管理信息系統(tǒng)(7)

1、 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃1、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：2、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法3、系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析什么是戰(zhàn)略規(guī)劃？什么是戰(zhàn)略規(guī)劃？*為什么要進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的為什么要進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃呢？戰(zhàn)略規(guī)劃呢？第一節(jié)第一節(jié) MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念戰(zhàn)略規(guī)劃的概念一、信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型一、信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型二、二、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容三、三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織戰(zhàn)略規(guī)劃的組織四、四、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟正確理解正確理解“戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃”的含義的含義1 1、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略( (Strategy) ) 戰(zhàn)略是組織領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于組織的概念集合，

2、戰(zhàn)略是組織領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于組織的概念集合，包括：包括：組織的組織的使命使命和和長(zhǎng)期長(zhǎng)期目標(biāo)；目標(biāo)；組織的組織的環(huán)境環(huán)境約束及約束及政策政策；組織當(dāng)前的計(jì)劃和計(jì)劃指標(biāo)的組織當(dāng)前的計(jì)劃和計(jì)劃指標(biāo)的集合集合。邁克爾.波特 當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威，被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”。 邁克爾波特的三部經(jīng)典著作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 他的學(xué)說重點(diǎn)主要有：五力模型、三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、價(jià)值鏈、鉆石體系、產(chǎn)業(yè)集群。 正確理解正確理解“戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃”的含義的含義2 2、決策、決策 戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃是為為未來未來做做現(xiàn)在現(xiàn)在的決策，而不是的決策，而不是做未來的決策，決策只存在于現(xiàn)在；做未來的決策，決策只存在于現(xiàn)在； 戰(zhàn)略

3、規(guī)劃也不是預(yù)測(cè)，而是一種思考的工戰(zhàn)略規(guī)劃也不是預(yù)測(cè)，而是一種思考的工具，是一個(gè)具，是一個(gè)過程過程，即為了取得未來的成就現(xiàn)在，即為了取得未來的成就現(xiàn)在該做什么該做什么正確理解正確理解“戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃”的含義的含義3 3、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)劃不是消除風(fēng)險(xiǎn)，而是規(guī)劃不是消除風(fēng)險(xiǎn)，而是明確所要承擔(dān)明確所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，明確戰(zhàn)略規(guī)劃的代價(jià)與投資。其結(jié)，明確戰(zhàn)略規(guī)劃的代價(jià)與投資。其結(jié)果是提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力果是提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力(Information System Planning,ISP)MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 幫助管理層建立以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以外界環(huán)境為依據(jù)、以業(yè)務(wù)與IT整合為重心的觀念，從而正確

4、定位IT部門在整個(gè)組織的作用，保證信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠和組織發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略規(guī)劃的原則* 1 支持企業(yè)的總體目標(biāo) 2 滿足組織各管理層次的要求 3 擺脫管理信息系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性 4 在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上有良好的整體性 5 便于實(shí)施一、信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型 諾蘭諾蘭( (Nolan,R.L.)Nolan,R.L.)總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律19731973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論被稱為諾蘭階段模型。理論被稱為諾蘭階段模型。19801980年諾蘭進(jìn)年諾蘭進(jìn)一步完善了該模型。一步完善了該模型。一般認(rèn)為模型

5、中的各階段都是不能跳越一般認(rèn)為模型中的各階段都是不能跳越的。的。諾蘭的階段模型諾蘭的階段模型階段 1 初裝 階段 5 數(shù)據(jù)管理 階段 2 蔓延 階段 3 控制 階段 4 集成 階段 6 成熟 階段 預(yù)算 費(fèi)用 計(jì)算機(jī)時(shí)代計(jì)算機(jī)時(shí)代信息時(shí)代信息時(shí)代2、蔓延階段1、初裝階段4、集成階段3、控制階段5、數(shù)據(jù)管理階段6、成熟階段諾蘭的階段模型諾蘭的階段模型*諾蘭模型對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)意義1 1、諾蘭模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)、諾蘭模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，一般認(rèn)為諾蘭模型中的各個(gè)階段是不可和規(guī)律，一般認(rèn)為諾蘭模型中的各個(gè)階段是不可以跳躍的。以跳躍的。2 2、無論在確定開發(fā)

