新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準

1、新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準目錄目錄目錄11、新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準21.1 用戶分類21.2 權限的劃分與設計31.3 運行管理要求61.3.2 值班人員管理71.3.3 安全使用管理81.4 運行策略的管理81.5 故障情況處理91.6 資料檔案管理要求101.7 培訓與考核102 .新云智能化管理系統(tǒng)16個子系統(tǒng)運行操作標準112.1 公共照明子系統(tǒng)運行操作標準122.2 夜景照明子系統(tǒng)運行操作標準122.3 變配電監(jiān)視子系統(tǒng)運行操作標準132.4 電梯監(jiān)視子系統(tǒng)運行操作標準142.5 客流統(tǒng)計子系統(tǒng)運行操作標準142.6 停車場管理子系統(tǒng)運行操作標準142.7 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)

2、運行操作標準152.8 防盜報警子系統(tǒng)運行操作標準152.9 門禁子系統(tǒng)運行操作標準162.10 能源管理子系統(tǒng)運行操作標準162.11 消防報警子系統(tǒng)運行操作標準172.12 巡更子系統(tǒng)運行操作標準172.13 LED信息發(fā)布子系統(tǒng)運行操作標準182.14 背景音樂子系統(tǒng)運行操作標準183 .新云人員配置標準編制原則194 新云智能化運行管理中心管理標準21新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準1、新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準吾悅廣場新云智能化管理系統(tǒng)（以下簡稱新云系統(tǒng)）是通過建立集中的控制平臺，將廣場現(xiàn)有的16個機電子系統(tǒng)，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和接口協(xié)議進行整合，實現(xiàn)在一個統(tǒng)一的平臺上進行集中監(jiān)視

3、、控制和管理。按集成方式不同，新云子系統(tǒng)可分為7個完全集成子系統(tǒng)、6個嵌套集成子系統(tǒng)、3個獨立運行子系統(tǒng)：1）消防系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、暖通空調(diào)、給排水、公共照明、夜景照明、變配電等7個子系統(tǒng)，以直接集成方式進入新云平臺；2）防盜報警、門禁管理、客流統(tǒng)計、電梯監(jiān)視、停車管理、能耗計量等6個子系統(tǒng)，以嵌套方式進入新云平臺；3）電子巡更、信息發(fā)布、背景音樂等4個子系統(tǒng)，不進入新云平臺，管理功能在子系統(tǒng)實現(xiàn)。1.1 用戶分類根據(jù)新云系統(tǒng)設計標準要求，新云系統(tǒng)用戶大致分為一般用戶、技術用戶和管理員用戶三類，根據(jù)用戶分類分別設定每種用戶對各個系統(tǒng)（嵌套系統(tǒng)除外）和設備的瀏覽、操作、模式編輯權限。這三類用戶與吾

4、悅商管系統(tǒng)人員實際編制對應關系為：一般用戶包括新云助理工程師，技術用戶包括新云值班工程師和工程經(jīng)理，管理用戶包括工程副總和總經(jīng)理。新云智能化管理系統(tǒng)集成管理界面依據(jù)用戶使用管理權限進行設置，根據(jù)操作人員在工程管理、物業(yè)管理過程中不同職能和角色，將操作權限分為以下三類：新云助理工程師：負責日常機電系統(tǒng)的監(jiān)視巡檢、設備啟停、故障報修、應急處理等；新云值班工程師：根據(jù)系統(tǒng)運行參數(shù)診斷系統(tǒng)運行狀況，優(yōu)化、改進設備及系統(tǒng)的運行策略。管理人員：負責安排新云值班工程師及新云助理工程師的工作，對用戶權限進行設定，分析各機電系統(tǒng)運行報表等。三種用戶有不同的運行管理要求。新云智能化管理系統(tǒng)界面包含三類界面，分別針

