容災(zāi)備份管理制度

1、第1頁，共9頁容災(zāi)備份管理制度第一節(jié) 總則第一條為規(guī)范備份管理工作，合理存儲歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性，特制定本管理制度。第二條備份管理工作應(yīng)由信息中心安排專人負責(zé)。備份管理人員負責(zé)制訂備份、恢復(fù)策略，組織實施備份、恢復(fù)操 作，指導(dǎo)備份介質(zhì)的取放、更換和登記工作。日常備份 操作可由備份管理人員或機房值班人員完成。第三條本制度適用范圍為信息中心所有關(guān)鍵系統(tǒng)的備份管理工 作。第二節(jié) 備份策略第四條備份頻率：一.對于與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)、財務(wù)、0A0A 系統(tǒng)數(shù)據(jù)須每天進行備份；二. 對于 GISGIS 數(shù)據(jù)、電子影像數(shù)據(jù)須每周進行備份；三 . . 數(shù)據(jù)被大規(guī)模更新前后，須對數(shù)據(jù)進行備份；四. . 在

2、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序發(fā)生重大改變前后，須對系統(tǒng) 和應(yīng)用程序進行備份。第五條備份數(shù)據(jù)保留時間：各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)須永久保存。第六條備份存儲和備份介質(zhì)管理：一. . 對數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)以及程序的備份，須保存在兩份介質(zhì)中，一份存放在本地，另一份存放在異地；第2頁，共9頁二 . . 備份介質(zhì)，無論是存放在本地還是異地，須確保存放 場所的安全，保證只有授權(quán)人員可以訪問；三 . . 在備份介質(zhì)上，須有唯一標識，標明備份的內(nèi)容和日 期；四 . . 在本地和異地建立一份備份介質(zhì)目錄清單，用以記錄 備份介質(zhì)的位置、內(nèi)容和數(shù)據(jù)保留期限等。第七條備份恢復(fù)測試：備份介質(zhì)中的數(shù)據(jù)須至少每個月進行恢復(fù)測試，以確保 備份的有效性和備

3、份恢復(fù)的可行性。第八條備份截至銷毀：一. . 備份介質(zhì)銷毀必須經(jīng)過相關(guān)管理人員授權(quán)后才可執(zhí) 行，并由專人對該銷毀行為進行記錄；二. . 若備份介質(zhì)中存放機密數(shù)據(jù)，在銷毀之前，須對備份 介質(zhì)進行處理，使備份介質(zhì)中的數(shù)據(jù)處于不可讀取狀 態(tài)；三 . . 備份介質(zhì)銷毀后，須在備份介質(zhì)登記表中注明已 銷毀。第三節(jié) 備份操作管理第九條備份申請及備份策略的制定需要經(jīng)過申請部門填寫數(shù) 據(jù)備份申請表，提出具體的備份要求，包括備份內(nèi)容、 備份周期等，交由申請部門負責(zé)人及信息中心相關(guān)負責(zé) 人審批后方可執(zhí)行。第十條信息中心如需下屬各站點配合備份工作，需要填寫數(shù) 據(jù)備份通知表，提出具體的備份要求，包括備份內(nèi)容、 備份周

4、期等，在信息中心門相關(guān)負責(zé)人審批后，以通知第3頁，共9頁形式下發(fā)至個站點數(shù)據(jù)備份負責(zé)人執(zhí)行操作。第十一條需按照數(shù)據(jù)的重要程度對不同備份對象進行分類，對不 同的備份對象根據(jù)類別制定備份策略。第十二條備份策略制定后應(yīng)制訂相應(yīng)的備份操作手冊（包含備份 失敗的處理辦法）指導(dǎo)備份工作。同時備份操作日志也 應(yīng)進行備份。第十三條備份操作人員須檢查每次備份是否成功， 并填寫 備份 工作匯總記錄 ，對備份結(jié)果以及失敗的備份操作處理需 進行記錄、匯報及跟進。第十四條備份對象發(fā)生變更后，應(yīng)及時評估和調(diào)整備份策略、備 份操作手冊。備份策略的變更應(yīng)得到申請部門以及信息 中心相關(guān)負責(zé)人審批。第十五條數(shù)據(jù)備份申請表和備份工

