水冷機(jī)組加鍋爐的供冷供熱系統(tǒng)，更低于溴化鋰直燃機(jī)組；14、風(fēng)冷熱泵不需要燃料輸送費(fèi)用和保管、排渣費(fèi)、檢修周期長(zhǎng)，全自動(dòng)運(yùn)行，所以運(yùn)行附加費(fèi)用小。15、風(fēng)冷熱泵可采用熱回收技術(shù)，使其部分實(shí)現(xiàn)水冷化，兼具有水冷機(jī)組高效率的特性，其主要特點(diǎn)其一是廢熱利用，獲得免費(fèi)熱水，直接減少了向大氣的廢

8、熱排放量，保護(hù)人類(lèi)生存環(huán)境；其二是提高機(jī)組效率，節(jié)省機(jī)組用電量，故障率減少，延長(zhǎng)其使用壽命。第三部分風(fēng)冷熱泵中央空調(diào)設(shè)計(jì)方案一、工程概況工程名稱(chēng)居之寶家具批發(fā)市場(chǎng)風(fēng)冷熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)工程。工程概況本工程位于鄭州市中州大道與迎賓路交匯處，該市場(chǎng)規(guī)劃總的建筑面積約為50萬(wàn)平方米，一期規(guī)劃12棟展廳，三至十二號(hào)展廳建筑面積為5000平方米，十三號(hào)和十六號(hào)展廳建筑面積為10000平方米，每個(gè)展廳利用空氣源熱泵機(jī)組提供冷、熱源，末端采用風(fēng)柜系統(tǒng)，夏季制冷、冬季供暖，屬民用常規(guī)型空調(diào)。設(shè)計(jì)思路1. 本方案設(shè)計(jì)采用*渦旋式風(fēng)冷熱泵系統(tǒng)為其夏季制冷、冬季供暖。室外集中設(shè)置能量采集裝置，系統(tǒng)根據(jù)自身的需求開(kāi)啟設(shè)

9、備并達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。2. 設(shè)計(jì)范圍：風(fēng)冷熱泵機(jī)組機(jī)房系統(tǒng)，末端用風(fēng)柜系統(tǒng)。二、設(shè)計(jì)概況設(shè)計(jì)原則參照以下國(guó)家采暖通風(fēng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，以及用戶(hù)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，暖通空調(diào)設(shè)計(jì)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行的規(guī)范、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行空調(diào)方案初步設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)依據(jù)1、公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB50189-20052、民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)DBJ14-BT14-20023、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)手冊(cè)GBJ5001920034、民用建筑熱工設(shè)計(jì)規(guī)范GB50176-93室內(nèi)外設(shè)計(jì)計(jì)算參數(shù)（一）室外設(shè)計(jì)參數(shù)序號(hào)項(xiàng)目參數(shù)1地名河南鄭州2位置緯度O經(jīng)度O3大氣壓力（Pa）冬季1021夏季10014室外計(jì)算干球溫度（C）冬季-6夏季5室外平均風(fēng)

10、速（m/s）冬季夏季（二）室內(nèi)設(shè)計(jì)參數(shù)夏季制冷室內(nèi)設(shè)計(jì)溫度：26°C±2。冬季采暖室內(nèi)設(shè)計(jì)溫度：18C±2。三、方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)負(fù)荷設(shè)計(jì)根據(jù)有關(guān)國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范及甲方提供的參考數(shù)據(jù)，為減少設(shè)備閑置浪費(fèi)，從節(jié)能和實(shí)用角度出發(fā)，本工程總冷、熱負(fù)荷情況如下：建筑名稱(chēng)建筑面積（mJ冷負(fù)荷指標(biāo)（W/m2）冷負(fù)荷（kW）熱負(fù)荷指標(biāo)（W/m2）熱負(fù)荷（kW）商場(chǎng)展廳50002001000120600故空調(diào)主機(jī)冷負(fù)荷為1000kW,熱負(fù)荷600kW。、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)從冷、熱源主機(jī)初投資、輔助設(shè)備初投資、安裝費(fèi)用、機(jī)房土建投資、維護(hù)費(fèi)用及運(yùn)行費(fèi)用等角度綜合考慮，根據(jù)本工程實(shí)際情況，現(xiàn)提出設(shè)計(jì)

11、方案如下：主機(jī)選用8臺(tái)FWRM040F渦旋式風(fēng)冷熱泵機(jī)組為室內(nèi)提供冷、熱源。設(shè)備名稱(chēng)制冷量（KW）制冷輸入功率（KW）制熱量（KW）制熱輸入功率（KW）FWRM040F130138按照機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)工況，夏季冷凍水溫度7°C進(jìn)，12°C回，供暖熱水溫度45°C供水，40°C回水。四、風(fēng)冷熱泵中央空調(diào)機(jī)房系統(tǒng)初投資序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)W-l=t數(shù)量單價(jià)萬(wàn)元合價(jià)萬(wàn)元主要性能參數(shù)備注中央空調(diào)機(jī)房系統(tǒng)造價(jià)1.空氣源熱泵機(jī)組FWRM040F8臺(tái)Q=130kW,P=LLQ=138kW,P=RR浙江盾安2.輔助電加熱器LTR-101臺(tái)Q=116kW,P=126kWRR3.空

