物業(yè)總監(jiān)的月份個人工作計劃

1、-范文最新推薦 -物業(yè)總監(jiān)的月份個人工作計劃作為一個物業(yè)管理員， 為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開， 并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃 :一、三個小區(qū)公共事務方面1 、全面推行租賃經(jīng)營服務工作, 召開全體工作人員總動員會, 明確租賃服務意義目的, 統(tǒng)一思想 , 集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程 , 確保工作正常進展。2 、為提高費用收繳率 , 確保財務良性循環(huán) , 以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習各種費用追繳工作流程。3 、以專題會議

2、形式 , 組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習案例通報管理制度 、案例通報操作流程圖及相關作業(yè)表格 ,明確責任關系 , 杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生 , 全面提高管理服務質量，這也是 2018 年 工作計劃 中的重中之重。4 、制定保安器材管理規(guī)定 , 包括對講機、 巡更棒、門崗電腦等 ,并認隊真貫徹實施 , 明確責任關系 , 誰損壞誰負責 , 杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5 、回顧三個小區(qū)從去年7 月份以來各方面情況 , 以對比分析、 尋找1/14差距 , 為下一步工作提高作出更可行的具體措施。二、 xx 華庭項目1 、全力抓好 30-35 幢物業(yè)移交工作 , 確保業(yè)主滿意。2 、督促管理

3、處及時做好26-29 幢摩托車位車牌的制作及安裝; 并督促管理處及時頒發(fā)通知, 要求業(yè)主在 5 月 20 日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù) , 該區(qū)域摩托車從6 月 1 日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。3 、繼續(xù)跟進 26-29 幢綠化種植工作。4 、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。5 、督促工程部做好 30-35 幢相關附屬工程 , 如: 道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。6 、做好個別崗位人員調整和 招聘 工作 ( 如: 綠化組長到位、管理處負責骨干到位等 ), 確保項目工作正常運行。7 、擬定 xx 華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)

4、工作打好基礎。三、 xx 居項目1 、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強, 發(fā)揮標識識別作用, 強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放, 加強收費工作。2 、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作, 杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象 , 維護秩序正常。3 、與財務協(xié)調 , 及時做好壞帳處理。4 、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況 , 找出問題所在 , 并做好-范文最新推薦 -相應改善 , 確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。5 、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除, 以免影響整體觀容。6 、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。7 、督促做好第一期、 第二期部分樓梯個別部位的朽木處理 , 維護物業(yè)的完好。8

5、、督促做好第五期共 7 幢對講機故障檢修。四、 xx 項目2 、做好外圍紅線報警的使用與維護, 包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。3 、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實, 并明確解除警報及記錄操作相關要求 , 避免作業(yè)疏忽。4 、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè), 并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。5 、督促做好 12-15 幢相關附屬工程 , 包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確 ( 公司要求架空車位出售 ) 、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6 、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。7 、督促做好各種費用的追收。8 、跟進第 7 幢破裂玻璃門扇的安裝。9

6、 、跟進部分綠化植物的補種和改造等 ( 如: 大門入口處即將枯死的3/14大葉油棕樹 3 棵, 應該更換 ) 。五、其它事項1 、xx 士多招商登記等工作配合。2 、按公司議事日程要求開展各項日常工作。3 、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。一、指導思想以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導， 全面落實科學發(fā)展觀， 按照班子正氣，領導垂范；業(yè)務領先，實績顯著；教育深入，風尚良好；文體活躍，內涵豐富；管理規(guī)范，環(huán)境和諧；創(chuàng)建扎實，貢獻突出的省級文明單位基本標準，緊緊圍繞增責提效，創(chuàng)新突破，爭優(yōu)跨越的質監(jiān)工作要求，將文明創(chuàng)建工作與業(yè)務工作、行風建設、隊伍建設有機結合，全面提升部門整體素質，著力提高事業(yè)

