2024年銀行考試-招商銀行考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年銀行考試-招商銀行考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.銀監(jiān)會對中國銀行業(yè)實施新資本協(xié)議的整體時間安排是怎樣的？2.關于手工報價，以下屬于按規(guī)定可由總行金融市場部手工報價的有（）。A、外匯交易綠色通道客戶委托的結售匯交易B、經(jīng)總行金融市場部同意后辦理的非交易時間結售匯交易C、經(jīng)總行金融市場部同意后，擇期期限超過90個自然日的遠期結售匯交易D、經(jīng)審批給給予特別優(yōu)惠匯率的客戶委托的結售匯交易E、經(jīng)總行金融市場不同意敘做的期限在12個月以上的超遠期結售匯交易3.業(yè)務辦完后，如客戶知道簽字位置，則（）A、員工必須有手勢指引或指示B、員工必須口頭告知簽字位置C、客戶直接自行簽字即可4.不符合守崗敬業(yè)要求的是（）A、看報紙雜志B、在廳堂內(nèi)飲水C、上班期間聊旅游D、看抖音視頻5.大堂引導員在未接待客戶的情況下，應主動巡視并維護大廳服務環(huán)境6.凍結的一卡通可以由保證金轉(zhuǎn)入活期嗎？7.各支行分管行長可直接調(diào)整本機構客戶CRM分潤比例。8.營業(yè)網(wǎng)點在保障金融消費者受教育權中應做到（）A、網(wǎng)點應配備3種（含）以上的消費者權益保護.金融知識普及等讀物B、持續(xù)開展常態(tài)化金融知識普及及消費者教育活動C、幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務的認知能力和自我保護能力D、提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識9.紙黃金白銀的報價顯示為（）A、買入價和賣出價B、銀行買入價和銀行賣出價C、回購價D、基準價10.對于網(wǎng)點可視柜臺故障率，如3-5臺不能壞（）臺以上A、1B、2C、3D、411.重點金卡管戶上限是（）戶。A、700B、800C、900D、100012.出國金融自由行業(yè)務產(chǎn)品包括哪些？13.十大職業(yè)分群按客戶職業(yè)分群，區(qū)分具有相似特征、相似營銷需求的客戶，復制營銷方式，提升營銷效率14.支行可在哪個模塊查詢每日貸款清單？（）A、業(yè)務量統(tǒng)計分析表B、結構分析表C、中小企業(yè)分析表D、關鍵業(yè)務指標15.國際借記卡書面掛失是否變更卡號？16.公積金聯(lián)名卡是否需要激活？激活的規(guī)定如何？17.《招商銀行系統(tǒng)領導干部廉潔從業(yè)規(guī)定》明確不得有哪些行為？18.退匯日期與原付款日期間隔在180天（不含）以上的，或由于特殊情況無法原路退匯的，還需審核《登記表》。19.預付貨款關注類客戶包括：（）A、注冊地為異地的企業(yè)；B、本地注冊但無固定經(jīng)營辦公場所、情況不明企業(yè)；C、輔導期企業(yè)以及開展預付貨款業(yè)務半年以內(nèi)的企業(yè)；D、貿(mào)易外匯收支企業(yè)名錄分類狀態(tài)為B、C類的企業(yè)；E、出口貨物貿(mào)易人民幣結算企業(yè)重點監(jiān)管名單企業(yè)；20.下列可向招商銀行申請并購融資的公司股東包括（股東均為法人股東，無自然人）（）。A、公司的控股股東向公司增資，增資完成后，控股股東持有公司的股權比例由51%提升至60%B、公司的第一大股東收購部分小股東所持公司股權，收購完成后，該股東持有的公司股權比例由40%提升至49%C、公司所有股東等比例向公司增資D、股東對全資控股的子公司進行增資21.客戶對儲蓄國債某筆交易有疑問，特別是需確認儲蓄國債機動額度認購交易是否成交時，可在柜臺打印該筆交易的確認書。22.國內(nèi)證議付業(yè)務面臨的主要風險為開證行止付風險，為防范此類風險，招商銀行在敘做此類業(yè)務時須嚴格審核基礎貿(mào)易的背景真實性。