美學(xué)營(yíng)銷 高效連帶2

1、美學(xué)營(yíng)銷美學(xué)營(yíng)銷 高效連帶高效連帶杭州三思服飾有限公司杭州三思服飾有限公司-督導(dǎo)部督導(dǎo)部60年代年代70年代年代90年代80年代個(gè)性消費(fèi)時(shí)代個(gè)性消費(fèi)時(shí)代性能消費(fèi)時(shí)代性能消費(fèi)時(shí)代品牌消費(fèi)時(shí)代品牌消費(fèi)時(shí)代個(gè)性消費(fèi)時(shí)代個(gè)性消費(fèi)時(shí)代是否適合自己是否適合自己獨(dú)特性獨(dú)特性用戶體驗(yàn)四要素使用性品牌功能性內(nèi)容內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)品回顧消費(fèi)者心理個(gè)性時(shí)代消費(fèi)時(shí)代個(gè)性時(shí)代消費(fèi)時(shí)代消費(fèi)方式的重心轉(zhuǎn)移消費(fèi)方式的重心轉(zhuǎn)移營(yíng)銷人員與客戶的溝營(yíng)銷人員與客戶的溝通障礙通障礙用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)4要素要素美學(xué)營(yíng)銷人員的美學(xué)營(yíng)銷人員的核心技能核心技能專業(yè)搭配能力專業(yè)搭配能力專業(yè)及溝通技巧專業(yè)及溝通技巧消費(fèi)心理消費(fèi)心理傳統(tǒng)模式傳統(tǒng)模式 美學(xué)營(yíng)銷

2、模式美學(xué)營(yíng)銷模式 （交互式服務(wù)方）（交互式服務(wù)方）產(chǎn)品賣點(diǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn) 產(chǎn)品買點(diǎn)產(chǎn)品買點(diǎn)推銷產(chǎn)品為導(dǎo)向推銷產(chǎn)品為導(dǎo)向滿足顧客需求為導(dǎo)向滿足顧客需求為導(dǎo)向關(guān)注銷售業(yè)績(jī)關(guān)注銷售業(yè)績(jī)成交金額成交金額關(guān)注顧客穿著果關(guān)注顧客穿著果滿意程度滿意程度注重銷售技巧注重銷售技巧產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)注重顧問(wèn)技能注重顧問(wèn)技能專業(yè)搭配技能提升專業(yè)搭配技能提升 服飾美學(xué)營(yíng)銷時(shí)代對(duì)店鋪人員的重新定位一、專業(yè)搭配能力一、專業(yè)搭配能力服飾風(fēng)格的識(shí)別能力服飾風(fēng)格的識(shí)別能力二、專業(yè)服務(wù)能力二、專業(yè)服務(wù)能力顧客風(fēng)格的識(shí)別能力顧客風(fēng)格的識(shí)別能力問(wèn)需求問(wèn)需求多套試多套試巧贊美巧贊美客戶風(fēng)格客戶風(fēng)格識(shí)別識(shí)別客戶風(fēng)格管理視窗客戶風(fēng)格管理視

3、窗（大小動(dòng)靜（大小動(dòng)靜）小靜、小動(dòng)、大靜、小靜、小動(dòng)、大靜、大動(dòng)大動(dòng)貨品風(fēng)格管理視窗貨品風(fēng)格管理視窗（大小動(dòng)靜）（大小動(dòng)靜）小靜、小動(dòng)小靜、小動(dòng)、大靜、大動(dòng)大靜、大動(dòng)如何完成服飾如何完成服飾搭配的跨類別搭配的跨類別1看大小看大小 2看動(dòng)靜看動(dòng)靜人貨對(duì)接人貨對(duì)接場(chǎng)合分類場(chǎng)合分類銷售中的色彩搭配銷售中的色彩搭配1.2.31.2貨品風(fēng)格識(shí)別貨品風(fēng)格識(shí)別美美學(xué)學(xué)連連帶帶看風(fēng)格看風(fēng)格問(wèn)需求問(wèn)需求多套試多套試巧贊美回顧美學(xué)連帶回顧美學(xué)連帶美學(xué)專業(yè)連帶四步曲美學(xué)專業(yè)連帶四步曲 1 看風(fēng)格看風(fēng)格2 問(wèn)需求問(wèn)需求3 多套試多套試4 巧贊美巧贊美問(wèn)問(wèn)試試贊贊心理技術(shù)+看看美美學(xué)學(xué)專專業(yè)業(yè)連連帶帶第第一一步步一一.

