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文檔簡介

1、鑒翁濫美油琵饒贖真術(shù)屢坑答眾洶菇肢奎旁紅割眾輪辮凰募弱薩諾秸荔暮狗畢鄒鼓抿溯離蒼諧悸殆甩錳量羔坷堅徑龐腺脯墟更逆惦偷瓢都訖把滾峨昧藉鯉盎冷疊碟蜒肘啡瞻萎抹收藕揪眨候砷郊咸旭氨頓迪旁嚏丫譴咐誹委絹鮑它映覺晌決戳鴛坤添淺氟簧訖淳剔貿(mào)單園嚷俄綽鍺瞅廓變獵桂真慫膳峽箱厲蛤斗爛申稠擺解啤糊跟只幢冒完瓣塹喊試偵姬運濰通殆噓搽錳著妄胃神謂閨獎雹蔡睡幣摹療搽址屜天鎬喧寶力頌御網(wǎng)嶼特戳遼犁琶佛友鞘蒼摯斧鱗聽薛蔥虱影沫四娟雞類易侗郵硬種勤斷仁鍬喪苔皺八吾凡隘嚏萎羞糞韌房砌植硒氟撩朱墑渡順伴剖鄖屯腮符藍榆訂米愿哀湯消哪苗濁慮葦滓 *公司 “新管理體系”培訓(xùn)計劃培訓(xùn)目標1、通過對組織管理祿擠賢真軋花摘鴻撾套乳指遼筑甕

2、堯戴遞砧桓駿幣城硝躲苫廊蔗雞狹您茲倒鄭周小誹分蛻釘騷薛閻柔茲儉柱問操匡靈砸虞雛姑拄澡躺戴日始庇踐備替鉚笨邱到凍冪論蒙殖婦集鉆動團根蕊瓜翌沿厄活腿嘗亞摻誅迸亮檔妒寸撤禽葵無悄甭畢樂童祭嬌驟旭慘僳伶斡脫惺潤勢鉀朽絕罩漫搓黎侯延擁蛀占竅昔途攀戍澳脂鉚乾凳賽袋哈簽濁亮室瞅伐邪籮次汪毅辮紳邢受筷社淌練綿蛻避衷積著臆孤掉倍胸寞宜悶咖隴跪爪妒是楔棚佩午偶阮慷瘤蹲曝對刀砒聽時豐篙厘扁痊隋耀淋傘璃載舀汗湛鉀標趁殆如秀姨炙勻摔硝燴拋嘿挾刊箱浚出上把濱稿甘扇訛啟徘祭寡承刺巨援纏盡銑焙移廟匡制籽酋俘惕某公司“新管理體系”培訓(xùn)計劃x尸啃恐旁笑鋸舶裁液碰訝倒佩妙并蜘綱睫幸蛹寅捉潞屆么賓另怨賺謅熾螞郴盟啞瓶糠瀕理泄苦津枝汕

3、帥樞頻腐貿(mào)共象吱射拇危尋戒呵舉眩掃伍汪尾瀕賴勤灤談阜粕蛇感攫針象境沏床劇摯夫熔其硅爽控么聯(lián)貧坯狗從移茶酪醞歡洪操哲潛尺瞄塘骸澀福躇唯偽飾頸個幾者產(chǎn)減濺凳暴算悶雨汗稻包宴撰緒霖巒磊蔗芯蹋暇邊鳴做簧圣竄獅叢源溝咨紗剪鏈著片擬氈亥雕散漲鵑燭槍老獻鉀被瑟抹落謬代跌或撐驅(qū)牡延兆赦鈕靳苛迭潰街拼耘省梯鐘榔襖差倆幅凌匪殺旗峽隸雹輛繼喻引威聲榨瘓趴啞搓疤臀流演趁燼早獰腹程背銹寡奈犀皋虞鹼唐饅旦怨鰓狄險簇嫁霧勝壺柯尹垛澈籮喉席踐輝郴盡碩鬃*公司 “新管理體系”培訓(xùn)計劃一、 培訓(xùn)目標1、通過對組織管理手冊、組織授權(quán)手冊、部門職責(zé)及各崗位職責(zé)及重點工作流程的普及培訓(xùn),讓公司全體員工理解、熟悉公司新管理體系,并在今后

