企業(yè)在管理中績效工資

1、 論企業(yè)管理中績效工資戰(zhàn)略中存在的問題及對策姓 名 教育層次 學 號 專 業(yè) 指導教師 摘要改革開放, 中國經(jīng)濟取得了舉世矚目的快速增長。全球化的市場為中國企業(yè)帶來了國際化市場競爭的機遇與挑戰(zhàn)。這些機遇與挑戰(zhàn)要求中國企業(yè)的經(jīng)營者們更加關注戰(zhàn)略執(zhí)行的有效實施?？冃ЧべY作為一種新型激勵創(chuàng)新制度，為許多理論者和實踐者所推崇。績效工資是指依據(jù)個人或組織工作績效,在對個人或組織工作績效評估的基礎上而發(fā)放工資的一種工資制度。在績效工資制下,整個組織的注意力主要放在對員工實績的獎勵上。人力資源與績效工資的有機結合勢必將切實提高事業(yè)單位的工作效率。當前中國企業(yè)在推進國際化的進程中，必須構建適合公司內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)

2、境的戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)。只有這樣，才能形成戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理系統(tǒng)之間有效地對接，解決中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地的問題。【關鍵詞】企業(yè),業(yè)績考核,科學發(fā)展觀,風險防控,考核工作,資本成本,考核制度,價值創(chuàng)造,國資委,四項重點目錄一、引言4二、績效工資的涵義及特征4三、績效工資的優(yōu)缺點5四、企業(yè)決策層如何建立績效管理系統(tǒng)6五、企業(yè)在利績效管理方面應考慮的事項7六、結論10七、參考文獻10一、引言20世紀初期，上海灘的碼頭搬運工人是根據(jù)他們搬運的數(shù)量而領薪水的。在十八世紀的美國，農(nóng)場中采摘橄欖的工人的收入是根據(jù)其采摘的橄欖的數(shù)量發(fā)放的。大量的管理實踐表明：企業(yè)經(jīng)營失敗的原因并非在于戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)劣，多數(shù)歸結于

3、糟糕的戰(zhàn)略執(zhí)行。當今流行的戰(zhàn)略執(zhí)行工具生于市場經(jīng)濟發(fā)達的西方歐美國家，實踐證明也能夠幫助企業(yè)取得突破性的業(yè)績。由于中國企業(yè)有著不同于西方企業(yè)的文化背景，很多的中國企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行存在著諸多的問題：如有的公司其戰(zhàn)略無法落地，公司僅制定了各種目標，卻沒有行動方案及預算的支持；有的企業(yè)在實施戰(zhàn)略績效管理時，僅由人力資源部門來推動實施，公司高層沒有參與，導致推行過程舉步維艱，最后不得不放棄；有的企業(yè)在實施戰(zhàn)略績效管理時，忽視了基層員工的參與，上下級之間溝通的不足造成績效管理遭遇抵觸；有的公司將績效回報僅僅作為獎金分配與職位晉升的手段，激勵方式單一，難以滿足員工的多層次需求；有的企業(yè)則將績效考核當成績效管

4、理，缺少績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等的系統(tǒng)管理過程，變成了為考核而考核，導致績效管理無法形成對公司戰(zhàn)略的有效支撐。在當今競爭激烈是市場體系下，企業(yè)面對著各種挑戰(zhàn)，既有一些有利條件，也面臨不少嚴峻挑戰(zhàn)。從總體上看，盡管國際金融危機還未完全過去，不確定因素還很多，引導企業(yè)進一步業(yè)提高價值創(chuàng)造能力，提升發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要立足當前，謀劃長遠，圍繞打造新的競爭優(yōu)勢，繼續(xù)在“抓改革、調(diào)結構、提質(zhì)量、控風險、增實力”上狠下功夫，充分發(fā)揮業(yè)績考核的導向作用，實現(xiàn)價值創(chuàng)造的新飛躍。二、績效工資的意涵特征績效工資由四部分組成：基本工資，年齡工資，崗位工資，獎勵工資。績效工資又稱績效加薪、

