組織發(fā)展與個人發(fā)展

1、總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 www.chinaCEO總裁網(wǎng)-個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)院個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)院下設(shè)13個網(wǎng)絡(luò)學(xué)院：總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 總裁教練網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院市場營銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 銷售管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 物流管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院采購管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進入學(xué)習(xí)http:/總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 www.chinaCEO 第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)培訓(xùn) 第二節(jié)第二節(jié) 開發(fā)開發(fā) 第三節(jié)第三節(jié) 有組織的員工職業(yè)生涯規(guī)劃有組織的員工職業(yè)生涯規(guī)劃 第四節(jié)第四節(jié) 管理者繼承計劃管理者繼承計劃 第五節(jié)第五節(jié)

2、 管理實踐管理實踐經(jīng)理和人力資源部門的作用和技能經(jīng)理和人力資源部門的作用和技能 第四講第四講 個人發(fā)展與組織發(fā)展個人發(fā)展與組織發(fā)展總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)培訓(xùn) 一、定義一、定義 企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要，有計劃的幫助員工通企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要，有計劃的幫助員工通過學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作及滿足未來工作要求所必須過學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作及滿足未來工作要求所必須的知識、技能和能力的活動和過程。的知識、技能和能力的活動和過程?？偛镁W(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 二、培訓(xùn)類型二、培訓(xùn)類型決定企業(yè)進行培訓(xùn)的原因分析決定企業(yè)進行培訓(xùn)的原因分析 1、正規(guī)教

3、育、正規(guī)教育 特點：各類正規(guī)課程，包括特點：各類正規(guī)課程，包括在職在職MBAMBA課程課程/ /由大學(xué)由大學(xué)或管理顧問專門為公司設(shè)計的各種在職和脫產(chǎn)短期課或管理顧問專門為公司設(shè)計的各種在職和脫產(chǎn)短期課程程 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 2、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方法：現(xiàn)場工作指導(dǎo)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方法：現(xiàn)場工作指導(dǎo)培訓(xùn) 特點：各種特點：各種在職培訓(xùn)在職培訓(xùn) 包括：包括： 工作指導(dǎo)培訓(xùn)工作指導(dǎo)培訓(xùn) 行為模仿行為模仿 現(xiàn)場觀摩現(xiàn)場觀摩 專家講授專家講授 師帶徒師帶徒總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 3 3、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方法、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方法 高技術(shù)產(chǎn)品高技術(shù)產(chǎn)品/ /服務(wù)對銷售人

4、員的要求服務(wù)對銷售人員的要求 4 4、企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn) 特點：通過傳幫帶，達到隱性知識特點：通過傳幫帶，達到隱性知識/ /行為方式的傳遞行為方式的傳遞總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 5 5、經(jīng)理人特定課程培訓(xùn)、經(jīng)理人特定課程培訓(xùn) 特點：溝通特點：溝通/ /處理沖突處理沖突/ /適應(yīng)變革等特定技能的培養(yǎng)適應(yīng)變革等特定技能的培養(yǎng) 參加人員：各層次經(jīng)理人員參加人員：各層次經(jīng)理人員 目標(biāo)：經(jīng)理人的技能多樣化目標(biāo)：經(jīng)理人的技能多樣化/ /接班人計劃接班人計劃 要點：納入組織績效管理系統(tǒng)要點：納入組織績效管理系統(tǒng) 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 三、影響培訓(xùn)的因素三、

5、影響培訓(xùn)的因素 （一）企業(yè)內(nèi)部各級管理人員對培訓(xùn)的認(rèn)識（一）企業(yè)內(nèi)部各級管理人員對培訓(xùn)的認(rèn)識 1 1、企業(yè)高管層次、企業(yè)高管層次 2 2、企業(yè)部門主管層次、企業(yè)部門主管層次 3 3、員工層次、員工層次 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 （二）物質(zhì)條件（二）物質(zhì)條件 1 1、資金支持、資金支持 2 2、時間安排、時間安排 3 3、培訓(xùn)專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量水平要求、培訓(xùn)專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量水平要求總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 四、有效的培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計的基本步驟四、有效的培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計的基本步驟 步驟一：根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)要求進行培訓(xùn)需求評估步驟一：根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)要求進行培訓(xùn)需求評估