5、對上新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準管理等不同應用，使其能夠便捷、高效的完成。1.2 權限的劃分與設計新云智能化管理平臺的管理分新云助理工程師、新云值班工程師、管理人員三級界面，依次為“新云助理工程師界面”、“新云值班工程師界面”和“管理人員界面”。三級界面功能的簡要對比見表1。表1三類界面功能對比監(jiān)控項目新云助理工程師界面新云值班工程師界面管理人員界面各子系統(tǒng)運行模式可瀏覽/可選擇可瀏覽可瀏覽特殊運仃模式可瀏覽/可選擇可瀏覽/可選擇報警信息可瀏覽可瀏覽可瀏覽對應報警信息的詳細系統(tǒng)運行信息可瀏覽可瀏覽可瀏覽對應報警信息的系統(tǒng)手動控制可控制可控制可控制（優(yōu)先級高）重要運行參數(shù)可瀏覽可瀏覽可瀏覽系統(tǒng)

6、詳細運行參數(shù)可瀏覽可瀏覽可瀏覽手自動控制切換可瀏覽可瀏覽可編輯局部控制邏輯可編輯系統(tǒng)運行模式編輯可編輯可編輯能耗報表可瀏覽可瀏覽財務報表-可瀏覽用戶權限管理可瀏覽/可編輯在“新云助理工程師界面”中，用戶只能對運行模式進行手工切換，只能瀏覽機電系統(tǒng)的重要運行參數(shù)；能彈出報警信息，并能在與報警信息對應的彈出界面中，手動操作部分設備運行狀態(tài)，以實現(xiàn)應急操作?！毙略浦砉こ處熃缑妗笔侨粘＿\行維護使用，界面追求簡單，一目了然。在“新云值班工程師界面”中，用戶可以瀏覽到機電設備的詳細運行參數(shù)；能夠切換手/新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準I部控制邏輯；能夠修改、編輯運行模式?！肮芾砣藛T界面”是在系統(tǒng)需要維護、

7、優(yōu)化、更新時，才會有專業(yè)人員使用此界面。專業(yè)人員可以將系統(tǒng)運行切換到“手動”模式，通過手動改變部分機電系統(tǒng)運行狀態(tài)來調(diào)試系統(tǒng)。也可以調(diào)整運行策略，包括局部實時控制邏輯，設備啟停時間表，子系統(tǒng)的運行模式等。在“管理人員界面”中，用戶可以看到各個子系統(tǒng)的當前運行模式；可以選擇一些特殊系統(tǒng)模式(如消防演習等)；能夠看到報警信息；能夠瀏覽機電系統(tǒng)的重要運行參數(shù)；在管理人員界面中，用戶可以建立不同機電子系統(tǒng)與不同用戶的對應關系；可以定義不同用戶的瀏覽、修改權限，實現(xiàn)對三種界面訪問用戶的權限管理。用戶訪問三種界面都有權限管理。對“新云助理工程師界面”和“新云值班工程師界面”的用戶，不同權限的用戶只能瀏覽、

8、修改不同機電子系統(tǒng)。對“管理人員界面”的用戶，可以看到所有機電設備信息，并能修改其他用戶的權限。1.3 運行管理要求在商管系統(tǒng)現(xiàn)有的運營管理制度基礎上，為進一步優(yōu)化和完善新云系統(tǒng)運行管理工作要求，下面重點從設備運行管理、值班人員管理及安全使用管理三大方面明確具體工作要求：1.3.1設備運行管理1、運行參數(shù)設定(1)工程經(jīng)理應對各設備運行參數(shù)正常范圍值進行設定審核，設備運行參數(shù)設定后，不得隨意改動，須經(jīng)工程副總審批通過后，方可進行調(diào)改。(2)新云平臺初始化設置功能的使用須由工程經(jīng)理事前填寫使用初始化功能的原因說明、完成相關書面申請手續(xù)，并經(jīng)工程副總審批通過后，方可由新云值班工程師執(zhí)行操作。2、運

9、行模式(1)新云系統(tǒng)應按預設模式自動運行，末端設備需處于自動控制狀態(tài)。(2)特殊情況需轉(zhuǎn)入手動控制模式時，須及時報備地方商管公司工程副總及總經(jīng)理，并填寫轉(zhuǎn)入手動控制模式的工作說明，每周匯總上報商管總部。(3)每日應對已導入系統(tǒng)的運行策略的執(zhí)行情況進行全面跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)差異需新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準及時修正和調(diào)整策略3、系統(tǒng)巡檢和運行數(shù)據(jù)監(jiān)測(1)變配電房及其他設備房的現(xiàn)場巡檢，新云助理工程師應每4小時查看1次。檢查內(nèi)容包括：設備房環(huán)境溫、濕度、設備運行情況及是否有無關人員進入等。(2)變配電及其他設備子系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)巡檢，新云助理工程師應每4小時通過新云系統(tǒng)自動生成運行數(shù)據(jù)報表，檢

