養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況和人才需求調(diào)查問卷表【模板】

1、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況和人才需求調(diào)查問卷表機(jī)構(gòu)問卷填寫人：XXX姓名：職務(wù)及職稱：聯(lián)絡(luò)方式：手機(jī)：郵箱： QQ及微信:單位全稱法人代表機(jī)構(gòu)地址（連鎖機(jī)構(gòu)填總部）郵政編碼機(jī)構(gòu)性質(zhì)（“口多選）公辦（財(cái)政板款或部分板款）：口 公建民營：口民莒：口 莒利性：口 非營利性：口 企業(yè)：口民非：口資產(chǎn)規(guī)模（連鎖機(jī)構(gòu)填總資產(chǎn)）：萬兀政府資助資金力兀機(jī)構(gòu)品牌投資人背景（V）公共財(cái)政：口 房地廣資金：口保險(xiǎn)及金融仍托資金：口外資養(yǎng)老投資資金：口 國內(nèi)民企投資：口混合投資：口機(jī)構(gòu)類型（M連鎖或有多個下屬控股機(jī)構(gòu)的單位可多選，其他單選）：非社區(qū)型公寓、主題園區(qū)：口 社區(qū)（嵌入型）型養(yǎng)（托）老院、老年照料中心：口勞務(wù)派出

2、類上門服務(wù)公司：口 老年醫(yī)院或老年康復(fù)機(jī)構(gòu)：口其他（請注明）：機(jī)構(gòu)服務(wù)總 床位數(shù)（，單選，連鎖填總計(jì)床位數(shù)）：50張以下：口 51-100 張：口 101-150 張： 口 151-200 張：口 251-300 張：口 301-400 張：口 400 張以上：口。民政 部門要求保證（預(yù)留）給當(dāng)?shù)亍拔灞！崩先说拇参粩?shù)（如有要求的話）：張。服務(wù)對象及 數(shù)量（，可多選）：自理老人：XXX人；部分失能老人： XXX人；完全失能老人：XXX 人；智障老人：XXX人；其他老人（請注明）：醫(yī)務(wù)室情況有無自建醫(yī)務(wù)室：有。口 無：口醫(yī)務(wù)室有無當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)：有：口無：口 申辦中：口機(jī)構(gòu)老年服 務(wù)基本情況單個

3、老人基本床位費(fèi)（不含老人自付費(fèi)的項(xiàng)目）元/月入院押金（會員費(fèi)、保證金、長期租費(fèi)等名義的權(quán)益金）萬元/ 一次 性護(hù)理費(fèi)（小同級別護(hù)理員如扃小同收費(fèi)，可 分開填入，未分級的不用分開）基本護(hù)理費(fèi)：元/天/人分級護(hù)理費(fèi)：元/天/人有尢開展增 值服務(wù)包的 服務(wù)項(xiàng)目（1）健康管理服務(wù)（入院健康評估、定期 健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、云存儲、健康生活方式干 預(yù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)等）有：口無：（2）心理師定期一對一服務(wù)有：口無：（3）親情通服務(wù)（手機(jī) APR微信、在線 視頻等家人實(shí)時聯(lián)絡(luò)工具）有：口無：（4）志愿者（義工）服務(wù)有：口無：（5）其他特殊關(guān)懷服務(wù)（宗教關(guān)懷、回憶 錄服務(wù)、治療寵物服務(wù)、權(quán)益維護(hù)代理等）有：口無：機(jī)構(gòu)

4、人才存 量情況（1）目前（2014年9月底前）機(jī)構(gòu)員工總 人數(shù)（含高管與臨時領(lǐng)薪人員，下同）連鎖或集團(tuán)卜屬 機(jī)構(gòu)填平均人數(shù)（2）分為管理 人員、專業(yè)技術(shù) 人員、工勤人員 三類管理人員（高管、行管、財(cái)務(wù)、營銷等）人，占養(yǎng)老護(hù)理員（無證者，有證：初級、中級、高 級、技師）人，占 專技人員（醫(yī)師、護(hù)士、藥劑師、康復(fù)理療、 健康管理、心理咨詢、公共營養(yǎng)等，兼職也算）人，占 工勤與其他人員（后勤司機(jī)保安勤雜類）人，占（3）養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)大學(xué)本科及以上員工占比人，占 大專學(xué)歷員工占比 大專學(xué)歷員工占比人，占 人，占中專、高中學(xué)歷員工占比人，占 初中及其以下學(xué)歷員工占比人，占 （4）養(yǎng)老護(hù)理 員中證