23.三聲服務不包括（）A、去有送聲B、問有答聲C、贊揚有致謝聲D、批評有道歉聲24.客戶來電咨詢，他收到了來自cmbaio@的郵件，問是否為招行的郵箱，業(yè)務代表該如何回答？25.什么是集中度風險？26.銀監(jiān)會目前針對新資本協(xié)議實施發(fā)布了哪些政策法規(guī)/監(jiān)管指引？27.關于金葵花親友推薦計劃，以下說法錯誤的是：（）A、推薦人需為招商銀行現(xiàn)有借記卡客戶B、被推薦人近三個月內(nèi)不得為招商銀行達標金葵花卡或以上級別客戶C、推薦人與被推薦人不得為同一人，即不得自我推薦D、推薦人和被推薦人都可以是行員28.根據(jù)國家外匯管理局2014年5月發(fā)布的《跨境擔保外匯管理規(guī)定》，銀行提供內(nèi)保外貸業(yè)務，仍受監(jiān)管機構核定的對外擔保余額指標限制。29.金葵花內(nèi)環(huán)的管戶上限為（），金葵花外環(huán)的管戶上限為（）A、300、300B、450、300C、300、450D、450、45030.發(fā)現(xiàn)FAQ內(nèi)的業(yè)務資料信息未更新滯后、錯誤時，業(yè)務代表如何處理？31.主管可在（）查詢流失金葵花客戶。A、營銷管理平臺-客戶營銷查詢B、營銷管理平臺-客戶報表C、WMS-客戶報表D、WMS-客戶營銷查詢32.飲水機旁不得放置垃圾桶33.國際借記卡損壞換卡是否變更卡號？34.通過專業(yè)版進行網(wǎng)銀跨境匯款，當匯款人為境外個人時，收款賬戶有哪些規(guī)定？35.離開崗位時座椅應及時歸位擺正，不得將椅背側向（側位柜臺除外）或背向柜臺36.以下關于營銷活動的流程描述正確的是（）。A、明確目標-市場調(diào)研-方案策劃-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤B、明確目標-市場調(diào)研-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤C、市場調(diào)研-明確目標-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤D、市場調(diào)研-明確目標-方案策劃-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤37.以下哪些申請辦理外債外匯業(yè)務的客戶屬于關注客戶？（）A、以備用金名義頻繁辦理外債結匯的客戶。B、在政府管理部門如稅務、海關、工商、人民銀行、外匯局等存在違規(guī)記錄的客戶。C、頻繁購匯還款和頻繁提前還款的客戶。D、外債資金用途等方面涉嫌違反外匯管理規(guī)定的客戶38.選擇直郵服務后，境外人士可以通過以下何種渠道激活一卡通？（）A、柜臺B、手機銀行C、網(wǎng)銀專業(yè)版39.辦公區(qū)內(nèi)是否允許吸煙？40.人民幣紙黃金可提取實物黃金為（）A、50克招行金B(yǎng)、100克招行金C、50克生肖金D、50克百泰投資金條41.小企業(yè)E家投融資平臺支持以下哪些資產(chǎn)標的與還款來源？（）A、國內(nèi)信用證B、流動資金貸款C、銀行承兌匯票D、商業(yè)承兌匯票E、貿(mào)易項下應收賬款F、投資理財類應收賬款42.營業(yè)廳應公示銀監(jiān)會關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經(jīng)營的“七不準”規(guī)定，公示的形式可為（），但應符合當?shù)乇O(jiān)管機構要求A、電子屏B、紙質(zhì)C、電子且紙質(zhì)D、電子或紙質(zhì)43.短期理財基金不具備以下那個特點：（）A、類貨幣基金運作B、有固定投資期限C、有約定收益D、每日可申購，持有到期方可贖回44.出口托收是指委托人憑附有商業(yè)單據(jù)的金融單據(jù)，或僅憑商業(yè)單據(jù)，委托并通過銀行寄送單據(jù)至進口商銀行，從而向付款人收取款項的托收方式。