6、 步驟二：確保員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備步驟二：確保員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備 主要內(nèi)容：態(tài)度與動機、基本技能，工作安排主要內(nèi)容：態(tài)度與動機、基本技能，工作安排 步驟三：確定培訓(xùn)課程，選擇培訓(xùn)方法步驟三：確定培訓(xùn)課程，選擇培訓(xùn)方法 主要內(nèi)容：確認(rèn)學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容：確認(rèn)學(xué)習(xí)目標(biāo)/ /培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果/ /適用的培訓(xùn)教材適用的培訓(xùn)教材/ / 方法：正規(guī)課程和在職培訓(xùn)，包括工作指導(dǎo)培訓(xùn)方法：正規(guī)課程和在職培訓(xùn)，包括工作指導(dǎo)培訓(xùn)/ /案例案例分析分析/ /角色扮演角色扮演/ /行為模仿行為模仿/ /現(xiàn)場觀摩現(xiàn)場觀摩/ /專家講授專家講授/ /團隊培訓(xùn)團隊培訓(xùn)/ /師師帶徒帶徒總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸

7、步驟四：確保培訓(xùn)效果在工作中的實際應(yīng)用步驟四：確保培訓(xùn)效果在工作中的實際應(yīng)用 主要內(nèi)容：結(jié)合績效管理系統(tǒng)等進行評價主要內(nèi)容：結(jié)合績效管理系統(tǒng)等進行評價 步驟五：培訓(xùn)方案評價步驟五：培訓(xùn)方案評價 主要內(nèi)容：確保培訓(xùn)的結(jié)果并對培訓(xùn)方案的設(shè)計進主要內(nèi)容：確保培訓(xùn)的結(jié)果并對培訓(xùn)方案的設(shè)計進行評價，包括成本行評價，包括成本- -收益分析收益分析總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 五、如何評估培訓(xùn)效果五、如何評估培訓(xùn)效果 唐納唐納克帕屈格的克帕屈格的“四階層評估模型四階層評估模型”理論：理論： 1 1、反應(yīng)、反應(yīng): : 針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進行評估；進

8、行評估； 2 2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí): : 針對學(xué)員完成課程后所保留的學(xué)習(xí)成針對學(xué)員完成課程后所保留的學(xué)習(xí)成效進行評估；效進行評估； 3 3、行為、行為: : 針對學(xué)員培訓(xùn)后的行為或工作績效是針對學(xué)員培訓(xùn)后的行為或工作績效是否有預(yù)期中的改變進行評估；否有預(yù)期中的改變進行評估； 4 4、效益、效益: : 針對培訓(xùn)的整體投資回報率進行評估。針對培訓(xùn)的整體投資回報率進行評估。總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 第二節(jié)第二節(jié) 人力資源開發(fā)人力資源開發(fā) 一、開發(fā)的定義一、開發(fā)的定義 企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要所開展的有助于員工為企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要所開展的有助于員工為未來工作做好準(zhǔn)備的有關(guān)活動，包括

9、：未來工作做好準(zhǔn)備的有關(guān)活動，包括： （一）正規(guī)教育（一）正規(guī)教育 （二）工作實踐（二）工作實踐 （三）開發(fā)性人際關(guān)系（人際互動）（三）開發(fā)性人際關(guān)系（人際互動） （四）人員測評（個性與能力評價等）（四）人員測評（個性與能力評價等）總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 開發(fā)的作用：開發(fā)的作用： 為有潛質(zhì)的員工做好職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備；為有潛質(zhì)的員工做好職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備； 提高員工向新職位流動的能力；提高員工向新職位流動的能力； 幫助員工適應(yīng)新技術(shù)、新產(chǎn)品以及顧客需求發(fā)生幫助員工適應(yīng)新技術(shù)、新產(chǎn)品以及顧客需求發(fā)生的變化。的變化。 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 方法一：正規(guī)教育方法

