U8+實(shí)施應(yīng)用模式創(chuàng)新——U8導(dǎo)航工具解決方案.docx

1、U8+實(shí)施應(yīng)用模式創(chuàng)新U8實(shí)施導(dǎo)航解決方案1. U8實(shí)施導(dǎo)航研發(fā)背景用友公司創(chuàng)立以來，為近80萬家客戶提供了 ERP實(shí)施應(yīng)用服務(wù)，積累了大量成功的實(shí) 施應(yīng)用經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了指導(dǎo)項目實(shí)施應(yīng)用的用友實(shí)施方法論，目前已更新到了 7.0版本，為國內(nèi)ERP實(shí)施應(yīng)用領(lǐng)域的研究做出了巨大貢獻(xiàn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的推動下，中國企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模不斷壯大、涉及的業(yè)務(wù) 領(lǐng)域不斷擴(kuò)張、經(jīng)營的地域不斷拓展，管理難度越來越大；同時對ERP實(shí)施應(yīng)用服務(wù)的要 求也在不斷提高。而傳統(tǒng)的完全靠實(shí)施顧問經(jīng)驗的實(shí)施方式，過于依賴實(shí)施顧問的個人能力， 造成項目實(shí)施應(yīng)用的質(zhì)量差異較大。在項目日常應(yīng)用階段，由于客廣的管理流程

2、隨市場變化 較快，人員流動頻繁，造成ERP系統(tǒng)運(yùn)行存在很大隱患。因此很多客戶存在以下種種擔(dān)心：1、如何按計劃時間安排高質(zhì)量的完成項目實(shí)施，不留質(zhì)量隱患？2、如何防止員工崗位變更或者人員流動，造成可能的系統(tǒng)操作問題？3、新員工沒有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗，有什么辦法讓新員工快速的準(zhǔn)確的掌握系統(tǒng)操作？4、公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，將會帶來業(yè)務(wù)流程的變更，怎么樣快速變更ERP系統(tǒng)操作流程， 同時快速發(fā)布及培訓(xùn)，讓操作員快速掌握，而又不容易出錯？5、我們公司老員工多，普遍學(xué)歷低，缺乏計算機(jī)操作基礎(chǔ)，怎么樣讓他們口常工作正確操 作ERP系統(tǒng)不出問題？為了更好的服務(wù)用戶，用友公司推出U8導(dǎo)航工具，輔助企業(yè)進(jìn)行ERP

3、系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng) 用，加速項目實(shí)施、提高實(shí)施質(zhì)量，并輔助日常運(yùn)行維護(hù)。'© a£1Fu4ft ”用友ub+(S)xanw.>aeBS9AySMXAt"工 ”-G31W 吞 RK 1: ，,001(001) oo? <m)第*V，由務(wù)會M -<WS«，MW9t9tmWBt 母irwwiw gIRMsnt»r s*,業(yè)g朗, g到&付z務(wù) 磨甘& 宗f tn.ii衲 E不購US州產(chǎn)秉 HH!業(yè)，香外利flit mmir 中心通w業(yè)務(wù)支博正n的寇皿業(yè)務(wù),用孑一段工財企業(yè)的夾購業(yè)矜wm）: am1.謫略可以手工責(zé)坷

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17、不是模塊中所有的參數(shù)。勾選關(guān)鍵參數(shù)后系統(tǒng)檢查會按照這里 的設(shè)置進(jìn)行是否與系統(tǒng)致的檢查。與場景設(shè)置時相關(guān)的參數(shù)會自動勾選，用戶可以 進(jìn)行二次修改。G)函£瑜目襟Q步悠過W 場設(shè) 卷戳檢小 敷號入 系技栓董 9WTA 魴被計余&收E建SW余&收E建SW全部SHSFKff逸森模3恢，HK生戚推皆tma®tma®A ft 99WIHKWWIHKW支ng匚01«方式。聚 6JM4QJRSW»9S9的參數(shù)。假設(shè)不&價tru率值顧問選了按照客戶的需 VM!衲 |啟用僧四價格技1IWfcgg，err炭產(chǎn)采購匚:供&俱stmO計蝴