12、調(diào)側(cè)循環(huán)泵RMG80-160(I)/2/152臺(tái)Q=100m3/hH=32mN=15kW上海人民（一用一備）4.補(bǔ)水泵RMG25-160A/2/2臺(tái)Q=hH=24mN=上海人民（一用一備）5.變頻定壓補(bǔ)水裝置1套N=6.補(bǔ)水箱1臺(tái)做防腐處理7.電子除垢儀1臺(tái)空調(diào)側(cè)8.自控設(shè)備LTK-I1套正泰電器件9.機(jī)房系統(tǒng)安裝費(fèi)人工、機(jī)械、主材、輔材、稅金等1套合計(jì)¥萬(wàn)元室內(nèi)末端系統(tǒng)造價(jià)（估算）10風(fēng)機(jī)盤(pán)管FP-85WA60國(guó)標(biāo)11風(fēng)機(jī)盤(pán)管FP-102WA33國(guó)標(biāo)12風(fēng)機(jī)盤(pán)管FP-170WA3國(guó)標(biāo)13風(fēng)機(jī)盤(pán)管FP-204WA6國(guó)標(biāo)14安裝費(fèi)人工、機(jī)械、主材、輔材、稅金等1套合計(jì)萬(wàn)兀系統(tǒng)總計(jì)萬(wàn)兀注

13、：1、上述造價(jià)不含土建、運(yùn)費(fèi)、配電電纜等費(fèi)用，電纜甲方需接至機(jī)組、水泵控制箱處。2、上述報(bào)價(jià)不含機(jī)房至末端室外管網(wǎng)的費(fèi)用，具體造價(jià)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。3.上述造價(jià)空調(diào)機(jī)房系統(tǒng)安裝費(fèi)和末端系統(tǒng)安裝費(fèi)為估算值，具體造價(jià)可根據(jù)實(shí)際情況據(jù)實(shí)結(jié)算。第四部分、盾安機(jī)組性能介紹“盾安”牌風(fēng)冷冷水（熱泵）機(jī)組是我公司為賓館、醫(yī)院、影劇院、體育館、娛樂(lè)中心、商業(yè)大廈、寫(xiě)字樓、工礦企業(yè)等所開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的中央空調(diào)產(chǎn)品，它可安裝于屋頂或室外庭院，不需專(zhuān)用機(jī)房和冷卻塔。該產(chǎn)品吸取了國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品之精華，擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，著眼于空調(diào)發(fā)展的未來(lái)，是新世紀(jì)的中央空調(diào)精品。該系列產(chǎn)品共有25個(gè)不同的品種規(guī)格，制冷量從2141852

14、kW，運(yùn)行范圍廣（-1543°C）,給客戶(hù)有較大的選擇余地。一、產(chǎn)品的質(zhì)量水平1、每臺(tái)機(jī)組的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售均嚴(yán)格按照ISO9OO1質(zhì)量保證體系運(yùn)行，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。2、每臺(tái)機(jī)組嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目，通過(guò)由國(guó)家壓縮機(jī)制冷設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督中心認(rèn)可的全性能測(cè)試臺(tái)檢測(cè)，各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到或優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，才準(zhǔn)予出廠。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，運(yùn)行可靠，得到了國(guó)內(nèi)外廣大用戶(hù)的一致好評(píng)！3、盾安公司具有國(guó)際先進(jìn)水平的風(fēng)冷機(jī)組試驗(yàn)室（國(guó)家級(jí)），用于風(fēng)冷機(jī)組的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、研制及產(chǎn)品的出廠測(cè)試。二、產(chǎn)品的主要技術(shù)水平1、制冷、制熱流程：4嚴(yán)呻飆亂、一科曲-三沁一弭賤誹便*訂一亡辱一練詼壽臥:

15、空*一押.1陽(yáng)-X*俁尅能一戰(zhàn)冊(cè)江一M詵辭*自-一麗一亠粥卻紐卄一戈感哺巻一醫(yī)組側(cè)專(zhuān)做一訓(xùn)樂(lè)閭一用爾漣礙；-制冷循環(huán)：制熱循環(huán)：注：以上機(jī)組為熱泵型機(jī)組流程示意圖。2、獨(dú)立制冷回路每臺(tái)壓縮機(jī)均有一個(gè)獨(dú)立的制冷回路，即使有一臺(tái)壓縮機(jī)系統(tǒng)需要維護(hù)保養(yǎng)，另外一臺(tái)或多臺(tái)壓縮機(jī)仍可正常運(yùn)行。干燥過(guò)濾器液體管路上的干燥過(guò)濾器芯子由分子篩和活性氧化鋁組成，具有很強(qiáng)的水份干燥能力和酸吸附能力，能過(guò)濾大于40m的微粒，干燥過(guò)濾器芯可單獨(dú)更換。采用三維彎管技術(shù)，減少焊接點(diǎn)、提高管路強(qiáng)度。3、完備的機(jī)組控制功能控制系統(tǒng)先進(jìn)機(jī)組控制系統(tǒng)的核心采用可編程序控制器及其中文液晶顯示器，這是機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行的有力保障。由于可編程

