電子商務員模擬試題考前

1、電子商務員模擬試題一、單選（每題1分，共60題）1、（）具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡體系機構，遵循國際標準化協(xié)議。 A、第一代計算機 B、第二代計算機C、第三代計算機 D、第四代計算機2、計算機網(wǎng)絡中（ ）是指在網(wǎng)絡上使用資源的計算機。 A.網(wǎng)絡協(xié)議 B.網(wǎng)絡設備 C.工作站 D.資源3、（ ）用于標識系統(tǒng)中某個對象的位置，即指明對象在哪里。 A. IP協(xié)議 B. IP地址C.TCP協(xié)議 D.TCP地址4、我國國家域名的國家代碼是（ ）。 A.org B. Cn C. Com D.net5、（ ）是可向萬維網(wǎng)服務器發(fā)送各種請求的客戶端程序。 A.搜索器 B.請求器 C.瀏覽器 D.訪問器6、電子郵件采用（）

2、，是一種通過網(wǎng)絡相互傳送和接收信息的現(xiàn)代化通信方式。 A.SMTP B. NetBEUI C. PX/SPX D. TCP/IP7、（ ）是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的銷售商品、提供服務等經營活動。 A.商務 B.交易 C.電子商務 D.電子交易8、（ ）是企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡，以電子化方式進行交易。 A.B2B電商 B.B2C電商 C.C2C電商 D.C2B電商9、（ ）被認為是搜索引擎優(yōu)化的一個主要考慮因素。 A.確定關鍵詞 B.付費到搜索引擎 C.拓展鏈接廣度 D.設置標題10、當一封郵件多次被退回時，可以將發(fā)送者地址加入（ ）。 A.白名單 B.黑名單 C.抄送名單 D.

3、暗送名單11、物流是（ ）。 A.物品從供應地向接收地的虛擬流動過程 B.物品從供應地向接收地的實體流動過程C.物品信息從供應方向接受方的流程過程 D.物品信息從接收方向供應方的流動過程12、 企業(yè)出售商品過程中所發(fā)生的物流活動叫做（ ）。 A.供應物流 B.流通物流 C.商業(yè)物流 D.銷售物流13、（ ）是針對特定客戶或特定物流活動的定制化服務。 A.形式效用服務 B.時間效用服務 C.增值效用服務 D.空間效用服務14、（ ）可以提高物流成本管理的科學性和預見性。 A.物流成本預測 B.物流成本核算 C.物流成本控制 D.物流成本壓縮15、（ ）是代表商品的數(shù)字信息，而（ ）是表示這一信息

4、的符號。 A.商品代碼，商品條碼 B.商品條碼，商品代碼C.商品編碼，商品條碼 D.商品條碼，商品編碼16、 在商品的分類方法中，（ ）的方法是國內商業(yè)和對外貿易普遍采用的一種分類方法。 A.按商品的用途分類 B.按商品的生產方法分類C.按商品的性質分類 D.按商品的屬性分類17、以下關于互聯(lián)網(wǎng)帶給客戶服務改變的說法，正確的是（ ）。 A.提高了服務的不可感知性 B.強化了服務的時空不可分離性C.弱化了相對的規(guī)范、統(tǒng)一服務 D.改善了服務的不可存儲性18、 以下不屬于即時通訊工具的基本功能的是（ ）。 A.語音聊天 B.拔打電話 C.郵件輔助 D.咨詢服務19、FAQ頁面組織設計要做到（ ）。

5、 A.為設計者節(jié)省時間 B.為用戶節(jié)省時間 C.讓潛在客戶滿意 D.讓合作伙伴滿意20、（ ）是在Internet上的虛擬銀行柜臺。 A.網(wǎng)絡虛擬銀行 B.支付服務系統(tǒng) C.銀行服務系統(tǒng)D.支付資金清算系統(tǒng)21、以下關于第三方支付平臺說法正確的是（ ）。 A.可以保障商戶在電子商務經營過程中出現(xiàn)的任何問題得到及時解決B.手續(xù)費標準不統(tǒng)一，結算周期不可根據(jù)所需要求設定，服務更人性化C.擁有款項收付的便利性、功能的不可拓展性、信用中介的信譽保證等特點D.可以實現(xiàn)從消費者到金融機構、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉和資金清算等22、( )在電子商務中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。 A.認證機構 B

