如何通過(guò)薪酬設(shè)置打造卓越團(tuán)隊(duì)

1、招商加盟手冊(cè)學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練項(xiàng)目決勝暑假?zèng)Q勝暑假 贏在未來(lái)贏在未來(lái) 民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)薪酬制度設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)薪酬制度設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧 主講主講 宋振寶宋振寶l 暑假招生大戰(zhàn)在即，你的團(tuán)隊(duì)有高昂的士氣嗎？暑假招生大戰(zhàn)在即，你的團(tuán)隊(duì)有高昂的士氣嗎？ 你的薪酬制度合理嗎？你的薪酬制度合理嗎？ 你的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、有活力嗎？你的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、有活力嗎？ 你感覺(jué)待遇很高了，可下屬總覺(jué)得待遇不好，你你感覺(jué)待遇很高了，可下屬總覺(jué)得待遇不好，你遇到過(guò)嗎？遇到過(guò)嗎？ 你知道薪酬的本質(zhì)嗎？你知道薪酬的本質(zhì)嗎？ 你知道如何設(shè)定合理的薪酬制度嗎？你知道如何設(shè)定合理的薪酬制度嗎？ 設(shè)定合理薪酬，決勝暑假，贏在未來(lái)設(shè)定合理薪酬，決勝暑

2、假，贏在未來(lái)！01 01 了解薪酬的基本概念了解薪酬的基本概念0 02 2 掌握全面薪酬的概念及運(yùn)用掌握全面薪酬的概念及運(yùn)用0303 理解并掌握薪酬方案設(shè)計(jì)的原則與步驟理解并掌握薪酬方案設(shè)計(jì)的原則與步驟CONTENTSCONTENTS目目 錄錄了解薪酬的基本概念了解薪酬的基本概念 薪酬薪酬從本質(zhì)上即是員工向雇主或企業(yè)讓從本質(zhì)上即是員工向雇主或企業(yè)讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)酬，也渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)酬，也是雇主或企業(yè)為獲取員工提供的勞動(dòng)或勞是雇主或企業(yè)為獲取員工提供的勞動(dòng)或勞務(wù)所提供的回報(bào)或報(bào)酬，體現(xiàn)了勞動(dòng)力的務(wù)所提供的回報(bào)或報(bào)酬，體現(xiàn)了勞動(dòng)力的價(jià)格水平。價(jià)格水平。對(duì)員工個(gè)體對(duì)員

3、工個(gè)體對(duì)組織企業(yè)對(duì)組織企業(yè)對(duì)社會(huì)和宏觀對(duì)社會(huì)和宏觀維持和保障功能維持和保障功能激勵(lì)的功能激勵(lì)的功能保值功能保值功能增值功能增值功能勞動(dòng)力資源再勞動(dòng)力資源再配置配置與合理的流動(dòng)與合理的流動(dòng)薪酬管理的目標(biāo)：薪酬管理的目標(biāo)： 1 1、建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，吸引高素質(zhì)的人才；、建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，吸引高素質(zhì)的人才； 2 2、激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效；、激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效； 3 3、努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)。、努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)。掌握全面薪酬的概念及運(yùn)用掌握全面薪酬的概念及運(yùn)用薪酬的構(gòu)成薪酬的構(gòu)成全面薪酬全面薪酬外在薪酬外在薪酬內(nèi)在薪酬內(nèi)在薪酬貨幣薪

4、酬貨幣薪酬非貨幣薪非貨幣薪酬酬工作回報(bào)工作回報(bào)組織特征組織特征工作環(huán)境工作環(huán)境 崗位工資崗位工資 技能工資技能工資 年功工資年功工資 績(jī)效工資績(jī)效工資 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 股權(quán)股權(quán) 紅利紅利 各種津貼各種津貼各種法定福利各種法定福利和公司福利和公司福利保險(xiǎn)保險(xiǎn)補(bǔ)助補(bǔ)助優(yōu)惠優(yōu)惠服務(wù)服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)宿舍宿舍工作餐工作餐休息日休息日病事假病事假帶薪休假帶薪休假工作的樂(lè)趣工作的樂(lè)趣工作挑戰(zhàn)性工作挑戰(zhàn)性工作的責(zé)任工作的責(zé)任工作的成就工作的成就個(gè)人才干發(fā)個(gè)人才干發(fā)揮機(jī)會(huì)與舞揮機(jī)會(huì)與舞臺(tái)臺(tái)獲得的褒獎(jiǎng)獲得的褒獎(jiǎng)個(gè)人成長(zhǎng)與個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)發(fā)展的機(jī)會(huì)彈性工作制彈性工作制縮短的工作縮短的工作時(shí)間時(shí)間組織在業(yè)界組織在業(yè)界的聲望