16、序控制器的用戶(hù)運(yùn)行程序可以方便地更改，故可以滿(mǎn)足用戶(hù)的多種要求。如在自動(dòng)模式時(shí)，在電腦的程序控制下，機(jī)組能自動(dòng)開(kāi)機(jī)、停機(jī)、能量調(diào)節(jié)和安全監(jiān)測(cè)自動(dòng)化程度高。手動(dòng)模式下，通過(guò)操作面板，可實(shí)現(xiàn)機(jī)組可控、可調(diào)，為專(zhuān)業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試檢修提供方便。樓宇自動(dòng)化控制為便于機(jī)組樓宇自動(dòng)化控制及網(wǎng)絡(luò)管理，機(jī)組在控制器上具備RS-485和RS-232通訊接口，并可支持多種通訊協(xié)議：PPI協(xié)議、MPI協(xié)議、PROFIBUS協(xié)議、FREEPORT協(xié)議，既可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)主機(jī)聯(lián)網(wǎng)群控，也可與多種通訊協(xié)議公開(kāi)的智能設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)通訊,且具有遠(yuǎn)程通訊等功能。完善的故障自診斷和自我保護(hù)功能機(jī)組在運(yùn)行的過(guò)程中，難免會(huì)碰到這樣或那樣的情況

17、，這就必須依賴(lài)于有高靈敏性的電腦控制系統(tǒng)，當(dāng)機(jī)組在運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)有損機(jī)組安全運(yùn)行的情況時(shí)，如水流量不足、水溫過(guò)低某個(gè)制冷系統(tǒng)的壓力不正常時(shí)，控制系統(tǒng)會(huì)及時(shí)停止相應(yīng)的壓縮機(jī)系統(tǒng)，并立即報(bào)警。同時(shí)，液晶顯示屏將告訴用戶(hù)，問(wèn)題出在何處。這將大大有利于機(jī)組的安全運(yùn)行和售后服務(wù)的工作?？傊?，控制系統(tǒng)采用獨(dú)特的安全控制邏輯，大大提高運(yùn)行效率，同時(shí)確保冷水機(jī)組避免發(fā)生任何破壞性的故障。安全保護(hù)系統(tǒng)A. 大規(guī)格機(jī)組采用多臺(tái)壓縮機(jī)多回路的形式，在運(yùn)行時(shí)逐臺(tái)降壓?jiǎn)?dòng)（延時(shí)），以降低啟動(dòng)電流，避免對(duì)電網(wǎng)的沖擊，增強(qiáng)了電網(wǎng)的安全性；B. 相序保護(hù)器：壓縮機(jī)因結(jié)構(gòu)的特殊要求，采用了相序保護(hù)裝置；C. 機(jī)組具備過(guò)載、過(guò)

18、熱、缺相、短路、壓縮機(jī)電機(jī)繞阻熱保護(hù)（電子內(nèi)保動(dòng)作后再?gòu)?fù)位至正常的時(shí)間約30min），過(guò)載、過(guò)熱保護(hù)動(dòng)作后30min后復(fù)位；D. 機(jī)組制冷劑系統(tǒng)設(shè)置了高壓、低壓保護(hù)。高壓保護(hù)值為（保護(hù)動(dòng)作后需手動(dòng)復(fù)位，這間接也控制了壓縮機(jī)排氣溫度過(guò)高的現(xiàn)象），低壓值為，幅差值為，這是自動(dòng)復(fù)位；E. 斷水保護(hù)：隨機(jī)贈(zèng)送靶式流量計(jì)，保證冷凍水流量不足或斷水時(shí)，機(jī)組停機(jī)保護(hù)，以防止損壞壓縮機(jī)；F. 冷凍水溫過(guò)低保護(hù)：當(dāng)冷凍水出水溫度低于4°C,如進(jìn)出水溫度過(guò)大，則在出水管路上設(shè)置防凍溫度控制器，以對(duì)水溫作二級(jí)保護(hù)，避免水結(jié)冰后使蒸發(fā)器凍裂；G. 壓縮機(jī)自動(dòng)電加熱：機(jī)組配有電加熱器，在壓縮機(jī)停機(jī)后，電加熱器