10、一：正規(guī)教育 （1 1）專門為公司設(shè)計的各種在職和脫產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)劃）專門為公司設(shè)計的各種在職和脫產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)劃 （2 2）由顧問或大學(xué)提供的短期課程）由顧問或大學(xué)提供的短期課程 （3 3）在職）在職MBAMBA課程課程 目的：提高綜合素質(zhì)，勝任力要求目的：提高綜合素質(zhì)，勝任力要求 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 方法二：人員測評方法二：人員測評 定義：收集員工的行為、溝通方式、交流類型、技定義：收集員工的行為、溝通方式、交流類型、技能等方面的信息并向其反饋的過程。能等方面的信息并向其反饋的過程。 用途：衡量員工管理潛能；評價現(xiàn)任管理人員的強用途：衡量員工管理潛能；評價現(xiàn)任管理人員的強項和

11、弱項；確認(rèn)經(jīng)理人員的晉升潛能；衡量團隊各成員項和弱項；確認(rèn)經(jīng)理人員的晉升潛能；衡量團隊各成員的優(yōu)勢和不足。的優(yōu)勢和不足。 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 人員測評的四種主要方法：人員測評的四種主要方法：（1 1）心理測試）心理測試（2 2）評價中心）評價中心（3 3）基準(zhǔn)評價法）基準(zhǔn)評價法（4 4）360360反饋系統(tǒng)反饋系統(tǒng)總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 方法三：工作實踐（在職體驗）方法三：工作實踐（在職體驗） 定義：定義： 工作實踐是指員工親身體驗在工作中所面臨的各種工作實踐是指員工親身體驗在工作中所面臨的各種關(guān)系、難題、需求、任務(wù)和其它事項。大多數(shù)的開發(fā)活關(guān)系

12、、難題、需求、任務(wù)和其它事項。大多數(shù)的開發(fā)活動都是通過這種方式實現(xiàn)的。動都是通過這種方式實現(xiàn)的。 途徑：擴大現(xiàn)有工作內(nèi)容、工作輪換、調(diào)動、晉升，途徑：擴大現(xiàn)有工作內(nèi)容、工作輪換、調(diào)動、晉升，降級、臨時安排到其它公司工作等。降級、臨時安排到其它公司工作等。 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 方法四：開發(fā)性人際關(guān)系（以老帶新、師帶徒）方法四：開發(fā)性人際關(guān)系（以老帶新、師帶徒） 定義：指利用富有經(jīng)驗、效率較高或在某項技能方定義：指利用富有經(jīng)驗、效率較高或在某項技能方面有突出特長的員工以導(dǎo)師和教練的身份來指導(dǎo)那些在面有突出特長的員工以導(dǎo)師和教練的身份來指導(dǎo)那些在經(jīng)驗、效率、績效等方面存在缺

13、陷問題的員工并使這些經(jīng)驗、效率、績效等方面存在缺陷問題的員工并使這些缺陷得到改進的方法。缺陷得到改進的方法。 指導(dǎo)計劃：參加的自愿性原則、對指導(dǎo)者的選擇標(biāo)指導(dǎo)計劃：參加的自愿性原則、對指導(dǎo)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)、計劃的時間和目標(biāo)、指導(dǎo)計劃的效果評價等。準(zhǔn)、計劃的時間和目標(biāo)、指導(dǎo)計劃的效果評價等。 支持體系：建立對指導(dǎo)者的報酬回報制度。支持體系：建立對指導(dǎo)者的報酬回報制度?？偛镁W(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 當(dāng)今人力資源開發(fā)的趨勢當(dāng)今人力資源開發(fā)的趨勢 過去過去 現(xiàn)在現(xiàn)在重視對象重視對象 只重視管理人員只重視管理人員 重視所有員工重視所有員工 角色角色 管理者承擔(dān)人際關(guān)系協(xié)調(diào)管理者承擔(dān)人際關(guān)系協(xié)