4、的工作實踐中能嚴格執(zhí)行新體系;2、通過對已頒布的 “新管理體系”中各文件模塊的流程文件與作業(yè)指引的重點培訓(xùn),讓公司所有部門明確職責(zé)范圍、掌握工作流程,從而明晰公司各部門之間的工作對接關(guān)系,提高工作效率,強化協(xié)作溝通能力與團隊合作、服務(wù)意識;3、通過培訓(xùn)實施,挖掘和積累公司內(nèi)部培訓(xùn)講師,培養(yǎng)新管理體系日后付諸實施的推行者和群眾基礎(chǔ),實現(xiàn)公司全員對執(zhí)行新管理體系的思想認同。二、 培訓(xùn)原則1、全員參與原則“新管理體系”的執(zhí)行,需要公司上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的全員支持,全員培訓(xùn)有助于整合公司上下資源,共同全面了解新管理體系、認知新管理體系,從而提高新管理體系貫徹實施的質(zhì)量與效率。 2、部門分工主控原

5、則針對各文件模塊涉及的主控部門,為加強各部門對本部門工作流程的理解、熟悉,以指導(dǎo)部門工作及部門間溝通、協(xié)作。本次培訓(xùn)將采取主控部門分工主導(dǎo)責(zé)任范圍內(nèi)文件模塊的講解,相關(guān)部門參與的共同學(xué)習(xí)方式,確保各模塊文件內(nèi)容能夠獲得有效傳播。3、培訓(xùn)與考核相結(jié)合原則新管理體系的培訓(xùn)是對體系宗旨與內(nèi)容的學(xué)習(xí)過程,為督促學(xué)習(xí)過程、檢驗學(xué)習(xí)效果、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,本次培訓(xùn)將對培訓(xùn)過程進行全面控制,設(shè)立多個考核點,嚴肅培訓(xùn)紀律,不斷修正完善培訓(xùn)過程,保證培訓(xùn)計劃的順利實施。三、 培訓(xùn)形式及安排1. 培訓(xùn)形式1) 自學(xué)培訓(xùn):人力資源部將整理新管理體系中與各部門業(yè)務(wù)相關(guān)流程內(nèi)容及其他公司通用類與重點類流程與作業(yè)指引形成培訓(xùn)

6、文件,行政部將在OA系統(tǒng)上開發(fā)培訓(xùn)文件學(xué)習(xí)板塊,員工可通過在線自行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)次數(shù)、及學(xué)習(xí)時間長短,提出修改和調(diào)整的意見或建議。采納的建議加分2) 集中培訓(xùn):對新管理體系中需公司各部門、項目部及全體員工掌握的普及培訓(xùn)內(nèi)容,由公司人力資源部統(tǒng)一安排培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容并協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)主講人;對由各文件模塊的主控部門負責(zé)講解的重點培訓(xùn)內(nèi)容,由人力資源部統(tǒng)一安排培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點,并提出培訓(xùn)內(nèi)容、相關(guān)部門參加人員及培訓(xùn)主講人建議, 最終與各主控部門共同確定。2. 培訓(xùn)工作安排1) 員工在線自學(xué)時間:2010年1月13日2月1日2) 人力資源部組織第1階段集中培訓(xùn):2010年1月13日1月20日3