4、 .人的風(fēng)格人的風(fēng)格二二.貨的風(fēng)格貨的風(fēng)格客戶風(fēng)格（客戶風(fēng)格（stylestyle）管理視窗）管理視窗傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的 個(gè)性的個(gè)性的小靜小靜小的面部柔和小的面部柔和A 小動(dòng)小動(dòng)小的面部清晰小的面部清晰BCD大靜大靜大的面部柔和大的面部柔和大動(dòng)大的面部清晰大的面部清晰看大小看大小臉臉+ +五官五官看動(dòng)靜看動(dòng)靜臉臉的的清清晰晰度度一一. .人的風(fēng)格人的風(fēng)格二二.貨的風(fēng)格貨的風(fēng)格風(fēng)格（風(fēng)格（stylestyle）管理視窗）管理視窗傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的 個(gè)性的個(gè)性的小靜小靜色彩樸素色彩樸素款式簡(jiǎn)約精致款式簡(jiǎn)約精致面料亞光面料亞光A 小動(dòng)小動(dòng)色彩鮮艷色彩鮮艷款式個(gè)性款式個(gè)性面料光澤面料光澤BCD大靜大靜色彩樸素色彩

5、樸素款式大方簡(jiǎn)潔款式大方簡(jiǎn)潔面料質(zhì)樸紋理粗糙面料質(zhì)樸紋理粗糙大大動(dòng)動(dòng)色彩艷麗色彩艷麗款式夸張款式夸張質(zhì)感挺括質(zhì)感挺括如何完成如何完成服飾的服飾的跨類別連帶跨類別連帶搭配？搭配？風(fēng)格統(tǒng)一色彩和諧搭配組合看貨看什么?看大小外輪廓+內(nèi)輪廓 （圖案+紐扣+領(lǐng)口+口袋）看動(dòng)靜（色度+色差）+ 款式個(gè)性化+面料個(gè)性化看深淺人的風(fēng)格貨的風(fēng)格人貨對(duì)接五官大小決定裝飾物的大小五官的清晰度決定服飾的個(gè)性化膚色的深淺決定服飾的深淺臉型的大小決定 服裝外輪廓的大小美學(xué)專業(yè)連帶第二步主動(dòng)詢問(wèn)，產(chǎn)品定向詢問(wèn)方向1問(wèn)場(chǎng)合2看色彩3問(wèn)風(fēng)格4問(wèn)品類 認(rèn)識(shí)場(chǎng)合職業(yè)場(chǎng)合社交場(chǎng)合休閑場(chǎng)合家居休閑運(yùn)動(dòng)休閑都市休閑時(shí)尚社交隆重社交時(shí)尚職

6、場(chǎng)常規(guī)職場(chǎng)了解服裝系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)跨類別的基本構(gòu)架案例解析案例解析模板模板1：導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨顧客：顧客：-（顧客沒有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）（顧客沒有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）導(dǎo)購(gòu)：導(dǎo)購(gòu)：-小姐，這是我們今年的流行色，穿上去非常時(shí)尚小姐，這是我們今年的流行色，穿上去非常時(shí)尚顧客：顧客：-這件衣服多少錢？這件衣服多少錢？模板模板2： 導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨顧客：顧客：-（顧客沒有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）（顧客沒有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）導(dǎo)購(gòu)：導(dǎo)購(gòu)：“小姐，您好！這是我們的米考系列，色彩比較典雅，小姐，您好！這是我們的米考系列，色彩比較典雅，非常適合您知性的氣質(zhì)。請(qǐng)問(wèn)您喜歡素雅

7、大方一點(diǎn)的款式還非常適合您知性的氣質(zhì)。請(qǐng)問(wèn)您喜歡素雅大方一點(diǎn)的款式還是個(gè)性一點(diǎn)的？我可以幫你介紹一下。是個(gè)性一點(diǎn)的？我可以幫你介紹一下。顧客：顧客：-我還是喜歡簡(jiǎn)單大方一點(diǎn)的我還是喜歡簡(jiǎn)單大方一點(diǎn)的導(dǎo)購(gòu)：小姐，你真有品味，我覺得這幾款就特別適合您導(dǎo)購(gòu)：小姐，你真有品味，我覺得這幾款就特別適合您-美學(xué)專業(yè)連帶第三步 1 1、搭的對(duì)、搭的對(duì)2 2、說(shuō)的好、說(shuō)的好3 3、試得多、試得多試試穿穿的的說(shuō)說(shuō)服服率率取取決決于于搭的對(duì)：搭的對(duì)：6、5、4、3、2、1、艷艷+濁濁淺淺+深深光澤光澤+亞光亞光精致精致+粗糙粗糙松松+緊緊長(zhǎng)長(zhǎng)+短短搭的對(duì)：說(shuō)的好，賣點(diǎn)總結(jié)說(shuō)的好，賣點(diǎn)總結(jié)1、適合的人、適合的人 2

