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文檔簡介
1、新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓陌生的臉孔環(huán)繞著你。陌生的臉孔環(huán)繞著你。對新工作是否有能力做好而感到不安。對新工作是否有能力做好而感到不安。對于新工作的意外事件感到膽怯。對于新工作的意外事件感到膽怯。對新工作有力不從心的感覺。對新工作有力不從心的感覺。不熟悉公司法令規(guī)章。不熟悉公司法令規(guī)章。對新工作環(huán)境陌生。對新工作環(huán)境陌生。不知道所遇的上司屬哪一類型。不知道所遇的上司屬哪一類型。新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓積極心態(tài)積極心態(tài)(1H)基本意識基本意識(1H)新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工
2、綜合培訓新員工培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓是指人們對待事物的心理態(tài)度意識觀念動機情感新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓用六根火柴擺成用六根火柴擺成彼此首尾相連彼此首尾相連的、四個的、四個大小一樣大小一樣的等邊三角形。的等邊三角形。新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓 二十一歲時,做生意失敗。二十一歲時,做生意失敗。 二十二歲時,角逐美國州議員落選。二十二歲時,角逐美國州議員落選。 二十四歲時,做生意再度失敗。二十四歲時,做生意再度失敗。 二十六歲時,他
3、的情人離開人間。二十六歲時,他的情人離開人間。 二十七歲時,一度精神崩潰。二十七歲時,一度精神崩潰。 三十四歲時,角逐美國聯(lián)邦眾議員落選。三十四歲時,角逐美國聯(lián)邦眾議員落選。 三十六歲時,角逐美國聯(lián)邦眾議員再度落選。三十六歲時,角逐美國聯(lián)邦眾議員再度落選。 四十五歲時,角逐美國聯(lián)邦能議員落選。四十五歲時,角逐美國聯(lián)邦能議員落選。 四十七歲時,提名副總統(tǒng)落選。四十七歲時,提名副總統(tǒng)落選。 四十九歲時,角逐美國聯(lián)邦參議員再度落選。四十九歲時,角逐美國聯(lián)邦參議員再度落選。 五十二歲時,當選美國第十六任總統(tǒng)五十二歲時,當選美國第十六任總統(tǒng)新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培
4、訓新員工培訓用不同的眼光看待世界不是沒有方法,只是暫時沒找到而已,相信不久就會看到一個問題有多種解決方法斷了手指的國王、非洲賣鞋新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓 受制于人受制于人新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓將我不得不做 改成:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓表現(xiàn):新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓史泰龍被拒
5、1855次新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓過去并不等于未來過去并不等于未來關鍵是認清現(xiàn)在,調(diào)整心態(tài)關鍵是認清現(xiàn)在,調(diào)整心態(tài)新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓問題意識是對現(xiàn)在的做法感到可能會問題意識是對現(xiàn)在的做法感到可能會發(fā)生什么問題,或對現(xiàn)在的做法感到欠發(fā)生什么問題,或對現(xiàn)在的做法感到欠缺、不足的地方,甚至對現(xiàn)在感到不安。
6、缺、不足的地方,甚至對現(xiàn)在感到不安。有問題意識才會讓你做更縝密的思考,有問題意識才會讓你做更縝密的思考,督促你采取預先防備的步驟,能避免使督促你采取預先防備的步驟,能避免使你限于措手不及的困境。你限于措手不及的困境。PDCA循環(huán)新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓企業(yè)人的自覺企業(yè)人的自覺 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓 提供有用的情報供上級及同事參考。提供有用的情報供上級及同事參考。 遵從組織的命令系統(tǒng)。遵從組織的命令系統(tǒng)。 命令決定前坦誠表達自己的意見,命令決定后依命命令決定前坦誠表達自己的意見,命令決定后依命令行事。令行事。 遵照公司的規(guī)章、標準進行工作。遵照公司的規(guī)章、標準進行
7、工作。 進行的工作不要疏于向上級報告。進行的工作不要疏于向上級報告。 指示的工作一定按時徹底完成。指示的工作一定按時徹底完成。 不要隱藏錯誤,坦率、及時向上級報告。不要隱藏錯誤,坦率、及時向上級報告。 積極主動地與同事協(xié)調(diào)合作。積極主動地與同事協(xié)調(diào)合作。 滿足后工序的需求。滿足后工序的需求。 不斷學習、改善、提升對組織的貢獻。不斷學習、改善、提升對組織的貢獻。 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓客戶第一客戶第一 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓企業(yè)是一個競爭的場所企業(yè)是一個競爭的場所 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓團隊的一分子團隊的一分子 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培
8、訓學習的場所學習的場所 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓個性、能力發(fā)揮的場所個性、能力發(fā)揮的場所 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓獲得生活費用的場所獲得生活費用的場所 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓人際關系的場所人際關系的場所 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓生活的重要場所生活的重要場所 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓競爭的場所競爭的場所 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工培訓1.1.了解職務了解職務2.2.基本守則基本守則3.3.接受任務接受任務4.4.工作匯報工作匯報5.5.與狼共舞與狼共舞6.6.電話技巧電話技巧新員