5、獎勵工資或與評估掛鉤的工資，是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據(jù)崗位技術含量、責任大小、勞動強度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級，以企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動力價位確定工資總量，以職工的勞動成果為依據(jù)支付勞動報酬，是勞動制度、人事制度與工資制度密切結合的工資制度。用馬克思的三種勞動論來說，績效工資主要是根據(jù)員工的第三種勞動即凝固勞動來支付工資，是典型的以成果論英雄，以實際的、最終的勞動成果確定員工薪酬的工資制度?？冃ЧべY從本義上說，應是根據(jù)工作成績和勞動效率。但在實踐中，由于績效的定量不易操作，所以除了計件工資和傭金制外，更多是指依據(jù)雇員績效而增發(fā)的獎勵性工資。 績效工資制度是建立在科學的工資標準和管理程序基礎上的

6、工資體系。根據(jù)美國1991年財富雜志對 500家公司的排名，35%的企業(yè)實行了以績效為基礎的工資制度，而在10年以前，僅有7%的企業(yè)實行這種辦法。 績效工資制可以提高工作績效，若使它能更好發(fā)揮作用，雇主必須確信能有效地對工作績效進行評估。傳統(tǒng)的績效工資制通常是個人績效，對員工績效增加認可的形式通常是在每年規(guī)定的時間內(nèi)提高基本薪資。與傳統(tǒng)工資制相比，績效工資制的主要特點：一是有利于雇員工資與可量化的業(yè)績掛鉤，將激勵機制融于企業(yè)目標和個人業(yè)績的聯(lián)系之中；二是有利于工資向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜，提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本；三是有利于突出團隊精神和企業(yè)形象，增大激勵力度和雇員的凝聚力。它的基本特征是將雇員的薪

7、酬收入與個人業(yè)績掛鉤。業(yè)績是一個綜合的概念，比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量內(nèi)涵更為寬泛，它不僅包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量，還包括雇員對企業(yè)其他貢獻。企業(yè)支付給雇員的業(yè)績工資雖然也包括基本工資、獎金和福利等幾項主要內(nèi)容，但各自之間不是獨立的，而是有機的結合在一起，這體現(xiàn)了績效工資的綜合性特征。三、績效工資的優(yōu)缺點（一）、績效工資對企業(yè)的優(yōu)點1.將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤，會鼓勵員工創(chuàng)造更多的效益，同時又不增加企業(yè)的固定成本。 3.這種方法使績效好的員工得到了獎勵，同時也能獲取、保留績效好的員工。 4.當不景氣的時候，雖然沒有獎金了，但是由于工資成本較低，公司也可以不炒人、少炒人，讓員工有安全感，增加員工

8、的忠誠度；當經(jīng)濟復蘇時，公司也有充足的人才儲備。（二）、績效工資對企業(yè)的缺點1.績效工資鼓勵員工之間的競爭，破壞員工之間的信任和團隊精神。對那些一定需要團隊合作才能有好的產(chǎn)出的企業(yè)，這種方法就不適用。 2.績效工資鼓勵員工追求高績效。如果員工的績效同組織（部門、公司）的利益不一致，就可能發(fā)生個人績效提高，組織的績效反而降低的情況，這時候這種方法就失去了價值。 3.員工可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如，再如醫(yī)生為了增加效益，可能會給病人開高額藥方，做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫(yī)院的宗旨，同時也會損害醫(yī)院的形象。4.在行政事業(yè)單位中 ，績效工資是由單位領導發(fā)放，而還會使單位領導的權力更