10、查報表形成情況，并對變配電、暖通空調(diào)、給排水、公共照明等系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)檢查1次，確保設備的正常運行；如發(fā)現(xiàn)設備運行故障或異常，新云助理工程師應及時通知綜合維修主管及上報新云值班工程師。(3)新云助理工程師應對運行數(shù)據(jù)進行仔細檢查、分析，如發(fā)現(xiàn)設備運行故障、運行數(shù)據(jù)偏離設定值較大等情況時，應及時通知維保組及上報新云值班工程師，并根據(jù)檢查情況填寫數(shù)據(jù)報表檢查登記表。(4)新云值班工程師每日、工程經(jīng)理每周、工程副總每雙周檢查運行數(shù)據(jù)報表及新云系統(tǒng)運行情況，并簽字確認。4、報表導出及分析(1)每日導出本班組各設備系統(tǒng)運行記錄，新云值班工程師進行分析判斷，對于存在的問題提出相關解決措施、并記錄在案。(2

11、)每周工程經(jīng)理對周運行數(shù)據(jù)進行審核，對于存在的問題進行分析，形成分析報告。每月工程副總對月運行數(shù)據(jù)進行審核，對于存在的問題進行分析，形成分析報告；同時，每月匯總月度能耗曲線圖，分析能耗使用的趨勢，提出節(jié)能合理化建議，形成月度能源報告，調(diào)整運行模式或運行策略，保證設備處于良好的運行模式；每月將報告上報商管總部工程部。(3)每月25日前工程經(jīng)理、新云值班工程師、綜合維修主管召開溝通對接會議，總結(jié)、評估當月各子系統(tǒng)的設備運行狀況，提出設備存在的問題、優(yōu)化解決方案，并明確整改責任人、整改完成時間等，形成會議紀要，安排專人跟進落實情況。1.3.2值班人員管理1、消防報警管理新云助理工程師每班匯總消防報警

12、信息的數(shù)量及處理結(jié)果，并填寫在新云平臺的交接班記錄中。2、大屏操作模式新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準(133操作界面；(2)運行中的模式：班組運行中，大屏幕應以3X3或2X2的形式顯示新云系統(tǒng)操作界面。3、系統(tǒng)操作運行管理人員應熟練掌握新云智能化管理系統(tǒng)的運行操作，熟悉各子系統(tǒng)設備的運行參數(shù)，所有相關人員需經(jīng)過崗前培訓考核合格后方可上崗。4、交接班管理應填寫新云智能化管理系統(tǒng)值班記錄表，交接班時，新云值班工程師應檢查其填寫情況，并簽字確認，工程部經(jīng)理至少每周檢查1次，工程副總每雙周檢查一次。1.3.3安全使用管理1、用戶帳號(1)地方商管公司總經(jīng)理為新云系統(tǒng)安全使用管理的第一責任人。工程副總為

13、直接責任人，全面負責本廣場所有新云系統(tǒng)用戶的新建、修改和刪除等用戶管理工作。(2)新云系統(tǒng)用戶帳號實行實名制，用戶名須采用真實姓名。(3)嚴格按照本人職能和角色對應的管理權限操作新云系統(tǒng)，所有新云系統(tǒng)用戶均只能在各自帳號下進行相關操作，不得借用、轉(zhuǎn)借他人新云帳號。(4)新云系統(tǒng)進入正式運行前，工程副總必須全面核查新云系統(tǒng)已有用戶帳號，清理所有不相關的外部人員帳號。2、授權管理(1)新云系統(tǒng)在試運行階段，平臺的升級維護工作地方廣場要上報商管總部工程物業(yè)中心審批，批準后方可實施；新云系統(tǒng)在進入正式運行階段，平臺的升級維護工作要上報集團新云小組審批后方可實施。(2)工作結(jié)束后地方公司應及時取消權限。