9、工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓責任責任新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓權限權限 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓義務義務 你能把信帶給加西亞嗎?新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓了解你工作的前、后手了解你工作的前、后手 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓要達到的結果:要達到的結果:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓比上司期待的工作成果做得更好比上司期待的工作成果做得更好 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓懂得提升工作效果與效率的方法懂得提升工作效果與效率的方法 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓在指定的期限內(nèi)完成工作在指定的期限內(nèi)完成工作 新員工綜合培訓新員
10、工綜合培訓新員工培訓工作時間,集中精神,專工作時間,集中精神,專心工作心工作 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓任何工作都要用心任何工作都要用心去做去做 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓要有防止錯誤的警覺心要有防止錯誤的警覺心 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓做好整理、整頓做好整理、整頓 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓秉持工作的改善意識秉持工作的改善意識 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣 新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓步驟一:主管呼叫您的名字時,您應步驟一:主管呼叫您的名字時,您應做注意什么?做注意什么?新員工綜合培訓新
11、員工綜合培訓新員工培訓步驟二:記錄主管交辦事項的重點步驟二:記錄主管交辦事項的重點新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓步驟三:如何正確理解命令?步驟三:如何正確理解命令?統(tǒng)計離職數(shù)據(jù)新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓6W6W是什么?是什么?新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓3H3H是什么?是什么?新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓報告對象:直接上級注意:切忌越級!除非直接上級指示新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓報告的時機:報告的時機:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓一、做好計劃時:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓二、中間報告
12、:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓三、緊急報告:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓四、工作結束時:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓如何報告?新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓口頭報告的原則有:口頭報告的原則有:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓書面報告的原則有:書面報告的原則有:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓了解上司的立場了解上司的立場有事情要先向上司報告有事情要先向上司報告工作到一個段落,需向上司報告工作到一個段落,需向上司報告向上司提出自己的建議向上司提出自己的建議向上司提供情報向上司提供情報依上司指示行事依上司指示行事不要在背地說上層主管的閑話不要在背地說
13、上層主管的閑話新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓保持最優(yōu)美的聲音* 速度* 音調(diào)* 音量* 笑容新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓重點重點新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓注意事項:注意事項:新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓重點重點新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓對工作有強烈的意愿與熱情,能全力以赴;對工作有強烈的意愿與熱情,能全力以赴;自發(fā)、主動地執(zhí)行工作,改善及充實工作自發(fā)、主動地執(zhí)行工作,改善及充實工作上的知識;上的知識;能和他人協(xié)調(diào)、合作;能和他人協(xié)調(diào)、合作;對工作具有責任心。對工作具有責任心。新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓新員工培訓新員工綜合培訓新員工綜合培訓新員工培訓我虛心接受主管的指示,全力以赴;我虛心接受主管的指示,全力以赴;我已準備好要全心全意地學習完成工作的技巧;我已準備好要全心全意地學習完成工作的技巧;我已準備好將挫折與失敗當做價值無窮的經(jīng)驗;我已準備好將挫折與失敗當做價值無窮的經(jīng)
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