19、自動(dòng)加熱，以防止制冷劑在曲軸箱中存積。開(kāi)機(jī)時(shí)則電加熱器自動(dòng)切斷，節(jié)約能量。請(qǐng)注意不是季節(jié)性停機(jī)時(shí)，控制箱內(nèi)的單極開(kāi)關(guān)不要斷電，以保證停機(jī)時(shí)電加熱器正常工作；H. 電腦控制系統(tǒng)具有自鎖功能，當(dāng)機(jī)組安全裝置動(dòng)作時(shí)，機(jī)組便會(huì)自動(dòng)停機(jī)保護(hù)，并且有相應(yīng)故障的顯示，直到系統(tǒng)恢復(fù)正常并且手動(dòng)復(fù)位開(kāi)關(guān)后，系統(tǒng)才能重新運(yùn)行；I. 能量自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置一一滑閥控制模式。全自動(dòng)化的節(jié)能運(yùn)行機(jī)組運(yùn)行于不同的場(chǎng)合與負(fù)荷，可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)機(jī)組的運(yùn)行參數(shù)（溫度）進(jìn)行設(shè)定，電腦控制系統(tǒng)將根據(jù)所設(shè)定的參數(shù)進(jìn)行全自動(dòng)能量調(diào)節(jié)，由于是螺桿壓縮機(jī)具有容調(diào)功能進(jìn)行能量自動(dòng)調(diào)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)高效節(jié)能運(yùn)行。4、精選名牌配件，機(jī)組高效、節(jié)能、耐用

20、（熱力膨脹閥、電磁閥等）（四通換向閥）高了機(jī)組可靠性,選用世界一流品牌的半封螺桿型壓縮機(jī)、控制閥件、電控器件等關(guān)鍵元器件，確保機(jī)組高效、節(jié)能、耐用。A.米用國(guó)際知名品牌壓縮機(jī);B.壓縮機(jī)零件少，主要運(yùn)動(dòng)部件只有三個(gè)，大大提制冷壓縮機(jī)節(jié)省維修費(fèi)用;C. 高精度加工和測(cè)量使轉(zhuǎn)子間隙達(dá)到微米級(jí)，從而減少高低壓之間的泄漏，提高壓縮機(jī)效率;D. 陰陽(yáng)轉(zhuǎn)子采用非對(duì)稱(chēng)型線(xiàn)，轉(zhuǎn)子間、軸承間噴液冷卻，并有油膜保護(hù)，內(nèi)置高效電機(jī)，運(yùn)行振動(dòng)小、噪聲低，壽命長(zhǎng);E. 當(dāng)空調(diào)負(fù)載變化時(shí)，此壓縮機(jī)具有能量調(diào)節(jié)滑閥，具備四段式或無(wú)段式容量控制系統(tǒng)；F. 對(duì)“濕行程”不敏感，允許少許液態(tài)制冷劑進(jìn)入壓縮機(jī)內(nèi)，而無(wú)“液壓縮”危險(xiǎn)

21、（仍需盡可能避免）；G. 采用內(nèi)置油分離器、高效油過(guò)濾器和油加熱器，保證壓縮機(jī)安全可靠運(yùn)行；H. 半封閉式結(jié)構(gòu)既無(wú)開(kāi)啟式結(jié)構(gòu)的軸封滲漏危險(xiǎn)，又比全封閉式結(jié)構(gòu)易于維修、維護(hù)。換熱器A. 風(fēng)側(cè)換熱器：采用優(yōu)質(zhì)薄壁銅管（U型管）穿波紋鋁翅片，經(jīng)機(jī)械脹管而成，并通過(guò)超聲波清洗裝置清洗與保護(hù)焊，使之有較高的傳熱系數(shù)。配備新型軸流風(fēng)機(jī)，與換熱器的面積、片距等有很好匹配關(guān)系，在相同風(fēng)機(jī)直徑、功率下有風(fēng)量大、噪聲低之特點(diǎn)。B. 水側(cè)換熱器：機(jī)組采用U形管結(jié)構(gòu)形式，關(guān)鍵材料采用內(nèi)螺紋高效銅管，它具有制冷劑分配均勻，傳熱效果好，并可以消除由于材料的膨脹而引起的應(yīng)力。四通閥本公司采用全球技術(shù)比較領(lǐng)先的品牌產(chǎn)品,其結(jié)

22、構(gòu)先進(jìn)、穩(wěn)定性高，確保機(jī)組在制冷、采暖兩種工況間準(zhǔn)確切換。5、機(jī)組結(jié)構(gòu)特點(diǎn)機(jī)組外表經(jīng)高強(qiáng)度的粉末靜電噴涂處理，防腐防銹，外形美觀；采用模塊化設(shè)計(jì)，產(chǎn)品適應(yīng)性廣，零部件互換性強(qiáng)，能靈活的進(jìn)行多種機(jī)型組合，以最快捷的方式為用戶(hù)提供最周到的服務(wù)；機(jī)組布局合理，根據(jù)人機(jī)工程，優(yōu)化安裝及檢修空間，方便日常清洗、保養(yǎng)及檢修；機(jī)組以整機(jī)形式出廠，低壓部分出廠前包好了保溫層，系統(tǒng)已填充制冷劑，運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后只需進(jìn)行水管連接，接通電源后，即可開(kāi)啟機(jī)組。6、機(jī)組的專(zhuān)利技術(shù)獨(dú)特過(guò)冷結(jié)構(gòu)不論機(jī)組處于何種工作狀態(tài)，冷凝盤(pán)管底部始終是冷凝后的中溫液體，這既提高了制冷時(shí)的冷量和效率，更有效解決了制熱時(shí)盤(pán)管底部結(jié)冰的難題。（專(zhuān)利

