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1、精品班級(jí):得分:學(xué)校 電子商務(wù)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷期末測(cè)試姓名:一、選擇題( 50 分)1.以下關(guān)于市場(chǎng)的表述不正確的是()A 從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度看、市場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的全部B 從廣義上講,市場(chǎng)是指在一定時(shí)間和地點(diǎn)條件下商品交換關(guān)系的總和C 從企業(yè)營(yíng)銷的角度來(lái)講,市場(chǎng)是人口、購(gòu)買力和購(gòu)買數(shù)量三要素的綜合D 從狹義上講,市場(chǎng)是買賣雙方交易商品的場(chǎng)所 2下列關(guān)于各種營(yíng)銷觀念說(shuō)法不正確的是()A 現(xiàn)在某些行業(yè)中,由于某些產(chǎn)品比較緊俏,缺乏競(jìng)爭(zhēng),仍有生產(chǎn)者持有生產(chǎn)觀念B 某些企業(yè)認(rèn)為“名牌”就是產(chǎn)品質(zhì)量好,款式新,這實(shí)際上是一種產(chǎn)品觀念體現(xiàn)C 產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抵抗心理D 現(xiàn)在
2、有些企業(yè)制造假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯消費(fèi)者權(quán)益,這不符合社會(huì)營(yíng)銷觀念觀點(diǎn) 3下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)營(yíng)銷中介對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響的是()A 隨著物流業(yè)飛速發(fā)展,實(shí)體分配機(jī)構(gòu)的功能越發(fā)明顯和重要B 消費(fèi)者更重視產(chǎn)品的個(gè)性化C 同行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始重視農(nóng)村市場(chǎng)D 企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷部門與其他管理部門配合的默契度提高 4.某家電企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境威脅時(shí),實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng),其采用的對(duì)策是(A 促進(jìn)對(duì)策 B 減輕政策 C 轉(zhuǎn)移政策 D 限制政策5找出各類消費(fèi)者的典型代表, 分析他們的需求的具體內(nèi)容,哪些需求對(duì)這些潛在 顧客更為重要,然后按上述細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分。這是市場(chǎng)細(xì)分程序中的( )A 初步市場(chǎng)細(xì)分 B 篩選細(xì)分市場(chǎng) C
3、初步為細(xì)分市場(chǎng)定名 D 進(jìn)一步分析各子市場(chǎng) 6雀巢公司為經(jīng)常熬夜的人推出一種咖啡因含量極低的特別品牌,但最終因市場(chǎng)太小而失敗,這說(shuō)明( )A 細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具有可衡量性 B 細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具有實(shí)效性C 細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具有可進(jìn)入性 D 咖啡市場(chǎng)不能以生活方式作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)7、下列說(shuō)法正確的是( )A 產(chǎn)品線寬度是指一個(gè)企業(yè)所擁有產(chǎn)品線及產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目B 企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)中,由于各產(chǎn)品線深度不同,所以產(chǎn)品線深度很難確定C產(chǎn)品線相容度實(shí)際上就是指各產(chǎn)品線之間的差異性D 銷售目錄中,那些品牌、規(guī)格或價(jià)格檔次有所不同的單個(gè)品種就是產(chǎn)品項(xiàng)目8. 某產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后,該企業(yè)縮小其市場(chǎng)場(chǎng)面,同時(shí)降低促銷費(fèi)用,精簡(jiǎn)推銷人