5、和品的聲望和品牌牌組織在業(yè)界組織在業(yè)界的領(lǐng)先地位的領(lǐng)先地位組織成長(zhǎng)帶組織成長(zhǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與來(lái)的機(jī)會(huì)與前景前景組織的管理組織的管理水平水平組織文化氛組織文化氛圍圍友好的同事友好的同事關(guān)系關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人品質(zhì)和風(fēng)格品質(zhì)和風(fēng)格舒適的工作舒適的工作條件條件組織中知識(shí)組織中知識(shí)與信息的共與信息的共享享團(tuán)隊(duì)氛圍團(tuán)隊(duì)氛圍贈(zèng)予或者購(gòu)買(mǎi)企贈(zèng)予或者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)股票；以某一業(yè)股票；以某一固定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)公固定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)公司的股票期權(quán)司的股票期權(quán)作為長(zhǎng)期激勵(lì)的作為長(zhǎng)期激勵(lì)的股票有強(qiáng)制持有股票有強(qiáng)制持有期要求，（期要求，（3-53-5年年）；期權(quán)企業(yè)在）；期權(quán)企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)行權(quán)一定時(shí)間內(nèi)行權(quán)（7-107-10年年) )長(zhǎng)

6、期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)根據(jù)崗位評(píng)估根據(jù)崗位評(píng)估結(jié)果確定，根結(jié)果確定，根據(jù)任職者技能據(jù)任職者技能評(píng)估結(jié)果確定評(píng)估結(jié)果確定，受任職者能，受任職者能力水平影響力水平影響受工資檔次內(nèi)受工資檔次內(nèi)所處位置的影所處位置的影響響根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況確定完成情況確定獎(jiǎng)金空間一般獎(jiǎng)金空間一般在年初業(yè)績(jī)合在年初業(yè)績(jī)合同中標(biāo)明，受同中標(biāo)明，受任職者業(yè)績(jī)水任職者業(yè)績(jī)水平影響平影響固定薪酬固定薪酬浮動(dòng)薪酬浮動(dòng)薪酬補(bǔ)充福利補(bǔ)充福利法定福利法定福利 外在外在薪酬薪酬 福福 利利 薪薪 酬酬人身意外保險(xiǎn)人身意外保險(xiǎn)分配住房分配住房/ /或住房或住房補(bǔ)助配車(chē)補(bǔ)助配車(chē)/ /或交通或交通補(bǔ)助通訊補(bǔ)助餐補(bǔ)補(bǔ)助通訊補(bǔ)助餐補(bǔ)，過(guò)節(jié)費(fèi)

7、，過(guò)節(jié)費(fèi)/ /其他補(bǔ)貼培訓(xùn)其他補(bǔ)貼培訓(xùn)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)俱樂(lè)部長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)俱樂(lè)部會(huì)員出差政策會(huì)員出差政策醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)住房公基金住房公基金失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)理解并掌握薪酬方案設(shè)計(jì)的原則與步驟理解并掌握薪酬方案設(shè)計(jì)的原則與步驟 薪酬政策原則薪酬政策原則1 1、適合學(xué)校經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、發(fā)展階段原則。、適合學(xué)校經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、發(fā)展階段原則。一個(gè)薪酬方案不一個(gè)薪酬方案不可能通統(tǒng)一解決不同項(xiàng)目、不同發(fā)展階段的問(wèn)題?？赡芡ńy(tǒng)一解決不同項(xiàng)目、不同發(fā)展階段的問(wèn)題。2 2、控制薪酬總額，傾向核心崗位原則。、控制薪酬總額，傾向核心崗位原則。在薪酬總額必須在薪酬總額必須控制的前提下，目前薪