14、調(diào) 員工承擔(dān)更多的人際關(guān)系協(xié)調(diào)員工承擔(dān)更多的人際關(guān)系協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 職能式組織結(jié)構(gòu)職能式組織結(jié)構(gòu) 組織扁平化和團隊工作普及組織扁平化和團隊工作普及信息、決策信息、決策 層級的信息反饋和決策層級的信息反饋和決策 迅速滿足客戶要求的終端決策迅速滿足客戶要求的終端決策開發(fā)對象開發(fā)對象各級管理人員各級管理人員高績效員工高績效員工二、開發(fā)對象二、開發(fā)對象總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 三、培訓(xùn)開發(fā)與組織競爭優(yōu)勢三、培訓(xùn)開發(fā)與組織競爭優(yōu)勢 即使是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的人，也不一定就完全符合組織文化和崗位即使是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的人，也不一定就完全符合組織文化和崗位的要求。因此培訓(xùn)是一個必然的步驟。的

15、要求。因此培訓(xùn)是一個必然的步驟。 1 1、提高能力和技能水平、提高能力和技能水平 2 2、減少高績效員工的流動和離職、減少高績效員工的流動和離職 3 3、通過培訓(xùn)提高經(jīng)理或管理人員管理、通過培訓(xùn)提高經(jīng)理或管理人員管理“低績效低績效”員工的能力員工的能力 4 4、培訓(xùn)和開發(fā)實踐的成本效率、培訓(xùn)和開發(fā)實踐的成本效率總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 一、職業(yè)生涯概念及其路徑選擇一、職業(yè)生涯概念及其路徑選擇 二、二、影響職業(yè)生涯變化的主要因素影響職業(yè)生涯變化的主要因素 三、職場規(guī)則建議三、職場規(guī)則建議 四、雙重職業(yè)發(fā)展途徑的特點及目的四、雙重職業(yè)發(fā)展途徑的特點及目的 五、職業(yè)生涯發(fā)展模式五

16、、職業(yè)生涯發(fā)展模式 六、六、職業(yè)生涯規(guī)劃與組織生命周期的適應(yīng)性職業(yè)生涯規(guī)劃與組織生命周期的適應(yīng)性 八、職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)八、職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)的設(shè)計和實施步驟的設(shè)計和實施步驟 九、組織如何建立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)九、組織如何建立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng) 十、職業(yè)生涯管理的角色扮演十、職業(yè)生涯管理的角色扮演 十一、設(shè)計有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)應(yīng)考慮的因素十一、設(shè)計有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)應(yīng)考慮的因素 第三節(jié)第三節(jié) 有組織的員工職業(yè)生涯開發(fā)有組織的員工職業(yè)生涯開發(fā)總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 一、一、 職業(yè)生涯概念及其路徑選擇職業(yè)生涯概念及其路徑選擇 （一）什么是職業(yè)生涯？（一）什么是職業(yè)

17、生涯？ 一個人一生經(jīng)歷的與工作有關(guān)的過程、經(jīng)歷和經(jīng)驗。一個人一生經(jīng)歷的與工作有關(guān)的過程、經(jīng)歷和經(jīng)驗。 為什么要關(guān)注員工職業(yè)生涯？為什么要關(guān)注員工職業(yè)生涯？ 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 點擊進入學(xué)習(xí)總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 傳統(tǒng)意義上的職業(yè)生涯描述傳統(tǒng)意義上的職業(yè)生涯描述 某種職業(yè)中的一系列職位或某種職業(yè)中的一系列職位或組織內(nèi)工作的歷程，如講師、副組織內(nèi)工作的歷程，如講師、副教授、教授，助理工程師、工程教授、教授，助理工程師、工程師、高級工程師，等等。師、高級工程師，等等。 現(xiàn)代意義上的職業(yè)生涯描述現(xiàn)代意義上的職業(yè)生涯描述 指經(jīng)常改變的職業(yè)生涯指經(jīng)常改變的職