6、管理信息系統(tǒng)的策略，或者在、無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)該首先明確制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)該首先明確本單位處于哪一個(gè)生長(zhǎng)階段，根據(jù)這個(gè)階段的特本單位處于哪一個(gè)生長(zhǎng)階段，根據(jù)這個(gè)階段的特征指導(dǎo)征指導(dǎo)MISMIS的建設(shè)。的建設(shè)。二、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容 MISMIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于部分，是關(guān)于MISMIS長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的作用戰(zhàn)略規(guī)劃的作用1合理分配和利用信息資源2找出問題，識(shí)別為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，MIS必須完成的任務(wù)。3指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)開發(fā)MI

7、S 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容*1信息系統(tǒng)的總目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結(jié)構(gòu) 2對(duì)當(dāng)前信息系統(tǒng)狀況的了解 4近期發(fā)展的計(jì)劃 3對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織*（一）（一） 規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組（二）（二） 人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)（三）（三） 規(guī)定進(jìn)度規(guī)定進(jìn)度（四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟*1確定規(guī)劃的性質(zhì) 2收集相關(guān)信息3進(jìn)行戰(zhàn)略分析4定義約束條件5明確戰(zhàn)略目標(biāo)6提出未來框圖7選擇開發(fā)方案8提出實(shí)施進(jìn)度9通過戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 2.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP) 2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)移法(SST) 2.3 關(guān)鍵成功因素法(CSF) 2.4 三種方法的比較

8、2.1 2.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)(BSP) BSP-Business System Planning 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化方法，由IBM公司于20世紀(jì)70年代提出。*一、基本思想一、基本思想 通過自上而下地識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)、企業(yè)過程和數(shù)據(jù)，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自下而上地設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)。 BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于它擺脫了系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依賴，即使企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會(huì)受太大影響，管理信息系統(tǒng)具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)性。 規(guī)劃的準(zhǔn)備工作調(diào)查研究定義企業(yè)過程定義數(shù)據(jù)類提出判斷和結(jié)論確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求確定管理部門

9、對(duì)系統(tǒng)的要求分析企業(yè)系統(tǒng)關(guān)系評(píng)價(jià)現(xiàn)行IS管理工作定義新信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)報(bào)告結(jié)果子系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序開發(fā)建議書及行動(dòng)計(jì)劃BSP工作流程二、二、BSPBSP方法的主要任務(wù)方法的主要任務(wù) 1定義企業(yè)過程 2定義數(shù)據(jù)類3定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 1 1定義企業(yè)過程定義企業(yè)過程企業(yè)過程為邏輯上相關(guān)的一組決策或活動(dòng)的企業(yè)過程為邏輯上相關(guān)的一組決策或活動(dòng)的集合，這些決策或活動(dòng)是管理企業(yè)所必需的，集合，這些決策或活動(dòng)是管理企業(yè)所必需的，企業(yè)過程也稱為企業(yè)業(yè)務(wù)過程或管理功能組。企業(yè)過程也稱為企業(yè)業(yè)務(wù)過程或管理功能組。 定義企業(yè)過程是定義企業(yè)過程是BSPBSP方法的核心。方法的核心。* *2 2定義數(shù)據(jù)類定義數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)類