8、酬方案不可能解決全部薪資問(wèn)題，控制的前提下，目前薪酬方案不可能解決全部薪資問(wèn)題，需解決關(guān)鍵問(wèn)題。如核心崗位的薪資問(wèn)題。需解決關(guān)鍵問(wèn)題。如核心崗位的薪資問(wèn)題。3 3、提升人效管理原則。、提升人效管理原則。 結(jié)合本學(xué)校年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的人效指標(biāo)，嚴(yán)格人結(jié)合本學(xué)校年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的人效指標(biāo)，嚴(yán)格人工成本總額增漲，對(duì)調(diào)整前后薪酬總額、人效指標(biāo)進(jìn)行工成本總額增漲，對(duì)調(diào)整前后薪酬總額、人效指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算、對(duì)比、分析。測(cè)算、對(duì)比、分析。薪酬方案設(shè)計(jì)的步驟薪酬方案設(shè)計(jì)的步驟第一步第一步學(xué)校學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)狀內(nèi)部現(xiàn)狀分析分析第二步第二步崗位梳理序列崗位梳理序列劃分劃分第四步第四步確定薪酬策略確定薪酬策略（水平、結(jié)構(gòu)）（

9、水平、結(jié)構(gòu)）第五步第五步制定薪資方案制定薪資方案第六步第六步薪資導(dǎo)入數(shù)據(jù)薪資導(dǎo)入數(shù)據(jù)套算套算第三步第三步公司外部薪酬公司外部薪酬調(diào)研調(diào)研薪酬方案設(shè)計(jì)的步驟薪酬方案設(shè)計(jì)的步驟掌握并分析以下學(xué)校內(nèi)部情況掌握并分析以下學(xué)校內(nèi)部情況1 1、分析學(xué)校薪酬管理中存在的關(guān)鍵、核心、分析學(xué)校薪酬管理中存在的關(guān)鍵、核心問(wèn)題；問(wèn)題；2 2、了解學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展階段；、了解學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展階段；3 3、分析學(xué)?，F(xiàn)行的薪酬體系結(jié)構(gòu)、水平；、分析學(xué)?，F(xiàn)行的薪酬體系結(jié)構(gòu)、水平；4 4、充分掌握學(xué)校人力成本控制原則、政策。、充分掌握學(xué)校人力成本控制原則、政策。第一步：第一步：學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)狀學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)狀分析分析

10、重點(diǎn)：分析學(xué)校薪酬管理中存在的關(guān)鍵、核心問(wèn)題重點(diǎn)：分析學(xué)校薪酬管理中存在的關(guān)鍵、核心問(wèn)題目的：提煉關(guān)鍵問(wèn)題，針對(duì)的設(shè)計(jì)薪酬方案，逐步解決薪目的：提煉關(guān)鍵問(wèn)題，針對(duì)的設(shè)計(jì)薪酬方案，逐步解決薪酬管理中存在的問(wèn)題。酬管理中存在的問(wèn)題。方法：訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法。方法：訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法。舉例：明確學(xué)校現(xiàn)行薪酬體系存在的問(wèn)題以及造成問(wèn)題的舉例：明確學(xué)?，F(xiàn)行薪酬體系存在的問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)薪酬方案設(shè)計(jì)的期望；內(nèi)部原因；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)薪酬方案設(shè)計(jì)的期望；內(nèi)部重點(diǎn)激勵(lì)的核心崗位；哪些崗位更注重內(nèi)部公平性，重點(diǎn)激勵(lì)的核心崗位；哪些崗位更注重內(nèi)部公平性，哪些更注重外部競(jìng)爭(zhēng)力等等內(nèi)容哪些更注

11、重外部競(jìng)爭(zhēng)力等等內(nèi)容。學(xué)校學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)狀分析內(nèi)部現(xiàn)狀分析學(xué)校學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)狀分析內(nèi)部現(xiàn)狀分析了解學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展階段了解學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展階段目的：制定適合學(xué)校發(fā)展階段的薪酬方案、并為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。目的：制定適合學(xué)校發(fā)展階段的薪酬方案、并為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。方法：關(guān)注學(xué)校運(yùn)營(yíng)情況、目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并加強(qiáng)與運(yùn)管部的溝通。方法：關(guān)注學(xué)校運(yùn)營(yíng)情況、目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并加強(qiáng)與運(yùn)管部的溝通。充分掌握學(xué)校人力成本控制原則、政策充分掌握學(xué)校人力成本控制原則、政策目的：制定適合學(xué)校成本控制原則的薪酬方案，適應(yīng)本學(xué)校成本承受能力。目的：制定適合學(xué)校成本控制原則的薪酬方案，適應(yīng)本學(xué)校成本承受能力。方法：測(cè)算近三年人工成

