01--人力資源部績效考核方案

1、 人力資源部績效考核方案人力資源部績效考核方案（初稿）1. 人力資源部績效考核目的：建立以績效為導(dǎo)向的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，突出工作成就感，提高員工士氣，把績效管理活動(dòng)深入到日常工作中，以提升部門績效管理整體水平。2. 適用范圍：人力資源部(人力資源部經(jīng)理、人力資源部專員、前臺(tái)、保安、清潔工)3. 績效考核辦法3.1 考核項(xiàng)目：包括業(yè)績、能力、態(tài)度、關(guān)鍵事件等，權(quán)重總分值100分。3.2 關(guān)鍵事件：該考核項(xiàng)關(guān)鍵事件為加減分事項(xiàng)，計(jì)入考核總表，參照員工關(guān)鍵事件記錄單。3.3 績效考核的細(xì)項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見考核表，考評(píng)時(shí)員工自評(píng)、主管及上上級(jí)主管評(píng)分加權(quán)系數(shù)值，參考績效考核表中評(píng)分細(xì)則欄位的相關(guān)規(guī)定。3.4 績

2、效浮動(dòng)工資的構(gòu)成:崗位提取工資 %+公司提取 %作為績效浮動(dòng)工資?？冃Ц?dòng)工資，在績效考核管理方案還沒有正式推出之前，將績效工資個(gè)人提取部分全額計(jì)入標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)放。3.5 績效工資發(fā)放辦法3.6 績效考核結(jié)果主要用于績效工資的發(fā)放，具體如下?？冃Э己说梅指哂赺分，績效工資發(fā)放浮動(dòng)薪酬的100%150%?？冃Э己说梅指哂赺分，績效工資發(fā)放浮動(dòng)薪酬的100%。績效考核得分在_分，績效工資發(fā)放浮動(dòng)薪酬的80%?？冃Э己说梅衷赺分以下，每減少_分，績效工資發(fā)放減少_%。4. 人力資源部各崗位績效考核指標(biāo)量化實(shí)施方案4.1 人力資源部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量化實(shí)施方案4.1.1 崗位目標(biāo)分解崗位目標(biāo)分解崗位基本

3、信息崗位工作目標(biāo)崗位名稱：人力資源部經(jīng)理所屬部門：人力資源部直接上級(jí)： 目標(biāo)1：確保企業(yè)招聘計(jì)劃滿足需要目標(biāo)2：培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到 %以內(nèi)目標(biāo)3：關(guān)鍵員工流失率控制在 %以內(nèi)目標(biāo)4：提高員工滿意度達(dá)到 %以內(nèi)目標(biāo)5：人力資源工作按時(shí)完成率達(dá)到 %目標(biāo)6：部門預(yù)算達(dá)成率達(dá)到 %目標(biāo)7：人力資源管理制度完善4.1.2 人力資源部經(jīng)理績效考核表期間： 被考核人部門/職務(wù)/姓名： 考核人： 考核維度績效指標(biāo)權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)考核得分內(nèi)部運(yùn)營人力資源規(guī)劃工作按時(shí)完成率15%目標(biāo)值為 %，達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低 %，減 分； 人力資源工作按時(shí)完成率15%目標(biāo)值為 %，達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低 %，減 分； 招聘計(jì)

4、劃達(dá)成率15%目標(biāo)值為 %，達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低 %，減 分；低培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率15%目標(biāo)值為 %，達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低 %，減 分； 績效考核差錯(cuò)率10%目標(biāo)值為 %，達(dá)到或低于目標(biāo)值得滿分；高于目標(biāo)值的，每高 %，減 分；關(guān)鍵員工流失率5%目標(biāo)值為 %，達(dá)到或低于目標(biāo)值得滿分；低于 %，減 分財(cái)務(wù)管理部門預(yù)算達(dá)成率5%目標(biāo)值為 %，達(dá)到或低于目標(biāo)值得滿分；高于目標(biāo)值的，高于目標(biāo)值的 % %，減 分； 學(xué)習(xí)發(fā)展員工滿意度評(píng)分5%員工滿意度評(píng)分在 分以上，得滿分；評(píng)分每低 分，減 分；評(píng)分低于 分，本項(xiàng)不得分員工關(guān)系管理能力5%員工關(guān)系管理能力較好，得 分；員工關(guān)系管理能力一般，得 分；員工

5、關(guān)系管理能力較差，得 分；組織協(xié)調(diào)能力5%組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，得 分；組織協(xié)調(diào)能力一般，得 分；組織協(xié)調(diào)能力偏弱，得 分工作態(tài)度工作責(zé)任感5%工作責(zé)任感強(qiáng)，得 分；工作有一定責(zé)任心，得 分；工作責(zé)任感差，得 分考核人： 被考核人： 績效面談： 總 分： 簽 名： 簽 名： 簽 名： 等 級(jí)： 4.2 人事專員績效考核指標(biāo)量化實(shí)施方案4.2.1 人事專員崗位目標(biāo)分解崗位目標(biāo)分解崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位名稱人事專員所屬部門：人力資源部直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理目標(biāo)1：收集相關(guān)信息，開拓招聘渠道目標(biāo)2：按時(shí)完成招聘任務(wù)，提高招聘效率目標(biāo)3：妥善保管勞動(dòng)合同，及時(shí)歸檔目標(biāo)4：確保薪酬核算及時(shí)、準(zhǔn)確4.2.