10、是邏輯上相關(guān)的一組數(shù)據(jù)。如產(chǎn)品數(shù)據(jù)，包括了產(chǎn)品種類、產(chǎn)品計(jì)劃數(shù)、產(chǎn)品需求量等。識(shí)別企業(yè)數(shù)據(jù)的方法 企業(yè)實(shí)體法*企業(yè)過程法企業(yè)實(shí)體法企業(yè)實(shí)體法 企業(yè)實(shí)體法首先是列出企業(yè)實(shí)體，然后再列出一個(gè)矩陣，實(shí)體列于水平方向，在垂直方向列出數(shù)據(jù)類。*企業(yè)過程法企業(yè)過程法利用已識(shí)別的企業(yè)過程，分析每一個(gè)過利用已識(shí)別的企業(yè)過程，分析每一個(gè)過程利用什么數(shù)據(jù)，產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)，或者程利用什么數(shù)據(jù)，產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)，或者說每一過程的輸入和輸出數(shù)據(jù)是什么。說每一過程的輸入和輸出數(shù)據(jù)是什么。它可以用輸入處理輸出圖來表達(dá)。它可以用輸入處理輸出圖來表達(dá)。 材料采購(gòu)庫存量供應(yīng)商訂貨采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)調(diào)度產(chǎn)品開列需求材料單生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃設(shè)備3 3

11、定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)實(shí)際上是劃分子系統(tǒng)，BSP方法是根據(jù)信息的產(chǎn)生和使用來劃分子系統(tǒng)的，它盡量把信息產(chǎn)生的企業(yè)過程和使用的企業(yè)過程劃分在一個(gè)子系統(tǒng)中，從而減少了子系統(tǒng)之間的信息交換。利用UC(過程/數(shù)據(jù))矩陣可定義信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，劃分子系統(tǒng)。 矩陣的正確性檢驗(yàn)矩陣的正確性檢驗(yàn)u完備性檢驗(yàn)：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有一完備性檢驗(yàn)：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有一個(gè)產(chǎn)生者（個(gè)產(chǎn)生者（C C）和至少一個(gè)使用者（）和至少一個(gè)使用者（U U），功），功能則必須有產(chǎn)生或使用（能則必須有產(chǎn)生或使用（U U或或C C）發(fā)生；）發(fā)生；u一致性（一致性（uniformityuniformity）

12、檢驗(yàn)：指對(duì)具體的）檢驗(yàn)：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者（數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者（C C）；）；u無冗余性（無冗余性（non-verbositynon-verbosity）檢驗(yàn)：指）檢驗(yàn)：指 U UC C矩陣中不允許有空行和空列。矩陣中不允許有空行和空列。uU UC C 矩陣的求解過程就是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)矩陣的求解過程就是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。劃分的優(yōu)化過程。uU UC C 矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)法來完成。具體操作方法是：調(diào)整表中法來完成。具體操作方法是：調(diào)整表中數(shù)據(jù)類的橫向位置，使得數(shù)據(jù)類的橫向位置，使得“C”C”元素盡量元素盡量地朝對(duì)角線靠近，然

13、后再以地朝對(duì)角線靠近，然后再以“C”C”元素為元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。矩陣的求解矩陣的求解 第一步：系統(tǒng)邏輯功能的劃分第一步：系統(tǒng)邏輯功能的劃分u在求解后的在求解后的U UC C 矩陣中劃出一個(gè)個(gè)的方矩陣中劃出一個(gè)個(gè)的方塊，塊， 每一個(gè)小方塊即為一個(gè)子系統(tǒng)。每一個(gè)小方塊即為一個(gè)子系統(tǒng)。u劃分時(shí)應(yīng)注意：劃分時(shí)應(yīng)注意：沿對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)地畫，既不能重沿對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和功能；疊，又不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和功能；小方塊的劃分是任意的，但必須將所小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的有的 “ “C” C” 元素都包含在小方塊內(nèi)。元素都包含在小方塊內(nèi)

