機房巡檢服務報告

1、運維巡檢服務報告公司 logoXX公司運維服務部年月。巡檢服務支持記錄用戶單位用戶聯(lián)系人用戶聯(lián)系人電話服務開始時間服務結束時間服務工程師一、機房設備維護管理（1）機房網(wǎng)絡定期常規(guī)維護維護內容檢查結果1.檢查服務器設備電源電壓是否正常正常電壓過高電壓過低2. 檢查機器設備的開關、連線、插頭插座等是否正常，有無錯位、松動插頭無松動，連線無錯位插頭、連線有松動、錯位3.檢查設備的各種指示燈和運行狀況是否正常設備運行正常設備運行有異常設備不運行4.檢查設備主要性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或通知維修部門解設備性能優(yōu)異設備性能良好設備性能差5.檢查設備外部灰塵情況，是否需要清潔機內灰塵機外灰塵很少，不需清潔機外

2、灰塵較多，需清潔6.檢查是否啟用內、外網(wǎng)絡設備防火墻控制策略已啟用策略管理未啟用策略管理7.路由器、交換機， UPU、內存利用率是否正常利用率正常利用率偏高8.對設備進行級間連接可靠性檢查，系統(tǒng)測試及校準。設備間連接與系統(tǒng)測試均正常設備間連接與系統(tǒng)測試出現(xiàn)異常9.各信息點接入網(wǎng)絡情況各信息點接入網(wǎng)絡正常各信息點接入網(wǎng)絡異常10.登陸各網(wǎng)絡設備，備份設備的配置文件已備份未備份電壓：溫度：11. 機房環(huán)境備注：備注：。- 2 -。（ 2）硬件網(wǎng)絡設備部分：是否完成定期常規(guī)維護，如果存在問題，請進行問題描述及處理記錄（如果沒有，可以填寫無）二、服務器維護管理（1）、服務器定期常規(guī)維護維護內容檢查結果

3、1、檢查服務器的是否有報警聲，指示燈面板是否有紅燈顯示正常異常2、操作系統(tǒng)啟動和運行狀況檢查是否正常正常異常3、服務器系統(tǒng)定時任務執(zhí)行情況是否這正常正常異常4、數(shù)據(jù)庫啟動和運行情況正常異常5、應用程序啟動和運行情況正常異常6、服務器操作系統(tǒng)是否安裝殺毒軟件已安裝未安裝7、服務器 IP 地址配置、服務器網(wǎng)絡數(shù)據(jù)路由配置正確，網(wǎng)絡正常通訊配置有誤，需修改配置重新設定8、應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、異地備份，確保數(shù)據(jù)的安全性、有效性本地備份數(shù)據(jù)異地備份數(shù)據(jù)無備份備份正常備份不正常（已修正）軟件運行正常、無需安裝軟件能運行異常、已經調試安裝軟件無法運行、有問題待解決9、于運維服務巡檢現(xiàn)場安裝、調試業(yè)務系統(tǒng)軟件及

4、相關輔助工具軟1. 安裝軟件件2. 安裝軟件3. 安裝軟件4. 安裝工具5. 安裝工具。- 3 -。10、對 XX局業(yè)務用戶提出的所有業(yè)務系統(tǒng)問題進行分析、測試、提已處理所有問題有遺留問題，稍后解決供解決方案、進行問題記錄和反饋（ 2）硬件服務器部分：是否完成定期常規(guī)維護，如果存在問題，請進行問題描述及處理記錄（如果沒有，可以填寫無）對本次工程師巡點工作滿意程度（用戶填寫）滿意一般不滿意用戶意見及建議用戶負責人：1、運維巡點服務記錄用于記錄對XX局的巡點服務情況，巡點檢查結果根據(jù)實際情況進行勾選。說明2、運維巡點服務記錄作為運維服務工程師到用戶現(xiàn)場進行巡檢的工作記錄和成果依據(jù)，服務支持完成必須請用戶填寫意見， 并經用戶簽字蓋章確認。用戶方：服務支持方： XX公司用戶負責人：服務支持人：簽字確認簽章：簽章：時間：年月日時間：年月日。- 4 -序號設備型號 / 應用類型1234系56統(tǒng)7服8務9器101112131415IP 地址CUP/