5、書情況持有養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書者人，占 ;其中：高級技能及技師職業(yè)資格證書者人，占中級技能職業(yè)資格證書者人，占 初級技能職業(yè)資格證書者人，占 近期計(jì)劃培訓(xùn)持證日勺養(yǎng)老護(hù)埋員有：口尢：口人，占 機(jī)構(gòu)人才未 來增量需求類別臂埋人員護(hù)理員專技人貝工勤與其他人員總量數(shù)2015年計(jì)劃2016年計(jì)劃2017年計(jì)劃機(jī)構(gòu)內(nèi)住養(yǎng) 老人與護(hù)理 工比類別自理老人部分失能老人完全失能老人失智或新章老人與護(hù)理員之比與醫(yī)護(hù)人員之比新增員工最 急缺的三個 專業(yè)和人才 層次專業(yè)類別局職大專中職中專職業(yè)培訓(xùn)證書 123機(jī)構(gòu)人才隊(duì) 伍能力適應(yīng) 與穩(wěn)定性問 題調(diào)查新入職護(hù)理類員工基本 不能立即勝任工作，需 個內(nèi)部培訓(xùn)期這個期限一

6、般是：1個月口 2個月：口 3個月：口現(xiàn)任高管（院長、園長、 總監(jiān)）知識結(jié)構(gòu)（，單 選）前醫(yī)務(wù)人員背景：口前企業(yè)管理人員背景：口養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人員背景：口其他專業(yè)背景人員：口護(hù)理類員工在你單位供 職時間（試用期不算。V 單選）最短供職期：1-2個月：口3-6個月：口6個月左右： 最長供職期：1年：口 2-3 年：口 3-5 年：口長期 （一般指5年以上）：口單位員，薪 酬福利調(diào)查年薪月薪（含績效獎金）護(hù)理員月薪人員高管年薪技術(shù)人員月薪無級別初級中級高級技師現(xiàn)有數(shù)額穩(wěn)隊(duì)伍、吸納優(yōu)秀人才的理想數(shù) 額從你單位近幾年實(shí)際情況看，每年人工成本增加（包括調(diào)薪、補(bǔ)貼）幅度為%你單位護(hù)理 類員工的主 要薪酬結(jié)構(gòu)

7、（，單選）基本工資+崗位（職級）補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼+績效獎金+加班與超額+其他： 口；基本工資+崗位（職級）補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼+加班與超額+ 其他：口；基本工資 +工齡補(bǔ)貼+加班與超額費(fèi)+其他：口；其他薪酬結(jié)構(gòu)（請注明）：注：崗位（職級）一般指根據(jù)護(hù)理崗的技能分級設(shè)計(jì)的工資差別。如高級養(yǎng)老護(hù)理員（師）、中級、初級護(hù)理員、無級別護(hù)理員的工資差。單位員工離 職的三個最 主要因素請選出影響你單位員工離職的三個最主要因素（填1,2,3。順序序號填在括號里）：護(hù)理類員，薪酬偏低：（）沒有合理的加班補(bǔ)償、績效獎金，干多干少一樣：（）;沒有晉升的制度設(shè)計(jì)：（）；老人與護(hù)理人員比例不合理，勞動量超標(biāo)：（）;管理人員態(tài)

8、度粗暴，不尊重員工：（）；老人脾氣壞，難伺候：（）；沒有內(nèi)部培訓(xùn)，技能難以提高：（）；員工沒有勞動合同、沒社保：（）；護(hù)理類員工和管理類員工薪酬差距不合埋，感覺不公平：（）；其他/、滿而離職因素（列出）：單位人才吸 收來源首選 三個渠道（填1,2,3。順序序號填在括號里）：與職業(yè)教育機(jī)構(gòu)合作，訂單式委托培養(yǎng)：（）;媒體或招聘會招聘：（）；勞動力市場貨職業(yè)中介機(jī)構(gòu)推薦：（）；其他渠道：（）單位員工培 訓(xùn)工作單位內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì) 劃有：口 內(nèi)容是：技能提升：口職業(yè)資格證書考證：口績效考評溝通會：口時間安排（多長時間一次）：無：口你單位目前感覺最欠缺的內(nèi)部員工培訓(xùn)項(xiàng)目是什么？目前是否開通了養(yǎng)老 護(hù)理員

9、遠(yuǎn)程在線教育 或技能培訓(xùn)（1）沒有，沒興趣?？冢?（2）沒有，但有興趣?？冢唬?）已經(jīng)使用，對課件內(nèi)容質(zhì)量滿意或基本滿意?？?；（4）已經(jīng)使用，但對課件內(nèi)容質(zhì)量不滿意。口；（5）對機(jī)構(gòu)內(nèi)開通養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)遠(yuǎn)程教育的建議：單位高管、技術(shù)人員 和護(hù)理員參加的培訓(xùn)培訓(xùn)班（或課程）名稱： 組織該培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)是：機(jī)構(gòu)人力資 源管理存在（1）是否實(shí)行了 “一書”（崗位工作說明書）“雙合同”（勞動曰口合同、崗位績效合同）制度？無口合口問題了噴牟與 改善需求（2）護(hù)埋人員是否實(shí)行J定期績效考評制度？是口合口（3）浮動的績效工資或獎金占工資總額的 ?是口無口（4）政府床位運(yùn)營補(bǔ)貼是否納入護(hù)理員工績效獎金池？是口 合口