23、號(hào):專(zhuān)有第二代熱氣旁通除霜技術(shù)除霜過(guò)程不需要四通閥換向和壓縮機(jī)停止運(yùn)行，供熱和除霜同時(shí)進(jìn)行，既減少了系統(tǒng)的壓力沖擊，又減少了除霜過(guò)程對(duì)出風(fēng)溫度的影響，大大提高了機(jī)組的可靠性和供熱性能。盾安風(fēng)冷螺桿機(jī)組目前已采用第二代熱氣旁通除霜技術(shù)，它不僅繼承了第一代熱氣旁通除霜技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，并增加了除霜過(guò)程低壓補(bǔ)償功能，機(jī)組除霜過(guò)程中如果低壓低于一定值，機(jī)組將自動(dòng)啟動(dòng)低壓補(bǔ)償功能，確保低壓始終能保持在合理的范圍之內(nèi)。使機(jī)組的除霜可靠性得到進(jìn)一步提高，也縮短了機(jī)組的除霜時(shí)間，增加機(jī)組制熱時(shí)間，提高機(jī)組綜合能效比。專(zhuān)有“U”形管式換熱器技術(shù)換熱效率高，有效降低了壓縮機(jī)功耗，節(jié)能效果好；無(wú)熱脹冷縮引起的泄漏，故障低

24、，壽命長(zhǎng)，大修簡(jiǎn)單方便。（專(zhuān)利號(hào)：）獨(dú)特高壓卸載技術(shù)（專(zhuān)利技術(shù)）機(jī)組在惡劣環(huán)境下工作時(shí)，當(dāng)系統(tǒng)高壓上升較高時(shí)機(jī)組能自動(dòng)卸載，確保壓縮機(jī)運(yùn)行安全。風(fēng)冷熱泵機(jī)組技術(shù)優(yōu)勢(shì)一、產(chǎn)品節(jié)能性：率先通過(guò)中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證，屬節(jié)能型空調(diào)機(jī)組二、產(chǎn)品認(rèn)證：CRAA產(chǎn)品認(rèn)證三、專(zhuān)利技術(shù)等產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)：A專(zhuān)利技術(shù)：熱氣旁通除霜技術(shù)（專(zhuān)利號(hào)：）除霜時(shí)同時(shí)能夠制熱，水溫幾乎不降低，完全消除了除霜期間吹冷風(fēng)的難題；采用模糊控制，對(duì)霜層的判斷準(zhǔn)確，除霜徹底；系統(tǒng)壓力波動(dòng)小，壓縮機(jī)的供油壓差穩(wěn)定，確保了壓縮機(jī)潤(rùn)滑可靠性，提高了壓縮機(jī)的使用壽命；徹底解絕了除霜時(shí)低壓衰竭的難題。B專(zhuān)利技術(shù)：過(guò)冷結(jié)構(gòu)換熱器（專(zhuān)利號(hào)：），:p點(diǎn)用即

25、租*蚪誑書(shū)TH：!：；UM”HK4d.l-<R氏貝iH豐虜怡4-H-Ajl-JE-'-AjHm|榔#s.eiaartriHtHf<4:Jt-k-di-t-aKM?n0!iniAiiFvH.h4tiJLEfrfjwUftMl-t*S|i-+-iR«沖一!札iUHAUf容JBIW>4ltairClM-jE-申+MK和ti.nLLJ>T."-4JiL"Jliij!jRt.U£±T*+fltIIItMltllUIIIImuC專(zhuān)（專(zhuān)>器，利于分液和回油;利技術(shù):片!利號(hào)：低了壓縮機(jī)功耗，節(jié)分型干式蒸發(fā)器）換效率高，有

