電商與傳統(tǒng)零售比較

1、創(chuàng)業(yè)管理創(chuàng)業(yè)管理一、傳統(tǒng)零售業(yè)如今的傳統(tǒng)零售業(yè)主要的商業(yè)形式有百貨商店，超級市場和購物中心等等，品牌主要主要有華聯(lián)，銀座，國美和蘇寧等等。成熟期的最主要的產(chǎn)業(yè)特征就是商業(yè)模式相對成熟，市場份額相對固定，行業(yè)內(nèi)形成了幾家大型公司的穩(wěn)定競爭。傳統(tǒng)零售業(yè)正是如此，盡管商業(yè)形式各有差別，但是各大品牌的市場份額已經(jīng)相對固定，顧客對品牌的認(rèn)知度較高。 在這里，我們以蘇寧集團(tuán)為代表分析傳統(tǒng)零售業(yè)及以京東商城為代表分析零售電商。作為蘇寧集團(tuán)線上銷售主力軍的蘇寧易購，能保持如此高速增長，首先離不開蘇寧集團(tuán)的豐富資源。蘇寧國美這樣線下有千億級銷售額規(guī)模的零售企業(yè)，與其他電商相比，在于供應(yīng)商談判時議價能力明顯有優(yōu)勢

2、，及成熟的倉儲布局，降低了供應(yīng)鏈采購成本，挑起價格戰(zhàn)當(dāng)然需要供應(yīng)商的配合蘇寧新的可持續(xù)增長點-擴(kuò)張品類，所以，加快擴(kuò)張步伐，圖書、服飾、百貨等頻道相繼上線。二、零售電商簡介簡介： 京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。2010年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率均超過200%，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。一京東商城的營銷策略一京東商城的營銷策略 1. 1.京東商城的電子商務(wù)模式京東商城的電子商務(wù)模式 商家對客戶商家對客戶的商務(wù)模式的商務(wù)模式2.2.整

3、合營銷整合營銷二二. .產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位 1. 1.定價策略定價策略2.2.促銷策略促銷策略3.3.渠道策略渠道策略三、零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位類型及經(jīng)營特點三、零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位類型及經(jīng)營特點A.A.在全面開放帶來巨大挑戰(zhàn)面前，著眼于顧客價值，進(jìn)行準(zhǔn)確的在全面開放帶來巨大挑戰(zhàn)面前，著眼于顧客價值，進(jìn)行準(zhǔn)確的定位才是零售企業(yè)生存與發(fā)展之根本所在。定位才是零售企業(yè)生存與發(fā)展之根本所在。 1.關(guān)注顧客價值：顧客價值就是給予顧客的好處和利益。不同的顧客群，其所想得到的好處是有區(qū)別的 2.準(zhǔn)確的市場定位：零售企業(yè)的四種定位：廉價，豐富，便利和快捷。零售企業(yè)確定目標(biāo)顧客后，根據(jù)自身的優(yōu)勢選擇上述四個定位中的一

4、個，并在此領(lǐng)域做到最佳，就能取得長期的成功1.零售是將商品及相關(guān)服務(wù)提供給消費者的活動。如零售商將汽車輪胎出售給顧客，顧客將之安裝于自己的車上，這種交易活動便是零售。若購買者是車商，而車商將之裝配于汽車上，再將汽車出售給消費者則不屬于零售。 2 2零售活動不僅向最終消費者出售商品，同時也提供相關(guān)服務(wù)。零售活動常常伴隨商品出售提供各種服務(wù)，如送貨、維修、安裝等，多數(shù)情形下，顧客在購買商品時，也買到某些服務(wù)。3 3零售的顧客不限于個別的消費者，非生產(chǎn)性購買的社會集團(tuán)也可能是零售顧客。如公司購買辦公用品，以供員工辦公使用；某學(xué)校訂購鮮花，以供其會議室或宴會使用。B.特點特點四、比較傳統(tǒng)和電商區(qū)別傳統(tǒng)

5、零售模式中，從供應(yīng)商到批發(fā)商，零售商到消費者，幾乎任何一個環(huán)節(jié)都是買賣雙方經(jīng)過長期的有效談判，達(dá)成較高的合作條件，然后建立起比較堅固的“客戶忠誠度”。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)零售傳統(tǒng)零售過程粗放，環(huán)節(jié)較多，一般來說，買賣雙方在達(dá)成合作關(guān)系后都將努力發(fā)展長期合作關(guān)系。但是，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)電子商務(wù)交易模式，通過靈活的交易環(huán)節(jié)，大大增加了客戶和商家的“交流”。以淘寶網(wǎng)為例以淘寶網(wǎng)為例，不管是C2B、C2C,都是通過第三方交易平臺，獲取的信息資源大大增加，這就意味著客戶的選擇面也相應(yīng)擴(kuò)大許多。一般說來，買者都是遵循“貨比三家”的原則。因此，電子商務(wù)交易平臺讓因此，電子商務(wù)交易平臺讓客戶和商家有了更多的客戶和商家有了更多的“互動互動”，從而也增加了客，從而也增加了客戶戶“挑刺挑刺”的概論。的概論。相比傳統(tǒng)零售不同，比如客戶在某實體店看到自己中意的商品，如果價格合適，那么他購買的可能性基本上接近10