6、.網(wǎng)絡買家 C.網(wǎng)絡賣家 D. 網(wǎng)絡交易中心23、1999年以后的合同法中認為書面形式是指合同書、（ ）以及數(shù)據(jù)電文等可以有形地表現(xiàn)所載內容的形式。 A.電報傳真 B.電子郵件 C.手機短信 D. 信件24、（ ）是有效組織網(wǎng)站中各種對象的紐帶。 A.資源 B.超媒體 C.超鏈接 D.超文本25、通過將聲波波形轉換成一連串的二進制數(shù)據(jù)來保存聲音的技術是（ ）。 A.模擬音頻技術 B.數(shù)字音頻技術 C.混合音頻技術 D.合成音頻技術26、目前（ ）格式的視頻文件使用比較普遍。 A. Avi B. Mpg C. Wav D. mp327、（ ）是一種用于定義網(wǎng)頁內容顯示樣式的技術。 A.STYLE

7、 B.格式刷 C.CSS D.FONT28、一個網(wǎng)頁上的框架不能太多，否則會（ ）。 A.影響網(wǎng)頁下載速度 B.影響用戶瀏覽使用 C.影響服務器存儲D.影響網(wǎng)頁美觀29、（ ）是創(chuàng)建編輯文字和線條圖像的最佳選擇。 A.矢量圖形 B.位圖圖像 C.RGB圖像 D.LAB圖像30、（ ）支持RGB模式，是最常用的一種圖像格式。 A.EPS B.JPG C.PNG D.GIF31、全文目錄檢索相對于分類搜索引擎檢索的優(yōu)勢是（ ）。 A.查詢結果更加準確 B.查詢內容更加全面 C.查詢速度更加迅捷D.查詢工具更加流行32、不是社會化媒體特征的是（ ）。 A.參與 B.社區(qū)化 C.交流 D.分散性33、

8、（ ）就像一個公共數(shù)據(jù)庫，人們可以添加內容或者對原有內容進行修改和增補。 A.維基站點 B.內容社群 C.社交網(wǎng)絡 D.分類信息社區(qū)34、為了讓甲知道該郵件的內容，但又不想讓乙收件人知道這封郵件發(fā)給我自己時還發(fā)給了甲，可以采用（ ）的發(fā)送方式。 A.明送 B.抄送 C.暗送 D.隨機發(fā)送35、（ ）具有信息量大、更新快、內容豐富等特點，尤其是獲取文獻信息的一個有效途徑。 A.新媒體資源庫 B.網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫 C.在線教育培訓 D.遠程學習模式36、內容管理系統(tǒng)（CMS）的功能不包括（ ）。 A.數(shù)據(jù)管理 B.稿件審批 C.擴展功能 D.工作流定義37、相比暴力攻擊，字典攻擊的缺點是（ ）。 A.容

9、易有遺漏 B.解密效率低 C.解密速度慢 D.解密技術落后38、從應對暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性最高的是（ ）。 A.123456 B.37928045 C.1234567a D.123456Ab39、 單向哈希算法常用來保存密碼，其最重要的特性是（ ）。 A.無法通過哈希后的摘要恢復到原始數(shù)據(jù)B.可以通過哈希后的摘要恢復到原始數(shù)據(jù)C.對存儲密碼進行了加密，不會被破解D.對存儲密碼沒有加密，太容易被破解40、 病毒，也是一種（ ）。（C） A.文檔 B.文件 C.程序 D.網(wǎng)頁41、（ ）是擁有的實時性、成本低、效率高等優(yōu)勢，成為網(wǎng)民們最喜愛的網(wǎng)絡溝通方式之一。A.IM類病毒 B.AV終

10、結者 C.蠕蟲病毒 D.宏病毒42、Cookie最根本的用途是（ ）。A.幫助網(wǎng)絡站點保存有關訪問者的信息 B.使網(wǎng)絡站點記住用戶C.發(fā)送應用程序 D.幫助應用程序確定如何繼續(xù)執(zhí)行43、 郵件列表有兩種形式，其中（ ）所有的成員都可以向組內的其他成員發(fā)送信息。A.公告型 B.共享型 C.討論型 D.獨享型44、（ ）建立潛在客戶列表是最有力的手段。 A.通過現(xiàn)有客戶 B.通過網(wǎng)站訪問者 C.通過相關業(yè)務客戶D.通過會員組織成員45、許可E-mail營銷較傳統(tǒng)的推廣方式的明顯優(yōu)勢不包括（ ）。 A.減少廣告對用戶的滋擾 B.增進與客戶的關系C.增加老客戶定位的準確度 D.提高品牌忠誠度46、 （

