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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上班組建設(shè)的精益化管理思路班組管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)工作的細(xì)胞,班組活力是企業(yè)運(yùn)行的動(dòng)力,班組創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。班組建設(shè)抓好了,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精益化管理,首先要從基礎(chǔ)入手,在班組建設(shè)中導(dǎo)入精益化管理是推進(jìn)企業(yè)精益化管理的最佳途徑之一。理念導(dǎo)入管理精益化,首先要在理念上樹立精益化思想。為了在班組成員中樹立精益的思想,我們將精益化管理的理念融合在班組管理的具體特點(diǎn)中,形成“小、精、細(xì)”,“事、控、嚴(yán)”的理念導(dǎo)入通道。一是把小問題做精、做細(xì)、做到位在理念導(dǎo)入中,不要求一定做大事、解決大問題,而是選擇了科學(xué)應(yīng)用PDCA 的方法,以小問題為切入點(diǎn),
2、事前有計(jì)劃、事中有實(shí)施、事后有檢查、總結(jié)有提高,通過分步實(shí)施、逐漸提高,樹立做事的程序,程序精細(xì)。二是以事為中心,控制流程、嚴(yán)格評(píng)估每人每天做的每一件事,都必須有可控的流程,結(jié)果有嚴(yán)格的評(píng)估辦法,實(shí)現(xiàn)人人都管事,事事有人管,管事有效果。形成方法科學(xué)、工作規(guī)范、必有效果的管理體系。目標(biāo)選擇精益化管理是一種理念,更是一種文化。它需要全體班組成員整體協(xié)作、共同努力、凝心聚力、理念一致,方可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在班組精益化管理的目標(biāo)選擇上,將凝聚班組成員合力,科學(xué)銜接各項(xiàng)工作環(huán)節(jié),全面提升力作為班組精益化管理的主要任務(wù)。一是提高班組成員的凝聚力班組建設(shè)精益化管理的重點(diǎn)是通過精細(xì)的管理形成一定的效益,減少班組內(nèi)耗
3、,提高凝聚力,是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。在具體工作中,充分利用 QC小組活動(dòng)平臺(tái),將組員之間的計(jì)劃分工和共同協(xié)作結(jié)合起來,將自找問題與集體研究結(jié)合起來,將自主分析與共同解決問題結(jié)合起來,改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會(huì)到自身的價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足,實(shí)踐證明:當(dāng)員工有了這樣的感受時(shí),凝聚力自然得到提高,團(tuán)隊(duì)精神也得到加強(qiáng)。二是提升班組的執(zhí)行力執(zhí)行力的衰減是造成管理粗放的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。班組精益化管理的重點(diǎn)之一,就是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的管理,發(fā)力點(diǎn)在抓落實(shí)。倡導(dǎo)以課題為對(duì)象組織相關(guān)部門的有關(guān)人員參加班組管理,組成橫向、縱向交錯(cuò)的矩陣管理式工作小組,促進(jìn)思路和靈感的發(fā)揮,使信息和
4、技術(shù)成果來源更加廣泛,能更有效地發(fā)揮員工的潛能。通過對(duì)工作的細(xì)化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、嚴(yán)格化等方法,將它們進(jìn)行有效的組合應(yīng)用,促進(jìn)執(zhí)行工作到位。精益化管理的實(shí)踐班組員工的綜合素質(zhì)和工作氛圍決定了精益化管理不能高深莫測(cè),必須與工作實(shí)際相結(jié)合才可能取得良好的效果。使員工在精益實(shí)踐中體會(huì)到實(shí)用、簡(jiǎn)單、可操作,是實(shí)現(xiàn)精益化管理的重要原則。注重實(shí)效性導(dǎo)入精益化管理是班組建設(shè)中的一次革命,在變革中首先要考慮的是它必須注重實(shí)際、實(shí)效。在具體問題具體分析,因地制宜、因班制宜思想的指導(dǎo)下,逐漸建立了具有班組特色的管理模式。在檢修班組,經(jīng)過導(dǎo)入與實(shí)踐的結(jié)合,將日常工作程序化,形成了“九定點(diǎn)查法”和“五到
5、位工作法”,提高了班組工作的精準(zhǔn)度?!熬哦c(diǎn)查法”是指:定點(diǎn)管理、定項(xiàng)檢查、定人負(fù)責(zé)、定時(shí)完成、定法操作、定式記錄、定準(zhǔn)分析、定案處理、定效評(píng)價(jià);“五到位工作法”是指:工作專心思想到位、現(xiàn)場(chǎng)觀察眼睛到位、準(zhǔn)確操作雙手到位、診斷異常耳朵到位、精益班組理念到位。遵循簡(jiǎn)單性班組精益化管理應(yīng)以簡(jiǎn)便易行為主,不能搞得太復(fù)雜、繁瑣。實(shí)踐中我們遵循突出重點(diǎn),兼顧一般;通過抓主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),使能簡(jiǎn)化的盡量簡(jiǎn)化。在營銷班組,將繁瑣的服務(wù)規(guī)章融入工作并簡(jiǎn)單化、感情化、學(xué)習(xí)化,以親情服務(wù)融入感恩式工作、把真誠服務(wù)嵌入快樂式學(xué)習(xí)、用五五工作法(耐心問詢、求得主動(dòng),悉心關(guān)懷、求得信任,留心觀察、求得理解,愛心奉獻(xiàn)、