5、作匯總記錄必須由專 人妥善保管，信息中心負責(zé)人每半年安排專人對備份工 作進行審核，核對系統(tǒng)中的備份策略與備份申請是否吻 合，以保證備份是按照要求進行的；核對系統(tǒng)中的備份 日志與備份工作匯總記錄，以保證備份的有效性、完整 性以及出現(xiàn)的問題能得到適當(dāng)?shù)奶幚?。第四?jié) 備份介質(zhì)的存放和管理第十六條所有備份介質(zhì)一律不準外借，不準流出本單位，任何人 員不得擅自取用，若要取用需經(jīng)信息中心門相關(guān)負責(zé)人 批準，并填寫備份介質(zhì)借用登記表 。借用人員使用完 介質(zhì)后，應(yīng)立即歸還。由備份管理員檢查，確認介質(zhì)完 好。備份管理人員及借用人員須分別在備份介質(zhì)借用 登記表上簽字確認介質(zhì)歸還。第十七條備份介質(zhì)要每半年進行檢查，以

6、確認介質(zhì)能否繼續(xù)使 用、備份內(nèi)容是否正確。一旦發(fā)現(xiàn)介質(zhì)損壞，應(yīng)立即更 換，并對損壞介質(zhì)進行銷毀處理。第十八條長期保存的備份介質(zhì)，必須按照制造廠商確定的存儲壽 命定期轉(zhuǎn)儲，磁盤、磁帶、光盤等介質(zhì)使用有效期規(guī)定 為三年，三年后更換第4頁，共9頁新介質(zhì)進行備份。需要長期保存的 數(shù)據(jù)，應(yīng)在介質(zhì)有效期內(nèi)進行轉(zhuǎn)存，防止存儲介質(zhì)過期 失效。第十九條存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標識；標識必須使 用統(tǒng)一的命名規(guī)范，注明介質(zhì)編號、備份內(nèi)容、備份日 期、備份時間、磁帶的啟用日期和保留期限等重要信息 （如有備份軟件，可采用備份軟件編碼規(guī)則） 。編碼規(guī) 則：一. 系統(tǒng)：SYSSYS 機構(gòu)代碼+ +主機名+ +編號+

7、 +備份日期+ +保留期 限二. 應(yīng)用系統(tǒng)：系統(tǒng)名稱 + +版本+ +機構(gòu)代碼 + +主機名 + +編號+ + 備份日期 + +保留期限三. 數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫名稱 + +機構(gòu)代碼 + +主機名 + +系統(tǒng)名稱 + +編 號+ +備份日期 + +保留期限四. 其他文件 文件名稱 + +機構(gòu)代碼 + +主機名 + +編號+ +備份日 期+ +保留期限 + +用途第二十條備份介質(zhì)的運送（本地和異地備份介質(zhì)）應(yīng)由專責(zé)人員 負責(zé)，備份介質(zhì)的存放應(yīng)由專責(zé)人員負責(zé)，此人員必須 不同于運送人員。本地和異地的備份介質(zhì)均需填寫備 份介質(zhì)登記表。第5頁，共9頁備份介質(zhì)存放場所必須滿足防火、防水、防潮、防磁、 防盜、防