11、 ）是E-mail營銷發(fā)揮作用的基本前提。 A、豐富的營銷廣告 B、有效的內容設計C、穩(wěn)定的技術環(huán)境 D、高效的服務人員47、在商務電子郵件中，許多網(wǎng)絡使用者是以（ ）來決定是否閱讀信件內容。 A.內容 B.圖片 C.落款 D.主題48、要查詢網(wǎng)站被某搜索引擎收錄是否成功，可以在搜索框輸入（ ）。 A. “site:域名” B. “web:域名” C. “domain:域名”D. “in:域名”49、百度關鍵詞廣告是一種按（ ）付費的網(wǎng)絡推廣方式。 A.形式 B.效果 C.內容 D.流量50、針對同一關鍵詞，網(wǎng)站甲質量度為1，出價為3元，網(wǎng)站乙質量度為0.6，出價為4元，則（ ）。 A.網(wǎng)站乙

12、排在網(wǎng)站甲前面 B.網(wǎng)站甲排在網(wǎng)站乙前面C.網(wǎng)站甲、乙排名會輪換 D.不確定51、（ ）通常是有更多粉絲以及更大影響力的那些用戶，我們稱之為意見領袖。 A、關鍵節(jié)點 B、社會化媒體 C、網(wǎng)絡媒體平臺 D、網(wǎng)絡客戶服務52、（ ）是網(wǎng)絡營銷的重要組成部分。 A、電視銷售 B、廣播 C、網(wǎng)絡廣告 D、報紙雜志53、（ ）是對瀏覽者干擾最少的網(wǎng)絡廣告形式。 A.文本鏈接廣告 B.贊助式廣告 C.插播式廣告 D.富媒體廣告54、（ ）是網(wǎng)絡系統(tǒng)中人與人之間進行信息交流的系統(tǒng)，極大滿足了人與人通信的需求。 A.電子郵件 B.在線表單 C.在線論壇 D.即時通訊55、客服中心的報表按照（ ）可分為內送報表

13、和外送報表。 A.業(yè)務類型 B.報送周期 C.報送對象 D.報表內容56、商品消費信息是（ ）。 A.價格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B.新結構的設計或新配方、新工藝流程等信息C.商品生產經營者對商品消費的科學指南信息D.商品質量、品種、規(guī)格、數(shù)量、花色等信息57、在網(wǎng)上商店消費時，（ ）是客戶購買和以后查詢的唯一依據(jù)。 A.商品編號 B.訂單序號 C.訂單號 D.價格58、訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認的訂單狀態(tài)是（ ）。 A.未處理 B.待確認 C.已確認 D.已收款59、用戶完成注冊后，完全不能修改的信息是（ ）。 A.姓名 B.用戶名 C.聯(lián)系電話 D.聯(lián)系地址60、（ ）既

14、是對某一階段雙方合作實施效果的衡量，又是下一次供應商關系調整的基礎,是整個供應商關系管理的重要環(huán)節(jié)。 A.供應商調查 B.供應商試用 C.供應商清理 D.供應商績效評估二、多選（每題1分，共40分）1. 計算機網(wǎng)絡按照拓撲結構可分為（ ）。 A.星形 B.總線形 C.環(huán)形 D.網(wǎng)形2. 目前國內常見的互聯(lián)網(wǎng)接入方法有（ ）。 A. ADSL B.無線接入 C.光纖接入 D.衛(wèi)星接入3. 關于IP地址類型，說法正確的有（ ）。 A. 3是一個A類地址 B. 63是一個B類地址C. 198. 44.102.13是一個C類地址 D.199. 141.1