7、發(fā)展水平，實現(xiàn)質監(jiān)事業(yè)的再跨越，為促進浙江舟山群島新區(qū)建設做出新的更大貢獻。二、創(chuàng)建目標力爭通過兩年的努力， 全局文明素質有新的提高， 三個文明建設協(xié)調推進，執(zhí)行能力明顯增強， 服務效率明顯提速， 規(guī)范化水平明顯提升，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化， 群眾滿意度明顯提高， 在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮更大作用，樹立質監(jiān)部門在地方上的良好形象， 達到省級文明單位標準，進入省級文明單位行列。三、創(chuàng)建步驟創(chuàng)建工作具體分四步推進。-范文最新推薦 -第一步：計劃部署（2018 年 6 月前）。主要任務：建立創(chuàng)建領導小組，制定創(chuàng)建計劃，明確創(chuàng)建措施，落實創(chuàng)建責任，組織宣傳動員，營造創(chuàng)建氛圍。第三步：總結完善（ 2018 年 7

8、 月至 10 月）。主要任務：對前階段創(chuàng)建工作進行總結，并對照省級文明單位評選標準，查漏補缺，逐項落實。四、創(chuàng)建重點（一）加強質監(jiān)隊伍建設，夯實文明創(chuàng)建基礎1、加強領導班子和機構建設。以落實三定方案為契機，做好系統(tǒng)各級機構建立、職責調整、處室改設、干部配備等工作，調整、充實、優(yōu)化各級領導班子和中層干部隊伍。健全年輕干部培養(yǎng)選拔機制，加大對年輕干部和高層次、 高技能人才 的教育培養(yǎng)， 不斷提高實踐創(chuàng)新工作能力。2、加強干部隊伍履職能力建設。不斷強化干部綜合素質培訓教育，通過集中輔導、專題講座、業(yè)務授課、模擬辦案、崗位練兵、繼續(xù)教育等多種方式，學用結合， 學以致用，建立一支一崗多能的復合型干部隊伍

9、。建立健全干部考核評價機制，運用目標激勵和考核管理等手段，激發(fā)干部隊伍的工作活力。3、加大 人才 引進培養(yǎng)力度。加強人才 隊伍建設規(guī)劃，通過招錄、轉任等渠道充實行政管理干部隊伍，有效緩解監(jiān)管工作任務重、人手少的現(xiàn)狀。深入實施人才強檢戰(zhàn)略，建立完善學科帶頭人、首席檢驗5/14師制度，積極爭創(chuàng)省、市級創(chuàng)新團隊，培養(yǎng)和引進高精尖人才。4、積極開展崗位創(chuàng)建活動。將干部職工的能力提升、形象創(chuàng)建和素質建設相結合，積極開展以創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻、文明示范為主題的崗位鍛煉和文明創(chuàng)建活動。 全面開展群眾滿意基層站所的評議創(chuàng)建工作和黨（團）員先鋒崗、黨（團）員示范崗、青年示范崗等創(chuàng)建活動，使群團組織成為活絡組織肌體

10、，促進質監(jiān)文明建設的重要力量。（二）加強質監(jiān)文化建設，提升部門文明素質1、推進學習型黨組織建設。深入開展以工作差錯不在我這里產(chǎn)生、辦理事項不在我這里延誤、 監(jiān)督管理不在我這里缺失、 不良風氣不在我這里出現(xiàn)、質監(jiān)形象不在我這里受損為內容的五不主題教育和干部職工五個一學習活動， 大力宣傳和弘揚系統(tǒng)內的各類優(yōu)秀人物和先進事跡，強化質監(jiān)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力建設。2、積極推行政務禮儀。按照機關公務禮儀要求，推行微笑服務、禮儀服務和文明服務，堅持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，以優(yōu)質高效的服務為群眾辦實事好事。督促廣大黨員、 干部認真踐行質監(jiān)系統(tǒng)共產(chǎn)黨員先鋒形象標準，全體干部職工作出一句話諾言，

11、用以激勵和規(guī)范自身行為，不斷提高政務工作水平。3、切實加強群團工作。加強干部職工學習平臺建設，增進與市圖書館的聯(lián)系，強化質監(jiān)圖書館運行管理， 打造職工書屋；結合工作實際，組織干部職工開展形式多樣、健康向上、寓教于樂的文體活動，組織全市系統(tǒng)慶祝建黨90 周年唱紅歌唱紅歌匯演，參與全省系統(tǒng)第二屆文藝匯演等；充分挖掘和發(fā)揮干部職工的文藝特長和興趣愛好，組織-范文最新推薦 -球類、登山、歌舞、健身、閱讀等各類文體娛樂的興趣小組，定期或不定期開展活動； 關心職工工作生活， 實施職工療休養(yǎng)制度和職工住院互助保障。（三）加強質監(jiān)業(yè)務建設，提高質監(jiān)服務水平1、堅持機制與載體創(chuàng)新，全面推進質量強市工作。一是貫徹

