管理學(xué)期末考試試卷

1、管理學(xué)期末考試試卷完整版總計(jì)：6大題，35小題，共100分答題時(shí)間：90分鐘目錄一、單選題（該大題共10小題，每小題1分。）1二、多選題（該大題共10小題，每小題2分。）4三、填空題（該大題共6小題，每小題2分。）6四、簡(jiǎn)答題（該大題共5小題，每小題5分。）7五、問答題（該大題共3小題，每小題5分。）8六、案例分析（該大題共1小題，每題20分）9一、單選題（該大題共10小題，每小題1分。）1 .以下哪一個(gè)不是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的特點(diǎn)。A.人必然是自利的，且不是孤立的B.人總是憑借所處環(huán)境判斷自身的利益，努力使用各種手段，追求自身利益的最大化C.人唯一目的是追求私人的利益，并且不利于社會(huì)的公共利益D.人

2、追逐私利的手段和內(nèi)容會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)生變化，但其自利的本性不變2 .以下哪一個(gè)屬于信任激勵(lì)。A.公開表揚(yáng)B.員工評(píng)比C.允許犯錯(cuò)D.民主協(xié)商3.內(nèi)部人員考查通常不包括。A.個(gè)人才能B.個(gè)人品德C.個(gè)人的工作表現(xiàn)D.個(gè)人的性格特征4.會(huì)忽視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的變化，導(dǎo)致組織反應(yīng)能力的下降；會(huì)導(dǎo)致組織規(guī)章制度權(quán)威性的減弱，結(jié)構(gòu)體系的紊亂，專業(yè)化程度的削弱。針對(duì)空格選擇以下最合適的一個(gè)選項(xiàng)。A.過度創(chuàng)新，過度創(chuàng)新B.過度維持，過度創(chuàng)新C.過度創(chuàng)新，過度維持D.過度維持，過度維持5.得道多助，失道寡助”體現(xiàn)的是A.治國(guó)思想B.管理哲學(xué)C.用人哲學(xué)D.治家思想6.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的

3、關(guān)系時(shí)，他們就在扮演。A.人際角色8 .信息角色C.決策角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色9 .多數(shù)情況下，社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)主要是通過以下哪一個(gè)選項(xiàng)來實(shí)現(xiàn)。A.具體操作活動(dòng)10 管理活動(dòng)C.具體操作創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新8.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于OA.戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的B.戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的C.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的D.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的9 .采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于。A.提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力10 .通常用來指導(dǎo)組織戰(zhàn)略決策的目標(biāo)是。A.長(zhǎng)期目標(biāo)B.中期

4、目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.中短期目標(biāo)二、多選題（該大題共10小題，每小題2分。）11 .下列關(guān)于戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策的關(guān)系描述不正確的是OA.戰(zhàn)術(shù)是為戰(zhàn)略服務(wù)的B.戰(zhàn)術(shù)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段和環(huán)節(jié)C.高層決策的特點(diǎn)是全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性，屬戰(zhàn)略決策D.低層決策特點(diǎn)是局部性、短期性，屬戰(zhàn)術(shù)決策12 .信息的完全性要求A.盡可能詳細(xì)B.盡可能簡(jiǎn)潔C.在詳細(xì)和簡(jiǎn)潔間找到一種平衡D.信息提供越多越好13 .資金支出預(yù)算的項(xiàng)目包括：。A.用于更新改造或擴(kuò)充包括廠房、設(shè)備在內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施的支出B.用于增加品種、完善產(chǎn)品性能或改進(jìn)工藝的研究與開發(fā)支出C.用于提高職工和管理隊(duì)伍素質(zhì)的人事培訓(xùn)與發(fā)展支出D.用于廣告宣傳、尋找顧客的市

5、場(chǎng)發(fā)展支出14 .系統(tǒng)的有序性是指系統(tǒng)在相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)狀態(tài)下有序運(yùn)行。主要表現(xiàn)在A.系統(tǒng)內(nèi)各要素相互作用的層次性B.系統(tǒng)要素相互作用的疊加性C.系統(tǒng)要素相互作用的方向性D.系統(tǒng)要素相互作用的互惠性15 .微觀環(huán)境中包含的管制機(jī)構(gòu)主要有兩類：一類是能夠直接影響和控制企業(yè)行為的機(jī)構(gòu)，另一類是一些社會(huì)公眾機(jī)構(gòu)。下列屬于社會(huì)公眾機(jī)構(gòu)的是。A.綠色和平組織B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)C.新聞機(jī)構(gòu)D.美國(guó)的食品藥物管理署16 .政治協(xié)調(diào)決策模型是把公共政策看成集團(tuán)斗爭(zhēng)的產(chǎn)物。下面對(duì)此的描述正確的是OA.政治協(xié)調(diào)決策模型過分夸大了集團(tuán)的重要性B.政治協(xié)調(diào)決策模型認(rèn)為政府甚至立法和司法機(jī)關(guān)在政策制定過程中都完全處于被動(dòng)的地