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22、> XG）白物目浮邕用反槌+G）客瞄垃18筋戒鼻*檢查BS9入系偵栓查5TBTM惑實(shí)瞠房賦工佗打開曜皿打開艾件9(39AJMM朋位檔案職務(wù)8嬲 人員球職胃gw*nw 職g.職位序列人員號入業(yè)分臭嬉區(qū)分臭客戶分兵多戶傾別«p»jr落戶人供位mS«FM人交位分貝交位r分共計量位Eg.美倉KZ9檔察ffBW位E贓客戶存班對尊衰白由現(xiàn)檔褰UWmWDS貴產(chǎn)卡格反收w瞬.應(yīng)收Rig岌wirwiwiiSMWWHWtM存斯吹伽t，-*存順源MW郴入"啪族托代柄入崖入”設(shè)，美至侖*詼卡* ao.4te>t?格皆“it護(hù)貴 M審斜 it&Wr9<4

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24、客戶確認(rèn)系統(tǒng)中導(dǎo)航文檔，導(dǎo)航文檔確認(rèn)單客戶簽字。由于文檔在系統(tǒng)中， 建議打印簽字頁請客戶簽字確認(rèn)方案。3.2.3.切換準(zhǔn)備階段I）關(guān)鍵用戶與最終用戶的培訓(xùn)，使用業(yè)務(wù)導(dǎo)航進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航，指導(dǎo)關(guān)鍵用戶完 成最終操作手冊。參照前述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。2）正式帳套初始化，使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)設(shè)置和參數(shù)檢查功能進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，參照前述 參數(shù)設(shè)置及檢查的相關(guān)內(nèi)容。3）靜態(tài)動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，進(jìn)入實(shí)施導(dǎo)航使用數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，參照前述數(shù)據(jù)導(dǎo)入的相關(guān)內(nèi)容。4）切換前數(shù)據(jù)檢查，使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)檢查功能進(jìn)行參數(shù)檢查，參照前述參數(shù)設(shè)置及 檢查的相關(guān)內(nèi)容。3.2.4.切換運(yùn)行階段1）切換上線，上線時操作員根據(jù)導(dǎo)航

25、的指引操作系統(tǒng)，參照前述業(yè)務(wù)導(dǎo)航應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)的內(nèi)容。2）項目結(jié)案，實(shí)施導(dǎo)航中項目結(jié)案0豳£均目凈增美ffl«as»強(qiáng)務(wù)方經(jīng)理計地頗司辨既I胴計ERP1/關(guān)閉李四20l>0M)!201M7-3!201g1361激活場景設(shè)置數(shù)勇導(dǎo)入系技袪19WI*林設(shè)計參數(shù)&查關(guān)閉項目自動生成完工日期3）技術(shù)服務(wù)交接，使用實(shí)施導(dǎo)航中的實(shí)施工具進(jìn)行輔助技術(shù)支持。工作臺-ax©蘑? L3用反睥+0入»««« I工具場量£»十siswmTfEbifc輔助維護(hù)；s?HRWftXnK 清ifdCDQAl&

26、#187;JC®aD出等;IflME尊入等.也臉立*L1 KM醇底蚤蕓PEHLP心"。出 nasHH* mKiMKjji rm號入號出4.實(shí)施導(dǎo)航報價模式4.1.用友實(shí)施顧問標(biāo)準(zhǔn)報價模式，用于客戶不具備ERP系統(tǒng)實(shí)施能力。階段任務(wù)導(dǎo)航輔助標(biāo)準(zhǔn)模塊及公共 部分實(shí)施人天報價導(dǎo)航輔助實(shí)施人天報 價差異項 目 經(jīng) 理1°) 級 顧 問實(shí) 施 顧 問技 術(shù) 顧 問RMB項 目 經(jīng) 理13 級 顧 問實(shí) 施 顧問技 術(shù) 顧問RMB人天價格項目 規(guī)劃實(shí)施與 銷售、售 前進(jìn)行 項目交 接0530000.530000企業(yè)整 體調(diào)研/ 確定主 計劃0.530000.530000準(zhǔn)備及