4、員,以增加眼前利益,該企業(yè)所采取的策略是( )A 集中策略 B 淘汰策略 C 重振策略 D 維持策略9. 高檔商品、奢侈品、專利品、未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)難以測(cè)定的產(chǎn)品等,可以采用(A. 取脂定價(jià) B.滲透定價(jià) C.溫和定價(jià) D.統(tǒng)一定價(jià)10. 一些綜合性百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)通常將某幾種商品的價(jià)格定得非常高,或者非常 低,在引起消費(fèi)者的好奇心理和觀望行為之后,帶動(dòng)其他商品的銷售,這種定價(jià)策 略是( )A. 整數(shù)定價(jià) B.聲望定價(jià) C.招徠定價(jià) D.習(xí)慣定價(jià)11. 某服裝店對(duì)某型號(hào)女裝制定了 3 種價(jià)格: 260 、340 、410 元,并在消費(fèi)者心目 中形成了低、中、高 3 個(gè)檔次。服裝店采用的定價(jià)方法是
5、( )A.理解價(jià)值定價(jià)法 B.成本導(dǎo)向定價(jià)法 C.需求差異定價(jià)法 D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法12. 某電器公司為促使各地銷售代理商執(zhí)行銷售、維修、信息提供和促銷宣傳四位 一體的功能,而給予代理商的價(jià)格折扣,這種折扣屬于( )A 現(xiàn)金折扣 B 數(shù)量折扣 C 季節(jié)折扣 D 交易折扣13 、某啤酒生產(chǎn)企業(yè)對(duì)在冬季進(jìn)貨的經(jīng)銷商給予大幅讓利, 這種折扣定價(jià)策略是( )A 季節(jié)性折扣 B 數(shù)量折扣 C 功能折扣 D 現(xiàn)金折扣14. 下列分銷渠道的選擇,下列說(shuō)法正確的是()A. 企業(yè)本身資金雄厚,可自由選擇有渠道B. 生產(chǎn)企業(yè)規(guī)定的發(fā)貨限額高時(shí),有利于間接銷售C. 經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),應(yīng)盡量增加流通環(huán)節(jié),延長(zhǎng)銷售渠道D.
6、從微觀環(huán)境看,企業(yè)大多使用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的分銷渠道15. 產(chǎn)品有效期短,儲(chǔ)存條件要求高或不易多次搬運(yùn)的,如鮮活品、危險(xiǎn)品,宜采用 ()A.短渠道 B.長(zhǎng)渠道C.間接渠道D.寬渠道16. 某企業(yè)推出一種專利產(chǎn)品,針對(duì)其少數(shù)專門用戶,該企業(yè)最適合采用(A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.大量分銷17. 下列渠道沖突屬于水平渠道沖突的是()A.連鎖店總部與各分店之間的沖突B.某產(chǎn)品的制造商與零售商之間的沖突C.玩具批發(fā)商與制造商之間的沖突D.同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖店之間的沖突18. 對(duì)彩超、C.T等大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行促銷時(shí),一般首先采用的促銷方式是(A.廣告 B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.宣傳報(bào)道CD
7、BDCBDDBB 1二簡(jiǎn)答題(30分):1.某企業(yè)在原料上漲時(shí),從產(chǎn)品組合中剔除一些獲利小的產(chǎn)品項(xiàng)目,該企業(yè)采用了 哪種產(chǎn)品組合策略?該策略有何優(yōu)點(diǎn)?感謝下載載2 .為了保證提價(jià)策略的順利實(shí)現(xiàn),提價(jià)時(shí)機(jī)可選擇在哪些情況下?19. 廣告開(kāi)形象生動(dòng),反復(fù)訴求效果強(qiáng),有利于加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)形象的印象,傳播主題鮮明,能吸引消費(fèi)者的注意是()廣告媒體的特點(diǎn)A. 報(bào)紙B.電視 C .郵寄 D .戶外20. 下列說(shuō)法不正確的是()3.影響分銷渠道選擇的因素有哪些?A .推動(dòng)策略以中間商為主要促銷對(duì)象;拉引策略以最終消費(fèi)者為主要促銷對(duì)象B. 如果企業(yè)采取“推動(dòng)”策略,則人員推銷作用大C. 在購(gòu)買階段,主
8、要是營(yíng)業(yè)推廣在發(fā)揮作用D .在通貨膨脹時(shí)期,企業(yè)可加強(qiáng)營(yíng)業(yè)推廣,減少?gòu)V告21. 在推銷人員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費(fèi)心理的前提下,適合采用 ( )4.影響渠道沖突的原因有哪些?A .試探性策略B. “配方-成交”策略C. “刺激-反應(yīng)”策略D .誘導(dǎo)性策略)D .交易印花適合采用的人員推銷組織結(jié)構(gòu)D.復(fù)合式結(jié)構(gòu)22. 下列屬于對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式的是(A.節(jié)日公關(guān) B.銷售紅利C .資助獎(jiǎng)勵(lì)23. 當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品類別多、顧客的類別多且分散時(shí),A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)C.顧客式結(jié)構(gòu)24. 某飲料生產(chǎn)商為鼓勵(lì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)其產(chǎn)品,給經(jīng)銷商提供廣告津貼和展品補(bǔ)貼,這 種營(yíng)業(yè)推廣方式是()A