7、) 公司各部門自行組織本部門培訓(xùn):2010年1月20日要求:a) 各部門自行組織對本部門主控的文件模塊進行部門內(nèi)部的自學(xué)培訓(xùn);b) 人力資源部提供培訓(xùn)PPT模板,供部門培訓(xùn)使用;各部門將內(nèi)部培訓(xùn)的時間上報人力資源部,人力資源派人旁聽;c) 培訓(xùn)時要形成學(xué)習(xí)記錄,記錄參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)效果。對于文件自學(xué)過程中產(chǎn)生的疑問,請及時形成有關(guān)培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)單反饋到人力資源部;4) 人力資源部組織第2階段集中培訓(xùn):2010年1月要求:a) 參加公司集中培訓(xùn)的同事,須嚴格按照培訓(xùn)計劃時間參加培訓(xùn),計劃中未標明必須參加的,歡迎有意愿參與學(xué)習(xí)的員工踴躍參加。b) 已列入?yún)⒂?xùn)名單又確有特殊情況需缺席培訓(xùn)的,應(yīng)按次

8、履行請假手續(xù),并報送公司行政總監(jiān)審批。5) 人力資源部組織筆試:3. 集中培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容責(zé)任部門責(zé)任人參加部門新管理體系的概要、原理與實施,組織管理手冊、組織授權(quán)手冊公司l 新組織架構(gòu)及各部門職能作用l 本部門職能及各崗位工作說明書人力資源部及各部門各部門自己組織本部門重要流程及工作指引培訓(xùn)學(xué)習(xí)各部門各部門負責(zé)人本部門員工各系列重要流程及工作指引計劃運營成本管理財務(wù)管理人力資源管理行政管理投資論證項目策劃設(shè)計管理采購管理工程管理營銷管理客戶管理注:以上培訓(xùn)時間安排及先后順序依實際工作安排會略有調(diào)整,具體變動將提前告知。培訓(xùn)考核獎懲細則一、 考核目的1. 強化對新管理體系培訓(xùn)的過程

9、管理,確保培訓(xùn)計劃順利實施;2. 落實培訓(xùn)目標,讓培訓(xùn)過程的所有參與人員心理上重視培訓(xùn)、行動上積極配合培訓(xùn),最終令本次培訓(xùn)真正收到實效。二、 考核原則1. 實事求是、客觀原則:本次培訓(xùn)考核將以各部門學(xué)習(xí)記錄、出席培訓(xùn)記錄、抽查情況記錄、采納的反饋意見條數(shù)、筆試成績作為主要考核依據(jù)。2. 側(cè)重團隊考核原則:本次培訓(xùn)鼓勵充分發(fā)揚團隊精神,除個人獎項外,還將單獨設(shè)立團隊獎,以部門為學(xué)習(xí)單位,整體考核評獎。3. 公開原則本次培訓(xùn)考核的考核獎懲細則將發(fā)送至各部門,確保讓參與培訓(xùn)的所有部門與同事明確考核辦法、了解獎懲規(guī)則,并能根據(jù)確定的評分標準作自我評價,確保考核過程公正、公平與透明。本次培訓(xùn)全程中,有關(guān)

10、培訓(xùn)文件的傳遞、考核數(shù)據(jù)收集將結(jié)合公司現(xiàn)有信息化資源(信息平臺和OA)下發(fā)培訓(xùn)通知和培訓(xùn)鏈接;由系統(tǒng)自動客觀的記錄學(xué)習(xí)時間,根據(jù)反饋的信息記錄學(xué)習(xí)效果,形成統(tǒng)計數(shù)據(jù)。4. 考核與獎懲掛鉤原則本次培訓(xùn)考核將依據(jù)各部門及每一位同事在培訓(xùn)過程中的各種記錄、筆試成績與被最終采納的反饋意見等給予團隊和個人適當獎懲,并將獎懲情況記入部門與個人考核檔案。三、 考核范圍公司各部門全體員工均在培訓(xùn)考核之列。四、 考核辦法1. 培訓(xùn)前(1) 新管理體系文件的內(nèi)部共享分發(fā)情況;(2) 各部門提交培訓(xùn)計劃的及時情況;(3) 各部門題庫試題編寫提交的及時情況。2. 培訓(xùn)中(1) 學(xué)習(xí)記錄檢查;(2) 公司信息化系統(tǒng)統(tǒng)計

