采購管理實務(wù)習(xí)題答案項目九　采購風(fēng)險管理與績效評估

1、項目九采購風(fēng)險管理與績效評估1、 單選題1. （ ）是衡量和評估采購工作質(zhì)量好壞的方法和途徑。A、采購績效考核B、采購風(fēng)險C、采購驗收D、采購成本參考答案：A2. （ ）是企業(yè)物資采購過程中由于自然災(zāi)害、突發(fā)事件、國家經(jīng)濟(jì)政策、價格變動等所形成的風(fēng)險。A、 價格風(fēng)險B、采購質(zhì)量風(fēng)險C、意外風(fēng)險D、責(zé)任風(fēng)險參考答案：C3. 風(fēng)險分析運用定性分析方法，進(jìn)一步確定已識別的風(fēng)險對企業(yè)的影響，并在此基礎(chǔ)上確定關(guān)鍵風(fēng)險項，制定（ ）。A、 績效評估體系B、 風(fēng)險評價體系C、 采購談判體系D、 采購驗收體系參考答案：B4. 當(dāng)采購部門無論是組織、職責(zé)或人員等均沒有重大的變動的情況下，可選擇企業(yè)（ ）作為評估

2、目前績效的基礎(chǔ)。A、 標(biāo)準(zhǔn)績效B、 目標(biāo)績效C、 行業(yè)平均績效D、 歷史績效參考答案：D5. 對采購人員行賄，套取企業(yè)采購標(biāo)底；給予虛假優(yōu)惠，以某些好處為誘餌公開兜售假冒偽劣產(chǎn)品是（ ）的主要表現(xiàn)。A、 合同風(fēng)險B、 責(zé)任風(fēng)險C、 驗收風(fēng)險D、 存量風(fēng)險參考答案：A6. （ ）是指在風(fēng)險事件發(fā)生后，量化評估采購實施過程中風(fēng)險觸發(fā)點給企業(yè)在需求變化、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)造成影響和損失的可能性。A、 采購評價B、 供應(yīng)商評價C、風(fēng)險評價D、績效評價參考答案：C7.回避與防范采購風(fēng)險的措施不包括（ ）。A、建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度B、加強(qiáng)對物資采購過程與簽約監(jiān)督C、加強(qiáng)對物資采購全過程

3、、全方位的監(jiān)督D、關(guān)聯(lián)圖法參考答案：D8. 有時候企業(yè)可以借鑒與本企業(yè)采購組織、職責(zé)以及人員等方面相似的同行其他企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)，也可以應(yīng)用整個行業(yè)績效的平均水準(zhǔn)，是指（ ）。A、 歷史績效B、 行業(yè)平均績效C、 標(biāo)準(zhǔn)績效D、 目標(biāo)績效參考答案：B9. （ ）可以用以來衡量采購人員處理訂單的效率，以及對于供應(yīng)商交貨時間的控制。A、 品質(zhì)指標(biāo)B、 價格指標(biāo)C、 數(shù)量指標(biāo)D、 時間指標(biāo)參考答案：D10. 因采購的原材料的質(zhì)量有問題，直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量、制造加工與交貨期，降低企業(yè)信譽和產(chǎn)品競爭力的是（ ）。A、 采購質(zhì)量風(fēng)險B、 技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險C、 計劃風(fēng)險D、 合同風(fēng)險參考答案：A2、 多選

4、題1. 采購風(fēng)險包括（ ）。A、人為風(fēng)險B、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險C、自然風(fēng)險D、可預(yù)測風(fēng)險參考答案：ABC2. 采購績效評價是對采購工作全面系統(tǒng)地評價，其目的主要是（ ）。A、 確保采購目標(biāo)的實現(xiàn)B、 提供改進(jìn)績效的依據(jù)C、 作為個人或部門獎懲的參考，提高個人和部門的工作積極性D、 協(xié)助人員甄選與訓(xùn)練參考答案：ABCD3. 企業(yè)物資采購風(fēng)險的外因型風(fēng)險包括（ ）。A、 意外風(fēng)險B、計劃風(fēng)險C、價格風(fēng)險D、責(zé)任風(fēng)險參考答案：AC4. 常見的外界因素風(fēng)險有（ ）。A、 惡劣天氣B、 交通管制等導(dǎo)致的運輸阻礙，不能按時運到貨物C、供應(yīng)商發(fā)錯貨物、寄錯地址D、貨物有瑕統(tǒng)參考答案：AB5.從管理角度去提升商品采購績