27、 召開項 目啟動 會0530000.53000010.500900010.50090000系統(tǒng)建設(shè)安裝調(diào) 試產(chǎn)品/ 系統(tǒng)管 理培訓(xùn)導(dǎo)航工作臺 中項目立 項，按主計 劃修訂關(guān)鍵任定培 訓(xùn)計劃/ 產(chǎn)品培 訓(xùn)式調(diào) 研按U8導(dǎo)航進(jìn) 行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 培訓(xùn)0.529000260000.53000準(zhǔn)備系 統(tǒng)相關(guān) 的基礎(chǔ) 檔案及 相關(guān)編 碼規(guī)則/ 基礎(chǔ)數(shù)使用實(shí)施導(dǎo) 航中的參數(shù) 設(shè)置和參數(shù) 檢查功能進(jìn) 行參數(shù)設(shè) 置；進(jìn)入實(shí) 施導(dǎo)航使用3900026000130002. U8實(shí)施導(dǎo)航目標(biāo)分析用戶及顧問在ERP實(shí)施階段、日常應(yīng)用維護(hù)階段，可以通過導(dǎo)航的輔助，更好更快的完 成工作目標(biāo)。實(shí)施導(dǎo)航工

28、具能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：提高項目實(shí)施質(zhì)量：導(dǎo)航工具中預(yù)置了區(qū)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)場景，是用友大量項目 成功實(shí)踐經(jīng)驗的枳累，供客戶和顧問學(xué)習(xí)并應(yīng)用?？s短項目實(shí)施上線的周期：將用友實(shí)施方法論內(nèi)嵌于導(dǎo)航工具中，指導(dǎo)項目實(shí)施工作。日常運(yùn)行維護(hù)：按業(yè)務(wù)導(dǎo)航操作，減少操作錯誤；當(dāng)客戶人員發(fā)生變動，新操作員也能 通過業(yè)務(wù)導(dǎo)航快速上手。及時適應(yīng)客戶業(yè)務(wù)變化：客戶內(nèi)部顧問/服務(wù)支持人員可快速對導(dǎo)航內(nèi)容進(jìn)行編輯，適 應(yīng)新的業(yè)務(wù)要求。提高軟件易用性：根據(jù)導(dǎo)航操作軟件，學(xué)習(xí)成本很低。3. U8+實(shí)施導(dǎo)航解決方案3.1.U8+實(shí)施導(dǎo)航概述用友U8+實(shí)施導(dǎo)航的邏輯框架如下圖所示:據(jù)錄入數(shù)據(jù)導(dǎo)入功 能導(dǎo)入數(shù)據(jù)方案初 稿/

29、方案 測試/確 定最終方案根據(jù)客戶的 業(yè)務(wù)特點(diǎn)及 管理要求， 在系統(tǒng)提供 的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù) 場景中勾選 信息化包含 的業(yè)務(wù)場 景，系統(tǒng)自 動配置生成 業(yè)務(wù)導(dǎo)航文 檔。在導(dǎo)航 工作臺業(yè)務(wù) 導(dǎo)航設(shè)計中 對導(dǎo)航文檔 進(jìn)行進(jìn)一步 客戶化，可 以做為項目 實(shí)施方案及 客戶操作手 冊初稿。0.54150000.53120001300001913600000.571270002.59000切換準(zhǔn)備崗位職 責(zé)劃分/ 方案培 訓(xùn)按客戶化后 的U8導(dǎo)航進(jìn) 行產(chǎn)品方案 培訓(xùn)2.57500260000.51500系統(tǒng)啟 用、參數(shù) 設(shè)置/權(quán) 限設(shè)置使用實(shí)施導(dǎo) 航中的參數(shù) 設(shè)置和參數(shù) 檢查功能進(jìn) 行參數(shù)設(shè)置1300013000