12、落實省政府關于加快推進質量強省建設的若干意見，制定我市質量強市建設實施意見， 大力實施質量強市創(chuàng)四優(yōu)育百強行動，組織推進質量安全保障、質量技術支撐、 質量誠信和質量評價四大體系建設，促進產(chǎn)品、服務、工程、環(huán)境四大實體質量發(fā)展。 二是深化名牌戰(zhàn)略實施。組織好政府質量獎、 名牌產(chǎn)品的培育申報， 做好舟山海鮮浙江區(qū)域名牌的推廣、使用、管理和監(jiān)督。三是深化塊狀產(chǎn)業(yè)質量提升工作。重點開展全市水產(chǎn)品精深加工業(yè)、船配和定海機筒螺桿質量提升、岱山汽配質量整治及提升四大行動，促進產(chǎn)業(yè)質量水平整體提升。四是實施標準化戰(zhàn)略。重點在省政府確定的舟山船舶修造產(chǎn)業(yè)集群和舟山海洋生物與海產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)集群2 個省級轉型升級

13、示范區(qū)推廣實施聯(lián)盟標準，開展浙江省舟山群島國家級旅游服務綜合標準化示范區(qū)建設。五是實施質量管理創(chuàng)新工作。以政府質量獎為引導，樹立一批質量管理示范企業(yè)， 按企業(yè)類型分層次推廣先進的質量管理方法，開展群眾性的企業(yè)全面質量管理活動。六是深化節(jié)能減排工作。 推廣實施節(jié)能減排技術規(guī)范， 深入開展鍋爐節(jié)能三進三送二提升活動，加大鍋爐節(jié)能減排力度。7/142、堅持強化質量安全監(jiān)管，促進平安舟山建設。一是加強質量安全宣傳。運用質量安全大講堂、質量安全知識競賽等載體，面向企業(yè)提供質量、標準、 特種設備安全等質量安全知識的教育培訓。二是注重長效機制建設。 構建完善舟山特色的主體責任為核心、 區(qū)域監(jiān)管為基礎、信用評

14、價為引導、 綜合監(jiān)管為推動的四位一體質量安全監(jiān)管新機制，加快推進企業(yè)質量安全信用評價體系建設， 在全市范圍內推廣網(wǎng)格為平臺，網(wǎng)絡為主力，政府為統(tǒng)領的區(qū)域安全監(jiān)管模式，加強基層質監(jiān)站建設。三是完善各項監(jiān)管舉措。加強對重點食品的風險監(jiān)管；完善特種設備一小時應急救援網(wǎng)建設， 深化特種設備二四模式維保制度；加強對強制性認證產(chǎn)品、 工業(yè)生產(chǎn)許可證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的分級分類監(jiān)管；以食品、水產(chǎn)品、農(nóng)資、建材、特種設備和重點工程、實事項目等為重點，深化質量安全整治，加大源頭打假力度，遏制制假售假行為和重大質量安全事故的發(fā)生。3、堅持推進技術服務活動，促進海洋科技創(chuàng)新。深入開展技術機構千家企業(yè)質量幫扶行動， 全力發(fā)

15、揮好技術機構在服務地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐作用。 一是全面推進技術平臺建設。 加快國家船舶舾裝產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心建設， 2018 年通過國家質檢總局驗收；加強國家海洋食品質量監(jiān)督檢驗中心建設， 組織實施好國家科技部和財政部科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金項目。 二是加強檢測項目建設。 加快新項目和新技術開發(fā)，重點完成工程類、安全防護類、電氣安全等新項目建設。三是加強科研工作。 技術機構組建若干個科技攻關小組，力爭在研省級以上科研 4 項；籌建院士專家工作站。 四是提高技術和咨詢-范文最新推薦 -服務能力。根據(jù)企業(yè)需要，有序開展好技術和咨詢服務活動，規(guī)范技術服務行為，提高技術服務效能。（四）加強內部綜