18、業(yè)生涯。由由于人的興趣、知識、能力、價值于人的興趣、知識、能力、價值觀以及工作環(huán)境的變化而導(dǎo)致人觀以及工作環(huán)境的變化而導(dǎo)致人的職業(yè)生涯也經(jīng)常發(fā)生改變。的職業(yè)生涯也經(jīng)常發(fā)生改變。（二）傳統(tǒng)（二）傳統(tǒng)/ /現(xiàn)代職業(yè)生涯的異同現(xiàn)代職業(yè)生涯的異同總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 （三）職業(yè)生涯發(fā)展路徑（三）職業(yè)生涯發(fā)展路徑 1 1、傳統(tǒng)的職業(yè)生涯發(fā)展途徑、傳統(tǒng)的職業(yè)生涯發(fā)展途徑 （1 1）行政途徑：指員工工作所經(jīng)歷的不同階段）行政途徑：指員工工作所經(jīng)歷的不同階段的過程，如黨政機關(guān)、事業(yè)單位的行政級別的過程，如黨政機關(guān)、事業(yè)單位的行政級別 （2 2）專家型發(fā)展模式，如醫(yī)生、律師、會計師、）專

19、家型發(fā)展模式，如醫(yī)生、律師、會計師、建筑師等，這是一種專業(yè)的終身承諾建筑師等，這是一種專業(yè)的終身承諾總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 2 2、現(xiàn)代途徑：跨專業(yè)和跨職能的螺旋型發(fā)展模式、現(xiàn)代途徑：跨專業(yè)和跨職能的螺旋型發(fā)展模式 （1 1）橫向職業(yè)發(fā)展途徑：工作或崗位輪換）橫向職業(yè)發(fā)展途徑：工作或崗位輪換 （2 2）雙（多）重職業(yè)發(fā)展途徑：同時提供管理路）雙（多）重職業(yè)發(fā)展途徑：同時提供管理路徑和技術(shù)路徑徑和技術(shù)路徑 （3 3）組織晉升）組織晉升 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 三、三、影響個人職業(yè)生涯變化的主要因素影響個人職業(yè)生涯變化的主要因素 1 1、環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略和

20、組織結(jié)構(gòu)的變化、環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的變化 2 2、心理契約的變化、心理契約的變化 3 3、企業(yè)文化和價值觀、企業(yè)文化和價值觀 4 4、公司（辦公室）政治、公司（辦公室）政治 5 5、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 6 6、性格特征及愛好、性格特征及愛好 7 7、職業(yè)動機、職業(yè)動機 8 8、企業(yè)家精神、企業(yè)家精神/ /潛質(zhì)潛質(zhì) 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 四、職場規(guī)則建議四、職場規(guī)則建議 規(guī)則一：努力建立自己的資源（權(quán)利）優(yōu)勢規(guī)則一：努力建立自己的資源（權(quán)利）優(yōu)勢 規(guī)則二：了解組織結(jié)構(gòu)，與重要人物建立關(guān)系規(guī)則二：了解組織結(jié)構(gòu)，與重要人物建立關(guān)系 規(guī)則三：與相關(guān)利益群體建立關(guān)系