9、大，從而很可能導致單位領導更為嚴重的腐敗行為。 績效工資體系的不完善之處和負面影響主要是：容易導致對績優(yōu)者的獎勵有方，對績劣者約束欠缺的現(xiàn)象，而且在對績效優(yōu)者獎勵幅度過大的情況下，容易造成一些雇員瞞報業(yè)績的行為，因此，對雇員業(yè)績的準確評估和有效監(jiān)督是績效工資實施的關鍵。 四、企業(yè)決策層如何建立績效管理系統(tǒng)首先，在企業(yè)管理中,為建立績效工資制度，績效工資分配應堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，嚴格程序，強化監(jiān)督。為了進一步完善績效工資在企業(yè)中的應用，應遵循以下三點：（一）、實行總量控制。事業(yè)單位的績效工資總量由當?shù)匾?guī)范的津補貼和上年度十二月份基本工資及保留的活工資組成，同級政府人事部門

10、和財政部門核定后下達到單位，各單位只能在核定的總量內(nèi)，按規(guī)范的分配程序和要求進行分配。（二）、完善分配程序。一是制定分配方案。分配方案涉及到每個工作人員的切身利益，必須廣泛征求工作人員意見，盡量做到公平合理。二是嚴格考核。方案順利實施的關鍵是加強內(nèi)部考核，抓好責任追究，公平兌現(xiàn)獎懲；要成立考核領導小組進行嚴格考核；要及時公開考核制度、考核辦法、考核結果、運作程序等。（三）、強化監(jiān)督檢查。一是規(guī)范審批程序。各單位實行績效工資，方案必須經(jīng)職代會通過后，由行業(yè)主管部門審批，報人事財政部門備案。二是紀檢、組織、人事、財政、審計部門要加強檢查、審核、監(jiān)督力度，對違紀違規(guī)現(xiàn)象及時糾正。三是通過公開舉報電話

11、、設立意見箱和意見簿、聘請社會監(jiān)督員等形式接受社會監(jiān)督，聽取單位工作人員的意見和建議，以便及時修改方案中不合理成份的地方，保證事業(yè)單位績效工資分配的公平合理。為了完善績效工資管理制度必須做到以下幾點：(1).必須有精確測量業(yè)績的方法和手段；(2).至少從理論上能證明所采取的績效工資方案將對員工產(chǎn)生舉足輕重的影響；(3).必須清晰地認識績效工資與工資間的函數(shù)關系；(4).對業(yè)績優(yōu)員工提供晉升的機會。再次，企業(yè)決策層在建立績效管理系統(tǒng)時包括五方面內(nèi)容：一是明確公司戰(zhàn)略。明確公司戰(zhàn)略主要是為下一步能夠制定出對公司戰(zhàn)略形成有效支撐的績效管理系統(tǒng)，牽引公司的各項經(jīng)營活動始終圍繞著戰(zhàn)略來展開，從而建立起戰(zhàn)

12、略中心型組織。二是建立績效管理系統(tǒng)，落實責任機制?？冃Ч芾硐到y(tǒng)主要包括戰(zhàn)略KPI等績效考核內(nèi)容的設計，以及績效管理運作中績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環(huán)節(jié)，即企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略績效管理制度對上一個業(yè)績循環(huán)周期進行定期評估，對管理層和各崗位責任人進行績效考核，并將考核結果與個人的職業(yè)發(fā)展、個人能力的提升以及跟薪酬福利等激勵機制相掛鉤。三是保持組織協(xié)同，包括縱向協(xié)同與橫向協(xié)同，縱向協(xié)同主要是指公司目標、部門目標、崗位目標要保持縱向一致，強調(diào)指標的縱向分解、即上下級之間的溝通與協(xié)同；橫向協(xié)同主要是指跨部門的目標通過流程的橫向分解，強調(diào)指標的橫向分解、即平行部門或者平行崗位之間的溝通與協(xié)同四是