10、（5）是否建立了“一總四帥（或一總四總監(jiān)）體制，指總院（園）長、總經(jīng)濟(jì)師、總護(hù)理師、總風(fēng)險(xiǎn)師、總營養(yǎng)師？是口合口（6）是否建立了員，分紅（或員，虛擬股權(quán)分紅）制度？是口 有口（7）你單位是否有與涉老服務(wù)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)（局職、中職院校、 職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）合作培養(yǎng)人才的意向？是口合口（8）是否愿意投資進(jìn)行人才定向委拄培養(yǎng)？是口谷口（9）是否愿意把機(jī)構(gòu)作為上述教育機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并承擔(dān) 實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)薪酬？是口合口（10）是否愿意優(yōu)先錄用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)學(xué)生？是口否口你們認(rèn)為你單位人力資源管理制度什么問題最嚴(yán)重？高管（院 長、園長、 總監(jiān)）任現(xiàn) 職后的培訓(xùn)（1）你單位高管（院長、園長、總監(jiān)）任現(xiàn)職后是否受過養(yǎng)老

11、機(jī) 構(gòu)運(yùn)營管理專業(yè)培訓(xùn)？是口合口（2）是否愿意參加民政局校組織的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高管人員研究生課程培訓(xùn)班（1 3個月）是口合口（3）是否愿意局管赴養(yǎng)老服務(wù)發(fā)達(dá)國家短期考察研修（10天內(nèi)）是口合口（4）請?zhí)岢銎渌吖芩刭|(zhì)技能提升、培訓(xùn)建議：機(jī)構(gòu)其他配 套人才培訓(xùn) 帝求（1）是否愿思參加負(fù)貝老人健康評估、健康生活方式十預(yù)、導(dǎo)醫(yī) 導(dǎo)診、遠(yuǎn)程健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、老人醫(yī)保事務(wù)助理等服務(wù)的健康管理師 培訓(xùn)項(xiàng)目是口合口（2）是否愿意參加對于沒侶醫(yī)務(wù)室，需要協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)就診 的社區(qū)事務(wù)員培訓(xùn)項(xiàng)目是口合口（3）是否愿忌參加對于特殊護(hù)理與支持人貝（心理、不教關(guān)懷、 醫(yī)療動物管理、健康管理、臨終關(guān)懷、老齡服務(wù)志愿者、老人權(quán)益

12、 顧問）的培訓(xùn)項(xiàng)目是口合口外部信息支 持的需求（1）你單位認(rèn)為是否有必要建立一個民政歸口指導(dǎo)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)界 和職業(yè)教育界人才供需交流（招聘：人才供應(yīng)）垂直網(wǎng)站平臺嗎？是口合口（2）你單位認(rèn)為是否有必要建立一個民政歸口指導(dǎo)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)界 和4W機(jī)構(gòu)和受從對象互動的4W廣口口用口口網(wǎng)站干口嗎？是口合口（3）對于此構(gòu)想的其他建議：外部智力咨 詢支持的需 求是否有外部智力咨詢支持的需求是口合口根據(jù)關(guān)心程度，石F列選項(xiàng)里選出三個你單位最關(guān)心的選項(xiàng)（在后面的括號里標(biāo)出 數(shù)字序號，1代表最關(guān)心，3是墊底）：（1）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)劃建筑適老化設(shè)計(jì)（）；（2）機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理整體解決方案提供（）；（3）養(yǎng)老器材、設(shè)施、易耗品采購整體解決方案（）；（4）員工特別績效管理方案（）；（5）機(jī)構(gòu)養(yǎng)老信息化建設(shè)方案（）；（6）社區(qū)（嵌入式）養(yǎng)老照料中心建設(shè)與運(yùn)營方案（）；（7）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)（高于國標(biāo)、地標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)基本服務(wù)包標(biāo)準(zhǔn)，以及增值服務(wù)包標(biāo) 準(zhǔn)）與“一園一標(biāo)”（指根據(jù)每個機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施差異、人員素質(zhì)差異、老人指標(biāo) 差異，進(jìn)行每個養(yǎng)老院所個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定制）設(shè)計(jì)（）；（8）其他我單位最關(guān)心的智力支持服務(wù)：政策