21、規(guī)則三：與相關(guān)利益群體建立關(guān)系 規(guī)則四：了解并參與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)則四：了解并參與組織的戰(zhàn)略目標(biāo) 規(guī)則五：為自己建立誠實、可信、愿意分享信息規(guī)則五：為自己建立誠實、可信、愿意分享信息和樂意助人、善于交流的形象和樂意助人、善于交流的形象 規(guī)則六：策略的處理沖突規(guī)則六：策略的處理沖突 規(guī)則七：適應(yīng)變革規(guī)則七：適應(yīng)變革 規(guī)則八：與玩弄權(quán)術(shù)者保持距離；與在背后傷害規(guī)則八：與玩弄權(quán)術(shù)者保持距離；與在背后傷害你的人正面交鋒你的人正面交鋒 規(guī)則九規(guī)則九：塑造注意力經(jīng)濟塑造注意力經(jīng)濟/眼球經(jīng)濟眼球經(jīng)濟總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 我其實并不擅長搞管理工作，我其實并不擅長搞管理工作，只是覺得不公

22、平。憑什么技術(shù)人員只是覺得不公平。憑什么技術(shù)人員的工資比管理人員低？公司應(yīng)該找的工資比管理人員低？公司應(yīng)該找到一條能夠激發(fā)我們工作激情的方到一條能夠激發(fā)我們工作激情的方法來調(diào)動技術(shù)人員的積極性。比如法來調(diào)動技術(shù)人員的積極性。比如實行雙職業(yè)發(fā)展通道。實行雙職業(yè)發(fā)展通道。 否則，哼，有好瞧的否則，哼，有好瞧的。 五、如何解決核心員工的待遇問題五、如何解決核心員工的待遇問題 方法方法1 1：雙（多）重職業(yè)發(fā)展途徑：雙（多）重職業(yè)發(fā)展途徑總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 問題：問題： 核心技術(shù)人員（或高績效員工）薪酬一般低于管理人核心技術(shù)人員（或高績效員工）薪酬一般低于管理人員。員。 解決

23、思路：解決思路： 構(gòu)建雙（多重）職業(yè)通道，強調(diào)專業(yè)技術(shù)知識和管理構(gòu)建雙（多重）職業(yè)通道，強調(diào)專業(yè)技術(shù)知識和管理技能同等重要，不同職位的人員應(yīng)通過利用他們的專業(yè)知技能同等重要，不同職位的人員應(yīng)通過利用他們的專業(yè)知識和技術(shù)為組織做出貢獻，并得到應(yīng)有的報酬作為其職業(yè)識和技術(shù)為組織做出貢獻，并得到應(yīng)有的報酬作為其職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)，而不必一定要成為管理者。生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)，而不必一定要成為管理者。 目的：目的： 不是從合格的技術(shù)專家中選拔和培養(yǎng)不合格的管理者。不是從合格的技術(shù)專家中選拔和培養(yǎng)不合格的管理者。 解決辦法：與管理人員同等的薪酬待遇。解決辦法：與管理人員同等的薪酬待遇。 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專

24、家更多管理資料 請登陸 IBMIBM的的“雙通道雙通道”職業(yè)生涯職業(yè)生涯管理晉升階梯管理晉升階梯IBMIBM專家專家高級技術(shù)專員高級技術(shù)專員高級高級技術(shù)咨詢技術(shù)咨詢高管人員高管人員職能部門管理者職能部門管理者高級高級發(fā)展發(fā)展技術(shù)晉升階梯技術(shù)晉升階梯項目項目員工員工總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 華為公司的華為公司的“五級雙通道五級雙通道”職業(yè)生涯職業(yè)生涯專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)人員資深專家資深專家專家專家核心骨干核心骨干管理人員管理人員高級管理人員高級管理人員中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者骨干骨干基層業(yè)務(wù)員基層業(yè)務(wù)員總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 基礎(chǔ)：基礎(chǔ)：

