初級(jí)服務(wù)工程師面試試題

1、運(yùn)維服務(wù)部初級(jí)服務(wù)工程師面試試題姓名：應(yīng)聘職務(wù)：分?jǐn)?shù)：一.填空題（每題2份，共20分）1 .網(wǎng)線的做法有兩種，一種是交叉線，一種是平行線，如果連接的雙方地位不對(duì)等的，則使用平行（直通）線，例如電腦連接到路由器或交換機(jī)如果連接的兩臺(tái)設(shè)備是對(duì)等的，則使用交叉線，2 .錯(cuò)誤提示“Anerroroccurredduringthecompilationofaresourcerequiredtoservicethisrequest”是什么意思一個(gè)請(qǐng)求的資源在編譯時(shí)發(fā)生了一個(gè)錯(cuò)誤。3 .路由器跟蹤命令為：Traceroute。4 .一般路由器的出廠地址是：,出廠用戶名為：Admin。5

2、 .OSI將網(wǎng)絡(luò)通信工作分為七層，由高到低依次為物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。6 .LAN是指：局域網(wǎng)，WLAlNb指：無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)，WA曝指：廣域網(wǎng)。7 .NET是MicrosoftXMLWebservices平臺(tái)，常見(jiàn)的版本有2.0、3.0、3.5、4.0。8 .計(jì)算機(jī)常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有：星形拓?fù)?、總線形拓?fù)洹h(huán)型拓?fù)?、?shù)形拓?fù)?、網(wǎng)形拓?fù)?、混合形拓?fù)洹? .用于測(cè)試兩臺(tái)電腦之間數(shù)據(jù)傳輸正常的命令為：Ping。10 .HTML是指：超文本標(biāo)記語(yǔ)言。二.選擇題（從答案中選出至少一個(gè)正確答案，每題2分，共10分）1 .下列函數(shù)作用描述錯(cuò)誤的是BOA.AVG求平均值B.

3、SUM:返回所有行數(shù)C.MAX求最大值D.MIN:求最小值2 .一般而言，項(xiàng)目的范圍確定后，項(xiàng)目的三個(gè)基本目標(biāo)是_B_A.時(shí)間、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。B,時(shí)間、功能、成本。C,成本、功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。D,時(shí)間、功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3,下列能代表計(jì)算機(jī)本地主機(jī)的是_ABC_A.LocalHostB.C.計(jì)算機(jī)名稱(chēng)D.4.以下說(shuō)法正確的是ACD。A.Web.config文件是一個(gè)XML±本文件，它用來(lái)儲(chǔ)存ASP.NETWe加用程序的配置信息，它可以出現(xiàn)在應(yīng)用程序的每一個(gè)目錄中。B.IIS7.0適用于WindowsXP操作系統(tǒng)。C.MySQL是最流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)

4、庫(kù)管理系統(tǒng)之一，在WEB應(yīng)用方面，MySQ是最好的RDBM曲用軟件。D.SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱(chēng)為服務(wù)）通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。5.以下說(shuō)法正確的是ABC。A.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)制式為4g：TDD-LTE3g：TD-SCDMA2g：GSMB.中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)制式為4g：TDD-LTE/FDD-LTE3g：WCDMA2g：GSMC.中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)制式為4g：TDD-LTE/FDD-LTE3g：CDMA20002g：CDMA三、判斷題（每題2分，共20分）1.OFFICE中“格式刷”的快捷鍵為“Ctrl+Shift+CCtrl+Shift+V

5、kV）o2.OFFICE中“加粗”的快捷鍵為“Ctrl+B”（，）。3 .EXCEL中單元格的換行鍵為“Alt+Enter”（，）。4 .iis是InternetInformationServices的縮寫(xiě)，意為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，是由微軟公司提供的基于運(yùn)行MicrosoftWindows的互聯(lián)網(wǎng)基本服務(wù)（，）。5.DNS（DomainNameSystem域名系統(tǒng)），因特網(wǎng)上作為域名和IP地址相互映射的一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠使用戶更方便的訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，而不用去記住能夠被機(jī)器直接讀取的IP數(shù)串（，）。6.安裝SQL2005標(biāo)準(zhǔn)版時(shí)，CPUB心數(shù)必須是2的n次方，即核心數(shù)位1,2,4,8,16（，）。7

6、.SQLServer自動(dòng)備份需要啟動(dòng)的服務(wù)是：SQLServerAgent服務(wù)（，）。8. JDK是Java語(yǔ)言的軟件開(kāi)發(fā)工具包，主要用于移動(dòng)設(shè)備、嵌入式設(shè)備上的java應(yīng)用程序。JDK整個(gè)java開(kāi)發(fā)的核心，它包含了JAVA的運(yùn)行環(huán)境（JVM+Jav舔統(tǒng)類(lèi)庫(kù)）和JAVAI具（，）。9. Tomcat服務(wù)器是一個(gè)免費(fèi)的開(kāi)放源代碼的Web應(yīng)用服務(wù)器，屬于輕量級(jí)應(yīng)用服務(wù)器，在中小型系統(tǒng)和并發(fā)訪問(wèn)用戶不是很多的場(chǎng)合下被普遍使用，是開(kāi)發(fā)和調(diào)試JSP程序的首選（，）。10. Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)：OracleDatabase,又名OracleRDBMS或簡(jiǎn)稱(chēng)Oracle。是甲骨文公司的一款關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系