26、效降果好;人傑形纟吉構(gòu)、專(zhuān)用分配霜不論機(jī)組處于何種工作狀態(tài)，風(fēng)側(cè)換熱器底部始終是冷凝后的中溫液體，這樣既提高了制冷時(shí)的冷量和效率，又徹底解決冬季翅片換熱器下部結(jié)冰的難題，制熱效率更高、更節(jié)能。無(wú)材料膨脹引起的內(nèi)應(yīng)力和泄漏隱患，故障低，壽命長(zhǎng);D獨(dú)特的低噪音設(shè)計(jì)壓縮機(jī)裝有用特制的多層復(fù)合材料制成的隔聲罩（可選）;壓縮機(jī)與機(jī)組底座間安裝專(zhuān)用的減振器，防止壓縮機(jī)振動(dòng)傳到框架上產(chǎn)生二次噪音;冷凝風(fēng)機(jī)的電機(jī)和扇葉經(jīng)過(guò)特殊的低噪音設(shè)計(jì)，對(duì)電磁聲、扇葉振動(dòng)和氣流聲進(jìn)行嚴(yán)格的控制。E.獨(dú)特惡劣環(huán)境自適應(yīng)技術(shù)在惡劣環(huán)境下工作時(shí)，能自動(dòng)調(diào)整在最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)，確保機(jī)組高效可靠運(yùn)行。F.空氣側(cè)換熱器空氣側(cè)換熱器采用倒“

27、M”形設(shè)計(jì)，氣流分布均勻，換熱器迎面風(fēng)速合理。G獨(dú)特的低壓補(bǔ)償功能：除霜過(guò)程中當(dāng)吸氣壓力低于設(shè)定值時(shí)機(jī)組會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)低壓補(bǔ)償功能，使壓縮機(jī)在除霜時(shí)能保持穩(wěn)定的吸氣壓力，防止機(jī)組在除霜時(shí)出現(xiàn)低壓衰竭和低壓保護(hù)的現(xiàn)象，縮短了除霜時(shí)間。H低溫制冷功能：機(jī)組能根據(jù)環(huán)境溫度決定冷凝風(fēng)機(jī)的開(kāi)啟數(shù)量，保證在較低的環(huán)境溫度下制冷運(yùn)行穩(wěn)定可靠。風(fēng)冷螺桿式熱泵機(jī)組的先進(jìn)的除霜方式除霜技術(shù)是影響熱泵機(jī)組在冬季運(yùn)行時(shí)的供熱性能和可靠性的關(guān)鍵技術(shù)之一。（一）、傳統(tǒng)的除霜方式：一般熱泵常用四通閥換向反循環(huán)除霜，其除霜效果是可以的，但有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1 吸、排氣壓力變化劇烈，對(duì)壓縮機(jī)沖擊大，系統(tǒng)制冷劑回流量大；2 兩器

28、功能頻繁轉(zhuǎn)換，破壞了正常運(yùn)行建立的熱穩(wěn)定，恢復(fù)制熱循環(huán)需要一個(gè)過(guò)程，由此產(chǎn)生較大的制熱損失；3 除霜開(kāi)始階段有一個(gè)低壓衰減過(guò)程，有的系統(tǒng)往往衰減到低壓保護(hù)值以下，影響了壓縮機(jī)的壽命；4 四通閥頻繁動(dòng)作，影響其可靠性；5 對(duì)供水溫度影響大；以上是幾個(gè)共性問(wèn)題，對(duì)不同種類(lèi)的壓縮機(jī)其影響程度也不同。對(duì)壓縮機(jī)由于容量較大其影響也較大，同時(shí)由于壓縮機(jī)結(jié)構(gòu)上的原因，該融霜方法還存在以下兩個(gè)更為嚴(yán)重的問(wèn)題：a壓縮機(jī)的油腔在壓縮機(jī)的排氣室，當(dāng)四通閥換向時(shí)，壓縮機(jī)的排氣壓力突然降低會(huì)導(dǎo)致失油，嚴(yán)重時(shí)將會(huì)燒毀壓縮機(jī)。為此需要在四通閥換向前壓縮機(jī)卸載停機(jī)，換向后，等待壓力平衡后再起動(dòng)壓縮機(jī)，同時(shí)應(yīng)注意起動(dòng)后壓縮機(jī)在

29、最小壓差下的運(yùn)行時(shí)間不超過(guò)20秒，其控制程序應(yīng)為：除霜開(kāi)始|壓縮機(jī)卸載k壓縮機(jī)停機(jī)延時(shí)510分鐘四通閥換向壓縮機(jī)起動(dòng)除霜3-5分鐘壓縮機(jī)停機(jī)_匚二二四通閥換向，壓縮機(jī)啟動(dòng)機(jī)組制熱-k延時(shí)510分鐘該除霜過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，制熱時(shí)間縮短，引起制熱效果變差和水溫波動(dòng)增大。為縮短除霜時(shí)間，大部分廠家省去了必要的延時(shí)時(shí)間，使壓縮機(jī)留下嚴(yán)重的可靠性隱患。b壓縮機(jī)的內(nèi)容積比是有結(jié)構(gòu)固定的，與外部的吸、排氣壓力變化無(wú)關(guān)。所以在除霜過(guò)程中，當(dāng)吸氣壓力回升較高時(shí)，壓縮機(jī)的內(nèi)排壓有可能大大超過(guò)設(shè)計(jì)值，使轉(zhuǎn)子的變形量加大以及軸承、機(jī)體的負(fù)荷超出設(shè)計(jì)值，存在安全隱患并縮短使用壽命。（二）本公司風(fēng)冷熱泵機(jī)組的除霜技術(shù)：我公司