30、00期初數(shù) 據(jù)準(zhǔn)備/ 期初數(shù) 據(jù)錄入進(jìn)入實(shí)施導(dǎo) 航使用數(shù)據(jù) 導(dǎo)入功能導(dǎo) 入數(shù)據(jù)390002.575000.51500006.5019500005.501650013000系統(tǒng)切換系統(tǒng)運(yùn) 行操作員根據(jù) 導(dǎo)航的指引4120003.5105000.51500進(jìn)行系統(tǒng)業(yè) 務(wù)操作項目總 結(jié)實(shí)施導(dǎo)航中 項目結(jié)案160001600000項目交 接，后續(xù) 維護(hù)支 持使用實(shí)施導(dǎo) 航中的實(shí)施 工具進(jìn)行輔 助技術(shù)支持160001600000204024000203.50225000.51500財務(wù)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn) 模塊工作量合計31.519.512531161214金額合計8850075000135004.2.客戶導(dǎo)航自

31、助實(shí)施報價模式，客戶內(nèi)部具有實(shí)施ERPI項目能力的人員，客戶希望在 用友顧問提供有限幫助的情況下自助實(shí)施項目。用友實(shí)施顧問給客戶的內(nèi)部顧問，培訓(xùn)U8 導(dǎo)航工具的應(yīng)用方法，客戶內(nèi)部顧問在導(dǎo)航的工具的輔助指引下，自助完成項目的實(shí)施工作。階段任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模塊及公共部分實(shí)施人大報價項目經(jīng) 理高級顧 問實(shí)施顧 問技術(shù)顧問RMBU8導(dǎo)航工具培訓(xùn)用友實(shí)施顧問給客戶的 內(nèi)部顧問，培訓(xùn)U8導(dǎo)航 工具的應(yīng)用方法21600()002016000客戶自助實(shí)施客戶內(nèi)部顧問在導(dǎo)航的 工具的輔助指引下，自助 完成項目的實(shí)施工作000000財務(wù)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)模塊工作量合計0020160005.U8+實(shí)施導(dǎo)航解決方案價值用友U8+實(shí)施

32、導(dǎo)航是創(chuàng)新的實(shí)施交付及系統(tǒng)維護(hù)模式，提升客戶、顧問價值。 標(biāo)準(zhǔn)化藏，提高交付匿量:滁納燮藤M(fèi)禽聘A.燃秘.< 凝&快； 速上縱不留質(zhì)岫虬i *日常運(yùn)行做：按業(yè)務(wù)導(dǎo)航操作，減少操作MKR;當(dāng)客戶人員發(fā)生變動.I ! 飄堡嶙魄阻螃號敞牡手：當(dāng)客戶歧發(fā)生疝，客部劇頊胰:濤：制衲、適詼電業(yè)產(chǎn)品市場價值客戶價值顧問專業(yè)價值=,差異化的實(shí)施工具，創(chuàng)新的交付模式，拉II 大均. 標(biāo)準(zhǔn)化的輔助實(shí)施工具,提所目交付值I i 量，降低客戶項目員險。ij *輔助客戶日常系統(tǒng)運(yùn)行,降低維護(hù)理度及I g.I.G一g，v sa>zu x 心""x Mixxror Mhxxrx nc