12、本總額情況、人效指標(biāo)情況，作為薪酬總額參考依方法：測(cè)算近三年人工成本總額情況、人效指標(biāo)情況，作為薪酬總額參考依據(jù)。據(jù)。分析學(xué)?，F(xiàn)行的薪酬體系結(jié)構(gòu)、水平分析學(xué)?，F(xiàn)行的薪酬體系結(jié)構(gòu)、水平目的：分析不同職能崗位的工資構(gòu)成，設(shè)計(jì)合理的薪資方案目的：分析不同職能崗位的工資構(gòu)成，設(shè)計(jì)合理的薪資方案方法：了解不同職能崗位是否有不同的構(gòu)成、所占的比重等。方法：了解不同職能崗位是否有不同的構(gòu)成、所占的比重等。薪酬方案設(shè)計(jì)的步驟薪酬方案設(shè)計(jì)的步驟重點(diǎn)內(nèi)容：重點(diǎn)內(nèi)容：1 1、了解價(jià)值評(píng)估的定義及方法、了解價(jià)值評(píng)估的定義及方法2 2、掌握崗位序列分類(lèi)方法、掌握崗位序列分類(lèi)方法3 3、識(shí)別并確定學(xué)校的核心崗位、識(shí)別并確

13、定學(xué)校的核心崗位第二步：第二步：崗位梳理序列劃分崗位梳理序列劃分崗位梳理序列劃分崗位梳理序列劃分價(jià)值評(píng)估的定義和方法價(jià)值評(píng)估的定義和方法 定義：是指崗位評(píng)價(jià)、能力素質(zhì)評(píng)估。定義：是指崗位評(píng)價(jià)、能力素質(zhì)評(píng)估。 作用：確保薪酬的內(nèi)部公平性。作用：確保薪酬的內(nèi)部公平性。崗位評(píng)價(jià)的方法：排序法、歸類(lèi)法、要素計(jì)點(diǎn)法、崗位評(píng)價(jià)的方法：排序法、歸類(lèi)法、要素計(jì)點(diǎn)法、要素計(jì)分法、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職要素計(jì)分法、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職 位評(píng)價(jià)系統(tǒng)、海氏評(píng)估位評(píng)價(jià)系統(tǒng)、海氏評(píng)估法等。法等。 能力素質(zhì)評(píng)估：建立能力素質(zhì)模型能力素質(zhì)評(píng)估：建立能力素質(zhì)模型方法方法是否量化是否量化評(píng)估的對(duì)象評(píng)估的對(duì)象比較的方法比較的方法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)排序法排

14、序法非量化非量化對(duì)職位整體對(duì)職位整體進(jìn)行評(píng)估進(jìn)行評(píng)估是在職位與職是在職位與職位之間進(jìn)行比位之間進(jìn)行比較較簡(jiǎn)單、容易簡(jiǎn)單、容易操作、省時(shí)操作、省時(shí)省力省力主觀性大、無(wú)法主觀性大、無(wú)法準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)值、適用于小型值、適用于小型公司公司簡(jiǎn)單分類(lèi)簡(jiǎn)單分類(lèi)法法非量化非量化對(duì)職位整體對(duì)職位整體進(jìn)行評(píng)估進(jìn)行評(píng)估是將職位與特是將職位與特定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較進(jìn)行比較靈活性高、靈活性高、可以用于大可以用于大型組織型組織對(duì)職位等級(jí)的劃對(duì)職位等級(jí)的劃分和界定存在一分和界定存在一定的難度、無(wú)法定的難度、無(wú)法確定相對(duì)價(jià)值確定相對(duì)價(jià)值要素比較要素比較法法量化量化對(duì)職位要素對(duì)職位要素進(jìn)行評(píng)估進(jìn)行評(píng)估

15、是在職位與職是在職位與職位之間進(jìn)行比位之間進(jìn)行比較較 可以較準(zhǔn)確可以較準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)確定相對(duì)價(jià)值值因素的選擇較困因素的選擇較困難、市場(chǎng)工資隨難、市場(chǎng)工資隨時(shí)在變化時(shí)在變化要素計(jì)分要素計(jì)分法法量化量化對(duì)職位要素對(duì)職位要素進(jìn)行評(píng)估進(jìn)行評(píng)估是將職位與特是將職位與特定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較進(jìn)行比較可以較準(zhǔn)確可以較準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)確定相對(duì)價(jià)值、適用于值、適用于多類(lèi)型崗位多類(lèi)型崗位工作量大，費(fèi)時(shí)工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)力崗位評(píng)價(jià)的基本方法比較崗位評(píng)價(jià)的基本方法比較 崗位梳理序列劃分崗位梳理序列劃分掌握崗位序列分類(lèi)方法掌握崗位序列分類(lèi)方法目的：可以解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問(wèn)題目的：可以解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問(wèn)題

