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1、銷售精英的七項核心能力銷售精英的七項核心能力忍耐力忍耐力進(jìn)入銷售行業(yè),你就必須學(xué)會忍耐:進(jìn)入銷售行業(yè),你就必須學(xué)會忍耐:可可能你需要忍耐一年、甚至更久才開始積能你需要忍耐一年、甚至更久才開始積累到一些收獲,你的業(yè)績和收入才能相累到一些收獲,你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高,因此如果你是機(jī)會主義者千應(yīng)的提高,因此如果你是機(jī)會主義者千萬不要去做銷售。萬不要去做銷售。在銷售過程中仍然需要忍耐在銷售過程中仍然需要忍耐。起碼你的。起碼你的耐性要比你的客戶好!耐性要比你的客戶好! 忍耐力是你銷售職業(yè)生涯的支柱力量!忍耐力是你銷售職業(yè)生涯的支柱力量!自控力自控力 銷售人員的成就不是靠銷售人員的成就不是靠“每日拜
2、訪每日拜訪表表”“”“每天的情況匯報每天的情況匯報”逼出來的,逼出來的,完全靠自控。完全靠自控。逼出來的是委屈,做出來的是自己!逼出來的是委屈,做出來的是自己! 不能控制自己,就不能影響別人!不能控制自己,就不能影響別人!自控就是對自己的管理!自控就是對自己的管理!溝通力溝通力 溝通是銷售人員的必不可缺的能力!溝通是銷售人員的必不可缺的能力!溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對方信息,二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣骷瘜Ψ叫畔?,二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞竭_(dá)成共識。方式達(dá)成共識。 溝通無力就是銷售無量!溝通無力就是銷售無量!觀察力觀察力 觀察不是簡單的看看,銷售人員的第一堂課就觀察不是
3、簡單的看看,銷售人員的第一堂課就是學(xué)會觀察市場是學(xué)會觀察市場 。你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么?你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么?價格、贈品、包裝價格、贈品、包裝用的什么贈品?什么材用的什么贈品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好,好在哪?競料?怎么制作的?包裝做得很好,好在哪?競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從爭品牌的廠家從2828家增加到家增加到2929家,增加的是哪家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要個廠家,是否
4、對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價格定位如何?產(chǎn)品和價格定位如何?分析力分析力 分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論。出結(jié)論。 通過價格進(jìn)行分析,價格較以前下調(diào)幅度較大通過價格進(jìn)行分析,價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該場整體價格上揚,導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。 同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止同
5、樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的流露出的信息分析對方的“底牌底牌”和心態(tài)和心態(tài) 。執(zhí)行力執(zhí)行力 執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。 銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難,銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了,經(jīng)理這個事太難了,做不了。做不了?!蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好,好,那我找能夠完成的人來做那我找能夠完成的人來做”。價值是通過解決別人解決不了的問題而價值是通過解決別人解決不了的問題而存在的!存在的!學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力 學(xué)習(xí)能力最重要的是什麼?學(xué)習(xí)能力最重要的是什
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