45.招商銀行留學信用卡是（）A、主卡B、附卡C、銀聯(lián)卡D、金卡46.一卡通網(wǎng)上支付功能通過哪些渠道申請？47.符合站.坐.行姿和引導規(guī)范要求的是（）A、引導客戶時不得簡單擺手B、不用手托腮應答客戶C、可倚靠墻面站立D、行走時可勾肩搭背48.電子商業(yè)匯票在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)（ECDS）中實現(xiàn)了部分流程的電子化運行。49.以下有關私募風險評估及合格投資者評估的說法，錯誤的是（）A、客戶A年齡25歲，2017年2月1日辦理了私募風險評估，有效期至2018年2月1日B、客戶B于2017年2月1日當天可以進行多次私募風險評估，并且需由不同的客戶經(jīng)理指導完成C、客戶C理財產(chǎn)品風險評級為A3，私募風險評級為A4，可以申請購買R4的私募產(chǎn)品，但需要二次風險提示D、客戶D購買120萬信托計劃產(chǎn)品，需要完成私募產(chǎn)品合格投資者評估50.支行網(wǎng)點重空管理員（即“收貨人信息管理2808”中配置的收貨人）收到銀行卡后，必須在攝像監(jiān)控下與物流公司寄件人當面交接、拆封、核對清單和實物，保證實物與（）相符。A、清單批次號B、憑證種類C、卡號D、數(shù)量51.網(wǎng)點應有95555客戶服務標識，并有能夠正常使用的電話，電話銀行操作流程圖不得缺失52.作為信用證受益人，其主要責任包括（）。A、根據(jù)信用證條款發(fā)貨并編制單據(jù)交銀行B、對單據(jù)的真實性、準確性負責C、確保發(fā)運的貨物符合合同要求D、確保貨物在運輸途中不發(fā)生損失53.客戶轉(zhuǎn)介客戶中，由我*行哪些崗位人員錄入MGM系統(tǒng)，才能計入總行業(yè)績？（）A、全行正式員工皆可B、零售客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理C、貴賓理財經(jīng)理、理財專員、私人銀行/鉆石客戶經(jīng)理、零售信貸客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理D、貴賓理財經(jīng)理、理財專員、私人銀行/鉆石客戶經(jīng)理、零售信貸客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、大堂主管54.管理風險對銀行有什么重要性？55.當遇到客戶大聲喧嘩等情況時，大堂人員應主動上前委婉提示客戶56.符合胸牌佩戴要求的是（）A、可以根據(jù)崗位隨意調(diào)整樣式無需統(tǒng)一B、員工應佩戴樣式統(tǒng)一的胸牌C、胸牌褪色無需更換D、胸牌遮擋不扣分57.消費易額度可不可以用來扣收水電管理、電話費、個人貸款等？58.以下有關第三方存管的描述，不正確的有（）A、第三方存管資產(chǎn)分為保證金和股票，我*行根據(jù)客戶交易估算客戶第三方存管股票市值，即客戶只要進行了證券交易，我*行系統(tǒng)就會根據(jù)資產(chǎn)清算金額對客戶的證券資產(chǎn)進行更新。B、對于從其它券商轉(zhuǎn)過來的存管客戶以及原銀證轉(zhuǎn)賬客戶批量轉(zhuǎn)換為第三方存管客戶（轉(zhuǎn)成我*行或轉(zhuǎn)換為三方存管后未進行買賣操作），我*行不能獲得客戶初始的股票市值，故該部分股票市值我*行無法測算到，不計入第三方存管估值。C、證券公司對證券保證金賬戶的資金不計算活期利息。D、客戶B股資產(chǎn)不計入第三方存管估值。59.對于大堂人員咨詢指導，耐心服務的表述，以下（）無需扣分A、有給予客戶指導.介紹的B、對于不能確定或無法當場回復的，可轉(zhuǎn)介到相關崗位人員處回復C、若忙于其他客戶，可禮貌向客戶致歉并及時給予客戶介紹資料D、無回復，無轉(zhuǎn)介到其他崗位60.招商銀行開立離、在岸背對背信用證必須滿足一定的條件，下面哪一個說法是錯誤的（）。