30、的風(fēng)冷熱泵機(jī)組為避免上述問(wèn)題的出現(xiàn)，使用專(zhuān)有的熱氣旁通除霜技術(shù)（專(zhuān)利技術(shù)），本實(shí)用新型的風(fēng)冷熱泵機(jī)組熱氣旁通除霜裝置可以防止在除霜過(guò)程中有可能產(chǎn)生的除霜回液或吸氣過(guò)熱等問(wèn)題。保證了膨脹閥的工作穩(wěn)定性，提高機(jī)組的能效比和制冷、制熱性能，更重要的是解決了空氣側(cè)換熱器底部結(jié)冰難題，使除霜更徹底，效果更好。除霜過(guò)程不需要四通閥換向和壓縮機(jī)停止運(yùn)行，供熱和除霜同時(shí)進(jìn)行，既減少了系統(tǒng)的壓力沖擊，又減少了除霜過(guò)程對(duì)出風(fēng)溫度的影響，大大提高了機(jī)組的可靠性和供熱性能。盾安風(fēng)冷熱泵組目前已采用第二代熱氣旁通除霜技術(shù)，它不僅繼承了第一代熱氣旁通除霜技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，并增加了除霜過(guò)程低壓補(bǔ)償功能，機(jī)組除霜過(guò)程中如果低壓低于

31、一定值，機(jī)組將自動(dòng)啟動(dòng)低壓補(bǔ)償功能，確保低壓始終能保持在合理的范圍之內(nèi)。使機(jī)組的除霜可靠性得到進(jìn)一步提高，也縮短了機(jī)組的除霜時(shí)間，增加機(jī)組制熱時(shí)間，提高機(jī)組綜合能效比。在除霜控制上用模糊控制技術(shù)代替目前常用的時(shí)間、溫度法，以結(jié)霜的客觀條件和機(jī)組對(duì)結(jié)霜的響應(yīng)作為是否除霜的判據(jù)，其過(guò)程為數(shù)據(jù)采集f模糊化f模糊推理f判斷。通過(guò)此法判斷的開(kāi)始除霜的狀態(tài)，是機(jī)組性能剛開(kāi)始發(fā)生變化的時(shí)候，此時(shí)除霜延長(zhǎng)了機(jī)組制熱工作時(shí)間，在機(jī)組工作時(shí)間段內(nèi)，減少了除霜次數(shù)。第五部分售后服務(wù)售后服務(wù)承諾1、主機(jī)維護(hù)保養(yǎng)承諾書(shū)我公司銷(xiāo)售的盾安中央空調(diào)由浙江盾安機(jī)電科技有限公司負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)，為明確責(zé)任，特作以下承諾：1、質(zhì)保期

32、為二十四月，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修和保養(yǎng)，免費(fèi)更換因產(chǎn)品質(zhì)量引起損壞的零部件。2、保修期外負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)，更換零配件只按成本價(jià)收取零配件費(fèi)。3、養(yǎng)、定期回訪，做到每年開(kāi)機(jī)前進(jìn)行檢查，開(kāi)機(jī)中定期檢查，每年停機(jī)后進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)承諾書(shū)我公司銷(xiāo)售的空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備有我公司負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)，為明確責(zé)任，特作以下承諾：質(zhì)保期二十四個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修和保養(yǎng)，免費(fèi)更換因產(chǎn)品質(zhì)量引起損壞的零部件。2、質(zhì)保期后，更換零部件只按成本價(jià)收取零部件費(fèi)。3、養(yǎng)、定期回訪，做到每年開(kāi)機(jī)前進(jìn)行檢查，開(kāi)機(jī)中定期檢查，每年停機(jī)后進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3、質(zhì)保體系盾安公司嚴(yán)格采用IS09001：2000質(zhì)量保證體系，證明盾

33、安公司已遵照ISO9OO1:2OOO規(guī)定建立、實(shí)施、維持及改進(jìn)品質(zhì)管理系統(tǒng)。盾安公司制定了一套完整的品質(zhì)手冊(cè)及運(yùn)作規(guī)程來(lái)塑造一個(gè)核心的規(guī)范運(yùn)作系統(tǒng)以規(guī)范公司對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)整個(gè)過(guò)程的運(yùn)作，確保把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)提供到客戶(hù)手里，并提供產(chǎn)品的終生服務(wù)。盾安公司的質(zhì)量方針也充分體現(xiàn)了天加對(duì)客戶(hù)的承諾：抓好從售前到售后的每個(gè)環(huán)節(jié)，將穩(wěn)定的產(chǎn)品及完善的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)提供給顧客，并通過(guò)不斷改進(jìn)質(zhì)量管理、技術(shù)和文化，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平處在世界中央空調(diào)和商用空調(diào)行業(yè)的前列。具體表現(xiàn)在以下方面：盾安產(chǎn)品的設(shè)計(jì)博眾家之長(zhǎng)，從客戶(hù)的需求入手，以可靠為準(zhǔn)繩,不重新發(fā)明輪子。所有的設(shè)計(jì)方案都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核和長(zhǎng)期的