14、。第二步：確定子系統(tǒng)間的聯(lián)系第二步：確定子系統(tǒng)間的聯(lián)系u所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類：一類在小方塊以內(nèi)；一類在成了兩類：一類在小方塊以內(nèi)；一類在小方塊以外。小方塊以外。u在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，則今后主要放在本系統(tǒng)中處理；則今后主要放在本系統(tǒng)中處理；u在小方塊以外的在小方塊以外的 “ “U” U” ，則表示了各，則表示了各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，這些數(shù)據(jù)資源子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，這些數(shù)據(jù)資源今后應(yīng)考慮放在網(wǎng)絡(luò)上供各子系統(tǒng)共享今后應(yīng)考慮放在網(wǎng)絡(luò)上供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡(luò)來相互傳遞數(shù)據(jù)?；蛲ㄟ^網(wǎng)絡(luò)來相互傳遞數(shù)據(jù)。2.

15、2 2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)移法戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)移法(SST)(SST) SST- Strategy Set Transformation 1、基本思想 把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略等組成，管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃過程即是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變成為管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。 2、規(guī)劃步驟識(shí)別組織的戰(zhàn)略集描繪組織各類實(shí)體結(jié)構(gòu)識(shí)別每類實(shí)體的目標(biāo)識(shí)別每類實(shí)體的使命及其戰(zhàn)略2.3 2.3 關(guān)鍵成功因素法關(guān)鍵成功因素法(CSF)(CSF)CSF-Critical Success Factors 一、基本思想一、基本思想關(guān)鍵成功因素是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素，如在汽車業(yè)，制造成本控制是一項(xiàng)

16、十分重要的關(guān)鍵成功因素。CSF法就是通過分析找出關(guān)鍵成功因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵成功因素來確定系統(tǒng)的信息需求，并進(jìn)行規(guī)劃 。 二、基本步驟二、基本步驟（1） 了解企業(yè)目標(biāo)；（2） 識(shí)別關(guān)鍵成功因素；（3）識(shí)別關(guān)鍵成功因素性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；（4）識(shí)別測(cè)量性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。5.2 5.2 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法* *的分析工具（樹枝因果圖）的分析工具（樹枝因果圖）* *國(guó)際一流大學(xué)教學(xué)成果學(xué)術(shù)水平教學(xué)質(zhì)量課程水平教學(xué)環(huán)境科研力量科研成果例：例： 兩個(gè)行業(yè)成功因素的確定兩個(gè)行業(yè)成功因素的確定 下表列出了三家醫(yī)院由于不同的歷史條件、不同下表列出了三

17、家醫(yī)院由于不同的歷史條件、不同的地理環(huán)境、不同的戰(zhàn)略方針而確定的各自的的地理環(huán)境、不同的戰(zhàn)略方針而確定的各自的CSFCSF。 第一個(gè)醫(yī)院已有數(shù)年歷史，比較成熟，組織機(jī)構(gòu)第一個(gè)醫(yī)院已有數(shù)年歷史，比較成熟，組織機(jī)構(gòu)建全，就診人數(shù)穩(wěn)定，因此它最關(guān)心的是外部環(huán)境建全，就診人數(shù)穩(wěn)定，因此它最關(guān)心的是外部環(huán)境的變化（如政府法令和事故保險(xiǎn)政策的變化），因的變化（如政府法令和事故保險(xiǎn)政策的變化），因?yàn)橹挥羞@些才會(huì)嚴(yán)重影響它現(xiàn)有的地位。為只有這些才會(huì)嚴(yán)重影響它現(xiàn)有的地位。 第二家醫(yī)院位于邊遠(yuǎn)農(nóng)村！它嚴(yán)重依賴于當(dāng)?shù)刎?cái)?shù)诙裔t(yī)院位于邊遠(yuǎn)農(nóng)村！它嚴(yán)重依賴于當(dāng)?shù)刎?cái)政的撥款，并具有當(dāng)?shù)仄渌t(yī)院無法提供的服務(wù)，政的撥款，并

