基礎知識POS機培訓一

1、基礎知識POS機培訓一Pos機使用十小細則機使用十小細則 一一 POS機用電安全：機用電安全： a 定期檢查POS機電源線是否有脫節(jié)、內(nèi)金屬線外漏、接觸不良、插口松動等情況；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時通知公司專業(yè)維護人員 b POS機電源線與交流電插排相連接時，切勿過緊，要留有足夠的移動空間 c POS機電源線先后連接的正確方法為：電源線先連接POS電源端口，然后再連接插排Pos機使用十小細則機使用十小細則 二二 關于掃描槍：關于掃描槍： a 門店掃描槍分為兩種：一種是PS接口，一種是USB接口，兩種掃描槍的安裝方法均不相同 b 使用PS（圓口）接口的門店要在POS機開機之前安裝好，安裝方法為:將掃描槍的圓

2、口插在POS機右側(cè)的紫色端口上 c 使用USB掃描槍接口的門店，可以在POS機開機前或開機后隨時的的連接Pos機使用十小細則機使用十小細則三三 關于無線上網(wǎng)卡安裝關于無線上網(wǎng)卡安裝a 門店網(wǎng)卡現(xiàn)在有聯(lián)通和移動兩種信號，使用方法大致相同門店網(wǎng)卡現(xiàn)在有聯(lián)通和移動兩種信號，使用方法大致相同b 使用使用09款款POS機的門店，無線網(wǎng)卡的連接方法為：使用機的門店，無線網(wǎng)卡的連接方法為：使用USB網(wǎng)網(wǎng)卡延長線，兩個卡延長線，兩個USB端口連接到端口連接到POS機的機的USB接口，另一端連接接口，另一端連接無線網(wǎng)卡。（無線網(wǎng)卡的功率比較大，如果不使用延長線無線網(wǎng)卡。（無線網(wǎng)卡的功率比較大，如果不使用延長線P

3、OS機機會反復的重新啟動）會反復的重新啟動）c 使用使用10款款POS機的門店，建議也使用網(wǎng)卡延長線連接，沒機的門店，建議也使用網(wǎng)卡延長線連接，沒有過硬的要求。有過硬的要求。d 網(wǎng)卡內(nèi)的網(wǎng)卡內(nèi)的SIM 卡切忌不要拿出打卡切忌不要拿出打 或發(fā)短信。（使用這種或發(fā)短信。（使用這種SIM卡卡打打 或發(fā)短信會造成網(wǎng)卡欠費無法正常使用）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司會嚴肅或發(fā)短信會造成網(wǎng)卡欠費無法正常使用）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司會嚴肅處理。處理。Pos機使用十小細則機使用十小細則 四四 關于關于POS機散熱機散熱 a POS機左 右 及后均有散熱通風口，切勿使用物品擋住，如果POS機過熱會導致POS機自動關機或重啟。 b 門店

4、的柜臺空間過于狹小，亦會導致POS機司機或重啟Pos機使用十小細則機使用十小細則 五五 關于盤點機關于盤點機 a 盤點機使用一定要輕，如果出現(xiàn)電池電量不足要及時充電以免數(shù)據(jù)丟失 b 盤點機連接POS機的正確方法為：使用數(shù)據(jù)線先連接盤點機后連接POS機，上傳數(shù)據(jù)過程中切勿亂動數(shù)據(jù)線和盤點機，以免上傳不成功。（一次性上傳不成功會導致盤點機里數(shù)據(jù)全部丟失）Pos機使用十小細則機使用十小細則 六六 關于關于POS機電源開關及關機方法機電源開關及關機方法 a 09型POS機的開關位于機器右側(cè)有紅色和綠色兩個開關；紅色開關代表開通電源及所謂的開機；綠色開關代表重新啟動 b 10型POS機只有一個銀白色的電

5、源開關，位于機器的正面。啟動時顯示藍色的指示燈Pos機使用十小細則機使用十小細則 七七 關于網(wǎng)絡連接關于網(wǎng)絡連接 a POS機的網(wǎng)絡連接會在機器啟動后自動彈出，09款POS機和10款POS機網(wǎng)絡連接大致相同 b 09款POS機開機時會自動彈出“網(wǎng)絡連接”的對話框，我們只需點擊對話框上的“網(wǎng)絡連接”即可連接網(wǎng)絡（移動 聯(lián)通均可以） c 10款POS機的網(wǎng)絡連接為智能化的網(wǎng)絡連接即開機后耐心等待約3分鐘后會自動連接成功。 d 移動和聯(lián)通無線網(wǎng)卡使用過程中切忌不要摔到地上或者用異物擋住，網(wǎng)卡只有在最優(yōu)化時才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)交換的速度Pos機使用十小細則機使用十小細則 八八 關于四點校正關于四點校正 a P

6、OS機在使用一段時間后會出現(xiàn)屏幕鼠標點擊不準確現(xiàn)象出現(xiàn),這時我們需要機器屏幕的校正 b 具體的校正方法為：點擊屏幕左下角的“開始”找到“TOUCHKIT”再找到“工具”再找“四點校正”或者“清除并校正” c 運行“四點校正”的時候屏幕會出現(xiàn)一閃一閃的圓圈加十字形的圖標，使用觸控筆點擊十字中間直到圖標停止閃動（這樣的動作共需要四次才會完成四點校正）Pos機使用十小細則機使用十小細則 九九 關于關于POS機屏幕維護機屏幕維護 A POS機屏幕每天都需要做必要的清理，即不要留任何灰塵在屏幕上 B POS機上的原廠貼膜在沒有專業(yè)貼膜的換取時，勿私自揭下 C POS機在無保護膜的情況下會出現(xiàn)屏幕鼠標點擊

7、無反應現(xiàn)象Pos機使用十小細則機使用十小細則 十十 關于關于POS機的點擊觸摸機的點擊觸摸 A 使用POS機屏幕時，建議門店店員不要用手點擊 B 公司采用的觸摸筆點擊是點擊的最佳方法 C 手指點擊的不良效果是：POS機在使用一段時間后，點擊的準確性誤差很大 D 觸摸筆點擊時，勿用力點擊，以免造成屏幕損壞圖形解說圖形解說POS機使用過程機使用過程 圖形解說圖形解說POS機使用過程機使用過程圖形解說圖形解說POS機使用過程機使用過程1上圖為上圖為POS機啟動時網(wǎng)絡連接界面機啟動時網(wǎng)絡連接界面這時我們需要點擊這時我們需要點擊“自動連接自動連接”等待網(wǎng)絡連接成等待網(wǎng)絡連接成功功圖形解說圖形解說POS機

8、使用過程機使用過程1上圖顯示網(wǎng)絡連接成功上圖顯示網(wǎng)絡連接成功這時我們可以正常使用這時我們可以正常使用POS機機關于銷售關于銷售在在“貨號貨號”里輸入鞋子的型號，在里輸入鞋子的型號，在“成交單價成交單價”里輸入鞋子的成交價格輸入完畢后點擊里輸入鞋子的成交價格輸入完畢后點擊“結賬結賬”如上圖所示如上圖所示關于盤點1選擇桌面上的選擇桌面上的“盤點盤點”“本地盤點上傳本地盤點上傳”如圖所示如圖所示關于盤點2點擊工具欄上的點擊工具欄上的“新增新增”如上圖如上圖關于盤點3點擊點擊“導入盤點機文件導入盤點機文件”-選擇對話框中的選擇對話框中的“是是”選項選項（此時盤點機與（此時盤點機與POS機應該相連在一起）如上圖機應該相連在一起）如上