輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽談心談話

1、【技能大賽】首屆全國輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽決賽之談心談話題目及參考答案1. 皖南醫(yī)學(xué)院王平：如何幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力約談對象：李靜主要問題：喜歡文科，高考卻迫于父母壓力報(bào)考了理科專業(yè)；第一學(xué)期數(shù)學(xué)等四門理科課程不及格，造成嚴(yán)重心理負(fù)擔(dān)；第二學(xué)期一上理科課，就緊張、焦慮，并伴有嚴(yán)重的睡眠障礙。解決思路：1）建議學(xué)生掌握得當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，逐漸積累建立信心；2）與同學(xué)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)成績；3）與父母溝通，使父母了解學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳的原因并非是不用功，讓父母理解學(xué)生，從而緩解學(xué)生的心理壓力。2. 西安科技大學(xué)常瑜：耐心分析利弊 勸導(dǎo)學(xué)生慎轉(zhuǎn)專業(yè)約談對象：李曉主要問題：學(xué)生高考被調(diào)劑，不喜歡現(xiàn)在所學(xué)的自

2、動化專業(yè)，對經(jīng)濟(jì)比較感興趣，想請輔導(dǎo)員講講轉(zhuǎn)專業(yè)政策，而學(xué)院的教學(xué)副院長希望輔導(dǎo)員正面引導(dǎo)學(xué)生，盡量保證學(xué)生不轉(zhuǎn)院，不流失。解決思路：1）給學(xué)生介紹轉(zhuǎn)專業(yè)政策（同類專業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)），告訴學(xué)生不符合轉(zhuǎn)專業(yè)的基本政策；2）鼓勵學(xué)生培養(yǎng)對本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣；3）向?qū)W生介紹自動化專業(yè)良好的就業(yè)前景；4）建議學(xué)生在課余時(shí)間學(xué)習(xí)感興趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，畢業(yè)之后也可以選擇跨專業(yè)考研；5）建議學(xué)生在盡量掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識的前提下，發(fā)掘自己在科研、創(chuàng)新、實(shí)踐方面的潛力，改變原有的認(rèn)為本專業(yè)枯燥、乏味的想法。3. 福州大學(xué)劉有升：學(xué)生家長為免退學(xué)送禮 你如何應(yīng)對約談對象：學(xué)生家長主要問題：學(xué)生貪玩，多門功課掛科，面臨勸退，家長

3、給輔導(dǎo)員送禮，希望幫忙疏通專業(yè)課老師的關(guān)系，免于退學(xué)解決思路：1）給家長分析學(xué)生成績不佳的原因；2）表示會與專業(yè)課老師溝通，請專業(yè)課老師多給予該學(xué)生輔導(dǎo)，并組織同學(xué)幫助該學(xué)生，使其集中精力學(xué)習(xí)；3）拒絕收取學(xué)生家長禮品。4. 大連醫(yī)科大學(xué)林江：就業(yè)多重選擇 給學(xué)生答疑解惑約談對象：徐楚主要問題：大四畢業(yè)生，就業(yè)面臨多重選擇：一是家鄉(xiāng)事業(yè)單位招考，從事與專業(yè)相關(guān)的工作；二是與投資公司簽約，收入高，工作辛苦，與所學(xué)專業(yè)無關(guān)；三是參加選調(diào)生考試，到基層從事公益性服務(wù)工作，但要離開家鄉(xiāng)。學(xué)生感覺十分苦惱，不知該何去何從。解決思路：1）建議學(xué)生根據(jù)自身興趣、愛好，實(shí)際的能力和水平以及家庭等多種因素綜合考

4、慮，做出長遠(yuǎn)的選擇；2）給學(xué)生分析三個選擇各自的利弊；3）投資公司高收入具有誘惑力，建議學(xué)生畢業(yè)前去投資公司實(shí)習(xí)考察一段時(shí)間，了解行業(yè)運(yùn)作、企業(yè)文化，通過親身經(jīng)歷，給自己提供可靠的判斷依據(jù)；4）事業(yè)單位方面建議學(xué)生考慮一下，原因：競爭激烈，成功就多了一個就業(yè)選擇，不成功也是對自身的一種鍛煉。5）建議學(xué)生不要把困難想得太大，做好自己人生的決策者。5. 南京化工郟寧楊：學(xué)生干部付出多回報(bào)少 內(nèi)心苦悶約談對象：小秦主要問題：擔(dān)任一年學(xué)生會副主席干部的小秦，辛辛苦苦工作卻常被大家抱怨，折騰那么多活動，浪費(fèi)大家時(shí)間不說，自己也掛了一門課，獎學(xué)金也已無緣，自己覺得甚是委屈。解決思路：1）回憶一年中比較有意