5、效方法主要有（ ）。A、 在企業(yè)內(nèi)建立合格的采購隊伍，提供必要的資源B、 選聘合格人員擔(dān)任采購人員，給予必要的培訓(xùn)C、 給采購部門及采購人員設(shè)立有挑戰(zhàn)性，但又可行的工作目標(biāo)D、 對表現(xiàn)突出的采購人員給予物質(zhì)及精神上的獎勵參考答案：ABCD6.通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，能夠有效地改進(jìn)采購績效，與供應(yīng)商聯(lián)手實現(xiàn)降低商品采購成本的途徑有（ ）。A、供應(yīng)商開發(fā)的數(shù)量B、與供應(yīng)商簽訂長期的采購協(xié)議C、讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計D、與供應(yīng)商共同制定可行的成本降低計劃參考答案：BCD7. 品質(zhì)指標(biāo)是指供應(yīng)商的質(zhì)量水平以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)，它包括（ ）。A、儲存費用指標(biāo)B、停工斷料損失指標(biāo)C、供應(yīng)商

6、來料質(zhì)量D、質(zhì)量體系水平參考答案：CD8. 評估人員的選擇與評估目標(biāo)有著密切的聯(lián)系，要選擇最了解采購工作情況的人員，以及與評估目標(biāo)實現(xiàn)關(guān)聯(lián)最緊密的部門參與評估，主要包括（ ）。A、 采購部門主管B、 會計部門或財務(wù)部門C、 生產(chǎn)部門或銷售部門D、 供應(yīng)商E、 行業(yè)專家或咨詢公司參考答案：ABCDE9. 風(fēng)險評價中常用的評價方法有（ ）。A、 定性預(yù)測法B、 層次分析法C、 模糊綜合評價法D、 模糊網(wǎng)絡(luò)分析法參考答案：BCD10. 標(biāo)桿管理的類型包括（ ）。A、 內(nèi)部標(biāo)桿管理B、 競爭標(biāo)桿管理C、 職能標(biāo)桿管理D、 流程標(biāo)桿管理參考答案：ABCD3、 判斷題1. 許多風(fēng)險歸根至底是一種人為風(fēng)險，

7、主要體現(xiàn)為責(zé)任風(fēng)險。（ ）參考答案：對2. 采購績效的評價可以分為對整個采購部門的評價和對財務(wù)部的評估。（ ） 參考答案：錯3. 目標(biāo)績效代表企業(yè)管理者對工作人員追求最佳績效的“期望值”。（ ）參考答案：對4.品質(zhì)指標(biāo)包括供應(yīng)商來料質(zhì)量、質(zhì)量體系水平、呆料、廢料處理損失指標(biāo)等方面。（ ）參考答案：錯5. 定期評估以“人”的表現(xiàn)，如工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、忠誠程度等為考核的主要內(nèi)容，對采購人員的激勵和工作績效的提升作用很大。（ ）參考答案：錯6.供應(yīng)商的表現(xiàn)對采購績效有著很大的影響，而供應(yīng)商與采購商的關(guān)系又在很大程度上制約著采購績效的提升。（ ）參考答案：對7.采購部門對人的依賴性更大，采