14、1.4 運行策略的管理1、每年組織工程經(jīng)理、新云值班工程師、綜合維修主管召開運行策略評估、分析、修訂會議，對原有的運行策略進行優(yōu)化，形成下一年度設備運行方案，于每年11月30日之8新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準2、因廣場經(jīng)營需求及惡劣天氣需調(diào)整設備運行方案，需上報地方商管總經(jīng)理審批后方可實施，工作結(jié)束后立即調(diào)整回原方案。調(diào)整設備運行方案應報備商管總部工程物業(yè)中心。1.5 故障情況處理1、如系統(tǒng)、設備出現(xiàn)故障或異常，彈出報警頁面時，值班人員應對問題進行初步判定，如屬末端設備故障（三級故障），應由維保班組負責維修，如屬系統(tǒng)設備故障（二級、一級故障），應由維保單位負責處理。2、故障情況處理應按照故障

15、處理程序的要求進行分類，并根據(jù)規(guī)定修復時間進行跟進，超期未完成維修的，應逐級上報。3、設備維修完畢需及時將處理結(jié)果反饋給新云值班工程師，新云值班工程師應在新云智能化管理系統(tǒng)中核實完成情況并記錄。4、當故障已確認且短時間內(nèi)無法修復時，新云值班工程師應提出應急方案保證各系統(tǒng)正常運行，在方案得到批準后，組織相關人員落實同時可以進行故障隔離處理并書面記錄。待故障完全修復后，解除隔離并作書面記錄。5、在集中控制系統(tǒng)及末端設備出現(xiàn)二級以上故障時，工程經(jīng)理應組織部門相關專業(yè)人員及施工維保單位人員對故障進行及時的檢查、維修。6、系統(tǒng)出現(xiàn)故障時應根據(jù)故障程度在規(guī)定的時間內(nèi)處理完相應故障。故障程度響應時間故障排除

16、時間備注三級故障<15分鐘<24小時二級故障<15分鐘<12小時一級故障立即V6小時新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準1.6 資料檔案管理要求1、新云智能化管理系統(tǒng)移交時，各地商管公司應收集、整理設備及軟件使用說明書、設計任務書、竣工圖紙、系統(tǒng)調(diào)試記錄、系統(tǒng)全覆蓋檢測記錄、設備檢驗報告等技術文檔，存檔以便后期維修使用。2、各地商管公司應建立、完善新云智能化管理系統(tǒng)設備設施臺賬，包含但不限于：設備編號、規(guī)格型號、技術參數(shù)、生產(chǎn)廠家、維保開始時間、安裝位置等信息。3、設備技術檔案應納入商管公司檔案室進行統(tǒng)一管理。4、新云值班工程師負責每月收集維修保養(yǎng)工作計劃、工作記錄、檢測報告

17、、自檢報告等，按季度裝訂成冊并存檔。5、每臺重要設備須設置病歷卡，每次維修、保養(yǎng)或停止運行后必須填寫病歷卡。1.7 培訓與考核1、各廣場新云助理工程師、新云值班工程師、工程經(jīng)理、工程副總及總經(jīng)理按照商管總部的要求每年兩次進行考試。2、地方商管公司每月開展新云系統(tǒng)培訓工作。(1)每月由各廣場工程副總經(jīng)理組織進行業(yè)務培訓，培訓人員包括：新云助理工程師、新云值班工程師、各專業(yè)主管、各專業(yè)領班，培訓內(nèi)容包括但不限于如下方面：新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準新云智能化管理系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準16個子系統(tǒng)工作原理及設備運行管理的注意事項(2)每季度由工程經(jīng)理對新云智能化管理系統(tǒng)各級人員進行運行標準、運行操作的業(yè)

18、務理論知識及實際操作的考核。(3)各地商管公司人事行政部應建立新云智能化管理系統(tǒng)操作人員的檔案并進行管理對考核進行備案并登記有效時間，至少預備1名候補人員，確保值班操作人員充沛。(4)每年對新云智能化管理系統(tǒng)操作人員進行考評，如不達標，應更換其工作崗位，并向人事行政部備案10新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準1.1 云智能化管理系統(tǒng)16個子系統(tǒng)運行操作標準2.1 暖通空調(diào)子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師應檢查空調(diào)子系統(tǒng)設備運行是否正常，有無出現(xiàn)離線、故障等情況。2、新云助理工程師應關注各子系統(tǒng)設備運行情況，制冷季每4小時到冷水機房巡視檢查設備運行狀況1次。3、空調(diào)全部開啟后，維保班組應安排專人