5、義的工作，對工作表示肯定；2）表示理解，這些工作是老師下達(dá)的；3）分析自己做的不好的地方，學(xué)生也是在幫你，提醒你好好學(xué)習(xí)；4)創(chuàng)新活動，在教導(dǎo)別人的同時(shí)嚴(yán)格要求自己，陽光總在風(fēng)雨后，風(fēng)雨總在拐角處，堅(jiān)持。6.山東大學(xué)朱驪冰：解決學(xué)生干部之間的工作矛盾約談對象：寶慶主要問題：學(xué)生會干部寶慶和敏敏都非常能干，在學(xué)生會工作中都能獨(dú)當(dāng)一面。一次兩人共同負(fù)責(zé)“永遠(yuǎn)跟黨走暑期實(shí)踐活動”性格好強(qiáng)的兩人在方案設(shè)計(jì)上產(chǎn)生了矛盾，誰也不服誰。解決思路：1）和學(xué)生聊聊暑期實(shí)踐活動情況以便于切入正題2）提出了中間出現(xiàn)的問題3）了解具體的工作情況，肯定他們的工作4）提一提他們之間的私人關(guān)系5）提出了自己的解決辦法，幫助

6、她解決之間的矛盾7.江西理工大學(xué)饒先發(fā)：少數(shù)民族學(xué)生因習(xí)俗引發(fā)寢室矛盾 你如何協(xié)調(diào)約談對象：阿桑主要問題：作為一名藏族同學(xué)，阿桑按照家里的民族風(fēng)俗，他每天在宿舍點(diǎn)一支藏香，由于同學(xué)對煙味過敏，他們先后找到輔導(dǎo)員解決思路：1）寢室是公共場所，與家庭是有區(qū)別的，應(yīng)該考慮到大家的感受；2）對民族文化表示理解，寢室關(guān)系不要因?yàn)檫@個事情不愉快，通過老師溝通換位思考，相互理解，相處和諧；3）開辟一個適合民族文化的地方，但是寢室不只是一個民族，作為輔導(dǎo)員表示理解尊重民族文化。8. 遼寧中醫(yī)藥大學(xué)葛驍歐：學(xué)生頂撞專業(yè)課老師 你如何批評教育約談對象：朱彬主要問題：在王教授講課之時(shí)，學(xué)生朱彬懶懶散散的趴在桌子上，

7、王教授請他回答問題，他當(dāng)場跟老師說你的教學(xué)內(nèi)容太陳舊，教學(xué)方法太簡單，看書都比聽課有意思，一些學(xué)生還在一旁起哄，王教授將此事告知輔導(dǎo)員解決思路：1）從上課開導(dǎo)學(xué)生，以提問的方式教育學(xué)生，上課不是浪費(fèi)時(shí)間；2）開導(dǎo)學(xué)生，老師不是向輔導(dǎo)員告狀，溝通學(xué)生老師關(guān)系；3）老師在一方面理解學(xué)生，但是學(xué)生也要學(xué)會與老師溝通交流；4）以學(xué)生父母為例，教導(dǎo)學(xué)生，應(yīng)該尊重教授，可以存有質(zhì)疑，態(tài)度卻是很重要的，應(yīng)該抱著求知的態(tài)度與老師溝通。9.大連理工大學(xué)金秀明：端正學(xué)生入黨動機(jī)幫助學(xué)生思想進(jìn)步約談對象：陳工主要問題：為了將來能找一個好工作，遞交了入黨申請書，希望能夠加入中國共產(chǎn)黨，作為輔導(dǎo)員如何與同學(xué)談心。解決思