16、步驟：步驟：1 1、梳理崗位并規(guī)范崗位名稱(chēng)、梳理崗位并規(guī)范崗位名稱(chēng)2 2、梳理部門(mén)職責(zé)，崗位職責(zé)、梳理部門(mén)職責(zé)，崗位職責(zé)3 3、劃分崗位序列，識(shí)別核心崗位、劃分崗位序列，識(shí)別核心崗位崗位梳理序列劃分崗位梳理序列劃分職位等級(jí)標(biāo)識(shí)：如總校職位等級(jí)標(biāo)識(shí)：如總校長(zhǎng)長(zhǎng)、區(qū)域校長(zhǎng)、區(qū)域校長(zhǎng)、總監(jiān)總監(jiān)、部門(mén)主、部門(mén)主管、專(zhuān)員等；管、專(zhuān)員等；關(guān)鍵點(diǎn)：規(guī)范崗位名稱(chēng)關(guān)鍵點(diǎn)：規(guī)范崗位名稱(chēng)工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)+ +職位等級(jí)標(biāo)識(shí)職位等級(jí)標(biāo)識(shí)薪酬方案設(shè)計(jì)步驟薪酬方案設(shè)計(jì)步驟重點(diǎn)內(nèi)容：重點(diǎn)內(nèi)容：1 1、調(diào)研流程、調(diào)研流程2 2、調(diào)研目的、對(duì)象、內(nèi)容、調(diào)研目的、對(duì)象、內(nèi)容3 3、調(diào)研渠道、調(diào)研渠道4 4、調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)比、分

17、析、調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)比、分析第三步：第三步：外部薪酬調(diào)研外部薪酬調(diào)研 1 1、明確調(diào)查目的：、明確調(diào)查目的：企業(yè)整體薪酬水平的調(diào)整；企業(yè)整體薪酬水平的調(diào)整；企業(yè)整體薪酬政策的調(diào)整；企業(yè)整體薪酬政策的調(diào)整；具體崗位薪酬水平的調(diào)整。具體崗位薪酬水平的調(diào)整。2 2、確定調(diào)查范圍：、確定調(diào)查范圍：需要對(duì)哪些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查？需要對(duì)哪些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查？需要對(duì)哪些崗位進(jìn)行調(diào)查？需要對(duì)哪些崗位進(jìn)行調(diào)查？需要調(diào)查該崗位哪些內(nèi)容？需要調(diào)查該崗位哪些內(nèi)容？薪酬市場(chǎng)調(diào)查的起止時(shí)間。薪酬市場(chǎng)調(diào)查的起止時(shí)間。3 3、選擇調(diào)查方式：、選擇調(diào)查方式：應(yīng)聘者詢(xún)問(wèn)調(diào)查；應(yīng)聘者詢(xún)問(wèn)調(diào)查；企業(yè)間的相互調(diào)查；企業(yè)間的相互調(diào)查；通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)

18、查；通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查；委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。4 4、分析調(diào)查數(shù)據(jù)：、分析調(diào)查數(shù)據(jù)：將不同內(nèi)容的信息分類(lèi)；將不同內(nèi)容的信息分類(lèi)；識(shí)別是否有錯(cuò)誤的信息；識(shí)別是否有錯(cuò)誤的信息；形成最終的調(diào)查結(jié)果表。形成最終的調(diào)查結(jié)果表。 .薪酬調(diào)查流程薪酬調(diào)查流程外部薪酬調(diào)研外部薪酬調(diào)研外部薪酬調(diào)研外部薪酬調(diào)研調(diào)研目的調(diào)研目的1 1、了解行業(yè)整體薪酬水平，摸清本企業(yè)薪資水平在行業(yè)內(nèi)的位置。了解行業(yè)整體薪酬水平，摸清本企業(yè)薪資水平在行業(yè)內(nèi)的位置。2 2、有針對(duì)性的了解目標(biāo)崗位的薪資水平，為薪資調(diào)整提供參考。、有針對(duì)性的了解目標(biāo)崗位的薪資水平，為薪資調(diào)整提供參考。3 3、掌握薪酬水平新變化和新