A、具有真實的貿(mào)易背景B、母證開證申請人必須在招商銀行境內(nèi)分行開立賬戶，受益人必須在離岸部開立賬戶C、在岸、離岸公司必須為關聯(lián)公司D、母證申請人必須為招商銀行在岸分行授信客戶61.關于離岸行外背對背信用證業(yè)務，以下說法不正確的是（）。A、母證開證申請人與背對背信用證開證申請人原則上為關聯(lián)企業(yè)B、母子證必須具備真實的貿(mào)易背景C、子證下來單存在不符點，子證申請人同意接受不符點后，招商銀行即可為客戶辦理進口押匯付款或承兌D、母證條款應適當簡化62.什么是巴塞爾新資本協(xié)議？制定這一協(xié)議的目的是什么？63.兌交單，對于出口商存在哪些影響？（）A、先墊付資金、占用自身流動資金B(yǎng)、如向銀行申請融資，進口商不承擔利息費用C、承擔匯率波動可能帶來的損失D、進口商到期不付款的風險64.三聲服務是指問有答聲.贊揚有致謝聲.批評有道歉聲65.我銀行實施新資本協(xié)議規(guī)劃的項目群有哪些？66.國際借記卡關戶要求必須在賬戶關戶凍結期滿多少天后才能關戶成功？67.銀行業(yè)從業(yè)人員應當做到授信盡職，對申請貸款企業(yè)的授信盡職包括什么？68.營業(yè)廳空間風險隱患不包括（）A、室內(nèi)通行B、用電安全C、機具安全D、風險提示69.《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》都是由哪里發(fā)布的？70.風險和資本之間存在什么關系？71.“上市貸”適用對象中的“報會企業(yè)”指最近一年內(nèi)首次向中國證監(jiān)會提交上市申請，且中國證監(jiān)會正式受理但尚未出具正式核準意見的企業(yè)（不含證監(jiān)會受理期間主動撤回上市申請的企業(yè)）。72.再設計并購融資方案時，需遵循如下原則（）。A、有限杠桿B、抵押擔保C、分期還款D、資金監(jiān)管及財務約束73.“一卡通”普卡及金卡升級換卡為鉆石卡、私人銀行卡可在哪里辦理申請？74.社?？せ羁赏ㄟ^可視柜臺辦理。75.對于新開戶的客戶，首年度購買支票的盡職調(diào)查可結合開戶盡職調(diào)查一并進行，原則上首次出售憑證張數(shù)不超過25張。76.招商銀行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)主要優(yōu)勢包括（）。A、招商銀行票據(jù)電子化領域積淀較為深厚B、招商銀行系統(tǒng)的電子化程度較高C、招商銀行系統(tǒng)的完備性和穩(wěn)定性業(yè)內(nèi)領先D、招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶端使用安全、操作便捷77.對外支付境內(nèi)機構發(fā)生在境外的進出口貿(mào)易傭金、保險費、賠償款無需辦理和提交《備案表》。78.國內(nèi)信用證開證是指開證行依照買方申請向賣方開出的，一定期限內(nèi)憑符合信用證條款的單據(jù)而付款的承諾，為可撤銷、可轉(zhuǎn)讓的跟單信用證。79.金葵花尊享客服熱線是（）A、40088-95555B、40066-95555C、40055-9555580.在中期票據(jù)存續(xù)期內(nèi)，企業(yè)應于每年（）以前，披露上一年度的年度報告和審計報告。A、3月31日B、4月30日C、5月31日D、6月30日81.上市前的紅籌綜合服務方案包括：整體金融方案咨詢；提供過橋貸款幫助公司完成資產(chǎn)重組、賬務清理；提供分紅款融資幫助原有股東增加分紅收益；提供離岸共管賬戶幫助企業(yè)完成股權交易。82.以下關于客戶經(jīng)理代理客戶升級金葵花卡并選擇直郵的說法中，不正確的是（）A、僅金卡級別客戶可由客戶經(jīng)理代辦升級金葵花卡并選擇郵寄領卡B、客戶經(jīng)理需要提供客戶姓名、證件國別、證件類型、證件號碼、客戶本人手機號碼、客戶聯(lián)系地址以及申請升級的一卡通卡號C、經(jīng)辦柜員直接憑客戶經(jīng)理提供地址信息在卡片升級界面修改客戶郵寄地址，系統(tǒng)將會同步修改客戶CIF聯(lián)系地址信息D、辦理過程中發(fā)現(xiàn)客戶手機號碼發(fā)生變更的，可由客戶經(jīng)理代為修改手機號83.