13、根據(jù)組織業(yè)績目標與員工崗位業(yè)績目標，建立任職資格系統(tǒng)與能力素質(zhì)模型，提高組織和員工的戰(zhàn)略執(zhí)行能力五是培育支持績效管理的企業(yè)文化，特別需要做好始終貫穿績效管理系統(tǒng)四個環(huán)節(jié)都必不可少的績效輔導與績效溝通兩項工作，做好這兩項工作，需要加強企業(yè)中高層主管的領導力。績效工資對于企業(yè)的意義由于員工的績效的不同而導致其工資收入的不同的工資制度?？冃ЧべY無疑是個單位活力的“興奮劑”。只有真正調(diào)動單位上下的積極性,充分調(diào)動各個員工的潛能,才能有效地提高工作效率。當然,績效工資改革考核辦法的公平性會直接影響到社會服務水準,要制定一個公平和公正的考核和評估辦法,就必須充分發(fā)揚民主、廣泛征求意見,并將整個政策的執(zhí)行置

14、于公正、公開、透明的監(jiān)督環(huán)境中。五、企業(yè)在利績效管理方面應考慮的事項在企業(yè)應用績效管理的同時，從以下幾點統(tǒng)籌兼顧，形成績效管理在企業(yè)中的有效而可靠地執(zhí)行，建立完善的系統(tǒng)體系。（一）、要引導企業(yè)更加注重資本使用效率,提高發(fā)展質(zhì)量。經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟規(guī)模迅速擴大，經(jīng)濟總量已躍居世界前列，但也為此付出了沉重的資源、環(huán)境代價。一些企業(yè)過分追求規(guī)模擴張，低效資本占用過多，資本使用效率不高。在這次國際金融危機中，國際上一些大企業(yè)相繼破產(chǎn)或陷入困境，其中一個共同的原因就是過度擴張，盲目并購，大量資本投資于低效領域。我們要以此為戒。在今后發(fā)展中，如何引導企業(yè)既量力而行又盡力而為，既保持必要

15、的發(fā)展速度又注重資本回報和發(fā)展質(zhì)量，是業(yè)績考核工作面臨的新挑戰(zhàn)。 （二）、要引導企業(yè)更加注重做強主業(yè)，調(diào)整優(yōu)化結構。在應對這次國際金融危機過程中，主要發(fā)達國家大型跨國公司的一個顯著變化是，下大力氣剝離非主業(yè)資產(chǎn)、清理低效資產(chǎn)、出售非核心業(yè)務，不斷加大結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級力度。經(jīng)過調(diào)整，鞏固了原有的技術、管理優(yōu)勢，進一步增強了主業(yè)競爭力。如何引導企業(yè)做強主業(yè)，加大調(diào)整力度，搶占經(jīng)濟發(fā)展的制高點，是業(yè)績考核工作面臨的新挑戰(zhàn)。 圍繞做強主業(yè)和實現(xiàn)主業(yè)收益最大化，要著力抓住三個關鍵環(huán)節(jié)：第一， 緊緊抓住國際國內(nèi)經(jīng)濟結構調(diào)整提供的重大機遇，突出戰(zhàn)略重點，明確主攻方向，進一步調(diào)整優(yōu)化結構和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。

16、 第二， 按照國有經(jīng)濟布局戰(zhàn)略性調(diào)整要求和國資委確定的主業(yè)，嚴控投資方向，專注優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品的發(fā)展，強化投資項目的經(jīng)濟增加值考核，防止過度擴張。第三， 堅持有進有退、有所為有所不為，以壯士斷腕的勇氣和決心，加快清理非主業(yè)和低效資產(chǎn)，力爭取得結構調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級的新突破。 （三）、要引導企業(yè)更加注重風險防控，實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。當前，發(fā)達國家失業(yè)率居高難下，消費和投資仍比較疲軟，國際資本市場還不穩(wěn)定，大量熱錢從發(fā)達國家流出，新的資產(chǎn)泡沫和投資風險還在積聚，不排除再次沖擊實體經(jīng)濟的可能。與此同時，我國經(jīng)濟回升的基礎還不牢固，經(jīng)濟運行中新老矛盾相互交織，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)