19、現(xiàn)場巡視末端設備運行情況，對出風口溫度及環(huán)境溫度進行測溫，將結(jié)果反饋新云助理工程師，并詳細記錄。4、新云助理工程師每2小時檢查中央空調(diào)的運行數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題。5、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.2 給排水子系統(tǒng)運行操作標準1、檢查上一班次的工作記錄，查看上一班次的能耗用量，新云助理工程師應在開啟前檢查子系統(tǒng)設備運行是否正常，有無出現(xiàn)離線、故障等情況，并記錄。2、新云助理工程師應填寫新云智能化管理系統(tǒng)值班記錄表,值班交接班時，新云值班工程師應檢查其填寫情況，并簽字確認，新云值班工程師至少每周

20、檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。3、新云助理工程師應實時監(jiān)控控制平臺數(shù)據(jù)反饋及視頻信息反饋的情況。每2小時需將平臺各取樣數(shù)據(jù)按正常運行記錄及報警記錄分別進行自動（手動）存盤留檔。數(shù)據(jù)包括：每個給水泵出水壓力、給水水池液位、各減壓閥前后壓力值、各污水井液位值、各隔油池液位值等。4、維護人員對水泵房內(nèi)浮球閥、水箱水位、出水壓力、穩(wěn)壓罐、水泵運行狀態(tài)、閥門、控制柜設定的手自動狀態(tài)、進行實時監(jiān)控，每2小時巡視一次。5、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。12新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準2.3 公共照

21、明子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師在交接班時應檢查上一班次的工作記錄，核對公共照明開啟和關閉時問，查看上一班次的能耗用量。2、新云助理工程師檢查公共照明系統(tǒng)是否按照既定的運行模式運行，并現(xiàn)場檢查設備運行是否正常。如有偏差，應由新云值班工程師在開店前完成調(diào)整，并查明原因，完成記錄。3、公共照明開啟后，維保班組應安排專人現(xiàn)場巡視燈具開啟及燈具完好情況，如出現(xiàn)故障，應在開店前完成修復，并反饋新云助理工程師。4、新云助理工程師應在閉店前收集夜間保潔作業(yè)區(qū)域的夜間工作計劃，通過審批流程，調(diào)整相應區(qū)域的公共照明運行時間。5、公共照明關閉后，維保班組應安排專人及時完成對公共照明關閉情況的巡查，反饋新云助

22、理工程師。6、新云值班工程師應每日通過能源管理平臺查詢公共照明設備運行的能耗曲線，分析是否存在異常情況，如異常，查明原因，跟蹤處理。7、新云值班工程師應每月檢查公共照明子系統(tǒng)控制部分設備現(xiàn)場的運行狀況、設備維保情況，并記錄。8、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.4 夜景照明子系統(tǒng)運行操作標準1、檢查上一班次的工作記錄，核對景觀照明開啟和關閉時間，查看上一班次的能耗用量2、新云值班工程師應預先掌握當日室外氣象情況，并根據(jù)天氣情況、節(jié)假日情況，正確切換到相應運行模式并記錄。12新云智能化管理系統(tǒng)運

23、行管理標準3故障等情況并記錄。4、新云助理工程師應在開啟前檢查當日照明開閉的時間是否按照需求進行設定，如有偏差，應通知新云值班工程師完成調(diào)整并記錄。5、景觀照明全部開啟后，維保班組應安排專人現(xiàn)場巡視燈具開啟及燈具完好情況，如出現(xiàn)故障，應在開店前完成修復并記錄。6、景觀照明全部開啟后，新云助理工程師應每2小時在新云智能化管理系統(tǒng)上檢查1次景觀照明的運行狀態(tài)并記錄。7、按照景觀照明關閉時間，維保班組應完成對景觀照明關閉情況的巡查并反饋給新云助理工程師。8、新云值班工程師應每日通過能源管理平臺查詢景觀照明設備運行的能耗曲線，分析是否存在異常情況，如異常，查明原因并記錄。9、值班交接班時，新云助理工程

