管理學—激勵3學習教案

1、會計學1管理學管理學激勵激勵(jl)3第一頁，共19頁。第1頁/共18頁第二頁，共19頁。第2頁/共18頁第三頁，共19頁。第3頁/共18頁第四頁，共19頁。效價效價V (valence): V (valence): 是績效評是績效評價的簡稱，是指價的簡稱，是指一個人對這項一個人對這項工作及其結果能夠工作及其結果能夠給自己帶來滿足給自己帶來滿足程度的評價，即程度的評價，即對工作目標有用性對工作目標有用性（價值）的評價；（價值）的評價；期望期望(qwng)(qwng)值值E E (expectancy):(expectancy):是指人們對自是指人們對自己能夠順己能夠順利完成某項工作可利完成某項

2、工作可能性的估計，即能性的估計，即對工作目標能夠實對工作目標能夠實現(xiàn)概率的估計?，F(xiàn)概率的估計。第4頁/共18頁第五頁，共19頁。第5頁/共18頁第六頁，共19頁。個人個人(grn)努力努力取得取得(qd)績效績效組織組織獎勵獎勵滿足個人滿足個人需要程度需要程度關系關系關系關系關系關系關系關系（個人努力與取得績效的關系）：員工通過努力工個人努力與取得績效的關系）：員工通過努力工 作而達到工作績效的可能性。作而達到工作績效的可能性。我能完成這一任務嗎？我能完成這一任務嗎？ 關系關系（取得績效與獲得獎勵的關系）：員工對于達到一取得績效與獲得獎勵的關系）：員工對于達到一 定工作績效后即可獲得理想的獎勵

3、結果的信任程度。定工作績效后即可獲得理想的獎勵結果的信任程度。 根據(jù)績效能否獲得回報？什么回報？根據(jù)績效能否獲得回報？什么回報？關系關系（獎勵與滿足個人需要的關系）：工作完成的前提獎勵與滿足個人需要的關系）：工作完成的前提 下，獲得獎勵對員工的重要性程度。下，獲得獎勵對員工的重要性程度。 這種（些）回報對我有多大價值？是我喜歡的嗎？這種（些）回報對我有多大價值？是我喜歡的嗎？第6頁/共18頁第七頁，共19頁。工作。工作。b.b.期望理論的關鍵是正確識別員期望理論的關鍵是正確識別員工的個人目標和判斷三種關系。工的個人目標和判斷三種關系。c.c.期望理論的啟示：領導者的責期望理論的啟示：領導者的責

4、任是幫助員工滿足需要，同時實任是幫助員工滿足需要，同時實現(xiàn)組織目標?，F(xiàn)組織目標。第7頁/共18頁第八頁，共19頁。第8頁/共18頁第九頁，共19頁。入有：時間、經(jīng)入有：時間、經(jīng)驗、知識、健康驗、知識、健康(jinkng)(jinkng)等，等，典型的結果有：薪金、晉升、典型的結果有：薪金、晉升、地位、對工作業(yè)績的認可等。地位、對工作業(yè)績的認可等。 b. b.比較類型比較類型橫向比較：橫向比較：OP/IP=OX/IXOP/IP=OX/IX OP OP與與OXOX：分別是自己對本人與：分別是自己對本人與他人獲得報酬的他人獲得報酬的感覺；感覺；IPIP與與IXIX：分別是自己對：分別是自己對本人與他

5、人付出本人與他人付出的感覺。的感覺?？v向比較：縱向比較：OPP/IPP=OPL/IPLOPP/IPP=OPL/IPL（現(xiàn)在與過去的比（現(xiàn)在與過去的比較）較）第9頁/共18頁第十頁，共19頁。第10頁/共18頁第十一頁，共19頁。感到感到不公平不公平個人個人內心緊張內心緊張受到激勵受到激勵降低緊張降低緊張各種類型各種類型的行為的行為第11頁/共18頁第十二頁，共19頁。第12頁/共18頁第十三頁，共19頁。公平理論的應用意義公平理論的應用意義 公平理論表明：對大多數(shù)組織成員而言，激勵不公平理論表明：對大多數(shù)組織成員而言，激勵不僅受到絕對報酬的影響，還受到相對報酬的影僅受到絕對報酬的影響，還受到相

6、對報酬的影響。該理論對于領導者來說顯然是有教益的。響。該理論對于領導者來說顯然是有教益的。a.領導者用報酬或獎賞來激勵組織成員時，一定要領導者用報酬或獎賞來激勵組織成員時，一定要使員工感到公平和合理。使員工感到公平和合理。 b.領導者應注意橫向比較，關心員工經(jīng)常提及的參領導者應注意橫向比較，關心員工經(jīng)常提及的參照群體。照群體。c.公平理論表明公平與否始源于個人的感覺。一般公平理論表明公平與否始源于個人的感覺。一般人總是人總是(zn sh)對自己的投入估計過高，對別對自己的投入估計過高，對別人的投入估計過低。領導者要注意引導主觀感人的投入估計過低。領導者要注意引導主觀感受上的認識偏差。受上的認識偏差。第13頁/共18頁第十四頁，共19頁。第14頁/共18頁第十五頁，共19頁。第15頁/共18頁第十六頁，共19頁。第16頁/共18頁第十七頁，共19頁。第17頁/共18頁第十八頁，共19頁。NoImage內容(nirng)總結會計學。關系（個人努力與取得績效的關系）：員工通過努力工。關系（取得績效與獲得獎勵的關系）：員工對于達到一。a.期望理論的基礎是自我利益，認為每一個員工都在尋求(xnqi)獲得最大的自我滿足。b.期望理論的關鍵是