7、統(tǒng)（，）。四、簡(jiǎn)答題（50分）1 .常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)有那些（列舉7種以上）？常見(jiàn)的服務(wù)器有那些（列舉3種以上）？常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)有那些（列舉3種以上）？常見(jiàn)的遠(yuǎn)程控制軟件有那些（列舉3種以上）？（8分）答：常用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)有：XRwin7、win8、win10、Windowsserve2000、Windowsserver2003,Windowsserver2008。常見(jiàn)的服務(wù)器有：機(jī)架式服務(wù)器機(jī)架式服務(wù)器的外形看來(lái)不像計(jì)算機(jī)，而像交換機(jī)，有1U（1U=1.75英寸=4.445CM、2U4U等規(guī)格。機(jī)架式服務(wù)器安裝在標(biāo)準(zhǔn)的19英寸機(jī)柜里面。刀片式服務(wù)器所謂刀片服務(wù)器（準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)叫做刀片式服務(wù)器

8、）是指在標(biāo)準(zhǔn)高度的機(jī)架式機(jī)箱內(nèi)可插裝多個(gè)卡式的服務(wù)器單元，實(shí)現(xiàn)高可用和高密度。每一塊"刀片"實(shí)際上就是一塊系統(tǒng)主板。塔式服務(wù)器塔式服務(wù)器應(yīng)該是大家見(jiàn)得最多，也最容易理解的一種服務(wù)器結(jié)構(gòu)類(lèi)型，因?yàn)樗耐庑我约敖Y(jié)構(gòu)都跟我們平時(shí)使用的立式PC差不多。機(jī)柜式服務(wù)器在一些高檔企業(yè)服務(wù)器中由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，內(nèi)部設(shè)備較多，有的還具有許多不同機(jī)柜式服務(wù)器的設(shè)備單元或幾個(gè)服務(wù)器都放在一個(gè)機(jī)柜中，這種服務(wù)器就是機(jī)柜式服務(wù)器。常用的數(shù)據(jù)庫(kù)有：SQLServer>MySQLAccess、Oracle、Sybase。常見(jiàn)的遠(yuǎn)程控制軟件有：QQTeamVieweR向日葵。2 .C/S,B/S的含

9、義？（7分）答：C/S又稱(chēng)Client/Server或客戶/服務(wù)器模式。服務(wù)器通常采用高性能的PC工作站或小型機(jī)，并采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如ORACLESYBASEInfORMix或SQLServer?？蛻舳诵枰惭b專(zhuān)用的客戶端軟件。B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器模式），是WEB4起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，WEBW覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用?？蛻魴C(jī)上只要安裝一個(gè)瀏覽器，服務(wù)器安裝SQLServer、Oracle>MYSQ管數(shù)據(jù)庫(kù)。瀏覽器通過(guò)WebServer同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)

10、交互。3 .在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，使用者對(duì)產(chǎn)品提出了適合自己習(xí)慣的修改意見(jiàn)，但多個(gè)使用者相互矛盾，該如何去處理？（5分）答：對(duì)于客戶提出的修改意見(jiàn)，我們做實(shí)施的人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該有自己的方案，當(dāng)使用者之間的意見(jiàn)不一致時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們內(nèi)部之間的意見(jiàn)統(tǒng)一，和客戶經(jīng)過(guò)溝通或確認(rèn)之后，找到切實(shí)可行的方案，雙方確認(rèn)并可達(dá)到共識(shí)。4 .如果有一個(gè)不太懂電腦的客戶，你應(yīng)該采取什么樣的方法去教他用公司的軟件產(chǎn)品？（5分）答：（1）如果軟件產(chǎn)品比較難懂，你就可以先教一些簡(jiǎn)單的，再問(wèn)目前他比較重視軟件的哪些模塊知識(shí)，然后再問(wèn)對(duì)哪些理解起來(lái)比較困難，我想辦法用現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的例子來(lái)給他舉例讓他明白。（2）如果軟件產(chǎn)品比較簡(jiǎn)

11、單，就可以直接一步一步教他怎么操作，一直到操作熟練就行了。5 .簡(jiǎn)述物聯(lián)網(wǎng)？簡(jiǎn)述云計(jì)算？簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)？（10分）答：物聯(lián)網(wǎng)即通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）（RFID+互聯(lián)網(wǎng)）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。簡(jiǎn)而言之，物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲(chǔ)，應(yīng)用軟件，服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商

12、進(jìn)行很少的交互。大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類(lèi)型和價(jià)值密度低四大特征。6 .SQL數(shù)據(jù)表名為Kingc,表中字段如下，請(qǐng)按照要求寫(xiě)出相應(yīng)的SQL語(yǔ)句。（10分）DpIDDpNameGMNumberTime1精誠(chéng)科技張珊5020022智能裝備李師1020133云中心汪耳520144部門(mén)經(jīng)理人員時(shí)間(1)請(qǐng)用SQL®句，查詢出Kingc表中“GM為“李師”的記錄Select*fromKingcwhereGM='李師'請(qǐng)用SQL®句，刪除Kingc表中“DpNama為“部門(mén)”的記錄。DeletefromKingcwhereDpNmae='部門(mén)'（3）請(qǐng)用SQL語(yǔ)句，將Kingc表中“DpID'為“2”的記錄，“GM字段更改成“李四”UpdateKingcsetGM='李四'whereDpID='2'（4）請(qǐng)用SQL語(yǔ)句，查詢出Kingc表中“DpNaMe包含“中”的所有記錄。Select*fromKingcwhereDpNamelike'%中'（5