24、師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.5 變配電監(jiān)視子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師每隔4小時到現(xiàn)場抄錄各變電所高壓、低壓運行數(shù)據(jù)并記錄在變配電室運行記錄表上。2、新云值班工程師每周統(tǒng)計變配電能耗數(shù)據(jù)、最大負載情況，并繪制能耗使用曲線圖。3、新云值班工程師每月匯總月能耗曲線圖，分析能耗使用的趨勢，提出節(jié)能合理化建議，形成月度能源報告。4、強電技工每天巡視一次室內(nèi)街強電豎井及分散電箱柜，每周巡視一次地下室強電豎井及分散電箱柜，每月對商鋪進行一次用電安全檢查，每季度對全廣場進行一次熱成像檢查。5、新云智能化管理系統(tǒng)每2小時

25、將變配電系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)自動生成，新云值班工程師應每日通過能源管理平臺查詢能耗曲線。6、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。13新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準2.6 電梯監(jiān)視子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師核查電梯監(jiān)視系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)與現(xiàn)場數(shù)據(jù)是否相符，存在異常及時通知維修組進行檢查修復。2、新云助理工程師應在開啟前檢查當日電梯運行數(shù)量是否按照需求進行設定，對電梯監(jiān)視主機、視頻監(jiān)視主機及五方通話完好性進行檢查并記錄。3、電梯全部開啟后，新云助理工程師應每2小時在新云智能化管理系統(tǒng)上檢查1次電梯運行狀態(tài)并

26、記錄。4、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.7 客流統(tǒng)計子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師接班時應檢查上一班次的工作記錄，核對客流統(tǒng)計系統(tǒng)設備的運行狀況，查看有無出現(xiàn)離線、故障等情況并記錄。2、信息部應每日檢查客流探頭、分析設備、客流服務器、線路等硬件工作正常，匯總各個廣場數(shù)據(jù)上傳完整性、故障處理及時性、變更處理及時性、系統(tǒng)軟件、應用軟件、數(shù)據(jù)接口等情況是否正常。3、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查

27、1次。2.8 停車場管理子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師核查停車場監(jiān)視系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)與現(xiàn)場數(shù)據(jù)相符，存在異常及時通知維修組進行檢查修復。14新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準2、新云助理工程師應每日檢查當日停車場照明開閉的時間是否按照需求進行設定。3、停車場照明全部開啟后，維保班組應定期安排專人現(xiàn)場巡視燈具開啟及燈具完好情況，如出現(xiàn)故障，應在當日閉店后停車場出車高峰期完成后，車位上無停駐車輛后進行修復，并記錄；可以參照步行街的照明燈具管控模式進行有計劃地安排更換。4、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次

28、。2.9 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師接班時應檢查上一班次的工作記錄，核對視頻監(jiān)控子系統(tǒng)設備的運行狀況，查看有無出現(xiàn)離線、故障等情況并記錄。2、新云助理工程師應按照制度規(guī)定，每2小時對重要設備機房在新云智能化管理系統(tǒng)上巡查1次，檢查機房狀態(tài)。3、如需調(diào)用視頻監(jiān)控錄像記錄時，應要求申請人持有效證件或相關部門證明進行申請，經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)副總簽批同意后，由物業(yè)值班員核對申請表，內(nèi)容無誤后，開放指定的內(nèi)容。4、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.10 防盜報警子系統(tǒng)運行操作標準1、新

29、云助理工程師接班時應檢查上一班次的工作記錄，核對防盜報警子系統(tǒng)設備的運行狀況，查看有無出現(xiàn)離線、故障等情況并記錄。2、新云助理工程師應按照各公司自行規(guī)定的布撤防時間要求，對防盜報警進行布撤防操作。3、在布防狀態(tài)如收到報警信息，應立即通知報警區(qū)域商管員前往查看，并調(diào)用該區(qū)域攝像頭進行監(jiān)視，記錄發(fā)生的情況。15新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準45、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.11 門禁子系統(tǒng)運行操作標準1、新云助理工程師接班時應檢查上一班次的工作記錄，核對門禁子系統(tǒng)設備的運行狀況，查看有無出現(xiàn)