16、合管理，推進創(chuàng)建工作全面發(fā)展1、不斷提高依法行政工作水平。推進法治質監(jiān)建設，開展質監(jiān)系統(tǒng)六五普法工作，創(chuàng)建依法行政示范單位； 規(guī)范自由裁量權、 公開審案、全程說理式執(zhí)法、警示性執(zhí)法、約談等制度，深化陽光質監(jiān)建設；落實行政審批制度改革要求， 進一步優(yōu)化行政審批程序， 規(guī)范各類監(jiān)督評審、認證認可、檢驗檢測和技術服務行為。2、認真組織行風評議活動。主動依靠社會各界力量對全市質監(jiān)系統(tǒng)行風建設進行評議和監(jiān)督，梳理潛在性行風問題，通過評議活動，推進系統(tǒng)行風建設， 著力解決好人民群眾反映強烈的突出問題， 切實糾正損害群眾利益的不正之風，改進工作作風、提高辦事效率，促進質監(jiān)系統(tǒng)在服務群眾意識、依法行政水平、干

17、凈干事風氣、監(jiān)督管理機制等方面有明顯提升。3、加強黨風廉政建設和內部管理。全面落實黨風廉政責任制和黨員領導干部廉潔從政若干準則 ，完善三談一述、領導干部任職廉政承諾和機關中層重大事項報告等制度； 深化廉政教育， 開展好廉政文化進機關六個一活動，促進黨員干部廉潔自律；健全懲防體系，推進崗位風險防控體系建設； 強化效能建設， 每月不定期組織內部監(jiān)督檢查。4、加強愛國衛(wèi)生和綜合治理工作。認真落實舟山市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城9/14市的部門工作職責，密切配合街道、社區(qū)對環(huán)境衛(wèi)生管理的要求，做好愛國衛(wèi)生工作。加大基礎投入，美化辦公環(huán)境，定期開展滅四害、大掃除等活動，加強內部消毒，預防流行病的發(fā)生，為全局干部職工

18、提供健康衛(wèi)生的工作環(huán)境。 加強內部治安管理工作， 健全安全管理制度，不定期開展內部安全檢查，配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理活動，為推進內部治安和社會安定作出貢獻。五、保障措施（一）加強領導。 為保障省級文明單位創(chuàng)建工作的開展，市局成立創(chuàng)建工作領導小組，主要領導嚴國強為組長，夏龍義、王富海、盧波為副組長，各處室主要負責人為成員。 創(chuàng)建具體工作由局辦公室統(tǒng)一安排、協(xié)調。（二）落實責任。各單位（部門）要把創(chuàng)建活動作為一項重要工作來抓，按照本計劃要求，認真做好組織落實工作。各單位（部門）的主要負責人為創(chuàng)建工作的第一責任人，要親自抓、親自落實，并將任務分解落實到具體的人， 對計劃中明確的工作任務及相

19、應的工作要求要做到保質保量完成。（三）強化督查。 創(chuàng)建工作領導小組要加大督查力度，不定期組織督查活動，對各單位 （部門）創(chuàng)建工作中存在的差距提出具體措施并督促落實，確保實現(xiàn)創(chuàng)建目標。（四）加強宣傳。創(chuàng)建工作領導小組要積極組織開展對創(chuàng)建省級文明單位工作的宣傳教育，充分運用門戶網(wǎng)站、信息簡報、社會媒體等加強對動態(tài)信息的宣傳。各有關單位（部門）要及時反饋創(chuàng)建信息，營-范文最新推薦 -造創(chuàng)建氛圍，并做好有關資料臺帳的整理保管。一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人， 是沒有空閑時間的， 每一點時間都會過得很有意義很有價值

20、。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂 工作計劃 表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房， 那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。 最好在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00 去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30 分才行動，至少應該留出半個小時的空隙， 一則防止路上有意外， 二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。11/143、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但

21、至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排（僅供參考）)業(yè)務員參加完早會培訓以后， 要與設計師進行單獨溝通， 業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、 新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶， 與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系3、打電話（電話拜訪、電話跟進） （9：009：20）-范文最新推薦 -與設計師溝通以后， 業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進， 一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境， 二則如果有客戶需要量房， 也好及時與設計部取得聯(lián)系