18、具有當(dāng)?shù)仄渌t(yī)院無法提供的服務(wù)，因而它的因而它的CSFCSF就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 第三家醫(yī)院是個(gè)正在迅速成長(zhǎng)的新醫(yī)院，就診人第三家醫(yī)院是個(gè)正在迅速成長(zhǎng)的新醫(yī)院，就診人數(shù)越來越多，因此，它在近期內(nèi)的成功取決于其工數(shù)越來越多，因此，它在近期內(nèi)的成功取決于其工作效率。作效率。 分析表分析表中中我們可以看到，這三家醫(yī)院由于行業(yè)我們可以看到，這三家醫(yī)院由于行業(yè)相同都有共同的一些相同都有共同的一些CSFCSF，又由于各自的不同環(huán)境又由于各自的不同環(huán)境和條件而具有特殊的和條件而具有特殊的CSFCSF。 例：例： 三個(gè)醫(yī)院的成功因素確定三個(gè)醫(yī)院的成功因素確定“智慧是命運(yùn)的征服者。智慧是命運(yùn)的征服者?！?/p>

19、-莎士比亞莎士比亞有一個(gè)富翁得了重病，已經(jīng)無藥可救，有一個(gè)富翁得了重病，已經(jīng)無藥可救，而唯一的獨(dú)生子此刻又遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)。當(dāng)他知道自己死期將近而唯一的獨(dú)生子此刻又遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)。當(dāng)他知道自己死期將近時(shí)，時(shí)，怕仆人侵占財(cái)產(chǎn)，便立下了一份令人不解的遺囑：怕仆人侵占財(cái)產(chǎn)，便立下了一份令人不解的遺囑：我的兒子僅可從財(cái)產(chǎn)中先選擇一項(xiàng)，其余的皆送給我的我的兒子僅可從財(cái)產(chǎn)中先選擇一項(xiàng)，其余的皆送給我的仆人。仆人。富翁死后，仆人便歡歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。富翁死后，仆人便歡歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。富翁的兒子看完了遺囑，想了一想，就對(duì)仆人說：富翁的兒子看完了遺囑，想了一想，就對(duì)仆人說：“我決定選擇一項(xiàng)，

20、就是你。我決定選擇一項(xiàng)，就是你。這聰明兒子立刻得到了父親所有的財(cái)產(chǎn)。這聰明兒子立刻得到了父親所有的財(cái)產(chǎn)。2.4 2.4 三種方法的比較三種方法的比較CSF方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。 SST方法從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)，它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏減少。 BSP方法通過管理識(shí)別”過程”引出系統(tǒng)目標(biāo)，這樣可以定義出新的系統(tǒng)以支持企業(yè)過程，也就是把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目標(biāo)。CSP方法 把這三種方法結(jié)合起來使用，把它叫CSP方法(即CSF，SST和BSP結(jié)合)。這種方法先用CSF方法確定企業(yè)目標(biāo)，然后

21、用SST方法補(bǔ)充企業(yè)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)，用BSP方法校核兩個(gè)目標(biāo)，并確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這樣就補(bǔ)充了單個(gè)方面的不足。第三節(jié)第三節(jié) MIS開發(fā)的可行性分析開發(fā)的可行性分析一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容二、可行性分析報(bào)告二、可行性分析報(bào)告可行性分析可行性分析 可行性分析的任務(wù)是根據(jù)確定的問題，可行性分析的任務(wù)是根據(jù)確定的問題，通過分析新系統(tǒng)需要的信息技術(shù)、可能發(fā)通過分析新系統(tǒng)需要的信息技術(shù)、可能發(fā)生的投資和費(fèi)用、產(chǎn)生的效益，確定將開生的投資和費(fèi)用、產(chǎn)生的效益，確定將開發(fā)的管理信息系統(tǒng)成功的可能性。發(fā)的管理信息系統(tǒng)成功的可能性。一、 可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 可行