19、趨勢(shì)。、掌握薪酬水平新變化和新趨勢(shì)。調(diào)研對(duì)象調(diào)研對(duì)象調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容1 1、貨幣性薪資：、貨幣性薪資： 基本工資基本工資 、崗位津貼、崗位津貼、 績(jī)效工資、績(jī)效工資、 固定固定獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 、 浮動(dòng)獎(jiǎng)金浮動(dòng)獎(jiǎng)金 、其他補(bǔ)貼、其他補(bǔ)貼 等項(xiàng)目構(gòu)成和水平。等項(xiàng)目構(gòu)成和水平。2 2、非貨幣性薪資：、非貨幣性薪資： 培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、晉升 、住房、旅游、住房、旅游 / /休假等。休假等。 1 1、同地區(qū)、同行業(yè)或同規(guī)模的企業(yè)。同地區(qū)、同行業(yè)或同規(guī)模的企業(yè)。2 2、其他行業(yè)有本企業(yè)同類(lèi)崗位，構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、其他行業(yè)有本企業(yè)同類(lèi)崗位，構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)（員（員工流失去向、成熟人才招聘來(lái)源等）工流失去向、

20、成熟人才招聘來(lái)源等）。渠道渠道調(diào)研方式、技巧調(diào)研方式、技巧招聘網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、報(bào)紙報(bào)紙可通過(guò)在相關(guān)招聘網(wǎng)站、收集刊登招聘廣告報(bào)紙來(lái)了解目標(biāo)企業(yè)或目可通過(guò)在相關(guān)招聘網(wǎng)站、收集刊登招聘廣告報(bào)紙來(lái)了解目標(biāo)企業(yè)或目標(biāo)崗位的薪酬水平。標(biāo)崗位的薪酬水平。現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)在人才招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)去各個(gè)展位了解目標(biāo)企業(yè)或崗位的招聘宣在人才招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)去各個(gè)展位了解目標(biāo)企業(yè)或崗位的招聘宣傳情況，有關(guān)薪酬福利方面是如何設(shè)置的，將這些薪酬傳情況，有關(guān)薪酬福利方面是如何設(shè)置的，將這些薪酬“情報(bào)情報(bào)”以以 收收集宣傳單、拍照等方式進(jìn)行收集。集宣傳單、拍照等方式進(jìn)行收集。電話(huà)調(diào)研電話(huà)調(diào)研 充當(dāng)應(yīng)聘者，旁敲側(cè)擊地

21、打聽(tīng)，但是要問(wèn)周全，及時(shí)記錄。充當(dāng)應(yīng)聘者，旁敲側(cè)擊地打聽(tīng)，但是要問(wèn)周全，及時(shí)記錄。面試調(diào)研面試調(diào)研通過(guò)與應(yīng)聘者電話(huà)初試，了解原企業(yè)通過(guò)與應(yīng)聘者電話(huà)初試，了解原企業(yè)/ /目前薪資、福利的水平和構(gòu)成；目前薪資、福利的水平和構(gòu)成；在面試中采用問(wèn)卷調(diào)查及面談期望薪酬等方式，了解薪資、福利等信在面試中采用問(wèn)卷調(diào)查及面談期望薪酬等方式，了解薪資、福利等信息，做好記錄，積累數(shù)據(jù)。息，做好記錄，積累數(shù)據(jù)。HRQQHRQQ群群很多區(qū)域的很多區(qū)域的HRHR自發(fā)建立起自發(fā)建立起HRQQHRQQ群，群，HRHR可以通過(guò)主動(dòng)結(jié)識(shí)或與關(guān)系同行可以通過(guò)主動(dòng)結(jié)識(shí)或與關(guān)系同行業(yè)業(yè)HRHR或相關(guān)人士，建立良好的聯(lián)系，獲取自己需要

22、的薪酬信息?；蛳嚓P(guān)人士，建立良好的聯(lián)系，獲取自己需要的薪酬信息。調(diào)研渠道及技巧調(diào)研渠道及技巧外部薪酬調(diào)研外部薪酬調(diào)研薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)整理、分析注意事項(xiàng)：薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)整理、分析注意事項(xiàng)：1 1、完整對(duì)比：、完整對(duì)比：除薪酬水平外，注意對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)和總收入的對(duì)比；除薪酬水平外，注意對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)和總收入的對(duì)比；2 2、信息整理：、信息整理：收集后，需將不同崗位和不同調(diào)查內(nèi)容的信息進(jìn)行分類(lèi)收集后，需將不同崗位和不同調(diào)查內(nèi)容的信息進(jìn)行分類(lèi)3 3、信息篩選：、信息篩選：根據(jù)企業(yè)實(shí)際，結(jié)合自身判斷，識(shí)別錯(cuò)誤或虛假的信息根據(jù)企業(yè)實(shí)際，結(jié)合自身判斷，識(shí)別錯(cuò)誤或虛假的信息，要善于篩選一些虛假水份，。，要善于篩選一些虛假水