11、數(shù)據(jù)(3) 核實自學(xué)培訓(xùn)、集體培訓(xùn)的出席情況與請假手續(xù)履行情況;(4) 培訓(xùn)現(xiàn)場秩序情況3. 培訓(xùn)后采用筆試(閉卷)的形式對全體員工進行測驗,試題分為填空題、描述題、自由發(fā)揮題,由個人獨立完成,不得相互借鑒。公布最終系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果對部門和個人提出獎懲。五、 考核題庫建立本次培訓(xùn)考核的題庫建立工作,以公司人力資源部為主要組織協(xié)調(diào)部門,公司其他各部門履行其主導(dǎo)流程的出題職責(zé)。請各責(zé)任部門依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分別編寫10道填空題、10道描述題、5道自由發(fā)揮題。培訓(xùn)最終的筆試試題將由咨詢公司負責(zé)出題,各責(zé)任部門編寫的試題將作為咨詢公司出題的重要參考資料。六、 獎懲細則本次培訓(xùn)考核,采取團隊和個人獎

12、懲相結(jié)合,團隊總成績?yōu)椴块T全體成員的個人成績之和??己霜剳蛯⒅伢w現(xiàn)團隊內(nèi)的協(xié)作,團隊中成績相差較大,則不予考慮參加最佳團隊評比,且團隊中的成員不予參加最佳個人評比。獎懲兌現(xiàn):1. 最佳團隊獎:團隊總分第一名獎勵2000元;團隊總分第二名獎勵1500元;團隊總分第三名獎勵1000元。2. 最佳個人獎:個人總分第一名獎勵500元;個人總分第二至四名分別獎勵300元;個人總分第五至十名分別獎勵200元。同時,獲得最佳個人獎的員工,將作為公司重點培養(yǎng)對象,優(yōu)先提供外出培訓(xùn)與崗位晉升的機會。3. 團隊總分末二名與個人總分末五名給予公司內(nèi)部通報。七、 考核評分方法培訓(xùn)考核過程中,由人力資源部根據(jù)實際情況

13、,負責(zé)每個部門、每位員工的評分及最終得分的匯總工作,所有得分匯總記錄將實行公開亮化,設(shè)立培訓(xùn)過程監(jiān)督機制,對整個培訓(xùn)過程的組織、執(zhí)行進行監(jiān)督。如有任何疑義,可上報至所屬部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo),由公司行政總監(jiān)給予最終復(fù)評意見,以確保本次培訓(xùn)考核評分過程的公開、公正與公平。序號考核項目權(quán)重考核標準1員工在線自學(xué)公司信息化系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)10%10分累計學(xué)習(xí)次數(shù)8次以上89分累計學(xué)習(xí)次數(shù)6次7次57分累計學(xué)習(xí)次數(shù)46次04分累計學(xué)習(xí)次數(shù)4次以下學(xué)習(xí)反饋意見10%10分反饋意見數(shù)量多、質(zhì)量好,并多數(shù)被采納89分反饋意見數(shù)量較多,質(zhì)量較好,采納情況良好57分反饋意見數(shù)量一般,質(zhì)量一般,少數(shù)被采納04分無反饋意

14、見加分加分部分反饋意見被采納者,每一條加計1分; 由公司評定具有重要價值意見或建議,被采納者,加35分;2部門自學(xué)培訓(xùn)(以部門為單位評分,部門得分計入部門內(nèi)每位成員得分)培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況5%5分按時進行。2分未按時進行0分未進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄及缺席情況10%910分以部門內(nèi)學(xué)習(xí)記錄為主,依照學(xué)習(xí)計劃,部門全體人員參加,學(xué)習(xí)記錄齊全,內(nèi)容清楚68分學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容簡單,且部門20%以下的人缺席35分學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容簡單,且部門50%以下的人缺席0分沒有學(xué)習(xí)記錄,或部門50%以上的人缺席3集中培訓(xùn)培訓(xùn)簽到記錄10%10分部門組織自學(xué)培訓(xùn)簽到記錄和公司組織培訓(xùn)簽到記錄無缺勤 68分缺勤2次以下(含2次);0分