9、.銷售折扣B.資助獎(jiǎng)勵(lì)C.銷售紅利D.特別推銷金25. 下列不屬于公共關(guān)系的基本特征的是()A.以社會(huì)公眾為對(duì)象B.以廣告宣傳為手段C.以樹(shù)立形象為目標(biāo)D.以互利互惠為原則5 .對(duì)渠道成員的工作成果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有哪幾項(xiàng)?123456789101112131415CCACABDAACCDAAA16171819202122232425得分:6.簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)推廣方式策劃的步驟。別屬于哪種渠道類型,除此之外,還有哪些渠道類型?根據(jù)每一層次所需中間商的數(shù)目, KM 集團(tuán)采取的渠道策略有何優(yōu)點(diǎn)?三、計(jì)算題( 10 分): 高樂(lè)公司生產(chǎn)一批產(chǎn)品,每個(gè)售價(jià)為 25 元,單位變動(dòng)成本為 15 元,實(shí)現(xiàn)收支平衡 時(shí)的銷
10、售額為 80 萬(wàn)元,若該企業(yè)要實(shí)現(xiàn) 8 萬(wàn)元的利潤(rùn),此時(shí)的銷售額應(yīng)為多少?為激勵(lì)中間商, KM 集團(tuán)采用了哪種銷售返利形式?三綜合分析1、(10 )KM 集團(tuán)是生產(chǎn)方便面、飲料、果糖、餅干、淀粉糖、兒童食品的企業(yè)。開(kāi)始,產(chǎn)品銷售采取“一點(diǎn)輻射法” ,即企業(yè)把產(chǎn)品直接銷往市場(chǎng)。隨著企業(yè)生產(chǎn)KM 集團(tuán)可以采用哪些方式對(duì)中間商進(jìn)行間接激勵(lì)?規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)選擇了在全國(guó)各地設(shè)立多個(gè)辦事處、總經(jīng)銷處的“多點(diǎn)輻射法” 制定了獎(jiǎng)勵(lì)用戶方案 ,根據(jù)進(jìn)貨達(dá)到不同等級(jí)數(shù)量對(duì)經(jīng)銷商給予獎(jiǎng)勵(lì),極大地調(diào) 動(dòng)了經(jīng)銷商的積極性。 KM 集團(tuán)公司變“一點(diǎn)輻射法”為“多點(diǎn)輻射法” ,采取了廣泛分銷渠道策略,擴(kuò)大了銷售,提高了企
11、業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,增加了效益。根據(jù)以上資料回答下列問(wèn)題:1) 根據(jù)是否經(jīng)過(guò)中間商轉(zhuǎn)賣, KM 集團(tuán)的“一點(diǎn)輻射法”和“多點(diǎn)輻射法”分2、( 22 分 )某公司與其他著名的鐘表公司一樣,生產(chǎn)名貴手表,產(chǎn)品主要通過(guò)大型 百貨商店、珠寶店推銷。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品銷量平平。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上的 消費(fèi)者分為三類:第一類希望以盡量低的價(jià)格購(gòu)買能計(jì)時(shí)的手表,占33% ;第二類希望能以較高的價(jià)格購(gòu)買能計(jì)時(shí)的且樣式好的手表,占 46% ;第三類希望購(gòu)買名貴 手表占 21% 。由此,公司決定將原來(lái)手表進(jìn)行改造, 推出了一系列物美價(jià)廉的手表。 為配合新產(chǎn)品上市,公司舉辦了一些促銷活動(dòng):A.舉辦產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售活動(dòng) C.銷售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)示范D.在報(bào)紙上做整版廣告。同時(shí)公司還利用了新的銷售渠道,廣泛通過(guò)超市、 廉價(jià)品商店等銷售產(chǎn)品,從而牢牢把握住了第一、二類市場(chǎng),請(qǐng)問(wèn):(1)該公司采用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及具體變量分別是什么?(2)公司后來(lái)運(yùn)用了什么市場(chǎng)定位策略?(3)影響促銷組合選擇的因素有哪些?公司都采用了哪些促銷方式?并說(shuō)出這些促銷
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