23、份，。4 4、數(shù)據(jù)對(duì)比分析、數(shù)據(jù)對(duì)比分析：根據(jù)調(diào)查的目的，形成薪酬數(shù)據(jù)對(duì)比表，并列出與：根據(jù)調(diào)查的目的，形成薪酬數(shù)據(jù)對(duì)比表，并列出與本企業(yè)相應(yīng)崗位的薪資對(duì)比情況，有針對(duì)性進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成調(diào)研報(bào)本企業(yè)相應(yīng)崗位的薪資對(duì)比情況，有針對(duì)性進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成調(diào)研報(bào)告。告。5 5、長(zhǎng)期效應(yīng)、長(zhǎng)期效應(yīng)：注意薪酬數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期積累，重在日常積累，處處留心：注意薪酬數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期積累，重在日常積累，處處留心。外部薪酬調(diào)研外部薪酬調(diào)研薪酬方案設(shè)計(jì)步驟薪酬方案設(shè)計(jì)步驟重點(diǎn)內(nèi)容：重點(diǎn)內(nèi)容：1 1、確定薪酬水平策略、確定薪酬水平策略2 2、確定薪酬結(jié)構(gòu)策略、確定薪酬結(jié)構(gòu)策略第四步：第四步：確定薪酬策略確定薪酬策略2727薪酬

24、水平策略薪酬水平策略領(lǐng)先領(lǐng)先跟隨跟隨混合混合滯后滯后市場(chǎng)領(lǐng)先型薪酬策市場(chǎng)領(lǐng)先型薪酬策略略（高于市場(chǎng)水平）（高于市場(chǎng)水平）成本控制型薪酬策成本控制型薪酬策略略（低于市場(chǎng)水平）（低于市場(chǎng)水平）市場(chǎng)跟隨型薪酬策市場(chǎng)跟隨型薪酬策略略（與市場(chǎng)水平持平）（與市場(chǎng)水平持平）混合型薪酬策混合型薪酬策略略確定薪酬水平策略確定薪酬水平策略四種薪酬水平策略的主要特點(diǎn)四種薪酬水平策略的主要特點(diǎn)種類(lèi)種類(lèi)策略特點(diǎn)適合的學(xué)校類(lèi)型適合的學(xué)校類(lèi)型優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)市場(chǎng)領(lǐng)先型市場(chǎng)領(lǐng)先型薪酬策略薪酬策略能吸引和留住優(yōu)秀員工能吸引和留住優(yōu)秀員工 ，提高員工素質(zhì)提高員工素質(zhì)人工成本很高人工成本很高 市場(chǎng)處于擴(kuò)張期迫市場(chǎng)處于擴(kuò)張期迫切需要

25、高素質(zhì)人才，切需要高素質(zhì)人才，薪酬支付能力強(qiáng)，薪酬支付能力強(qiáng)，市場(chǎng)跟隨型市場(chǎng)跟隨型薪酬策略薪酬策略 薪酬水平、人工成本、穩(wěn)薪酬水平、人工成本、穩(wěn)定人才與標(biāo)桿均相似定人才與標(biāo)桿均相似不能在市場(chǎng)競(jìng)不能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì) 使用范圍廣泛使用范圍廣泛混合型薪酬混合型薪酬策略策略（1 1）根據(jù)不同的員工類(lèi)別制定不同的薪酬策略。如：中高級(jí)技術(shù)）根據(jù)不同的員工類(lèi)別制定不同的薪酬策略。如：中高級(jí)技術(shù)人員、管理人員等核心崗位高于市場(chǎng)平均水平，職能、生產(chǎn)崗位人員、管理人員等核心崗位高于市場(chǎng)平均水平，職能、生產(chǎn)崗位跟隨市場(chǎng)水平，后勤輔助崗位低于市場(chǎng)水平等。跟隨市場(chǎng)水平，后勤輔助崗位低于市場(chǎng)水平等。（2

