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文檔簡(jiǎn)介

1、做好阿里巴巴運(yùn)營(yíng)方案的整個(gè)思路流程一、七星級(jí)商品信息打造1、發(fā)布商品信息質(zhì)量都達(dá)到7星質(zhì)量(新建產(chǎn)品發(fā)布時(shí)可以測(cè)試質(zhì)量星級(jí),沒達(dá)到再繼續(xù)修改)2、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化:根據(jù)排名情況適時(shí)調(diào)整優(yōu)化,識(shí)別標(biāo)題搭配誤區(qū)并做出調(diào)整。這里注意一點(diǎn),不是越高分越好,標(biāo)題關(guān)鍵詞要跟你的產(chǎn)品屬性對(duì)得上,一到兩個(gè)熱搜主關(guān)鍵詞,屬性詞,修飾詞,熱門促銷詞。盡量不要堆砌關(guān)鍵詞。3、基本信息優(yōu)化:優(yōu)化產(chǎn)品類目、屬性、規(guī)格、銷售信息,(標(biāo)題有包郵,但實(shí)際沒包郵,有些產(chǎn)品是二排扣,屬性就寫三排扣,產(chǎn)品顏色跟實(shí)際寫的不相符,面料成份與圖片說明不相符等等好多細(xì)節(jié)方面的問題)4、設(shè)置物流公司(如果自己有淘寶和天貓店快遞合作,就統(tǒng)一?;蛘?/p>

2、選擇性價(jià)比較高的快速的)、運(yùn)費(fèi)模板(包郵和不包郵,有條件包郵,每類產(chǎn)品已稱重,以重量自動(dòng)計(jì)費(fèi)方式)、運(yùn)費(fèi)說明5、按需設(shè)置混批(結(jié)合目前網(wǎng)店代理,設(shè)置的門檻不要太高。先小量讓客戶試試,買家也想降低拿貨風(fēng)險(xiǎn))6、完善并發(fā)布產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)七星頂級(jí)優(yōu)質(zhì)信息發(fā)布,提升產(chǎn)品曝光量及流量,提高轉(zhuǎn)化率。7、上下架管理:阿里不像淘寶,不是七天自動(dòng)上下架的,產(chǎn)品信息必須每天重發(fā)。每周分配到每天分時(shí)間段從8點(diǎn)開始,隔半小時(shí)重發(fā),到晚上6點(diǎn)之前。(重發(fā)信息刷新產(chǎn)品信息,提高排名提高爆光率,結(jié)合新建產(chǎn)品,每天有20條新品上架那更好,沒有就把老的沒銷量的下架后再上架)這個(gè)有自動(dòng)重發(fā)的軟件8、產(chǎn)品圖櫥窗圖美化處理:調(diào)整大小

3、、圖片處理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范風(fēng)格(主圖800*800作為標(biāo)準(zhǔn))9、相冊(cè)展示設(shè)計(jì):精分、美化并發(fā)布公司及產(chǎn)品形象畫冊(cè)10、櫥窗管理:熱推的產(chǎn)品,設(shè)置為產(chǎn)品櫥窗(熱推的要鎖定櫥窗)11、產(chǎn)品定位:依階段性營(yíng)銷做產(chǎn)品定位分析、活動(dòng)促銷組合(推出店鋪主推款特色專區(qū),新品爆款專區(qū),折扣專區(qū))二、專業(yè)店鋪形象打造1、店招設(shè)計(jì):按照店鋪整體風(fēng)格,設(shè)計(jì)精美店招,展示公司實(shí)力2、全屏導(dǎo)航設(shè)計(jì):店鋪菜單欄目及風(fēng)格設(shè)計(jì),統(tǒng)一店鋪風(fēng)格3、全屏焦點(diǎn)圖設(shè)計(jì):產(chǎn)品活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)2張,主推款3張4、整站背景設(shè)計(jì):根據(jù)企業(yè)形象和產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計(jì)整體背景圖5、首頁(yè)框架搭建:根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品特征,對(duì)版塊布局、圖文結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化搭建6、視覺效果設(shè)