8、購工作的大部分內(nèi)容是人與人的交往。 （ ）參考答案：對8.價格風(fēng)險包括當(dāng)企業(yè)采購認(rèn)為價格合理情況下，批量采購，但該種物資可能出現(xiàn)跌價而引起采購風(fēng)險。（ ）參考答案：對9.科學(xué)規(guī)范的采購機(jī)制，不僅可以降低企業(yè)的物資采購價格，提高物資采購質(zhì)量，還可以保護(hù)采購人員和避免外部矛盾。（ ）參考答案：對10. 采購成本不包括采購價格和非價格因素成本。（ ）參考答案：錯4、 簡答題1. 企業(yè)物資采購風(fēng)險的外因型風(fēng)險和內(nèi)因型風(fēng)險都包括什么？2. 采購風(fēng)險管理可以分為哪幾個階段？3. 回避與防范采購風(fēng)險的措施有哪些？4. 采購績效評價的目的是什么？5. 采購績效評價的流程包括什么？6. 有哪些采購績效評估方式與

9、方法？7. 如何進(jìn)行采購績效的改善？5、 案例分析題案例一：近兩年來，飛達(dá)自行車有限公司看好電動自行車的市場前景，積極開發(fā)了飛躍牌電動自行車產(chǎn)品并推向了市場。最近一段時間以來，公司客服部經(jīng)常接到各商場及賣點的投訴記錄。例如，河南的消費者王先生是做建筑工程設(shè)計的，每天都要奔波于各個工地之間，為了節(jié)約時間，他購買了該品牌充滿電能跑80千米的電動自行車。但很快他就發(fā)現(xiàn)，自己的電動自行車充滿電頂多只能跑40千米，經(jīng)常是早上騎著車出門，晚上推著車回家。更讓王先生氣憤的是，自己朋友的電動車電池容量和自己的是一樣的，充滿電卻能跑70千米。公司客服人員通過技術(shù)人員做出的回復(fù)和解釋車型不同，損耗量也不同。但消費

10、者對此解釋并不滿意。據(jù)客服部門統(tǒng)計，目前，對該品牌電動自行車的投訴主要集中在電池不足，用不了多久就無法充電等問題上，電池的壽命長短已經(jīng)成為消費者衡量電動車質(zhì)量優(yōu)劣的主要因素。但在最容易出現(xiàn)故障的其他零件（如發(fā)電機(jī)、電機(jī)線、控制器等方面）的投訴較少。對此，公司產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門組織力量進(jìn)行專項調(diào)查。一般來說，電動自行車的電池必須由專業(yè)的電池生產(chǎn)廠生產(chǎn)。但是不同品牌、不同廠家生產(chǎn)的電池質(zhì)量參差不齊，價格也有高低之分。一些廠家打起了價格戰(zhàn)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中偷工減料，采用低價購進(jìn)的劣質(zhì)原材料生產(chǎn)電池，這種劣質(zhì)電池若被用來組裝電動自行車，將使得消費者購車之后麻煩不斷。根據(jù)上述案例資料，回答下列問題：1. 什

11、么是采購風(fēng)險？飛達(dá)自行車有限公司是否遇到了采購風(fēng)險？2. 采購風(fēng)險有哪些類型？飛達(dá)自行車有限公司遇到了哪種采購風(fēng)險？3. 如何防范采購風(fēng)險？飛達(dá)自行車有限公司如何規(guī)避遇到的風(fēng)險？案例二：某公司采購管理績效考核實施辦法為適應(yīng)本公司重組改制后的新體制新機(jī)制的要求，進(jìn)一步深化采購管理績效改革，轉(zhuǎn)換運行機(jī)制，加強(qiáng)采購管理，大力推進(jìn)物資采購電子商務(wù)工作，實現(xiàn)采購供應(yīng)效益最佳化，制定本考核實施辦法。1. 考核內(nèi)容1.1保證生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)采購部門是為生產(chǎn)與工程部門服務(wù)的，因此要千方百計從質(zhì)量、進(jìn)度服務(wù)等方面保證生產(chǎn)建設(shè)需要，杜絕發(fā)生物資采購重大質(zhì)量事故，不能因供應(yīng)不及時而影響生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度。2. 績效評估指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)表（略）3. 考核辦法3.1股份公司物資裝備部負(fù)責(zé)對集團(tuán)公司、股份公司各單