34、實(shí)驗(yàn)，尤其是模擬各地區(qū)惡劣工況確保產(chǎn)品能適應(yīng)全國(guó)各地區(qū)的氣候情況。開(kāi)發(fā)工程師不斷跟蹤銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，掌握第一手資料，去不斷完善和改良現(xiàn)有產(chǎn)品，把產(chǎn)品不斷地推向完美，并每年結(jié)合市場(chǎng)和其他廠家推出一些特有產(chǎn)品,來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。盾安公司有一整套嚴(yán)格的控制程序(SOP),包括對(duì)供應(yīng)商的控制程序針，對(duì)每一個(gè)工位都有相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(WI)確保每一個(gè)供應(yīng)商，每一個(gè)部件都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)定，并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，不合格的供應(yīng)商不允許采購(gòu)，不合格的零部件不允許上線(xiàn)。盾安產(chǎn)品主要部件均采用進(jìn)口、獨(dú)資或合資知名品牌，這在我們的部件清單和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都可以看到。通過(guò)優(yōu)質(zhì)零部件的采購(gòu)和使用也確保了整機(jī)的質(zhì)量。盾安公司的生

35、產(chǎn)人員和生產(chǎn)設(shè)備是一流的，每一臺(tái)產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，先進(jìn)的測(cè)試儀器和檢測(cè)工具會(huì)給您留下深刻的印象。嚴(yán)格細(xì)致的工序控制確保上一個(gè)工序把合格的產(chǎn)品交給下一個(gè)工序。在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)等制造過(guò)程中還會(huì)成立由員工自主自發(fā)進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng)所組成的小組。這些小組作為公司品質(zhì)控制活動(dòng)中重要的組成部分，在自我啟發(fā)和相互啟發(fā)的原則下，運(yùn)用各種品質(zhì)統(tǒng)計(jì)方法，以全員參與的方式參與解決過(guò)程中碰到的問(wèn)題，充分發(fā)揮員工的積極性。公司在質(zhì)保體系健全、檢測(cè)設(shè)備完善的情況下，每年都會(huì)在公司范圍內(nèi)進(jìn)行各種質(zhì)量工具、手法的引用和推廣，以便各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行日常工作管理的時(shí)候利用相關(guān)質(zhì)量工具、手法建立科學(xué)有效的數(shù)據(jù)分析模式以預(yù)

36、防或減少問(wèn)題的發(fā)生，以推動(dòng)質(zhì)保體系的持續(xù)改善。4、售后服務(wù)中心簡(jiǎn)介一、公司售后服務(wù)(“顧客滿(mǎn)意”全程無(wú)憂(yōu)五星級(jí)服務(wù))理念“生意從服務(wù)開(kāi)始”是盾安企業(yè)文化的重要組成部分。因此，盾安公司是唯一一家在商用中央空調(diào)領(lǐng)域推行“顧客滿(mǎn)意”全程無(wú)憂(yōu)五星級(jí)服務(wù)的公司?！邦櫩蜐M(mǎn)意”全程無(wú)憂(yōu)五星級(jí)服務(wù)是：1 提供買(mǎi)方滿(mǎn)意的空調(diào)選型、設(shè)計(jì)方案，為用戶(hù)綜合考慮投資性、使用性、運(yùn)行費(fèi)用。2 提供顧客滿(mǎn)意的高品質(zhì)空調(diào)器。3 提供顧客滿(mǎn)意的安裝技術(shù)指導(dǎo)和施工跟蹤。4 提供顧客滿(mǎn)意的系統(tǒng)調(diào)試和報(bào)告，對(duì)操作人員進(jìn)行周到優(yōu)秀的培訓(xùn)。5 定期回訪用戶(hù)，了解空調(diào)使用狀況，及時(shí)消除故障隱患。6 提供顧客滿(mǎn)意的、及時(shí)周到的維修服務(wù)。7 提供顧客滿(mǎn)意的設(shè)備保修期外常年的維修、保養(yǎng)服務(wù)。8 提供顧客滿(mǎn)意的質(zhì)優(yōu)、純正的零配件。9 設(shè)立維修服務(wù)站，建立轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，電腦跟蹤空調(diào)使用狀況，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、鄭州售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)概況鄭州售后服務(wù)部設(shè)在鄭州市區(qū)，在鄭州配有二十四小時(shí)的維修熱線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)鄭州及河南省地區(qū)的用戶(hù)設(shè)備維修，做到隨叫隨到。我公司在鄭州還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的配件倉(cāng)庫(kù)，這樣就大大縮短了維修時(shí)間。鄭州服務(wù)中心配備了10余名經(jīng)