某知名的上市公司擬與硅谷天堂成立產(chǎn)業(yè)并購基金，向招商銀行申請優(yōu)先資金，硅谷天堂及上市公司大股東自籌劣后資金，招商銀行可提供的劣后：優(yōu)先的融資杠桿比例不超過（）。A、1：1B、1：2C、1：2.5D、1：384.客戶咨詢關于港股的業(yè)務，應該轉(zhuǎn)接哪個AGENT隊列？85.發(fā)生火警時，應立即關閉電源走就近的什么地方疏散至地面？86.不符合網(wǎng)點張貼的營業(yè)時間調(diào)整公告要求的是（）A、手寫板公告B、公告應保證期限清晰C、公告需要蓋有戳記D、公告應無破損87.當客戶提出填單咨詢需求時，應（）A、指導客戶填單并幫助客戶詳細核對B、讓客戶看著填單模板自己填C、讓客戶自己填完了再拿回來看88.招行的核心價值觀是什么？89.招行的人本理念是什么？90.男員工應佩戴領帶，女員工不強制要求佩戴絲巾91.聯(lián)動業(yè)務雖然以境內(nèi)公司在境內(nèi)分行的授信額度、保證金或其他擔保措施作為貿(mào)易融資信用的主要控制手段，但聯(lián)動平臺應根據(jù)具體客戶及業(yè)務情況評估授信風險，并按照一般業(yè)務標準以及監(jiān)管要求進行授信業(yè)務的審查審批。92.無人在崗或長期未啟用的窗口，必須放置“暫停營業(yè)”牌，柜員因業(yè)務需要暫時離開，柜臺前仍有客戶等候的，也必須放置93.以下關于MGM中推薦人義務的描述錯誤的是（）A、推薦人應確保被推薦人信息的真實性、準確性及其獲取該等信息的合法性。B、推薦人未得到被推薦人同意，私下將被推薦人的個人信息披露給客戶經(jīng)理，且要求客戶經(jīng)理不得向客戶透露是推薦人推薦的信息。C、推薦人應當已經(jīng)得到被推薦人的授權可向招商銀行披露該等信息，且被推薦人同意招商銀行可依據(jù)該等信息與被推薦人直接聯(lián)系。D、若違反規(guī)定，推薦即視為無效，招商銀行保留停止發(fā)送禮品和收回已發(fā)送禮品的權利。94.如果客戶已開通大宗商品支付中介業(yè)務，銷一卡通前必須先關閉支付中介功能，可以在關閉功能當天銷卡。95.企業(yè)年金一卡通激活流程與集體代辦一卡通激活流程相同。96.以下哪張聯(lián)名卡是全國發(fā)行（）A、百萬莊園聯(lián)名卡B、全民**戰(zhàn)2聯(lián)名卡C、一起來飛車聯(lián)名卡D、熊貓直播聯(lián)名卡97.金卡快速銷售套餐的三個區(qū)分維度為（）A、族群、性別、年齡B、性別、年齡、風險屬性C、族群、年齡、風險屬性D、年齡、性別、族群98.消防通道和安全出口是否可臨時堆放雜物？99.營業(yè)網(wǎng)點在保障金融消費者財產(chǎn)安全權中應做到（）A、應當依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全B、對于銷售自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的網(wǎng)點，可根據(jù)需求配置銷售專區(qū)并安裝配備錄音錄像設備C、嚴禁非招商銀行代銷活動，禁止從事招商銀行經(jīng)營范圍外的商業(yè)行為D、嚴禁從事招商銀行經(jīng)營范圍以外的商業(yè)活動100.什么是定量驗證方法、定性驗證方法？第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：根據(jù)《中國銀行業(yè)實施新資本協(xié)議指導意見》，中國銀行業(yè)實施新資本協(xié)議的主要時間如下： 1.銀監(jiān)會將于2009年進行定量影響測算，評估新資本協(xié)議實施對商業(yè)銀行資本充足率的影響。 