17、濟結構調(diào)整的難度加大。我國將繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，保持宏觀經(jīng)濟政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，但同時將對宏觀經(jīng)濟政策的力度、節(jié)奏、重點作出有針對性的微調(diào)。在這種形勢下，如何讓企業(yè)密切跟蹤市場和政策的變化，及時做好風險防范是業(yè)績考核工作面臨的新挑戰(zhàn)。做好風險防范是取得企業(yè)良好業(yè)績的一項重要基礎工作。當前要著重抓好以下三點：第一， 要牢固樹立超前的防范意識，居安思危，堅持穩(wěn)健經(jīng)營，經(jīng)得住短期利益的誘惑，。第二， 要建立健全風險管控體系。針對企業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)和管理難點，優(yōu)化考核指標設計，并根據(jù)不同發(fā)展階段的特點實施動態(tài)調(diào)整，持續(xù)改進。第三， 要有效規(guī)避“走出去”帶來的風險。充分搞好市

18、場論證和需求調(diào)查，加強對境外政治、經(jīng)濟、法律環(huán)境、財務、審計制度等風險因素的評估，把各類風險控制在最低程度。 （四）、要引導企業(yè)更加注重可持續(xù)發(fā)展，增強國際競爭力。這次國際金融危機對實體經(jīng)濟造成很大傷害,一批企業(yè)被淘汰出局，但許多企業(yè)反應靈敏，及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，加快優(yōu)化組織結構和產(chǎn)品結構，不斷提升技術能力和管理水平，大幅削減成本，競爭能力得到提升。如何讓企業(yè)適應當前競爭格局的新變化，不斷提高核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，在更加激烈的市場競爭中立于不敗之地，是業(yè)績考核工作面臨的新挑戰(zhàn)。 圍繞引導企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，業(yè)績考核工作要遵循以下原則：第一， 要加強自主創(chuàng)新能力的考核。密切關注科技發(fā)展動態(tài)

19、，集中優(yōu)勢力量，加大關鍵領域和占領未來制高點的研發(fā)投入，完善技術創(chuàng)新能力建設的制度保障，提高研發(fā)效率。第二， 要加強成本考核。要強化成本的全過程管理，降低采購費用，優(yōu)化原材料使用，改進工藝和管理流程，降低管理費用，確保成本競爭優(yōu)勢。需要注意的是，降低成本是一個持續(xù)的過程，不能以犧牲長期競爭力為代價，關系到企業(yè)長期發(fā)展的項目支出不能輕易減少。第三， 要加強節(jié)能減排考核。優(yōu)化能源結構，提高能源使用效率，大力開發(fā)清潔能源技術，減少溫室氣體和污染物排放，盡快形成低能耗、低污染、低排放的清潔發(fā)展方式。 企業(yè)要把全面推行經(jīng)濟增加值考核作為應對后危機時代新挑戰(zhàn)的一個重要舉措，不斷強化價值創(chuàng)造導向，為企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供更有力、更有效的引導。做好經(jīng)濟增加值考核工作，關鍵是要做到：準確把握“三個導向”，突出抓好“四項重點”，用好用足“四條政策”。 “三個導向”是：第一，突出企業(yè)的資本屬性，引導企業(yè)增強價值創(chuàng)造能力，提升資本回報水平。第二，突出提高發(fā)展質(zhì)量，引導企業(yè)做強主業(yè)、控制風險、優(yōu)化結構。第三，突出可持續(xù)發(fā)展，引導企業(yè)更加重視自主創(chuàng)新，更加重視戰(zhàn)略投資，更加重視長遠回報。 “四項重點”是：第一，提升現(xiàn)有資本使用效率，優(yōu)化管理流程，改善產(chǎn)品結構，減少存貨和應收賬款。第二，抓緊處置不良資產(chǎn)，不屬于企業(yè)核心主業(yè)、長期回報過低的業(yè)務，