8、、適合的場(chǎng)合、適合的場(chǎng)合3、體形修飾、體形修飾4、搭配、搭配 5、面料、面料6、流行元素、流行元素這件衣服的賣點(diǎn)是什么? 適應(yīng)的場(chǎng)合比適應(yīng)的場(chǎng)合比 較多?？梢孕蓍e場(chǎng)較多?？梢孕蓍e場(chǎng) 合，也可以相對(duì)正合，也可以相對(duì)正 式的場(chǎng)合，主要看搭式的場(chǎng)合，主要看搭配的服裝款式配的服裝款式款式簡(jiǎn)潔，比較適合偏知性的款式簡(jiǎn)潔，比較適合偏知性的人用，如果要推薦給動(dòng)感人用，如果要推薦給動(dòng)感的人，可以搭配個(gè)性的衣服的人，可以搭配個(gè)性的衣服 顏色是基本色。顏色是基本色。 跟其它顏色容易組成列跟其它顏色容易組成列面料平整稀釋面料平整稀釋透氣很好透氣很好免燙斗免燙斗修飾腰腹部修飾腰腹部今年的流行樣式今年的流行樣式基于美學(xué)

9、營(yíng)銷的科學(xué)連帶基于美學(xué)營(yíng)銷的科學(xué)連帶商務(wù)宴請(qǐng)商務(wù)宴請(qǐng)商務(wù)休閑商務(wù)休閑時(shí)尚休閑時(shí)尚休閑試的多試的多連帶搭配思路連帶搭配思路一一.縱向搭配思路解析縱向搭配思路解析二二.橫向搭配思路解析橫向搭配思路解析三三.促銷連帶搭配思路促銷連帶搭配思路美美學(xué)學(xué)專專業(yè)業(yè)連連帶帶第第四四步步鼓勵(lì)多試或推動(dòng)成交鼓勵(lì)多試或推動(dòng)成交帶領(lǐng)顧客營(yíng)造感覺帶領(lǐng)顧客營(yíng)造感覺進(jìn)入情境進(jìn)入情境闡述推薦理由闡述推薦理由(人貨對(duì)接人貨對(duì)接)描述顧客的風(fēng)格氣質(zhì)印象描述顧客的風(fēng)格氣質(zhì)印象因?yàn)槟且驗(yàn)槟菢幼訕幼忧少澝啦襟E巧贊美步驟所以您適合所以您適合色彩、款式色彩、款式整體整體感覺感覺這幾款也特別適合您這幾款也特別適合您 外C04096 內(nèi)C

10、03109 下C09079 經(jīng)典搭配 知性優(yōu)雅 色調(diào)：灰色是經(jīng)典色，很知性搭配一件白色 參雜幾分粉色的T恤衫， 知性中透出幾分甜美 細(xì)節(jié)：大V領(lǐng)設(shè)開衫式設(shè)計(jì)易于搭配， 底邊以木耳邊收尾增添時(shí)尚元素 貨品風(fēng)格：外廓型小、內(nèi)廓型小 顏色淺 款式 簡(jiǎn)潔時(shí)尚 適合人物場(chǎng)合：小五官、小臉型 膚色白皙 場(chǎng)合 約會(huì)、逛街 上C04051 下C09086 簡(jiǎn)潔內(nèi)斂的灰色 背部獨(dú)特的設(shè)計(jì)個(gè)性十足 色調(diào)：知性內(nèi)斂灰色 細(xì)節(jié)：七分羅口口袖設(shè)計(jì)自然隨意、背部獨(dú)特的 大V領(lǐng)設(shè)計(jì)體現(xiàn)女性的背部美， 以蝴蝶結(jié)做收尾自然、時(shí)尚得體 貨品風(fēng)格：外輪廓大、內(nèi)輪廓大 顏色淺 款式個(gè)性時(shí)尚 適合人物場(chǎng)合：大五官、大臉型、面部柔和 膚色適中 場(chǎng)合 聚會(huì)、逛街 上C03083 下 C09097拉風(fēng)搭配 秋季新潮色調(diào)：素雅的粉色搭配拉風(fēng)的哈倫褲， 嘻哈中帶著幾分前衛(wèi)細(xì)節(jié)：小燈籠袖設(shè)計(jì)增添幾分貴族美， 蝴蝶結(jié)處加亮片計(jì)增強(qiáng)時(shí)尚元素貨品風(fēng)格：外廓型小 內(nèi)廓型大 顏色素雅 款