26、2）根據(jù)不同的薪酬形式制定不同的薪酬策略。如：崗位總薪酬）根據(jù)不同的薪酬形式制定不同的薪酬策略。如：崗位總薪酬水平高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但基本工資低于市場(chǎng)水平，績(jī)效、激勵(lì)水平高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但基本工資低于市場(chǎng)水平，績(jī)效、激勵(lì)工資高于市場(chǎng)水平等。促使員工關(guān)心企業(yè)財(cái)務(wù)狀況（產(chǎn)量、銷(xiāo)量工資高于市場(chǎng)水平等。促使員工關(guān)心企業(yè)財(cái)務(wù)狀況（產(chǎn)量、銷(xiāo)量等），與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。等），與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。三種典型的薪酬結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)三種典型的薪酬結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)結(jié)構(gòu)類(lèi)型結(jié)構(gòu)類(lèi)型高彈性高彈性薪酬模型薪酬模型高穩(wěn)定性高穩(wěn)定性薪酬模型薪酬模型調(diào)和性調(diào)和性薪酬模型薪酬模型混合性混合性薪酬模型薪酬模型基本薪酬基本薪酬 低低 高高

27、中間水平中間水平根據(jù)不同崗位序列，根據(jù)不同崗位序列，合理使用以上三種合理使用以上三種方式（如銷(xiāo)售、職方式（如銷(xiāo)售、職能、生產(chǎn)）能、生產(chǎn)）浮動(dòng)薪酬浮動(dòng)薪酬 高高 低低 中間水平中間水平員工感受員工感受 收入波動(dòng)大，壓收入波動(dòng)大，壓力大，安全感低力大，安全感低收入波動(dòng)小，安收入波動(dòng)小，安全感強(qiáng)，壓力小全感強(qiáng)，壓力小穩(wěn)定、適中穩(wěn)定、適中說(shuō)明：（說(shuō)明：（1 1）根據(jù)企業(yè)類(lèi)型、產(chǎn)業(yè)的不同，合理選在薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型；）根據(jù)企業(yè)類(lèi)型、產(chǎn)業(yè)的不同，合理選在薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型； （2 2）需考慮是否設(shè)計(jì)的薪酬結(jié)構(gòu)與企業(yè)的薪酬文化有沖突，如：）需考慮是否設(shè)計(jì)的薪酬結(jié)構(gòu)與企業(yè)的薪酬文化有沖突，如： 學(xué)歷工資、工齡工資的問(wèn)題。

28、學(xué)歷工資、工齡工資的問(wèn)題。薪酬方案設(shè)計(jì)步驟薪酬方案設(shè)計(jì)步驟重點(diǎn)內(nèi)容：重點(diǎn)內(nèi)容：1 1、根據(jù)薪酬策略，設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)、根據(jù)薪酬策略，設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)2 2、根據(jù)薪酬策略，確定薪酬的類(lèi)別、根據(jù)薪酬策略，確定薪酬的類(lèi)別3 3、根據(jù)薪酬策略，設(shè)計(jì)薪酬等級(jí)、根據(jù)薪酬策略，設(shè)計(jì)薪酬等級(jí)第五步：第五步：制定薪資方案制定薪資方案制定薪資方案制定薪資方案薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：任何薪酬結(jié)構(gòu)都是由以下三部分組成：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：任何薪酬結(jié)構(gòu)都是由以下三部分組成：一級(jí)一級(jí)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)個(gè)人工資個(gè)人工資（一般稱(chēng)資歷薪資）（一般稱(chēng)資歷薪資）崗位薪資崗位薪資績(jī)效薪資績(jī)效薪資二級(jí)二級(jí)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)工齡工齡補(bǔ)貼補(bǔ)貼學(xué)歷學(xué)歷補(bǔ)貼補(bǔ)貼職稱(chēng)職稱(chēng)津貼津貼崗位崗位工資工資職務(wù)職務(wù)補(bǔ)貼補(bǔ)貼績(jī)效績(jī)效薪資薪資各種各種獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金舉例：股份公司職能部室薪酬結(jié)構(gòu)舉例：股份公司職能部室薪酬結(jié)構(gòu)一級(jí)結(jié)構(gòu)一級(jí)結(jié)構(gòu)崗位薪資崗位薪資績(jī)效薪資績(jī)效薪資二級(jí)結(jié)構(gòu)二級(jí)結(jié)構(gòu)基本工基本工資資崗位工資崗位工資考核工資考核工資額額兌現(xiàn)系兌現(xiàn)系數(shù)數(shù)應(yīng)發(fā)放績(jī)應(yīng)發(fā)放績(jī)效額效額關(guān)鍵點(diǎn)：關(guān)鍵點(diǎn)：確定三者之間的比例。一般來(lái)講：按產(chǎn)業(yè)分，營(yíng)