22、性分析的任務(wù)可行性分析的任務(wù)1 1、必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫切性、必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫切性。明確應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)的明確應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)的必要性必要性和和可行性?？尚行?。 MIS的開發(fā)是來自合作伙伴的需要、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，或者是其它行業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展水平，或者是新的信息技術(shù)出現(xiàn)等。2 2、可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資、可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件源和條件* *管理上的可行性管理上的可行性技術(shù)上的可行性技術(shù)上的可行性經(jīng)濟(jì)上的可行性經(jīng)濟(jì)上的可行性技術(shù)可行性分析經(jīng)濟(jì)可行性分析管理可行性分析時(shí)間規(guī)劃分析問題對(duì)系統(tǒng)能力提出要求可行性分析之間的關(guān)系可行性分析之間的關(guān)系二、可行性分析報(bào)告 可行性

23、分析的結(jié)果要用可行性分可行性分析的結(jié)果要用可行性分析報(bào)告的形式編寫出來，內(nèi)容包括：析報(bào)告的形式編寫出來，內(nèi)容包括：（1 1） 系統(tǒng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)簡(jiǎn)述（2 2） 項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)（3 3） 所需資源、預(yù)算和期望效益所需資源、預(yù)算和期望效益（4 4） 對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出以下內(nèi)容之一：可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出以下內(nèi)容之一：（1 1） 可以立即開發(fā)可以立即開發(fā)（2 2） 改進(jìn)原系統(tǒng)改進(jìn)原系統(tǒng)（3 3） 目前不可行，或者需推遲到目前不可行，或者需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行。某些條件具備以后再進(jìn)行。案例：某化工廠開發(fā)管理信息系統(tǒng)的案例：某化工廠開發(fā)管理信息系統(tǒng)的經(jīng)

24、驗(yàn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 某化工廠是一個(gè)生產(chǎn)硼化物的企業(yè)。某化工廠是一個(gè)生產(chǎn)硼化物的企業(yè)。 廠長(zhǎng)，為了進(jìn)一步廠長(zhǎng)，為了進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，決定與某大學(xué)合作，以委托開發(fā)方提高企業(yè)管理水平，決定與某大學(xué)合作，以委托開發(fā)方式為主研究管理信息系統(tǒng)。接受委托單位進(jìn)行了可行性式為主研究管理信息系統(tǒng)。接受委托單位進(jìn)行了可行性分析，認(rèn)為根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)條件，還不適于立即開始管理分析，認(rèn)為根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)條件，還不適于立即開始管理信息系統(tǒng)的全面開發(fā)，最好先研制一些子系統(tǒng)。原因是信息系統(tǒng)的全面開發(fā)，最好先研制一些子系統(tǒng)。原因是該廠技術(shù)力量薄弱，管理人員對(duì)于應(yīng)用微型計(jì)算機(jī)也缺該廠技術(shù)力量薄弱，管理人員對(duì)于應(yīng)用微型計(jì)算機(jī)也缺乏認(rèn)識(shí)

25、，思想上的阻力較大。乏認(rèn)識(shí)，思想上的阻力較大。 但是，廠長(zhǎng)決定馬上開始中等規(guī)模的但是，廠長(zhǎng)決定馬上開始中等規(guī)模的MIS開發(fā)。開發(fā)。 于是開發(fā)工作在于是開發(fā)工作在1991年年1月就全面上馬了，學(xué)校月就全面上馬了，學(xué)校抽調(diào)了教師和研究生全力投入。抽調(diào)了教師和研究生全力投入。原計(jì)劃從原計(jì)劃從1991年年1月開始用月開始用1年時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，年時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，但實(shí)際上課題組日以繼夜地工作，軟件設(shè)計(jì)還是但實(shí)際上課題組日以繼夜地工作，軟件設(shè)計(jì)還是一直延續(xù)到一直延續(xù)到1992年年9月，才開始進(jìn)入系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階月，才開始進(jìn)入系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段（即人工系統(tǒng)和基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)并行運(yùn)段（即人工系統(tǒng)和基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)并行運(yùn)行階段）。行階段）。