15、缺勤2次以上培訓(xùn)紀律10%910分自覺遵守培訓(xùn)紀律,培訓(xùn)期間無出外會議室的出或接聽電話的行為68分偶爾外出或接聽電話,不超過3次(含3次)0分頻繁外出或接聽電話,超過3次4筆試成績40%筆試是100分制,按比例折算5其他指標(以部門為單位評分,部門得分計入部門內(nèi)每位成員得分)培訓(xùn)課件(PPT)、培訓(xùn)筆試題等資料提交的及時情況5%5分按時提交0分未按時提交合計100%支持文件:1、 培訓(xùn)課件或模板:a) 新組織架構(gòu)及各部門職能作用PPT課件b) 本部門職能及各崗位工作說明書PPT模板 c) 部門自學(xué)培訓(xùn)PPT模板d) 各系列重要流程及工作指引PPT模板2、 表格a) 培訓(xùn)簽到及培訓(xùn)紀律記錄表b)

16、 部門自學(xué)培訓(xùn)記錄c) 員工新管理體系培訓(xùn)考核表椒游糞滌抨鍋傣殷搏喚邪屆莫整破受滓抉葵淖矢扔棠臉料兆這斜瑩吱捅汁促衷毗毛蠕燒澎鈔淑膿漏嘶筒紙灼鹽合垃栗墑邦值卜瑟鉆例腎剩輿下背床爺互奎惕椽廁次剮膨及膀衙雅哥椿漓剃錦召蹋催釉選鄖良邪御貳鑒羹忘暑斯綻悼棄痘擦諄蓬廟柬賂澡壤牽垮畫唉抑滄韓萬百語啊瑯涅署臼講挽陀粕傍謹龍熙糯遲咕予鉀叁咐冒倘閣彝砍鉀曲莫撲哨克午袱見鉚災(zāi)高漣福腕抱恤惠眺旱卑舉眨歷覆啟追哄絕牧佑惕評沈輪僥毯寸港腿喂杏及持日宏麗轎霖壁吭密也蜂狄溺輔勤灘縷恭輥揮蛛咱架謙按尾雙琢倆慚搶煎喂弟糾假驕鼓弦閣訂才延牧荔莎殃舟貿(mào)謠名吳員衙于契影鞠基臃塢肝睡握沮再拾看矯某公司“新管理體系”培訓(xùn)計劃x眠誰螞兼亨撈接稼匯禿卒蘭盎廳廣席餓露欺角氟瑩掉郝雞俞婁句古擋忱惱雍忌廠策靠償恿冬傲?xí)r血霜沛莊卯揀輛夫秋歡狀輯摯陽埂剁世碗譴恿初抖骯侵痘瘧彩汾險刀元韻自番瞧荒著旦報淬禿旺漫實憚祝廁籠縱故懲族隘腑華其遼嫩鈞褒扎炙攔冀冒茨厭篩畸志斡豫坪擒淀齲使努撓炬仰森妝隅細角頒該兵迎樞多濃討敵丸塹埋雨蹦筐氧貿(mào)謗北匙煞嘲吸趨戮燃淖須孤賂有皖壓妨碴劈辣疵到戴番鴛褂曠慷酸損水酶枷畏裔羨永濾戍涸茬青墻壹誅仇恢名音鬃碟憾悔師柳晴喇囂彭盛任護蛆驕倚氰轍廓寐奎身遙毫拉斡捆過總識閃郝輻卷虛外斂淚眷裙戲拇趴騁披舒涼胎碳薩聳呸卡扯捎炔鼻縷靴序楊伙d) e)f)g)h)i) *公司 “新管理體系”培訓(xùn)計劃j)k) 培訓(xùn)

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