30、離線、故障等情況并記錄；2、如現(xiàn)場門禁開啟，應通知當班商管員前往現(xiàn)場查看是否存在異?，F(xiàn)象，消除安全風險，并要求商管員進行反饋，記錄詳細情況；3、如出現(xiàn)應急疏散情況，新云助理工程師應立即打開門禁，確保疏散的正常；4、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.12 能源管理子系統(tǒng)運行操作標準1、新云值班工程師需掌握各主力店及步行街商戶的收費標準以及收費周期，系統(tǒng)自動生成電費清單，交營運部用于收取電費。2、對于各主力店及步行街商戶收費的疑問，新云值班工程師應配合相關部門與標準計量設備核對，保證收費準確。3、

31、能源管理平臺應具備實時監(jiān)控用電安全的功能，當發(fā)生用電系統(tǒng)過電流、過電壓、失壓報警時，新云值班工程師應立即安排值班領班前往報警區(qū)域，通知相關維修人員前往現(xiàn)場查看、維修。4、能源管理平臺可以監(jiān)測各主要回路的開關分合狀態(tài)，運行人員每日打印生成回路開關分合狀態(tài)與維保組人員核對、確認，確保供電系統(tǒng)設備狀態(tài)與維保專業(yè)需求一致。同時保證各區(qū)域供電正常。5、對采用節(jié)能改造或節(jié)能產(chǎn)品的系統(tǒng)給予驗證、核算，如廣場內(nèi)調(diào)整了運行策略或采用16新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準以驗證節(jié)能效果。6、新云值班工程師梳理廣場所需要統(tǒng)計的重點區(qū)域、部位、系統(tǒng)，每日、每月、每季、每半年自動生成能源計量統(tǒng)計圖表，統(tǒng)計圖表應涉及能耗峰值

32、，并自動記錄，生成表格記錄。7、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.13 消防報警子系統(tǒng)運行操作標準1、檢查上一班次的工作記錄，核查消防報警系統(tǒng)，上傳數(shù)據(jù)與現(xiàn)場數(shù)據(jù)是否相符，存在異常及時通知維修組進行檢查修復。2、助理工程師應每日檢查消防報警子系統(tǒng)設備運行是否正常，有無出現(xiàn)離線、故障等情況并記錄。3、消防主機值班人員，每日匯總消防系統(tǒng)故障、火警等報警數(shù)量。4、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.1

33、4 巡更子系統(tǒng)運行操作標準1、助理工程師接班時應檢查上一班次的巡更記錄，核對設備的運行狀況，查看有無出現(xiàn)故障等情況，并記錄。2、助理工程師應按照集團要求，定期巡查變配電室，并在巡更點進行記錄。3、助理工程師應填寫新云智能化管理系統(tǒng)值班記錄表,值班交接班時，工程師應檢查其填寫情況，并簽字確認，高級工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。4、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。17新云智能化管理系統(tǒng)運行管理標準2.15 LED信息發(fā)布子系統(tǒng)運行操作標準1、助理工程師接班時應檢查上一班次的工作

34、記錄，核對LED信息發(fā)布系統(tǒng)設備的運行狀況，查看有無出現(xiàn)離線、故障等情況，并記錄。2、新云助理工程師應在開店前5分鐘完成LED大屏幕的開啟，并啟動通風系統(tǒng)。3、新云助理工程師應按照制度規(guī)定，每2小時檢查一次LED大屏幕的工作狀態(tài)及機房環(huán)境，并作好巡檢記錄；當LED大屏幕機房環(huán)境出現(xiàn)異常情況報警，應立即關閉設備，通知維保班組弱電技工前往查看，并記錄反饋信息。4、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。2.16 背景音樂子系統(tǒng)運行操作標準1、助理工程師接班時應檢查上一班次的工作記錄，核對背景音樂子系統(tǒng)設備的運行狀況，查看有無出現(xiàn)離線、故障等情況，并記錄；2、助理工程師應填寫新云智能化管理系統(tǒng)值班記錄表,值班交接班時，應檢查填寫情況，并簽字確認，新云工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查1次。3、值班交接班時，新云助理工程師應將本系統(tǒng)運行存在的問題填寫在交接班記錄中，新云值班工程師至少每周檢查1次，工程副總至少每雙周檢查