8、路：1）詢問為什么加入中國共產(chǎn)黨2）談對中國共產(chǎn)黨的了解3）與同學(xué)談加入中國共產(chǎn)黨的學(xué)生所需具備的素質(zhì)及條件4）鼓勵與指導(dǎo)同學(xué)加入中國共產(chǎn)黨10.南京理工大學(xué)游鵬：約談“富二代”學(xué)生約談對象：小巷主要問題：小巷同學(xué)家庭條件號總是在其他同學(xué)面前炫耀，經(jīng)常開著寶馬來上課對其他同學(xué)與整個班級的氛圍都造成了不好的影響，已決定主動邀請這位富二代小巷談話。解決思路：1）先由夸獎學(xué)生引出她的問題2）用自己與她的對比突出問題，減少學(xué)生的排斥感3）就現(xiàn)實(shí)問題和為人處世給學(xué)生一些建議11.閩江學(xué)院楊曉：幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生度過難關(guān) 繼續(xù)學(xué)業(yè)約談對象：王霞主要問題：大二女生王霞來自陜西農(nóng)村，近期父親去世對原本貧困的

9、家庭雪上加霜，母親身體患病，已經(jīng)無力承擔(dān)起學(xué)習(xí)及生活費(fèi)用全勸其退學(xué)，該生找到輔導(dǎo)員求助解決思路：1）先表示會盡最大的努力幫助此學(xué)生2）分析當(dāng)前學(xué)生的具體形勢與就業(yè)形勢3）幫學(xué)生找到其他的出路，介紹學(xué)校的資助政策4）幫助學(xué)生與其家長溝通12.廣西大學(xué)程銳：教育違章用電的學(xué)生端正態(tài)度、改正錯誤約談對象：宋镕主要問題：一個大學(xué)二年級的男生，他叫宋镕，今年的一天晚上，宋镕違反宿舍管理規(guī)定在宿舍使用違章電器，當(dāng)宿舍管理人員上門檢查時(shí)宋镕猛然關(guān)門拒檢并迅速將違章電器藏匿，宿舍管理人員敲門之后，宋镕遲遲不肯開門開門之后又拒不配合，態(tài)度十分惡劣，宿管員當(dāng)晚就告訴這一情況希望能夠好好的教育一下宋镕。解決思路：1

10、）由學(xué)生家里的基本情況過度到要談的話題2）教育學(xué)生尊重長輩3）分析當(dāng)時(shí)的情況，肯定學(xué)生4）講解使用違章電器的可能后果，鼓勵學(xué)生遵守紀(jì)律13. 吉首大學(xué)廖浩：失親同學(xué)情緒低落 輔導(dǎo)員寬慰鼓勵約談對象：陶芳芳主要問題：學(xué)生母親突然去世，學(xué)生辦完喪事回到學(xué)校后，情緒十分不穩(wěn)定，甚至想要退學(xué)。解決思路：1）安慰學(xué)生，如果母親看到她現(xiàn)在的樣子肯定會很難受2）建議學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)起來，代替母親履行關(guān)心關(guān)愛弟弟妹妹的職責(zé)，幫父親分擔(dān)家庭的責(zé)任；3）勸阻學(xué)生退學(xué)的想法，弟弟妹妹的學(xué)費(fèi)可以通過學(xué)校社會捐助籌集，父親打工可以緩解部分家庭壓力，她也可以通過學(xué)校的一些助學(xué)政策完成學(xué)業(yè)4）鼓勵學(xué)生化悲痛為動力，如果她完成了學(xué)業(yè)

11、，才能夠更有效地幫父親分擔(dān)，幫弟弟妹妹實(shí)現(xiàn)夢想，能夠更好地支撐起這個家庭。14. 石河子大學(xué)姜汪維：與失戀女同學(xué)談心 幫其走出情緒低谷約談對象：嘉琪主要問題：女學(xué)生與男友分手后，十分傷心，在宿舍不吃不喝，也不去上課，最后想要退學(xué)。解決思路：1）建議學(xué)生參加小提琴（興趣愛好）比賽，轉(zhuǎn)移注意力；2）建議學(xué)生找一個合適的人開始一段新的感情；3）建議學(xué)生把這次失戀的經(jīng)歷當(dāng)作是一次成長，這樣對以后的戀愛會更有好處；4）告訴學(xué)生失戀需要經(jīng)歷一個恢復(fù)的過程，有的時(shí)間長，有的時(shí)間短，建議學(xué)生不要過度關(guān)注時(shí)間的長短，要按照自己的步驟安排生活。15東北師大曹威威：學(xué)生欲休學(xué)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員認(rèn)真剖析利弊約談對象：鐘峰主要