25、 嚴(yán)格的工作分析和崗位描述嚴(yán)格的工作分析和崗位描述 根據(jù)崗位描述建立核心員工基本能力模型根據(jù)崗位描述建立核心員工基本能力模型 定性：定性： 職名的設(shè)計職名的設(shè)計設(shè)計靈活的薪酬體系體現(xiàn)員工的價值設(shè)計靈活的薪酬體系體現(xiàn)員工的價值總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 方法方法2 2： 建立完善的培訓(xùn)開發(fā)體系和接班人培養(yǎng)制度建立完善的培訓(xùn)開發(fā)體系和接班人培養(yǎng)制度 通過培訓(xùn)、開發(fā)、輪崗等形式增強員工對工作的滿通過培訓(xùn)、開發(fā)、輪崗等形式增強員工對工作的滿意度意度 正常的晉升正常的晉升總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 1 1、摸索階段（產(chǎn)品的引入階段）、摸索階段（產(chǎn)品的引入階段） 2 2

26、、立業(yè)階段（成長和定型階段）、立業(yè)階段（成長和定型階段） 3 3、維持階段（成熟階段）、維持階段（成熟階段） 4 4、離職階段（退休階段）、離職階段（退休階段） 六、六、職業(yè)生涯發(fā)展模式職業(yè)生涯發(fā)展模式總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 七、職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)生命周期的適應(yīng)性七、職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)生命周期的適應(yīng)性 1、企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段人才需求特征、企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段人才需求特征 2、企業(yè)成長階段人才需求特征、企業(yè)成長階段人才需求特征 3、企業(yè)成熟階段人才需求特征、企業(yè)成熟階段人才需求特征 4、企業(yè)衰退期人才需求特征、企業(yè)衰退期人才需求特征總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 八、職業(yè)生

27、涯管理與開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)八、職業(yè)生涯管理與開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)的設(shè)計和實施步驟的設(shè)計和實施步驟 1 1、確定志向和選擇職業(yè)、確定志向和選擇職業(yè) 志不立，天下無可成之事。志不立，天下無可成之事。 重點考慮：性格特征重點考慮：性格特征 愛好愛好 職業(yè)動機職業(yè)動機 發(fā)展空間發(fā)展空間 薪酬待遇等。薪酬待遇等。 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 2 2、自我評價、自我評價 對自己在不同階段所具備的優(yōu)勢和劣勢的分析評估，對自己在不同階段所具備的優(yōu)勢和劣勢的分析評估，在此基礎(chǔ)上制定有針對性的應(yīng)對措施和培訓(xùn)開發(fā)計劃。在此基礎(chǔ)上制定有針對性的應(yīng)對措施和培訓(xùn)開發(fā)計劃。 重點：如何看待自己的不足并將重點：如何看待自

28、己的不足并將劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 3 3、組織評價、組織評價 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)/ /機會評價；組織開發(fā)支持；評價結(jié)果反饋。機會評價；組織開發(fā)支持；評價結(jié)果反饋。 根據(jù)實際情況建立符合組織要求的培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)。根據(jù)實際情況建立符合組織要求的培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)。 4 4、職業(yè)生涯路徑選擇、職業(yè)生涯路徑選擇 往哪一路線發(fā)展？往哪一路線發(fā)展？ 能往哪一路線發(fā)展？能往哪一路線發(fā)展？ 可以往哪一路線發(fā)展？可以往哪一路線發(fā)展？ 總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 5 5、設(shè)定目標(biāo)、設(shè)定目標(biāo) 職位目標(biāo)職位目標(biāo) 技術(shù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo) 管理目標(biāo)管理目標(biāo) 在設(shè)定目標(biāo)的

29、過程中，一定要和組織的開發(fā)和晉升在設(shè)定目標(biāo)的過程中，一定要和組織的開發(fā)和晉升計劃結(jié)合起來。計劃結(jié)合起來。 6 6、制定行動規(guī)劃及時間表、制定行動規(guī)劃及時間表 為達到職業(yè)目標(biāo)所要采取的措施，包括工作體驗、為達到職業(yè)目標(biāo)所要采取的措施，包括工作體驗、培訓(xùn)、輪崗、申請空缺職位等。培訓(xùn)、輪崗、申請空缺職位等。總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 7 7、評估與回饋、評估與回饋 根據(jù)影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素對規(guī)劃進行評估與修根據(jù)影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素對規(guī)劃進行評估與修訂。內(nèi)容包括：訂。內(nèi)容包括： 職業(yè)的重新選擇；職業(yè)的重新選擇； 職業(yè)生涯路線的選擇；職業(yè)生涯路線的選擇； 目標(biāo)的修正；目標(biāo)的修正；