4、計(jì):根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品特征,對(duì)旺鋪風(fēng)格個(gè)性化設(shè)計(jì)。首期建議外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作比較好。后面自己慢慢修改和完善7、首頁(yè)版塊管理:產(chǎn)品信息、公司信息、服務(wù)信息等版塊合理配置8、信息安全:識(shí)別防范賬號(hào)安全、交易資料的隱患(重要信息如稅務(wù)號(hào)加馬賽克,其它加水印處理等)9、檔案管理:企業(yè)信息檔案的發(fā)布與完善10、公司介紹:不少于300字的公司全面介紹11、證書管理:所有企業(yè)資質(zhì)證書的包裝美化和發(fā)布12、企業(yè)視頻上傳:品牌形象宣傳13、公司動(dòng)態(tài):根據(jù)企業(yè)的即時(shí)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新14、資質(zhì)認(rèn)證:根據(jù)阿里平臺(tái)要求提供交易類認(rèn)證和保障類認(rèn)證服務(wù)消保押金三、提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品關(guān)鍵詞布局:根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn),全方位系統(tǒng)

5、優(yōu)化常用熱門關(guān)鍵詞,并對(duì)關(guān)鍵詞與產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)營(yíng)銷布局及自然排名優(yōu)化,提升搜索機(jī)會(huì)和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率;有些款式確實(shí)還是不受歡迎,庫(kù)存過季產(chǎn)品占多,斷碼缺貨等因素,將制約以后店鋪定位,主打產(chǎn)品熱銷偏少,沒有真正的爆款,很難引爆店鋪流量。建議:針對(duì)性的試款(結(jié)合網(wǎng)銷寶推廣)推出專業(yè)適合網(wǎng)店推廣長(zhǎng)期合作的天貓?zhí)詫毣使诳钍?,達(dá)到條件入駐伙拼,入駐淘貨源,品牌館。四、官方活動(dòng)運(yùn)營(yíng)1、專場(chǎng)活動(dòng)(淘工廠,代理加盟,淘貨源,伙拼,3.6采購(gòu)節(jié),321大促,94大促,1118大促等等,目前都還是免費(fèi),只要交保證金,按規(guī)則準(zhǔn)備)2、產(chǎn)業(yè)帶:適時(shí)入駐,梳理各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)帶活動(dòng)規(guī)則,適機(jī)參加。(提高品牌知名度)3、伙拼:賣家店鋪交

6、易勛章應(yīng)為3A以上,(有4A最好)賣家需要另繳1萬(wàn)元保證金方可參加排期。時(shí)刻關(guān)注最新動(dòng)態(tài),快速銷售品質(zhì)好貨,及時(shí)中報(bào),積極報(bào)名。報(bào)名條件:30天累計(jì)銷售金額大于10萬(wàn)元,近30天買家數(shù)大于20個(gè)(同行競(jìng)爭(zhēng)大時(shí)還要考核全店總體銷售金額)4、樣品中心:一分錢拿樣(選擇性參加),免費(fèi)拿樣(先收拿樣費(fèi),比如我是設(shè)15天內(nèi)第二次進(jìn)貨滿1800減樣品費(fèi),經(jīng)常性參加)提供給批發(fā)買家的降低盲目拿貨風(fēng)險(xiǎn),拿貨更放心,低成本的線上拿樣平臺(tái)。以低的投入,帶來流量,篩選適合的商家合作代理,網(wǎng)店代理。5、自營(yíng)活動(dòng):進(jìn)行專業(yè)的品牌促銷活動(dòng),專題推廣活動(dòng),跨店?duì)I銷活動(dòng)。6、淘貨源、代理加盟7、二維碼制作:制作專業(yè)公司移動(dòng)端

7、網(wǎng)站,體現(xiàn)公司品牌形象。(未來趨勢(shì)是移動(dòng)端,手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)天下)五、全方位引流1、阿里論壇、商友圈活躍:針對(duì)阿里活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的社區(qū)報(bào)名參加,提升企業(yè)在商友圈知名度,活躍度,提升企業(yè)熟識(shí)度。2、企業(yè)博客撰寫:通過博客營(yíng)銷進(jìn)行互動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)活躍度。提高企業(yè)在阿里的認(rèn)知度,活躍度。3、官方微博/微信公眾號(hào)搭建:建議公司開通官方微博及微信公眾號(hào),搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。4、整合營(yíng)銷:國(guó)內(nèi)大型門戶分類網(wǎng)站,知名B2B網(wǎng)站進(jìn)行地毯式產(chǎn)品整合推廣,全網(wǎng)覆蓋。增加產(chǎn)品曝光率,擴(kuò)大客戶詢盤來源,同時(shí)以原創(chuàng)信息發(fā)布方式,利于百度等搜索引擎抓取,間接在搜索引擎中進(jìn)行優(yōu)推廣,讓產(chǎn)品無處不在。六、爆款詳情設(shè)置詳情模板設(shè)計(jì)