15、5.163是一個D類地址4. 以下屬于類別頂級域名的是（ ）。 A.gov B.edu C.mil D.biz5. 以下不屬于商務模式特征的是（ ）。 A.整體性 B.局部性 C.外部性 D.內在性6. 網(wǎng)上商城具有的基本特征包括（ ）。 A.穩(wěn)定的技術后 B.完善的網(wǎng)點維護 C.配送服務 D.網(wǎng)店推廣7. 提高關鍵詞與買家搜索詞之間匹配度的技巧有（ ）。 A. 選擇具體的關鍵詞 B. 選擇較生僻的關鍵詞C. 選擇相關度高的關鍵詞 D. 選擇買家經常使用的關鍵詞8. 編寫新聞郵件要注意的問題有（ ）。 A.言簡意賅 B.保持規(guī)律 C.注重主題 D.突出廣告9. 商務網(wǎng)站的環(huán)境信息包括（ ）。

16、A.物流配送 B.保險 C.政策法規(guī) D.欄目設置10. 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷的獨特價值主要表現(xiàn)在（ ）。 A.動態(tài)數(shù)據(jù)更新 B.客戶主動加入 C.強制發(fā)送消息 D.改善顧客關系11. 物流管理所包含的內容有（ ）。 A.物流服務管理 B.物流成本管理C.物流設備管理D.物流信息管理12. 物流成本控制主要包括（ ）部分。 A.運輸費用控制 B.包裝費用控制 C.儲存費用控制D.流通加工費用控制13. 目前國際廣泛使用的商品條形碼有（ ）。 A.ISBN B.EAN C.ISSN D.UPC14. 網(wǎng)絡客戶服務的內容有（ ）。 A.客戶注冊 B.在線調查 C.網(wǎng)絡導購 D.安全確認15. 關于郵件附

17、件，說法正確的有（ ）。 A.如果郵件有附件，應在正文中提醒收件人查收B.正文中應對附件內容作簡要說明，特別是有多個附件時C.附件數(shù)量不宜過多，如果過多分多個郵件發(fā)送D.附件文件命名應使用無意義的字符串16. 在FAQ組織設計頁面時應考慮做到（ ）。 A.選擇合理展示格式 B.使FAQ簡單易尋C.保證FAQ的效用D.信息披露要適度17. 網(wǎng)絡銀行的業(yè)務包括（ ）。 A、家庭銀行 B、企業(yè)銀行 C、各種支付 D、特色服務18. 電子商務條件下買方應當承擔的義務有（ ）。 A.按照網(wǎng)絡交易規(guī)定支付價款 B.按照合同規(guī)定時間接受標的物C.對標的物的質量承擔擔保義務 D.對標的物進行驗收19. 用HT

18、ML語言編寫的網(wǎng)頁文件擴展名可以是（ ）。 A. .htm B. .sgl C. .html D. .www20. 以下關于網(wǎng)頁設計一般原則，說法正確的有（ ）。 A.多用java程序 B.力求頁面有效性C.保證網(wǎng)頁風格統(tǒng)一 D.禁用圖像、動畫21. HTML語言可以描述圖像的（ ）。 A、位置 B、大小 C、像素 D、顏色22. 關于搜索引擎發(fā)展的趨勢，說法正確的有（ ）。 A.搜索引擎對用戶檢索提問的理解水平提升B.垂直主題搜索引擎將迎來較大的發(fā)展空間C.元搜索引擎將能提供全面且較準確的查詢結果D.分類目錄的搜索引擎類型將蓬勃發(fā)展成為主流23. 社會化媒體的特征有（ ）。 A.交流 B.公

19、開 C.社區(qū)化 D.連通性24. 較傳統(tǒng)郵件，電子郵件具有（ ）等特點。 A.價格低 B.速度快 C.可傳遞多媒體信息 D.一對一發(fā)送給收件人25. CMS通常應該包含的功能有（ ）。 A.信息的創(chuàng)建、修改和刪除 B.自動發(fā)布信息C.自定義欄目和頻道 D.圖片文件管理26. 以下關于密碼使用安全，表述正確的有（ ）。 A.使密碼位數(shù)足夠長 B.使用自己生日做密碼C.盡量使用不變的密碼 D.盡量使用多種字符組合做密碼27. 單向哈希算法的特性有（ ）。 A.計算速度快 B.唯一確定的摘要C.數(shù)據(jù)庫密碼有完整的密碼表匹配 D.安全性高28. 計算機病毒具有的特性有（ ）。 A.可觸發(fā)性 B.感染性 C.傳播性 D.破壞性29. Cookie可以用來（ ）。 A.避免用戶重復投票 B.確定用戶是否已經登錄C.保存用戶信用卡卡號密碼 D.獲得較好的瀏覽體驗30. 建立郵件列表的基本資