2.實施新資本協(xié)議的商業(yè)銀行應從2010年底起開始實施新資本協(xié)議；經(jīng)銀監(jiān)會批準可暫緩實施新資本協(xié)議，但不得遲于2013年底； 3.商業(yè)銀行至少提前半年向銀監(jiān)會提出實施新資本協(xié)議的正式申請，經(jīng)銀監(jiān)會批準后方可實施新資本協(xié)議。銀監(jiān)會自2010年初開始接受新資本協(xié)議銀行的申請。 4.其它自愿實施新資本協(xié)議的商業(yè)銀行可以從2011年后提出實施新資本協(xié)議的申請，申請和批準程序與新資本協(xié)議銀行相同。 5.其他商業(yè)銀行自2010年底開始實施經(jīng)修訂后的資本監(jiān)管規(guī)定。屆時，若新資本協(xié)議銀行尚未實施新資本協(xié)議，也將執(zhí)行該資本監(jiān)管規(guī)定。2.參考答案：A,B,C,D,E3.參考答案：C4.參考答案：A,C,D5.參考答案：正確6.參考答案：可以。凍結的一卡通可以由保證金轉(zhuǎn)入活期，但不能轉(zhuǎn)出。7.參考答案：錯誤8.參考答案：B,C,D9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案： 產(chǎn)品包括4個部分，分別為： 1、簽證準備：存款證明書、理財產(chǎn)品持有證明、憑證式、記賬式、儲蓄式國債持有證明、存單/存折，留學貸款； 2、出行準備：購匯（網(wǎng)上自助購匯）、外幣攜帶證、外匯買賣、95555出行易-預訂國際機票酒店旅游套餐； 3、出國生活：境外電匯（網(wǎng)上境外匯款）、國際信用卡、國際借記卡； 4、歸國后：境外匯入?yún)R款、境外匯入款項申報（網(wǎng)上自助申報）、結匯（網(wǎng)上自助結匯）。13.參考答案：正確14.參考答案：C15.參考答案：辦理書面掛失需換卡號，客戶可根據(jù)申請國際借記卡的規(guī)定重新選擇國際借記卡卡號。16.參考答案： 1.聯(lián)名卡一卡通賬戶需要激活，目前有兩種激活方式： （1）優(yōu)質(zhì)單位（人員規(guī)模較大、信譽良好）客戶可申請批量激活； （2）須職工本人（持身份證、聯(lián)名卡、激活密碼）到全行任意柜臺激活。 一卡通賬戶未激活亦不影響辦理公積金賬戶的相關業(yè)務。 2.公積金聯(lián)名卡中公積金賬戶不需要激活。17.參考答案：違反規(guī)定收送現(xiàn)金、紅包、有價證券和其他有價權證；將經(jīng)營活動中的回扣、折扣、中介費、手續(xù)費和傭金等據(jù)為己有或私分；接受可能影響正常開展業(yè)務的宴請、高檔消費、旅游度假和貴重禮物饋贈；委托他人投資證券、外匯、期貨或者以其他委托理財名義，未實際出資而獲取收益，或者雖然實際出資，但獲取收益明顯高于出資應得收益；以借用為名占用有隸屬關系或業(yè)務關系的單位或個人的住房、汽車等財物；以虛報謊報等手段獲取獎勵、榮譽、學歷、職稱及其他不正當利益。18.參考答案：正確19.參考答案：A,B,C,D,E20.參考答案：A,B21.參考答案：正確22.參考答案：正確23.參考答案：A24.參考答案：是。cmbaio@是招商銀行電話銀行中心保險營銷組的郵箱。25.參考答案：集中度風險是指任何可能造成巨大損失（相對于銀行的資本、總資產(chǎn)或總體風險水平）、威脅銀行健康或心業(yè)務能力的單個風險暴露或風險暴露組合所產(chǎn)生的風險。信用集中風險通常是銀行中最實質(zhì)的風險集中。出現(xiàn)信用集中風險的情形包括： （一）交易對手集中風險，由于銀行對同一個交易對手或多個風險高度相關的交易對手具有較高的風險暴露而產(chǎn)生的風險； （二）地區(qū)集中風險，銀行對同一地區(qū)交易對手具有較高的風險暴露而產(chǎn)生的風險； （三）經(jīng)濟行業(yè)集中風險，銀行對同一經(jīng)濟行業(yè)具有較高的風險暴露而產(chǎn)生的風險； （四）信用風險緩釋集中風險，銀行由于采用單一的抵質(zhì)押品、由單個交易對手提供貸款擔?