33、Axr w ：售前產(chǎn)品演示的最好助手 uwt. 融化的劍，岫n«，： es付周期，降低交付成本.猝威碳!段斜時督L勰宓密粉.琳嫌詼蹣燮：海i，快速提升顧問能力，降低學(xué)習(xí)成本.新手對 于項目實(shí)施、產(chǎn)品操作快速入門.118倉口新的實(shí)施應(yīng)用模式實(shí)施導(dǎo)航工具標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)與定位業(yè)務(wù)導(dǎo)航電，潭8(砥 >ear.C51UtMtiNV. i理嘗也M小SNMOOim2O1J8O5400f 戲泓g 的»公宅工且j僦干ua .產(chǎn)娜中，、實(shí)施導(dǎo)舫諼n異酮虱 喧.戶聊用懸蛾蔑 力法洛官財密糧；新嗣向、操作員、官前顧可擦腰業(yè)務(wù)導(dǎo)航獺H 呂L理密片gi枷憾fb'e -W標(biāo)鼻M懿松戶侮塞必，頑法

34、（辰坤所 騷 舵牛蜥卜會井，；,祿工i懸赫Eiif藻&靈盤洛內(nèi)雌于：口淙。落+尸品市彳乍.孫禎目雄 有新薄汐跳"導(dǎo)航工具主要由兩部分功能組成：業(yè)務(wù)導(dǎo)航、實(shí)施導(dǎo)航。msuB1*1任務(wù)。"Pt*(?毗msr tMrriB電傾印中©5訂單時 W通供底 WT97一個塊,H供了5 平侖*«5魚14修炒.RMTM 的下tt&WU. »».生效.M 建.2T版疔印、河上偉 等業(yè)蜓纏，麗通£2電CIJ1# 、收旅朗尊花姒周訂的 羽務(wù)處既aiamwjaKT*.處 理之陸，需要相廢心機(jī)問 . toft BO, 人員.喜戶.供S周

35、.存貨.6 感sgR盜.這&»腐第 SXT標(biāo)Wt»介8 ,倒1下面 僅介!B電屈打中。的成均1.amaa2.寮口段宣遍丑5訂中心涯 平臺.跆句麗BS龜?shù)胃烧俭w 成陽程序帳號與位陽屈序空 W,尸在。途中一入電盛的 X與號S稅信息.顯本電早臺M示獨(dú)3.通tPRSAS iMMeattTfc 電句 n®« .需在電ej訂中. «!PtW5 屈理5U防 Ki盤之間9瀉 陣關(guān)JR；MPT示鑰34. it!PEK?S«i«燈子企業(yè).月一個電周9A噂J8I訂陋能。wga«HHr業(yè)務(wù)導(dǎo)航：預(yù)置業(yè)務(wù)場景，操作者根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航的指

36、引可以完成特定場景的系統(tǒng)操作。包括導(dǎo)航主文檔、流程圖、操作示例。實(shí)施導(dǎo)航：輔助客戶或顧問完成ERP系統(tǒng)實(shí)施。包括實(shí)施過程、場景設(shè)置、參數(shù)檢查、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、系統(tǒng)檢查、實(shí)施工具、場景設(shè)計等功能。32 U8+實(shí)施導(dǎo)航應(yīng)用方案項目實(shí)施的各階段關(guān)鍵任務(wù)及導(dǎo)航輔助:項目階段關(guān)鍵任務(wù)U8導(dǎo)航輔助-項目規(guī)劃項目規(guī)劃用友方指派項目經(jīng)理，組建顧問團(tuán)隊；與銷售、 售前交接項目。（內(nèi)部計劃流程，給客戶時候視 情況可以刪除）雙方確定工作任務(wù)書制訂項目計劃。系統(tǒng)安裝及系統(tǒng)管理員培訓(xùn)導(dǎo)航工作臺中項目立項，按主計劃修訂 關(guān)鍵任務(wù)項目啟動會。-系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)（可選）按U8導(dǎo)航進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)，為調(diào)研做 準(zhǔn)備。業(yè)務(wù)需