30、實施措施與計劃的變更等等。實施措施與計劃的變更等等。總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 九、組織如何建立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)九、組織如何建立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng) 1 1、組織戰(zhàn)略的需要、組織戰(zhàn)略的需要 2 2、找一個切入點、找一個切入點 3 3、建立一個相對完善的培訓(xùn)和開發(fā)體系、建立一個相對完善的培訓(xùn)和開發(fā)體系 4 4、宣傳和全員參與、宣傳和全員參與總裁網(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 十、職業(yè)生涯管理的角色扮演十、職業(yè)生涯管理的角色扮演 1、員工的角色員工的角色 自我評估、改進、外界聯(lián)系、內(nèi)部溝通。自我評估、改進、外界聯(lián)系、內(nèi)部溝通。 2 2、經(jīng)理的角色經(jīng)理的角色 顧問

31、、參謀、導(dǎo)師、教練。顧問、參謀、導(dǎo)師、教練。 3 3、人力資源經(jīng)理的角色人力資源經(jīng)理的角色 提供管理職能支持。提供管理職能支持。 4 4、公司的角色公司的角色 提供制定職業(yè)生涯計劃所必須的資源和信息。如關(guān)提供制定職業(yè)生涯計劃所必須的資源和信息。如關(guān)于職業(yè)生涯設(shè)計的步驟、培訓(xùn)機會、政策信息（包括公于職業(yè)生涯設(shè)計的步驟、培訓(xùn)機會、政策信息（包括公司的晉升政策、工作和崗位需求狀況分析）、對員工職司的晉升政策、工作和崗位需求狀況分析）、對員工職業(yè)計劃的承諾，等。業(yè)計劃的承諾，等?？偛镁W(wǎng)-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家更多管理資料 請登陸 1 1、職業(yè)生涯規(guī)劃要與組織的經(jīng)營管理目標(biāo)和需求相適應(yīng)；、職業(yè)生涯規(guī)劃要與組織

32、的經(jīng)營管理目標(biāo)和需求相適應(yīng)； 2 2、主要領(lǐng)導(dǎo)人和高層管理團隊的大力支持；、主要領(lǐng)導(dǎo)人和高層管理團隊的大力支持； 3 3、全員參與，特別是將其納入部門負責(zé)人的績效考評指標(biāo)；、全員參與，特別是將其納入部門負責(zé)人的績效考評指標(biāo)； 4 4、鼓勵員工在職業(yè)管理中扮演積極的角色；、鼓勵員工在職業(yè)管理中扮演積極的角色； 5 5、評估的連續(xù)性和系統(tǒng)的動態(tài)管理和改進；、評估的連續(xù)性和系統(tǒng)的動態(tài)管理和改進； 6 6、公司組織資源信息的公開化，如員工能及時了解組織關(guān)于職、公司組織資源信息的公開化，如員工能及時了解組織關(guān)于職位空缺、加薪等方面的信息；位空缺、加薪等方面的信息； 7 7、各業(yè)務(wù)部門能夠根據(jù)自己的需要對系統(tǒng)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使、各業(yè)務(wù)部門能夠根據(jù)自己的需要對系統(tǒng)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之更適合部門的實際需要；之更適合部門的實際需要； 8 8、職業(yè)生涯管理系統(tǒng)要與培訓(xùn)、勝任能力培養(yǎng)、績效管理、接、職業(yè)生涯管理系統(tǒng)要與培訓(xùn)、勝任能力培養(yǎng)、績效管理、接班人計劃等人力資源職能相聯(lián)系。班人計