6、2 人事專員績效考核表期間： 被考核人部門/職務(wù)/姓名： 考核人： 序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源得分1招聘計(jì)劃完成率20%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部2工資、獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)20%每有1次，減_分財(cái)務(wù)部人力資源部3報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率10%每有1處錯(cuò)誤，減_分人力資源部4入職、離職等手續(xù)辦理差錯(cuò)次數(shù)20%每發(fā)生1次，減_分各部門人力資源部5人事資料歸檔的完整性10%每發(fā)生1次錯(cuò)漏，減_分人力資源部8文件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確率10%1次延誤或錯(cuò)誤，減_分人力資源部9勞動(dòng)合同管理差錯(cuò)次數(shù)10%每發(fā)生1次，減_分人力資源部10關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負(fù)責(zé)人與部門經(jīng)理確認(rèn)后

7、7;分值。獎(jiǎng)勵(lì)分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.3 招聘培訓(xùn)專員績效考核指標(biāo)量化實(shí)施方案崗位目標(biāo)分解崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位名稱：招聘培訓(xùn)專員所屬部門：人力資源部直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理目標(biāo)1：及時(shí)調(diào)研培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)分析目標(biāo)2：按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)3：妥善保管勞動(dòng)合同，及時(shí)歸檔目標(biāo)4：按時(shí)完成招聘任務(wù)，提高招聘效率目標(biāo)5：推動(dòng)7S執(zhí)行改善效果期間： 被考核人部門/職務(wù)/姓名： 考核人： 序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源得分1招聘計(jì)劃完成率20%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部2勞動(dòng)合同管理差錯(cuò)次數(shù)10%每發(fā)生1次

8、，減_分人力資源部3培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告提交及時(shí)率10%未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交，減_分/次各部門人力資源部4培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部5員工培訓(xùn)檔案歸檔率15%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部67S執(zhí)行改善效果10%每發(fā)生1次部門投訴，減_分7S推動(dòng)小組人力資源部7培訓(xùn)費(fèi)用10%高于預(yù)算_%，減_分財(cái)務(wù)部人力資源部8績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率15%未按計(jì)劃完成，減_分/次各部門人力資源部9關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負(fù)責(zé)人與部門經(jīng)理確認(rèn)后±分值。獎(jiǎng)勵(lì)分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.

9、4 前臺(tái)績效考核指標(biāo)量化實(shí)施方案崗位目標(biāo)分解崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位名稱：前臺(tái)所屬部門：人力資源部直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理目標(biāo)1：及時(shí)接待來訪客戶目標(biāo)2：及時(shí)接聽電話與處理相關(guān)函件、快遞目標(biāo)3：負(fù)責(zé)組織對后勤相關(guān)工作的檢查目標(biāo)4：確保辦公用品請購及時(shí)與倉庫的管理準(zhǔn)確率期間： 被考核人部門/職務(wù)/姓名：人力資源部/經(jīng)理/ 考核人： / 序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源得分1著裝禮儀規(guī)范度20%未按公司規(guī)范著裝禮儀，抽查1次不合格，減_分/次人力資源部2服務(wù)投訴次數(shù)20%出現(xiàn)每投訴1次，減_分/次。出現(xiàn)3次/月，此項(xiàng)得0分。各部門3報(bào)表資料的及時(shí)提交15%未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交，減_分/次人力資

10、源部47S執(zhí)行情況10%工作現(xiàn)場，衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度，每抽查1次不合格，減_分/次7S小組人力資源部5辦公文具倉庫盤點(diǎn)精確率25%低于目標(biāo)值_%，減_分財(cái)務(wù)部人力資源部6后勤服務(wù)工作檢查的及時(shí)性10%未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求執(zhí)行，減_分/次人力資源部7關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負(fù)責(zé)人與部門經(jīng)理確認(rèn)后±分值。獎(jiǎng)勵(lì)分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.5 保潔員績效考核指標(biāo)量化實(shí)施方案崗位目標(biāo)分解崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位名稱：保潔員所屬部門：人力資源部直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理目標(biāo)1：確保辦公環(huán)境寫字樓清

11、潔衛(wèi)生目標(biāo)2：確保客戶來訪展示廳清潔衛(wèi)生目標(biāo)3：確保寫字樓上宿舍的清潔衛(wèi)生目標(biāo)4：確保廠區(qū)與員工宿舍清潔衛(wèi)生期間： 被考核人部門/職務(wù)/姓名： 考核人： 序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源得分1衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度50%每發(fā)生1處不整潔，減_分各部門人力資源部2清潔衛(wèi)生抽查合格率30%清潔衛(wèi)生抽查合格率低于目標(biāo)值_%，減_分各部門人力資源部3綠化完好率10%綠化完好率低于目標(biāo)值_%，減_分各部門人力資源部4投訴次數(shù)10%每發(fā)生1次，減_分各部門人力資源部5關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負(fù)責(zé)人與部門經(jīng)理確認(rèn)后±分值。獎(jiǎng)勵(lì)分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力

12、資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.6 保安員績效考核指標(biāo)量化實(shí)施方案崗位目標(biāo)分解崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位名稱：保安員所屬部門：人力資源部直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理目標(biāo)1：按規(guī)定放行相關(guān)人員和貨物目標(biāo)2：消防設(shè)施完好無損，能隨時(shí)正常啟用目標(biāo)3：消防事故次數(shù)為0次目標(biāo)4：治安巡查按時(shí)完成率達(dá) %目標(biāo)5：突發(fā)事件處理及時(shí)率達(dá)到100%期間： 被考核人部門/職務(wù)/姓名： 考核人： 序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源得分1消防事故次數(shù)15%消防事故每發(fā)生1次，減 分；各部門2消防設(shè)施完好率15%檢查過程中，每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)設(shè)施無法正常啟用，減 分人力資源部3治安巡查按時(shí)完成率40%目標(biāo)值為 %，達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低 %