37、求調(diào)研與解決方案設(shè)計根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理要求，在系 統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景中勾選信息化包 含的業(yè)務(wù)場景，系統(tǒng)自動配置生成業(yè)務(wù) 導(dǎo)航文檔。在導(dǎo)航工作臺業(yè)務(wù)導(dǎo)航設(shè)計 中對導(dǎo)航文檔進(jìn)行進(jìn)一步客戶化，可以做為項目實(shí)施方案及客戶操作手冊初 稿。靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（可與業(yè)務(wù)調(diào)研同步進(jìn)行）系統(tǒng)參數(shù)及權(quán)限設(shè)置使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)設(shè)置和參數(shù)檢查 功能進(jìn)行參數(shù)設(shè)置靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)入實(shí)施導(dǎo)航使用數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能方案測試根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航的指引進(jìn)行測試，并根據(jù) 測試結(jié)果對業(yè)務(wù)導(dǎo)航進(jìn)行修正。方案確認(rèn)客戶確認(rèn)系統(tǒng)中導(dǎo)航文檔，導(dǎo)航文檔確 認(rèn)單客戶簽字。-切換準(zhǔn)備切換準(zhǔn)備關(guān)鍵用戶與最終用戶的培訓(xùn)使用業(yè)務(wù)導(dǎo)航進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航， 指導(dǎo)關(guān)

38、鍵用戶完成最終操作手冊。系統(tǒng)運(yùn)行管理體系、制度建立切換方案正式帳套初始化使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)設(shè)置和參數(shù)檢查 功能進(jìn)行參數(shù)設(shè)置靜態(tài)動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入切換前數(shù)據(jù)檢查使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)檢查功能進(jìn)行參 數(shù)檢查切換運(yùn)行切換運(yùn)行切換上線上線運(yùn)行支持項目結(jié)案實(shí)施導(dǎo)航中項目結(jié)案技術(shù)服務(wù)交接使用實(shí)施導(dǎo)航中的實(shí)施工具進(jìn)行輔助技 術(shù)支持實(shí)施任務(wù)的各階段，導(dǎo)航輔助工作內(nèi)容如下:3.2.1.項目規(guī)劃階段1）進(jìn)入導(dǎo)航工作臺中項目立項，按主計劃修訂關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)入導(dǎo)航工作臺，在導(dǎo)航工作臺中新建項目根據(jù)項目具體情況，基于模版，對項目階段及任務(wù)進(jìn)行調(diào)整。U8WHK號“工作白、ABC 公）呻1 FfrSl.竣目戒姍MftITT 0 20

39、13-0-01 5 2013-07-31任務(wù)皿. 用左方im頊日屹日m,用nr nnsitxvH 0O«l41orW9HW%. 9V9n<ft«>助事尸oHtsnwa奴WvrUHitM峨件政S頃itg任務(wù)可以自怯段*切唉施成印ft iwmflbtwi b Ksit吩6U,切隆運(yùn)行階段 段.厚 H KIM建立項目，修改項、目階段及任務(wù)5 H KU 主”!«n?013-0e-01 2 W13-07-31 KlgBIMKVe工任本晚椎N工具祓計,：m 0 2013-Oe-Ol 5 2013-07-31 0_11以”樸美用戶亦Q必移,場葬土僵滋WfBOK任務(wù)完成進(jìn)行標(biāo)示。個汆亮IC關(guān)鍵文檔模版下載定義3.2.2.系統(tǒng)建設(shè)階段1）按U8導(dǎo)航進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)，為調(diào)研做準(zhǔn)備。根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航文檔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)，場景內(nèi)容支持打開鏈接：其他場景、U8功能、 其他文檔（如操作示例）、通用網(wǎng)址流程圖支持打開鏈接：其他場景、U8功能業(yè)務(wù)向?qū)н\(yùn)行態(tài)從門戶進(jìn)入，展現(xiàn)場景內(nèi)容和流程圖日*岐典肉荒O O 逼 o o 亮企業(yè)心場會枳后*分攻少弓成宰#存貨籽案人北務(wù)5A面篇衰中G IS國8業(yè)務(wù)林將正 . «工。企 例皿:W»Mvs (WPituFa)"式"帛任務(wù)«w*o-.g1, 可以罄工，. m«T