；虍a(chǎn)生的風險； （五）其他集中風險，銀行識別的其他可能給銀行帶來損失的單個風險暴露或風險暴露組合。26.參考答案：銀監(jiān)會將根據(jù)國內(nèi)銀行業(yè)的具體情況針對新資本協(xié)議在中國銀行業(yè)的實施出臺一系列具體的監(jiān)管指引。2007年2月發(fā)布了《中國銀行業(yè)實施新資本協(xié)議指導意見》，2008年9月底正式發(fā)布了五個監(jiān)管指引，包括：《商業(yè)銀行銀行賬戶信用風險暴露分類指引》、《商業(yè)銀行信用風險內(nèi)部評級體系監(jiān)管指引》、《商業(yè)銀行專業(yè)貸款監(jiān)管資本計量指引》、《商業(yè)銀行信用風險緩解監(jiān)管資本計量指引》、《商業(yè)銀行操作風險監(jiān)管資本計量指引》。其余監(jiān)管指引將陸續(xù)發(fā)布。27.參考答案：D28.參考答案：錯誤29.參考答案：C30.參考答案：及時提交批注提醒信息處理人員（如有通話錄音應一并提交）。31.參考答案：C32.參考答案：正確33.參考答案：通過損壞換卡功能辦理卡片更換手續(xù)，不換卡號。34.參考答案：可以是境外個人和公司賬戶。35.參考答案：正確36.參考答案：D37.參考答案：A,B,C,D38.參考答案：A,C39.參考答案：嚴禁吸煙。40.參考答案：A41.參考答案：A,C,D,E42.參考答案：D43.參考答案：C44.參考答案：正確45.參考答案：B46.參考答案：柜臺，網(wǎng)上銀行，95555人工。47.參考答案：A,B48.參考答案：錯誤49.參考答案：A,C50.參考答案：A,B,C,D51.參考答案：正確52.參考答案：A,B,C,D53.參考答案：C54.參考答案：風險是多種不確定因素對盈利性造成的影響，風險無法被消滅而只能被管理或轉(zhuǎn)移。現(xiàn)代銀行是經(jīng)營風險的機構，其目標是借助專業(yè)技能和工具通過對風險的管理來謀取收益。風險和收益存在一定程度的相關性，但高風險并不一定能夠帶來高收益，因此銀行需要在風險和收益之間進行平衡選擇，其風險管理的目標是風險可控，即將風險控制在銀行可以承受的范圍內(nèi)，在此基礎上實現(xiàn)收益最大化。所以銀行從根本上看來是通過管理和經(jīng)營風險而取得盈利的機構，風險管理對于銀行來說至關重要。55.參考答案：正確56.參考答案：B57.參考答案：消費易額度僅能用來消費，不能用來歸還貸款或者扣收各種雜費。58.參考答案：C59.參考答案：A,B,C60.參考答案：D61.參考答案：C62.參考答案：巴塞爾新資本協(xié)議是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會在1988年巴塞爾資本協(xié)議（也稱為1988年舊協(xié)議）的基礎上制定的第二版國際銀行資本協(xié)議，在經(jīng)歷了長達5年的修訂后，于2004年6月正式推出。 該協(xié)議以國際活躍銀行的實踐為基礎，詳細地闡述了監(jiān)管當局對銀行集團的風險監(jiān)管理念和方法建議，針對以資本管理為核心的風險管理提出了銀行需要達到的最低標準，并通過對商業(yè)銀行資本充足率的約束，來激勵商業(yè)銀行建立完整而全面的風險管理體系，以達到保證全球銀行體系穩(wěn)健經(jīng)營的目的。制定新協(xié)議主要是為了推動國際銀行業(yè)采用更好的風險管理方法，進一步加強國際銀行系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，同時保持國際間銀行資本充足率管理的一致性，從而避免國際銀行間的不公平競爭。新資本協(xié)議的重要意義在于它不僅為銀行的內(nèi)部風險管理提供了可供參考的統(tǒng)一框架和標準，同時也為各國及地區(qū)的銀行監(jiān)管當局提供了有力的監(jiān)管工具和標準，在國際交往日