8、鼠等要求。備份介質(zhì)必須有由專人負責(zé)進行存 取，其他人員未經(jīng)批準不能操作。存放生產(chǎn)數(shù)據(jù)的介質(zhì)需要廢棄或銷毀時，應(yīng)填寫介質(zhì) 沖洗/ / 銷毀登記表 ，并履行審批、登記和交接手續(xù)，銷 毀時須雙人以上在場，防止生產(chǎn)數(shù)據(jù)的泄漏。第五節(jié) 備份恢復(fù)信息中心負責(zé)人應(yīng)制定相應(yīng)的備份恢復(fù)計劃，包括由于 業(yè)務(wù)需求發(fā)起的備份恢復(fù)以及測試性的恢復(fù)計劃。計劃 中應(yīng)遵循數(shù)據(jù)重要性等級分類，保證按照優(yōu)先級對備份 數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。需要恢復(fù)備份數(shù)據(jù)時，需求部門應(yīng)填寫數(shù)據(jù)恢復(fù)申請 表，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、恢復(fù)原因、恢復(fù)數(shù)據(jù)來源、計 劃恢復(fù)時間、恢復(fù)方案等，由需求部門以及信息中心門 相關(guān)負責(zé)人審批。備份管理員需按照備份恢復(fù)計劃制定詳細的

9、備份恢復(fù)操 作手冊，手冊應(yīng)包含備份恢復(fù)的操作步驟、恢復(fù)前的準 備工作、恢復(fù)失敗的處理方法和跟進步驟、驗收標準 等。備份管理員應(yīng)每個月對備份數(shù)據(jù)進行恢復(fù)測試工作，確 保備份恢復(fù)工作能夠按照備份恢復(fù)操作手冊順利進行， 備份恢復(fù)測試應(yīng)作明細的紀錄，填寫備份恢復(fù)測試 表根據(jù)測試結(jié)果更新備份恢復(fù)操作步驟。 信息中心應(yīng)指派專人對數(shù)據(jù)恢復(fù)申請表 、備份恢復(fù) 測試表以及備份恢復(fù)的系統(tǒng)日志記錄進行保存和歸 檔，信息中心相關(guān)負責(zé)人應(yīng)每半年對上述文檔進行審 閱，確保備份恢復(fù)工作的合規(guī)性。第二十一條第二十二條第二十三條第二十四條第二十五條第二十六條第二十七條第6頁，共9頁附件一備份策略一、數(shù)據(jù)庫備份1.1. 自動備份

10、采用工具：備份方式：完全備份備份介質(zhì)：分別備份至服務(wù)器本地硬盤和移動硬盤備份路徑：備份文件名：備份頻率：每周 2 2 次備份時間：每天早晨上班前一小時執(zhí)行人：總部信息中心備份管理人員、站點備份管理人員檢查人：總部信息中心備份管理人員、站點備份管理人員2.2. 手動備份采用工具：備份方式：完全備份備份介質(zhì)：分別備份至服務(wù)器本地硬盤和移動硬盤備份路徑：備份文件名：備份頻率：每周 1 1 次備份時間：在系統(tǒng)負載量較小時間段內(nèi)完成第7頁，共9頁執(zhí)行人：總部信息中心備份管理人員、站點備份管理人員檢查人：總部信息中心備份管理人員、站點備份管理人員3.3. 異地備份采用工具：備份方式：完全備份備份介質(zhì)：各站

11、點數(shù)據(jù)備份至總部服務(wù)器硬盤，總部數(shù)據(jù)備份保存在 錦繡大地辦公區(qū)備份路徑：備份文件名：備份頻率：每 7-157-15 天一次備份時間：下班后執(zhí)行人：總部信息中心備份管理人員檢查人：總部信息中心備份管理人員4.4. 備份恢復(fù)測試針對系統(tǒng)自動備份，信息中心備份管理人員每月對其進行恢復(fù)測試, 確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。針對手動備份，在每次備份結(jié)束后，備份操作人員負責(zé)進行恢復(fù)測 試，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。二、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序備份1.1.操作系統(tǒng)備份第8頁，共9頁日常備份：信息中心備份管理人員每三個月對服務(wù)器主機操作系統(tǒng)進 行備份，備份至服務(wù)器本地硬盤或移動存儲設(shè)備。特殊日期備份：信息中心備份管理人員在操作系統(tǒng)發(fā)生重大變更之 前，對原操作系統(tǒng)進行備份，備份至服務(wù)器本地硬盤或移動存儲設(shè) 備。2.