12、問題：大學(xué)期間做過多向兼職，能力較強(qiáng)，稍有優(yōu)柔寡斷，最終決定休學(xué)一年自行創(chuàng)業(yè)，做中國的比爾蓋茨解決思路：1）做決策之前，要理性；2）分析自己的優(yōu)劣勢和本身所處的環(huán)境及經(jīng)驗(yàn)；3）了解真實(shí)的自己，對創(chuàng)業(yè)的想法好好斟酌。16. 石河子大學(xué)蘭國偉：學(xué)生口角釀禍與肇事者父親協(xié)商處理方案約談對象：黃自健主要問題：與學(xué)生發(fā)生口角，沖動失手將同學(xué)打傷，造成同學(xué)鼻梁骨挫傷，肇事者父親趕到學(xué)校，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不在場的情況下，輔導(dǎo)員老師與其父親交談解決思路：1）應(yīng)首先到醫(yī)院看望受傷學(xué)生；2）動之以情，曉之以理的解釋這種事情的原委和解決方式，但學(xué)校是有紀(jì)律可循的，對肇事同學(xué)也會酌情考慮，到時(shí)候也會通知家長，考慮家長的意見

13、，而且對于孩子來說也是一種教訓(xùn)與成長，校方也是會保護(hù)學(xué)生的，也會幫助學(xué)生，家長一定放心。17.安徽工程大學(xué)李恒奎：該不該對心儀的她表白約談對象：一名大三男生主要問題：一名大三的男生喜歡一位女生很久了，但是一直不敢表白。近一段時(shí)間他上課的時(shí)候老走神，最集體活動也沒什么興趣。他不知道是不是要向?qū)Ψ奖戆子谑莵碚逸o導(dǎo)員談心。解決方案：1）傾聽該同學(xué)近期的生活學(xué)習(xí)狀況2）肯定該同學(xué)在大學(xué)生活的表現(xiàn)3）對該同學(xué)提供精神上的支持4） 提醒該同學(xué)還是要把學(xué)習(xí)放在首位并對該同學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和做法18. 湖南大學(xué)向江：申請入黨每每受挫 你如何幫他解開思想疙瘩約談對象：小樓主要問題：從小學(xué)起第一批入隊(duì)，中學(xué)第一批

14、入團(tuán)，但是上了大學(xué)之后，交了入黨申請書卻屢屢受挫，不能入黨；學(xué)習(xí)努力，積極向上，也能夠幫助同學(xué)，卻總是不被大家記住，沒有得到同學(xué)們的推薦。解決思路：1）提醒同學(xué)自己反思原因，同時(shí)肯定該同學(xué)積極向上的學(xué)習(xí)生活態(tài)度，給與信心；2）幫助同學(xué)選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，努力發(fā)掘自己的優(yōu)勢，抓住重點(diǎn)，讓身邊的人能注意自己；3）深入探討入黨意義，提高自己的認(rèn)識，入黨不是終極目標(biāo)，只有真正地做到一個黨員應(yīng)該做的，那么入黨就一定會成功，而且自己也得到了真正的提高。19.復(fù)旦大學(xué)孫冰心：好學(xué)生幫人代考被罰 如何幫他走出困境約談對象：胡凡主要問題：學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，但在開學(xué)考試補(bǔ)考中幫同學(xué)代考被抓，按照學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定，兩人都被處以留校察看的處分，學(xué)生胡凡痛苦萬分，學(xué)生劉柳也是內(nèi)疚自責(zé)，他們希望找到輔導(dǎo)員聊一聊這件事情。解決思路：1）對她的處境表示理解，穩(wěn)定情緒，對處分的結(jié)果能夠釋然；2）人不要因?yàn)閯e人的錯誤不開心，調(diào)整好自己的心態(tài)，才會有一個好的未來，時(shí)間還有很長，在接下來的時(shí)間還可以做很多有益的事；3）學(xué)校的處理是有規(guī)定的，可能接下來你要學(xué)會接受，更好的面對。20.