6、位C.此模型認(rèn)為公共政策就是各集團(tuán)對(duì)政府機(jī)構(gòu)施加壓力和影響并在相互競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)平衡的結(jié)果D.此模型是決策者通過對(duì)話、協(xié)商、討論、協(xié)調(diào)利益關(guān)系，在達(dá)成妥協(xié)、諒解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的決策17 .領(lǐng)導(dǎo)者具備的能力素質(zhì)包括。A.組織能力B.社交能力C.決策能力D.創(chuàng)新能力E.用人能力18 .行為的構(gòu)成要素包括：。A.行為主體B.行為客體C.行為環(huán)境D.行為手段E.行為結(jié)果19 .下列屬于獨(dú)立需求的是A.客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品B.科研試制需要的樣品C.售后維修需要的備品備件D.半成品三、填空題（該大題共6小題，每小題2分。）20 .一般地，影響實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)成果的主要因素有：21 .組織文化通過培養(yǎng)組織成員的和,建立起成

7、員與組織之間的相互依存關(guān)系22 .六西格瑪管理將組織的注意力同時(shí)集中在口兩方面，有利于降低成本和產(chǎn)品缺陷率，縮短生產(chǎn)周期，提高市場(chǎng)占有率和投資回報(bào)率。23 .職能制組織是在的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。24 .信息來源的可靠性由四個(gè)因素決定：,）25,從創(chuàng)新程度分類，管理創(chuàng)新可以分成勺。四、簡(jiǎn)答題（該大題共5小題，每小題5分。）26 .試比較兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。27 .企業(yè)在確定其質(zhì)量目標(biāo)時(shí)需考慮哪些因素?28 .管理者在衡量工作成績(jī)的過程中應(yīng)注意哪些問題?29 .戴爾提出的判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn)分別指什么？30 .彼得原理產(chǎn)生的原因是什么?五、問答題（該大題共3小題，每小題5分

8、。）31 .按照預(yù)算的內(nèi)容劃分，簡(jiǎn)述預(yù)算管理的類型32 .網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有哪些主要特征?33 .組織的生命周期的各階段都有哪些特點(diǎn)?六、案例分析（該大題共1小題，每題20分）馬主任供職于一家國(guó)有大型電力企業(yè)，是該企業(yè)重要生產(chǎn)部門運(yùn)行部的主任。2018年，企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化以及獎(jiǎng)金制度改革。原脫硫、化學(xué)兩個(gè)分部的運(yùn)行人員整體劃入馬主任所在部門。同時(shí)，公司提高獎(jiǎng)金基數(shù)以及員工的獎(jiǎng)金系數(shù)，每月按照基數(shù)*系數(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放員工月度獎(jiǎng)金，并另外劃拔一定數(shù)額款項(xiàng)至部門，由部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行再次分配。管轄范圍變大了，員工人數(shù)增多了，部門自主權(quán)增加了，馬主任的煩惱卻也來了。為用好公司另外劃拔的獎(jiǎng)金，真正激發(fā)員工的工作積極性，做到獎(jiǎng)勤罰懶，馬主任主持起草了部門績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行），突出業(yè)績(jī)優(yōu)先、不搞平均、動(dòng)態(tài)激勵(lì)以及公平公正，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)、獎(jiǎng)勵(lì)力度等做了詳細(xì)規(guī)定?？蛇@份精心編制的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法卻遭到了很多員工的質(zhì)疑與反對(duì)，遲遲不能正式推行。馬主任深感不解，一氣之下決定召開職工代表大會(huì)，強(qiáng)行通過該辦法。但投票結(jié)果顯然沒能讓馬主任滿意，這份績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法只能暫時(shí)擱置。辦法通不過，獎(jiǎng)金分配不下去，來自公司的壓力以及部門員工的壓力讓馬主任如坐針氈。偏偏這時(shí)，其他部門領(lǐng)導(dǎo)都表示對(duì)辦法的具體內(nèi)容不知情，這更將馬主任推上了這場(chǎng)風(fēng)波的風(fēng)口浪尖。馬主任很無奈、很委屈：在制