變革管理規(guī)定包括哪些內容

1、變革管理包括哪些內容 變革管理包括哪些內容?變革過程必須追求階段變革的效果，效果是成果和速度的函數(shù)。過分追求階段性成果而忽視改變的速度，會使變革失去意義;追求速度而忽視任一階段性成果即“摘取最低的果實”，會使整個變革失敗。 變革管理包括哪些內容 流程變革 傳統(tǒng)的管理流程是自上而下的,而變革管理過程中,由于組織結構和技術的變革,流程必然發(fā)生變革。按照聯(lián)邦分權制的原則,由于每個事業(yè)部,以及下屬業(yè)務單位的自主管理,管理流程應當由以往串行的流程轉變?yōu)椴⑿械牧鞒?即單向單渠道的流程轉變?yōu)榻换ナ蕉嗲赖牧鞒?。由于變革管理的過程存在PDCA 循環(huán)和流程再造,且聯(lián)邦分權制具有扁平化和自主性特點,所以交互式多渠

2、道的流程可以使企業(yè)各管理層級之間有效地完成雙向溝通,應對來自企業(yè)自身的流程變革,以及外界環(huán)境的變化,優(yōu)化資源配置,高效率地完成組織的目標。由于市場競爭的加劇,流程再造要求組織具有靈活性和適應性,這樣工作方式和流程的變革是連續(xù)的,而且長期處于循環(huán)改進的狀態(tài)。只有交互式多渠道的流程才能應對變革。例如:伊頓(Eaton Corporation)再造其新產品研發(fā)流程,各層管理者和員工都參與了產品開發(fā)流程的再設計,企業(yè)在五年內營業(yè)額和利潤大幅增長。 結構變革 企業(yè)組織結構的變革大多由于內部和外部環(huán)境因素引發(fā)的。外部因素如市場競爭環(huán)境愈加激烈、企業(yè)購并重組、客戶需要; 內部因素,如新產品的生產和營銷、技術

3、變革、人的變革。原有的金字塔型組織結構將轉變成扁平化結構,企業(yè)可以通過改變組織內部結構,改變組織效率低下、人浮于事、溝通困難的狀況,從工作的分工、授權、管理層次,以及溝通效率方面進行調整和設計。彼得.德魯克提出聯(lián)邦分權制的原則,即由自主管理的產品事業(yè)部形成組織。聯(lián)邦分權制原則可以使管理者的精力集中在經營績效和成果上,基層管理者的權利擴大,溝通順暢,便于企業(yè)淘汰過時的、效益差的產品和技術,以及不合格的管理者,使企業(yè)整體的變革管理更加有效率和有效果。例如:西爾斯公司的副總裁可以管理100家分店,而每一家分店都是自主管理的獨立單位,分店負責人管理大約30位部門經理,每位經理都獨立經營自己的單位。每個

4、單位的管理者對本單位的營運和效益全權負責。這種聯(lián)邦分權制的扁平化管理,可以使每個業(yè)務單位的主管有足夠的授權,職責明確、分工合理,這樣企業(yè)可以有效地進行目標和績效管理。 技術變革 技術變革包括生產技術和管理技術的變革。因為技術變革是由于經濟環(huán)境發(fā)生變化,導致需求變化而產生的,生產技術的變革必然引發(fā)管理技術的變革。企業(yè)為了取得競爭優(yōu)勢,必須不斷研發(fā)新的技術和產品,淘汰過時的技術、產品和生產線,這種變革包括產品、技術、品牌、質量的創(chuàng)新,例如:微電子工業(yè)研發(fā)高處理速度的芯片、汽車制造企業(yè)研發(fā)新的車型和品牌、紡織企業(yè)研發(fā)出新的面料等等。這些將帶來產品的更新?lián)Q代,甚至企業(yè)的轉型。從采購、生產、營銷到服務的

5、管理內容發(fā)生了變化,管理技術必須在組織結構、人員配置、分工授權、溝通的方式、績效評估、目標定位方面進行變革。 企業(yè)文化變革 企業(yè)文化是一個企業(yè)由其價值觀、信念、習俗儀式、處事方式和企業(yè)環(huán)境組成的特有的文化形象。戰(zhàn)略變革、結構變革、技術變革、流程變革勢必帶來企業(yè)文化的變革, 企業(yè)文化變革的核心是價值觀的變革。在企業(yè)變革過程中,由于權力差距縮小,以及不確定性的增加,企業(yè)文化在文化的維度上發(fā)生改變,企業(yè)的管理者必須引導全體成員建立新的價值觀。落后的企業(yè)價值觀往往以自我為中心,管理層次繁瑣復雜、辦事效率低、相互排擠和缺乏信任、個人利益高于一切。在這種背景下,企業(yè)無法進行有效的變革。管理者必須為企業(yè)建立新的價值觀, 以團隊精神為核心,建立以團隊導向、成果導向、相互信任、分工明確、企業(yè)利益高于一切的企業(yè)文化是企業(yè)成功變革的重要保證。 戰(zhàn)略變革 轉變企業(yè)生產經營和長期發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,這是企業(yè)變革管理的中心,例如美國柯達公司的消費影像部門,由于全球數(shù)碼影像技術的出現(xiàn),認識到膠片技術將走向衰落, 公司消費影像的發(fā)展戰(zhàn)略很快由化工膠片轉變?yōu)閿?shù)碼影像發(fā)展戰(zhàn)略,而這種戰(zhàn)略變革是在國際市場計算機迅速普及,數(shù)碼影像產品