6、求得滿意,用心丈量、求得平衡)保持微笑服務(wù),通過自身的感情投入,使繁雜的工作變得容易接受并量化,逐漸形成親情式服務(wù)的品牌。把握可操作性在班組推行精益化管理,首要條件是可操作,有具體的操作方法,在本企業(yè)能行得通,推得動(dòng)。在實(shí)施班組精益化管理的過程中,充分估計(jì)可能出現(xiàn)的困難和問題,并針對(duì)這些關(guān)鍵細(xì)節(jié),預(yù)先擬定應(yīng)對(duì)方法,避免制度一大堆、就是執(zhí)行不下去的教訓(xùn)。在實(shí)際運(yùn)行中,我們遵循了“牽引自主自愿”的工作思路,通過可行的目標(biāo)牽引,引發(fā)班組成員自主精益管理的愿望,由自主精益管理的成果激發(fā)自愿精益管理的能力。針對(duì)電力運(yùn)行班組規(guī)程多、要求多、約束多的特點(diǎn),通過持續(xù)開展精益化管理金點(diǎn)子征集活動(dòng),激發(fā)全員參與管
7、理的意識(shí),在運(yùn)行人員有限的工作范圍內(nèi)實(shí)踐更強(qiáng)的精益化管理,突出了運(yùn)行班組的可操作性。將年度、月度目標(biāo)方針看板化,提高員工的目標(biāo)意識(shí),將目標(biāo)落實(shí)到工作;將管理任務(wù)可視化,進(jìn)一步明確操作的要領(lǐng),提高操作的效率;將日常工作流程化,嚴(yán)格規(guī)范工作行為,奠定精益的基礎(chǔ);將工器用具定制化,便于工作查找,節(jié)約工作時(shí)間;將員工培訓(xùn)及時(shí)化,進(jìn)一步明確能力上的不足,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位提高;與此同時(shí),積極開展“五小”競(jìng)賽活動(dòng),即“定出小規(guī)矩,開辟小園地,搞好小核算,解決小問題,征集小點(diǎn)子”,將精益的理念融入到工作,豐富了班組創(chuàng)建的內(nèi)涵。通過牽引導(dǎo)入,班組管理實(shí)現(xiàn)了“全方位可視化管理法”,以現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查導(dǎo)航圖 和 保護(hù)動(dòng)作檢
8、查導(dǎo)航卡為基礎(chǔ),形成圖文并茂的班組管理流程導(dǎo)航卡,在直接比對(duì)、分析判斷和操作控制中,降低了管理過程的延時(shí)行為,提高了隱患排查效率和故障判斷的準(zhǔn)確率,逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡。導(dǎo)入精益化管理的幾點(diǎn)思考通過班組精益化管理的實(shí)踐,對(duì)如何推進(jìn)班組管理有了更深入的認(rèn)識(shí),在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精益化方面提出以下思考。小起步、大推動(dòng)班組精益化管理不能急于求成,必須從小問題入手,通過營造大的精益環(huán)境氛圍,逐步把流程優(yōu)化融合到現(xiàn)場(chǎng)管理,應(yīng)用“現(xiàn)地、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物”,集中基層員工智慧進(jìn)行流程優(yōu)化,推動(dòng)工序的歸并、整合、改善、提高,盡可能采取并行作業(yè)取代串行作業(yè),減少時(shí)間的浪費(fèi)和資源的等待。理過程、勤評(píng)估已經(jīng)確立的工作流
9、程,應(yīng)當(dāng)有再行疏理的接口,有量化評(píng)估的環(huán)節(jié)。對(duì)流程運(yùn)行的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上采用融入 5W1H 分析法進(jìn)行規(guī)范, 明確該節(jié)點(diǎn)必須完成的時(shí)間(When 何時(shí)),實(shí)施的地點(diǎn)(Where何地),采取的對(duì)策(What 何事),實(shí)施的措施(HOW如 何進(jìn)行),達(dá)到的目標(biāo)(Why 為什么)以及由誰負(fù)責(zé)(Who 何人)。其目的就是有效約束流程運(yùn)行的時(shí)間,盡可能提高其速度,為實(shí)現(xiàn)效益提供保證。重實(shí)踐、有特色精益化管理的根本任務(wù)是理論聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)踐的可行性,培育適合本企業(yè)特色的管理模式。在精益流程方案的制定過程中,不能一概而論,可以是時(shí)間優(yōu)先,也可是數(shù)量優(yōu)先,最終以效率和安全優(yōu)先為主。在此過程中,多方案優(yōu)選更加重要,可以引入 PDPC法 ,通過過程決策,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,盡早預(yù)測(cè)可能要發(fā)生的各種問題,建立預(yù)案管理機(jī)制,制訂出解決的措施方案,并
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