8、:定制詳情模板、撰寫產(chǎn)品文案、并運(yùn)用產(chǎn)品圖片強(qiáng)有力的視覺吸引力,展現(xiàn)產(chǎn)品各個(gè)角度和細(xì)節(jié)的真實(shí)情況,彰顯其專業(yè)品質(zhì)和企業(yè)實(shí)力,讓買家對(duì)產(chǎn)品更了解,對(duì)服務(wù)更放心。針對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題圖片、產(chǎn)品描述圖片,做統(tǒng)一風(fēng)格規(guī)格、設(shè)計(jì)和發(fā)布。高質(zhì)的圖片能擁有更多的曝光、更好的吸引、更強(qiáng)的黏度。(產(chǎn)品正面模特主圖最重要,是靈魂,拍的好已經(jīng)代表70%產(chǎn)品信息了,其它30%就是靠詳情頁(yè)描述),側(cè)面,背面,部分細(xì)節(jié)圖(面料細(xì)節(jié)圖,做工細(xì)節(jié)圖,輔料細(xì)節(jié)圖)1、將產(chǎn)品打造成可視化、可憶化的商品,需要多角度的功能性模塊的運(yùn)用,以增加買家的停留時(shí)間降低訪問跳轉(zhuǎn)率。你的產(chǎn)品沒有特色,店鋪沒有特色,那就很難有生意??茖W(xué)研究人的頭腦記憶最

9、多只能記7、8個(gè)品牌形象。我們要爭(zhēng)取做到這7、8里面能給人留下深圳印象的店鋪,所以這些,必須高手美工、策劃、營(yíng)銷三者發(fā)揮。如果沒辦法就需要花點(diǎn)錢讓真正高手策劃一下阿里店鋪,大貓店鋪更需要如此,本身就是代表品牌的旗艦店、才能吸引顧客停留對(duì)你進(jìn)一步了解,進(jìn)而有交易,哪怕你產(chǎn)品并不便宜但客戶也愿意買,這就是差異化。為什么同樣質(zhì)量做工的產(chǎn)品,高價(jià)格的也一樣賣的很好呢?就是包裝和品牌價(jià)值宣傳,顧客認(rèn)為你是品牌的了,你只能在價(jià)值方面入手,你賣的是價(jià)值,不是賣價(jià)格。不走自己的路將會(huì)被同質(zhì)化埋沒。2、以后的阿里巴巴將是馬云重點(diǎn)板塊,以前B2B好多企業(yè)沒有真正重視起來,也做的不好?,F(xiàn)在的阿里巴巴集團(tuán)是定位可循環(huán)

10、生態(tài)系統(tǒng),淘寶天貓要想做大做好有持續(xù),背后必須要有強(qiáng)有力的品牌貨源合作,或者淘工廠合作。為了服務(wù)好不斷引進(jìn)線下品牌,國(guó)際品牌,今年的雙11也不單是天貓的雙11,是全阿里系的雙11,店鋪重點(diǎn)做好品牌營(yíng)銷,回頭客CRM管理,從第1次購(gòu)買的客戶就要當(dāng)成是老客戶來營(yíng)銷了。3、淘寶大貓賣家后臺(tái)已經(jīng)全面打通貨源中心通往阿里巴巴:品牌貨源(自有品牌或者有授權(quán)賣家提供的代銷、經(jīng)銷平臺(tái)),批發(fā)進(jìn)貨(淘貨源入口,工廠一手貨源),分銷管理(天貓供銷平臺(tái):供應(yīng)商以大貓旗艦店或?qū)Yu店招募淘寶或者天貓賣家為其分銷商),淘工廠(一手工廠,加工定制),阿里進(jìn)貨管理(方便管理進(jìn)貨方面)4、學(xué)會(huì)多平臺(tái)多渠道發(fā)展:如用微信做回頭客,用微博招攬新客戶。有些人開大貓店,一年都沒起色,為什么?品牌影響力不夠,流量太貴,沒錢砸。有些人選擇曲線救國(guó),上唯品會(huì)等等,多平臺(tái)發(fā)展。5、其實(shí),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底就是用戶的競(jìng)爭(zhēng),有人就有一切。不想被一個(gè)平臺(tái)綁架就需要自己學(xué)會(huì)圈人,利用現(xiàn)在的社交渠道,微博、微信、來往、微淘等等,把客戶從各個(gè)碎片化的渠道積累起來,聚集在一起,然后把這群人服務(wù)好,用你的產(chǎn)品把他們粘住。當(dāng)你做好這些的時(shí)候,你才能算是在零售

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